醫(yī)院管理需求方案

醫(yī)院管理需求方案

1、醫(yī)院管理1.1、患者基本信息登記系統(tǒng)實現(xiàn)對患者就診統(tǒng)一賬號的管理、查詢、以及識別患者信息，使就診人在醫(yī)院里從掛號、就診、檢查、檢驗、治療、取藥、繳費、結(jié)果查詢打印等都能全程操作使用。主要功能需求如下：支持患者基本信息登記功能及患者基本信息維護功能。支持醫(yī)院使用多種卡類型。支持患者信息登記后生成電子健康碼，打印二維碼功能，并在院內(nèi)流通。支持患者信息必填控制，防止操作員漏登記患者信息。支持患者卡綁定功能，患者登記時可以自動綁定醫(yī)?？?。支持基本信息登記、患者掛號登記集成功能，掛號時新患者可以直接調(diào)出患者信息登記界面，進行患者信息登記。支持患者信息登記幫助功能，操作員可以快速查詢功能的使用說明。支持門診醫(yī)生站自動掛號時直接創(chuàng)建患者基本信息的功能。支持讀取身份證信息快速進行患者信息錄入的功能。支持患者基本信息登記功能及患者基本信息維護功能，要有必填信息控制，防漏登記。支持基本信息登記、患者掛號登記集成功能，掛號時新患者可以直接調(diào)出患者信息登記界面，進行患者信息登記；門診醫(yī)生站自動掛號時直接創(chuàng)建患者基本信息的功能。1.2、門急診預(yù)約掛號管理系統(tǒng)1.1、預(yù)約管理門診科室、醫(yī)生專家排班后生成統(tǒng)一號源池，支持多渠道預(yù)約現(xiàn)場、診間、電話、自助機、網(wǎng)上等多個預(yù)約渠道提供實時有效的號源，并與醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)鏈接，信息共享以便合理安排預(yù)約號源。1.1.1、患者信用管理具有患者爽約管理功能，可靈活設(shè)置爽約規(guī)則。具有防止惡意預(yù)約功能，可根據(jù)身份證實名制預(yù)約、限制預(yù)約次數(shù)。具有預(yù)約患者信用設(shè)置及黑名單管理（如新增，刪除，修改）與控制功能，并可設(shè)置管理規(guī)則。1.1.2、號源管理具有統(tǒng)一號源池和不同號源池設(shè)置功能，可針對不同的預(yù)約方式進行不同的號源管理。具有多種預(yù)約掛號號序生成方式功能，即預(yù)約號序是否等同于掛號號序。支持院內(nèi)、電話預(yù)約、自助機預(yù)約、本院公眾號預(yù)約、健康通網(wǎng)站等預(yù)約方式對應(yīng)不同的掛號預(yù)約號源類型功能。1.2.2、預(yù)約服務(wù)1.2.1、預(yù)約方式系統(tǒng)支持多種預(yù)約方式，主要應(yīng)包含以下幾點：1.電話預(yù)約；2.公眾號平臺預(yù)約；3.健康通集約平臺預(yù)約；4.門診客服窗口預(yù)約；5.門診醫(yī)生預(yù)約；6.自助機預(yù)約；7.門診分診臺；8.區(qū)區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)門診醫(yī)生工作站可以快速預(yù)約。1.2.2.2、預(yù)約功能支持病人基本信息的登記功能。支持通過病歷號，姓名，手機號，身份證號等方式檢索患者信息功能。支持按時間、科室查詢排班信息功能。支持按時間段，時間點預(yù)約功能。支持查看當(dāng)日號源情況，當(dāng)日未過時的號仍可掛號。支持提前為就診患者發(fā)送就醫(yī)提醒，提醒內(nèi)容詳細(xì)到具體樓層和診室，并可在微信公眾號上進行退號操作。支持將預(yù)約成功的號序、時間、患者信息、科室/醫(yī)生、注意事項等通過公眾號或短信接口反饋給患者。支持新患者預(yù)約掛號登記功能。支持科室預(yù)約功能、專家預(yù)約功能、特需預(yù)約功能、專病預(yù)約功能。支持取消預(yù)約功能。支持預(yù)約成功后繳掛號費功能,并可在就診前24小時隨時取消并即時退費。支持模糊查詢功能，顯示可預(yù)約的時間表，進行實時預(yù)約掛號。1.2.2.3、預(yù)約取消登記當(dāng)醫(yī)生由于某些原因不能出診時，門診醫(yī)生站和客服中心，可以申請取消預(yù)約，系統(tǒng)支持將醫(yī)生停診通知通過公眾號或短信接口反饋給已預(yù)約的患者。1.2.2.4、統(tǒng)計分析具有預(yù)約就診率、爽約率統(tǒng)計分析功能。具有預(yù)約渠道、人次、比例統(tǒng)計分析功能。具有預(yù)約情況匯總，包括科室、日期、專家等信息統(tǒng)計分析功能。具有預(yù)約記錄查詢支持多種條件篩選功能，如醫(yī)生、科室、時間等。1.2.3、掛號管理門急診掛號完成門、急診病人的掛號工作，并可對門、急診病人進行基本信息的登記、修改和維護。主要功能需求如下：1)門急診掛號支持多種“掛號類別”掛號功能，包括：科室掛號、專家掛號、免費掛號等。