競(jìng)爭(zhēng)信息的獲取策略及方法

**競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，competitiveintelligence，簡(jiǎn)稱CI。也有人稱之為BI，即Business謝謝閱讀Intelligence。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是指關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略的信息和研究，是一種過(guò)程，也是一精品文檔放心下載種產(chǎn)品。過(guò)程包括了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)信息的收集和分析；產(chǎn)品包括了由此形成的情報(bào)和謀略。謝謝閱讀競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)具有三大核心功能：A、預(yù)警系統(tǒng)（監(jiān)測(cè)、跟蹤、預(yù)期、發(fā)現(xiàn)）B、決策支持（競(jìng)爭(zhēng)方式、生產(chǎn)決策、新市場(chǎng)、技術(shù)研發(fā)）精品文檔放心下載C、學(xué)習(xí)系統(tǒng)（借鑒、比較、管理方法和工具、避免僵化）感謝閱讀競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作就是建立一個(gè)情報(bào)系統(tǒng)，幫助管理者評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和供應(yīng)商，以提高競(jìng)爭(zhēng)感謝閱讀的效率和效益。情報(bào)是經(jīng)過(guò)分析的信息。決策情報(bào)是對(duì)組織具有深遠(yuǎn)的意義的情報(bào)。感謝閱讀競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)幫助管理者分析對(duì)手、供應(yīng)商和環(huán)境，可以降低風(fēng)險(xiǎn)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)使管理者能夠謝謝閱讀預(yù)測(cè)商業(yè)關(guān)系的變化，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，抵抗威脅，預(yù)測(cè)對(duì)手的戰(zhàn)略，發(fā)現(xiàn)新的或潛在的競(jìng)爭(zhēng)謝謝閱讀對(duì)手，學(xué)習(xí)他人成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)，洞悉對(duì)公司產(chǎn)生影響的技術(shù)動(dòng)向，并了解政府政策對(duì)競(jìng)精品文檔放心下載爭(zhēng)產(chǎn)生的影響，規(guī)劃成功的營(yíng)銷計(jì)劃。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)已成為組織的長(zhǎng)期戰(zhàn)略資產(chǎn)。精品文檔放心下載**信息搜集中幾個(gè)值得注意的問(wèn)題1）信息≠情報(bào)信息（Information)是情報(bào)處理的原材料，是一種未予以評(píng)估和分析的數(shù)據(jù)資料；情精品文檔放心下載報(bào)(Intelligence)是一種信息，或者說(shuō)是一種特殊的信息，是由信息轉(zhuǎn)化和加工提煉出來(lái)的。精品文檔放心下載兩者在特性和獲取過(guò)程方面是有區(qū)別的。按競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的要求，我們搜集的是信息，產(chǎn)謝謝閱讀出的是情報(bào)。2）商業(yè)秘密不是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的目標(biāo)從理論上講，商業(yè)秘密可能僅代表了企業(yè)所需競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所有信息的5%。問(wèn)題不在于這謝謝閱讀個(gè)比例，問(wèn)題在于公司所需的戰(zhàn)術(shù)信息和戰(zhàn)略信息并不在明確界定的商業(yè)秘密文件中，而是感謝閱讀隱含在大量其他的信息源中，需要情報(bào)人員去挖掘、分析。