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2023年保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)9篇保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)1
這次我特別榮幸參與了公司組織的20xx年新員工崗前培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為中國人壽的一員,我非常珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。因此我也很仔細(xì)地對待這十二天的學(xué)習(xí)生活,為這次的培訓(xùn)做了充分的打算,公司對此也特別重視,體現(xiàn)了“使員工更精彩,讓公司更卓越”的培訓(xùn)理念。
通過這次培訓(xùn)我了解了,我們公司始終秉承“成己為人,成人達(dá)己”的“雙成”理念,把它視為核心文化,是國壽的靈魂,正是在這個(gè)理念的熏陶下,一代又一代的國壽人將理念付諸于實(shí)際,就像司歌中所唱的,把愛心和真情送給每一個(gè)人,讓人們切身感受到國壽的人情味,同時(shí)也樹立了在公眾心目中的美妙形象,提升了社會(huì)知名度和美譽(yù)度。雙成文化詮釋了公司內(nèi)部管理、公司和客戶關(guān)系、公司和社會(huì)的關(guān)系、公司和競爭對手的關(guān)系,以及公司與其他行業(yè)合作者的關(guān)系。這種雙向的關(guān)系,能讓國壽不斷地得到完善,才能更好地服務(wù)客戶和社會(huì)。
今日,能成為國壽這個(gè)大家庭中的一份子,我感到特別的榮幸,我為我是一名國壽人而感到驕傲,因?yàn)殡p成文化給了我很深的感受,從中領(lǐng)悟到許多的道理,增加了我的使命感和責(zé)任感。我的崗位是理賠崗,理賠這部分是公司的出口,是保險(xiǎn)環(huán)節(jié)中特別重要的一部分,理賠金額的多與少,服務(wù)看法的好與壞,干脆影響著客戶對我們公司的印象,這時(shí)突然明白這個(gè)工作非凡的意義,覺得自己身上的責(zé)任重大。在今后的工作中,我肯定牢記“雙成”的核心理念,做到以客戶為本,用的工作熱忱,回報(bào)客戶對我們的信任和支持,以的精神面貌和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶▽Υ业墓ぷ?,將雙成文化發(fā)揚(yáng)光大。
此外我還懂得了保險(xiǎn)在我們生活中的重要性,在我們的生存環(huán)境中面臨著太多的風(fēng)險(xiǎn),意外、疾病等等,隨時(shí)都有可能威逼著生命,保險(xiǎn)可能不會(huì)幫我們真的解決什么,但至少可以幫我們保持現(xiàn)有的生活不變。保險(xiǎn),把將來不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出,用較少的錢來規(guī)劃將來。保險(xiǎn),用肯定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)相識保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延長。
我還明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人不行能脫離群眾而單獨(dú)存在。在一個(gè)組織之中,許多時(shí)候,合作的成員不是我們能選擇得了的,所以,很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面實(shí)力參差不齊的狀況,要加強(qiáng)與他人的合作,首先就必需保證集體成員是忠誠的,有責(zé)任心的,有意志力的,而且,還要有著對于自身團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,使命感。必需信任團(tuán)隊(duì)的全部成員,彼此之間要開誠布公,相互交心,做到心心相印,毫無保留;要與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員緊密合作,直到整個(gè)團(tuán)體都能緊密合作為止;分析每一個(gè)成員完成工作的動(dòng)機(jī),探討他們的迫切須要,針對他們的動(dòng)機(jī)和須要,集思廣議,多聽聽別人的建議,不要一意孤行,俗話說:“人心齊,泰山移?!蓖瑫r(shí),也要有的風(fēng)范,工作上對成員嚴(yán)格要求,在生活上也要關(guān)切成員,做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)像一臺機(jī)器一樣,有條不紊地和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。所以,學(xué)會(huì)與他人合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在詳細(xì)生活中的運(yùn)用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。
正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個(gè)大家庭等等,我起先感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生充溢了自信和喜悅。總之,崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機(jī)會(huì),給予了我很深的意義,人生不如意之事常有,有時(shí)會(huì)遇到不如意的事,也有困難打擊的時(shí)候,而每當(dāng)在這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)想起“我信任”這首歌,這樣我都會(huì)讓每一次挫折成為我成長的機(jī)會(huì)。最終,我想說,有成就時(shí)不要傲慢,遇到困難挫折時(shí),要對自己說,信任自己,當(dāng)這一切過去,我們將是第一!
