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醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟(精選14篇)心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)受某種事物、活動(dòng)或大事后,通過(guò)思索、總結(jié)和反思,從中獲得的閱歷和感悟。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要留意的內(nèi)容有什么呢?接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來(lái)看一看吧。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇一
醫(yī)藥工作是一項(xiàng)特別重要的工作,由于它涉及到人的健康和生命。醫(yī)藥工的進(jìn)步和成果對(duì)整個(gè)社會(huì)健康水平的提高有著至關(guān)重要的作用。在醫(yī)藥工作中,由于疾病的簡(jiǎn)單性和變異性,醫(yī)藥工必需具備豐富的學(xué)問(wèn)、技能和閱歷,才能更好地工作。我們必需要留意到,醫(yī)藥工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作,它的本質(zhì)就是關(guān)心病人。因此,只有我們?cè)鷮?shí)的醫(yī)學(xué)基本功,不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的綜合實(shí)力,才能更好地為病人供應(yīng)更高效的服務(wù),讓病人感受到更為貼心的醫(yī)療服務(wù)。
在醫(yī)藥工作中,醫(yī)護(hù)人員常常遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。首先,疾病的簡(jiǎn)單性和突發(fā)性使得醫(yī)藥工需要對(duì)各種疾病進(jìn)行了解和了解常用的診療方法。其次,醫(yī)藥工還面臨著語(yǔ)言溝通不暢、病人醫(yī)療學(xué)問(wèn)不足、環(huán)境不衛(wèi)生等問(wèn)題??梢哉f(shuō),醫(yī)藥工作存在的挑戰(zhàn)是多種多樣的。
段落三:醫(yī)藥工作中需要具備的素養(yǎng)。
醫(yī)藥工需要具備很多素養(yǎng)。首先,醫(yī)藥工需要具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,必需針對(duì)不同病情進(jìn)行合適的醫(yī)療處理,需要考慮到患者的生理需求和心理需求。其次,醫(yī)藥工還需要具有文化素養(yǎng)和語(yǔ)言表達(dá)力量,這樣才能合理地與病人溝通和溝通。同時(shí),我們還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,開(kāi)展科學(xué)的臨床診療工作。
在醫(yī)藥工作中,工作方法和態(tài)度至關(guān)重要。良好的工作方法可以更輕松、高效地完成醫(yī)學(xué)工作。首先,正確的工作流程必需得到遵循,包括初步檢查、完整的病史采集、呈現(xiàn)和分析、臨床檢查、化驗(yàn)診斷、隨訪等步驟。其次,醫(yī)藥工必需具備比較好的溝通技巧,用簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言解釋醫(yī)藥學(xué)問(wèn),至少在醫(yī)藥工作中呈現(xiàn)出友好和暖和。
段落五:總結(jié)。
醫(yī)藥工作是一項(xiàng)困難且重要的領(lǐng)域,每個(gè)醫(yī)生都需要面對(duì)各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。只有深化的學(xué)習(xí)和努力工作,不斷改進(jìn)自己的技能并進(jìn)展自己的力量,才能擴(kuò)大自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì),為更多的病人供應(yīng)更滿足的服務(wù)。因此,每位醫(yī)藥工都必需謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥幚磲t(yī)療問(wèn)題,樹(shù)立起專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度和樂(lè)觀的心態(tài),為病人為國(guó)家的健康做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇二
前幾天老板帶我到一家民營(yíng)醫(yī)院去訪問(wèn)選購(gòu)部經(jīng)理,談我們一個(gè)重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議,讓我再次感受到老板銷(xiāo)售談判的魅力,我覺(jué)得有三點(diǎn)值得我好好學(xué)習(xí):一是思路要清楚;二是目的要明確;三是細(xì)節(jié)要關(guān)注。
老板說(shuō):做銷(xiāo)售從某種程度上來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù)!要隨時(shí)預(yù)備為客戶做好服務(wù)。這應(yīng)當(dāng)是醫(yī)藥代表的基本素養(yǎng)之一。前幾天開(kāi)會(huì)老板也談到:我們所在的公司是一家進(jìn)展特別快速的制藥企業(yè),在將來(lái)肯定會(huì)有大規(guī)模的擴(kuò)展,所以我們都應(yīng)當(dāng)想想如何提高自身的素養(yǎng)和力量來(lái)與公司的進(jìn)展相匹配。要做到這一點(diǎn),我想首先應(yīng)當(dāng)明確:作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表畢竟應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素養(yǎng)呢?記得剛做銷(xiāo)售時(shí)有一位老大姐跟我說(shuō):做好銷(xiāo)售其實(shí)很簡(jiǎn)潔,一張嘴兩條腿,假如你能再加上一點(diǎn)腦子,那你的銷(xiāo)售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當(dāng)時(shí)聽(tīng)來(lái)對(duì)我還是很有關(guān)心的,她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)當(dāng)詳細(xì)的幾點(diǎn)素養(yǎng),比如要勤快、要會(huì)說(shuō)有溝通力量、此外還要會(huì)動(dòng)腦筋等,但還不夠全面,下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶āN矣X(jué)得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,首先應(yīng)當(dāng)具備兩項(xiàng)基本素養(yǎng):一是良好的悟性,二是自我激勵(lì)的力量。
悟性是指人對(duì)事物的分析和理解的力量。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō),我們面對(duì)的客戶可能相對(duì)還比較固定,但即使是對(duì)同樣的客戶他在不同的時(shí)間也會(huì)有不同的需求,假如從客戶所傳遞的很多不明確的信息中找到他的真正需求,悟性就起著相當(dāng)重要的作用。只有具備良好的悟性,才能在他與客戶的溝通中,可以很快地通過(guò)觀看、了解對(duì)方的習(xí)慣、需要,猜測(cè)對(duì)方的行為反應(yīng),準(zhǔn)時(shí)作出推斷,順應(yīng)客戶習(xí)慣,投其所好,解決對(duì)方的問(wèn)題,如此你的銷(xiāo)售目標(biāo)也許就達(dá)成了一半。我想我的老板當(dāng)年在做代表時(shí)應(yīng)當(dāng)是特別有悟性的人,從她現(xiàn)在銷(xiāo)售談判的嫻熟就可窺見(jiàn)一斑了。想想我自己,這一點(diǎn)可能是我最欠缺的,始終以來(lái)我都是一個(gè)勤奮有余而悟性不足的人,可能這一項(xiàng)素養(yǎng)很大程度是天生的,后天培育比較困難。
美國(guó)首屈一指的動(dòng)機(jī)學(xué)專(zhuān)家齊格拉,曾把激勵(lì)比做一輛汽車(chē)上引擎的啟動(dòng)器,沒(méi)有啟動(dòng)器,引擎就將永久不會(huì)發(fā)出功率。自我激勵(lì)力量,就是醫(yī)藥代表必需有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,使他個(gè)人要而且需要去做勝利一件銷(xiāo)售;而并不僅僅是為了錢(qián),或?yàn)榱说玫缴霞?jí)的賞識(shí)。當(dāng)然,從心理學(xué)的.角度來(lái)講,一般人日常工作是賺更多的酬勞和晉升的機(jī)會(huì),事實(shí)上現(xiàn)實(shí)中也正是這樣,但是假如缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力,當(dāng)他的日常工作達(dá)到某一個(gè)水準(zhǔn)時(shí),那么他的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也就基本停滯不前了,只能維持這個(gè)水準(zhǔn),甚至開(kāi)頭漸漸下滑很快就流于平凡的銷(xiāo)售員。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō),在訪問(wèn)的客戶的過(guò)程中常常遇到各種不順當(dāng)?shù)臓顩r,這對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn),而具有良好自我激勵(lì)力量的醫(yī)藥代表,經(jīng)常能夠發(fā)揮人類(lèi)潛能,極力克服困難,以期達(dá)到銷(xiāo)售的目的。雖然他日常工作的目的不完全是為了酬勞,但他能樂(lè)觀主動(dòng)地去開(kāi)拓市場(chǎng),盼望能有好的成果。做醫(yī)藥代表日常工作上有很大的自由度,日常工作方案的設(shè)定、日程的支配,主要取決于代表個(gè)人,組織的掌握比較困難。缺乏自我激勵(lì)力量的人員,日常工作中經(jīng)常缺乏進(jìn)取精神,甚至產(chǎn)生懶散的心情;而具有劇烈的自我激勵(lì)力量的代表則會(huì)很好地進(jìn)行自我管理,不斷地去迎接挑戰(zhàn),不斷地學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),以期能夠有更大的突破。這一點(diǎn)素養(yǎng)我覺(jué)得自己有一些,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