感謝閱讀獲取商業(yè)秘密不是成功的保證，正如獲取可口可樂(lè)配方，仍無(wú)法代替了解其銷售網(wǎng)絡(luò)、謝謝閱讀市場(chǎng)戰(zhàn)略、定價(jià)策略等。3）動(dòng)手之前一定要將情報(bào)需求了解清楚情報(bào)人員要經(jīng)常與管理人員進(jìn)行溝通，了解他們到底需要和使用什么情報(bào)；并應(yīng)就情報(bào)謝謝閱讀人員與決策者的溝通方式和方法進(jìn)行研究培訓(xùn)。4）對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析情報(bào)人員不只負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集，而且應(yīng)該對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。情報(bào)人員只有提供分析性的情感謝閱讀報(bào)，才能與決策者平等地坐在一起討論問(wèn)題。不提供建議和可供實(shí)施的方案，會(huì)導(dǎo)致決策者感謝閱讀很少利用這些情報(bào)。**5）專門化的情報(bào)調(diào)查應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合在一起情報(bào)不是越多越好，地毯式搜集來(lái)的情報(bào)對(duì)管理人員不適用。企業(yè)的情報(bào)工作應(yīng)以特定謝謝閱讀項(xiàng)目、特定需求為重點(diǎn)，而不是面面俱到。管理人員有時(shí)很少使用企業(yè)的情報(bào)系統(tǒng)，其中感謝閱讀一個(gè)重要原因是在設(shè)計(jì)這一系統(tǒng)的過(guò)程中，管理人員并沒(méi)有參予，其情報(bào)需求也沒(méi)有被考慮謝謝閱讀在內(nèi)。6）以用戶愿意接受的方式提供情報(bào)要考慮企業(yè)用戶的習(xí)慣或喜好。企業(yè)負(fù)責(zé)人在閱讀信息時(shí)有不同的嗜好，有的人喜讀報(bào)精品文檔放心下載告，有的人喜歡私人交流，應(yīng)針對(duì)各個(gè)用戶的愛(ài)好來(lái)提供相應(yīng)的情報(bào)。相同的情報(bào)要以不同感謝閱讀的方式傳遞出來(lái)，以對(duì)方能接受的方式對(duì)情報(bào)進(jìn)行包裝。7）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作者并非“企業(yè)007”情報(bào)工作不是神秘的的活兒！需要知識(shí)，更需要耐心。信息搜集是細(xì)致的、枯燥的、默默無(wú)聞的、充滿失敗和挫折的過(guò)程，它要求情報(bào)人員忍謝謝閱讀受單調(diào)重復(fù)的查找和不愉快的體驗(yàn)，抑制因查找失敗而產(chǎn)生的厭煩、焦躁等不良情緒，克服精品文檔放心下載滋長(zhǎng)起來(lái)的惰性。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)獲取策略1、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的一般步驟**（1）規(guī)劃與定向就是是了解情報(bào)需求、建立情報(bào)目標(biāo)的步驟，包括三個(gè)基本問(wèn)題：我精品文檔放心下載們需要什么？為什么要知道這些？一旦知道，要作出什么決策、采取什么行動(dòng)？感謝閱讀（2）信息搜集是耗費(fèi)時(shí)間和資源最多的步驟。在這一階段要解決的問(wèn)題是：要搜集哪精品文檔放心下載些信息？信息源在何處？用什么方法獲取？（3）信息加工是一個(gè)初步鑒別、整理、序化的步驟，或者說(shuō)是信息情報(bào)化的過(guò)程，沒(méi)謝謝閱讀有分析的信息是毫無(wú)價(jià)值的。分析的目的就是要把從各方面搜集的信息置于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的考慮精品文檔放心下載中去。2、明確“需”與“求”“需”與“求”常處于分離狀態(tài).了解情報(bào)需求是一個(gè)長(zhǎng)期的磨合過(guò)程。情報(bào)人員要經(jīng)謝謝閱讀常與管理人員進(jìn)行溝通，了解他們到底需要和使用什么情報(bào)；并應(yīng)情報(bào)人員與決策者的溝通精品文檔放心下載方式和方法進(jìn)行研究培訓(xùn)。他們對(duì)我們的威脅是什么？我們和他們的差距有多大？他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在何處？