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)2
許多人都說過保險(xiǎn)是個(gè)騙人的行業(yè),那更別說是加入保險(xiǎn)了,更說入職是在給你洗腦,其實(shí)不是,但你在接觸一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候,企業(yè)必需要給你灌輸一些信息,才能使你對心的工作、環(huán)境有一個(gè)新的相識。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思索卻剛剛起先。借此機(jī)會(huì)來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。
回顧這兩天的學(xué)習(xí)過程,真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天,是3月16日早上,大家準(zhǔn)時(shí)相聚在公司的培訓(xùn)室,以此9:30分整拉開了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員不到5人,但培訓(xùn)室里仍充溢朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心,從培訓(xùn)老師的講話中,我更加深刻的相識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,更深刻了解了嘉禾人壽美妙的前景,從老師的希望和要求中,我們理解了、明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵(lì)我們在以后的工作中更加努力,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
從老師對公司將來發(fā)展規(guī)劃的講解中,我明白了公司的發(fā)展過程及將來方向,這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強(qiáng)經(jīng)理的講解中,我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡潔的銷售管理學(xué)問;從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險(xiǎn)與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險(xiǎn)”中盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心;更從財(cái)務(wù)部的全靜老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益休戚相關(guān)的事情。通過老師們的講解使我體會(huì)出了如何在探望客戶前應(yīng)做好的接觸、說明、促成及售后服務(wù)的休戚相關(guān)流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強(qiáng)經(jīng)理與大家的共享、新人互動(dòng)及課程中“強(qiáng)調(diào)要?jiǎng)倮刈龅娜碌慕ㄗh”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹立目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之道理??傊舜闻嘤?xùn)必要且意義重大。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動(dòng)力及定位。堅(jiān)持以“收購別人的風(fēng)險(xiǎn)“結(jié)合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿意“為思想理念,在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮勉,把工作做好做到位,為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)3
一、前言
得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持,分公司大力舉薦以及總公司給的機(jī)會(huì),非常榮幸能夠參與這個(gè)班。一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間很快過去了,這段人生中彌足寶貴的經(jīng)驗(yàn),給我留下了難忘而又充溢的記憶。在這段時(shí)間里,正是業(yè)務(wù)正緊的日子,但各級領(lǐng)導(dǎo)賜予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機(jī)會(huì)感受到了來自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對所培訓(xùn)總結(jié)有為這個(gè)培訓(xùn)班實(shí)行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬,也為自己有機(jī)會(huì)成為全一員而驕傲。
正是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下,通過努力的吸引各種學(xué)問,常常與各地的伙伴溝通操作閱歷,在各方面均取得肯定的進(jìn)步,希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團(tuán)隊(duì)的伙伴,以回報(bào)公司的培育。
二、培訓(xùn)收獲
32天的學(xué)習(xí)歸來后,感覺自己行囊裝得滿滿的,有很多內(nèi)容想要共享?,F(xiàn)根據(jù)學(xué)問(KNOWLEDGE)、看法(ATI)、技能(SKILL)、習(xí)慣(HOB)四個(gè)方面進(jìn)行如下匯報(bào):
1、學(xué)問(KNOWLEDGE):學(xué)無止境
總公司為本期班打算豐富的內(nèi)容,從理論到實(shí)踐操作都有涉及。一個(gè)月的時(shí)間,我們溫習(xí)了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、PTT內(nèi)容,相互演練了銷售技能,同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了開門紅業(yè)務(wù)運(yùn)作、期繳運(yùn)作推動(dòng)、產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作、日常基礎(chǔ)管理等內(nèi)容。更重要的是,幾乎每天都有研討與發(fā)表,極大的促進(jìn)學(xué)員對課程的駕馭程度。而全程穿插的六次階段考試,讓大家充分把前后內(nèi)容融會(huì)貫穿。
