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文檔簡介

清華大學(xué)管理學(xué)課件第四章本章介紹管理過程的基本概念和要素，以及規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制管理過程的步驟和方法。管理過程的基本概念定義管理過程是指實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一系列行動(dòng)和決策?；疽毓芾磉^程由規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四個(gè)基本要素組成。特點(diǎn)和作用管理過程具有科學(xué)性、動(dòng)態(tài)性和目標(biāo)導(dǎo)向性，能夠有效組織資源、協(xié)調(diào)工作和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。規(guī)劃管理過程1概念規(guī)劃管理過程是制定組織目標(biāo)和實(shí)施具體行動(dòng)的過程。2步驟包括確定目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、制定計(jì)劃、實(shí)施和監(jiān)控。3有效的規(guī)劃管理過程要素包括目標(biāo)明確、策略可行、資源合理分配和團(tuán)隊(duì)合作。組織管理過程概念組織管理過程是建立組織結(jié)構(gòu)和分配職責(zé)的過程。步驟包括確定組織結(jié)構(gòu)、劃分職責(zé)和建立協(xié)作機(jī)制。關(guān)鍵問題包括權(quán)責(zé)清晰、協(xié)調(diào)一致和有效溝通。領(lǐng)導(dǎo)管理過程概念特征影響因素領(lǐng)導(dǎo)管理過程是激勵(lì)和引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。包括目標(biāo)導(dǎo)向、鼓勵(lì)創(chuàng)新和處理沖突。組織文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)動(dòng)力?？刂乒芾磉^程1概念控制管理過程是監(jiān)測和調(diào)整組織績效的過程。2基本步驟包括設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、測量績效和采取糾正措施。3方法和技巧包括建立反饋機(jī)制、制定控制策略和培養(yǎng)響應(yīng)能力?？偨Y(jié)1特點(diǎn)和作用管理過程具有科學(xué)性、動(dòng)態(tài)性和目標(biāo)導(dǎo)向性。2四個(gè)基本要素規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制是管理過程的核心。3網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃管理

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