一個(gè)人的銷(xiāo)售力量,就是由這兩個(gè)基本素養(yǎng)的交互作用來(lái)打算的。詳細(xì)來(lái)說(shuō)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)當(dāng)具備如下的力量:
1、勤奮。我覺(jué)得這是第一位的。勤能補(bǔ)拙,勤奮就是全力投入,有著常人難比的耐力??v使再失意或者業(yè)績(jī)下跌的時(shí)候,還是奮力直沖,決不撤退,到頭來(lái)仍舊能完成目標(biāo)。
2、把握必要的學(xué)問(wèn)。作為一名專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的重要性是毋庸置疑的,在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以關(guān)心你更快達(dá)成自己的目標(biāo),溝通是分兩面的:一個(gè)是傾聽(tīng),一個(gè)是訴說(shuō),而一名醫(yī)藥代表不僅要把握傾聽(tīng)和訴說(shuō)的力量,還應(yīng)當(dāng)涵蓋一些有用的談判技巧,能夠通過(guò)溝通讀懂對(duì)方的意思,把握一些銷(xiāo)售切入的點(diǎn),當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過(guò)程中去了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場(chǎng)信息。
4、協(xié)作力量。這一點(diǎn)我本人是深有體會(huì)的。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)要達(dá)到,必需依靠團(tuán)隊(duì),個(gè)人力量再?gòu)?qiáng)也不行能將整體銷(xiāo)售帶到一個(gè)很大的規(guī)模。木桶理論告知我們,團(tuán)隊(duì)力量的大小不是取決于團(tuán)隊(duì)中力量最高的人員,而是取決于團(tuán)隊(duì)中力量最低的人員。新的木桶理論還認(rèn)為力量較高的業(yè)務(wù)人員可以關(guān)心力量較低的業(yè)務(wù)人員彌補(bǔ)不足,從而使團(tuán)隊(duì)力量上升一個(gè)臺(tái)階。
5、服務(wù)的意識(shí)和力量。做銷(xiāo)售從某種角度來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù),所以服務(wù)的意識(shí)和力量也是特別重要的。
6、學(xué)習(xí)力量。中國(guó)有句古話,就是活到老,學(xué)到老,醫(yī)藥代表面對(duì)的是瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)以及擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)、進(jìn)步的客戶,所以必需不斷的學(xué)習(xí),從市場(chǎng)中吸取養(yǎng)分,將客戶作為學(xué)習(xí)對(duì)象,還有通過(guò)讀書(shū)以及互聯(lián)網(wǎng)獵取最新的學(xué)問(wèn),才能完善、提升自己的力量,才能自如的應(yīng)對(duì)藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)的千變?nèi)f化。
好了,談了這么多,也是對(duì)自己的一個(gè)鞭策,對(duì)比著看看自己還要很多地方需要提高,需要努力,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,我會(huì)在醫(yī)藥銷(xiāo)售這條路上不斷前行,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
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醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇三
在醫(yī)藥房實(shí)習(xí)工作的這段時(shí)間里,各崗位分工明確,倉(cāng)管員,質(zhì)管員做好本職工作,穿戴工作服,搬運(yùn)工作配備搬運(yùn)工,倉(cāng)庫(kù)地板粉塵問(wèn)題須解決。下面是本站我為大家收集整理的醫(yī)藥工作。
歡迎大家閱讀。
(一)實(shí)習(xí)收獲。
1.豐富了理論實(shí)踐學(xué)問(wèn)在將近一年的實(shí)習(xí)生活中,我虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),急躁請(qǐng)教各種醫(yī)藥學(xué)問(wèn),做到不懂就問(wèn),使我對(duì)醫(yī)藥學(xué)問(wèn)有了進(jìn)一步的了解,大大擴(kuò)展了自己的學(xué)問(wèn)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。利用這個(gè)機(jī)會(huì),了解各種疾病的診療和常用藥物的使用,豐富了臨床醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn),把握了一些常用藥品的藥理作用、臨床應(yīng)用、劑量、服用方法及不良反應(yīng)等。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)面對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境,如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系,特殊是面對(duì)各種各樣的患者,如何處理好醫(yī)患關(guān)系,也是擺在面前的一個(gè)首要問(wèn)題。在實(shí)習(xí)中,首先放下“架子”,甘當(dāng)學(xué)校生,遇到問(wèn)題,虛心請(qǐng)教,做到不懂就問(wèn)。其次要做到“三快一勤”,“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快,樂(lè)觀工作,樂(lè)于吃苦?!耙磺凇本褪亲龅皆缟习唷⑼硐掳?,樂(lè)觀做好藥房的衛(wèi)生工作。門(mén)診藥房是醫(yī)院對(duì)外的社會(huì)窗口,必需做到熱忱服務(wù),特殊是針對(duì)一些體弱患者,提出的有關(guān)藥物的功效等問(wèn)題,要不厭其煩的講清晰,講明白,直到患者滿足為止。
實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。
(一)存在的問(wèn)題。
1.對(duì)藥品不夠熟識(shí),專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)運(yùn)用不夠敏捷,不會(huì)舉一反三。顧客提出的問(wèn)題不能準(zhǔn)時(shí)賜予精確?????的解答。
2.心理承受力量差,不能夠自己面對(duì)并解決一些工作上的問(wèn)題。在工作中難免會(huì)遇到各種各樣難以解決的問(wèn)題,不能夠冷靜的思索并樂(lè)觀面對(duì),總是想找人幫忙。
(二)改進(jìn)措施。
1.要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)固把握醫(yī)藥基礎(chǔ)學(xué)問(wèn),使理論學(xué)問(wèn)更加全面,更加扎實(shí)。
2.遇到問(wèn)題要仔細(xì)思索,不要焦急或躲避從容面對(duì)找出緣由,認(rèn)真思索樂(lè)觀解決。在平常的工作中要仔細(xì)觀看,學(xué)習(xí)其他同事好的工作方法,積累閱歷。
通過(guò)實(shí)習(xí),我也熟悉到自己的不足和缺陷:
1.缺乏工作閱歷。
由于自己缺乏工作閱歷,許多詳細(xì)問(wèn)題而不能分清主次,一些問(wèn)題沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力,我肯定會(huì)積累起閱歷。2.工作時(shí)未能仔細(xì)在工作時(shí)不能馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)是需時(shí)刻記住。由于我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要仔細(xì)再仔細(xì)。
實(shí)習(xí),是高校生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參與了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí),通過(guò)五個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導(dǎo),讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的熟悉邁進(jìn)了一步,同時(shí),在工作溝通的過(guò)程中,我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力氣。總之,這次實(shí)習(xí),讓我獵取了閱歷,熟悉了不足,體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè),也感受,思索了很多醫(yī)藥改革的問(wèn)題。在以后的路上,我會(huì)珍惜這些閱歷,讓自己做得更好。
