乾大qware綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)

qware綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)主動式運(yùn)維綜合管理平臺乾大軟件有限公司IT運(yùn)維精品軟件1目錄介紹qware綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是什么？1qware綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)功能特點(diǎn)？2qware綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域？3qware綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)為您帶來什么？42qware綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是什么？是一套監(jiān)控與管理結(jié)合的綜合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng)，是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中不可或缺網(wǎng)絡(luò)管理工具，能夠保證你的網(wǎng)絡(luò)安全高效的運(yùn)行。以先進(jìn)的監(jiān)控/管理/日志/報表等服務(wù)工具為依托，專為網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維設(shè)計的“主動式IT管理運(yùn)維平臺”3qware軟件的主要功能特點(diǎn)系統(tǒng)安全可靠，不易受病毒攻擊中文網(wǎng)頁界面，操作簡單，功能強(qiáng)大,打開瀏覽器即可進(jìn)行操作支持各種大型網(wǎng)絡(luò)及中、小型網(wǎng)絡(luò)自動搜索發(fā)現(xiàn)物理拓?fù)鋱D及邏輯拓?fù)鋱D支持分層、分權(quán)管理支持各種不同設(shè)備廠家的產(chǎn)品拓?fù)鋱D信息全面，自動繪制終端用戶，提供IP、MAC、上連接口等詳細(xì)信息提供旁路和網(wǎng)關(guān)兩種接入方式強(qiáng)大流量控制，控制永不失效，有效控制用戶長期大量占用流量的行為自定義告警閥值，設(shè)定控制策略綜合認(rèn)證管理，提供portal、ip+mac地址綁定等認(rèn)證方式上網(wǎng)ip包、web日志查詢，用戶上論壇可做記錄控制上網(wǎng)時段，過分占用流量行為簡單易用的IP包過濾支持NAT、靜態(tài)路由及動態(tài)路由完備的IT資源管理完備服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫及中間件的管理強(qiáng)大的報表系統(tǒng)，用戶可以excel表格形式導(dǎo)出各種報表有效預(yù)防防ARP、蠕蟲等病毒對網(wǎng)絡(luò)的攻擊強(qiáng)大的流量分析，不漏掉任何設(shè)備、任何接口4■拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn)與管理

系統(tǒng)自動發(fā)現(xiàn)并繪制出全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)邏輯和物理拓?fù)鋱D，管理員可刷新、重繪、手動調(diào)整網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，對發(fā)現(xiàn)的拓?fù)鋱D可建立視圖分層化管理，拓?fù)鋱D精確顯示每條線路的實(shí)時流量，便于管理和查看。5將PC繪入拓?fù)?，精確定位每個PC的連接設(shè)備接口、IP地址、標(biāo)示符、運(yùn)行狀態(tài)等某小型網(wǎng)絡(luò)的邏輯拓?fù)鋱D：6■設(shè)備管理塊1.系統(tǒng)接入會自動搜索發(fā)現(xiàn)全網(wǎng)的設(shè)備，并且支持手動添加，包括設(shè)備的名稱、位置信息等等。2.在拓?fù)渲锌刹樵冊O(shè)備，可查看設(shè)備的配置和運(yùn)行狀態(tài)等等。3.設(shè)備的模擬面板圖顯示接口的連接狀態(tài)、MAC地址、名稱及接口號以及接口下所連接的用戶信息。74.設(shè)備的配置群發(fā)功能提供了批量對設(shè)備的配置，提高管理員配置的效率。5.設(shè)備的詳細(xì)列出了設(shè)備的品牌、狀態(tài)、速率、可用性分析、路由表、CPU、內(nèi)存以及接口信息。8

