社會工作復習資料4套-王思斌版（考研筆記）

社會工作復習資料4套——王思斌版(考研筆記)社會工作復習資料(一)第一章社會工作的領(lǐng)域和內(nèi)涵(一)資產(chǎn)階級革命及人道主義的揚(二)工業(yè)革命及其引發(fā)的社會問題第四：社會問題大量的出現(xiàn)(饑餓、貧窮、失業(yè)、墮落)(一)解決社會問題的思路者(馬克思主義)從生產(chǎn)關(guān)系一定要適合生產(chǎn)力發(fā)展的社會運行規(guī)律出發(fā)，論證(二)社會工作的產(chǎn)生西方社會工作形成于19世紀末至二十世紀初。受社會思潮的強烈影響，它及對現(xiàn)代社會工作的貢獻，普遍指出是17世紀以來的社會救助制度。1601年英(一)社會工作專業(yè)方法的發(fā)展到19世紀末至20世紀初，社會工作在西方發(fā)達國家已進入專業(yè)發(fā)展階段，(二)社會工作目標模式的變化(一)中國歷史上缺乏專業(yè)社會工作(二)20世紀上半葉社會工作在中國的發(fā)展19世紀末到20世紀上半葉，中國向西方尋求民族自救的道路，西方文化也(三)1949年以后中國的社會工作(四)改革以來中國社會工作的發(fā)展(一)按服務(wù)對象的生理和社會特征分類(二)按服務(wù)對象遇到的困難分類(1)日常生活方面(為有困難者解決生活方面的問題是社會工作的首要任務(wù))(2)就業(yè)方面的問題(3)個人行為方面的問題(三)以社會工作的特點分類(一)社會工作的不同內(nèi)涵(二)一般性定義(三)幾個相關(guān)概念廣義的社會福利是指面對廣大社會成員并改善其物質(zhì)和文化生活的一切措(一)對作為社會行動的社會工作過程的解析(二)社會工作的要素1、社會工作者：他是服務(wù)和幫助的提供者，是社會工作過程的首要的構(gòu)成2、受助者：也成服務(wù)對象、工作對象。受助者是服務(wù)的接受者，沒有受助3、社會工作價值觀：是社會工作者所持有的助人觀念(利他主義，尊重受助者的權(quán)利和選擇)4、助人活動：它是社會工作的關(guān)鍵，它是助人愿望的傳導者，同時也是助(一)社會工作形態(tài)的變化(二)當前我國社會工作的類型(一)社會工作同社會學的關(guān)系人與社會(群體)的關(guān)系，即人們怎樣組成社會，社會又如何運行以滿足其成員(二)社會工作與社會心理學的關(guān)系(三)社會工作與政治學和管理學的關(guān)系(四)社會工作與經(jīng)濟學的關(guān)系濟學主社會物質(zhì)財富的公平分配，即政府通過收入再分配而使社會弱者得到好(五)社會工作與倫理學第二章社會工作的功能不對等，是雙方在質(zhì)和量上的差距。助人過程的不對稱表現(xiàn)1、社會角色的涵義：社會角色是一個社會學的概念，它是指與人們在社會(1)服務(wù)提供者一向受助者提供服務(wù)的人。(2)支持者—鼓勵受助者在可能的情況下自強自立，克服困難，即“助人自(3)倡導者一社會工作者應(yīng)該成為受助者采取某種行為的倡導者。(4)管理者一對助人相關(guān)的資源、信息進行協(xié)調(diào)安排和管理。(5)資源獲取者一為服務(wù)的開展而爭取資源是社會工作者的重要責任。(6)政策影響人一社會工作者將其工作經(jīng)驗反饋給政策制定者，以避免社會3、解困在社會制度并不能合理地向有困難的人特別是社會弱勢群體提供合理援助織模式。這表現(xiàn)為：第一,國家將社會成員特別是城市居民的福利服務(wù)納入國家經(jīng)濟與社會發(fā)展計第二,在提供福利服務(wù)和幫助的過程中，行政部門與工會、共青團及婦聯(lián)等群眾,這些福利服務(wù)及解困工作被當做政府、企事業(yè)單位的正式工作而列入工作,執(zhí)行服務(wù)及解困工作任務(wù)的是國家干部。綜上述，我國在計劃經(jīng)濟時期實在強調(diào)自由競爭的經(jīng)濟體制下，政府會采取刺激經(jīng)濟增長和削減福利的政(二)政治制度對實施社會工作的影響(三)社會救助制度對社會工作的影響專業(yè)社會工作功能的發(fā)揮與民間互助制度和政府的福利服務(wù)體系的功能圍(一)社會工作組織模式的路徑依賴(二)轉(zhuǎn)型期我國社會工作的提供模式服務(wù)將有一個明顯的發(fā)展，民間社會服務(wù)將拉動整個社會服務(wù)向?qū)I(yè)化方向成隨著我國社會管理體制的改革的推進和符合市場經(jīng)濟要求的社會福利體制第三章社會工作的價值體系第一節(jié)價值在社會工作中的地位與作用(一)早期社會工作實踐中的價值觀(二)正式社會工作中的價值觀(三)專業(yè)社會工作的價值觀社會工作專業(yè)化開始于20世紀20年代，1919年美吹響了社會工作專業(yè)化的號角。社會工作的專業(yè)化是社會工作世俗化的組成部(一)價值和社會工作的意義(二)價值和社會工作者(三)價值和知識(四)價值和技術(shù)操縱是同社會工作的自由和自我決定的價值相反的。(二)家長作風第二節(jié)西方社會工作的價值體系(一)新教倫理(新教倫理的假設(shè)P44讀)(二)人道主義點假設(shè))(三)社會福利觀念社會工作與社會福利的關(guān)系(P47讀)(一)操作定義的價值體系(1)個人是社會首先要關(guān)心的對象。(2)在社會和個人之間存在著相互依存關(guān)系。(3)它們具有相互的社會責任。(4)盡管對每個人來說，他們都具有共同的人類需要，但是每個人從本質(zhì)上來(5)社會的一個基本屬性就是通過積極參與社會，實現(xiàn)每一個人全部潛能和社(6)社會有責任提供各種方式，克服或阻止在個人和環(huán)境之間存在的自我實現(xiàn)(二)比斯臺客的價值體系(1)人的尊嚴和價值是至高無上(2)人在生理、智力、情感、社會、審美和精神方面具有天賦的潛能和權(quán)利(3)人具有實現(xiàn)其潛能的天生的驅(qū)動力和義務(wù)(4)人具有選擇的能力，并且由于其有自我實現(xiàn)的義務(wù)，他具有自我決定的權(quán)利(5)每個人都是一個個體，并且他有這樣被考慮的權(quán)利和需要(6)為了其潛能的實現(xiàn)，人有要求合適的手段的權(quán)利(7)每一個人需要在其社會提供的權(quán)利和社會保證的機會方面和諧發(fā)展，以滿(8)人的社會活動在其自我實現(xiàn)的斗爭中是最重要的(9)社會有義務(wù)促進個人的自我實現(xiàn)(10)社會通過其個體成員的貢獻有權(