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文檔簡介

企業(yè)微博傳播論文企業(yè)微博傳播論文時(shí)下的傳播媒介,微博傳播可謂是新媒體傳播時(shí)代的絞絞者。其即時(shí),快速的裂變傳播模式,受到了各界人士的追捧,無疑也受到了越來越多企業(yè)的關(guān)注,企業(yè)意識(shí)到,僅僅將注意力集中在傳統(tǒng)媒介的品牌形象傳播框架是不安全的,并從此開始猛然轉(zhuǎn)身,紛紛開博。然而,在一個(gè)新媒體形態(tài)層出不窮的時(shí)代,如果只是偏守傳統(tǒng)一隅的媒體傳播策略顯然是不明智的,而激流勇進(jìn),全力撲入網(wǎng)絡(luò)媒體的做法想必也是有失偏頗。做為企業(yè)的媒體宣傳來說,是否應(yīng)在全面考量新媒體在生態(tài)環(huán)境下大眾的信息接受方式和心理狀態(tài)后,從而綜合運(yùn)用多種傳媒渠道,達(dá)到品牌傳播最大化的效果。不同形態(tài)的媒體能夠做什么對(duì)于任何一個(gè)機(jī)構(gòu)而言,要達(dá)到最佳的傳播效果,了解不同形態(tài)傳播渠道的特性和功能是基本功課。隨著網(wǎng)絡(luò)普及率的不斷提升,中國公眾接觸網(wǎng)絡(luò)的可能性大大提高,通過網(wǎng)絡(luò)形成輿論的幾率也在不斷加大,由于社會(huì)大眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)渠道的輿論形成規(guī)律了解不多,所以難免會(huì)過分夸大其作用。而對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言,對(duì)于其社會(huì)影響力公眾已經(jīng)習(xí)以為常,有時(shí)反而會(huì)在比較中被低估。在這樣的媒體環(huán)境中,成熟的企業(yè)管理者應(yīng)該能夠?qū)Σ煌螒B(tài)的傳播渠道的社會(huì)影響力和輻射力有較為客觀準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),不被恐懼的情緒或者從眾的心理左右而形成誤判。近年來,有多項(xiàng)研究表明,在傳統(tǒng)媒體方面,一方面因?yàn)槠涠嗄陙碜鳛橹髁髅襟w而存在,在受眾心目中積累了很高的公信力。另一方面,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)等新媒體的不斷普及,傳統(tǒng)媒體對(duì)于公眾,特別是年輕人的輻射力正逐漸減弱,甚至有人開玩笑地將閱讀報(bào)紙看做是老年化的重要標(biāo)志。電視媒體這種受眾結(jié)構(gòu)的變化也日趨明顯。相反地,網(wǎng)絡(luò)等新型媒體正成為年輕人追捧的對(duì)象,它們作為一種全新的信息傳播渠道,對(duì)于輿論的瞬間形成和放大,有傳統(tǒng)媒體無法企及的優(yōu)勢。換言之,從一個(gè)完整的事件傳播鏈的角度看,傳統(tǒng)媒體可以在特定的主流人群中傳播令人確信的信息,網(wǎng)絡(luò)等新媒體可以將信息的影響范圍擴(kuò)展到傳統(tǒng)媒體無法觸及的人群。而兩種不同類型的媒體如果能夠相互配合,就可以達(dá)到影響力最大化。因此,對(duì)于企業(yè)的媒體傳播策略而言,如果對(duì)全媒體環(huán)境下的不同形態(tài)的媒體傳播價(jià)值進(jìn)行綜合評(píng)估,基本上可以得出這樣的結(jié)論,利用傳統(tǒng)媒體的公信力可以提升品牌的公眾認(rèn)可度和美譽(yù)度,而網(wǎng)絡(luò)媒體可以將這一效果在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)放大。也就是說,單純依靠某一類媒體,效果都是不能讓人滿意的,單依靠傳統(tǒng)媒體,輻射范圍受到限制;單依靠網(wǎng)絡(luò)類新媒體,輻射范圍雖廣,影響力卻因?yàn)楣帕Φ脑虼蟠蛘劭?。只有兩者并用,才能夠達(dá)到既有輻射廣度,又有影響深度的最佳效果。不同媒體在傳播中應(yīng)該怎么用明了單一運(yùn)用某一形態(tài)媒體的優(yōu)勢和劣勢后,接下來,將要傳播的信息普遍撒網(wǎng),在傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)等新媒體上一股腦發(fā)布,是不是就能達(dá)到傳播目標(biāo)呢?當(dāng)然不是!學(xué)界研究和業(yè)界經(jīng)驗(yàn)都表明,不同媒體形畢業(yè)論文/態(tài)對(duì)于傳播內(nèi)容的呈現(xiàn)方式有不同的要求,而且它們的傳播路徑也有顯著的差異,如果不加區(qū)分地播撒信息,傳播效果就會(huì)大打折扣。很簡單的例子就是,企業(yè)為了樹立品牌形象、拓展銷售渠道,以及在具體產(chǎn)品促銷中的不同目標(biāo),其在傳播渠道的選擇和傳播方式的運(yùn)用上,都應(yīng)該有符合媒體運(yùn)行規(guī)律的考慮。