a、基本技能篇:總分領(lǐng)導(dǎo)站行業(yè)高度,為我們詮釋了銀行保險(xiǎn)
業(yè)的發(fā)展前景,并對應(yīng)新形勢下完成的歷史使命。保險(xiǎn)基礎(chǔ)學(xué)問與壽險(xiǎn)的意義功用,為大家解讀所從事的行業(yè)宏大,樹立許久的從業(yè)信念,定能在這個(gè)行業(yè)取得非凡的成果。關(guān)于保額分紅學(xué)問講解、產(chǎn)品開發(fā)包裝與運(yùn)作,讓每個(gè)人相識到公司在市場領(lǐng)先性,能為這樣一家公司服務(wù)的驕傲。而PTT
培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)、以及禮儀學(xué)習(xí)、公文寫作,是作為一個(gè)優(yōu)秀講師的必備素養(yǎng)。通過基礎(chǔ)篇內(nèi)容的學(xué)習(xí),為今后的課程奠定了良好的基礎(chǔ),也樹立了大家的自信。
b、銷售技能篇:壽險(xiǎn)商品的特別性,在銷售難度遠(yuǎn)高于其他商
品,故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)特別重要的學(xué)習(xí)點(diǎn)。通過一線特別優(yōu)秀講師的講解示范,然后分班進(jìn)行一一試講,后由大家進(jìn)行殘酷的點(diǎn)評。銀行代理銷售同時(shí)還有網(wǎng)點(diǎn)為依托,本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營與維護(hù)。讓學(xué)員對銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售有個(gè)更加清楚在相識。
c、開門紅策略篇:時(shí)值20xx年底,立刻公司就要面對開門紅運(yùn)
作。而90號文件的出臺,幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學(xué)員能也許領(lǐng)悟公司各種戰(zhàn)略,本節(jié)內(nèi)容特地講解了企劃案推動(dòng)、開門紅相關(guān)實(shí)務(wù)操作以及推廣到日常假日經(jīng)營??梢哉f都是些現(xiàn)實(shí)的例子,能為大家所用。d、新人育成篇:公司的快速發(fā)展,確定面臨的人力需求的壓力。
如何做好增員,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解讀。通過對新人聘請、培育、提升等方面的操作,加強(qiáng)績優(yōu)班、績差班的運(yùn)作,使團(tuán)隊(duì)能進(jìn)行正常的新老更替,為團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展注入了活力。
e、日常管理篇:督訓(xùn)在日常基礎(chǔ)管理中,處于主要執(zhí)行地位。
通過KPI分析剛好發(fā)覺問題,運(yùn)作好會(huì)議經(jīng)營,抓好活動(dòng)量
培訓(xùn)總結(jié)
管理,做好激勵(lì),使團(tuán)隊(duì)成員技能提升,充分應(yīng)對同業(yè)競爭和市場的改變。
f、期繳推動(dòng)篇:銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模,為公司提升市場占
有率和品牌做先鋒。但期繳產(chǎn)品才是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的定心針,是公司內(nèi)涵價(jià)值提升的有效武器,所以期繳產(chǎn)品確定了許久利益。在本節(jié)內(nèi)容中,通過簡化期繳講解、提升開口量以及產(chǎn)說會(huì)操作等,讓伙伴對期繳的銷售樹立強(qiáng)大的信念。這些內(nèi)容將對團(tuán)隊(duì)有特別大的好處,也是今后要在團(tuán)隊(duì)大力推廣的內(nèi)容。
通過六個(gè)篇章的豐富內(nèi)容,各種風(fēng)格老師的精彩演繹,的確吃到一頓養(yǎng)分的“大餐”。當(dāng)然由于時(shí)間的關(guān)系,許多內(nèi)容還有些整個(gè)吞棗,在今后工作還須要進(jìn)一步體會(huì),結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際狀況再傳承。2、看法(ATI):合理的是訓(xùn)練,不合理的是磨練
報(bào)到的第一天,就領(lǐng)會(huì)到了總公司的操班肅穆。因?yàn)樵诩蠒r(shí)的以致同機(jī)構(gòu)的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團(tuán)隊(duì)精神,相互合作才能創(chuàng)建更大的價(jià)值。
正式開課前,先是為期兩天的軍訓(xùn)。通過根據(jù)部隊(duì)的要求,對大家紀(jì)律性進(jìn)行樹立。兩天殘酷的考驗(yàn),每個(gè)伙伴都以為自己堅(jiān)持不了。但事實(shí),我們做到了!也證明白,只要咬緊目標(biāo)、堅(jiān)持努力,都可以做得更優(yōu)秀。
在課程進(jìn)行中,每時(shí)每刻我們都“務(wù)實(shí)低調(diào)、如履薄冰”。但仍避開不了失誤、出錯(cuò),結(jié)果只有一個(gè)扣分、俯臥撐,同組、同寢、同機(jī)
培訓(xùn)總結(jié)
構(gòu)的懲罰。剛起先都覺得不合理,慢慢我們明白:正是這種連帶責(zé)任,讓我們?nèi)ンw會(huì)不拋棄、不放棄的團(tuán)隊(duì)精神。隨著團(tuán)隊(duì)成員間協(xié)作越來越默契,我們受的懲處少了,而我們戰(zhàn)斗力大在增加。
牢記那句話:合理的是訓(xùn)練,不合理的是磨練,長期不合理的是修煉。只有訓(xùn)練場上多流汗,市場拼殺時(shí)才會(huì)不流血。3、技能(SKILL):以技勝人,以技服人
做為一名技術(shù)干部,始終圍繞在以績效管理為核心,做好督導(dǎo)追蹤和訓(xùn)練輔導(dǎo)工作。通過業(yè)績分析,精確推斷團(tuán)隊(duì)與市場的改變,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)建議,同時(shí)也要貫徹總分公司各項(xiàng)政策。所以督訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)要建立威信,而最好的方法就是技術(shù)上高人一籌,能為團(tuán)隊(duì)成員做好指導(dǎo)。
