【教育案例】以愛之名 牽手同行-小學(xué)班主任工作案例分析

【教育案例】以愛之名牽手同行——小學(xué)班主任工作案例分析案例背景：作為一名班主任老師，您仔細(xì)欣賞過孩子們那稚嫩的臉龐嗎？您留心觀察過孩子們那可愛的神情嗎？當(dāng)我在一個(gè)個(gè)尋常的早晨或午后，站在某個(gè)孩子身邊細(xì)細(xì)端詳他那忽閃的睫毛、那挽起袖子的半截白藕似的胳膊時(shí)，我總會(huì)默默告訴自己，我面對(duì)的不是一個(gè)班級(jí)，而是一棵棵朝氣蓬勃的幼苗。高爾基說過：“誰愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人，才可以教育孩子?！倍艺J(rèn)為在班主任工作中愛是打通一切障礙的金鑰匙，愛是一切溝通交流的根基。我在班主任工作的各個(gè)方面始終“愛”字當(dāng)頭，近15年的班主任工作生涯中我堅(jiān)持用無限的愛心去溫暖每一個(gè)孩子。案例過程：在班主任工作中我始終如一堅(jiān)持以愛感化學(xué)生，大班額前提下，班主任老師做不到一眼望穿所有的學(xué)生，單獨(dú)溝通交流則是最有效的教育方式，這樣可以深度了解每一個(gè)學(xué)生的個(gè)體狀況，把學(xué)生裝到心里，也可以讓學(xué)生認(rèn)為自己是老師心中那個(gè)不一樣的孩子，也會(huì)極大地增長(zhǎng)他們的自信心。每天早操期間都是我和學(xué)生單獨(dú)溝通交流、增進(jìn)師生關(guān)系的黃金時(shí)間，我總會(huì)利用這個(gè)時(shí)段跟最近班內(nèi)表現(xiàn)異常的學(xué)生進(jìn)行溝通，這時(shí)正是一天的開始，學(xué)生狀態(tài)最為最放松，當(dāng)我沉下身子和他們坦誠(chéng)相待時(shí)，他們也會(huì)把學(xué)習(xí)生活中的困惑和盤托出，我則借機(jī)進(jìn)行引導(dǎo)。最近一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)雨同學(xué)上課總是無精打采，既不回應(yīng)老師也不思考作答，沉默得有點(diǎn)過分，我決定利用早操時(shí)間和她進(jìn)行一次談話。第一次溝通：了解情況那天早晨我把她叫到距班級(jí)兩米遠(yuǎn)的跑道上準(zhǔn)備詢問，結(jié)果她先來一句：“老師，你叫我什么事兒？”果然單獨(dú)交流時(shí)她還是那個(gè)善于溝通的姑娘。我詢問她最近表現(xiàn)異常的原因，她一言不發(fā)，我又表示作為老師我無意窺探別人隱私，但作為最關(guān)心她的人之一，我想幫她找回以前的自己。她點(diǎn)點(diǎn)頭，我接著說：“老師很喜歡那個(gè)遇到問題見解獨(dú)到的你，喜歡那個(gè)無論安排什么事都一聲清脆的“好嘞”的你，喜歡那個(gè)疫情期間主動(dòng)私發(fā)習(xí)作讓我?guī)兔π薷牡哪恪蔽蚁萑肓嘶貞?，正打算搜羅更多優(yōu)點(diǎn)幫她豎立自信，只見她張了張嘴，又猶豫了一下：“我還是告訴你吧！”話沒說完淚水就已奪眶而出，她摘下眼鏡擦了擦眼淚，接著告訴我，媽媽幫她報(bào)了網(wǎng)絡(luò)直播課，她每天除了完成學(xué)校的學(xué)習(xí)任務(wù)外還要應(yīng)付網(wǎng)課作業(yè)，有次她星期六上了三個(gè)培訓(xùn)班，星期天從早上到中午一直在做作業(yè)、打卡、背誦，下午四點(diǎn)終于告一段落想出去透透氣時(shí)被媽媽拉過去背單詞，那一刻她大概是奔潰了，和媽媽經(jīng)歷了一場(chǎng)激烈的爭(zhēng)執(zhí)。看著小姑娘流淚說出這么一大堆話，我瞬間有點(diǎn)心疼這個(gè)孩子。我先輕撫著肩膀安慰她，告訴她有這種情緒很正常，然后站在家長(zhǎng)的角度上進(jìn)行勸導(dǎo)，試圖讓她理解媽媽的期望，最后告訴她我會(huì)找機(jī)會(huì)和她媽媽溝通，取得媽媽的理解。下午我又側(cè)面了解了她的家庭狀況：她是單親家庭，媽媽把所有希望都寄托在她身上，以前的班主任因?yàn)橥瑯拥脑蛟噲D和她媽媽溝通，但迎來的只是媽媽對(duì)她的責(zé)備。我對(duì)雨媽媽不太了解，只從孩子口中得知試卷上的幾句點(diǎn)評(píng)媽媽要從網(wǎng)上搜索抄寫，不會(huì)做的題媽媽讓她自己用手機(jī)查。第一次談話后孩子倒是有所變化，大概是感覺到了我的關(guān)心，上課迎著我的目光時(shí)會(huì)微微一笑。