quán)利變富(三)泰徹的價值體系(1)每個人都有作為個人的尊嚴和價值(2)每一個人都應(yīng)該收到尊敬和得到周到的對待(3)每一個人都應(yīng)該參與影響他的決策(4)每一個人都應(yīng)該自由發(fā)展他自己的能力和天賦(5)每一個人都應(yīng)該公平地分享對貨物和服務(wù)的控制(6)對于為了理性行為所必須的信息，每一個人都應(yīng)該具有完全和自由獲得的權(quán)利(四)三種價值體系的比較(一)社會意識形態(tài)和社會工作價值的對立會主義思想和馬克思主義有關(guān)的社會工作都標定為“激進(二)不同學派之間的價值觀之爭(P49讀)(三)社會、機構(gòu)和社會工作者三者在價值觀上的矛盾(P49讀)(四)價值從理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化過程中的矛盾(P49讀)第三節(jié)中國社會工作價值體系的建構(gòu)(1)西方發(fā)達國家社會工作的價值體系(需要借鑒和創(chuàng)新)(2)中國古代社會工作實踐的價值理念(批判與繼承)(3)當代中國占統(tǒng)治地位的文化價值觀念(綜合與發(fā)展)(一)借鑒與創(chuàng)新(二)批判與繼承中國古代社會工作實踐的價值理念是建立中國社會工作價值體系的豐富源(三)綜合與發(fā)展(1)馬克思主義、思想(2)的中國特色社會主義理論(3)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化實踐價值理念的批判和繼承以及對當代中國占統(tǒng)治地位的價值觀念和綜合和發(fā)(一)社會價值(二)專業(yè)價值敬業(yè)是社會工作者對社會工作專業(yè)和實踐的根本態(tài)度，是社會工作專業(yè)價值2、接納自決即自我決定。自決就是提醒社會工作者要尊重案主的自我選擇和自我決個別化是一種分別逐一對待的方法，體現(xiàn)了傳統(tǒng)的社會工作價值。它把每一(三)專業(yè)倫理專業(yè)倫理是指社會工作者的職業(yè)道德操守。它們是受社會價值和專業(yè)價值決倫理法典包括六個層面的容(P53-54讀)(1)社會工作者的行為舉止(2)社會工作者對當事人的倫理責任(3)社會工作者對同事的倫理責任(4)社會工作者對雇主和雇傭組織的倫理責任(5)社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任(6)社會工作者對社會的倫理責任(四)操作守則第四章社會工作理論第一節(jié)理論在社會工作中的地位社會工作需不需要有系統(tǒng)的理論知識加以指導?(1)解釋人的行為與社會過程，確定社會工作者將要協(xié)助解決的問題的性質(zhì)與(2)根據(jù)其對行為與社會問題的性質(zhì)與成因所做的解釋，設(shè)定社會工作過程的(3)提出一套達到上述目標的實務(wù)工作方法、技巧與模式。第二節(jié)西方社會工作理論的發(fā)展與邏輯結(jié)構(gòu)“功能主義學派”的新的社會工作觀，在關(guān)于人的本質(zhì)、關(guān)于社會工作的過第四個階段(被大衛(wèi)豪)稱為“獲得”的階段。20世紀60年代，可應(yīng)用于社會工作的理論在數(shù)量上獲得了巨大的增長。社到20世紀60年代末，許多社會工作者感到有必要對這些理論做一次清點、也總是蘊含著一定的關(guān)于人與社會的本質(zhì)、關(guān)于人的行為與社會運行機制的理皮拉利思等人的社會工作理論模型，并將其與大衛(wèi)*豪的模型相比較(P62理解)第三節(jié)西方社會工作理論流派與歸類(一)心理分析學理論(二)認知理論對世界的正確認知或完善理性思考的能力，從而使服務(wù)對象的行為能得到正確(三)行為主義理論為心理學的理論(如條件反射、條件運算等)與方法(如實驗等)來完成這一任所作的不恰當?shù)姆磻?yīng)，社會工作就是要幫助服務(wù)對象學習和掌握恰當?shù)姆磻?yīng)模(四)社會系統(tǒng)理論這是以一般系統(tǒng)論及其社會學版本—結(jié)構(gòu)功能主義等為基礎(chǔ)形成和發(fā)展起(五)標簽理論這種理論認為許多人之所以成為“有問題的人”,是與周圍環(huán)境中的社會成任務(wù)就是要通過一種重新定義或標定的過程來使那些原來被認為是有問題的人(六)溝通理論(七)人文主義理論發(fā)生了困難(如現(xiàn)在與過去的理解不一致，自己與他人的理解不一致)時，問題就出現(xiàn)了。社會工作者的任務(wù)就是要努力“理解”這些人(服務(wù)對象)的“意義(八)激進的人文主義理論(九)馬克思主義理論這是以馬克思主義的基本理論(社會存在決定社會意識、經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑、階級斗爭決定社會結(jié)構(gòu)及形態(tài)的變遷等)(十一)女權(quán)主義理論(一)康特提出，可以根據(jù)理論構(gòu)造中所隱含的哲學性背景假設(shè)和專業(yè)性背(1)理論與實踐的關(guān)系；(2)理論與研究的關(guān)系；(二)倫納德則提出了另一種式分類模型。他首先依據(jù)各種社會工作理論在世界觀點A:社會科學應(yīng)追求自然科學的地位，客觀性和測量的重要性；社會知識是觀點C:主觀理解對社會科學的決定性意義；問題是價值相關(guān)的，回答卻能夠是觀點D:社會科學是被社會決定的，意識形態(tài)的影響處于中心地位；研究理論的(三)大衛(wèi)·豪對其四式模式的解釋1:功能主義者(調(diào)停者)2:解釋者(意義的探求者)3:激進人文主義者(覺悟的提高者)4:激進結(jié)構(gòu)主義者(革命者)第四節(jié)總結(jié)和發(fā)展中國的社會工作理論(P72讀)中國的社會工作者要想提高自己的專業(yè)化水平，也必須加強自己的理論意第五章社會福利制度第一節(jié)社會福利的內(nèi)涵、分類與功能(一)福利的概念與哲學內(nèi)涵(二)社會福利的定義(P76中西方)會福利是指國家(或政府)針對社會中有特殊需要的個人和群體提供的津貼、物(三)社會福利制度的內(nèi)涵社會福利制度是滿足社會中個人、群體和社區(qū)的在社會福利制度中，主要構(gòu)成要素有資源(物質(zhì)和金錢)、組織(機構(gòu))、人力 (一)社會福利的二分法2、積極的(社會)福利與消極的(社會)福利根據(jù)福利的目標(或功能)、影響與后果，社會福利還可分為積極的福利與(二)社會福利的三分法三社會福利的功能第二節(jié)社會工作與社會福利制度的關(guān)系第三節(jié)當代社會福利制度的建立與發(fā)展(一)福利國家的內(nèi)涵與意義(二)工業(yè)化進程與福利國家的發(fā)展(P85讀)(三)福利國家的危機與改革(P88)(一)中國社會主義社會福利(保障)制度的形成與發(fā)展社會變遷和社會問題是影響并推動社會保障與社會福利體制改革的主要動力之(二)社會轉(zhuǎn)型與我國專業(yè)社會工作的發(fā)展20世紀90年代以后，隨著改革開放進程和國際交流的增加，民政部加快了第八章社會工作教育第一節(jié)社會工作教育的發(fā)展與性質(zhì)組織為了保證服務(wù)水平而對志愿者進行訓練，以適應(yīng)社會問題的復雜性和多變20世紀30年代末期出現(xiàn)了兩年制的碩士學位課程。