3、注意信息搜集的原則：連續(xù)性和系統(tǒng)性情報(bào)人員往往不是從決策的角度，而是從采集信息的角度從事情報(bào)工作，使情報(bào)分析報(bào)感謝閱讀告偏離用戶的真正需要。應(yīng)該學(xué)會(huì)從管理者的角度搜集情報(bào)。在接受情報(bào)查詢請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)該謝謝閱讀講清收集搜集信息的目的是什么，這可以節(jié)省管理人員和情報(bào)人員的時(shí)間。連續(xù)性——像精品文檔放心下載影子一樣盯住你的對(duì)手（所謂“影子戰(zhàn)略”）要從大量零散的信息中搜集有用的情報(bào)，就要完整地、連續(xù)地收集各種資料，由此得出感謝閱讀**的信息才有意義。報(bào)紙分析法用于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)正是系統(tǒng)性和連續(xù)性要求的體現(xiàn)系統(tǒng)性：信息感謝閱讀“拼圖”的重要前提這種研究是為高層管理人員提供信息“馬賽克”拼圖。在作出決定時(shí)并不要求分析這張謝謝閱讀圖中所有的小塊，而是對(duì)關(guān)鍵的綜合判斷，創(chuàng)造出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面圖象系統(tǒng)性的要求包括了感謝閱讀綜合運(yùn)用各種信息源。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)不是單一學(xué)科、專業(yè)和技術(shù)情報(bào)的研究，而是集技術(shù)、市場(chǎng)、精品文檔放心下載經(jīng)營(yíng)管理于一體的信息整合。不僅需要收集信息，更多地是要求投入研究者的智力去把握整體與部分、部分與部分間謝謝閱讀互相依存、互為因果的密切聯(lián)系。4、分析問(wèn)題，確定檢索語(yǔ)言任何“試檢”首要的一步就是分析問(wèn)題，要搞懂技術(shù)術(shù)語(yǔ)、概念的層次、公司之間復(fù)雜感謝閱讀的關(guān)系、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)名稱等，并確定相關(guān)的檢索語(yǔ)言（分類、關(guān)鍵詞、主題、時(shí)間要素等）。精品文檔放心下載找不到信息往往與分析深度不夠、對(duì)號(hào)入座般地機(jī)械匹配關(guān)鍵有關(guān)。精品文檔放心下載5、“試檢”與確定信息源明確需求后，情報(bào)人員對(duì)能否找到所需信息是沒(méi)有把握的，“試檢”往往是履行合同、謝謝閱讀滿足需求、調(diào)整搜集方案的重要一步?！霸嚈z”的直接目的是尋找恰當(dāng)?shù)男畔⒃?，并估算其精品文檔放心下載費(fèi)用、時(shí)間和人力。主要信息源及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)的獲取方法**（一）關(guān)于公開(kāi)資料要善于從公開(kāi)資料中發(fā)現(xiàn)線索，找到“產(chǎn)生方向感的微弱信號(hào)”。“情報(bào)的95%來(lái)自公感謝閱讀開(kāi)資料，4%來(lái)自半公開(kāi)資料，僅1%或更少來(lái)自機(jī)密資料?！崩碚撋鲜沁@么說(shuō)，但在我國(guó)要感謝閱讀從公開(kāi)信息源獲取情報(bào)還是很有限的。既然CI是以分析公開(kāi)資料為主要基礎(chǔ)的情報(bào)搜集工精品文檔放心下載作就要有敏感，要有善于在公開(kāi)資料中找到部分有用的信息的能力。精品文檔放心下載企業(yè)名錄企業(yè)名錄中的信息如企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品、產(chǎn)量、銷量、銷售額等信息不僅有助于初步確定精品文檔放心下載競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解其產(chǎn)品等一般情況，還可以借助統(tǒng)計(jì)年鑒等其他資料加工出所需的新信息，精品文檔放心下載如產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)率、市場(chǎng)擴(kuò)大率、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分布、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)精品文檔放心下載構(gòu)、同類企業(yè)實(shí)力比較等。