6．設(shè)備的故障分析報告詳細(xì)列出設(shè)備的歷史工作狀態(tài)、運(yùn)行次數(shù)以及故障次數(shù)/時刻。9當(dāng)前最繁忙的設(shè)備接口：接口的流量，對線路及端口故障提供回溯7．設(shè)備的接口查看及管理。查看接口的名稱、流量性能、IP/MAC地址、及接口開、關(guān)管理等。10主干流量提供所有設(shè)備之間連接的鏈路流量監(jiān)控。接口流量、錯誤包、丟棄包及廣播包分析。接口的開關(guān)管理:118.集成各種設(shè)備性能測試、設(shè)備管理工具。telnet、ping、tracert、端口掃描等方便遠(yuǎn)程管理設(shè)備，測試設(shè)備性能。9．設(shè)備的各種報表提供設(shè)備硬件性能報表以及流量性能報表，設(shè)備、工作站的數(shù)量統(tǒng)計報表，設(shè)備CPU、內(nèi)存報表，對各種設(shè)備的情況一個清晰的匯總，如下圖：12設(shè)備的路由報表：設(shè)備的趨勢報表提供設(shè)備進(jìn)出口流量、百分比走勢圖及流量告警等，為管理網(wǎng)絡(luò)提供了的一個有效度量的工具。設(shè)備、工作站的數(shù)量統(tǒng)計報表如右圖：13■流量控制管理實(shí)際意義:能夠?qū)钟蚓W(wǎng)內(nèi)各個部門或者是個別用戶大量占用網(wǎng)速的行為能給予有效地控制，如網(wǎng)內(nèi)用BT、迅雷等高速下載，嚴(yán)重影響整個局域網(wǎng)網(wǎng)速的，流量控制則能夠限制其網(wǎng)速，使能夠達(dá)到流量的合理分配。1.用戶長期使用迅雷、BT、P2P等下載工具高速下載超過規(guī)定流量規(guī)定次數(shù)的，則將被集中到設(shè)定的網(wǎng)段上懲罰一定的時間。設(shè)定用戶每分鐘的流量和連接次數(shù)：設(shè)定控制的策略：14對不需要控制的對象，可以設(shè)定排除控制，根據(jù)需要可以靈活變動，如下圖所示：

2.全網(wǎng)的總外網(wǎng)日、月流量查詢，流量走勢圖，流量排名等功能都為分析網(wǎng)絡(luò)的性能提供了有效的依據(jù)，下面我們通過圖示可以清晰地看：外網(wǎng)月流量：外網(wǎng)日流量：153.用戶的工作站流量綜合分析：提供用戶每分鐘流量、連接數(shù)分析、流量的大小排名。4.提供用戶每月流量和部門流量的查詢，能夠?qū)Ω饔脩艉筒块T使用的流量有個清晰地認(rèn)識。用戶月流量圖：部門流量查詢圖：16■資源管理對硬件資源的磁盤、內(nèi)存、CPU、安裝軟件及進(jìn)程的管理，提供統(tǒng)計分析并告警。17■告警與安全模塊1.IP包過濾功能，地址的NAT轉(zhuǎn)化，非法網(wǎng)絡(luò)的過濾、攔截等一些重要功能，能夠有效防止非法用戶執(zhí)行的破壞操作，保護(hù)自己網(wǎng)絡(luò)和資料的安全，同時對一些非法的網(wǎng)絡(luò)起到很好的過濾和抵制作用。2.分析局域網(wǎng)內(nèi)的ARP攻擊、異常連接，并列表顯示出來，對ARP攻擊和異常連接的主機(jī)關(guān)閉端口、關(guān)閉MAC地址，斷開其鏈接，能夠有效地防止其破壞活動，具體的操作如下：

18統(tǒng)一告警的設(shè)備、工作站、應(yīng)用服務(wù)的告警信息會分類列出，讓用戶一目了然，告警提示會通過手機(jī)短信、圖形以及Email等提醒，用戶通過雙擊告警設(shè)備即可查找故障。19Syslog日志Syslog日志可以記錄所有用戶通過防火墻的訪問信息并記錄，內(nèi)容包括時間的級別、IP地址、主機(jī)名、時間源及日志內(nèi)容。Syslog也可以記錄交換機(jī)、服務(wù)器及其它各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日志信息并進(jìn)行備份，防止因黑客及其它因素的破壞而導(dǎo)致的信息的丟失。同時，也可以讓網(wǎng)絡(luò)管理人員方便的查詢到各個設(shè)備的日志信息，而不用去登錄各個設(shè)備。20■資源管理模塊囊括硬件資源管理、進(jìn)程管理、軟件資源管理、單機(jī)分析等1、硬件資源管理包括磁盤管理、內(nèi)存管理和CPU管理磁盤管理：能夠?qū)Ρ镜氐姆?wù)器的磁盤使用情況、運(yùn)行狀態(tài)一個詳細(xì)的描述！21內(nèi)存管理：對本地服務(wù)器內(nèi)存使用情況的描述。如圖：