支持退號換號功能，未就診號可以進行作廢處理；未就診的掛錯科室可以進行換號。支持患者的費別修改功能，例如：將患者費別從醫(yī)保修改為自費。支持患者多種身份識別功能。支持患者自助掛號，可根據(jù)醫(yī)生、?？?、科室多種途徑查詢號源，掛號時自助收取掛號費。支持掛號聯(lián)動費用功能，包括根據(jù)科室、職工屬性進行聯(lián)動收費。支持根據(jù)代碼、五筆、拼音等快速檢索選取功能。支持操作員結(jié)賬、全班結(jié)帳、財務(wù)確認(rèn)功能。支持病人基本信息查詢、掛號查詢、預(yù)約信息（爽約、黑名單）查詢、掛號動態(tài)圖表功能。支持患者掛號號別設(shè)置功能，可以維護患者的默認(rèn)號別。支持掛號限制功能，可以設(shè)置性別與科室規(guī)則、年齡與科室規(guī)則、費別與掛號類別規(guī)則、大病項目與科室規(guī)則、科室次數(shù)規(guī)則、費別與科室規(guī)則等限制規(guī)則。支持掛號發(fā)票管理設(shè)置功能，支持自定義發(fā)票模板樣式設(shè)置功能。支持掛號時自動預(yù)約功能，提高醫(yī)院預(yù)約率。支持掛號登記時使用預(yù)約記錄、預(yù)檢記錄進行登記。支持打印掛號憑條功能，并且憑條上可以打印二維碼。掛號后打印發(fā)票或者支持電子票據(jù)。支持掛號次數(shù)控制功能，可以根據(jù)患者費別、掛號類型、科室、醫(yī)生、大病、患者、醫(yī)保科室等控制，可以設(shè)置限制次數(shù)，控制方式，提示內(nèi)容等關(guān)鍵屬性。支持操作員支付方式維護功能，操作員進行掛號、收費等收銀時，默認(rèn)為維護的支付方式。支持掛號登記、門診收費集成功能，在同一個窗口進行功能集成，達到掛號與收費功能的快速切換。支持掛號操作員在業(yè)務(wù)界面中顯示當(dāng)天排班情況。支持符合財務(wù)結(jié)賬、查詢統(tǒng)計的各種報表。支持與統(tǒng)一支付平臺對接，提供多種微信、支付寶等多種結(jié)算方式。1.3、門急診劃價收費管理系統(tǒng)門急診收費完成門、急診病人收費工作，并向門、急診藥房，醫(yī)技科室等傳送處方信息，并支持配套自助設(shè)備、讀卡器等接口對接。主要功能需求如下：1.3.1、門急診收費管理支持掃電子健康碼、刷身份證、市民卡或者手動錄入病人ID號等讀取門急診處方功能。支持患者多種身份識別功能。藥品選取支持代碼、拼音、五筆等檢索方式，支持別名錄入功能。支持不掛號收費功能。支持各種待遇類別病人結(jié)算，包括但不限于：自費、廣州醫(yī)保、直、省直、公費醫(yī)療、異地醫(yī)保等對象。支持多種支付方式，包括但不限于：現(xiàn)金、POS機，微信，支付寶。門診收費結(jié)算時候，確認(rèn)掛號收入，沖減預(yù)繳。支持通過系統(tǒng)實現(xiàn)特定項目的免費功能，并能統(tǒng)計，比如發(fā)熱病人免核酸檢測自付費用。支持完成收費后根據(jù)設(shè)置規(guī)則自動分配發(fā)藥、配藥窗口功能。支持收費后不打印發(fā)票，打印收費憑條功能，收費憑條上面顯示相關(guān)執(zhí)行部門的指引，（例如藥房、抽血、放射、B超、檢驗等部門的指引）。門診收費時，支持分方結(jié)算功能，如先收取自費處方再收取醫(yī)保處方。支持收費時更換患者費別功能支持客戶端連接多臺“打印機”功能，并且同時打印發(fā)票與收費憑條。支持門急診劃價功能。支持醫(yī)保補記賬功能。收到醫(yī)生站下發(fā)的代煎配送醫(yī)囑后，對代煎處方藥品及代煎方式等聯(lián)動收費。支持不同處方設(shè)置自定義字體顏色、背景顏色功能。支持收發(fā)配窗口配置功能。1.3.2、門急診退費管理支持全部退費功能。支持當(dāng)日和隔日退費功能。支持退費規(guī)則控制功能，由醫(yī)生發(fā)起申請，藥房、醫(yī)技科室審核后才可以退費。未執(zhí)行發(fā)藥、檢查、檢驗的退費，支持醫(yī)院進行靈活的退費流程設(shè)置，如在啟用執(zhí)行后不可退費的設(shè)置下，修改結(jié)算方式或支付方式也無需執(zhí)行科室取消執(zhí)行即可退費處理并且對應(yīng)后臺的數(shù)據(jù)不影響統(tǒng)計工作量。實現(xiàn)醫(yī)保系統(tǒng)信息費用追溯功能。在收費總額不變的情況下，無需經(jīng)過執(zhí)行確認(rèn)系統(tǒng)完成費用上傳系統(tǒng)記賬。1.3.3、發(fā)票管理支持發(fā)票管理功能，掛號和收費可以用一卷發(fā)票，操作員可以一次領(lǐng)用多卷發(fā)票并登記在系統(tǒng)中。支持分發(fā)票打印功能、發(fā)票匯總打印功能。支持掛號發(fā)票管理設(shè)置功能，可自定義發(fā)票模板樣式。收費后打印發(fā)票支持與電子票據(jù)系統(tǒng)對接。