產(chǎn)品樣本產(chǎn)品樣本是對(duì)定型產(chǎn)品的型號(hào)、技術(shù)規(guī)格、原理性能、技術(shù)參數(shù)所作的具體介紹，也附精品文檔放心下載有結(jié)構(gòu)圖和照片；產(chǎn)品說(shuō)明書的內(nèi)容更詳盡，往往還列出產(chǎn)品的工作原理、用途、效率、結(jié)精品文檔放心下載構(gòu)特點(diǎn)、操作規(guī)程、使用、保養(yǎng)和維修方法等。產(chǎn)品說(shuō)明書和單項(xiàng)產(chǎn)品樣本直觀性強(qiáng)、數(shù)據(jù)精品文檔放心下載多，是從事計(jì)劃、開(kāi)發(fā)、銷售、外貿(mào)專業(yè)人員了解產(chǎn)品、掌握市場(chǎng)情況的重要信息源。感謝閱讀產(chǎn)品樣本文獻(xiàn)的特征體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，可靠性較強(qiáng)第二，產(chǎn)品樣本的產(chǎn)品和技術(shù)信息較完整第三，及時(shí)性及相對(duì)新穎性通過(guò)產(chǎn)品樣本匯編，還可以知道產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的情況，該產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比的優(yōu)缺點(diǎn)，謝謝閱讀**從而推測(cè)該企業(yè)的技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和水平、銷售狀況精品文檔放心下載關(guān)于報(bào)紙和剪報(bào)尤其是行業(yè)報(bào)紙、經(jīng)濟(jì)信息類報(bào)紙和地方性報(bào)紙，是了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的重要窗口精品文檔放心下載刊登有上市公司股票交易簡(jiǎn)況、上市公司年度報(bào)告、工業(yè)企業(yè)規(guī)模/實(shí)力排序（有關(guān)“50謝謝閱讀強(qiáng)”或“百?gòu)?qiáng)”銷售額或營(yíng)業(yè)收入的排序）、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品名單（按類排列的、市場(chǎng)占有率較高感謝閱讀的“名牌產(chǎn)品”）；專家對(duì)某行業(yè)或產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況的分析，如價(jià)格戰(zhàn)、商戰(zhàn)的報(bào)道是許多報(bào)紙謝謝閱讀的熱點(diǎn)，通過(guò)“點(diǎn)評(píng)”、“現(xiàn)象透視”、“熱點(diǎn)追蹤”“訪談”等專欄分析文章可以了解許多極謝謝閱讀有用的競(jìng)爭(zhēng)性信息專利文獻(xiàn)專利文獻(xiàn)特點(diǎn)：第一，詳盡；第二，內(nèi)容廣泛；第三，專利說(shuō)明書既是技術(shù)文件又是法精品文檔放心下載律文件。在傳遞競(jìng)爭(zhēng)信息方面發(fā)揮幾個(gè)重要作用：首先，專利文獻(xiàn)是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要信息源；其次，專利文獻(xiàn)還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段；第三，監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專利申請(qǐng)活動(dòng)。目的是阻止對(duì)手專利申請(qǐng)成功，或搶先于對(duì)手申謝謝閱讀請(qǐng)同類專利；第四，專利權(quán)的保護(hù)；第五，專利情報(bào)作為“預(yù)警”系統(tǒng)。**上市公司年報(bào)上市公司的年度報(bào)告是極為有用的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息源，幾乎囊括了所有作為商業(yè)秘密的工精品文檔放心下載業(yè)普查資料上的企業(yè)財(cái)務(wù)信息——營(yíng)業(yè)收入、凈利潤(rùn)、總資產(chǎn)、股東權(quán)益、每股收益、每謝謝閱讀股凈資產(chǎn)、股東戶數(shù)、持股數(shù)、名列前幾名的股東情況、股本變化及股本結(jié)構(gòu)、資金運(yùn)用、精品文檔放心下載會(huì)計(jì)政策、原材料、投資、負(fù)債、債券、庫(kù)存等，以及客戶情況、內(nèi)部管理、人事等信息，感謝閱讀不僅有數(shù)量指標(biāo)，還有質(zhì)量指標(biāo)供分析時(shí)參考。