CPU管理：對本地服務(wù)器CPU使用情況的概述。

222進(jìn)程管理：能夠查看出所有的進(jìn)程狀態(tài)，以及所占用的內(nèi)存、占用的CPU的情況。如下圖所示：233、資源管理

能夠查詢出制定的服務(wù)器上安裝的所有軟件以及該軟件的使用和存儲情況。

如下圖所示：

24該軟件所占用的內(nèi)存和CPU情況254、單機(jī)分析能夠把制定機(jī)器的所有的信息進(jìn)行匯總?cè)鐖D所示：26應(yīng)用服務(wù)管理MSSQL數(shù)據(jù)庫

是圖形化實(shí)時監(jiān)視工具，能幫助系統(tǒng)管理員監(jiān)視數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器之行為,比如歷史故障分析，內(nèi)存使用，緩存的使用量，跟蹤SQL語句和存儲過程?？梢园堰@些監(jiān)視數(shù)據(jù)存入表或文件中，并在以后某一時間重新顯示這些事件來一步一步之進(jìn)行分析。272829Oracle服務(wù)器監(jiān)控Oracle應(yīng)用服務(wù)器通過檢查潛在的問題、觸發(fā)適當(dāng)?shù)牟僮鞑⑹占阅軘?shù)據(jù)用于計劃、分析和報告，從而提供廣泛的故障管理和主動的告警通知。303132MYSQL服務(wù)器監(jiān)控mysql應(yīng)用服務(wù)器,通過檢查潛在的問題、觸發(fā)適當(dāng)?shù)牟僮鞑⑹占阅軘?shù)據(jù)用于計劃、分析和報告，從而提供廣泛的故障管理和主動的告警通知。3334Apache服務(wù)器監(jiān)視和分析HTTP服務(wù)器的性能、訪問次數(shù)、傳輸流量以及狀態(tài)信息圖。對客戶端的應(yīng)答時間，客戶端的請求數(shù)量，客戶端訪問及應(yīng)答歷史記錄查詢。WEB服務(wù)器提供頁面狀態(tài)信息圖，頁面大小，響應(yīng)時間，以及歷史數(shù)據(jù)的查詢，實(shí)時跟蹤頁面的性能，以便后期性能分析。Email服務(wù)器對郵件服務(wù)的進(jìn)程、性能監(jiān)測，包括進(jìn)程是否運(yùn)行正常，該進(jìn)程耗用的機(jī)器資源等的監(jiān)測，硬件性能，故障歷史數(shù)據(jù)等相關(guān)參數(shù)進(jìn)行深入、全面監(jiān)測。35資產(chǎn)管理IT資產(chǎn)入庫、領(lǐng)用、維修、借調(diào)、折舊以及報廢進(jìn)行全程監(jiān)督，規(guī)范化的管理，支持導(dǎo)出報表。在資產(chǎn)維護(hù)中，默認(rèn)添加各個部門、資產(chǎn)歸屬、購入方式、使用情況、保管人員等，當(dāng)然也可以根據(jù)自己的需要添加相應(yīng)的項目，而這些項目將會在資產(chǎn)管理中得到應(yīng)用。36在資產(chǎn)維護(hù)中可以詳細(xì)的添加資產(chǎn)的編碼、卡片條碼、資產(chǎn)名稱、使用狀態(tài)、資產(chǎn)類型等信息，也可方便的進(jìn)行查詢和維護(hù)。同時，也有保修管理、借出還入、配件管理，使用戶對公司資產(chǎn)有詳細(xì)的記錄，保證公司資產(chǎn)得到有效的使用及維護(hù)。