在本次全程培訓(xùn)當(dāng)中,除了正常的理論學(xué)習(xí)外,每天的晚間課程大多以研討與實(shí)操為主。通過大量思想上的碰撞,針對團(tuán)隊(duì)、市場等方面,積累了很多有用的作法,也學(xué)到其他機(jī)構(gòu)的有效作法。同時(shí),針對一些項(xiàng)目運(yùn)作,像“四會(huì)三班”(早干會(huì)、夕會(huì)、周經(jīng)營分析會(huì)、月經(jīng)營分析;新人班、績優(yōu)班、績差班)、產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)等,結(jié)合自己以前在個(gè)險(xiǎn)的運(yùn)作閱歷,又有了很多新的體會(huì)與認(rèn)知。而這些實(shí)際操作的內(nèi)容,將會(huì)為團(tuán)隊(duì)帶來的確可見效益。因此,在團(tuán)隊(duì)中仔細(xì)貫徹這些技能訓(xùn)練,提升我們信陽團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力,樹立我們在市場強(qiáng)大影響力。
培訓(xùn)總結(jié)
一個(gè)人的勝利,肯定不是一朝一夕的事情,而是靠日積月累的好習(xí)慣促成。而這些習(xí)慣中,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都特別的重要。
在我們銀代業(yè)務(wù)系列,接觸的客戶基本都是高素養(yǎng)的客戶,公關(guān)的渠道都銀行人員,我們的領(lǐng)導(dǎo)也是特別有實(shí)力的,因此對我們做為一名督訓(xùn)而言,更要以良好習(xí)慣來呈現(xiàn)公司的精神面貌。養(yǎng)成工作匯報(bào)的習(xí)慣:定期、不定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作,有關(guān)團(tuán)隊(duì)、市場等方面的信息;同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教工作的方法。養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣:主動(dòng)參加公司各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中來,多做一些事情;在正常工作時(shí)間外,也要保證業(yè)務(wù)上的聯(lián)系、溝通
養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣:壽險(xiǎn)市場是不斷改變的,也是快速發(fā)展;要敢于面對自己的不足,主動(dòng)學(xué)習(xí)新的理念與學(xué)問?!?/p>
三、工作安排
時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)學(xué)問,并用于指導(dǎo)工作實(shí)踐。1、目標(biāo)a、中支目標(biāo):
躉繳全省第一中支、全國前三甲
期繳全省前三甲b、個(gè)人目標(biāo):
做一名學(xué)問、看法、技能、習(xí)慣綜合實(shí)力強(qiáng)的
2、措施
培訓(xùn)總結(jié)
不斷熬煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的實(shí)力,并在工作過程中漸漸克服急躁心情,主動(dòng)、熱忱、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。主動(dòng)學(xué)習(xí)公司政策;主動(dòng)去請教,改善現(xiàn)狀;常常思索如何提高效率,多做有價(jià)值的事;做到每周做一個(gè)專題;每月讀一本書;對日常的工作做以記錄,每月回顧工作得與失。
有壓力才會(huì)有動(dòng)力,主動(dòng)去尋求解決問題與沖突的方案;不帶心情去工作,學(xué)會(huì)自我調(diào)整;呈現(xiàn)在工作中恒久是主動(dòng)的一面,感染工作中的每個(gè)伙伴。每項(xiàng)措施的出臺確定有相關(guān)的作用,把公司措施落實(shí)到機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營中,讓每一位團(tuán)隊(duì)成員了解執(zhí)行;協(xié)作中支的進(jìn)度,達(dá)到每月經(jīng)營目的。
主動(dòng)匯報(bào)工作。每天工作進(jìn)展,每周業(yè)務(wù)的總結(jié),每月KPI數(shù)據(jù)的匯總。做到主管領(lǐng)導(dǎo)常常性的匯報(bào)、
b、專業(yè)技能:深化市場一線,發(fā)覺業(yè)務(wù)伙伴需求,針對性輔導(dǎo);建立一套適合機(jī)構(gòu)的訓(xùn)練體系,幫助伙伴們成長。用精練的語言和時(shí)間制作專題內(nèi)容,傳遞正確的理念與價(jià)值觀
c、綜合實(shí)力:進(jìn)一步提升自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,能夠開發(fā)、設(shè)計(jì)好用性工具為團(tuán)隊(duì)所用;加強(qiáng)對公司其他部門工作的了解程度,剛好解決運(yùn)營、后援上的協(xié)調(diào)工作,為業(yè)務(wù)一線做堅(jiān)毅的后盾。
服務(wù)公司、服務(wù)外勤、全體伙伴共同服務(wù)于客戶,這是每一位生命員工應(yīng)具有基本素養(yǎng)。我時(shí)刻牢記:對公司,保持高度的忠誠;
培訓(xùn)總結(jié)
對團(tuán)隊(duì)伙伴,堅(jiān)毅有力的銷售支援;對客戶,熱忱周到的服務(wù)。全部的工作將促進(jìn)公司在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~的提升、品牌的樹立。
堅(jiān)持簡潔事情重復(fù)做,把簡潔的事情做成不簡潔,關(guān)注每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)。圍圍著培育正確的工作看法、運(yùn)用科學(xué)的工作方法、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、造就勝利的職業(yè)生涯的要求,綻開20xx年的工作!
