2023年經(jīng)理述職報告（通用篇）

2023年經(jīng)理述職報告（通用篇）經(jīng)理述職報告1

時間如水，光陰似箭，充溢機遇與挑戰(zhàn)的xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導的幫助指導，加之同志注意合作，注意協(xié)調(diào)，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和傲慢。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)志向和人生的價值。

我是于xxxx年xx月份到xxx公司參與工作的，今年根據(jù)領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了肯定的成果。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將xx年的主要工作狀況述職如下：

一、以提高自身素養(yǎng)為突破口，在不斷的學習中駕馭干好工作的基本技能和學問

近一年來，我常常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，諦視自己，看自身實力和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的須要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的須要，能不能適應(yīng)完成正常工作的須要。常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素養(yǎng)的強弱是關(guān)鍵，自己終歸是才來公司幾年的高校生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提高自身實力素養(yǎng)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿足，全面提高自己，力爭在語言表達的實力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的實力上有突破，在組織管理的實力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了學問，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的實力素養(yǎng)，增加了干好本職工作的本事。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量

一年來，由于工作環(huán)境改變較大，迎來送往的工作比較多，須要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律，留意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我留意隨時駕馭各部門的工作動向，駕馭各個縣市的＇工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。

經(jīng)理述職報告2

在集團公司領(lǐng)導的大力幫助下，在各分公司的全面協(xié)作下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進取，團結(jié)合作，加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理制度建設(shè)；把握人力資源動態(tài)，汲取優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項任務(wù)和目標，現(xiàn)將年工作的成果和不足總結(jié)如下:

一、制度建設(shè)

合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的至少前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項管理制度:、崗位職責等。員工從進入公司到調(diào)職離職，從績效考核到指責處分，人力資源部都根據(jù)文件的規(guī)定進行操作，實行就事不就人的原則，為員工供應(yīng)服務(wù)的同時，希望能達到各項工作的合法性和肅穆性。此外，考慮制訂崗位職責表和崗位編制明細表，明確每位員工的崗位職責，讓員工清楚的知道自己的崗位責任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能等。

二、聘請工作

依據(jù)集團公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報所需人員，20xx年共聘請員工1430人，其中碩士3人，本科142人，大專135人，基本滿意了各公司的用工需求，改善了集團公司的人員結(jié)構(gòu)，人員配置更加優(yōu)化。

20xx年我部門主動與各高等院校聯(lián)系，組織校內(nèi)專場聘請會，參與雙選會，通過校內(nèi)聘請既滿意了公司的人員需求又起到宣揚公司的作用。

三、培訓工作

為了提高干部員工的道德水準和綜合素養(yǎng)，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了具體適用的職業(yè)道德培訓安排，該培訓安排將從四月份全面實施，現(xiàn)已對集團機關(guān)領(lǐng)導做了試點培訓，取得了良好效果。該培訓具備豐富的培訓內(nèi)容和多樣的培訓形式，并且擁有嚴格的監(jiān)督管理機制，切實將培訓工作落于實處，避開形式化，力爭取得良好效果。

為了滿意公司發(fā)展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓的基礎(chǔ)上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓安排。經(jīng)過考核選拔出了28名人員參與此次培訓，該培訓已從3月份起先運作到15月份結(jié)束，在為期9個月的培訓中，學員們提高了自身的管理實力和認知水平，對這整個集團人才儲備起到巨大的作用。

針對入職員工我們制定培訓方案，首先，開展軍訓活動，強化了組織紀律；其次，通過培訓職業(yè)修養(yǎng)、團隊精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎(chǔ)學問，提升員工認知實力和管理素養(yǎng)；最終，組織車間實踐學習，培育吃苦精神，熬煉實踐實力。

四、社保與薪資工作

在社保方面，公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為全部參保人員剛好繳費。我部門今年受理上報工傷23起，從鄒平縣勞動和社會保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險，領(lǐng)到生育津貼88000余元。

對于薪資方面，我們嚴格造冊、核算、審批程序，做到了剛好精確無誤地發(fā)放工資；通過調(diào)研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進一步規(guī)范和理順了集團公司的薪資政策。