社會工作教育發(fā)展比較迅猛的時期是20世紀50-60年代，公立大學設(shè)立社會工作系科，成立社會工作(一)社會工作專業(yè)教育是職業(yè)訓練(二)社會工作專業(yè)教育是一種價值觀的訓練(三)社會工作專業(yè)教育過程是對實踐經(jīng)驗和方法總結(jié)的過程(四)它是以實踐為目標的社會工作理論的詮釋(五)專業(yè)教育教育學生接受專業(yè)的價值觀(一)社會工作專業(yè)教育的取向(二)不同教育層次對教育和訓練不同要求訓練。(一)社會工作者的專業(yè)知識必須與社會同步發(fā)展(二)繼續(xù)教育史共同的趨勢，也是社會工作專業(yè)的要求第二節(jié)社會工作教育的目標與課程(一)社會工作的專業(yè)目標(二)社會工作專業(yè)教育的目標(三)專業(yè)目標和專業(yè)教育目標要與社會發(fā)展目標相適應(yīng)(一)基本文化素質(zhì)和專業(yè)價值觀的培養(yǎng)(二)基本知識與技能技能的傳授(一)課程是目標的載體和實現(xiàn)目標的手段(二)課程和教育目標的一致性(一)專業(yè)教育目標(二)學生的經(jīng)驗與背景(三)教學容的在邏輯規(guī)律(一)社會工作教育的層次(二)社會工作專業(yè)課程的基本構(gòu)成第三節(jié)社會工作的專業(yè)化與社會工作教育的作用(一)什么是專業(yè)(二)什么是專業(yè)化專業(yè)化是一個由在經(jīng)驗指導下的個人行為的集合向由一套系統(tǒng)的理論指導(一)社會工作專業(yè)教育是社會工作職業(yè)體系的入口(二)專業(yè)教育模式與專業(yè)的發(fā)展(P376)專業(yè)的存在需要有其權(quán)威性，而這種權(quán)威性必須以其有效的社會功能為前(一)專業(yè)權(quán)威對專業(yè)化水平的保證作用(二)案主利益、專業(yè)人員利益與專業(yè)目標對于專業(yè)的實施體系來說，就需要有一套嚴密的工作制度作為約束實際工作的專業(yè)化與制度化既相互制約，又相互補充，二者在服務(wù)對象上實現(xiàn)最后的統(tǒng)第四節(jié)社會工作專業(yè)的國際化與本土化(一)專業(yè)發(fā)展的國際化(二)社會問題的國際化(一)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)實基礎(chǔ)的差異對社會工作專業(yè)的挑戰(zhàn)(二)社會工作專業(yè)本土化與本土性社會工作社會工作本土化是指產(chǎn)生于西方國家文化傳統(tǒng)之下的社會工作專業(yè)在進入第五節(jié)中國社會工作教育的發(fā)展(一)1949年以前的社會工作教育(二)20世紀80年代社會工作專業(yè)的重建次會議上，社會工作被當做社會學的應(yīng)用科學確定為社會學專業(yè)的發(fā)展方向之(一)對原有的工作體系的調(diào)整與改造(二)對現(xiàn)有的實際從事社會工作的人員進行培訓(一)向國際靠攏又必須適應(yīng)中國現(xiàn)實的要求(二)接受國際通則走自己的發(fā)展道路社會工作復習資料(二)第一部分社會工作基礎(chǔ)知識一社會工作概述(一)資產(chǎn)階級革命及人道主義的張揚(二)資產(chǎn)階級工業(yè)革命及其引發(fā)的社會問題(一)解決社會問題的思路(二)社會工作的產(chǎn)生英國1601年的濟貧法、德國的救濟制度、英美的慈善組織的產(chǎn)生和發(fā)展促進了社會工(一)社會工作專業(yè)方法的發(fā)展(二)社會工作目標模式的變化傳統(tǒng)中國的小農(nóng)經(jīng)濟基礎(chǔ)、家族集團式結(jié)構(gòu)及文化未能第二節(jié)社會工作的領(lǐng)域(一)社會工作的領(lǐng)域的涵義(二)社會問題使社會工作領(lǐng)域擴大(一)社會進步是人類的永恒追求(二)生活質(zhì)量的提高與社會工作領(lǐng)域的擴大(一)按服務(wù)對象的生理和特征分類(二)按困難類型分類(三)以社會工作的特點分類第三節(jié)社會工作的內(nèi)涵與類型(一)社會工作的不同內(nèi)涵專業(yè)性；過程論；藝術(shù)(技巧)論(二)社會工作的一般性定義(一)作為社會行動的社會工作過程(二)社會工作的要素社會工作者是利他性服務(wù)的提供者，受助者(也稱工作對象或案主)是服務(wù)的接受者，(一)社會工作形態(tài)的變化(二)當前我國社會工作的類型第四節(jié)社會工作與其他社會科學的關(guān)系社會工作的任務(wù)和過程與受助者的心理狀態(tài)及態(tài)度有關(guān)，20世紀20-30年代(一)社會工作與政治學的關(guān)系(二)社會工作與經(jīng)濟學的關(guān)系什么是社會工作?試比較關(guān)于社會工作的不同理解。