人力行政部工作手冊(cè)

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔人力行政部管理手冊(cè)編制日期：2010年11月11日第1次修正編制人：批準(zhǔn)人：審核人：

目錄第一章部門工作概述第一節(jié)組織架構(gòu)圖4第二節(jié)部門工作簡(jiǎn)述5-6第二章崗位職責(zé)第一節(jié)人力行政總監(jiān)崗位職責(zé)7-9第二節(jié)人力行政主管崗位職責(zé)10-11第三章工作流程第一節(jié)招聘管理工作流程12第二節(jié)員工入職工作流程13第三節(jié)員工離職工作流程14第四節(jié)人事系統(tǒng)操作工作流程15第五節(jié)人事變動(dòng)工作流程16-18第六節(jié)實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正流程19第七節(jié)員工體檢工作流程20第八節(jié)員工請(qǐng)假流程21第四章規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)人事系統(tǒng)考勤管理制度22-23第二節(jié)考勤管理制度24第三節(jié)員工打卡管理制度25第四節(jié)薪酬管理制度26第五節(jié)員工試用期轉(zhuǎn)正制度27第五章標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)部門總體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)28第二節(jié)培訓(xùn)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)29第三節(jié)工資管理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)30第四節(jié)人事管理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)31第六章表格001加班申請(qǐng)表32002人事系統(tǒng)賬號(hào)添加更改權(quán)限申請(qǐng)表33003員工入職申請(qǐng)表34-36004離職結(jié)算備忘錄37005辭職申請(qǐng)表38006員工異動(dòng)審批表39007人員增補(bǔ)申請(qǐng)表40文件名稱第一節(jié)組織架構(gòu)圖執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼4人力行政總監(jiān)人力行政專員第一章部門工作概述文件名稱第二節(jié)部門工作簡(jiǎn)述執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼5-6高管入職手續(xù)辦理； 文件名稱第二節(jié)部門工作簡(jiǎn)述執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼5-6第二章崗位職責(zé)文件名稱第一節(jié)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部人力行政總監(jiān)崗位職責(zé)執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起始頁(yè)碼7-9直接上級(jí)副總裁直接下級(jí)酒店人力資源經(jīng)理、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部人力行政主管、物業(yè)公司人事主管職務(wù)等級(jí)公司總監(jiān)級(jí)崗位設(shè)置目的全面負(fù)責(zé)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部及下屬各部門人力行政管理工作。二．職責(zé)描述序號(hào)職責(zé)描述負(fù)責(zé)程度支持配合人績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1全面負(fù)責(zé)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心人力行政部管理工作；編制部門費(fèi)用預(yù)算、編寫部門月度、季度及年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)、負(fù)責(zé)下屬員工工作監(jiān)督、檢查、考核；負(fù)責(zé)經(jīng)理級(jí)(含)以上人員的面試工作；全責(zé)按期完成和執(zhí)行、執(zhí)行率100%2負(fù)責(zé)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心績(jī)效管理、招聘管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理、員工關(guān)系管理、行政管理、法務(wù)管理全責(zé)按期完成和執(zhí)行、執(zhí)行率100%3制定資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心人力行政部工作計(jì)劃，經(jīng)副總裁審批后組織實(shí)施。全責(zé)按期完成和執(zhí)行、執(zhí)行率100%4制訂、修改公司各項(xiàng)人力資源及行政管理制度和管理辦法，建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力行政管理體系。全責(zé)按期完成和執(zhí)行、執(zhí)行率100%5根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，分析公司現(xiàn)有人力資源狀況，預(yù)測(cè)人員需求，制定、修改人力資源規(guī)劃，經(jīng)副總裁審批后實(shí)施。全責(zé)按期完成和執(zhí)行、執(zhí)行率100%6在各部門的協(xié)助下進(jìn)行工作分析；提出崗位設(shè)置調(diào)整意見(jiàn)；明確部門、崗位職責(zé)及崗位任職資格；編制、修改和完善部門、崗位職責(zé)說(shuō)明書；合理評(píng)價(jià)崗位價(jià)值。全責(zé)按期完成和執(zhí)行、執(zhí)行率100%7根據(jù)崗位需求狀況和人力資源規(guī)劃，制定招聘計(jì)劃，做好招聘前的準(zhǔn)備、招聘實(shí)施和招聘后的手續(xù)完備等工作。全責(zé)按期完成和執(zhí)行、執(zhí)行率100%8組織建立績(jī)效管理體系，制訂相關(guān)方案；組織公司各部門進(jìn)行績(jī)效考核并予以指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)助副總裁對(duì)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核；做好考核結(jié)果的匯總、審核和歸檔管理等工作。全責(zé)按期完成和執(zhí)行、執(zhí)行率100%9根據(jù)企業(yè)規(guī)劃和員工發(fā)展需要，建立和完善員工培訓(xùn)體系；組織實(shí)施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)對(duì)員工進(jìn)行的分類、分層次培訓(xùn)，努力提高員工素質(zhì)。全責(zé)按期完成和執(zhí)行、執(zhí)行率100%10做好人才特別是人才的培養(yǎng)、考察工作。