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)4
今日是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的其次天:和第一天一樣,在把愛心送給每一人,把真情送給每一人的`歌中起先一天的授課內(nèi)容(呵呵~,說清晰點(diǎn)我還是學(xué)員,是接受聽課的)
班主任很年輕,同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我艷羨!大方,肅穆又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進(jìn)入有四年,始終堅(jiān)持著。這讓我對她不由欽佩起來,終歸我很了解自己,自己是個(gè)做什么都很難堅(jiān)持的人,所以到今日還在愁悶著。希望在_能讓自己變更。
扯遠(yuǎn)了,還是接著我聽課心得:沒記錯(cuò)的話是x老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員具體講解了壽險(xiǎn)的意義與功能,用財(cái)務(wù)學(xué)問幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會(huì)所處的關(guān)系。
健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成,這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在始終思索著的問題。
意外、健康、養(yǎng)老&;三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不行避開要自己擔(dān)當(dāng)?shù)摹?/p>
追求歡樂,躲避苦痛;想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的始終的追逐。
感覺x老師的一句話說的很實(shí)在;保險(xiǎn)可能不會(huì)幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。切身的體會(huì),在莫名的狀況下,我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是_名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來保險(xiǎn),把將來不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出,用較少的錢來規(guī)劃將來。保險(xiǎn),用肯定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)相識,保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延長。
接著在談到收展之路的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo),讓我們有理由信任跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊(duì)伍會(huì)越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的勝利共享,在他們慷慨激揚(yáng)的共享中讓我們體會(huì)到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊(duì)的成長經(jīng)驗(yàn)。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個(gè)優(yōu)秀的主管,一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績,一個(gè)精彩的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們,和一群歡樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈(zèng)言堅(jiān)持行動(dòng)超越!
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)5
任職以來已有五個(gè)多月,在五個(gè)多月的時(shí)間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)切及指導(dǎo)下,熟識了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,駕馭了崗位職責(zé),充溢了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)就這五個(gè)多月來開展的主要工作做簡要總結(jié),匯報(bào)
一、培訓(xùn)狀況
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格根據(jù)新員工入職培訓(xùn)流程,7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,受教化員工668人,平均每期參與17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、平安環(huán)保教化三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):7月至11月公司級培訓(xùn)共實(shí)施15場,培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)平安事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場,培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在平安環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證狀況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報(bào)名完畢,等待對方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄用了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄用了21人,剛好填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理狀況
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理狀況:全部培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月—11月運(yùn)用83場,培訓(xùn)設(shè)施照舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施狀況,教室在運(yùn)用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的狀況;409培訓(xùn)教室的運(yùn)用,除了每周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在非常必要的狀況下,有單位須要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異樣現(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集狀況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)剛好催交各單位培訓(xùn)資料,7月—11月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見表
培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是全部的資料都完全根據(jù)了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒有要求其供應(yīng)電子版,這是今后肯定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都剛好通知了單位須要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ粍偤脤?dǎo)致證書失效的狀況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總,等到xx年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更剛好的駕馭公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