1.3.4、財務(wù)結(jié)賬支持操作員結(jié)帳、全班結(jié)帳、結(jié)賬單統(tǒng)計、預(yù)交金結(jié)賬、合并結(jié)賬單統(tǒng)計功能。1.3.5、查詢統(tǒng)計支持病人費用查詢功能，處方查詢功能。支持病人欠費費用查詢功能。支持欠費患者統(tǒng)計形成催款報表功能。支持符合財務(wù)結(jié)賬、查詢統(tǒng)計的各種報表。支持單邊賬查詢與賬單撤單處理，并且支持對賬操作日志查詢。1.4、門急診分診叫號系統(tǒng)系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)手機自助簽到、自助機簽到、護士站護士簽到功能。主要功能需求如下：1.4.1、診區(qū)分診支持與醫(yī)院信息系統(tǒng)對接，實時獲取門診掛號、門診預(yù)約數(shù)據(jù)。支持病人簽到后在門診候診大廳候診，候診大廳提供動態(tài)大屏幕共享各診室病人信息，同時以屏幕刷新方式滾動顯示各診室排隊隊列信息，可語音播放自動呼叫。支持通過刷身份證、就診卡或者手工錄入方式檢索患者。支持手機自助簽到、自助機簽到、分診處簽到、門診醫(yī)生工作站簽到，手機自助簽到需校驗位置信息。支持查看實時隊列數(shù)據(jù)功能，包括：隊列名稱、候診人數(shù)、已就診人數(shù)、過號人數(shù)。支持查看當(dāng)前隊列最后一次呼叫的患者姓名、排隊序號、呼叫醫(yī)生或診位、叫號時間功能。支持復(fù)診（回診）處理功能，包含：優(yōu)先插隊、間隔插隊。支持設(shè)置間隔人數(shù)功能。支持將患者分配至指定醫(yī)生或診室排隊候診功能。支持按已設(shè)定規(guī)則自動選擇醫(yī)生或診間功能。支持對老、幼、軍人、離休患者進行“特殊”標(biāo)識功能，此類患者優(yōu)先就診。支持患者無法就診時，可將患者移出排隊序列，做棄號處理功能；支持過號處理功能，可將過號病人重新加入分診隊列。支持轉(zhuǎn)診功能，可將患者轉(zhuǎn)診到院內(nèi)其他科室。支持手工調(diào)整排隊信息功能。支持綠色通道患者不經(jīng)語音叫號直接就診功能。支持分診臺向候診區(qū)廣播語音功能。支持向診區(qū)屏、診間屏幕上發(fā)布文本文字信息功能。支持自動簽到和手動批量簽到功能。支持發(fā)布公告內(nèi)容到信息大屏顯示功能。1.4.2、診間分診應(yīng)支持自動分診和手動分診功能，主要功能需求如下：支持設(shè)置診間等候人數(shù)功能。支持醫(yī)生診室門口電子屏顯示就診病人信息。支持診間屏顯示專家醫(yī)生個人簡介功能，如醫(yī)生照片、職稱、簡介、坐診排班，支持醫(yī)生自助切換屏幕顯示醫(yī)生信息。支持單個醫(yī)生看診多個診間和多個醫(yī)生看診同一個診間叫號模式。支持電子屏語音叫號功能。1.4.3、對外分診屏、多媒體導(dǎo)醫(yī)查詢對接對接醫(yī)院現(xiàn)有對外分診屏及自助機軟件，實現(xiàn)對外分診信息展示及智能導(dǎo)醫(yī)，以維持來院患者就醫(yī)秩序。分診信息支持通過公眾號至患者。1.4.4、顯示屏接口1、門診發(fā)藥大屏支持將患者信息、取藥窗口、取藥序號數(shù)據(jù)實時更新到門診發(fā)藥大屏展示給患者的功能。采用插件式開發(fā)，提供窗體設(shè)計器和大屏顯示系統(tǒng)，支持多種數(shù)據(jù)源。2、掛號小屏支持患者姓名，掛號金額，實收金額，掛號科室等信息數(shù)據(jù)實時更新到掛號小屏展示給患者的功能。采用插件式開發(fā)，提供窗體設(shè)計器和屏幕顯示系統(tǒng)，支持多種數(shù)據(jù)源。3、收費小屏支持患者姓名，實收金額，應(yīng)找金額等信息數(shù)據(jù)實時更新到收費小屏展示給患者的功能。采用插件式開發(fā)，提供窗體設(shè)計器和屏幕顯示系統(tǒng)，支持多種數(shù)據(jù)源。4、出入院小屏支持患者姓名，出院科室，實收金額，應(yīng)找金額等信息數(shù)據(jù)實時更新到出入院小屏展示給患者的功能。采用插件式開發(fā)，提供窗體設(shè)計器和大屏顯示系統(tǒng)，支持多種數(shù)據(jù)源。1.4.5、叫號系統(tǒng)1、診間叫號醫(yī)生點擊“呼叫”，通過叫號接口，順序呼叫一位患者進診室就診，后位患者在診室外“二級診區(qū)”候診。相應(yīng)叫號硬件發(fā)音顯示呼叫信息。2、檢查室叫號患者交費后來到檢查室，通過“人工報到”或“自助報到”，形成檢查隊列，檢查醫(yī)生可看到此隊列，隊列信息包括：患者基本信息，就診信息，檢查醫(yī)囑信息等?？珊艚谢颊哌M檢查室。相應(yīng)叫號硬件發(fā)音顯示呼叫信息。