五、主動完成領(lǐng)導交辦的一些臨時性工作

20xx年我部在取得成果的同時也存在著不足:

1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作安排與詳細工作項目，但是在許多狀況下不能根據(jù)安排與方案完成領(lǐng)導要求的工作任務(wù)。

2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很大。

3、培育后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘，仍須要創(chuàng)新培訓方式方法，制定合理的培訓方案。

4、培訓方面，針對性的加強培訓，不能達于形式。

新的一年人力資源部會緊緊圍圍著集團公司的戰(zhàn)略目標，主動開拓，勇于實踐，為集團公司吸引人才，儲備人才，培育人才做出更大的貢獻。

經(jīng)理述職報告3

本人對前廳工作充溢了熱忱，豐富的工作閱歷讓本人對任職前廳部經(jīng)理很有信念，也得到領(lǐng)導的信任與同事們的支持，并將“全力以赴，做到最好”付諸于實際行動中。本人就任職前廳部經(jīng)理期間的工作狀況向酒店領(lǐng)導匯報一下。

一、酒店籌備開業(yè)之前：

本人經(jīng)過了三個月的質(zhì)量管理體系培訓，在此期間，本人多方收集資料、反復(fù)核查和修改，編寫了前廳部的操作規(guī)程和制度。20xx年6月正式加入酒店。

二、酒店籌備開荒期間，本人依據(jù)酒店工程進度：

1、制定開業(yè)籌備安排和培訓安排。

2、跟進前廳部所需的設(shè)施設(shè)備、文件物品的回貨和登記。

3、制定和修改印刷品、各類指示牌樣稿中英文、房型房號及電話號碼的安排等工作。

4、每天早上到7－13樓檢查工程進度，查對相關(guān)未完項目，將相關(guān)問題、未完成項目列出清單并剛好更新；下午對員工進行業(yè)務(wù)學問和英語的培訓；中午和晚上餐廳開餐時間，還要在中餐幫助服務(wù)；

5、試業(yè)前與銷售部同事外出到各單位探望、相識領(lǐng)導，為今后前廳接待工作做鋪墊。

6、帶領(lǐng)前廳部人員全力對酒店餐廳、客房進行衛(wèi)生清潔，物品搬運，不怕苦不怕累。為了讓客房早些開業(yè)，進入正軌投入工作，我每天上班時間經(jīng)常達十個小時以上。

7、其它臨時安排的工作任務(wù)也如期仔細完成。

三、酒店試營業(yè)期間：

1、全面抓好前廳部的日常管理。完善前廳部管理制度和前臺每班工作內(nèi)容；定期主持前廳部例會，布置工作任務(wù)，解決前廳工作中的問題；作好考勤管理、指導員工工作；巡查前廳區(qū)域的狀況、保證衛(wèi)生清潔和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)覺問題剛好訂正或解決?，F(xiàn)前廳部工作已慢慢步入規(guī)范化操作。

2、營造團結(jié)、和諧、主動的工作氛圍。敬重和關(guān)切員工，了解員工思想狀態(tài)，幫助員工解決困難、組織培訓增加員工自信念，激發(fā)員工工作熱忱和進取精神；不定期地組織部門聚餐、KTV或戶外活動，增進友情和團隊凝合力。

3、保持與酒店其它各部門的緊密合作，確保信息的溝通順暢。

4、由于酒店來賓身份、地位和素養(yǎng)各有不同，要分別敏捷處理好與客人的關(guān)系，同時收集客人看法、建立客史檔案。尤其是本地來賓不留意愛惜客房內(nèi)地板地毯等物品，經(jīng)常要處理客人賠款，另外客房試業(yè)期間軟件和硬件還不完善的狀況下出現(xiàn)的投訴也要隨時解決。即便是休息時期發(fā)生了事務(wù)，本人也義不容辭趕到酒店來處理。

5、自酒店20xx年12月31日部分客房試業(yè)至今，營業(yè)收入達到了369135元。

四、將來工作安排：

前廳部，是酒店對外的窗口，站在酒店服務(wù)的最前沿，形象、服務(wù)質(zhì)量和效率都非常重要。本人深知作為前廳部經(jīng)理責任重大，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在今后的工作中要倍加努力，以身作則，起到表率、模范作用。

