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文檔簡介

南寧家裝服務(wù)中心(南寧站)第十六期互動(dòng)有無參加過類似活動(dòng)(禮品)同情和理解?恨自己?去改變?目的:為了維護(hù)南寧家裝市場環(huán)境:讓每個(gè)業(yè)主都能選擇省心的家裝公司為了保障業(yè)主裝修權(quán)益:讓大家少受點(diǎn)裝修的當(dāng),少受點(diǎn)委屈為了普及家裝基本知識(shí):讓大家了解到家裝應(yīng)該注意的問題有哪些為了傳達(dá)國家家裝政策:讓大家實(shí)時(shí)了解到最新的家裝政策為了宣傳家裝設(shè)計(jì)工藝?yán)砟睿鹤尨蠹以谘b修時(shí)更注重設(shè)計(jì)和工藝和環(huán)保<選擇家裝公司標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)><選擇設(shè)計(jì)師標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)>互動(dòng):大家想知道嗎?這可是國內(nèi)最新標(biāo)準(zhǔn),很多公司都害怕的互動(dòng):我都都發(fā)了本子給大家了,可以記一下,絕對(duì)是經(jīng)驗(yàn)之談陷阱一:活動(dòng)陷阱1、樣板房征集很多裝修公司天天樣板房,每次都說最后三套或一套,就像賣服裝清倉大減價(jià),最后一天大減價(jià),過了一年后還是最后一天。然后說到樣板房的好處有首席設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),金牌項(xiàng)目經(jīng)理,前三甲的施工隊(duì)伍,專門做樣析房的工人,有最大的優(yōu)惠,有公司總經(jīng)理全程監(jiān)理等等其實(shí)樣板房只是營銷

的意頭,好的裝修公司每個(gè)工地都是按最高標(biāo)準(zhǔn)去做的,每套都是樣板房,然后公司的施工隊(duì)伍都是最好的,不可能有專門做樣板房的工人。所以大家關(guān)注樣析板房就是關(guān)注工程質(zhì)量嘛,后面我會(huì)告訴大家怎么分辨施工工藝和標(biāo)準(zhǔn)的。陷阱一:活動(dòng)陷阱2、節(jié)假日慶典陷阱一:活動(dòng)陷阱3、成立XX周年慶典4、開業(yè)慶典5、重裝慶典6、喬遷活動(dòng)慶典7、感恩回饋8、家裝夜市9、新老客戶答謝10、賀XX城市公司開業(yè)11、工地品鑒會(huì)12、樣板房直通車13、看工地學(xué)裝修活動(dòng)14、風(fēng)水講座15、設(shè)計(jì)戶型發(fā)布會(huì)16、裝修工藝講解17、環(huán)保家裝講座18、年中大促家裝盛宴19、大型展會(huì)活動(dòng)20、旗艦店開業(yè)現(xiàn)在的裝修公司就像是百貨商場一樣了,希望每天都是節(jié)目,希望天天搞活動(dòng),每次雖然活動(dòng)不一樣,但每次活動(dòng)都說是全年最大的優(yōu)惠,其實(shí)所有的活動(dòng)都是為了讓你簽單的借口。其實(shí)裝修公司應(yīng)該更注意設(shè)計(jì)和工藝,不能整天想著活動(dòng)。然后活動(dòng)其實(shí)和平時(shí)去了解沒有區(qū)別的,所以大家不要受到搞活動(dòng)優(yōu)惠很大的吸引,活動(dòng)的目的是很明顯的。只要你和他們簽單,你想要什么樣的活動(dòng)優(yōu)惠都有。陷阱二:價(jià)格陷阱1、套餐沒有最低只有更低(此類公司全部以營銷為主,吸引業(yè)主,買的永遠(yuǎn)沒有算的精)2、全包干預(yù)算等于結(jié)算陷阱三:免費(fèi)陷阱1、免費(fèi)設(shè)計(jì)2、免費(fèi)驗(yàn)房3、免費(fèi)量房4、免費(fèi)出方案5、免費(fèi)做預(yù)算6、免管理費(fèi)7、免搬運(yùn)費(fèi)8、免成品保護(hù)費(fèi)9、免垃圾清運(yùn)和保潔費(fèi)10、免人工費(fèi)11、免材料費(fèi)互動(dòng):舉設(shè)計(jì)費(fèi),管理費(fèi),驗(yàn)房所有公司“免費(fèi)”的背后都是為了更好的收費(fèi)。先用免費(fèi)來打動(dòng)你,讓你覺得撿到大便宜,賺到了,然后后面才慢慢收回來(羊毛出在羊身上,天下沒有免費(fèi)的午餐)陷阱四:禮品和抽獎(jiǎng)陷阱1、送小車、黃金、空調(diào)、蘋果ipad、蘋果6、冰箱、電視、廚房電器、家具、家庭影院、送現(xiàn)金大禮包、材料代金券2、9重大禮、三大優(yōu)惠、歐洲七日游、送1年學(xué)費(fèi)、送婚紗攝影2、敲金豬、砸金蛋、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、拆紅包、抓現(xiàn)金很多公司為了讓客戶簽單會(huì)送很多的禮品和抽大獎(jiǎng),只要你想要的都會(huì)送都會(huì)答應(yīng)你,其實(shí)我們不要忘了初衷,我們只是去了解裝修設(shè)計(jì)而已,不是沖著獎(jiǎng)品去的,不要受獎(jiǎng)品的影響。