全責(zé)按期完成和執(zhí)行、執(zhí)行率100%11制定公司的薪酬、福利方案，經(jīng)審批后組織實(shí)施；員工工資，計(jì)算員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納標(biāo)準(zhǔn)、公積金繳納標(biāo)準(zhǔn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)。全責(zé)按期完成和執(zhí)行、執(zhí)行率100%12做好經(jīng)理級(jí)以上人事檔案管理工作。全責(zé)按期完成和執(zhí)行、執(zhí)行率100%13定期匯總、編制人力資源管理及行政管理的相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)告。全責(zé)按期完成和執(zhí)行、執(zhí)行率100%14審核員工錄用、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、離職等手續(xù)，辦理經(jīng)理級(jí)和子公司負(fù)責(zé)人的考察、選拔、聘任、解聘事宜，組織對(duì)子公司領(lǐng)導(dǎo)班子的年度考核。全責(zé)按期完成和執(zhí)行、執(zhí)行率100%15做好勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)糾紛處理和勞動(dòng)保護(hù)工作。全責(zé)按期完成和執(zhí)行、執(zhí)行率100%16制定子公司經(jīng)營(yíng)者收入標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法。全責(zé)按期完成和執(zhí)行、執(zhí)行率100%17對(duì)子公司人力資源管理及行政管理工作情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)、服務(wù)。及時(shí)與各部門溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助各部門做好員工管理工作。全責(zé)按期完成和執(zhí)行、執(zhí)行率100%18搞好部門建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作，提高員工綜合素質(zhì)和部門工作績(jī)效。全責(zé)按期完成和執(zhí)行、執(zhí)行率100%19負(fù)責(zé)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心法務(wù)管理。全責(zé)按期完成和執(zhí)行、執(zhí)行率100%20完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。全責(zé)按期完成和執(zhí)行、執(zhí)行率100%三．權(quán)限工作權(quán)限人力資源規(guī)劃?rùn)?quán)；勞動(dòng)合同履行權(quán)；違紀(jì)處理的決定權(quán)；各類假別審核、批準(zhǔn)權(quán)。人事權(quán)限人員使用權(quán)；人員調(diào)配權(quán)；員工獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰權(quán)；人員提升決定權(quán)。四．任職資格1、基本素質(zhì)具備豐富的人力管理專業(yè)知識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，并能協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系，具有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力。2、自然條件30歲以上，身體健康。3、文化程度人力管理專業(yè)專科以上或同等學(xué)歷，受過(guò)人事管理的專業(yè)培訓(xùn)。具有人力資源證書。4、外語(yǔ)水平中級(jí)以上英文水平5、工作經(jīng)驗(yàn)擔(dān)任過(guò)部門總監(jiān)、經(jīng)理8年以上管理經(jīng)驗(yàn)。6、特殊要求對(duì)現(xiàn)行人事管理政策、法規(guī)、條例等，以及人力資源管理等方面的專業(yè)知識(shí)有較全面的了解。五．工作環(huán)境工作地點(diǎn)固定辦公場(chǎng)所工作時(shí)間正常作息時(shí)間文件名稱第二節(jié)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部人力行政專員崗位職責(zé)執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起始頁(yè)碼10-11直接上級(jí)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部人力行政總監(jiān)直接下級(jí)無(wú)職務(wù)等級(jí)公司主管級(jí)崗位設(shè)置目的協(xié)助資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部人力行政總監(jiān)完成資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心人事行政部全部工作。二．職責(zé)描述序號(hào)職責(zé)描述負(fù)責(zé)程度支持配合人績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)公司及酒店人力資源部開(kāi)展工作并進(jìn)行監(jiān)督及考核，協(xié)助人力行政總監(jiān)開(kāi)展招聘規(guī)劃及績(jī)效考核方案的制定及執(zhí)行。全責(zé)按時(shí)完成、完成率100%2負(fù)責(zé)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部行政費(fèi)用預(yù)算編制；按時(shí)完成、完成率100%3協(xié)助資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部總監(jiān)進(jìn)行月度工作計(jì)劃及工作總結(jié)；全責(zé)按時(shí)完成、完成率100%4負(fù)責(zé)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部員工入職、離職、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等管理工作；全責(zé)處理率100%5配合物業(yè)公司及酒店控制企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)；全責(zé)按時(shí)完成、完成率100%6負(fù)責(zé)勞動(dòng)仲裁、稽查、訴訟等證據(jù)準(zhǔn)備工作；全責(zé)處理率100%7負(fù)責(zé)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部人力行政檔案管理工作；全責(zé)按時(shí)完成、完成率100%8負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店及物業(yè)公司組織開(kāi)展各項(xiàng)人事行政工作并進(jìn)行監(jiān)督及考核；全責(zé)按時(shí)完成、完成率100%處理率100%10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。