第四部分決策和行動

第四部分決策和行動一、決策——根據(jù)所獲信息做出選擇的過程消極決策方式：丁克里奇（Dinklage）將消極決策分為以下幾種模式——痛苦掙扎型（Agonizing）沖動型（Impulsive）直覺型（Intuitive）拖延型（Delaying）（Fatalistic）順從型（Compliant）癱瘓型（Paralytic）痛苦掙扎型——通常需要花很多時間和精力來收集信息，確認有哪些選擇，向專家詢問，反復比較，卻遲遲難以做出決定?！拔揖褪悄貌欢ㄖ饕狻睕_動型——通常遇到第一個選擇就緊緊抓住不放，而不考慮其它的選擇或進一步收集信息?！跋冗@樣定了，以后再考慮”直覺型——通常將自己的直覺感受作為決定的基礎，而又說不出理由?！熬褪怯X得這個好”拖延型——習慣將對問題的思考和行動向后推遲?！斑^兩天再考慮”宿命型——不能自己承擔責任，而將命運寄托于外部環(huán)境的變化?！霸撛趺吹鼐驮趺吹匕伞表槒男汀ǔA向于順從別人的計劃而不是自己獨立地做出決定?！爸灰麄兌加X得好，我就覺得好”癱瘓型——盡管在理性上接受了自己做決定的觀念，卻無法開始決策過程。“一想到這事就害怕”積極決策方式計劃型決策——CASVE循環(huán)溝通

Communication識別問題的存在分析Analysis考慮各種可能綜合Synthesis形成選項評估Evaluation對選項排列次序執(zhí)行Execution采取行動解決問題決策平衡單通過對決定所涉及的各方面因素的綜合評估，從而對決策中可能的選擇進行排序。詹姆斯和曼（Janis﹠Mann）將重大決策的思考方向集中到四個主題上——個人物質方面的得失、他人物質方面的得失、個人精神方面的得失、他人精神方面的得失，并設計出下列決策平衡單。選擇項目考慮因素權重選擇一選擇二選擇三–5—5加權分數(shù)（﹢）加權分數(shù)（﹣）加權分數(shù)（﹢）加權分數(shù)（﹣）加權分數(shù)（﹢）加權分數(shù)（﹣）個人物質方面得失1、2、3、…他人物質方面得失1、2、3、…個人精神方面得失1、2、3、…他人精神方面得失1、2、3、…總分個人物質方面的得失可考慮：收入、工作的困難、升遷的機會、工作環(huán)境的安全、休閑時間、生活變化、對健康的影響、就業(yè)機會、其它…他人物質方面的得失可考慮：家庭經(jīng)濟、家庭地位、與家人相處的時間、其它…個人精神方面的得失可考慮：生活方式的改變、成就感、創(chuàng)造性、多樣性和變化性、挑戰(zhàn)性、自我實現(xiàn)的程度、興趣的滿足、社會聲望的提高、影響和幫助他人、自由獨立、應用所長、其它…他人精神方面的得失可考慮：父母、老師、戀人（配偶）、其它…練習：請大家閉上眼睛猜一猜身邊有沒有人穿紅衣服，有多少人穿了紅衣服。思考：紅顏色十分顯眼，為什么我們沒注意到呢？二、確立目標（一）、目標的意義與作用“新生活是從選定方向開始的”——比賽爾銅像的銘文“目標對人生有巨大的導向性作用”——哈佛大學、耶魯大學調(diào)查結論被調(diào)查者目標情況25年后的情況比較3%有明確的長期目標社會精英、行業(yè)領袖10%有清晰的短期目標社會中層60%有模糊的目標生活穩(wěn)定27%沒有目標社會最底層附：哈佛大學調(diào)查比較表耶魯大學調(diào)查結果：（20年后的情況）3%的人（有明確目標）的財富＞＞＞＞＞

97%的人（無明確目標）的財富（二）如何選擇目標人生目標——長期目標（５～１０年）——中期目標（２～５年）——短期目標（１～２年）人生目標、長期目標——應盡可能遠大，而不一定要求詳細，必須完全符合自己的價值觀，必須與社會需要保持高度一致。中期目標和短期目標——要求盡可能清晰、明確、具體、現(xiàn)實可行，并不一定完全符合自己的價值觀。１、確立目標的方法★問題追蹤法：①你有何才能？②你的追求是什么？③什么環(huán)境讓你如魚得水？★SWOT分析法

——機會評估工具自身因素（內(nèi)部）環(huán)境因素（外部）優(yōu)勢（Strength）①你曾經(jīng)做過什么②你學習了什么③最成功的是什么。利用優(yōu)勢和機會的組合