第二章社會工作的功能第一節(jié)社會工作者及其角色(一)什么是社會工作者(二)社會工作者的一般特征(一)助人過程的特征(二)社會工作者在助人過程中的地位第二節(jié)社會工作的功能(一)功能的涵義(二)功能的類型(一)助人是社會工作的基本功能(二)社會工作的救難、解困和發(fā)展功能(一)社會秩序及其對增進社會福利的意義(二)社會工作維持社會秩序的方式(一)助人與維持社會秩序的一致與沖突(二)社會工作對助人與維持社會秩序關(guān)系的處理第三節(jié)社會工作功能的實現(xiàn)—-評估--終結(jié)(一)社會工作組織模式的涵義社會工作的組織模式是一個社會提供福利服務(wù)的基本方式，包括福利服務(wù)提供者的組織模(二)市場經(jīng)濟、計劃經(jīng)濟體制下社會工作的組織模式第四節(jié)我國體制轉(zhuǎn)變中的社會工作(一)我國體制改革的內(nèi)容(二)我國體制改革的特點二、體制改革和社會進步對發(fā)展社會工作的(一)我國社會工作組織模式的路徑依賴(二)社會工作的制度創(chuàng)新(三)轉(zhuǎn)型期我國社會工作的提供模式第三章社會工作的價值體系第一節(jié)價值在社會工作中的地位與作用第二節(jié)西方社會工作的價值體系(二)社會福利理念社會福利的描述定義社會工作與社會福利的關(guān)系(一)社會意識形態(tài)與社會工作價值觀的對立(二)不同學派之間的價值觀爭論(三)政府、機構(gòu)和社會工作者在價值觀上的矛盾(四)社會工作價值在從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`的過程中存在著矛盾(一)建構(gòu)中國社會工作價值體系的原材料西方的社會工作價值體系、中國古代社會福利(二)建構(gòu)中國社會工作價值體系和方法在上述三種價值體系(觀念)基礎(chǔ)上的借鑒創(chuàng)新、批判繼承、綜合發(fā)展，例如愛人、助人(一)專業(yè)價值(二)專業(yè)倫理包括社會工作者的行為舉止、倫理責任(對當事人、對雇傭機構(gòu)專業(yè))社會工作價值體系內(nèi)部可能存在哪些矛盾?應(yīng)該怎樣看待這些矛盾?第四章社會工作理論第一節(jié)理論在社會工作中的地位第二節(jié)西方社會工作理論的發(fā)展和邏輯結(jié)構(gòu)(一)為社會工作的理論和社會工作的理論第三節(jié)西方社會工作理論流派與歸類第五章社會個案工作第一節(jié)社會個案工作的涵義與范圍(四)20世紀40年代社會個案工作的多元化發(fā)展第二節(jié)社會個案工作的理論模式與實務(wù)方法(一)心理-社會模式的內(nèi)容(二)心理-社會模式的框架針對問題(內(nèi)部和外部問題)確定目標(改變?nèi)撕透淖儹h(huán)境),正確處理工作者與案主(三)心理-社會模式的相關(guān)理論弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論、埃里克森的人的成長(生命歷程)理論。(一)行為治療模式的理論基礎(chǔ)(二)行為治療模式的工作技巧(三)行為治療個案工作的框架適應(yīng)問題-案主行為本身出現(xiàn)問題；工作目標要小而具體，可測第六章社會小組工作小組工作產(chǎn)生于工業(yè)化導致的社會問題，20世紀40年代成為專業(yè)工作方法。心理學理論(弗洛伊德的心理分析理論)、社會學習理論、系統(tǒng)理論二、小組工作的過程小組形成初期的溝通、小組形成中的規(guī)范的建立(社會控制)、小組成員的角色承擔，提高小組凝聚力。第四節(jié)小組工作的原則與技巧第七章社區(qū)工作第一節(jié)社區(qū)工作的涵義與發(fā)展社區(qū)工作包括社區(qū)組織和社區(qū)發(fā)展。社區(qū)組織工作起始于19世紀后期的社區(qū)睦鄰運動，20世紀60年代社區(qū)組織工作成為社會工作專業(yè)方法。(二)社區(qū)發(fā)展的起源與發(fā)展(一)社區(qū)組織的定義(二)社區(qū)發(fā)展的定義(三)社區(qū)工作的定義(一)社會意識形態(tài)(二)社會運動理論對于社會工作策略的意義(一)社區(qū)工作的模式(二)社區(qū)工作的原則(三)社區(qū)工作的介入手法第三節(jié)社區(qū)工作的過程與技巧建立關(guān)系(方法與內(nèi)容)、收集資料(類型與方法)、制訂計劃(層次內(nèi)容)、社區(qū)行動(內(nèi)容與目標)。第四節(jié)中國的社區(qū)服務(wù)工作(一)問題(二)對策第八章社會行政第一節(jié)社會行政的涵義與功能(一)什么是社會行政(二)社會行政與公共行政的關(guān)系(一)社會政策的層次政府的宏觀政策和機構(gòu)(組織)的微觀政策。(二)社會行政的層次(一)社會行政的地位(二)行政的功能第二節(jié)社會行政的內(nèi)容社會服務(wù)組織的結(jié)構(gòu)，社會服務(wù)組織(機構(gòu))人員的招聘應(yīng)該注意的問題。(一)督導(二)激勵(一)協(xié)調(diào)(二)控制社會服務(wù)機構(gòu)評估的意義、報告(或交待)的意義。第三節(jié)我國的社會行政什么是社會行政?試述宏觀社會行政與微觀社會行政的內(nèi)容。社會行政作為一種管理活動包括哪些主要環(huán)節(jié)(內(nèi)容)?第九章兒童社會工作第一節(jié)兒童社會工作的基本概念和涵義(一)以救助為主的時期20世紀以前兒童社會工作的重要對象是特殊兒童，主要方法是救助(二)積極的兒童福利時期20世紀新的兒童福利觀念，1923年聯(lián)合國的《兒童權(quán)利宣言》第二節(jié)兒童社會工作的基本理論與方法第三節(jié)中國的兒童社會工作什么是兒童社會工作?它的主要內(nèi)容是什么?中國兒童社會工作有什么特點?應(yīng)如何發(fā)展?第十章青少年社會工作第一節(jié)青少年社會工作的概念第二節(jié)青少年社會工作的理論生長順序與時間理論關(guān)注青少年的生理發(fā)育特征，復演理論認為個體成長是在“復演”弗洛伊德的性心理發(fā)展論，艾里克森的心理社會理論(人生發(fā)展階段論)瑪格麗特·米德的青年亞文化(代溝)理論，本尼迪克特的社會文化理論第三節(jié)青少年社會工作的內(nèi)容第四節(jié)青少年社會工作的方法第五節(jié)中國青少年社會工作第一節(jié)社會變遷與老年人問題老年人與老齡社會的標準，老年人在前工業(yè)(一)社會撤離理論認為隨著老人年齡增長，他們便主動撤出主流社(二)活動理論(三)連續(xù)性理論(四)社會損害理論和社會重建理論(五)社會交換理論(一)老年個案工作(二)老年個案工作的輔導技巧機構(gòu)照顧(院舍照顧)的涵義(一)女權(quán)主義(二)馬克思主義婦女觀第三節(jié)中國大陸的婦女社會工作(一)發(fā)動婦女參加社會生產(chǎn)(二)宣傳教育婦女(三)維護婦女合法權(quán)益(四)家庭文化建設(shè)“五好家庭”第一節(jié)家庭社會工作的概念(一)家庭社會工作的定義家庭社會工作的涵義，家庭社會工作的要素(二)家庭社會工作的特點對經(jīng)濟困難家庭提供物質(zhì)性服務(wù)，對家庭關(guān)系失調(diào)者提供咨詢和法律第二節(jié)家庭社會工作的內(nèi)容歐美家庭社會工作于20世紀初走向?qū)I(yè)化。