3、治療室叫號患者交費后來到治療室，通過“人工報到”或“自助報到”，形成治療隊列，治療護士可看到此隊列，隊列信息包括：患者基本信息，就診信息，治療醫(yī)囑信息等?？珊艚谢颊哌M治療室。相應(yīng)叫號硬件發(fā)音顯示呼叫信息。1.5、門診排班管理系統(tǒng)支持建立全院統(tǒng)一的排班模板功能，包括當(dāng)天掛號及預(yù)約排班，可維護科室、專家的出班信息。提供多時段、多號序規(guī)則計算、多方式的預(yù)約服務(wù)；支持當(dāng)天臨時增加醫(yī)生、科室出班。支持設(shè)置不同的預(yù)約排班模板功能。根據(jù)法定節(jié)假日，上午、下午、夜間時間間隔，預(yù)約時間段等條件設(shè)置不同專家科室的預(yù)約排班模板。支持根據(jù)預(yù)約排班模板，手動或自動生成一段時間的預(yù)約排班信息功能。支持分時段預(yù)約功能，可針對不同科室或?qū)＜业姆謺r段預(yù)約，并可控制非預(yù)約時段內(nèi)掛號。支持排班查詢功能。支持專家停診功能，并將停診信息通過短信接口發(fā)送給已預(yù)約此專家的患者。支持取消掛號預(yù)約管理功能，系統(tǒng)將取消掛號預(yù)約號源自動返回對應(yīng)的號源池。支持與全院消息管理系統(tǒng)對接，將停診信息通過短信、微信公眾號發(fā)送給患者。1.6、醫(yī)技計費管理系統(tǒng)主要功能需求如下：序號功能分類功能參數(shù)需求1醫(yī)技業(yè)務(wù)處理提供對門診和住院兩種類型的檢查、化驗申請單進行接收，并對相應(yīng)的醫(yī)技業(yè)務(wù)分別進行執(zhí)行記費，醫(yī)技執(zhí)行記費后支持取消。醫(yī)技執(zhí)行中使用到的耗材直接扣減物資庫存。2預(yù)約申請支持門診、住院醫(yī)技預(yù)約申請，門診醫(yī)技預(yù)約后在劃價收費處能夠調(diào)入。3醫(yī)技用藥申領(lǐng)支持醫(yī)技使用藥品的申領(lǐng)。4編輯結(jié)果報告提供填寫病人的醫(yī)技結(jié)果報告功能。5醫(yī)技批量執(zhí)行支持門診、住院醫(yī)技業(yè)務(wù)多項同時執(zhí)行，并扣費處理。6查詢結(jié)果報告支持根據(jù)用戶設(shè)置的條件查詢病人的醫(yī)技結(jié)果報告。7住院醫(yī)技清單支持查詢某一住院病人的醫(yī)技情況。8信息查詢1.提供醫(yī)技清單、醫(yī)技用藥、結(jié)果報告、科室工作情況、設(shè)備益時段、總和分析、診斷結(jié)果統(tǒng)計分析等查詢功能。2.可按檢查項目、申檢醫(yī)生、申檢科室、執(zhí)行醫(yī)生等分別統(tǒng)計科室經(jīng)濟核算情況。1.7、住院登記收費系統(tǒng)1.7.1、出入院管理出入院管理完成住病人的登記和出院結(jié)賬工作，并且管理病人的多種方式預(yù)交金，維護病人的信息。病人入院后向病區(qū)發(fā)送信息，出院時從病區(qū)讀取信息。對出入院操作員所使用的預(yù)交金收據(jù)和發(fā)票分別進行管理，支持操作員結(jié)賬和全班結(jié)賬。系統(tǒng)結(jié)算方式包括但不限于自費、醫(yī)保、公費、生育、工傷等待遇患者結(jié)算。系統(tǒng)付款方式包括但不限于現(xiàn)金、支票、POS機、微信、支付寶等多種付款方式。主要功能需求如下：1.7.2、住院登記支持新建患者檔案、查詢檔案、修改檔案、刪除檔案功能，住院檔案和門診檔案統(tǒng)一管理，同一個病人只允許有一份檔案。支持對全院在院病人的統(tǒng)一管理功能，包括病人性質(zhì)轉(zhuǎn)換、已登記病人注銷、首頁修改/查詢、病人帳卡查詢、費用修正、入院日期變更等功能。同時可生成住院病人基本信息，支持門診基礎(chǔ)信息自動導(dǎo)入功能。1.7.3、入院管理支持入院取消功能。支持病人信息維護功能。支持醫(yī)保憑證修改功能。支持預(yù)約住院登記功能、急觀轉(zhuǎn)住院功能。支持住院預(yù)交金收退、打印、查詢功能，支持電子往來票據(jù)。住院預(yù)交金收退支持包括不限于使用現(xiàn)金、微信、支付寶、銀行卡方式。支持病人欠費信用額度設(shè)定功能。支持黑名單維護功能。支持預(yù)交金操作員結(jié)賬。支持與門診臨床信息系統(tǒng)對接，使用門診醫(yī)生站開的入院單進行入院登記功能。支持查詢住院醫(yī)生站住院單。支持界面動態(tài)設(shè)計功能，可以設(shè)計入院登記界面的控件是否顯示、布局、光標(biāo)跳轉(zhuǎn)。支持自動分發(fā)住院號功能，對非首次住院患者直接讀取首次住院號。1.7.4、出院管理支持病人結(jié)算功能，可提供出院病人賬單和住院病人費用清單。支持與電子票據(jù)對接。支持多種方式結(jié)算功能，包括：出院結(jié)算、中途結(jié)算、單項目結(jié)算、欠款結(jié)算。