1、以顧客為關(guān)注焦點，收集來賓看法，作好客史檔案，制定特性化的服務(wù)程序，滿意顧客并爭取超越顧客期望，并持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。

2、開源節(jié)流。努力推銷客房，設(shè)法完成董事會制定的營業(yè)任務(wù)；將酒店的利益最大化，將酒店的成本最小化。

3、造就人才。激勵員工不斷地充溢自己，每天進步一點，在實踐中不斷提高專業(yè)操作和服務(wù)技能；提高主管級員工的督導實力、培訓實力。勤于表揚員工好的工作表現(xiàn)，最終達到能夠獨立完成好每一項工作、為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準。

我的工作看法是要么不做，要么做到最好，追求至善至美的我有耐性有恒心，會細心地將每一項工作做好。在酒店將來發(fā)展中，我有決心、有信念帶領(lǐng)新前廳部員工，接著努力讓我們酒店的效益蒸蒸日上！

我的座右銘是：是金子總會發(fā)光的！我正全力以赴做好本職工作，按星級標準嚴格要求自己，希望領(lǐng)導能看到我的發(fā)光點并激勵我。

經(jīng)理述職報告4

20xx年，是我就任xx酒店總經(jīng)理的其次年，也是xx酒店連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年。在這一年里，我和酒店執(zhí)全委會成員在集團董事局的正確領(lǐng)導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、來賓至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新營銷方式，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力酒店的連鎖發(fā)展和品位提升。通過全體xx酒店人的共同努力，克服資金驚慌、人員流淌大、同行競爭壓力加劇等諸多困難，酒店的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，連鎖發(fā)展擴張戰(zhàn)略穩(wěn)步推動。在各位董事的領(lǐng)導下，xx酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)三個多月，在20xx年12月7日隆重推出了xx第一家產(chǎn)權(quán)式酒店—xx酒店，這是xx酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步。xx酒店人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的確定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的好評。

酒店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以xx集團“專心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學，促進xx酒店持續(xù)長遠的連鎖發(fā)展，確保股東利益、增加員工收入、提升酒店品牌服務(wù)，我深知責任重大。因此，我會始終為此而盡心、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在，我向各位董事和同事述職，請予以審議。

一、20xx年度考核指標完成狀況

20xx年度酒店營業(yè)收入安排為xx萬元，實現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元，完成比例xx%，但由于應(yīng)收帳款等因素的影響?？己耸杖胪瓿杀壤秊閤x%，考核盈余完成比例為xx%。

二、工作措施及存在的問題

1、抓管理，樹形象；

20xx年xx酒店以《董事局工作報告》為指針，嚴抓細管、開源節(jié)流，全體員工精誠團結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被xx市環(huán)保局評為“綠色賓館”、被衛(wèi)生局評為“食品衛(wèi)生A級管理單位”、被xx市工商局評為“消費者信得過單位”，酒店的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的確定和受到社會各界的一樣好評，并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作。

2、抓發(fā)展，強品牌；

xx大酒店依據(jù)集團制訂的“依托房地產(chǎn)主業(yè)，做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，在強抓管理的同時，不斷推動連鎖發(fā)展。通過努力，xx首家產(chǎn)權(quán)式酒店——xx酒店于20xx月12月7日隆重開業(yè)。在湖天一色店籌備過程中，酒店人依據(jù)董事局及董事長的要求，降低投資成本，保證酒店檔次。投資額下降了，酒店的檔次并未下降，開業(yè)以后得到了社會各界和來賓的認可。湖天一色店的定期開業(yè)，在xx酒店連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義，創(chuàng)建了xx酒店業(yè)的幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。