但這件事才開了個(gè)頭，如何減輕或轉(zhuǎn)化孩子壓力、改善親子關(guān)系是重點(diǎn)。我抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了雨媽媽，告訴她孩子最近精神狀態(tài)欠佳，感覺有點(diǎn)疲勞，然后順勢(shì)詢問孩子在家的狀態(tài)。孩子?jì)寢岋@得有點(diǎn)激動(dòng)，她抱怨道:“這孩子我沒法管，做事拖拖拉拉，作業(yè)書寫潦草，真的快要奔潰了！”原來，媽媽和孩子一樣焦慮。她告訴我，孩子放學(xué)磨磨蹭蹭，原本15分鐘的路程要走近40分鐘，20分鐘的作業(yè)能做3小時(shí)，看起來確實(shí)很忙碌，卻沒有任何效果，這讓她更加困惑。聽到這些，我又想起那個(gè)在我面前哭哭啼啼的小姑娘，這讓我一時(shí)無所適從，我先安慰她，并表示會(huì)盡快和雨同學(xué)交流，尋找她磨蹭的原因。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急，是緩和母女關(guān)系。第二次溝通:交換意見次日一上學(xué)，我又約雨同學(xué)交流，我先詢問她作業(yè)磨蹭的原因，她哭著告訴我，我打完電話后媽媽又批評(píng)她了，還陰陽怪氣地挖苦她一事無成，什么也做不好。她作業(yè)磨蹭是想避免做網(wǎng)課作業(yè)，放學(xué)回家晚是想在路上玩一會(huì)，她真的有點(diǎn)累。聽到這里我一時(shí)后悔自己昨天的電話了，因?yàn)槲业碾娫捤职づ恕Ｎ乙约议L(zhǎng)的角度告訴她：“媽媽的初衷是關(guān)心你，可能方式不恰當(dāng)。你自己想不想比以前進(jìn)步一點(diǎn)？”她點(diǎn)點(diǎn)頭，我順勢(shì)給她提了幾個(gè)要求:第一，放學(xué)后按時(shí)回家，不在街道逗留；第二，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)工整地完成作業(yè)后可以獲取自由支配的時(shí)間；第三，嘗試和媽媽和平交流，大膽說出自己的想法，不能一生氣就亂發(fā)脾氣。下午我再次打通雨同學(xué)家長(zhǎng)的電話，如實(shí)告知她孩子真實(shí)的內(nèi)心，并說出我的想法：眼下當(dāng)務(wù)之急不是學(xué)習(xí)，而是緩解孩子心理壓力，等孩子情緒平穩(wěn)、愿意正常溝通后，再一起商量決定課余時(shí)間的安排。孩子回家后不要因?yàn)樵蹅兺娫挼氖仑?zé)備孩子，她表示贊成。我建議她先從以下方面入手：首先，孩子不會(huì)的題不要只扔個(gè)手機(jī)，不管自己會(huì)不會(huì)，至少要有陪孩子共同鉆研的態(tài)度，以此影響孩子；其次，減少作業(yè)數(shù)量，除學(xué)校作業(yè)之外，近期暫時(shí)不要給孩子施加其他壓力；最后，告知孩子每天作業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成后可以獲取一部分自由支配的時(shí)間。第三次溝通:嘗試改變第三次約雨同學(xué)交流，我告訴她：“你媽媽承諾將會(huì)作出改變，也希望你能遵守以下約定:第一，放學(xué)后按時(shí)回家，不在街道逗留；第二，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工整地完成作業(yè)后可以獲取自由支配的時(shí)間；第三，嘗試和媽媽正確交流，大膽說出自己的想法?！甭犕赀@些，她舒了一口氣：“我媽媽答應(yīng)不上網(wǎng)課了？那我也試試吧！”第二天她告訴我媽媽沒有再責(zé)備她，只讓她按時(shí)做完家庭作業(yè)就行。接下來的幾周內(nèi)，因?yàn)閶寢屨{(diào)整了教育策略，雨同學(xué)的行為也發(fā)生了一點(diǎn)變化：上課開始舉手發(fā)言了，作業(yè)書寫越來越整潔了……我又一次聯(lián)系了雨媽媽，她高興地說，孩子現(xiàn)在基本能按時(shí)回家，也能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)，會(huì)和她心平氣和地說話……聽到這里，我才覺得松了一口氣。接下來的鞏固期，我會(huì)繼續(xù)關(guān)注雨同學(xué)，期待不久的將來她能有更大的進(jìn)步。