出院預(yù)結(jié)病人可以辦理出院終結(jié)手續(xù)；終結(jié)后，則不能再產(chǎn)生任何費用。結(jié)算后，若發(fā)現(xiàn)部分結(jié)算費用錯誤，支持進行補記費處理或退費處理。支持患者取消結(jié)算功能。支持操作員結(jié)賬、全班結(jié)賬、結(jié)賬單統(tǒng)計功能。支持住院病人多種信息查詢功能，包括：住院病人基本信息、已登記未入?yún)^(qū)、病人醫(yī)囑、病人信息、病人預(yù)交金。支持多種支付方式結(jié)賬，結(jié)賬時可差額原路返回退費。1.7.5、財務(wù)結(jié)賬支持住院發(fā)票管理功能，包括入院預(yù)交金發(fā)票，出院結(jié)算發(fā)票。結(jié)算后打印發(fā)票支持與電子票據(jù)系統(tǒng)對接。住院結(jié)算支持使用住院預(yù)交金進行結(jié)算的功能。住院結(jié)算支持收款使用現(xiàn)金、微信、支付寶、銀行卡。住院結(jié)算退款支持微信、支付寶、銀行卡原路退回功能，支持銀行轉(zhuǎn)賬功能。支持欠費患者信息、費用查詢功能。支持欠費患者統(tǒng)計形成催款報表功能。1.7.6、結(jié)賬報表提供日終結(jié)帳、日結(jié)匯總、月終結(jié)帳，取消日終結(jié)帳、取消日結(jié)匯總、取消月終結(jié)帳等功能。日終結(jié)賬：對每個操作員在上次結(jié)賬后收取的預(yù)繳金、結(jié)算發(fā)票情況進行統(tǒng)計。允許多日的業(yè)務(wù)進行合并日結(jié)。日結(jié)匯總：由一個操作員對所有操作員的個人日終結(jié)賬進行匯總。取消結(jié)賬：對結(jié)賬的反向操作。1.7.7、住院報表提供在院資金對比表、結(jié)帳匯總統(tǒng)計表、收入?yún)R總統(tǒng)計表、醫(yī)療保險統(tǒng)計表、性質(zhì)費用匯總表、單位費用匯總表、在院病人匯總表、出院病人匯總表、欠費病人匯總表、月結(jié)病人匯總表、住院收入核算表、醫(yī)技收入核算表等住院報表。1.7.8、信息查詢提供在院病人費用查詢、在院費用清單查詢、歷史結(jié)算查詢、發(fā)票合并打印、票據(jù)使用查詢、住院病人查詢、預(yù)約病人查詢、病人檔案查詢。1.8、聚合支付管理系統(tǒng)1.8.1、移動支付1.8.1.1、線上支付需按照標(biāo)準(zhǔn)接口與醫(yī)院支付寶生活號或微信公眾號進行功能對接，協(xié)助患者在線對預(yù)約掛號、購藥等相關(guān)醫(yī)療服務(wù)進行線上費用繳納。同時，應(yīng)對接移動醫(yī)保支付接口，使用醫(yī)保結(jié)算，讓患者手機自助繳費時可使用醫(yī)保支付。1.8.1.2、窗口掃碼支付需支持患者在門診或住院窗口對就診費用（掛號、檢驗檢查項目、藥品、住院預(yù)繳金等費用）進行醫(yī)保結(jié)算后，自費部分費用通過支付寶、微信等第三方支付方式進行掃碼支付。1.8.1.3、自助機掃碼支付需支持患者在自助機上對就診費用（掛號、檢驗檢查項目、藥品、住院預(yù)繳金等費用）進行醫(yī)保結(jié)算后，自費部分費用通過支付寶、微信等第三方支付方式進行掃碼支付。1.8.1.4、床旁腕帶掃碼支付為住院患者提供專屬腕帶住院支付二維碼，住院患者只需通過手機“掃一掃”腕帶上的二維碼，即可自主選擇充值住院預(yù)交金的金額。免去住院患者排隊繳費的繁瑣，便于住院患者及其家屬隨時隨地完成住院預(yù)交金的繳納。1.8.1.5、對賬平臺支持微信、支付寶等支付渠道所占金額、筆數(shù)、交易金額、趨勢、占比等相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)統(tǒng)計分析。賬單獲取。支持微信、支付寶等第三方支付渠道賬單獲取。對賬總覽。自動展示昨日資金對賬情況，并直觀顯示對賬結(jié)果，包括單邊賬、跨日賬等?？商峁~數(shù)據(jù)對比情況以及昨日對賬結(jié)果展示。對賬平臺既可分院區(qū)，也可合并進行統(tǒng)計使用，統(tǒng)計數(shù)據(jù)均可支持導(dǎo)出。對賬歷史查詢。對歷史對賬記錄進行查詢。交易明細(xì)查詢。對HIS或第三方賬單單筆交易明細(xì)詳情進行查詢。單邊賬訂單實時預(yù)警提醒機制。如單邊賬產(chǎn)生時，需支持為操作員提供實時異常訂單提醒，以便操作員根據(jù)實際情況做出合適的業(yè)務(wù)處理。單邊賬處理，單邊賬日期提醒、單邊賬原因說明以及單邊賬處理機制。能夠記錄對賬人員最后一次對賬時間、登錄對賬操作員、待處理單邊賬起始日期。未處理單邊賬匯總。提供全周期的未處理單邊賬匯總，可進行退費、掛賬操作。對賬記錄追溯查詢。提供最后一次對賬時間、對賬操作員等信息。支持按門診/住院不同對賬單位檢索對賬總覽數(shù)據(jù)。