全責(zé)按時(shí)完成、完成率100%三．權(quán)限工作權(quán)限無(wú)人事權(quán)限無(wú)四．任職資格1、基本素質(zhì)具備人事管理專業(yè)知識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，并能協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系，具有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力。2、自然條件25歲以上，身體健康。3、文化程度人力管理專業(yè)?？埔陨匣蛲葘W(xué)歷，受過(guò)人事管理的專業(yè)培訓(xùn)。具有人力資源證書。4、外語(yǔ)水平中級(jí)以上英文水平5、工作經(jīng)驗(yàn)擔(dān)任過(guò)部門人力行政部門主管級(jí)以上職務(wù)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。6、特殊要求對(duì)現(xiàn)行人事管理政策、法規(guī)、條例等，以及人力資源管理等方面的專業(yè)知識(shí)有較全面的了解。五．工作環(huán)境工作地點(diǎn)固定辦公場(chǎng)所工作時(shí)間正常作息時(shí)間第三章工作流程文件名稱第一節(jié)招聘管理工作流程圖執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼12物業(yè)公司客服部辦理事項(xiàng)確認(rèn)客戶身份，建立并填寫《客戶聯(lián)絡(luò)資料》。領(lǐng)取《客戶手冊(cè)》、《裝修指南》等各項(xiàng)文件物業(yè)公司客服部辦理事項(xiàng)確認(rèn)客戶身份，建立并填寫《客戶聯(lián)絡(luò)資料》。領(lǐng)取《客戶手冊(cè)》、《裝修指南》等各項(xiàng)文件。在收樓手續(xù)單上簽字，并確認(rèn)本部事項(xiàng)辦理完成?？蛻魬?yīng)攜帶以下文件至物業(yè)公司客服部辦理入駐收樓手續(xù)：銷售部開(kāi)據(jù)的《準(zhǔn)許入住通知書》原件《業(yè)主臨時(shí)公約》承諾書復(fù)印件客戶本人身份證/護(hù)照/戶口簿原件代理人/租戶身份證/護(hù)照/戶口簿原件（如有需要）委托代理人/租戶委托書或法人委托書原件（如有需要）開(kāi)發(fā)商銷售部書面通知客戶或其委托人前來(lái)辦理入駐收樓手續(xù)，并提供《房屋質(zhì)量保證書》、《房屋使用說(shuō)明書》客戶繳費(fèi)后，物業(yè)公司客服部通知物業(yè)公司保安部：辦理客戶單元鑰匙交接手續(xù)辦理封存鑰匙手續(xù)（如有需要）物業(yè)公司客服部持入駐收樓流轉(zhuǎn)單帶領(lǐng)客戶至物業(yè)公司財(cái)務(wù)部辦理繳費(fèi)事宜收取1年的物業(yè)管理費(fèi)財(cái)務(wù)部在收樓手續(xù)單上簽字，并確認(rèn)本部事項(xiàng)辦理完成10．辦理錄用手續(xù)9．簽訂勞動(dòng)合同8．發(fā)出錄用通知1．人員需求分析7．做出錄用決策6．初試和復(fù)試5．應(yīng)聘資料篩選4．發(fā)布招聘信息3．制訂招聘計(jì)劃2．明確招聘崗位和要求10．辦理錄用手續(xù)9．簽訂勞動(dòng)合同8．發(fā)出錄用通知1．人員需求分析7．做出錄用決策6．初試和復(fù)試5．應(yīng)聘資料篩選4．發(fā)布招聘信息3．制訂招聘計(jì)劃2．明確招聘崗位和要求文件名稱第二節(jié)員工入職工作流程圖執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼13健康證原件健康證原件簽物件簽收表，安全保證書，物品賠償清單，住宿申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金手續(xù)簽定勞動(dòng)合同和補(bǔ)充協(xié)議簽收工牌交宿舍押金更衣柜鑰匙員工手冊(cè)餐卡制服單子考勤卡辦理入職手續(xù)離職證明被褥，鑰匙押金醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)農(nóng)村戶口，當(dāng)?shù)厣绫＞謩趧?dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)證明外埠城鎮(zhèn)戶口，當(dāng)?shù)厣绫＞珠_(kāi)無(wú)繳費(fèi)證明本市城鎮(zhèn)戶口，當(dāng)?shù)剞k理求職證北京農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄卡號(hào)近期一寸彩色免冠照片5張身份證復(fù)印件2張最高學(xué)歷證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件2張；新員工持入職申請(qǐng)表簽物件簽收表，安全保證書，物品賠償清單，住宿申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金手續(xù)簽定勞動(dòng)合同和補(bǔ)充協(xié)議簽收工牌交宿舍押金更衣柜鑰匙員工手冊(cè)餐卡制服單子考勤卡辦理入職手續(xù)離職證明被褥，鑰匙押金醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)農(nóng)村戶口，當(dāng)?shù)厣绫＞謩趧?dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)證明外埠城鎮(zhèn)戶口，當(dāng)?shù)厣绫＞珠_(kāi)無(wú)繳費(fèi)證明本市城鎮(zhèn)戶口，當(dāng)?shù)剞k理求職證北京農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄卡號(hào)近期一寸彩色免冠照片5張身份證復(fù)印件2張最高學(xué)歷證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件2張；新員工持入職申請(qǐng)表文件名稱第三節(jié)員工離職工作流程圖執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼14部門根據(jù)人力行政部通知，為辭職員工填寫人事變動(dòng)單由部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后上報(bào)人力行政部工作流程：部門根據(jù)人力行政部通知，為辭職員工填寫人事變動(dòng)單由部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后上報(bào)人力行政部離職當(dāng)日員工退還物品及搬離宿舍辦理離職手續(xù)辭職員工以書面形式遞交辭職報(bào)告離職當(dāng)日員工退還物品及搬離宿舍辦理離職手續(xù)辭職員工以書面形式遞交辭職報(bào)告文件名稱第四節(jié)人事系統(tǒng)操作流程圖執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼15法定假日的加班及休息日的加班申請(qǐng)要求提前三天申報(bào)，平時(shí)加班要求提前24小時(shí)申報(bào)，延時(shí)加班要求在加班后24小時(shí)之內(nèi)申報(bào)，逾期未及時(shí)申報(bào)的加班須主管副總裁批準(zhǔn)后予以計(jì)算，否則不予計(jì)算員工在休息日及法定假日加班需以書面形式提前