37■用戶管理1.用戶分組化管理，不同的部門可創(chuàng)建為不同的組，并可在用戶附加項中添加用戶附加字段，比如附加項名稱，存儲長度等。

2.工作站的IP+MAC綁定及定位。自動搜索全網(wǎng)PC，包括IP、MAC地址和設(shè)備接口定位信息，并進(jìn)行有效IP+MAC地址綁定，用戶私自更改更改IP會被隨時記錄。綁定情況如圖所示：38更改IP記錄如圖:3.為需要上網(wǎng)的用戶臨時開放上網(wǎng)網(wǎng)段，用戶無需輸入賬號直接即可上網(wǎng)。394.用戶賬號按部門分組注冊，包括用戶姓名、地址、電話等信息，提供用戶上網(wǎng)的賬號。405.對用戶的上網(wǎng)時間、上網(wǎng)行為的控制，比如可設(shè)置禁用BT、迅雷、QQ、pplive等等。416.用戶上網(wǎng)IP日志、WEB日志、外網(wǎng)訪問日志的查詢，能夠清晰明了的顯示出用戶IP包日志，也能查詢出黑客的痕跡。用戶在瀏覽或發(fā)帖時的網(wǎng)址記錄：42教育行業(yè)：根據(jù)病毒的異常行為判斷中毒機(jī)器，能及時捕捉到網(wǎng)絡(luò)上的一些異常行為，發(fā)現(xiàn)異常行為的根源，使其在物理上斷開網(wǎng)絡(luò)，保證整體網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，有效合理的管理網(wǎng)絡(luò)；政府/金融行業(yè)：安全是此行業(yè)的重點(diǎn)，qware能分析網(wǎng)絡(luò)中ip數(shù)據(jù)流動狀況，防止病毒的入侵，并可用于對用戶上網(wǎng)的IP地址瀏覽的內(nèi)容進(jìn)行記錄等等;企業(yè)：完善的設(shè)備單機(jī)分析功能，對設(shè)備的CPU、內(nèi)存、磁盤及線路流量的變化情況進(jìn)行記錄，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對網(wǎng)絡(luò)承載能力有一個正確的評估。電力/石油：通過物理拓?fù)浜瓦壿嬐負(fù)潆p拓?fù)淇梢灾庇^的鎖定問題根源，作為網(wǎng)絡(luò)改進(jìn)和設(shè)備擴(kuò)容的依據(jù)；總之：只要有網(wǎng)絡(luò)的地方就有我qware的用武之地?。ware綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域：43qware綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)為您帶來什么？不知道為什么，網(wǎng)絡(luò)不通或總是很慢服務(wù)器宕機(jī)，總不能第一時間發(fā)現(xiàn)總是很忙，但工作業(yè)績和亮點(diǎn)卻很難說清數(shù)據(jù)庫死鎖，如何提前預(yù)警？多數(shù)時候只能憑經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化IT架構(gòu)如何縮短響應(yīng)時間，提高滿意度如何減低運(yùn)維成本，提高效率總因?yàn)楹芏嗖豢煽匾蛩乇挥脩敉对V、領(lǐng)導(dǎo)批評。存儲溢出，數(shù)據(jù)丟失如何完善故障處理機(jī)制被動式IT維護(hù)無以為繼！如何評估外包服務(wù)商的工作績效？44編號對象動作內(nèi)容形式要點(diǎn)1老板、業(yè)務(wù)部門定期通報業(yè)務(wù)保障情況、IT資產(chǎn)情況、網(wǎng)絡(luò)安全情況、系統(tǒng)可用性情況、改進(jìn)措施與建議當(dāng)面、打印稿、郵件主動2老板、業(yè)務(wù)部門提前預(yù)警系統(tǒng)異常、安全漏洞、應(yīng)急措施、故障定位、系統(tǒng)恢復(fù)電話、郵件主動3IT部門員工績效考核工作量統(tǒng)計、工作完成質(zhì)量統(tǒng)計、保障系統(tǒng)可用性統(tǒng)計當(dāng)面、打印稿、郵件主動4外協(xié)服務(wù)商服務(wù)評價服務(wù)量統(tǒng)計、服務(wù)完成質(zhì)量統(tǒng)計、維護(hù)系統(tǒng)可用性統(tǒng)計當(dāng)面、打印稿、郵件主動解決方案——您的心動，會讓我們更為主動！45解決方案——工欲善其事，必先利其器！市場戰(zhàn)略運(yùn)營戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)開源系統(tǒng)Website/CRM/CallCenter/Ebusiness節(jié)流系統(tǒng)Email/IPPhone/Webex/OA效率系統(tǒng)Finance/HR/ERP/Behavior管理支撐對上級和業(yè)務(wù)部門IT資產(chǎn)保護(hù)辦法系統(tǒng)風(fēng)險評估系統(tǒng)可用性承諾日常數(shù)據(jù)報表支持資產(chǎn)主信息維護(hù)當(dāng)前風(fēng)險評估對部門內(nèi)及外包服務(wù)商資產(chǎn)