2個(gè)月實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬過(guò)去了,記得一開(kāi)頭我根據(jù)實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的支配各就各位,是以樂(lè)觀的心態(tài)預(yù)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期里,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,仔細(xì)工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,樂(lè)觀維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商議?處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的學(xué)問(wèn)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我更是仔細(xì)規(guī)范操作技術(shù)、嫻熟應(yīng)用在平常試驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,樂(lè)觀同帶教老師相協(xié)作,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,得到眾多老師的交口贊揚(yáng)。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的熟悉,進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的全都好評(píng),為今后的工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲,以更加飽滿的熱忱和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作,決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我的教育和期望。
雖然公司剛成立很久,但是許多。
規(guī)章制度。
都不夠健全,最主要的是公司的一系列資料都還沒(méi)有出來(lái),因此有些工作都無(wú)法按方案進(jìn)行,所以市場(chǎng)部的人都應(yīng)學(xué)會(huì)怎么推銷(xiāo)自己。
一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必需制造多方面的優(yōu)勢(shì)。那就是:價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),我體會(huì)最深的就是,在社會(huì)上和在學(xué)校可不一樣,想打造自己的一片天地就必需要有手段。在學(xué)校里好像都有個(gè)度來(lái)衡量,像英語(yǔ)等級(jí)有沒(méi)有過(guò)"級(jí)",考試有沒(méi)有被"關(guān)",但在公司里,那根明線沒(méi)有了,取而代之的是那件事你有沒(méi)有辦成,有沒(méi)有做好。而且,學(xué)也圍著"用"這一軸心,維系起過(guò)去之所學(xué),以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來(lái)說(shuō),沒(méi)有人來(lái)考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專(zhuān)業(yè)資料,才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問(wèn)的時(shí)候進(jìn)行解答。"學(xué)以致用",很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會(huì)。
技術(shù)上的不足可以通過(guò)書(shū)本的學(xué)習(xí)解決,但是工作中的人際關(guān)系的把握,沒(méi)有教科書(shū)的白紙黑字能教我們,我想,更多地來(lái)自親身體驗(yàn)和積累。
半年的實(shí)習(xí)生涯結(jié)束了,很榮幸公司領(lǐng)導(dǎo)讓我進(jìn)入貴公司實(shí)習(xí)。在這半年里我從一個(gè)只有理論學(xué)問(wèn)的同學(xué)向一個(gè)工的角色轉(zhuǎn)換,把學(xué)校所學(xué)的藥學(xué)理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用于工作當(dāng)中。實(shí)習(xí)將要告一段落了,回看過(guò)去的這半年。試問(wèn)自己,在這期間學(xué)到多少東西?理清思路后得到以下所學(xué)所感:
剛剛踏入公司,公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結(jié)構(gòu)及公司基本狀況并開(kāi)培訓(xùn)課讓我懂得不少,接下來(lái)的時(shí)間我基本上都是待在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)里實(shí)習(xí),由于倉(cāng)庫(kù)是一家公司的核心部分,做好倉(cāng)庫(kù)的日常工作就是我們實(shí)習(xí)生最佳的實(shí)習(xí)目標(biāo)和方向。在倉(cāng)庫(kù)首先要對(duì)整個(gè)工作流程有肯定的了解。
在倉(cāng)庫(kù)的最主要職責(zé)就是:負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收.養(yǎng)護(hù).打印銷(xiāo)售清單.揀貨.復(fù)核.發(fā)貨等。藥品出入庫(kù):遵循票貨同行原則;藥品出庫(kù),藥品檢驗(yàn)報(bào)告單隨貨同行,藥品入庫(kù)須準(zhǔn)時(shí)驗(yàn)收登記入庫(kù)以免影響工作進(jìn)度,藥品驗(yàn)收合格后應(yīng)按貯存條件貨位號(hào)準(zhǔn)時(shí)堆放,做到藥品堆放的規(guī)范管理。藥品養(yǎng)護(hù):庫(kù)房溫濕度對(duì)藥品的質(zhì)量至關(guān)重要,依據(jù)藥品的貯存條件分庫(kù)房擺放,庫(kù)房溫濕度須嚴(yán)格按gsp要求調(diào)控。(公司條件限制考慮經(jīng)濟(jì)因素另當(dāng)別論)。
準(zhǔn)時(shí)做好庫(kù)房設(shè)備使用記錄登記及溫濕度調(diào)控記錄,有國(guó)家電子碼監(jiān)管的藥品出入庫(kù)準(zhǔn)時(shí)登記。藥品的養(yǎng)護(hù)為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記庫(kù)房溫濕度,設(shè)備使用狀況登記及藥品外包裝清潔,保持貨架潔凈,貨品擺放整齊,雖然每天都是做著相同的事,但從中也更深化的懂得了藥品的養(yǎng)護(hù)知道,準(zhǔn)確的把課本的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用到工作中去。
倉(cāng)庫(kù)工作流程:
1.打印銷(xiāo)售清單,打印銷(xiāo)售票和銷(xiāo)售清單,留意核對(duì)藥品的品名.數(shù)量.收貨人信息,如有問(wèn)題,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)反饋回銷(xiāo)售部。
2.揀貨,依據(jù)先產(chǎn)先出,近期先出原則,按批號(hào)發(fā)貨,同時(shí),進(jìn)口藥品及整件藥品應(yīng)附上同批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告。保證出庫(kù)品種.規(guī)格.批號(hào).數(shù)量精確?????無(wú)誤,質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定。如有質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后,核對(duì)無(wú)誤,在銷(xiāo)售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認(rèn),將藥品及清單交由復(fù)核人員復(fù)核。
3.復(fù)核,復(fù)核人員依據(jù)銷(xiāo)售清單上的品名.規(guī)格.數(shù)量.批號(hào).有效期.生產(chǎn)產(chǎn)商,數(shù)量,質(zhì)量狀況進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核檢查無(wú)誤后,在清單上復(fù)核人一欄簽名。將倉(cāng)庫(kù)留存聯(lián)按單號(hào)排序,每天整理,按月裝訂成冊(cè),作為倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨記錄備查。
4.發(fā)貨,經(jīng)出庫(kù)復(fù)核無(wú)誤的藥品,應(yīng)按規(guī)定拼箱包裝,留意應(yīng)遵循藥品包裝原則,確認(rèn)收貨人.收貨電話.收貨地址等信息,將收貨人信息寫(xiě)在藥品外包裝上或填寫(xiě)發(fā)貨簽貼在外包裝上,將藥品擺放發(fā)貨區(qū),留意核對(duì)收貨人.發(fā)貨清單號(hào).發(fā)貨件數(shù).與司機(jī)簽收交接。
在倉(cāng)庫(kù)工作步驟過(guò)程中需留意一些事項(xiàng):如倉(cāng)管員在揀貨過(guò)程中注意對(duì)藥品的品名.數(shù)量.規(guī)格.批號(hào).質(zhì)量狀況,檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進(jìn)口藥品及整件藥品須附上檢驗(yàn)報(bào)告及銷(xiāo)售清單,廠檢。
在復(fù)核過(guò)程中復(fù)核員倉(cāng)管員留意核對(duì)藥品的品名.數(shù)量.規(guī)格.批號(hào).有效期.生產(chǎn)廠商.數(shù)量是否與銷(xiāo)售清單全都,檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況,留意隨貨產(chǎn)檢批號(hào)。在發(fā)貨過(guò)程中倉(cāng)管員留意核對(duì)藥品的數(shù)量.收貨人.收貨電話.收貨地址。
倉(cāng)庫(kù)規(guī)范化管理建議:各崗位分工明確,倉(cāng)管員,質(zhì)管員做好本職工作,穿戴工作服,搬運(yùn)工作配備搬運(yùn)工。倉(cāng)庫(kù)地板粉塵問(wèn)題須解決。
心得體會(huì):藥品的管理是一門(mén)學(xué)問(wèn),對(duì)藥品的管理和養(yǎng)護(hù)等專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)必需熟識(shí)。每個(gè)想踏入醫(yī)藥行業(yè)的人,都必需經(jīng)受醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)管理的這第一步,現(xiàn)在我已經(jīng)邁出了這一步,我感謝公司給我供應(yīng)這一個(gè)機(jī)會(huì),讓我邁出的第一步?;蛟S我這段時(shí)間的表現(xiàn)不足以讓公司滿足,由于我知道,我沒(méi)有給公司制造財(cái)寶相反我卻占用了公司的資源,我也知道自己做的不夠好,我會(huì)檢討我自己,我會(huì)更加努力,學(xué)好做人做事,不會(huì)讓學(xué)校不會(huì)讓實(shí)習(xí)公司丟臉,信任我,我會(huì)做得到。公司對(duì)我的栽培永久將牢記于心。