陷阱五:定金陷阱1、定金收得越來越高但:等一下后面我會(huì)告訴大家應(yīng)該交多少定金最合適。2、定金不能退為什么業(yè)主愿意交那么定金?定設(shè)計(jì)定樣板房名額定活動(dòng)的優(yōu)惠定材料價(jià)格定人工價(jià)格*定金牌施工隊(duì)伍陷阱六:增項(xiàng)陷阱1、合同增項(xiàng)很多公司和野馬游擊隊(duì)是以低價(jià)切入,主要是靠后期高額增項(xiàng)盈利。他們在前期會(huì)因?yàn)槟悴欢b修而隱蔽很多不包含的項(xiàng)目故意不和你提,等你簽訂的合同的時(shí)候會(huì)告訴你一些不包含的項(xiàng)目,比如稅金、水電路改造,然后在施工時(shí)還有一大部分增項(xiàng)產(chǎn)生,比如說墻地面找平、防水、產(chǎn)墻皮、包立管、墻頂面陰陽角問題等。還有工程隊(duì)的利潤也很少,所以他們通常也會(huì)在施工過程中采取“增項(xiàng)”手段來賺業(yè)主的錢。2、預(yù)算增項(xiàng)3、材料增項(xiàng)4、工藝增項(xiàng)5、項(xiàng)目增項(xiàng)6、主材升級(jí)2014年9月1日最新《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》6.1.10組織出具的工程合同預(yù)算報(bào)價(jià)書,不應(yīng)在工程項(xiàng)目、工程數(shù)量上出現(xiàn)漏報(bào)、少報(bào)的情況。出現(xiàn)工程項(xiàng)目漏報(bào)情況,由組織承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;出現(xiàn)工程數(shù)量少報(bào)情況,若少報(bào)金額超過合同金額的8%,超過部分由組織承擔(dān)(顧客主動(dòng)要求增加的項(xiàng)目除外)但:上有政策、下有對(duì)策,很多公司里有都這樣一條:在不改變項(xiàng)目、設(shè)計(jì)、工藝、材料的情況下不會(huì)超過8%陷阱六:公司實(shí)力和資質(zhì)陷阱陷阱七:材料和施工陷阱

陷阱八:超長質(zhì)量保障陷阱參考:南寧室內(nèi)裝修服務(wù)中心消費(fèi)者權(quán)益保障協(xié)會(huì)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)淘寶 天貓京東等所有網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái):廣州恒大地產(chǎn)所有樓盤避免了因一時(shí)裝修公司活動(dòng)優(yōu)惠的沖動(dòng)定了,過后后悔又不能退定金的情況。目前北京、上海、廣州、西安、海南、成都、蘇州等一二線城市的家裝公司都實(shí)行了無理由退款政策,是國家的政策,是國家對(duì)家裝市場亂象整頓的一項(xiàng)重要措施。2013年10月25日修正通過第十條第十一條第十六條第二十三條第四十五條標(biāo)準(zhǔn)一:必須有“無理由退款”協(xié)議做到零風(fēng)險(xiǎn)選家裝。有的公司是新開的或剛開沒有多少年,什么資質(zhì)都沒有,但都會(huì)說已經(jīng)成立了多少多少年,全國什么城市都有,這個(gè)時(shí)候就要留一個(gè)心眼,多從網(wǎng)絡(luò)或朋友處了解是否屬于,如果有水份的話,就存在欺騙行為,不誠信的企業(yè)再便宜也是不可以合作的。一定要親眼看公司的資質(zhì),如果不讓看或找理由不給看就是騙人的,要選擇至少二級(jí)設(shè)計(jì)和二級(jí)施工資質(zhì)的公司。資質(zhì)級(jí)別越高,品質(zhì)越高,施工實(shí)力越強(qiáng)。一級(jí)和甲級(jí)是最高的,由北京國務(wù)院審批。二級(jí)排在第二是由廣西省政府審批的,三級(jí)是最低級(jí)由南寧市審批。標(biāo)準(zhǔn)三:要核實(shí)公司的施工設(shè)計(jì)資質(zhì)和成立年限和公司規(guī)模很多公司會(huì)以各種理由要求交到五千或一萬元有的甚至兩萬元,這都是不合理。因?yàn)檫@個(gè)只是屬于設(shè)計(jì)定金,按100平米的房子為例,如果設(shè)計(jì)費(fèi)用是40元一平方,就是4000元設(shè)計(jì)費(fèi),定金最多是交50%,所以設(shè)計(jì)定金最多不能交超過2000元。如果房子是期房,更不必要交那么多錢下去,因?yàn)橛植荒芡丝?,承?dān)的風(fēng)險(xiǎn)更大。