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Word版本,下載可自由編輯保安隊(duì)長個人年終工作總結(jié)時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20XX年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力協(xié)作下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,共性是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有必需程度的提升,現(xiàn)就20XX年的工作狀況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自我,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊(duì)長始終堅(jiān)持“打兒先得自身硬”的要求,在工作中以自我的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員,同時不斷強(qiáng)化自我學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)學(xué)問和寫作水平,透過不懈努力,自我所寫的文章間續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣揚(yáng)盡了一份力。
二、強(qiáng)化班長隊(duì)伍建設(shè),班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用,透過多次業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培育了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提升了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的潛力,每月對全體隊(duì)員(共性是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)嬲J(rèn)識公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)提倡的"十米職責(zé)制"、"首問職責(zé)制"等,諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅僅削減了保安隊(duì)的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封,xx三封),樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)平安防范,強(qiáng)化對外來人員,出租房的管理,共性是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌控其動態(tài)及協(xié)作派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊(duì)員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年勝利抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中x居3起,xx6起),針對xx華庭裝修高峰期,嚴(yán)格強(qiáng)化對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,透過大力整改,截止目前為止,未發(fā)覺1倒違規(guī)情況,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培育隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,勝利撲滅一居1期8—301火災(zāi),救出被困住戶兩名,削減了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,避讓了一齊重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作,制定完善的收費(fèi)管理制度,每一天對收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,每月收費(fèi)份額達(dá)2000元左右,在xx華庭短短四個多月時間里(9—12月),累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)14561元,取得了有史以來的成果。
六、培育隊(duì)員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊(duì)員李xx拾得3期18—302業(yè)主手機(jī),楊超拾得5期20—602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能積極上交,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,削減公司的支出,為公司制造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,專心推舉管理處強(qiáng)化對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司制造經(jīng)濟(jì)收入2000元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八、其他方面:
1、強(qiáng)化軍事訓(xùn)練,提升隊(duì)員的軍事素養(yǎng),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培育隊(duì)員群眾榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團(tuán)體和個人一等獎。
3、專心協(xié)作其他部門完成各項(xiàng)工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)目標(biāo)。
當(dāng)然,我們工作中還存在很多不足和困難,如業(yè)主電動單車的丟失,給公司造成了必需的負(fù)面影響,因此在成果面前我們不能傲慢,只有不斷提升業(yè)務(wù)素養(yǎng),強(qiáng)化業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改善工作中的不足,以更加熱忱,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于
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