機會（Opportunity）①對社會大環(huán)境的認識與分析②對自己所選企業(yè)的外部環(huán)境分析；③人際關系分析。改進劣勢和機會的組合劣勢（Weakness）①性格弱點；②經(jīng)驗或經(jīng)歷中所欠缺的方面。消除劣勢和威脅的組合威脅（Threat）①行業(yè)或單位不景氣②競爭對手③上司監(jiān)視優(yōu)勢和威脅的組合２．目標決策的原則及步驟：原則——具體（Specific）可衡量（Measurable）可達到（Attainablebutchallenging）有價值（Rewarding）時間限制（Time-bounded）具體可量化挑戰(zhàn)意義時間限制三、行動——實施策略實現(xiàn)目標的途徑——職業(yè)發(fā)展路線的選擇實現(xiàn)目標的方法——目標分解、目標組合實現(xiàn)目標的措施——階段分析、教育培訓、實踐鍛煉、交流討論、儲備良好的人際資源。（一）實現(xiàn)目標的途徑——職業(yè)生涯發(fā)展路線專業(yè)技術？行政管理？自主創(chuàng)業(yè)？思考之一：我想往哪一路線發(fā)展——通過對自己的價值觀、理想、成功動機和興趣的分析，確定自己的目標取向。思考之二：我適合往哪一路線發(fā)展——通過對自己的性格、特長、經(jīng)歷、學歷以及專業(yè)的分析，確定自己的能力取向。思考之三：我可以往哪一路線發(fā)展——通過對自己身處的社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、組織環(huán)境的分析，確定自己的機會取向。職業(yè)生涯路線分析過程圖

想往哪發(fā)展適合往哪發(fā)展可以往哪發(fā)展目標分析目標取向

優(yōu)劣勢分析

挑戰(zhàn)機會分析

機會取向

能力取向

生涯路線確定

綜合分析

1、目標分解——在現(xiàn)實處境與美好愿望的實現(xiàn)之間建立可拾級而上的階梯；按時間分解按性質分解最終目標長期目標中期目標短期目標內(nèi)職業(yè)生涯目標（觀念、工作能力、工作成果、提高心理素質、掌握新知識）外職業(yè)生涯目標（職務、工作內(nèi)容、工作環(huán)境、經(jīng)濟、工作地點）（二）實現(xiàn)目標的方法按時間分解

最終目標(終身)

長期目標(5-10年)

中期目標(3-5年)

短期目標(1-2年)分解→←實現(xiàn)分解→←

實現(xiàn)分解→←

實現(xiàn)按性質分解外職業(yè)生涯——是指從事職業(yè)時的工作單位、工作地點、工作內(nèi)容、工作職務、工作環(huán)境、工資待遇等因素的組合及其變化過程。外職業(yè)生涯的構成因素通常是由別人給予的，也容易被別人收回。外職業(yè)生涯的發(fā)展是以內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展為基礎的。外職業(yè)生涯目標

①職務目標；②工作內(nèi)容目標；③經(jīng)濟目標；④工作地點目標和工作環(huán)境目標；內(nèi)職業(yè)生涯——是指從事一項職業(yè)時所具備的知識、觀念、心理素質、能力、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。內(nèi)職業(yè)生涯各項因素要靠自己的主觀努力才能實現(xiàn)，內(nèi)職業(yè)生涯的各構成因素一旦取得，就成為別人拿不走、收不回的個人財富。內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提。

內(nèi)職業(yè)生涯目標

①工作能力目標；②工作成果目標；③提高心理素質目標；④觀念目標；2、目標組合時間組合功能組合全方位組合并進連續(xù)因果關系互補關系職業(yè)生涯家庭事務個人事務

目標組合目標組合—找出不同目標之間互為因果、相互促進的內(nèi)在聯(lián)系。時間組合（1）并進——指同時著手實現(xiàn)兩個平行的工作目標或者建立和實現(xiàn)與目前工作內(nèi)容不相關的預備職業(yè)生涯目標。（2）連續(xù)——指用時間坐標做紐結，將各個目標連接起來，實現(xiàn)一個目標再進行下一個。功能組合（１）因果關系——利用目標之間的因果關系，通過實現(xiàn)原因目標來達到結果目標的實現(xiàn)。通常情況下，內(nèi)職業(yè)生涯目標是原因，外職業(yè)生涯目標是結果。（２）互補關系——利用目標之間的互補關系，通過一個目標的實現(xiàn)來幫助另一個目標的更好實現(xiàn)。全方位組合——職業(yè)生涯、家庭和個人事務的均衡發(fā)展，相互促進。事業(yè)不是生活的全部，任何一個人都不能離開家庭和休閑娛樂，全方位組合可以超越狹隘的職業(yè)生涯范圍，將全部的人生活動聯(lián)系協(xié)調(diào)起來。（三）實現(xiàn)目標的措施——可行性方案1、個人職業(yè)生涯發(fā)展階段分析現(xiàn)在何處？做得怎樣？將去何方？做些什么？2、教育培訓教育培訓的內(nèi)容：專業(yè)知識與通用工具；工作技能；生存觀念；情商修煉。教育培訓的形式自