案例反思：雨同學(xué)的家長(zhǎng)屬于典型的“望女成鳳”，但家長(zhǎng)在沒有了解孩子狀態(tài)的前提下給孩子施加了較大壓力，出現(xiàn)問題后母女沒有及時(shí)溝通，導(dǎo)致孩子出現(xiàn)磨蹭現(xiàn)象和逆反心理，對(duì)學(xué)習(xí)喪失信心。小學(xué)生群體中此類型案例較多，我認(rèn)為作為班主任老師，處理類似事件可從以下幾方面入手：一、家長(zhǎng)層面：1.勤溝通，把孩子放在心里當(dāng)班主任有一條重中之重的工作，就是要和家長(zhǎng)勤溝通。班主任老師和家長(zhǎng)勤溝通，把孩子的問題及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)能隨時(shí)掌握孩子在校表現(xiàn)、學(xué)習(xí)情況和心理狀態(tài)；班主任老師和家長(zhǎng)勤溝通能及時(shí)了解孩子在家的表現(xiàn)，對(duì)孩子進(jìn)行針對(duì)性的引導(dǎo)教育；班主任老師和家長(zhǎng)勤溝通會(huì)讓家長(zhǎng)內(nèi)心覺得老師的心里裝著自己的孩子，會(huì)更加密切配合老師的教育工作。2.說實(shí)情，讓家長(zhǎng)全面了解在追求賞識(shí)教育的前提下，我們常常會(huì)因?yàn)榕侣闊?、怕誤會(huì)用一些模棱兩可的語言和家長(zhǎng)交流，讓家長(zhǎng)始終認(rèn)為自己的孩子很聰明，只是不認(rèn)真。這種溝通方式在家校聯(lián)系層面上收效甚微，并不能真正解決問題，促進(jìn)孩子提升。因此，班主任的“真心話”就顯得難能可貴。說真話的好處很多，首先說真話可以讓家長(zhǎng)了解孩子在校的真實(shí)情況，防止孩子欺瞞家長(zhǎng)，方便家長(zhǎng)跟老師互相配合進(jìn)行教育；其次說真話可以拉進(jìn)老師和家長(zhǎng)之間的關(guān)系，讓家長(zhǎng)從心底認(rèn)為老師實(shí)話實(shí)說是為了自己孩子好，從而更加盡心盡力配合。3.常聯(lián)系，幫家長(zhǎng)找回信心作為班主任老師，要想帶好班級(jí)，家長(zhǎng)的配合必不可少。大部分家長(zhǎng)都對(duì)自己的孩子很不滿意，我們要經(jīng)常和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，主動(dòng)匯報(bào)孩子的進(jìn)步，利用家長(zhǎng)這個(gè)強(qiáng)有力的后盾對(duì)孩子進(jìn)行教育。學(xué)校的部分教育活動(dòng)會(huì)延伸至家庭，這時(shí)如果獲取家長(zhǎng)的同步監(jiān)管，效果會(huì)事半功倍。二、學(xué)生層面：1.放低姿態(tài)，坦誠(chéng)相見大部分老師在學(xué)生心目中的印象都較為嚴(yán)厲，很少會(huì)主動(dòng)跟老師溝通，而他們內(nèi)心卻有一種想被了解、被發(fā)現(xiàn)、被承認(rèn)的心理需求，因此老師主動(dòng)和學(xué)生溝通會(huì)讓其打開心扉。師生溝通中老師最忌高高在上，學(xué)生還沒開口就充滿懼怕。怎么做才是有效溝通呢？我們可以利用一些身體語言拉近和學(xué)生之間的關(guān)系，比如：微微彎腰，保持和學(xué)生同樣的高度，面帶微笑、輕撫肩膀，讓學(xué)生心理放松，使用隨和親切的語言，讓學(xué)生放下戒備和我們吐露實(shí)情。2.發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)溝通有人說，班主任不僅是老師，還是警察、衛(wèi)生員、調(diào)解員……在班主任工作中，我們要有一雙如警察般銳利的眼神，對(duì)孩子們進(jìn)行隨時(shí)觀察，關(guān)注每一個(gè)孩子的動(dòng)向、變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的異常行為并第一時(shí)間進(jìn)行溝通處理，這樣可以防止事態(tài)蔓延，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。3.隨時(shí)跟進(jìn)，鼓勵(lì)進(jìn)步在班主任工作中，很多時(shí)候孩子們的問題不會(huì)一次性得到有效解決，因此我們一定要隨時(shí)跟進(jìn)、多次談話溝通，及時(shí)了解孩子動(dòng)態(tài)，并對(duì)其進(jìn)步、變化進(jìn)行表?yè)P(yáng)、肯定，引導(dǎo)孩子進(jìn)步，使其重拾信心，鞏固轉(zhuǎn)變成效。