并可進行重新對賬，系統(tǒng)能夠再次自動重新獲取對賬單。單邊賬報表。對段時間單邊賬訂單產(chǎn)生及處理金額進行匯總統(tǒng)計，對單邊賬明細(xì)進行查看導(dǎo)出。第三方賬單報表核對。支持對HIS賬單、HIS報表進行二次核對，以此確認(rèn)是否存在第三方賬單金額差異，總賬報表核對。支持對第三方支付渠道賬戶金額和賬單明細(xì)交易信息匯總信息進行總賬核對，以此確認(rèn)是否存在HIS賬單差異。1.8.2、診間支付主要功能需求如下：序號功能分類功能參數(shù)需求1結(jié)算處理支持多種支付方式，醫(yī)?？?，銀聯(lián)卡，社?？ńY(jié)算；支持銀聯(lián)卡與身份證綁定，結(jié)算費用直接從銀聯(lián)卡余額扣除。診間結(jié)算不局限于“醫(yī)生診間”，可延伸至任何醫(yī)囑執(zhí)行環(huán)節(jié)，如診區(qū)分診臺、門診治療室、門診化驗室、檢查科室、門診藥房等。診間結(jié)算可與各第三方支付平臺分開對接，做到“一次對接，多方結(jié)算”模式，省去醫(yī)院分開對接各支付平臺的物力、人力、財力。診間結(jié)算不局限于“刷卡”結(jié)算，也可支持接入掃碼支付，掃描支付寶、微信等電子社?？ㄟM行移動支付。支持多次就診，集中結(jié)算模式?；颊咴\療全部結(jié)束后進行統(tǒng)一支付。針對預(yù)約掛號患者，可在分診臺登記就診，然后在診間結(jié)算掛號費用，省去取號繳費的時間。2通知消息診間結(jié)算系統(tǒng)與消息系統(tǒng)連接，患者結(jié)算完畢系統(tǒng)立即發(fā)送消費信息通知患者，通知形式支持短信以及接入的微信或支付寶推送消息。3結(jié)算憑證診間結(jié)算系統(tǒng)與打印設(shè)備連接，醫(yī)生掃碼結(jié)算完成立即打印患者結(jié)算清單，藥品、檢查、檢驗、治療等費用清單可合并打印，患者憑結(jié)算清單取藥/檢查。4發(fā)票打印診間結(jié)算發(fā)票需到門診收費窗口打印，多張診間結(jié)算發(fā)票可合并打印在一張發(fā)票上，也可分開單獨打印。5結(jié)賬查詢支持對診間結(jié)算業(yè)務(wù)進行結(jié)賬，按科室、操作員、支付方式等分開結(jié)賬。1.9、手麻計費管理系統(tǒng)手麻計費管理系統(tǒng)覆蓋患者的術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后全過程，能夠?qū)σ鍪中g(shù)的病人進行手術(shù)申請、手術(shù)安排、費用記賬和手術(shù)記錄的查詢等。主要功能需求如下：序號功能分類功能參數(shù)需求1手術(shù)管理支持由醫(yī)生站提交手術(shù)申請，也可以由手麻系統(tǒng)補錄手術(shù)申請，根據(jù)住院號碼或者床號調(diào)出患者基本信息，手術(shù)申請信息包含：手術(shù)名稱、申請日期、申請科室、申請醫(yī)師、手術(shù)名稱、手術(shù)醫(yī)師、助手、麻醉方法、麻醉醫(yī)師、附加手術(shù)等。支持將病區(qū)提交的所有手術(shù)申請在同一界面進行安排。支持將已經(jīng)安排的手術(shù)申請單通知到醫(yī)生工作站和護士工作站。2記錄查詢支持對對手術(shù)申請、安排記錄進行查詢，包括手術(shù)名稱，開始時間，結(jié)束時間、輸血血型、輸血量、術(shù)前診斷、術(shù)后診斷、切口等級、愈合類別、附加手術(shù)、并可進行器械清點。提供管理會診記錄信息，對會診結(jié)果進行記錄。支持查詢麻醉記錄信息，包括麻醉方法，麻醉醫(yī)生，巡回護士，麻醉效果，麻醉評分，記錄事項。支持家屬談話記錄，記錄談話內(nèi)容，家屬簽字，記錄家屬與病人關(guān)系等。3醫(yī)囑管理支持手術(shù)醫(yī)囑錄入，需過濾有庫存的藥品，對醫(yī)囑的開具復(fù)核提交到藥房進行發(fā)藥處理。錄入藥品名稱后按“Eter”鍵自動默認(rèn)全選中劑量。4費用管理支持對手術(shù)過程中發(fā)生的費用進行記費或退費，并傳至病人帳卡上。支持對高值耗材的掃碼使用，并記錄相關(guān)的耗材費用。5退藥退費對于手麻系統(tǒng)已發(fā)藥的藥品醫(yī)囑，若要進行退藥，需先進行退藥申請并提交到發(fā)藥藥房；對于本系統(tǒng)記費的項目，可直接進行退費處理。支持病區(qū)退藥支持退費退藥分開實現(xiàn)功能。手術(shù)室記費費用和麻醉室記費費用可獨立顯示。6無菌管理提供紫外線消毒記錄、手指無菌培養(yǎng)、物品無菌檢查、空氣無菌檢查、手術(shù)中空氣無菌檢查。7庫房管理庫房管理指手麻麻醉的三級庫房，包括手術(shù)藥品管理和手術(shù)物品正常出入庫管理。8查詢統(tǒng)計支持按住院號碼，床號，姓名等多種方式查詢手術(shù)信息、無菌消毒記錄查。