但前題如果是有無理由退款就不一樣。標(biāo)準(zhǔn)四:定金不能超過2000元每個(gè)裝修公司都要賺錢,所謂的優(yōu)惠只是變一個(gè)花樣讓你簽單交錢而已,表面看著好像很優(yōu)惠,但其實(shí)里面有很多水分,活動(dòng)天天有,不要被洗腦。你真正要的是實(shí)實(shí)在在的東西,再多的優(yōu)惠公司都是想賺你的錢,天下沒有賺本的買賣很多家裝公司為了搶客戶都會(huì)送這送那的,其實(shí)再怎么送都是用業(yè)主出的錢,羊毛出在羊身上,你是選擇裝修公司,想看你房子的設(shè)計(jì)的和裝修的材料和工藝的,而不是去買禮品和獎(jiǎng)品的,而且送的東西不要覺得很抵值,其實(shí)都是公司去批發(fā)的,有的是都沒有聽說過的品牌,質(zhì)量很不安全。標(biāo)準(zhǔn)五:不要過多相信簽單優(yōu)惠和送禮品和抽大獎(jiǎng)很多公司為了讓業(yè)主交錢都會(huì)夸大說質(zhì)量保障方面的時(shí)間。有的甚至說水電保修5到10年以上,或15年的,其實(shí)都是不合理的,因?yàn)樵谶@方面是有國家規(guī)定的,這個(gè)最主要看公司,有的可能做幾年就倒閉或換招牌了,所以再多的保障都沒有用的。國家法律法規(guī)明文規(guī)定:“屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為五年,電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為兩年”標(biāo)準(zhǔn)六:不要相信太久的質(zhì)量保障有的公司在沒有簽單之前什么都答應(yīng)得好好的,說這個(gè)也包那個(gè)也包,但到你交錢了開工了會(huì)這個(gè)增加那個(gè)增加的。所以不要相信什么口頭的承諾,白紙黑字寫好。標(biāo)準(zhǔn)七:不要相信任何口頭承諾,什么都要寫進(jìn)合同里參考:南寧室內(nèi)裝修服務(wù)中心室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)很多公司的設(shè)計(jì)是剛從學(xué)校畢業(yè)出來不久的學(xué)生,看起來很年輕很年輕,沒有豐富的生活閱歷和經(jīng)驗(yàn),戶型設(shè)計(jì)能力也不強(qiáng)。如果設(shè)計(jì)師資質(zhì)不夠的話,會(huì)影響到你今后設(shè)計(jì)出來的功能使用標(biāo)準(zhǔn)一:必須要從事室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)五年以上很多公司都是一個(gè)設(shè)計(jì)師參與方案的設(shè)計(jì),其實(shí)是不合理的。很多正規(guī)的公司都是兩個(gè)以上設(shè)計(jì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)配合設(shè)計(jì),因?yàn)槭菆F(tuán)隊(duì)的話,會(huì)考慮到的東西會(huì)多,業(yè)主得到的設(shè)計(jì)理念也會(huì)多很多標(biāo)準(zhǔn)二:必須要二個(gè)以上設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)配合能力強(qiáng)的設(shè)計(jì)師在戶型改動(dòng)和風(fēng)格設(shè)計(jì)方面很專業(yè)的,然后又很有自己獨(dú)特的見解,所以一個(gè)能力強(qiáng)的設(shè)計(jì)師必須要做三個(gè)以上方案進(jìn)行講解。然后客戶結(jié)合每個(gè)方案的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行綜合,優(yōu)中選優(yōu)。如果設(shè)計(jì)師不講方案只會(huì)講優(yōu)惠多少錢,送什么禮品等和設(shè)計(jì)無關(guān)的東西那不是正規(guī)的設(shè)計(jì)師。標(biāo)準(zhǔn)三:同一個(gè)戶型設(shè)計(jì)師必須要做兩個(gè)以上方案很多公司的平面方案是黑白的,很不專業(yè)的,有能力的設(shè)計(jì)師平面方案都是彩色的,看起來一目了解,很專業(yè)很正規(guī)。但沒有學(xué)過的出路出家設(shè)計(jì)師是畫不了的,所以可以試探的問一下。正規(guī)的設(shè)計(jì)師在學(xué)校的時(shí)候都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的,這是最基本的基礎(chǔ)功標(biāo)準(zhǔn)四:設(shè)計(jì)師必須會(huì)

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