一般來說,面向大眾的品牌構(gòu)建過程中,傳統(tǒng)大眾媒體效果明顯,而且從媒體類型上說,電視優(yōu)于報(bào)紙,報(bào)紙優(yōu)于廣播;從傳播方式上說,新聞報(bào)道要優(yōu)于軟文,軟文要優(yōu)于廣告。而在促成消費(fèi)者消費(fèi)行為方面,口碑的效果要比廣告更優(yōu),這個(gè)時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)類新型媒體的互動(dòng)性和社區(qū)性正好可以給最廣泛范圍內(nèi)的人際傳播提供最佳平臺(tái)。當(dāng)然,在這樣一個(gè)復(fù)雜多面的媒體生態(tài)環(huán)境下,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)外部媒體資源的有效管理并達(dá)到自己希望的傳播效果,傳播渠道和傳播方式的選擇不可能完全靠自己的經(jīng)驗(yàn),而且,事實(shí)上,在一個(gè)變化著的時(shí)代,有時(shí)經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為進(jìn)一步選擇的包袱。所以,借助外腦和外力,實(shí)現(xiàn)自身的傳播目標(biāo),是這個(gè)時(shí)代企業(yè)管理者較為明智的選擇。不過,在利用外力資源之前,企業(yè)必須明了一點(diǎn),就是我們的傳播目標(biāo)是什么。因?yàn)椋瑐鞑]有明確目標(biāo),就不可能有明確的傳播效果。傳播目標(biāo)可以是長期的,可以是短期的,可以是關(guān)于品牌形象的,也可以是關(guān)于產(chǎn)品促銷的。在明確了傳播目標(biāo)之后,外部媒體資源的充分利用就成為達(dá)到效果的基礎(chǔ)條件。有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)品牌運(yùn)行部門知道,管理與利用媒體資源的核心,就是抓住媒體中信息的把關(guān)人和二級(jí)傳播者。如果說,任何一次信息傳播過程都有核心環(huán)節(jié)存在,那么,不同媒體類型這樣的環(huán)節(jié)是不一樣的。傳統(tǒng)媒體的資深傳媒人,包括記者、編輯、主持人等,他們熟諳傳統(tǒng)大眾媒體的傳播規(guī)律以及這些媒體的信息過濾原則,了解因時(shí)因地因政策環(huán)境的變化尋找大眾傳播的熱點(diǎn)。他們既是信息的接受者,也是信息的發(fā)布者,是傳播意義上的把關(guān)人。實(shí)現(xiàn)與大眾溝通的最好方式是通過大眾傳媒的把關(guān)人發(fā)出信息。這就需要企業(yè)與這些傳統(tǒng)媒體的把關(guān)人保持長期有效的溝通,聽他們的意見,了解他們的報(bào)道興趣點(diǎn),然后,企業(yè)有選擇、有重點(diǎn)地在合適的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供給他們相關(guān)的信息。這樣可以達(dá)到高效傳播的效果。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體而言,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的開放性,任何人都可以成為信息的生產(chǎn)者和發(fā)布者,把關(guān)人的概念在這樣的傳播環(huán)境中被大大弱化。但是,把關(guān)人角色的弱化不等于傳播過程中沒有關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信息傳播,有一個(gè)更為重要但相對(duì)隱蔽的節(jié)點(diǎn),那就是被稱為意見領(lǐng)袖的那些在網(wǎng)絡(luò)中具有很強(qiáng)號(hào)召力,同時(shí)也具有一定隱蔽性的某一領(lǐng)域的資深人士。網(wǎng)絡(luò)媒體的意見領(lǐng)袖不是自封的,也不是評(píng)聘的,而是在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)汪洋大海中被眾多網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)并追捧而成的。因?yàn)檫@個(gè)原因,今天的意見領(lǐng)袖不一定明天還是,同樣,今天默默無聞的人也許明天就是萬千粉絲追捧的對(duì)象。對(duì)于企業(yè)品牌形象和對(duì)外傳播的管理者而言,及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)并把握這些意見領(lǐng)袖的傳播規(guī)律,以及他們意見的擴(kuò)散路

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