非上市公司財(cái)務(wù)信息1）政府機(jī)構(gòu)：統(tǒng)計(jì)局、主管廳局部委的出版物，但信息開(kāi)放程度不同精品文檔放心下載2）行業(yè)協(xié)會(huì)3）信用調(diào)查機(jī)構(gòu)4）行業(yè)和地方報(bào)紙行業(yè)性期刊集中了行業(yè)方面的企業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)狀況、各種消息、人員情況。學(xué)術(shù)性（技謝謝閱讀術(shù)性）期刊、評(píng)述性期刊（政策、進(jìn)展、成就、趨勢(shì)）、通訊性期刊（快報(bào)、短訊、消息、謝謝閱讀最新成果、人員流動(dòng)）、資料性期刊（實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、技術(shù)規(guī)范、法規(guī)、統(tǒng)計(jì)資料、商情）。精品文檔放心下載（二）電子信息源中的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)**數(shù)據(jù)庫(kù)可以提供更多的檢索入口，情報(bào)人員可以用任何一個(gè)反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特征的有檢索謝謝閱讀意義的詞作為檢索入口；可以通過(guò)把多個(gè)字段結(jié)合起來(lái)檢索出一系列滿足特定需要的公司；精品文檔放心下載數(shù)據(jù)庫(kù)更新速度快。聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)已達(dá)到按小時(shí)更新的程度，且更新量大謝謝閱讀數(shù)據(jù)庫(kù)的儲(chǔ)存容量大，檢索效率高一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的情報(bào)人員一次為時(shí)4小時(shí)的聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)感謝閱讀庫(kù)檢索，相當(dāng)于他花4個(gè)星期在圖書館里查到的信息。感謝閱讀企業(yè)網(wǎng)站由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息容易，許多公司在網(wǎng)上公布大量信息，因此，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作常從監(jiān)感謝閱讀測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)頁(yè)開(kāi)始。通過(guò)監(jiān)測(cè)對(duì)手的網(wǎng)頁(yè)，可了解其產(chǎn)品種類的增減；查詢其新聞發(fā)布謝謝閱讀內(nèi)容，可知道他們是否在進(jìn)行新的促銷活動(dòng)，是否得到了新的顧客或新的聯(lián)盟；點(diǎn)擊“招聘謝謝閱讀專欄”，可以了解正在招聘什么人。定期監(jiān)測(cè)有時(shí)可得到意外的收獲。當(dāng)然，網(wǎng)上的東西很謝謝閱讀多是沒(méi)有用的，不能指望點(diǎn)擊一下就得到所需的一切。許多信息是暗示性的和零散的，但經(jīng)精品文檔放心下載分析后可能很有意義。你不是在漫無(wú)目的地游蕩，而是在尋找一種戰(zhàn)略的標(biāo)志，一種經(jīng)過(guò)精品文檔放心下載放大就能使你產(chǎn)生方向感的微弱信號(hào)。利用Internet的調(diào)查美國(guó)印第安納大學(xué)圖書與信息科學(xué)系在 1994年對(duì)企業(yè)界在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作中應(yīng)用精品文檔放心下載Internet的現(xiàn)狀作了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在利用如下Internet功能：①傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)；②謝謝閱讀營(yíng)銷、客戶聯(lián)系、發(fā)展客戶；③節(jié)省時(shí)間；④非正式技術(shù)訣竅的交易；⑤信息提供；⑥獲取謝謝閱讀免費(fèi)軟件。