提出申請(qǐng)上交人力行政部（酒店須在系統(tǒng)里進(jìn)行電子版申報(bào)，延時(shí)加班只申報(bào)電子版），人力行政部將根據(jù)審批后的書面申請(qǐng)及員工加班打卡記錄進(jìn)行審批酒店人事軟件系統(tǒng)的出勤記錄完全依靠電子排班及打卡記錄生成，因此要求嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間在每月1日前在系統(tǒng)里進(jìn)行下月排班，員工上下班進(jìn)行打卡，考勤月為每月1日至31日；根據(jù)酒店實(shí)際工作需要，要求每月1日前必須在系統(tǒng)里進(jìn)行相應(yīng)排班排班加班員工休假（包括各種假期）需提前三天作相應(yīng)申請(qǐng)，并同時(shí)提交經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的紙質(zhì)請(qǐng)假書，病假、婚（喪）假、產(chǎn)假、工傷假等需附相關(guān)證明；同時(shí)在系統(tǒng)中申報(bào)電子版請(qǐng)假法定假日的加班及休息日的加班申請(qǐng)要求提前三天申報(bào)，平時(shí)加班要求提前24小時(shí)申報(bào)，延時(shí)加班要求在加班后24小時(shí)之內(nèi)申報(bào)，逾期未及時(shí)申報(bào)的加班須主管副總裁批準(zhǔn)后予以計(jì)算，否則不予計(jì)算員工在休息日及法定假日加班需以書面形式提前提出申請(qǐng)上交人力行政部（酒店須在系統(tǒng)里進(jìn)行電子版申報(bào)，延時(shí)加班只申報(bào)電子版），人力行政部將根據(jù)審批后的書面申請(qǐng)及員工加班打卡記錄進(jìn)行審批酒店人事軟件系統(tǒng)的出勤記錄完全依靠電子排班及打卡記錄生成，因此要求嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間在每月1日前在系統(tǒng)里進(jìn)行下月排班，員工上下班進(jìn)行打卡，考勤月為每月1日至31日；根據(jù)酒店實(shí)際工作需要，要求每月1日前必須在系統(tǒng)里進(jìn)行相應(yīng)排班排班加班員工休假（包括各種假期）需提前三天作相應(yīng)申請(qǐng)，并同時(shí)提交經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的紙質(zhì)請(qǐng)假書，病假、婚（喪）假、產(chǎn)假、工傷假等需附相關(guān)證明；同時(shí)在系統(tǒng)中申報(bào)電子版請(qǐng)假文件名稱第五節(jié)人事變動(dòng)單填寫流程圖執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼16-18一個(gè)月評(píng)估期滿后再次填寫人事變動(dòng)單，上交人力行政部，此次正式更改升職員工的級(jí)別及工資填寫完畢后由部門總監(jiān)/經(jīng)理分別在人事變動(dòng)表及員工表現(xiàn)評(píng)估表簽字審核，最終上交人力行政部升職員工的直接主管領(lǐng)導(dǎo)需在綜合評(píng)估及培養(yǎng)計(jì)劃一欄內(nèi)填寫對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估，并簽字升職員工需填寫員工表現(xiàn)評(píng)估表，員工表現(xiàn)評(píng)估表需填寫升職員工姓名、部門、分部門、職位、工號(hào)、入職日期及評(píng)估期限，評(píng)估期限為一個(gè)月至三個(gè)月在變動(dòng)詳情內(nèi)填寫生效日期，并在升職前劃“√”，如有其他情況請(qǐng)?jiān)凇捌渌币豁?xiàng)內(nèi)詳盡說(shuō)明原因；在變動(dòng)內(nèi)容內(nèi)分別填寫升職前、后的部門名稱、受雇身份；在個(gè)人概況內(nèi)填寫升職人員的部門、職位、姓名及入職日期升職部門總監(jiān)/經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人分別在人事變動(dòng)表及員工表現(xiàn)評(píng)估表簽字審核，上交人力行政部試用期滿轉(zhuǎn)正員工需填寫員工表現(xiàn)評(píng)估表，包含轉(zhuǎn)正員工姓名、部門、分部門、職位、工號(hào)、入職日期及評(píng)估期限；評(píng)估期限的起始時(shí)間為員工入職日期和人事變動(dòng)表上填寫的生效日期。員工本人需在自我評(píng)估及個(gè)人意見(jiàn)一欄內(nèi)填寫自我表現(xiàn)評(píng)估，一個(gè)月評(píng)估期滿后再次填寫人事變動(dòng)單，上交人力行政部，此次正式更改升職員工的級(jí)別及工資填寫完畢后由部門總監(jiān)/經(jīng)理分別在人事變動(dòng)表及員工表現(xiàn)評(píng)估表簽字審核，最終上交人力行政部升職員工的直接主管領(lǐng)導(dǎo)需在綜合評(píng)估及培養(yǎng)計(jì)劃一欄內(nèi)填寫對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估，并簽字升職員工需填寫員工表現(xiàn)評(píng)估表，員工表現(xiàn)評(píng)估表需填寫升職員工姓名、部門、分部門、職位、工號(hào)、入職日期及評(píng)估期限，評(píng)估期限為一個(gè)月至三個(gè)月在變動(dòng)詳情內(nèi)填寫生效日期，并在升職前劃“√”，如有其他情況請(qǐng)?jiān)凇捌渌币豁?xiàng)內(nèi)詳盡說(shuō)明原因；在變動(dòng)內(nèi)容內(nèi)分別填寫升職前、后的部門名稱、受雇身份；在個(gè)人概況內(nèi)填寫升職人員的部門、職位、姓名及入職日期升職部門總監(jiān)/經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人分別在人事變動(dòng)表及員工表現(xiàn)評(píng)估表簽字審核，上交人力行政部試用期滿轉(zhuǎn)正員工需填寫員工表現(xiàn)評(píng)估表，包含轉(zhuǎn)正員工姓名、部門、分部門、職位、工號(hào)、入職日期及評(píng)估期限；評(píng)估期限的起始時(shí)間為員工入職日期和人事變動(dòng)表上填寫的生效日期。員工本人需在自我評(píng)估及個(gè)人意見(jiàn)一欄內(nèi)填寫自我表現(xiàn)評(píng)估，并簽字確認(rèn)。轉(zhuǎn)正員工的直接主管領(lǐng)導(dǎo)需在綜合評(píng)估及培養(yǎng)計(jì)劃一欄內(nèi)填寫對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估，并簽字在變動(dòng)詳情內(nèi)填寫生效日期，并在“試用期滿”前劃“√”，如有其他情況請(qǐng)?jiān)凇捌渌币豁?xiàng)內(nèi)詳盡說(shuō)明原因；在變動(dòng)內(nèi)容內(nèi)分別填寫試用期前、后的部門名稱、受雇身份、級(jí)別，應(yīng)發(fā)工資由人力行政部填寫在個(gè)人概況內(nèi)填寫試用期滿人員的部門、職位、姓名及入職日期；（個(gè)人概況必須與人事系統(tǒng)內(nèi)的信息一致。）