提供手術(shù)統(tǒng)計，麻醉統(tǒng)計，術(shù)后統(tǒng)計等多種統(tǒng)計報表。支持按科室、醫(yī)生、護士等統(tǒng)計手術(shù)報表。1.10、門診手術(shù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)應(yīng)高度集成臨床業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，與門診劃價系統(tǒng)、手術(shù)麻醉系統(tǒng)、醫(yī)技檢查系統(tǒng)、門診電子病歷系統(tǒng)等無縫銜接，做到門診手術(shù)病人從手術(shù)申請、手術(shù)預(yù)約、術(shù)前檢查、手術(shù)安排、手術(shù)治療及術(shù)后處理等全流程管理，更有效地為病人提供及時、安全的手術(shù)服務(wù)。主要功能需求如下：序號功能分類功能參數(shù)需求1門診手術(shù)申請門診醫(yī)生給病人開具門診手術(shù)申請單，申請信息包括病人信息、就診信息、手術(shù)信息、麻醉信息、附加手術(shù)及手術(shù)費用信息，病人憑電子申請單到門診手術(shù)室預(yù)約手術(shù)。若病人需要術(shù)前服藥或術(shù)前檢查，則術(shù)前處方、術(shù)前檢查單在門診手術(shù)申請后開具，所有的處方/檢查信息能夠自動關(guān)聯(lián)到該門診手術(shù)。門診醫(yī)生可作廢已提交至手術(shù)室的門診手術(shù)申請單，或重新提交手術(shù)室退回的申請單。2門診手術(shù)安排病人憑電子門診手術(shù)申請單到門診手術(shù)室預(yù)約手術(shù)，手術(shù)護士根據(jù)手術(shù)醫(yī)師、手術(shù)房間、手術(shù)臺號的空閑狀況安排病人做手術(shù)，即安排手術(shù)當(dāng)天做第幾臺手術(shù)。若病人術(shù)前檢查在就診當(dāng)日出報告，則手術(shù)直接安排在就診當(dāng)日完成，否則手術(shù)則安排在術(shù)前檢查報告獲取的當(dāng)天。3門診手術(shù)管理門診手術(shù)室負(fù)責(zé)門診手術(shù)病人的手術(shù)治療、麻醉醫(yī)囑、手術(shù)費用以及手術(shù)記錄等管理?；颊咝g(shù)前檢查報告通過后，手術(shù)護士進行手術(shù)安排，患者在手術(shù)當(dāng)天到手術(shù)室進行手術(shù)，由開單醫(yī)生負(fù)責(zé)手術(shù)，同時手術(shù)室還能夠負(fù)責(zé)手術(shù)病人麻醉醫(yī)囑和費用管理。病人術(shù)前處方信息、檢查信息、處置費用等自動關(guān)聯(lián)門診手術(shù)，實現(xiàn)門診手術(shù)數(shù)據(jù)可追溯?；颊咝g(shù)后由主刀醫(yī)生根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對患者進行評估，符合標(biāo)準(zhǔn)者可直接回家，否則轉(zhuǎn)住院病房恢復(fù)。4門診手術(shù)劃價門診手術(shù)費用，分為術(shù)前費用和術(shù)中費用，按規(guī)定納入醫(yī)保門診費用結(jié)算。術(shù)前費用包括術(shù)前門診處方、術(shù)前常規(guī)檢查、術(shù)前手術(shù)附加費用、術(shù)前常規(guī)檢驗、術(shù)前處置費用等，須在門診手術(shù)安排前在門診處完成繳費。術(shù)中費用包括麻醉費用、手術(shù)費用、麻醉藥品、手術(shù)材料等，可在病人手術(shù)業(yè)務(wù)結(jié)束后到門診處完成繳費。5急診手術(shù)處理系統(tǒng)還應(yīng)支持急診手術(shù)業(yè)務(wù)流程，應(yīng)針對急診手術(shù)要求在門診手術(shù)業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上進行相應(yīng)改造，服務(wù)流程應(yīng)符合急診手術(shù)要求，如急診病人跳過診間環(huán)節(jié)在手術(shù)室直接開單，手術(shù)室優(yōu)先安排急診手術(shù)，急診手術(shù)可先手術(shù)后繳費等流程的優(yōu)化處理。1.11、日間手術(shù)管理系統(tǒng)日間手術(shù)管理系統(tǒng)應(yīng)可實現(xiàn)門診就診、日間手術(shù)申請、術(shù)前檢查、術(shù)前評估、中心審核、手術(shù)預(yù)約、手術(shù)安排、術(shù)前通知、出入院手續(xù)辦理、健康宣教、術(shù)前談話簽字、入院評估、手術(shù)跟蹤、出院評估以及術(shù)后隨訪數(shù)字化管理等功能。