其中第一項(xiàng)主要包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快捷、方便而且廉價(jià)地獲取各種信息，尤其是同行精品文檔放心下載新產(chǎn)品的發(fā)布、用戶對(duì)本公司和競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的任何評(píng)論意見(jiàn)，從網(wǎng)絡(luò)上套錄下外部企業(yè)的成精品文檔放心下載就業(yè)績(jī)，作為自己的內(nèi)部發(fā)展目標(biāo)（即所謂“定標(biāo)比超”（Benchmarking）信息）。感謝閱讀**從網(wǎng)上討論獲得信息可以從電子郵件、新聞服務(wù)和一些查詢工具進(jìn)入各種討論小組，從而獲得一些有價(jià)值的感謝閱讀情報(bào)。Internet上的電子論壇一般是專題討論，相當(dāng)一部分電子論壇為公司所有，主題圍感謝閱讀繞其產(chǎn)品和服務(wù)，利用它就可以對(duì)行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行討論，了解供應(yīng)商、銷售商及消費(fèi)精品文檔放心下載者對(duì)產(chǎn)品的反映，獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，還可以了解參加討論的人的情況，利精品文檔放心下載用網(wǎng)上工具獲取作者信息，建立資料庫(kù)，必要時(shí)長(zhǎng)期聯(lián)系，跟蹤獲得有用情報(bào)。謝謝閱讀（三）本企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)源大量競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)——也許多達(dá)所需信息的80%——來(lái)自本企業(yè)中。不少本企業(yè)職工通過(guò)精品文檔放心下載各種渠道有意或無(wú)意地掌握了這些信息，且具有分析信息的知識(shí)和能力。他們的專業(yè)知識(shí)、感謝閱讀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)和社會(huì)關(guān)系本身就是寶貴的信息源。一個(gè)組織結(jié)構(gòu)中的兩個(gè)個(gè)體——不論是橫向還是縱向——離得越遠(yuǎn)越不可能成功地進(jìn)謝謝閱讀行信息的傳遞。收發(fā)員和經(jīng)理進(jìn)行交流和可能性是極小的，能夠認(rèn)識(shí)信息的重要性并進(jìn)行主感謝閱讀動(dòng)傳遞的可能性幾乎是零。兩個(gè)分得很開(kāi)的高級(jí)主管之間進(jìn)行信息交流的可能性也是很小的，精品文檔放心下載如銷售產(chǎn)品的市場(chǎng)經(jīng)理和人事經(jīng)理。理想的是有這樣一個(gè)系統(tǒng)：公司里面流動(dòng)著每個(gè)人所知道的一切信息——而且不必增加公司的開(kāi)支。任何問(wèn)題都精品文檔放心下載可以請(qǐng)教這個(gè)系統(tǒng)并得到答案。這樣一個(gè)系統(tǒng)的重點(diǎn)不在于收集而在于對(duì)信息的保留和傳播，感謝閱讀**這是企業(yè)信息問(wèn)題的要害——關(guān)鍵的信息既沒(méi)有被認(rèn)為是重要的，也沒(méi)有被傳達(dá)到依據(jù)它精品文檔放心下載進(jìn)行決策的人手中。如果讓我們?cè)谌缎实男畔⑹占c兩倍效率的內(nèi)部信息傳遞之間選擇的話，我們應(yīng)樂(lè)精品文檔放心下載意選擇后者。內(nèi)部信息活動(dòng)的高效率，增加留存和傳遞將會(huì)幾何級(jí)數(shù)地增加它的效率。外部精品文檔放心下載收集的增加只能算術(shù)級(jí)數(shù)地增加效率。——《中小企業(yè)高獲利情報(bào)術(shù)》單個(gè)的信息有其價(jià)精品文檔放心下載值，但它的價(jià)值只有與前后關(guān)系聯(lián)系在一起才能體現(xiàn)。有的信息本身不具有什么價(jià)值，只有精品文檔放心下載把它放在與其他信息的前后關(guān)系中，或被某個(gè)了解情況并有權(quán)行動(dòng)的人掌握時(shí)才會(huì)具有價(jià)值。謝謝閱讀一個(gè)信息被五個(gè)人擁有就產(chǎn)生了五個(gè)能提供信息的基地，五個(gè)不同的信息在一個(gè)人手中感謝閱讀只能產(chǎn)生一個(gè)基地。