試用期滿文件名稱第五節(jié)人事變動(dòng)單填寫流程圖執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼16-18降職需附加必須的文字材料在變動(dòng)詳情內(nèi)填寫生效日期，并在降職前劃“√”，如有其他情況請(qǐng)?jiān)凇捌渌币豁?xiàng)內(nèi)詳盡說(shuō)明原因；在變動(dòng)內(nèi)容內(nèi)分別填寫降職前、后的部門名稱、受雇身份、應(yīng)享假期及其他項(xiàng)目。工資由人力行政部填寫；在個(gè)人概況內(nèi)填寫降職人員的部門、職位、姓名及入職日期部門內(nèi)部調(diào)職：填寫完畢后由部門總監(jiān)/經(jīng)理在人事變動(dòng)表上簽字審核，上交人力行政部降職需附加必須的文字材料在變動(dòng)詳情內(nèi)填寫生效日期，并在降職前劃“√”，如有其他情況請(qǐng)?jiān)凇捌渌币豁?xiàng)內(nèi)詳盡說(shuō)明原因；在變動(dòng)內(nèi)容內(nèi)分別填寫降職前、后的部門名稱、受雇身份、應(yīng)享假期及其他項(xiàng)目。工資由人力行政部填寫；在個(gè)人概況內(nèi)填寫降職人員的部門、職位、姓名及入職日期部門內(nèi)部調(diào)職：填寫完畢后由部門總監(jiān)/經(jīng)理在人事變動(dòng)表上簽字審核，上交人力行政部；部門之間調(diào)職：填寫完畢后分別由調(diào)職前后部門總監(jiān)/經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人在人事變動(dòng)表上簽字審核，上交人力行政部在變動(dòng)詳情內(nèi)填寫生效日期，并在調(diào)職前劃“√”，如有其他情況請(qǐng)?jiān)凇捌渌币豁?xiàng)內(nèi)詳盡說(shuō)明原因；在變動(dòng)內(nèi)容內(nèi)分別填寫調(diào)職前、后的部門名稱、受雇身份、級(jí)別及應(yīng)享假期，應(yīng)發(fā)工資由人力行政部填寫；在個(gè)人概況內(nèi)填寫調(diào)職人員的部門、職位、姓名及入職日期降職調(diào)職文件名稱第五節(jié)人事變動(dòng)單填寫流程圖執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼16-18不辭而別部門總監(jiān)/經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人簽字后上報(bào)人力行政部在離職詳情內(nèi)“不辭而別”前劃“√”，填寫最后工作日，如有其他情況，請(qǐng)?jiān)敱M說(shuō)明原因。不辭而別員工停發(fā)當(dāng)月工資在個(gè)人概況內(nèi)填寫辭職人員的部門、職位、姓名及入職日期部門發(fā)現(xiàn)員工連續(xù)三天曠工，且未請(qǐng)假者，應(yīng)立即上報(bào)人力行政部，并填寫人事變動(dòng)單人事變動(dòng)表填寫與辭職流程一致即辭員工可隨時(shí)書寫辭職申請(qǐng)，分部門負(fù)責(zé)人及部門總監(jiān)/經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人簽字同意后，上交人力行政部，填寫正式辭職申請(qǐng)，可當(dāng)天辦理離職手續(xù)正式員工辭職需提前一個(gè)月手工書寫辭職申請(qǐng)（辭職申請(qǐng)內(nèi)容包括辭職原因、提出辭職日期、離職日期、員工簽字），由分部門負(fù)責(zé)人及部門總監(jiān)/經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人簽字同意后，交到人力行政部，填寫正式辭職申請(qǐng)。各部門根據(jù)人力行政部的通知，為提出辭職的員工填寫人事變動(dòng)單。即辭員工可隨時(shí)書寫辭職申請(qǐng)，分部門負(fù)責(zé)人及部門總監(jiān)/經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人簽字同意后，上交人力行政部，填寫正式辭職申請(qǐng)，可當(dāng)天辦理離職手續(xù)試用期員工辭職需提前三天手工不辭而別部門總監(jiān)/經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人簽字后上報(bào)人力行政部在離職詳情內(nèi)“不辭而別”前劃“√”，填寫最后工作日，如有其他情況，請(qǐng)?jiān)敱M說(shuō)明原因。不辭而別員工停發(fā)當(dāng)月工資在個(gè)人概況內(nèi)填寫辭職人員的部門、職位、姓名及入職日期部門發(fā)現(xiàn)員工連續(xù)三天曠工，且未請(qǐng)假者，應(yīng)立即上報(bào)人力行政部，并填寫人事變動(dòng)單人事變動(dòng)表填寫與辭職流程一致即辭員工可隨時(shí)書寫辭職申請(qǐng)，分部門負(fù)責(zé)人及部門總監(jiān)/經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人簽字同意后，上交人力行政部，填寫正式辭職申請(qǐng)，可當(dāng)天辦理離職手續(xù)正式員工辭職需提前一個(gè)月手工書寫辭職申請(qǐng)（辭職申請(qǐng)內(nèi)容包括辭職原因、提出辭職日期、離職日期、員工簽字），由分部門負(fù)責(zé)人及部門總監(jiān)/經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人簽字同意后，交到人力行政部，填寫正式辭職申請(qǐng)。各部門根據(jù)人力行政部的通知，為提出辭職的員工填寫人事變動(dòng)單。即辭員工可隨時(shí)書寫辭職申請(qǐng)，分部門負(fù)責(zé)人及部門總監(jiān)/經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人簽字同意后，上交人力行政部，填寫正式辭職申請(qǐng)，可當(dāng)天辦理離職手續(xù)試用期員工辭職需提前三天手工書寫辭職申請(qǐng)，其他流程與正式員工一致即辭辭職文件名稱第六節(jié)實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正流程執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼19員工簽訂正式勞動(dòng)合同部門填寫人事變動(dòng)單及員工表現(xiàn)評(píng)估表，并將畢業(yè)證書復(fù)印件附轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)生提交畢業(yè)證書復(fù)印件壹份員工簽訂正式勞動(dòng)合同部門填寫人事變動(dòng)單及員工表現(xiàn)評(píng)估表，并將畢業(yè)證書復(fù)印件附轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)生提交畢業(yè)證書復(fù)印件壹份文件名稱第七節(jié)員工體檢工作流程圖執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼20檢查結(jié)果交回人力資源部員工到市衛(wèi)生防疫站檢查向員工發(fā)通知：時(shí)間、地點(diǎn)、需帶物品和注意事項(xiàng)新進(jìn)員工入職體檢體檢異常者及時(shí)通知部門正常者健康證明歸檔取回健康證帶隊(duì)體檢與衛(wèi)生防疫部門聯(lián)系體檢時(shí)間核準(zhǔn)當(dāng)年需體檢員工確切人數(shù)員工常規(guī)檢查檢查結(jié)果交回人力資源部員工到市衛(wèi)生防疫站檢查向員工發(fā)通知：時(shí)間、地點(diǎn)、需帶物品和注意事項(xiàng)新進(jìn)員工入職體檢