第一,年度培訓(xùn)安排落實(shí)不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)安排,一般狀況下應(yīng)當(dāng)根據(jù)安排執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)當(dāng)提前告知并用紙制材料說明緣由,這方面不少單位沒有這樣做。在xx年,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)安排的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有安排的單位進(jìn)行安排的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)安排,將要求其供應(yīng)書面說明材料以備查驗(yàn)。
其次,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全根據(jù)規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。xx年,將加大力度對這方面的管理,根據(jù)年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)當(dāng)由各單位每兩個(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最終將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中xx年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷汲取對培訓(xùn)有益的良好思想主動(dòng)接受并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)主動(dòng)向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合實(shí)力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的親密聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
總結(jié)xx年全年工作感慨萬千,新的一年也即將來臨,做好xx年工作總結(jié)尤為重要,也為自己工作做一個(gè)全面分析及相識,較好的促進(jìn)個(gè)人xx年工作的順當(dāng)開展。
xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年,自己xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作安排,切實(shí)做好聘請、培訓(xùn)、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù),在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作看法應(yīng)對工作,主要開展以下工作
聘請工作:主動(dòng)以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好聘請工作。xx年2—12月聘請入職94人。聘請的成果:
1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡歷,1000余份簡歷,充溢我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目,xx年畢業(yè)高校生涵蓋銷售、設(shè)計(jì)、文職及工人,為開年聘請做好基礎(chǔ)工作
2)拓寬渠道,建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想,還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研,在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間,效果就會(huì)明顯
3)利用聘請較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革供應(yīng)依據(jù)
4)利用聘請較好宣揚(yáng)公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場取得較好的宣揚(yáng)與推廣。
公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,人員流淌性大,導(dǎo)致很多崗位聘請較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足,對外人力資源成本上漲,導(dǎo)致整體聘請工作陷入被動(dòng)與僵局。xx年主要開展以下聘請工作的目標(biāo)改善。
(1)聘請面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范:xx年3月份起先起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測試及性格測試,在其后的聘請工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,從一起先嚴(yán)格把關(guān),做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范聘請流程組織,初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗,削減聘請的風(fēng)險(xiǎn),確保人員穩(wěn)定,下降離職率。主動(dòng)的拓寬我公司渠道建設(shè),以渠道建設(shè)推動(dòng)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道,增進(jìn)新的渠道。xx年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外,主動(dòng)的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。
a)針對網(wǎng)絡(luò)聘請:調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)聘請、前程無憂等網(wǎng)站,并取得網(wǎng)聘第一手信息。并剛好調(diào)研:58同城、西安029聘請網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng),趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展聘請發(fā)布信息及簡歷搜集面,以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng),剛好補(bǔ)進(jìn)銷售、文職、設(shè)計(jì)崗位。這樣效果最好,也是最常用方法;
b)針對報(bào)業(yè)聘請做好了對華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查,取得一手樣報(bào)及價(jià)位,為以后聘請做好基礎(chǔ)。xx年在開年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告,以短期內(nèi)取得效果最為明顯。
c)針對人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參與6次免費(fèi)聘請會(huì)、與新城人才市場合作參與2次免費(fèi)聘請會(huì),與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車科技學(xué)院、西安工業(yè)高校明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)高校北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長期合作事宜,穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,做好人才儲(chǔ)備及校內(nèi)聘請工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對外合作平臺。聘請到合適高校生20—30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì),在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。
(3)主動(dòng)參與人力資源聘請方法研討與培訓(xùn)課程,積累聘請面試閱歷。xx年6月份參與陜西百佳人力資源聘請渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)高校聘請實(shí)務(wù)及黨校聘請形勢分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專業(yè)化、對聘請全局把控實(shí)力及水平,為聘請縮短周期及增加聘請質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(4)主動(dòng)與3—5家職業(yè)介紹中心合作,為公司舉薦人員,確保基層人員特殊是電焊工、電工及司機(jī)聘請做好信息鋪墊。