家庭社會工作的主要內(nèi)容多樣化。第三節(jié)家庭社會工作的理論(一)系統(tǒng)理論(二)家庭溝通理論家庭治療的涵義及適用范圍，家庭治療理論，家什么是家庭社會工作?試述家庭社會工作的重要性。什么是家庭治療?試述家庭治療的基本原則。第一節(jié)矯治社會工作的涵義與起源(一)矯治第二節(jié)矯治社會工作的理論與實務(wù)(一)人道主義(二)新社會防衛(wèi)論(三)接納(二)社會處遇第三節(jié)中國矯治社會工作的歷史與現(xiàn)狀第一節(jié)殘疾人社會工作的涵義與發(fā)展聯(lián)合國的《殘疾人宣言》,20世紀80年代殘疾人國際成立及平第二節(jié)殘疾人社會工作的理論與方法1、供養(yǎng)理論：內(nèi)容及局限；2、回歸社會論：內(nèi)容及評價；3、增能第三節(jié)中國的殘疾人社會工作什么是正?；碚?它對殘疾人社會工作有什么意義?(一)貧困的涵義(二)貧困的測量在世界范圍內(nèi)貧困群體的社會經(jīng)濟特征；中國的貧困地區(qū)(貧困縣),城市貧困(一)福利制度(二)發(fā)展中國家的反貧困計劃(一)個案輔導與團體工作(二)貧困區(qū)域的社區(qū)發(fā)展工作第三節(jié)中國的反貧困與社會工作(一)城鄉(xiāng)社會救濟(二)城市居民最低生活保障制度(一)開發(fā)意識(二)開發(fā)性扶貧的基本運作方式國務(wù)院貧困地區(qū)經(jīng)濟開發(fā)領(lǐng)導小組，《國家八七扶貧攻堅計劃》,項(三)扶貧開發(fā)中的社區(qū)發(fā)展取向?qū)?jīng)濟開發(fā)式扶貧的反思，自下而上的發(fā)展思路(一)城市貧困與社會工作(二)農(nóng)村扶貧與社會工作倡導以人為核心的新發(fā)展觀，切實加強鄉(xiāng)村基層什么是貧困?試述我國的貧困現(xiàn)狀。從國際經(jīng)驗看，反貧困的主要武器是什么?社會工作在反貧困中的作用與方法如何?第一節(jié)中國社會福利制度與民政工作(一)古代中國的福利思想(二)近代中國的福利思想與實踐(三)現(xiàn)代中國的福利思想與實踐社會福利制度(社會保障制度)的內(nèi)容，社會福利的涵義，中國社會福利服務(wù)的支撐點及它(一)民政工作中社會工作的理論基礎(chǔ)(二)民政工作中運用的社會工作方法與技巧社會政策(社會行政)方法、社區(qū)工作方法、社區(qū)工作方法、小組工作方法、個案工作(三)社會工作的“民政模式”(一)社會福利服務(wù)(二)救災(zāi)救濟第十八章社會工作教育與社會工作學習(一)專業(yè)與專業(yè)化格林伍德提出的專業(yè)標準，社會工作是一個專業(yè)；(二)社會工作教育對社會工作專業(yè)發(fā)展的意義實驗經(jīng)驗和方法的總結(jié)、理論與專業(yè)價值的整合、專業(yè)人才的培養(yǎng)(學生的成長)、社(三)社會工作的專業(yè)權(quán)威與專業(yè)主義(一)社會工作的國際化(二)社會工作的本土化本土化的涵義；不同國情(經(jīng)濟、政治、文化)與社會工作本土化；本土化與國際化的第二節(jié)社會工作實習(一)社會工作實習的涵義(二)社會工作實習的目標(功能)實習在社會工作教育中的地位，社會工作實習的目標(功能)(一)社會工作實習的模式(二)社會工作實習過程在社會工作專業(yè)過程中，如何處理案主利益與專(執(zhí)筆者：王思斌)社會工作復習資料(三)第一章社會工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵(重點)1、西方社會工作產(chǎn)生(19世紀末20世紀初)的社會歷史背景：(1)資產(chǎn)階級革命及人道主義的張揚(2)工業(yè)革命及其引發(fā)的社會問題①整個社會日益被劃分為兩大階級，即資本家階級和工人階級②資本主義經(jīng)濟的高度發(fā)展打破了封③資本主義經(jīng)濟的發(fā)展及其價值的蔓延沖擊著以往的社會關(guān)系，它使人與人之間的關(guān)系變?yōu)槌嗦懵愕睦﹃P(guān)系，利己主義得到充分擴張④社會問題大量出現(xiàn)類對自己生活質(zhì)量的關(guān)注擴大著社會工作領(lǐng)域P9為：兒童社會工作、少年社會工作、青年社會工作、老年社會工作②按服務(wù)對分類①日常生活方面的問題②就業(yè)方面的問題③個人行為方面的問題(3)以社5、社會工作內(nèi)涵：是根據(jù)一定的價值觀念幫助有困難的人走出P11聯(lián)合國1960年出版《國家社會服務(wù)方案的發(fā)展》P128、中國社會工作的發(fā)展P8(1986年高校建立專業(yè))當前我國社會工作的類第二章社會工作的功能(重點)作過程(3)是不對稱互動①雙方在信息占有方面的差異②互動效果上的不對稱第三章、社會工作的價值體系(重點)4、中國社會工作體系內(nèi)容：(1)社會價值(2)專業(yè)價值①敬業(yè)②接納③自決④個別化⑤尊敬人(3)專業(yè)倫理①社會工作者的行為舉止1.適當性2.能力和專業(yè)發(fā)展3.服務(wù)4.誠實②社會工作者對當事人的倫理責任1.當事人利益的首要性2.當事人的權(quán)利和特權(quán)3.秘密和隱私4.費用③社會工作者對同事的倫理責任1.尊重、公平和禮貌2.處理同事的當事人④社會工作者對雇主和雇用組織的倫理第四章社會工作理論型形式P57殊信息(2)缺點①由于個人的精力畢竟有限，經(jīng)驗這類有限②經(jīng)驗記憶多是一種表象知識，缺乏深入的探究和說明，因此往往只能使者將要協(xié)助解決的問題的性質(zhì)與與原因(2)根據(jù)其第六章社會個案工作(重點)于幫助個人和家庭減輕壓力、解決問題，達到個人和社會的良好社會福利狀態(tài)案和約定技巧②評估技巧③簽訂契約技巧④介入技巧⑤檢討及終結(jié)技巧P104第七章社會小組工作1、小組工作定義：是社會工作的方法之一，它通過有目的的團體經(jīng)驗種族、膚色、性別、國家、地區(qū)和社會，應(yīng)4、青少年社會工作的理論：(1)生物進化理論①生長順序與時間理論②復演理論(2)精神分析理論①心理發(fā)展論②人際關(guān)系理論③心理社會理論性(3)學習理論①操作學習理論②發(fā)展階段和任務(wù)理論(4)認知發(fā)展理論①道德發(fā)展理論②社會認知理論(5)社會文化理論①文化人類學理論②社會文化理論(6)社會學的角色扮演理論社會工作體系中的較高層次的人員所進行的關(guān)于青少年社會工作全局方面的計6、青少年社會工作的一般方法：(1)個案輔導①商談與觀察②訪問③共同活動(2)團體活動①榜樣示范②行為鍛煉③情景感染④競賽激勵⑤角色模擬第十二章老年社會工作(1)作為學校社工，若采取個案工作方法幫助此案主，你將采用何種個案工作模式?