體檢異常者及時(shí)通知部門正常者健康證明歸檔取回健康證帶隊(duì)體檢與衛(wèi)生防疫部門聯(lián)系體檢時(shí)間核準(zhǔn)當(dāng)年需體檢員工確切人數(shù)員工常規(guī)檢查文件名稱第八節(jié)員工請(qǐng)假流程圖執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼21通知請(qǐng)假人員可休假將請(qǐng)假單上報(bào)人力行政部審批審批合格后由部門考勤員在人事系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行假期審批（僅為酒店管理人員上報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批請(qǐng)假員工填寫請(qǐng)假單通知請(qǐng)假人員可休假將請(qǐng)假單上報(bào)人力行政部審批審批合格后由部門考勤員在人事系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行假期審批（僅為酒店管理人員上報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批請(qǐng)假員工填寫請(qǐng)假單第四章規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)文件名稱第一節(jié)人事系統(tǒng)考勤管理制度執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼22-23一、要求各部門指定考勤員負(fù)責(zé)本部門考勤系統(tǒng)的操作，將指定的考勤員名單上報(bào)人力行政部備案，要求考勤員認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部門的考勤記錄，如果部門更換考勤員請(qǐng)及時(shí)通知人力行政部；二、人事考勤系統(tǒng)的操作1、排班酒店人事軟件系統(tǒng)的出勤記錄完全依靠電子排班及打卡記錄生成，因此要求嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間在每月1日前在系統(tǒng)里進(jìn)行下月排班，員工上下班進(jìn)行打卡，考勤月為每月1日至31日；根據(jù)酒店實(shí)際工作需要，要求每月1日前必須在系統(tǒng)里進(jìn)行相應(yīng)排班，否則將沒(méi)有出勤記錄。請(qǐng)假員工休假（包括各種假期）需提前三天作相應(yīng)申請(qǐng)，并同時(shí)提交經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的紙質(zhì)請(qǐng)假書，病假、婚（喪）假、產(chǎn)假、工傷假等需附相關(guān)證明；同時(shí)在系統(tǒng)中申報(bào)電子版。加班（1）員工在休息日及法定假日加班需以書面形式提前提出申請(qǐng)上交人力行政部（酒店須在系統(tǒng)里進(jìn)行電子版申報(bào)，延時(shí)加班只申報(bào)電子版），人力行政部將根據(jù)審批后的書面申請(qǐng)及員工加班打卡記錄進(jìn)行審批；（2）法定假日的加班及休息日的加班申請(qǐng)要求提前三天申報(bào)，平時(shí)加班要求提前24小時(shí)申報(bào)，延時(shí)加班要求在加班后24小時(shí)之內(nèi)申報(bào)，逾期未及時(shí)申報(bào)的加班須主管副總裁批準(zhǔn)后予以計(jì)算，否則不予計(jì)算；文件名稱第一節(jié)人事系統(tǒng)考勤管理制度執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼22-23（3）中層管理級(jí)員工法定假日加班原則上不計(jì)發(fā)加班費(fèi)，只計(jì)算加班同等天數(shù)的倒休，并且無(wú)延時(shí)加班；但須提前三日申請(qǐng)。如因特殊情況需發(fā)加班費(fèi)的，須主管副總裁理批準(zhǔn)。1—6級(jí)員工無(wú)延時(shí)加班費(fèi)；4、請(qǐng)假與加班的審批請(qǐng)及時(shí)申報(bào)假期與加班的申請(qǐng)（酒店須請(qǐng)各部門經(jīng)理（總監(jiān)）及時(shí)在系統(tǒng)與加班記錄的審批），每月31日17：00之前務(wù)必將本部門當(dāng)月產(chǎn)生的請(qǐng)假及加班記錄審批完畢；各部門的考勤報(bào)表要求在每月2日17點(diǎn)前上報(bào)（如遇休息日順延兩天上報(bào)），考勤表必須由員工本人簽字確認(rèn)，并經(jīng)部門經(jīng)理簽字后上報(bào)。文件名稱第二節(jié)考勤管理制度執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼24各部門嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間每月1日前進(jìn)行下月排班，各部門上月的考勤報(bào)表要求在每月2日17點(diǎn)前上報(bào)（如遇休息日順延兩天上報(bào)）；員工在休息日及法定假日加班需以書面形式提前由部門提出申請(qǐng)上交人力行政部，并進(jìn)行申報(bào)，延時(shí)加班只申報(bào)電子版，人力行政部將根據(jù)審批后的書面申請(qǐng)審批；法定假日的加班及休息日的加班申請(qǐng)要求提前三天申報(bào)，平時(shí)加班要求提前24小時(shí)申報(bào)，延時(shí)加班要求在加班后24小時(shí)之內(nèi)申報(bào)，逾期未及時(shí)申報(bào)的加班須人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)后予以計(jì)算；法定假日申請(qǐng)同倍的倒休，并要求提前三天進(jìn)行書面申請(qǐng)；如因特殊情況需發(fā)加班費(fèi)的，須主管副總裁批準(zhǔn)；員工休假需在系統(tǒng)中提前三天申請(qǐng)，病假、婚（喪）假、產(chǎn)假等特殊假期需提交紙版請(qǐng)假單并附相應(yīng)證明；各部門經(jīng)理（總監(jiān)）請(qǐng)及時(shí)在系統(tǒng)中進(jìn)行請(qǐng)假與加班記錄的審批，每月31日17：00之前務(wù)必將本部門當(dāng)月產(chǎn)生的請(qǐng)假及加班記錄審批完畢；各部門因臨時(shí)調(diào)班導(dǎo)致員工考勤情況異常出現(xiàn)扣發(fā)工資等現(xiàn)象，請(qǐng)部門出具部門經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人簽批的相關(guān)說(shuō)明，人力行政部核實(shí)后將所扣發(fā)工資在下個(gè)工資月予以補(bǔ)發(fā)；各部門報(bào)送的人事變動(dòng)單在每月2日17：00之前審批完畢的計(jì)入當(dāng)月工資，否則轉(zhuǎn)入下個(gè)工資月（以生效日期為準(zhǔn)）發(fā)放；需要納入工資計(jì)算的各類提成報(bào)表，在每月5日17：00之前審批完畢的計(jì)入當(dāng)月工資，否則轉(zhuǎn)入下個(gè)工資月發(fā)放；文件名稱第三節(jié)員工考勤打卡管理制度執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼25為了進(jìn)一步規(guī)范酒店的考勤管理制度，現(xiàn)在對(duì)有關(guān)制度進(jìn)一步重申規(guī)定如下：人力行政部將不定期檢查簽到崗情況；根據(jù)實(shí)際工作需要，管理級(jí)員工不安排打卡，普通員工要求打卡，但要求考勤月初必須進(jìn)行相應(yīng)排班，否則將沒(méi)有出勤記錄；三、普通員工因工作原因不能按時(shí)打卡，可設(shè)定彈性工作時(shí)間，但上、下班須有打卡記錄，方可進(jìn)行正常計(jì)算工資，否則不予計(jì)算出勤，并按未打卡處理。