信息的價(jià)值存在于與其他信息的聯(lián)系中。精品文檔放心下載每個(gè)企業(yè)都在自然積累信息。這些信息的價(jià)值很少被人認(rèn)識(shí)到，因?yàn)橹挥邪阉旁谄渌肺臋n放心下載大量信息之中，它的全部?jī)r(jià)值才能體現(xiàn)出來(lái)。信息擴(kuò)散的基地越多，信息的價(jià)值也就越大。精品文檔放心下載如果信息被一個(gè)不充分了解其價(jià)值的人收集了，那信息的生命也就結(jié)束了。如果信息不能充精品文檔放心下載分地向其他人散布，就不能使它的價(jià)值極大化。結(jié)果，多數(shù)企業(yè)到外面去尋找信息。解決精品文檔放心下載這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)方法是鼓勵(lì)每個(gè)員工去考慮他們所知道的信息的價(jià)值，然后自覺(jué)地將信息傳感謝閱讀遞給他們認(rèn)為可能需要的或感興趣的人。創(chuàng)造一種鼓勵(lì)識(shí)別和傳播有用的信息的氛圍是成功精品文檔放心下載的第一步。當(dāng)然這一過(guò)程要在控制下進(jìn)行，從一開(kāi)始就要識(shí)別公司中哪些有可能在日常的工感謝閱讀作中收集信息的人，并鼓勵(lì)他們更認(rèn)真地考慮其發(fā)現(xiàn)的信息。感謝閱讀公司內(nèi)部的信息源公司不論大小，都有可供利用的信息源。大公司，有大批訓(xùn)練有素的專家成天泡在市場(chǎng)精品文檔放心下載里。這些專家包括科學(xué)家、銷售人員、采購(gòu)經(jīng)理等，他們大都擁有有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料。公精品文檔放心下載**司內(nèi)部常常有情報(bào)人員所需要的資料，在某人的檔案柜里、辦公桌抽屜里、電腦里。有關(guān)人精品文檔放心下載員為了完成自己的工作，長(zhǎng)期以來(lái)一直在搜集這些信息，但這些信息只供少數(shù)人使用。員工感謝閱讀信息源（根據(jù)涉及的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、技術(shù)、市場(chǎng)及其他專長(zhǎng)，列出清單；各部門資料、檔案目錄謝謝閱讀及其內(nèi)容的描述；未聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)資料能否連續(xù)地、系統(tǒng)地把那些零散分布在人們抽屜里、檔案柜里和頭腦里的信息搜集起來(lái)，感謝閱讀匯集到?jīng)Q策部門，關(guān)鍵在于能否建立一套信息交流機(jī)制。所謂交流機(jī)制，就是企業(yè)員工自愿感謝閱讀連續(xù)地提供信息的制度，它包括鼓勵(lì)提供信息的激勵(lì)制度、信息反饋制度、必要的通信設(shè)施感謝閱讀和具體的實(shí)施辦法。如設(shè)計(jì)專門的咨詢表、電話定期采訪名單、“誰(shuí)認(rèn)識(shí)誰(shuí)”名單、信息矩陣表。這些被稱謝謝閱讀為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方法是匯集企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的基本途徑。搜集本公司內(nèi)部信息的其他方法建立內(nèi)部專家?guī)欤核鸭瘜＜业奶亻L(zhǎng)、語(yǔ)言技巧、背景，曾工作過(guò)的項(xiàng)目；謝謝閱讀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的專門展覽；午餐地點(diǎn)是人們交換信息的最佳地點(diǎn)；布告板.：將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品預(yù)告消息貼在人們往來(lái)頻繁的地方；謝謝閱讀在公司的各種簡(jiǎn)報(bào)、雜志上留出一些地方刊登競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新聞，并請(qǐng)其他人提供相關(guān)信謝謝閱讀息；會(huì)議。讓參加有關(guān)會(huì)議的人提供信息和進(jìn)行討論；**講演。進(jìn)行信息意識(shí)的灌輸；信息匯報(bào)制度（例：出差報(bào)銷）；出差人員搜集實(shí)物和口頭信息。