(5)公司目前存在聘請的難點(diǎn):現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有肯定差距沒有競爭力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格,也不情愿雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能剛好到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問題:3—4月份基礎(chǔ)工人很難聘請;8—10月份業(yè)務(wù)人員很難聘請;部分高層次人才聘請渠道缺乏,比如中級會(huì)計(jì)職稱人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)聘請常年不懈,重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對聘請問題我認(rèn)為不簡潔單是聘請問題,是牽扯到很多問題的最終結(jié)果。
(6)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源聘請工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。聘請成本限制與聘請的投入也將是改革的重點(diǎn)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)6
本周星期三四五,在平安參與了崗前培訓(xùn)。醇厚說,大部分時(shí)間都覺得挺無聊,尤其是那些老師一遍又一遍,一天又一天,三天都提到那五個(gè)保單的五要素的時(shí)候,我真是越來越?jīng)]耐性了。保險(xiǎn)責(zé)任,保險(xiǎn)金額,保險(xiǎn)期限,保險(xiǎn)費(fèi),投保條件。我是這么記的,保險(xiǎn)專業(yè)出身的我這些對我來說太簡潔了??墒瞧渌咳硕际怯洺桑罕J裁?,保多少,保多久,多少錢,誰能保。其實(shí),我也能夠理解他們初始接受保險(xiǎn)時(shí)對保險(xiǎn)的模糊印象。所以,這種方式比較有助于加深他們對保險(xiǎn)基本學(xué)問的理解。
但是到了昨天下午,突然還有個(gè)弱弱的女聲冒出來:“什么是保險(xiǎn)金額?”突然就覺得,中國的保險(xiǎn)代理人門檻真的太低了,才會(huì)對保險(xiǎn)市場造成那么大的污染。專業(yè)?僅僅表現(xiàn)在一套服裝上嗎?是不是西裝筆挺,形象專業(yè)就代表真的專業(yè)?代理人的一種職業(yè)操守是相當(dāng)重要的,假如為了一己之利而罔顧投保人的信任和利益,那受害者就只是投保人嗎?可憐的中國保險(xiǎn)市場已經(jīng)承受不起這樣的摧殘與熬煎了。雖然常常覺得無聊,想著不如把金融理財(cái)師的書帶來看,但是總是看到那幾個(gè)字“空杯心態(tài)”,所以,從一起先到最終我都很仔細(xì)的聽課著。就算老師在重復(fù)著同樣的問題,讓我覺得郁悶的時(shí)候,我也不會(huì)有任何不好的想法,就是自己看看書上后面的內(nèi)容。其實(shí),也有那么幾個(gè)時(shí)候,讓我有點(diǎn)感慨,自己的保險(xiǎn)學(xué)問還學(xué)得不夠到位,真是有負(fù)學(xué)校老師們的教育。今日,有個(gè)老師提問:“中國人民保險(xiǎn)公司什么時(shí)候成立的?”這個(gè)問題,讓我一下子想到了“小白臉”方有恒老師,他就最喜愛問這些刁鉆的問題。
但偏偏我就很清楚地記住了中國保險(xiǎn)業(yè)在期間全行業(yè)停業(yè),直到改革開放1978年后才又重新開業(yè)。但是稀里糊涂就是想不起來中國人民保險(xiǎn)公司究竟是哪一年成立的,哎。彼時(shí)彼刻我多想翻一翻《迷失的盛宴》啊。后來有人答1949年,我才一下子茅塞頓開。所以,又學(xué)到了一個(gè)學(xué)問,時(shí)刻謹(jǐn)記“空杯心態(tài)”。其實(shí),對那些老師也都抱著很敬重的看法聽他們講課的,終歸他們的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐,是我所缺少的,也是我最希望學(xué)習(xí)的。雖然他們基本上都不是保險(xiǎn)專業(yè)的,沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)保險(xiǎn),但是他們的努力和堅(jiān)持,以及現(xiàn)在取得的成就,都是值得敬重的。所以,在此感謝這三天以來的諸多位令人敬重的老師們。
(印象比較深刻的有:班主任李xx,朱xx,林xx,吳xx,陳xx,鄭xx)同時(shí),參與培訓(xùn),相識了更多摯友,雖然都比我大好多。但是,交摯友是不需分年齡。Buffet和Gates相差差不多三十歲都可以成摯友,幾歲,十幾歲的差距又有何妨呢?呵呵。下個(gè)星期起先要去上班,但是因?yàn)闆]能參與到平安的一個(gè)測試和另一個(gè)不知是培訓(xùn)還是什么的東東,所以還不能上崗,要到下個(gè)月中才能上崗。其實(shí),也都無所謂吧。這里的保險(xiǎn)市場的發(fā)展空間雖說比較大,但是在這里發(fā)展事業(yè)卻始終都不是我的憧憬。
終歸,每次回家都會(huì)有種懈怠的感覺,怕自己變得越來越懶散,越來越輕松,以致遺忘自己的職業(yè)規(guī)劃。因?yàn)椴辉赋蔀槭|蕓眾生中那不起眼的一部分,所以,好好學(xué)習(xí)吧!學(xué)習(xí)學(xué)問,學(xué)習(xí)做人。期盼那一天,能夠給家人帶來依靠的那一天。英勇一點(diǎn),加油吧!雖然不肯定會(huì)真的跑去找尋客戶,但是還是會(huì)去上班,去感受一下那種氛圍,去體驗(yàn)一下那種生活,去鞏固以及學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)學(xué)問。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)7
一、我由20xx年xx月加盟xx人壽保險(xiǎn)公司,于20xx年x月?lián)?dāng)朝陽分部組訓(xùn)一職,在20xx年x月參與省公司組織的初級組訓(xùn)培訓(xùn),順當(dāng)?shù)哪玫浇M訓(xùn)合格證書。通過一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際,了解了組訓(xùn)是在職場內(nèi)幫助業(yè)務(wù)主管從事職場訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等職能的專業(yè)管理人員。
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),主動(dòng)開展各項(xiàng)工作。
壽險(xiǎn)經(jīng)營就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營。每月依據(jù)經(jīng)營重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順當(dāng)召開:
(1)、首先在干部早會(huì)上每天對主管對各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績狀況,業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得共享,在團(tuán)隊(duì)樹立標(biāo)桿,既起到了表揚(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教化的作用。
(2)、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專題教化,氛圍營造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的開展中,前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)流程、拓展話術(shù)、探望技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識增加,團(tuán)隊(duì)凝合力大大提升,也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問題,使伙伴們看到了希望,對將來充溢了信念,隊(duì)伍也得到了確定。
(3)、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)支配。剛好了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問題剛好共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團(tuán)隊(duì)就是家,就是軍隊(duì),就是戰(zhàn)場。