為什么?(2)社會工作的倫理困境包含哪些內(nèi)容?上述案例中的社會工作者在工作過程中主要面臨哪些困境?試作簡要分析與說明。(3)此案中社會工作者將扮演哪些角色?(1)社會個案工作的模式主要有心理社會模式、功能模式、問題解決模式、行(2)為案主保守秘密，價值優(yōu)先序列，個人價值與職業(yè)價值，個人利益與職業(yè)(3)教育者、協(xié)調(diào)者、經(jīng)紀人、辯護人等角色。2.上海某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，小區(qū)外來打工人員(1)請擬定一個雙層次的訪談計劃(不少于6個問題)。(2)你認為應(yīng)該采取哪種小組工作模式開展小組活動，為什么?在做小組工(1)小強的個人情況：1家庭情況2個人履歷3個人意愿這群孩子的情況：1家庭情況2日?；顒?興趣愛好(2)采用互動模式。因為成員年紀相近，問題相近，便于交流。知識背景、性別等因素；2要掌握一般技巧，討論技巧，活動設(shè)計的技巧；3需要對小組動力學有所理解；4如何提高小組凝聚力；5小組何時結(jié)束。3.這是一個咨詢與治療小組。在小組工作者的帶領(lǐng)下已進行(1)小組工作與個案工作相比，具有哪些優(yōu)勢?(2)面對小組成員中出現(xiàn)的沉默，社會工作者應(yīng)如何處理?(3)面對小組成員中出現(xiàn)的沖突，社會工作者又應(yīng)如何對待(1)小組工作與個案工作相比，具有下列優(yōu)勢：(2)不同的沉默有不同的處理方法。當成員因為不好意思說、害怕說、不知道(3)首先，社會工作者要使成員明白討論與活動是為了共同的發(fā)展，為了搞清4.一位學校社會工作者發(fā)現(xiàn)阿強最近學習成績下滑，精神恍惚，就對他進行了(1)簡要分析社會工作者主要面臨的倫理困境。(3)在上述案例中，社會工作者能夠出庭作證嗎?為什么?(1)社會工作者主要面臨的倫理困境有：1)保守秘密2)案主自決與家長作風4)職業(yè)價值和個人價值之間的矛盾5)資源分配時面臨的倫理困境(2)一般來說，在下列情況下，社會工作者可以打破保密原則：1)在案主正式授權(quán)社會工作者傳遞有關(guān)信息時2)當社會工作者被要求在法庭上作證的時候3)當案主向法庭起訴社會工作者的時候4)當案主的行為對社會工作者本人產(chǎn)生威脅的時候5)當案主威脅要自殺的時候7)當有明顯證據(jù)證明兒童被虐待或被忽視的時候8)當案主的身體或精神狀態(tài)使之成為對自己或他人的威脅的時候(3)在上述案例中，社會工作者能夠出庭作證。因為根據(jù)打破保密原則的第2條和第7條，社會工作者可以出庭作證。5.假如你是一名學校社工，校內(nèi)一位女(1)這里涉及社會工作倫理問題，你將如何處理這個倫理困境?(2)你準備采用哪種個案工作模式開展個案輔導?如何開展?(1)涉及到是否保守秘密的倫理困境，因案主可能成為他人的威脅，應(yīng)打破保密原則。(能根據(jù)價值優(yōu)先序列作合理解釋者，可適當加分)。(2)采用任務(wù)中心模式，通過以下步驟開展：1建立專業(yè)關(guān)系；2收集信息，了解案主的問題；3制訂計劃；4實施計劃；5結(jié)案與評估。(如結(jié)合案例，分析恰當，可適當加分)。一.社會工作概述1.社會工作的涵義與性質(zhì)2.社會工作的產(chǎn)生與發(fā)展(3)社會工作的發(fā)展①專業(yè)目標的發(fā)展B.瑪麗·芮奇蒙《什么是個案工作》使個案工作成為專業(yè)方法被社工接受。到20世紀30年C.20世紀20年代，小組工作被納入社工訓練課程，到40年代中期，小組工作作為社工專D.到60年代社區(qū)工作被正式承認為社會工作專業(yè)的一個基本方法。治療--預防救助——發(fā)展3.社會工作的對象與服務(wù)領(lǐng)域(1)早期社會工作救助的是社會上最困難的群體。19世紀末20世紀初由于大規(guī)模城市化出現(xiàn)了一系列問題，因此社會工作所面對的也是城市(2)從個人到社區(qū)(從微觀到宏觀)(3)社會工作對象擴大(1)社會工作領(lǐng)域可分為：理想的和實際中的兩種。(2)社會工作的領(lǐng)域與社會問題有著密切相關(guān)，社會問題的產(chǎn)生使社會工作領(lǐng)域不斷擴大(3)社會工作領(lǐng)域隨著社會進步而擴大(4)社會工作主要領(lǐng)域：a公共救助b家庭服務(wù)c兒童服務(wù)d老人服務(wù)e康復服務(wù)f學校社會工作g就業(yè)服務(wù)h矯治服務(wù)i心理健康服務(wù)J醫(yī)療社會工作k鄉(xiāng)村社區(qū)發(fā)展1軍隊社會工作m社會保險服務(wù)(5)社會工作領(lǐng)域分類：4.社會工作的功能(1)對受助者：就難、解困、發(fā)展(2)對維持社會秩序的意義：(1)對工作對象：提供物質(zhì)幫助，給予心理支持，促進能力發(fā)展，維護合法權(quán)益(2)對社會：促進社會穩(wěn)定與和諧，促進制度建設(shè)與社會進步，增加社會資本與促進社會二.社會工作的價值基礎(chǔ)1.社會福利思想(1)社會福利從廣義上說是指同改善公民生活素質(zhì)、促進社會發(fā)展與提高社會總體文明水(2)從歷史上看，社會福利的發(fā)展變化與人們的道德觀念密不可分。20世紀上半葉尤其是二戰(zhàn)后，福利國家成為普遍的政治共識。(3)福利的政治基礎(chǔ)社會福利思想(一)(1)宗教理念②給予：透過社工的理解、關(guān)懷、治療和其他社會救助活動，來幫助有需要的社會弱勢人予。)(2)人文主義與人道主義(3)實證主義與實用主義(4)理想主義：①烏托邦②理想主義(5)集體主義：關(guān)注群體的幸福。