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醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇四
作為一名在醫(yī)藥領(lǐng)域工作的人員,我時(shí)刻感受到自己的責(zé)任重大,由于我是愛(ài)護(hù)人民健康的一份子。在多年的從業(yè)閱歷中,我積累了許多珍貴的閱歷和教訓(xùn)。本文將總結(jié)我在醫(yī)藥工作中的一些體會(huì)和心得,以期能給新人一些啟示。
一、個(gè)人素養(yǎng)特別重要。
在醫(yī)藥工作中,個(gè)人素養(yǎng)是特別重要的,特殊是品德方面。由于我們的行業(yè)是關(guān)系到人民健康的大事,所以我們必需要有肯定的道德修養(yǎng)。一個(gè)人的品質(zhì)不好,就很難擔(dān)當(dāng)起重要的工作。所以我們要時(shí)刻牢記自己的身份和責(zé)任,嚴(yán)格要求自己的品德,以便在工作中表現(xiàn)精彩。
二、學(xué)習(xí)力量對(duì)職場(chǎng)特別重要。
醫(yī)藥領(lǐng)域是一個(gè)不斷進(jìn)展的領(lǐng)域,每年都會(huì)有新的藥品上市和新的技術(shù)消失。因此,我認(rèn)為學(xué)習(xí)力量對(duì)職場(chǎng)人員來(lái)說(shuō)特別重要。只有具備超群的學(xué)習(xí)力量,才能不斷提升自己的力量和學(xué)問(wèn)水平。而具備豐富的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)又是一個(gè)勝利的保障,由于只有這樣才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
三、工作細(xì)心是職業(yè)素養(yǎng)之一。
在醫(yī)藥行業(yè)中,細(xì)心、急躁和仔細(xì)對(duì)待工作都是特別重要的職業(yè)素養(yǎng)。由于一旦犯了細(xì)節(jié)方面的錯(cuò)誤,就會(huì)對(duì)患者的健康產(chǎn)生特別嚴(yán)峻的影響。所以,我們要時(shí)刻保持糊涂的頭腦,仔細(xì)細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),不放任任何一個(gè)疏漏,確保工作的無(wú)誤和精確?????。
四、溝通和協(xié)作力量是職業(yè)素養(yǎng)之一。
在醫(yī)藥行業(yè)中,溝通和協(xié)作力量也是一個(gè)重要的職業(yè)素養(yǎng),由于這是我們?nèi)穗H交往的方式。在工作中,我們需要與各種人打交道,如與患者和家屬、與同事之間。所以,我們需要具備良好的溝通和協(xié)作力量,才能才智地解決問(wèn)題、化解沖突。
五、敬業(yè)精神是職業(yè)勝利的基礎(chǔ)。
為了忠實(shí)地履行我們作為醫(yī)藥從業(yè)人員的職責(zé),我們需要具備劇烈的敬業(yè)精神。由于只有經(jīng)過(guò)仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作,才能為我們帶來(lái)勝利的喜悅。而只有充分展現(xiàn)我們的敬業(yè)精神,才能獲得企業(yè)賜予我們的信任和重用。同時(shí),良好的敬業(yè)精神也能推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)展和進(jìn)步。
總之,醫(yī)藥行業(yè)是特別值得人們敬重和崇敬的行業(yè)。只有我們通過(guò)日復(fù)一日的努力,不斷提高自己的素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)力量,才能為患者的健康和整個(gè)行業(yè)的進(jìn)展作出樂(lè)觀貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇五
近年來(lái),隨著醫(yī)療水平的提高和醫(yī)藥行業(yè)的不斷進(jìn)展,醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)作為醫(yī)療衛(wèi)生體系中不行缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),擔(dān)當(dāng)著保障醫(yī)療系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要任務(wù)。作為一名醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作人員,我在實(shí)際工作中積累了一些珍貴的閱歷,并形成了一些心得體會(huì)。
首先,規(guī)范管理是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的核心。醫(yī)藥品是一種特別的商品,其使用平安與否直接關(guān)系到人民的身體健康。因此,對(duì)于醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)的管理,我們必需嚴(yán)格要求。首先,我們要制定并完善一套科學(xué)的管理制度,以明確各項(xiàng)工作的內(nèi)容、流程和責(zé)任。其次,對(duì)于醫(yī)藥品的貯存、取用、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié),都要有明確的操作規(guī)程,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),提高他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。此外,定期進(jìn)行庫(kù)存清點(diǎn)和盤(pán)點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并解決問(wèn)題,確保醫(yī)藥品的質(zhì)量和數(shù)量平安。只有不斷強(qiáng)化規(guī)范管理,才能夠有效地保障醫(yī)療系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
其次,高效運(yùn)作是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的關(guān)鍵。醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)的工作涉及到大量的藥品進(jìn)銷(xiāo)存,因此,肯定要保持高效率的工作狀態(tài)。發(fā)貨和收貨時(shí),我們必需嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定的工作流程操作,確保貨物的準(zhǔn)時(shí)精確?????送達(dá)。在貯存和分類(lèi)方面,我們要做到合理規(guī)劃庫(kù)房空間,科學(xué)管理貨物存放位置,以便于準(zhǔn)時(shí)查找和取出所需藥品。此外,我們還要建立起一個(gè)高效的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),包括完善的貨物管理系統(tǒng)和準(zhǔn)時(shí)更新的庫(kù)存清單。只有在高效運(yùn)作的狀態(tài)下,才能夠更好地滿意醫(yī)療機(jī)構(gòu)的需求,保障醫(yī)療系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
再次,平安防護(hù)是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的重要組成部分。醫(yī)藥品是一種特別商品,不當(dāng)使用或處置會(huì)對(duì)人民身體健康造成嚴(yán)峻威逼。因此,我們?cè)诠ぷ髦斜匦枰匾暺桨卜雷o(hù),確保藥品的使用和貯存平安。首先,我們要建立起嚴(yán)格的進(jìn)貨驗(yàn)收制度,對(duì)每一批次的藥品進(jìn)行仔細(xì)檢查,確保其質(zhì)量符合要求。其次,對(duì)于易損藥品和易受污染藥品,我們要供應(yīng)特殊的愛(ài)護(hù)措施,避開(kāi)其在運(yùn)輸和貯存過(guò)程中產(chǎn)生損壞或變質(zhì)。此外,我們還要制定一套危急品處理方案,以備不時(shí)之需。只有在建立了完善的平安防護(hù)體系下,才能夠做到嚴(yán)密把控醫(yī)藥品的平安性。
最終,團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的重要保障。醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)工作崗位的體系,必需要依靠團(tuán)隊(duì)合作來(lái)完成各項(xiàng)任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率,還能夠發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),共同解決問(wèn)題。因此,我認(rèn)為通過(guò)內(nèi)部協(xié)調(diào)、信息共享和資源互助,我們能夠更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用。在日常工作中,我始終堅(jiān)持與同事之間的良好溝通和協(xié)作,確保工作的連貫性和高效性。只有在團(tuán)隊(duì)的支持下,才能夠做到醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的全面、快速和順當(dāng)進(jìn)行。
總之,醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作是一項(xiàng)責(zé)任重大、任務(wù)繁重的工作,需要我們時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和緊迫感。通過(guò)規(guī)范管理、高效運(yùn)作、平安防護(hù)和團(tuán)隊(duì)合作,我們才能夠更好地履行我們的職責(zé),為社會(huì)的健康事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。信任在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我們的醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作將不斷取得新的進(jìn)步。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇六
