關(guān)于推行實(shí)名制就醫(yī)的實(shí)施方案

XXX醫(yī)院推行實(shí)名制就醫(yī)工作方案為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，按照傳染病管理及病案首頁(yè)書(shū)寫(xiě)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院工作實(shí)際，制訂推動(dòng)實(shí)名制就醫(yī)的工作方案。一、工作目的一是逐步推動(dòng)門診患者實(shí)名制掛號(hào)，爭(zhēng)取到年終實(shí)名制掛號(hào)率提高20%；二是全方面推動(dòng)住院患者實(shí)名制住院，爭(zhēng)取終究95%的患者辦理住院時(shí)已進(jìn)行實(shí)名制登記，辦理住院醫(yī)保手續(xù)時(shí)達(dá)成100%的實(shí)名認(rèn)證。二、工作計(jì)劃（一）門診部召集有關(guān)部門充足討論，找出影響患者實(shí)名就醫(yī)的核心環(huán)節(jié)，提出可行性方案，牽頭制訂推動(dòng)實(shí)名制就醫(yī)的實(shí)施方案。（二）按照人人把關(guān)、層層貫徹的原則，針對(duì)患者門診建卡到出院結(jié)算整個(gè)就診流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)分解具體工作任務(wù)，明確負(fù)責(zé)人。（三）貫徹崗位責(zé)任制度，職能部門要加強(qiáng)督導(dǎo)考核，進(jìn)行階段性評(píng)價(jià)，對(duì)未實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果的環(huán)節(jié)問(wèn)題及時(shí)整治到位。（四）每季度召開(kāi)推動(dòng)實(shí)名制就醫(yī)的協(xié)調(diào)會(huì)，持續(xù)改善存在的問(wèn)題，不停提高實(shí)名制就醫(yī)率。三、工作規(guī)定（一）門診部導(dǎo)醫(yī)護(hù)士要引導(dǎo)患者持有效身份證件建卡掛號(hào)；對(duì)小朋友及因特殊因素未帶有效身份證明的患者，按規(guī)定具體填寫(xiě)真實(shí)信息后再建卡掛號(hào)；對(duì)已建卡復(fù)診的患者，要協(xié)助掛號(hào)室補(bǔ)全患者實(shí)名信息。（二）計(jì)算機(jī)中心要在掛號(hào)界面設(shè)立未實(shí)名登記的彈出提示窗口，能鏈接患者基本信息修改界面，為掛號(hào)室人員高效完善患者實(shí)名信息提供技術(shù)支持。（三）財(cái)務(wù)科門診掛號(hào)收費(fèi)處是貫徹患者實(shí)名制就醫(yī)的第一道關(guān)口，要建立激勵(lì)考核機(jī)制，通過(guò)讀取身份證或精確錄入患者實(shí)名身份信息進(jìn)行實(shí)名制建卡；對(duì)復(fù)診患者要根據(jù)彈屏窗口提示，及時(shí)補(bǔ)全已建卡患者的實(shí)名信息。住院登記處人員要認(rèn)真核算患者身份并完善實(shí)名信息，若患者未攜帶有效身份證件，要做好實(shí)名制登記的解釋溝通，發(fā)放“實(shí)名信息登記和辦理醫(yī)保手續(xù)的告知條”，提示患者盡快持身份證進(jìn)行實(shí)名制核算和辦理醫(yī)保手續(xù)?；颊咿k理醫(yī)保登記時(shí)要再次核對(duì)患者信息與證件信息與否吻合，如姓名、性別、年紀(jì)信息