19世紀成為西方政府推行社會福利的主要思想基礎(chǔ)社會福利思想(二)(1)涂爾干和道德福利社會變遷會引發(fā)社會成員的失范行為，貧困就是(窮人)失范的一個明顯例子。人越貧(2)斯賓塞和社會福利(3)韋伯和社會福利(1)社會福利制度主要要素：資源(物質(zhì)與金錢)、組織(機構(gòu))、人力(社會工作者和其他專業(yè)服務(wù)人員)、服務(wù)對象、外在制度和環(huán)境系統(tǒng)等。(2)概念：社會福利制度是為了滿足公民的社會需求，解決社會問題而設(shè)置的專門制度。⑤促進社會中利他主義的發(fā)展。(4)分類：①二分法：a.剩余性社會福利與制度性社會福利(5)社會工作與社會福利的關(guān)系3.社會工作價值與價值體系(1)定義：社會工作中的價值概念屬于哲學范疇。它是以人為本的哲學理念，包含著人與(2)意義：作為社會工作的靈魂，價值的重要性不僅在于它界定社會工作本身、它的目標(3)發(fā)展演化：②正式社會工作價值觀：拋棄了救助過程中的尊卑意識，而是出于同情和憐憫，它承認人③專業(yè)社會工作價值觀：以科學和知識為基礎(chǔ)，人本身無條件地被放到社會工作專業(yè)的中(4)反價值：操縱、家長作風(5)價值體基礎(chǔ)：新教倫理、人道主義和社會福利觀念。價值體系：①操作定義價值體系(泰徹對社會工作價值的歸納：①每一個人都有作為個人的尊嚴和價值中國社會工作價值體系包括：社會價值、專業(yè)價值、專業(yè)倫理、操作守則社會工作的基本原則：①保密原則社會工作價值體系：①社會工作的一般價值，也就是社會基本價值或一般價值，為所有社會4.社會工作的專業(yè)倫理(1)專業(yè)倫理：專業(yè)倫理是指社會工作者的職業(yè)道德操守。它們是受社會價值和專業(yè)價值(2)包含：①社會工作者的行為舉止③社會工作者對同事的倫理責任④社會工作者對雇主和雇用組織的倫理責任，對雇用組織的承諾。社工應(yīng)遵守對雇用組織(3)操作守則：價值、知識和技術(shù)的統(tǒng)一。專業(yè)人員在實踐中履行的基本義務(wù)：①履行專業(yè)行為的一般規(guī)定三.社會工作的理論1.社會工作理論的涵義及地位地位或功能：(1)解釋人的行為與社會過程，(2)根據(jù)其對行為與社會問題的性質(zhì)與成因所做的解釋，設(shè)定社會工作過程的(3)提出一套達到上述目標的實務(wù)工作方法、技巧與模式。選擇不同的理論，就可能意味著對同一類對象和問題立不同的工作目標，采用不同的工作方式，因而也意味2.社會工作的基礎(chǔ)理論(1)心理分析學理論(弗洛伊德)(2)認知理論(源于認知心理學)(3)行為主義理論(源于行為心理學)的理論(如條件反射、條件運算、學習理論等)與方法(如實驗等)來完成這一任務(wù)。它認為行為是個體對當前環(huán)境所作的反應(yīng)，不適當?shù)男袨槭莻€體對當前環(huán)境所作的不恰當?shù)姆?4)社會系統(tǒng)理論(源于一般系統(tǒng)理論及結(jié)構(gòu)功能主義等)(5)標簽理論(勒麥特&貝克)(7)人文主義理論(馬斯洛人本主義心理學、胡塞爾與舒茨現(xiàn)象學、布魯諾的符號互動論)(8)激進的人文主義理論(馬克思、葛蘭西、馬爾庫塞、哈貝馬斯等)它又指出這個世界充滿了不公正的事實。與一般人本主義不同，它認為人們在“意義世界”現(xiàn)存的社會結(jié)構(gòu)爭取權(quán)利，促使現(xiàn)存的社會結(jié)構(gòu)做出一些有利于服務(wù)對象的制度或政策安(11)女權(quán)主義理論(20世紀60~70年代以來的婦女運動)工作的目標就是探索并消除社會中由于性別主義所造成的女性痛苦，促使她們有更多的自(皮拉利斯“三分模型”:①宏觀理論：對人與社會本質(zhì)的本③實踐理論：社會工作的具體技巧、操作方法，如自由聯(lián)想法、批判式提問法等。抽象程度最低)3.社會工作的實踐理論四.人的發(fā)展與社會環(huán)境1.人的發(fā)展、社會環(huán)境及其關(guān)系(3)人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系d.人類行為與環(huán)境相互影響的力度并不對等2.兒童發(fā)展與社會環(huán)境(2)兒童階段特性(3)兒童問題及對策(5)對策對策：①社工需把握不同階段兒童的基本特征、剖析行為偏差的微觀機制。②社工也需領(lǐng)悟兒童問題乃至偏差行為的宏觀原因，這些原因可能是與家庭、3.青少年發(fā)展與社會環(huán)境(1)理論：①皮亞杰的認知理論：青少年階段屬正式運作期；(3)社會關(guān)系特征：①少年與青年和家庭關(guān)系有所不同②學校是青少年社會化的重要陣地(4)問題：表現(xiàn)形式多樣(3)問題②青少年犯罪增多可能有教育不力、打擊不力等原因，也有媒體的副作用，因此可以③針對可能的多個原因采用整合手法，以學校為依托，整合家庭、社區(qū)、社會等多方4.成人發(fā)展與社會環(huán)境(2)特性40歲以后，諸多方面發(fā)生變化：①情感趨于深沉穩(wěn)定(4)對策③綜合考慮人力、物力、財力、時間等諸多④制訂相應(yīng)的工作計劃，明確工作目標、理念、理論基礎(chǔ)、工作方向、工作策略、工作者⑥在達成預期目標后，逐步結(jié)束與服務(wù)對象的工作關(guān)系，并對項目執(zhí)行的多方面情況進行5.老年人發(fā)展與社會環(huán)境詳見P116~P117(2)特性：①生理衰退越來越顯著②角色發(fā)生多角度改變(3)問題：①經(jīng)濟收入減少②情感生活弱化③各類疾病增加(4)對策：社會工作應(yīng)維護老人權(quán)益，促進老人功能。社會服務(wù)人員要：①積極了解老人的根本需要五.社會工作過程1.社會工作的基本要素2.社會工作的一般過程(2)評估問題階段①收集資料②分析及解釋資料(3)計劃及合約階段③合約：是工作者與案主為解決問題而共同工作投入努力的承諾，它體現(xiàn)了工作者與案主(4)工作介入階段a.爭取有影響力的人士參與工作，共同為實d.改變案主所處的環(huán)境，從而達到服務(wù)的目標(5)評估總結(jié)及結(jié)束階段基本方法包括：a.轉(zhuǎn)介(即將案主轉(zhuǎn)往其b.轉(zhuǎn)移(即轉(zhuǎn)由本機構(gòu)內(nèi)的其他工作者為案主提供幫助)c.終止(即不再為案主提供服務(wù))3.社會工作者的角色社工所擔當?shù)慕巧孩俜?wù)提供者②支持者③倡導者④管理者⑤資源獲取者⑥政策影響人六.