學(xué)校檔案記載和反映學(xué)校進(jìn)展的真實(shí)面貌,具有歷史的內(nèi)在真實(shí)內(nèi)容和外在形式,它是歷史的真實(shí)記錄,是教學(xué)管理及行政管理的重要依據(jù)。檔案管理工作是辦好學(xué)校的重要基礎(chǔ)工作之一,也是衡量學(xué)校教育質(zhì)量和管理水平的重要標(biāo)志。檔案工作的范圍很廣,它是指對(duì)檔案的管理和收集、整理工作,有效地愛(ài)護(hù)和利用檔案,為社會(huì)主義現(xiàn)代建設(shè)服務(wù),為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。新時(shí)期要做好學(xué)校檔案工作,要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)制度建設(shè),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作,以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),仔細(xì)貫徹落實(shí)國(guó)家檔案和自治區(qū)檔案工作政策法規(guī),切實(shí)做好檔案開(kāi)發(fā)、利用工作,使檔案工作在教學(xué)、科研發(fā)揮了巨大作用。下面我就如何更好地開(kāi)展好檔案工作結(jié)合自己的工作實(shí)踐,談?wù)勎业氖煜?、收獲和體會(huì)。
我校檔案室籌建工作是從20xx年上半年開(kāi)頭整理,在安靜市檔案局和教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行的,到20xx年8月中旬初步結(jié)束。
一、以前檔案狀況說(shuō)明。
我校創(chuàng)建于20xx年,是一所招收外來(lái)民工子弟的民辦學(xué)校,建校至今已11年,20xx年至20xx年我校處于對(duì)檔案工作不了解,雖然逐年積累了學(xué)校的好多資料。但對(duì)檔案資料收集卻不完整,整理也不規(guī)范。由于學(xué)校在檔案管理上缺乏閱歷和標(biāo)準(zhǔn)要求,在類(lèi)別的保管期限上模糊不清,不分主次地一概收集、整理、組卷,沒(méi)有組卷的散亂成堆,不分保存價(jià)值,一律收集,永久保管,而且按學(xué)年裝訂成冊(cè)。
20xx年張校長(zhǎng)參觀了安靜市檔案局和教育局的檔案室后,看到我校檔案工作的癱瘓現(xiàn)狀,非常焦急,先后幾次召開(kāi)班子會(huì)議進(jìn)行討論,并把檔案工作列入學(xué)校的議事日程,組織力氣進(jìn)行全面的收集、整理、立卷工作。
二、整理后檔案的分類(lèi)及要求。
1、從原來(lái)的三大類(lèi)到目前的九大類(lèi):黨群類(lèi),名目號(hào)1號(hào);行政類(lèi),名目號(hào)2號(hào);教學(xué)管理類(lèi),名目號(hào)3號(hào);同學(xué)學(xué)籍類(lèi),名目號(hào)4號(hào);老師業(yè)務(wù)類(lèi),名目號(hào)5號(hào);基建類(lèi),名目號(hào)6號(hào);設(shè)備類(lèi),名目號(hào)7號(hào);會(huì)計(jì)類(lèi),名目號(hào)8號(hào);特種載體類(lèi),名目號(hào)9號(hào)。
2、以“件”的形式整理裝訂。
(1)把建校以來(lái)全部原先不分保管年限的各級(jí)各類(lèi)文件以年度為單位分為永久、長(zhǎng)期、短期三類(lèi)進(jìn)行歸檔裝訂。
(2)把建校以來(lái)全部的教學(xué)管理類(lèi)材料,以學(xué)年為單位,按問(wèn)題排列分為永久、長(zhǎng)期、短期三類(lèi)進(jìn)行歸檔裝訂。
(3)基建類(lèi)、設(shè)備類(lèi)、照片類(lèi)從文書(shū)檔案中抽出單獨(dú)編名目號(hào)。
(4)完善和充實(shí)老師業(yè)務(wù)類(lèi)、特種載體類(lèi)。
三、體會(huì)。
1、仔細(xì)領(lǐng)悟有關(guān)文件精神,熟識(shí)檔案業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),對(duì)我校20xx年來(lái)的檔案資料進(jìn)行重新整理,使我?,F(xiàn)有檔案更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。目前的檔案依據(jù)不同的類(lèi)別,編寫(xiě)名目號(hào),分柜安放,轉(zhuǎn)變以前封面標(biāo)題的隨便性,注意、時(shí)間、內(nèi)容、文體四要素完備。
2、進(jìn)一步增加做好檔案管理工作的自覺(jué)性。檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作,又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底,又要有較強(qiáng)的管理力量和服務(wù)意識(shí)。學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的沖擊,以及消失的很多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視,老師的支持和上級(jí)主管業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)是搞好檔案工作的保證。在這次檔案工作的達(dá)標(biāo)過(guò)程中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分熟悉檔案工作的重要性,并召開(kāi)會(huì)議成立檔案領(lǐng)導(dǎo)小組,校長(zhǎng)任組長(zhǎng),副校長(zhǎng)任主管,制訂方案,專(zhuān)人整理,增加設(shè)備,并提出高層次的要求。還在老師會(huì)議上強(qiáng)調(diào)搞好檔案工作的必要性。所以在建立老師業(yè)務(wù)檔案時(shí),要求老師把應(yīng)歸檔的證書(shū),各類(lèi)評(píng)比、競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)的榮譽(yù)證書(shū)復(fù)印件上交,由于老師們協(xié)作支持,使這個(gè)工作完成較快。
學(xué)校檔案從開(kāi)頭到結(jié)束,教育局xxx老師、檔案局xxx老師來(lái)我校指導(dǎo)工作,同時(shí)也得到檔案局監(jiān)督指導(dǎo)科xxx老師的多次指導(dǎo),使我校檔案工作逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
4、存在的差距。通過(guò)這次檔案整理,與以前比的確取得了肯定的進(jìn)步和成就,但是和上級(jí)教育局、檔案局的要求,還有較大差距,主要表現(xiàn)在檔案材料中的文字,書(shū)寫(xiě)用筆尚未統(tǒng)一,格式不夠規(guī)范,材料收集中的科學(xué)性、規(guī)范化等問(wèn)題上有待于進(jìn)一步提高。雖然檔案名目電腦貯存,但也還是開(kāi)頭起步階段,如何運(yùn)用現(xiàn)代化設(shè)備,參與檔案管理,為教育、教學(xué)服務(wù)這篇文章只開(kāi)了個(gè)頭,有待于連續(xù)深化完善。使檔案管理工作盡快達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。
通過(guò)對(duì)檔案的一邊整理和一邊學(xué)習(xí),我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本學(xué)問(wèn),以及如何對(duì)各類(lèi)檔案進(jìn)行收集、分類(lèi)、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng),看到日后管理檔案工作的進(jìn)展方向。雖然,目前工作中還有許多問(wèn)題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思考,不斷地進(jìn)步。
文檔為doc格式。
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醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇七
我自200xx年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái),經(jīng)受了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程,現(xiàn)將兩年來(lái)的工作狀況報(bào)告如下:
一、深圳市場(chǎng)前期的啟動(dòng)狀況:
我在20xx年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí),該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷(xiāo)售一片空白。為了快速啟動(dòng)市場(chǎng),除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外,同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門(mén)診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護(hù),奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從微小處著手,關(guān)懷愛(ài)護(hù)醫(yī)生,盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少,但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫順的特長(zhǎng),把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特殊在20xx年春節(jié)回公司開(kāi)會(huì)期間,依據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛(ài)好,購(gòu)買(mǎi)了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,通過(guò)這些工作的開(kāi)展,與醫(yī)生建立了深厚的友情,與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害深圳市場(chǎng)時(shí),堅(jiān)持做好本職工作:。