在20xx年的工作中,通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會(huì)的運(yùn)作,為全年的目標(biāo)起到了主動(dòng)的作用。
一、教化訓(xùn)練:通過以會(huì)帶訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)學(xué)問及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個(gè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
1、全年依據(jù)業(yè)務(wù)形勢的須要制定相應(yīng)的教化訓(xùn)練方法和課題,在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷支配逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增加從業(yè)信念,提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格根據(jù)公司的銷售重點(diǎn),對新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí),話術(shù)的演練,及技能培訓(xùn)都做到人人都能到位。如新險(xiǎn)種、險(xiǎn),總先讓所以伙伴進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練,我部的一位伙伴在做心得共享就這樣么說:“我這所以能勝利的簽這個(gè)份單,是根據(jù)公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的,雖然通了四五次,但是我覺得還是值得的……”
2、愛心會(huì),掌控好愛心班的學(xué)習(xí)時(shí)間,做到既對愛心班成員充溢了教化,又留有時(shí)間讓其跑市場,多次組織愛心班成員實(shí)戰(zhàn)演練,話術(shù)過關(guān)等訓(xùn)練活動(dòng),強(qiáng)化愛心班成員銷售技能,幫助業(yè)務(wù)員破零舉績,
3、在每月不定期的講解并描述一些激勵(lì)類小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
二、表報(bào)管理:表報(bào)管理追蹤到位
1、全年結(jié)合公司開展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。仔細(xì)的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競賽方案,月初剛好訂立目標(biāo),制表上報(bào),制做每月伙伴績效與達(dá)成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績追蹤海報(bào),主動(dòng)營造職場展業(yè)氛圍,制做標(biāo)語口號,并剛好更新。
2、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成狀況、與兄弟部業(yè)績對比狀況。使業(yè)務(wù)員能夠清晰剛好的知道自身的業(yè)績和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績狀況。關(guān)注全市業(yè)績動(dòng)態(tài),增加團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成全年完成期交保費(fèi)萬,主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說明會(huì)的運(yùn)作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對大單的突破,在20xx年,我部開發(fā)一位高端客戶,年交保費(fèi)31萬元,實(shí)現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過一年來的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),要有扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問、要有良好的表達(dá)實(shí)力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)實(shí)力、業(yè)務(wù)推動(dòng)實(shí)力、人際溝通實(shí)力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)8
時(shí)間急轉(zhuǎn)消逝,從我成為中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個(gè)月了,作為一名四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對一些專業(yè)性的學(xué)問和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參與了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn),我對太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解,對自己的崗位職責(zé)也有了更清楚的相識。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參與到人眾人的素養(yǎng)拓展訓(xùn)練,雖然身體力行都感到乏累,但卻充溢收獲的喜悅,“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、志氣”,這些平常掛到嘴邊的,今日都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參與的每一個(gè)嬉戲,都是小組成員才智的結(jié)晶,從極速60秒到鼓動(dòng)人心,從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí),每一項(xiàng)都是全部成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告知我們一些道理:
1、團(tuán)隊(duì)的勝利,不肯定取決于某一個(gè)人,而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的激勵(lì)和加油,否則即便這個(gè)人的實(shí)力再高,也會(huì)遭到必定的失敗,每一個(gè)人的個(gè)人勝利,并不能代表一個(gè)團(tuán)體的勝利,而團(tuán)體的失敗,則肯定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會(huì)遇到許多事情,不要老是去埋怨事情太多,每做一件事情要留意時(shí)間上的連接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注主動(dòng)向上的事物,俗話說:你的留意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,假如你的關(guān)注點(diǎn)放在主動(dòng)向上的事情上面,那么你的生活將充溢陽光;假如你只會(huì)一味的埋怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)覺不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)覺美的眼睛。
其次天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí),我對整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解,也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們共享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)驗(yàn)、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開拓一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,很多工作溝通到位的話會(huì)變得相當(dāng)簡潔。
我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也非常珍惜這次機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是提升我實(shí)力與學(xué)問的加油站,更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
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