社會工作教育1.社會工作教育與訓練的意義(2)作用：①社會工作專業(yè)教育為社會工作專業(yè)準備合格的專業(yè)人員；2.社會工作教育與專業(yè)化(1)含義：專業(yè)化是一個由在經(jīng)驗指導下的個人行為集合向由一套系統(tǒng)的理論指導下的從(2)專業(yè)教育與專業(yè)化的關(guān)系①專業(yè)教育是專業(yè)化發(fā)展的重要前提。在長期的發(fā)展過程中，社會工作專業(yè)形成了一套相③專業(yè)教育的作用是為專業(yè)發(fā)展提供專業(yè)人才，專業(yè)教育與專業(yè)之間存在著相互促進、相3.社會工作的本土化(1)含義：社會工作本土化是指產(chǎn)生于西方國家文化傳統(tǒng)之下的社會工作專業(yè)在進入非西(2)本土理論的來源：①歷史文化傳統(tǒng)②現(xiàn)實社會基礎(chǔ)(3)本土化的方式：①在實踐中直接檢驗外來的社會工作專業(yè)模式，在實踐中發(fā)現(xiàn)外來社社會工作復習資料(四)一.社會工作概述1.社會工作的涵義與性質(zhì)含義：①社會工作是以利他主義為指導，以科學的知識為基礎(chǔ)，運用科學的方法進行得助②社會工作是一種幫助人和解決社會問題的工作。它幫助社會上的貧困者、老弱者、身心性質(zhì)：從定義①上說，社會工作是一種助人服務(wù)，其特征是2.社會工作的產(chǎn)生與發(fā)展(1)歐洲古代的社會思想傳統(tǒng)、基督教文明以及人道主義的發(fā)展為社會工作的發(fā)展提供了深厚的社會基礎(chǔ)，而工業(yè)革命所帶來的社會變遷則成為社會工作專業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的直接動(2)社會工作的產(chǎn)生西方的社會工作形成于19世紀末20世紀初。受社會思潮的強烈影響，它是在長期的助人活年建立的慈善組織會社致力于協(xié)調(diào)民間各種慈善組織的活動，推動民間社會服務(wù)活動的發(fā)(3)社會工作的發(fā)展B.瑪麗·芮奇蒙《什么是個案工作》使個案工作成為專業(yè)方法被社工接受。到20世紀30年世紀20年代，小組工作被納入社工訓練課程，到40年代中期，小組工作作為社工專業(yè)方法D.到60年代社區(qū)工作被正式承認為社會工作專業(yè)的一個基本方法。治療--預防救助——發(fā)展3.社會工作的對象與服務(wù)領(lǐng)域(1)早期社會工作救助的是社會上最困難的群體。19世紀末20世紀初由于大規(guī)模城市化出現(xiàn)了一系列問題，因此社會工作所面對的也是城市(2)從個人到社區(qū)(從微觀到宏觀)(3)社會工作對象擴大(1)社會工作領(lǐng)域可分為：理想的和實際中的兩種。(2)社會工作的領(lǐng)域與社會問題有著密切相關(guān)，社會問題的產(chǎn)生使社會工作領(lǐng)域不斷擴大(3)社會工作領(lǐng)域隨著社會進步而擴大(4)社會工作主要領(lǐng)域：a公共救助b家庭服務(wù)c兒童服務(wù)d老人服務(wù)e康復服務(wù)f學校社會工作g就業(yè)服務(wù)h矯治服務(wù)i心理健康服務(wù)J醫(yī)療社會工作k鄉(xiāng)村社區(qū)發(fā)展1軍隊社會工作m社會保險服務(wù)(5)社會工作領(lǐng)域分類：4.社會工作的功能(1)對受助者：就難、解困、發(fā)展(2)對維持社會秩序的意義：①通過解決社會問題維持社會秩序②通過預防問題保持社會秩序(1)對工作對象：提供物質(zhì)幫助，給予心理支持，促進能力發(fā)展，維護合法權(quán)益(2)對社會：促進社會穩(wěn)定與和諧，促進制度建設(shè)與社會進步，增加社會資本與促進社會二.社會工作的價值基礎(chǔ)1.社會福利思想(1)社會福利從廣義上說是指同改善公民生活素質(zhì)、促進社會發(fā)展與提高社會總體文明水狹義上講，社會福利則是指國家(或政府)針對社會中有(2)從歷史上看，社會福利的發(fā)展變化與人們的道德觀念密不可分。20世紀上半葉尤其是二戰(zhàn)后，福利國家成為普遍的政治共識。(3)福利的政治基礎(chǔ)社會福利思想(一)(1)宗教理念②給予：透過社工的理解、關(guān)懷、治療和其他社會救助活動，來幫助有需要的社會弱勢人予。)(2)人文主義與人道主義(3)實證主義與實用主義(4)理想主義：①烏托邦②理想主義(5)集體主義：關(guān)注群體的幸福。19世紀成為西方政府推行社會福利的主要思想基礎(chǔ)社會福利思想(二)(1)涂爾干和道德福利社會變遷會引發(fā)社會成員的失范行為，貧困就是(窮人)失范的一個明顯例子。人越貧(2)斯賓塞和社會福利(3)韋伯和社會福利2.社會福利制度(1)社會福利制度主要要素：資源(物質(zhì)與金錢)、組織(機構(gòu))、人力(社會工作者和其他專業(yè)服務(wù)人員)、服務(wù)對象、外在制度和環(huán)境系統(tǒng)等。(2)概念：社會福利制度是為了滿足公民的社會需求，解決社會問題而設(shè)置的專門制度。④改善公民與政府的關(guān)系；⑤促進社會中利他主義的發(fā)展。(4)分類：①二分法：a.剩余性社會福利與制度性社會福利②三分法：剩余性福利、財政福利、職業(yè)福利(5)社會工作與社會福利的關(guān)系3.社會工作價值與價值體系(1)定義：社會工作中的價值概念屬于哲學范疇。它是以人為本的哲學理念，包含著人與(2)意義：作為社會工作的靈魂，價值的重要性不僅在于它界定社會工作本身、它的目標(3)發(fā)展演化：②正式社會工作價值觀：拋棄了救助過程中的尊卑意識，而是出于同情和憐憫，它承認人③專業(yè)社會工作價值觀：以科學和知識為基礎(chǔ)，人本身無條件地被放到社會工作專業(yè)的中(4)反價值：操縱、家長作風(5)價值體基礎(chǔ)：新教倫理、人道主義和社會福利觀念。價值體系：①操作定義價值體系(泰徹對社會工作價值的歸納：①每一個人都有作為個人的尊嚴和價值中國社會工作價值體系包括：社會價值、專業(yè)價值、專業(yè)倫理、操作守則社會工作的基本原則：①保密原則社會工作價值體系：①社會工作的一般價值，也就是社會基本價值或一般價值，為所有社會4.社會工作的專業(yè)倫理(1)專業(yè)倫理：專業(yè)倫理是指社會工作者的職業(yè)道德操守。它們是受社會價值和專業(yè)價值(2)包含：①社會工作者