當(dāng)深圳市場(chǎng)銷(xiāo)量穩(wěn)步上升的時(shí)候,非典突襲河北,整個(gè)銷(xiāo)售快速下滑,在此狀況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作,開(kāi)頭之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢(shì)快速惡化,在自己去不了醫(yī)院的狀況下,仍舊堅(jiān)持電話訪問(wèn)各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,自己通過(guò)伴侶購(gòu)得了幾支重組人干擾素,準(zhǔn)時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,在非典最嚴(yán)峻的五、六月,在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的狀況下,也能銷(xiāo)售一百盒。非典之后,通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應(yīng)當(dāng)是上銷(xiāo)量的時(shí)候了,但省二院進(jìn)貨狀況不升反降,醫(yī)生在不斷開(kāi)藥,病人在不斷拿藥,但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升,依據(jù)自己多年的臨床推廣閱歷,確定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問(wèn)題上來(lái),從一些蛛絲馬跡中查找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)峻脫崗,自己孤身一人靠著自己對(duì)制藥的忠誠(chéng)來(lái)完成的。離職以后,原來(lái)希望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng),誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國(guó)青,由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場(chǎng)以后,就嚴(yán)峻違反財(cái)務(wù)制度,日常工作抓不住重點(diǎn),不抓穩(wěn)定,不解決詳細(xì)問(wèn)題,不上銷(xiāo)量,反倒四處點(diǎn)火,把一個(gè)原來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng),搞得雪上加霜,在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的狀況下,為維護(hù)公司利益,在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的狀況下,自己不怕打擊報(bào)復(fù),不怕丟飯碗,堅(jiān)持從各種途徑照實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,使公司得以把握市場(chǎng)更全面的真實(shí)狀況,準(zhǔn)時(shí)對(duì)問(wèn)題作出處理,不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、深圳的再啟動(dòng)狀況以及下步準(zhǔn)備:
凡事說(shuō)起簡(jiǎn)單做起難!面對(duì)巨大的任務(wù)壓力,做為一名對(duì)公司布滿愛(ài)戴與赤誠(chéng)的老員工,背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的抱負(fù),體會(huì)著享受工作歡樂(lè)的激情,我又回到了我始終都沒(méi)有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,用真誠(chéng)與執(zhí)著,還有無(wú)盡的關(guān)懷與敬重努力的奉獻(xiàn)著。這期間,無(wú)論是公司維護(hù)資金緊急時(shí)我自掏腰包,還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無(wú)論是國(guó)家政府嚴(yán)峻打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門(mén)家訪,我都是那樣自信!那樣歡樂(lè)!歡樂(lè)我真心的付出!自信我付出后必定得到的回報(bào)!“有志者,事竟成;苦心人,天不負(fù)?!痹诮^大部分藥品受?chē)?guó)家政策影響銷(xiāo)售下滑時(shí),5月份舒眠膠囊在省二院純銷(xiāo)超過(guò)800盒,僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類(lèi)品種其次名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷(xiāo)量的同時(shí),又挖掘了一名膠囊的殺手,在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,5月份他銷(xiāo)售了300多盒,六月可以超過(guò)400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎出名的陳立前和李嚴(yán),這兩人原是和(藥名)的殺手,在訪問(wèn)中探詢(xún)出陳立前喜愛(ài)根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷(xiāo)售xx250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后,我先后托人從香港購(gòu)買(mǎi)英國(guó)產(chǎn)的“漁夫之寶”長(zhǎng)期供應(yīng)給他,使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),六月份他可以銷(xiāo)售xx200盒??傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷(xiāo)售有700余盒,占河北市場(chǎng)銷(xiāo)售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將連續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,扎實(shí)工作,挖潛上量,到九月份旺季到來(lái)時(shí),把銷(xiāo)售穩(wěn)定在1500盒,從而順當(dāng)完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。站在北國(guó)六月的驕陽(yáng)里,回首我在公司的這750多個(gè)日日夜夜:兩年來(lái),我僅是一名一星代表;兩年來(lái),我努力過(guò),挫折過(guò),彷徨過(guò),喜悅過(guò),但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!現(xiàn)在,我的銷(xiāo)售已過(guò)三萬(wàn)元,已經(jīng)為公司建立了堅(jiān)固的醫(yī)院銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),我信任我已經(jīng)可以做二星代表了,我懇請(qǐng)公司依據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際狀況,給我信念,給我動(dòng)力,給我機(jī)會(huì),讓我做的更多、更好!我將滿懷熱忱,連續(xù)在推廣膠囊等公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無(wú)怨無(wú)悔。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇八
醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作是一項(xiàng)需要細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎瑢?duì)于我來(lái)說(shuō),這是一段不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)與同事的溝通和自身的思索,我總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先,保持倉(cāng)庫(kù)的干凈和有序是非常重要的。醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)存放著各種醫(yī)療用品和藥物,因此,必需保持倉(cāng)庫(kù)的干凈和有序,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和有效期。每天開(kāi)頭工作前,我都會(huì)先將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物進(jìn)行分類(lèi)整理,并清理掉過(guò)期或損壞的產(chǎn)品,以保證貨物的清楚可見(jiàn),便利查找和管理。同時(shí),每個(gè)產(chǎn)品都要有明確的標(biāo)識(shí)和記錄,以便準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充和更新。只有保持倉(cāng)庫(kù)的干凈和有序,才能更好地服務(wù)于醫(yī)藥工作的順當(dāng)進(jìn)行。
其次,保持良好的溝通和合作是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的關(guān)鍵。醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作需要與醫(yī)生、護(hù)士、選購(gòu)人員等各個(gè)部門(mén)進(jìn)行緊密協(xié)作,因此,良好的溝通和合作力量是必不行少的。在與他人溝通時(shí),我們不能只是表達(dá)自己的想法,更要認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的看法和需求,共同協(xié)商解決問(wèn)題。此外,在工作中,我們還要注意團(tuán)隊(duì)協(xié)作,相互之間要有信任和支持,共同完成工作任務(wù)。只有通過(guò)良好的溝通和合作,才能更好地提高工作效率和質(zhì)量。