主要功能需求如下：序號功能分類功能參數(shù)需求1日間數(shù)據(jù)維護支持控制日間診斷準(zhǔn)入控制。支持日間手術(shù)合作聯(lián)盟推薦的56個日間手術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，支持自定義本院可開展的日間手術(shù)。支持自定義本院可以做日間手術(shù)的科室。支持醫(yī)生準(zhǔn)入制度控制，支持自定義本院可進行日間手術(shù)的醫(yī)師。2門診醫(yī)生診間支持門診醫(yī)生給病人開具日間手術(shù)申請單及電子住院證，病人憑電子住院證預(yù)約床位手術(shù)并辦理“預(yù)住院”手續(xù)。提供日間手術(shù)病人完成術(shù)前檢驗、檢查，醫(yī)生根據(jù)報告結(jié)果重新評估病人是否適合進行日間手術(shù)。支持患者的檢查、檢驗醫(yī)囑補開。3日間管理中心提供調(diào)入門診醫(yī)生開具的日間手術(shù)住院證，對患者進行預(yù)約登記，包括住院床位預(yù)約和住院手術(shù)預(yù)約。支持辦理入院登記手續(xù)提前入住日間管理中心的虛擬床位，并繳納住院預(yù)交金。支持對日間手術(shù)患者進行符合該病種或手術(shù)的術(shù)前宣教，按照一定的模板填寫宣教內(nèi)容，并打印給患者以供了解。支持對患者術(shù)前檢查項目進行集中統(tǒng)一預(yù)約。支持提前一天通知患者到醫(yī)院辦理正式住院，做好手術(shù)相關(guān)準(zhǔn)備。提供日間手術(shù)隨訪記錄模板，按照標(biāo)準(zhǔn)化的出院隨訪模板登記手術(shù)病人隨訪內(nèi)容，并給予指導(dǎo)，幫助患者盡快恢復(fù)。4日間手術(shù)室提供對日間手術(shù)醫(yī)生進行排班，系統(tǒng)根據(jù)醫(yī)生排班情況實現(xiàn)自動預(yù)約。支持主管醫(yī)生對收治的日間手術(shù)病人進行手術(shù)安排，即安排手術(shù)當(dāng)天做第幾臺手術(shù)。支持對日間手術(shù)患者手術(shù)醫(yī)囑和費用管理。提供標(biāo)準(zhǔn)的評估模板對患者進行評估，符合標(biāo)準(zhǔn)者轉(zhuǎn)各?？撇》炕謴?fù)。5日間病房患者入住日間病房后，護士對手術(shù)病人進行護理評估，按照一定的模板填寫評估內(nèi)容。提供按照標(biāo)準(zhǔn)化的出院評估模板登記手術(shù)病人評估內(nèi)容，判斷患者是否滿足出院評估的標(biāo)準(zhǔn)。6日間統(tǒng)計分析支持統(tǒng)計全院日間手術(shù)病人信息，包括記錄狀態(tài)、日間類別、門診號碼、病人姓名、身份證號、病人性質(zhì)、性別、出生日期、年齡、聯(lián)系電話、掛號日期、掛號類別、就診日期、手術(shù)申請日期、手術(shù)申請科室、手術(shù)申請醫(yī)生、住院安排日期、住院科室、住院病區(qū)。支持手術(shù)室查詢?nèi)菏中g(shù)安排情況，手術(shù)醫(yī)師查詢個人手術(shù)安排情況。按申請科室/申請醫(yī)生統(tǒng)計日間手術(shù)預(yù)約情況。支持按入院科室/入院病區(qū)統(tǒng)計日間手術(shù)入院情況。7日間數(shù)據(jù)決策提供針對日間手術(shù)管理中的重點指標(biāo)進行監(jiān)測，包括日間手術(shù)病種數(shù)量、日間手術(shù)術(shù)式數(shù)量、日間手術(shù)科室數(shù)量、日間手術(shù)預(yù)約取消率、日間手術(shù)預(yù)約當(dāng)日取消率等。8日間病人追溯支持日間手術(shù)的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行全程監(jiān)控，能實時掌握每一個患者的進展情況?？赏ㄟ^掃病人腕帶碼、刷醫(yī)?？?、輸入住院號碼等方式進行追溯查詢。1.12、物價管理信息系統(tǒng)主要功能需求如下：1.提供統(tǒng)一頁面配置國家碼、醫(yī)保碼、醫(yī)保費用類別、病案首頁費用類別等醫(yī)保設(shè)置，配置不齊全的項目，不允許啟用。公費項目配置支持一鍵設(shè)置，不用各類公費逐一設(shè)置。2.收費大項目設(shè)置，包括大項目代碼、大項目名稱、發(fā)票代碼設(shè)置；3.支持物價維護審核后才生效，記錄審核人、審核時間等；4.收費小項目設(shè)置，包括小項目代碼、小項目名稱、大項目設(shè)置；5.特殊項目設(shè)置，包括項目代碼、費別、優(yōu)惠比例、特需比例設(shè)置；6.門診會計項目設(shè)置，包括代碼、項目名稱設(shè)置；7.住院會計項目