文件名稱第四節(jié)薪酬管理制度執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼26考勤及工資管理每月3日開(kāi)始審核各部門上報(bào)的考勤表，并與刷卡記錄核對(duì)，對(duì)不按規(guī)定刷卡、缺勤及遲到、早退等情況據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)，并按規(guī)定給予處罰；每月5日開(kāi)始審核有關(guān)需要計(jì)入工資的銷售提成、酒水提成、工資調(diào)整、人員變動(dòng)表及加班記錄以及需從工資中扣除的社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等費(fèi)用的相關(guān)資料，并依據(jù)考勤記錄及各種相關(guān)資料編制工資表，工資表完成后履行相應(yīng)報(bào)批程序；每月15日及時(shí)去銀行報(bào)盤發(fā)放員工工資；二、保險(xiǎn)及其他1、每月15日前辦理住房公積金增減變動(dòng)手續(xù)；2、每月25日前辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)人員增減及變動(dòng)手續(xù)3、每月30日前將當(dāng)月社會(huì)保險(xiǎn)及公積金月報(bào)表報(bào)財(cái)務(wù)部；4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常工作。文件名稱第五節(jié)員工試用期轉(zhuǎn)正制度執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼27第1章總則第1條本制度適用于新進(jìn)員工試用期轉(zhuǎn)正管理。第2條為了有效甄別人才和培養(yǎng)優(yōu)秀員工，提高試用期員工規(guī)范化管理水平，特制定本制度。第2章轉(zhuǎn)正管理第3條原則上所有新入職員工試用期一般為兩個(gè)月，未經(jīng)特殊審批不得提前轉(zhuǎn)正。第4條試用期內(nèi)享受酒店規(guī)定的工資及福利待遇。第5條如員工在試用期內(nèi)提出辭職，需要提前三天以書面形式通知酒店。第6條試用期合格后，由部門出具人事異動(dòng)表，后統(tǒng)一報(bào)至人力資源部，經(jīng)逐級(jí)報(bào)批后方可生效。第7條如員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)不合格、體檢不合格或被發(fā)現(xiàn)個(gè)人資料有虛假成份，酒店有權(quán)予以即日辭退并不予任何補(bǔ)償。第8條轉(zhuǎn)正員工享受酒店規(guī)定的工資及福利待遇。第9條轉(zhuǎn)正的員工，如因個(gè)人原因提出辭職，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知人力資源部。如因酒店經(jīng)營(yíng)或其他符合法律要求的行為需要裁減員工，人力資源部應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知員工本人，否則予以一個(gè)月工資補(bǔ)償代替通知。第10條如果員工在試用期過(guò)后嚴(yán)重違反酒店規(guī)定，并且經(jīng)批評(píng)教育仍不予改正，酒店有權(quán)即日辭退并不予任何補(bǔ)償。第五章標(biāo)準(zhǔn)文件名稱第一節(jié)部門總體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼28部門的一切工作為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)服務(wù)，并及時(shí)、準(zhǔn)確、保質(zhì)、保量地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令和任務(wù)。各崗位人員按照崗位職責(zé)的要求，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，優(yōu)質(zhì)高效地完成本崗位工作任務(wù)。加強(qiáng)工作計(jì)劃性。將月度工作計(jì)劃，分解至每周，落實(shí)至每個(gè)崗位。實(shí)現(xiàn)月初有計(jì)劃、月中有檢查、月底有小結(jié)的方針目標(biāo)管理。文件名稱第二節(jié)培訓(xùn)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼29按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的培訓(xùn)工作指令及市旅游局的有關(guān)培訓(xùn)工作的方針、政策和要求，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。加強(qiáng)各部門培訓(xùn)人員的培訓(xùn)，不斷提高培訓(xùn)人員的自身素質(zhì)和教學(xué)水準(zhǔn)。每年年底做好調(diào)研工作，依據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需求，制訂出培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)有明確的培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)。齊全的培訓(xùn)大綱和針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)內(nèi)容；制定培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)分層次、分步驟，并有完成計(jì)劃的各項(xiàng)措施。加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)管理工作，熟悉員工的培訓(xùn)情況，制訂出各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。員工培訓(xùn)檔案健全完整。做到一人一檔、分層次分內(nèi)容設(shè)檔，按部門按崗位設(shè)檔，崗位資格培訓(xùn)、崗位提高培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等分檔。培訓(xùn)追蹤評(píng)估工作有計(jì)劃、有記錄、有改進(jìn)意見(jiàn)，有落實(shí)措施。按期做好各類證書的登記、簽發(fā)工作，無(wú)遺漏，無(wú)差錯(cuò)。文件名稱第三節(jié)工資管理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼30根據(jù)各部門考勤情況，及時(shí)做好工資發(fā)生的匯總、審核工作；正確掌握和合理分配年度工資總額的預(yù)算計(jì)劃，切實(shí)加強(qiáng)工資總量的宏觀調(diào)控。