第三,保持適應(yīng)力量和學(xué)習(xí)力量是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的必備素養(yǎng)。醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)展快速,新的醫(yī)療用品和技術(shù)層出不窮,對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作人員來(lái)說(shuō),準(zhǔn)時(shí)了解和學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)是非常重要的。在工作中,我經(jīng)常會(huì)利用空閑時(shí)間查閱相關(guān)的醫(yī)藥資料和文獻(xiàn),了解新產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法,并與同事共享。同時(shí),我也會(huì)主動(dòng)參與相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和學(xué)問(wèn)水平。只有保持適應(yīng)力量和學(xué)習(xí)力量,才能適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的快速變化和提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四,保持樂(lè)觀的工作態(tài)度和對(duì)工作的喜愛(ài)是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的動(dòng)力所在。倉(cāng)庫(kù)工作并非一成不變的例行工作,而是需要有一種自我驅(qū)動(dòng)力的工作。每天面對(duì)大量的貨物和各種問(wèn)題,假如我們沒(méi)有樂(lè)觀的工作態(tài)度和對(duì)工作的喜愛(ài),很簡(jiǎn)單產(chǎn)生厭倦和不耐煩的心情。因此,我始終保持樂(lè)觀的心態(tài),對(duì)待工作中消失的問(wèn)題和困難,主動(dòng)思索解決的方法,并情愿付出更多的時(shí)間和精力。通過(guò)這樣的努力,我從中獲得了工作的滿意感和成就感,激發(fā)了我持續(xù)提高自我的動(dòng)力。
最終,保持對(duì)患者平安和醫(yī)院信譽(yù)的責(zé)任感是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的核心。醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作關(guān)系到患者的平安和醫(yī)院的聲譽(yù),因此,作為從業(yè)人員,我們必需時(shí)刻繃緊平安和質(zhì)量的弦。在工作中,我時(shí)刻遵守相關(guān)的工作紀(jì)律和制度,對(duì)每一批次貨物進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查,確保產(chǎn)品的良好狀態(tài)和有效期。同時(shí),我也會(huì)樂(lè)觀協(xié)作醫(yī)院的質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行抽檢和核查,嚴(yán)格自律,提高工作的規(guī)范性和平安性。只有時(shí)刻保持對(duì)患者平安和醫(yī)院信譽(yù)的責(zé)任感,我們才能更好地履行崗位職責(zé),為患者供應(yīng)高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作是一項(xiàng)具有責(zé)任和挑戰(zhàn)性的工作,但也給我?guī)?lái)了許多成就感和滿意感。通過(guò)不斷總結(jié)閱歷和改進(jìn)自身的力量,我信任我會(huì)在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,為患者和醫(yī)院做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇九
時(shí)間如天上流星一閃即過(guò),我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)xx醫(yī)藥公司一個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的日常工作,我作如下總結(jié)。
觀念能夠說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念,務(wù)必要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)日常工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開(kāi)發(fā)客戶等許多觀念。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);。
2、努力完成銷(xiāo)售管理方法中的各項(xiàng)要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);。
4、專(zhuān)心廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它日常工作。崗位職責(zé)是職工的日常工作要求,也是衡量職工日常工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)日常工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從日常工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手,在了解產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)日常工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,專(zhuān)心著手,在確保日常工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
日常工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外日常工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的日常工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面專(zhuān)心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要專(zhuān)心思索并補(bǔ)充完善。
云在昆明只有一個(gè)客戶在xxxx作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大,從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在xxxx作,就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在xxxx,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶xxxx作。其中,貴州康心全年銷(xiāo)量累積到達(dá)14件,其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不抱負(fù)。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范狀況來(lái)看,云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常持續(xù)聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(推舉:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如、新浪uc、email)。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有3到6個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些日常工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備日常工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)全部客戶的日常工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理必需要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的日常工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀樂(lè)觀向上的日常工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司制造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的日常工作方案,日常工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇十
醫(yī)藥銷(xiāo)售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和布滿機(jī)會(huì)的行業(yè),作為一名醫(yī)藥銷(xiāo)售人員,我有幸能夠在這個(gè)行業(yè)中工作,并積累了一些珍貴的心得體會(huì)。以下是我在醫(yī)藥銷(xiāo)售工作中所獲得的五個(gè)主要體會(huì)。
首先,了解產(chǎn)品學(xué)問(wèn)是取得勝利的關(guān)鍵。作為一名醫(yī)藥銷(xiāo)售人員,我不僅要了解公司的產(chǎn)品,還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有所了解,這樣才能夠更好地與客戶進(jìn)行溝通和比較。在銷(xiāo)售過(guò)程中,客戶通常會(huì)提出一些有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題,假如我不能夠給出精確?????的答案,客戶就會(huì)對(duì)我的專(zhuān)業(yè)力量產(chǎn)生懷疑。因此,我會(huì)定期參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí),以不斷更新和提高我的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。
其次,建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系是特別重要的。醫(yī)藥銷(xiāo)售是一個(gè)與人打交道的工作,客戶的滿足度和信任度對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有著至關(guān)重要的影響。我會(huì)盡力在每次訪問(wèn)中與客戶建立良好的關(guān)系,了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn),并為他們供應(yīng)最佳的解決方案。另外,準(zhǔn)時(shí)回應(yīng)客戶的疑問(wèn)和問(wèn)題,確保他們得到準(zhǔn)時(shí)的關(guān)心和支持,也是我維護(hù)客戶關(guān)系的重要方式。