搜集和保存所有貿(mào)易展覽文獻(xiàn)，包括近期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格單、圖片、小冊(cè)子、廠刊精品文檔放心下載廠報(bào)、樣本和樣品提高信息意識(shí)和提供激勵(lì)機(jī)制（信息反饋、感謝信、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、規(guī)定等）是內(nèi)部信息謝謝閱讀系統(tǒng)得以經(jīng)常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。（四）人際關(guān)系網(wǎng)（第三方）信息源沒(méi)有一個(gè)企業(yè)是在真空中經(jīng)營(yíng)的，它必然要同許多組織和個(gè)人打交道。第三方，指謝謝閱讀與本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都發(fā)生聯(lián)系的個(gè)人和機(jī)構(gòu)的總稱，包括用戶、律師、經(jīng)紀(jì)人、注冊(cè)會(huì)計(jì)謝謝閱讀師、股評(píng)家、市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)、銀行、廣告公司、咨詢機(jī)構(gòu)、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、行業(yè)主管部精品文檔放心下載門、行業(yè)協(xié)會(huì)、宣傳媒體、消費(fèi)者組織、質(zhì)量檢驗(yàn)部門、儲(chǔ)運(yùn)部門等。精品文檔放心下載據(jù)對(duì)一些中小企業(yè)經(jīng)理調(diào)查，大部分重要的情報(bào)來(lái)源于交談、詢問(wèn)、采訪等人際關(guān)感謝閱讀系。詢問(wèn)是最直接的方法。對(duì)象包括客戶、供應(yīng)商、對(duì)手的現(xiàn)雇員和前雇員，甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)謝謝閱讀手。詢問(wèn)關(guān)鍵客戶許多公司的客戶既買本公司的產(chǎn)品也買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，這些客戶直接關(guān)系到公司感謝閱讀的銷售業(yè)績(jī)。因?yàn)樗麄兪峭械臓?zhēng)奪對(duì)象，結(jié)果他們對(duì)同行展示的新產(chǎn)品非常了解，是公司謝謝閱讀**的重要信息源。有時(shí)客戶愿意如實(shí)告訴你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、服務(wù)及定價(jià)，是因?yàn)檫@有利于他感謝閱讀處于更好的侃價(jià)地位。向客戶了解情況另一有效的方法是密切參與客戶的活動(dòng)而從中獲取有謝謝閱讀價(jià)值的信息。詢問(wèn)供應(yīng)商可以提供的信息包括對(duì)手的生產(chǎn)產(chǎn)量或生產(chǎn)計(jì)劃安排，供應(yīng)商向?qū)κ止┴浀臄?shù)量感謝閱讀（間接推算其產(chǎn)量，根據(jù)供應(yīng)商的生產(chǎn)效率和能力以及本公司的需求數(shù)量，間接推算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)謝謝閱讀手的需求量和生產(chǎn)規(guī)模。詢問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打電話或索要其銷售宣傳資料；把自己的名稱登入郵寄品名單中，以便定期得到銷精品文檔放心下載售手冊(cè)和直接郵寄的東西來(lái)監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；聘請(qǐng)管理顧問(wèn)和設(shè)計(jì)顧問(wèn)；利用招聘會(huì)詢問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前雇員或?yàn)閷?duì)手工作過(guò)的求職大學(xué)生；精品文檔放心下載參加學(xué)術(shù)交流。派工程師參加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的學(xué)術(shù)會(huì)議可以從交談中聽(tīng)出弦外之音，分精品文檔放心下載析出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況和總體戰(zhàn)略定位當(dāng)沒(méi)有條