3、抓經(jīng)營，顯成效；

餐飲部全年安排營業(yè)收入xx萬元，實際完成營業(yè)收入xx萬元，完成率為xx%。酒店的營銷活動開展得繪聲繪色，廚部通過努力，在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的接待、特別節(jié)日的營銷活動均取得了很好的效果。在xx年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現(xiàn)售票收入xx萬元，比xx年的xx萬元,增加了xx萬元,達到了預(yù)期的目的。房務(wù)部全年安排營業(yè)收入xx萬元，實際完成營業(yè)收入xx萬元，完成年安排的xx%，xx酒店以客房經(jīng)營為主，盡快完成湖天店餐飲配套服務(wù)功能，為連鎖發(fā)展經(jīng)營創(chuàng)建經(jīng)濟效益。

活動中心全年安排營業(yè)收入xx萬元，實際完成營業(yè)收入xx萬元，完成年安排的xx%。對迪美實行改制，由員工承包經(jīng)營。依據(jù)市場規(guī)律，經(jīng)酒店探討報董事局批準，將運通旅行社進行轉(zhuǎn)讓，這兩個部門從酒店剝離出去，削減了酒店的虧損點，利于酒店的經(jīng)營管理。

4、抓維護，降能耗；

世紀店已開業(yè)運營四年，設(shè)施設(shè)備的最佳運營階段已經(jīng)過去，進入了設(shè)備修理階段。xx年我們對中心空調(diào)主機、管路、空調(diào)末端進行設(shè)備維護、節(jié)能降耗，xx年水電費為xx萬元，比xx年的xx萬元節(jié)約xx萬元，這是特別難得的。

5、做“三定”，控“三費”；

年初，依據(jù)董事局的布臵，仔細做好人員“三定”，即定編、定崗、定薪。xx年定編1207人，年末實際在崗人數(shù)為1187人，比定編少20人。通過定編，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執(zhí)行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴格按定額標準領(lǐng)用，定期召開成本分析會，對經(jīng)營和管理成本進行分析，讓成本意識深化員工心中。

6、抓平安，保秩序；

xx年的平安保衛(wèi)工作是值得警醒的一年，對突發(fā)平安事務(wù)缺乏警惕性，在后期的工作中嚴格加強防范，確保酒店的平安保衛(wèi)工作。在湖天一色店籌備中，幾乎包攬了后期絕大部分設(shè)施設(shè)備的搬運工作。

經(jīng)理述職報告5

XX年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，根據(jù)總行的要求，仔細做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的述職報告如下：

作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅要加強學習好XX年的信貸政策，重點駕馭招行總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責。

努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導的支持幫助下，自己很快了解并熟悉了該業(yè)務(wù)的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參與了分行舉辦的技能培訓。

加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于XX年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎(chǔ)支行，深化探討行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參加昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。

加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷實力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理實力、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力等方面，經(jīng)過半年的熬煉有了肯定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù)，酷愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、主動地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，業(yè)績技能水平還不夠嫻熟，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。

其次，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)綻開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也始終沒有找到合適的介入機會。

第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是非常到位。

下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：

第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。

其次，在做好本職工作的同時，主動營銷，更新觀念，爭取以良好的`心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。

第三，細微環(huán)節(jié)確定成敗，今后我將努力完善工作細微環(huán)節(jié)，增加部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改進，力爭做好銀行工作。

經(jīng)理述職報告6

一、加強學習，提高素養(yǎng)

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必需在思想上與集團和公司保持高度的一樣。我始終認為，只有仔細執(zhí)行集團公司文件，聽從公司領(lǐng)導，才能解除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我仔細學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公允公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理實力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，仔細履行自己的職責，主動協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，協(xié)作各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟識業(yè)務(wù)，我常常向公司領(lǐng)導學習，漸漸熟識和駕馭了管理部的工作方法，仔細落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我主動向領(lǐng)導反映職工的看法和建議，仔細維護職工權(quán)益，主動為職工在生活方面創(chuàng)建條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)切送達到每名職工心中。

三、推動工作的全面進步

在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大平安事故。開業(yè)初期，依據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際狀況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、懲罰等，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，主動拓展外部關(guān)系，仔細做好接待工作。主動向公司領(lǐng)導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，便利職工停車，4月份，起先籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已起先種植，很快就可以為集團和職工食堂供應(yīng)綠色無公害蔬菜。