按照各崗位工資序列表、員工工資標(biāo)準(zhǔn)表和考核發(fā)放辦法，準(zhǔn)確處理本職業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好工資、獎(jiǎng)金和福利待遇支出臺(tái)帳，確保記錄的完整性。熟悉勞動(dòng)法規(guī)和有關(guān)工資福利政策，嚴(yán)密制訂內(nèi)部工資分配方案、獎(jiǎng)金實(shí)施辦法和福利待遇規(guī)定，工作細(xì)致周到，無(wú)差錯(cuò)。文件名稱第四節(jié)人事管理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼31圍繞集團(tuán)制定的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，根據(jù)部門的申請(qǐng)及實(shí)際需要，在人員編制范圍和規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將符合崗位任職條件的人員及時(shí)準(zhǔn)確地調(diào)配到位；并依法做好勞動(dòng)合同的簽訂、管理工作。熟悉員工的基本情況（包括出生年月、性別、參加工作和進(jìn)店時(shí)間、學(xué)歷、職務(wù)或工種等），掌握各部門的人員分布。了解和掌握國(guó)家的勞動(dòng)法規(guī)和地方的有關(guān)政策規(guī)定，準(zhǔn)確處理本職業(yè)務(wù)；嚴(yán)格執(zhí)行酒店人事調(diào)配和人事管理各項(xiàng)制度，處理嚴(yán)謹(jǐn)，減少和避免勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。第六章表格文件名稱001加班申請(qǐng)表執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼32加班申請(qǐng)表申請(qǐng)時(shí)間：申請(qǐng)部門加班日期加班類型□法定假日加班□法定假日遇公休□休息日加班□其他情況加班加班原因加班人員申請(qǐng)人簽字：部門負(fù)責(zé)人簽字人力行政總監(jiān)副總裁審批備注:法定假日加班申請(qǐng)倒休人員請(qǐng)另附手寫書面申請(qǐng)文件名稱002人事系統(tǒng)賬號(hào)添加更改權(quán)限申請(qǐng)表執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼33人事系統(tǒng)賬號(hào)添加/更改權(quán)限申請(qǐng)表英文姓名中文姓名ENGLISHNAMECHINESENAME部門分部門DEPTMANTESCETION職位POSITION新增權(quán)限□部門總監(jiān)/經(jīng)理□總賬□考勤員□財(cái)務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理更改權(quán)限申請(qǐng)人簽字：部門總監(jiān)/經(jīng)理：以下信息由人力行政部填寫:開(kāi)通日期：人力資源經(jīng)理：操作人：人事行政總監(jiān)：文件名稱003員工入職申請(qǐng)表執(zhí)行部門人力行政部文件編號(hào)起止頁(yè)碼34-36PERSONNELREQUISITIONSFORM人力申請(qǐng)表PERSONNELREQUISITIONSFORM人力申請(qǐng)表DepartmentPositionGrade部門：職位：職級(jí)：CommencementDateGenderSalary入職日期：性別：薪金：TypeofPosition職位類別：NewPositionReplacementInternalTransferOthers新增職位補(bǔ)充空缺內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)其它變更請(qǐng)說(shuō)明：TypeofStaff申請(qǐng)員工類別：PermanentStaffTraineeCasualLaborOthers正式員工實(shí)習(xí)生勞務(wù)工其它BudgetedManningActualManningNumberofManningRequired人員編制：現(xiàn)有人數(shù)：本次申請(qǐng)人數(shù)：Justification解釋說(shuō)明：QualificationRequired聘用人員資歷要求：Experience工作經(jīng)驗(yàn)：Language 語(yǔ)言：Others其他要求：DepartmentHeadsHumanResourcesDirectorFinancialControllerGeneralManager部門總監(jiān)/經(jīng)理人力資源總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理申請(qǐng)職位:第一選擇職位薪金要求第二選擇職位薪金要求貼相片處(相片必須于三個(gè)月內(nèi)拍攝)1、個(gè)人概況貼相片處(相片必須于三個(gè)月內(nèi)拍攝)姓名：民族：出生日期：性別：戶籍地址：郵編：戶口性質(zhì)：婚否：身高：CM血型：政治面貌：聯(lián)系方式：視力：左右現(xiàn)居住地址：郵編：身份證號(hào)：緊急聯(lián)系方式：社會(huì)保險(xiǎn)：曾經(jīng)上過(guò)（養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、失業(yè)、生育）未上過(guò)是否有健康證：是否過(guò)期：是否可到崗日期：家庭主要成員姓名關(guān)系工作單位、家庭地址聯(lián)系方式3、教育背景（注明最高學(xué)歷）學(xué)校類型校名及地址自：年/月至：年/月是否畢業(yè)4、工作履歷(請(qǐng)從最近的工作開(kāi)始)起止日期曾經(jīng)工作的單位名稱職位薪資離職原因證明人聯(lián)系電話本集團(tuán)介紹人姓名部門職位電話是否在月亮河度假酒店或東潤(rùn)投資集團(tuán)工作過(guò)？從何得知招聘信息：介紹網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站招聘會(huì)人才中介申請(qǐng)人聲明，本人在此《職位申請(qǐng)表》內(nèi)所填寫的一切內(nèi)容屬實(shí)且準(zhǔn)確無(wú)誤，提供的一切證件及復(fù)印件真實(shí)有效。如果發(fā)現(xiàn)虛假不實(shí)之處，本人自愿接受無(wú)薪解雇之處分。同時(shí)，本人授權(quán)月亮河度假酒店對(duì)上述內(nèi)容調(diào)查咨詢。申請(qǐng)人簽字：日期：面試評(píng)估人力行政部意見(jiàn)：可推薦儲(chǔ)備人員不可推薦面試人：日期：年月日招聘職位：試用期工資：轉(zhuǎn)正工資：評(píng)估部門評(píng)估項(xiàng)目用人部門負(fù)責(zé)人評(píng)語(yǔ)評(píng)估部門評(píng)估項(xiàng)目用人部門負(fù)責(zé)人評(píng)語(yǔ)外貌儀表團(tuán)隊(duì)合作外語(yǔ)能力計(jì)劃與組織了解業(yè)務(wù)改革創(chuàng)新解決問(wèn)題與決策制定團(tuán)隊(duì)合作關(guān)注客戶文化意識(shí)用人部門復(fù)試結(jié)果：同意錄用暫緩錄用禁止錄用其他用工性質(zhì)：外聘國(guó)聘正式工臨時(shí)工面試人簽字：日期：審批人：部門總監(jiān)/經(jīng)理日期人力行政部經(jīng)理日期財(cái)務(wù)部經(jīng)理日期副總經(jīng)理日期總經(jīng)理日期