經(jīng)理述職報告7

今年，是公司經(jīng)驗總廠專業(yè)化重組，完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，正式步入市場，迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來，我在總廠、工程公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，依靠公司全體員工的才智和力氣，對內(nèi)堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團結(jié)向上、奮勉有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，主動培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。以下是我的述職報告：

一、生產(chǎn)實力顯著提高，經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢

經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經(jīng)營指標創(chuàng)建了歷史最好水平。承接并圓滿完成了公司改造項目、總廠復(fù)合肥裝置建設(shè)、化工二廠丙烯腈、裂解后分別和高壓聚乙烯等重點項目的設(shè)備制造任務(wù)；外部市場方面，主要完成了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務(wù)。

二、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實產(chǎn)業(yè)格局

一年來，我從加強形勢任務(wù)教化入手，主動向職工講情形勢、明確任務(wù)，探討制定措施、消退制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣闊干部職工關(guān)切企業(yè)的前途和命運，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動為企業(yè)的生存獻計獻策，主動為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。

我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分別設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子試驗及金屬構(gòu)件加工制造，業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過一年來的實踐、運行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標穩(wěn)步邁進。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠，一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面，實現(xiàn)盈利。

三、加快“三高”項目實施步伐，努力提升核心競爭實力

作為集團公司確立的做大、做強項目，高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風分別器，已經(jīng)成為了公司提升核心競爭實力的支柱型業(yè)務(wù)，得到了總廠機動處、設(shè)計院和各科研院所的權(quán)利支持。三個試驗室的設(shè)計工作進展順當，研發(fā)中心正在對設(shè)計方案做進一步的補充、完善。我預(yù)料，該項目在明年將全部竣工。

經(jīng)理述職報告8

回顧這一年來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成果同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成果是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今日在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應(yīng)當做的工作，以下是我的述職報告：

一、加強管理、保障平安

銀行科技工作中，平安為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順當開展。保障平安的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員探討制度的問題，對原有的崗位責任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。

網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的平安穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的平安運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面，由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目許多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參加激烈的市場競爭。總行為滿意市場競爭須要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的許多，但就xx的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的協(xié)作下，這些新產(chǎn)品得到了剛好的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增加了服務(wù)功能，逐步建立了肯定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

三、把握全局、團結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點UPS電池不能正常工作的狀況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響特別大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了全部網(wǎng)點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我仔細實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的看法，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有肯定的責任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的主動性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。

回顧過去，展望將來。坦率地講，我在行領(lǐng)導的培育下，在同志們的支持和協(xié)作下，做出了點滴的成果，但這都是微乎其微的。由于自己水平有限，實力有限，所以在工作和學習中仍有很多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成果，再接再勵。

經(jīng)理述職報告9

時間如水，光陰似箭，充溢機遇與挑戰(zhàn)的一年既將過去，通過上級領(lǐng)導的幫助指導，加之全部十多名同志注意合作，注意協(xié)調(diào)，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和傲慢。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)志向和人生的價值?，F(xiàn)對今年的主要工作狀況述職如下：

一、在不斷的學習中駕馭干好工作的基本技能和學問

近一年來，我常常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，諦視自己，看自身實力和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的須要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的須要，能不能適應(yīng)完成正常工作的須要。常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素養(yǎng)的強弱是關(guān)鍵，自己終歸是才來公司幾年的高校生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己。

二、在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量

一年來，由于工作環(huán)境改變較大，迎來送往的工作比較多，須要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律，留意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我留意隨時駕馭各部門的工作動向，駕馭各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順當完成工作，提高工作效率，就必需堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違反政策的事堅持不做。

三、在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源

結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱忱接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引

一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣揚，平常常常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到特別欣慰。在日常工作，生活中，我特別留意關(guān)切、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話情愿和我講，困難事情愿找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，精彩的完成了各項工作任務(wù)。

五、存在的問題及下步準備

回顧一年來的工作，比照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了肯定的成果，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡潔；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理實力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理閱歷，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務(wù)理論學問，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增加責隨意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力氣。

經(jīng)理述職