第三,有效的溝通和推銷(xiāo)技巧是必不行少的。在醫(yī)藥銷(xiāo)售工作中,我需要將簡(jiǎn)單的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和信息轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單理解和接受的形式,并將其傳遞給客戶。同時(shí),我要抓住客戶的留意力,引導(dǎo)他們?nèi)リP(guān)注產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。為了更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品,我學(xué)習(xí)和運(yùn)用各種溝通和推銷(xiāo)技巧,例如樂(lè)觀傾聽(tīng)、提問(wèn)、解釋和演示。這些技巧關(guān)心我與客戶建立了更深化的溝通,提高了銷(xiāo)售效率。
第四,市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況的調(diào)研是重要的。醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)需求和趨勢(shì)也在不斷變化。作為一名醫(yī)藥銷(xiāo)售人員,我需要了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,以制定適應(yīng)市場(chǎng)需求的銷(xiāo)售方案和策略。為此,我會(huì)定期學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),參與相關(guān)的行業(yè)展覽和研討會(huì),與同行業(yè)的銷(xiāo)售人員保持溝通和溝通。
最終,堅(jiān)持和持之以恒是取得勝利的關(guān)鍵。醫(yī)藥銷(xiāo)售不是一次性的努力,而是需要持續(xù)不斷的投入和急躁的過(guò)程。即使在面對(duì)困難和挫折時(shí),我也會(huì)堅(jiān)持不懈地努力,信任自己的力量和價(jià)值。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我信任勝利將會(huì)與我同行。
總結(jié)起來(lái),醫(yī)藥銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)布滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。通過(guò)建立良好的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、客戶關(guān)系和溝通技巧,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和持之以恒的努力,我信任我可以不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧和業(yè)績(jī),取得更好的成果。醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)的進(jìn)展前景寬闊,我將連續(xù)努力并不斷探究新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇十一
近年來(lái),隨著醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)展和人民生活水平的提高,醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要組成部分,其工作也日益重要。作為一個(gè)醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作人員,我在長(zhǎng)期的工作中積累了一些閱歷和體會(huì)。下面我將從倉(cāng)庫(kù)管理、藥品配送、質(zhì)量掌握、學(xué)問(wèn)更新和平安防護(hù)五個(gè)方面,談一談我在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作中的心得體會(huì)。
首先,倉(cāng)庫(kù)管理對(duì)于醫(yī)藥工作的順當(dāng)進(jìn)行至關(guān)重要。每天,我們倉(cāng)庫(kù)的工作量巨大,藥品種類(lèi)繁多,因此,合理的倉(cāng)儲(chǔ)布局是必不行少的。我們根據(jù)藥品分類(lèi),合理劃分倉(cāng)庫(kù)空間,使得藥品分類(lèi)清楚,易于取放。同時(shí),還要做好藥品的快速清點(diǎn)和庫(kù)存管理,確保藥品能夠準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充,避開(kāi)因庫(kù)存不足而影響患者的治療和醫(yī)院的正常運(yùn)作。
其次,藥品配送也是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)的重要工作之一。每天早晨,我們要依據(jù)醫(yī)院各科室的需求,精確?????地調(diào)配藥品數(shù)量,并準(zhǔn)時(shí)配送到各科室。這需要我們認(rèn)真核對(duì)清單,確保藥品種類(lèi)和數(shù)量無(wú)誤。在配送過(guò)程中,我們還要留意保持藥品的質(zhì)量,避開(kāi)藥品在運(yùn)輸過(guò)程中受到損壞和污染。通過(guò)我們的不懈努力,醫(yī)院各科室都能夠準(zhǔn)時(shí)得到所需的藥品,滿意患者的治療需求。
第三,質(zhì)量掌握是我們醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的核心任務(wù)之一。為了確保藥品的質(zhì)量和平安性,我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)中設(shè)置了嚴(yán)格的質(zhì)量掌握流程和標(biāo)準(zhǔn)。我們定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的藥品進(jìn)行檢查和整理,確保藥品沒(méi)有過(guò)期和破損。同時(shí),我們還要遵守藥品的儲(chǔ)存要求,防止藥品受潮、受熱和受光,保證藥品的有效性和穩(wěn)定性。只有做好質(zhì)量掌握工作,才能保證患者用藥的平安性和有效性。
第四,醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作涉及到大量的藥品學(xué)問(wèn)。為了更好地開(kāi)展工作,我們要不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)的學(xué)問(wèn)。我們定期參與培訓(xùn),了解最新的藥品信息和使用要求。同時(shí),我們還要熟識(shí)常用藥品的特點(diǎn)和作用,把握藥品的配伍禁忌和不良反應(yīng)等學(xué)問(wèn)。只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的學(xué)問(wèn),才能更好地進(jìn)行工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
最終,平安防護(hù)是我們工作中必需要重視的問(wèn)題。在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作中,我們接觸到各種各樣的藥品和化學(xué)物品,所以,我們要留意自身的平安防護(hù)。我們要做好個(gè)人衛(wèi)生,定期進(jìn)行健康體檢,確保自己的身體健康。同時(shí),我們還要佩戴合適的防護(hù)裝備,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,避開(kāi)因操作不當(dāng)而造成意外損害。平安第一,預(yù)防為主,只有確保自身平安,才能更好地保障患者的治療需求。
綜上所述,醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作是一項(xiàng)細(xì)致而重要的工作。良好的倉(cāng)庫(kù)管理、藥品配送、質(zhì)量掌握、學(xué)問(wèn)更新和平安防護(hù)是保證醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作順當(dāng)進(jìn)行的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)工作過(guò)程的不斷總結(jié)和反思,我們的醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作將會(huì)更加高效和平安,為醫(yī)院的進(jìn)展和患者的治療供應(yīng)更好的保障。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇十二
近幾年來(lái)隨著國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)以及配套的醫(yī)藥物流快速進(jìn)展,供應(yīng)鏈管理在整個(gè)醫(yī)藥企業(yè)中的作用日益顯著。該怎么做好醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)的管理呢?接下來(lái)就跟著本站我的腳步一起去看一下關(guān)于醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作。
吧。
半年的實(shí)習(xí)生涯結(jié)束了,很榮幸公司領(lǐng)導(dǎo)讓我進(jìn)入貴公司實(shí)習(xí)。在這半年里我從一個(gè)只有理論學(xué)問(wèn)的同學(xué)向一個(gè)工的角色轉(zhuǎn)換,把學(xué)校所學(xué)的藥學(xué)理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用于工作當(dāng)中。實(shí)習(xí)將要告一段落了,回看過(guò)去的這半年。試問(wèn)自己,在這期間學(xué)到多少東西?理清思路后得到以下所學(xué)所感:
剛剛踏入公司,公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結(jié)構(gòu)及公司基本狀況并開(kāi)培訓(xùn)課讓我懂得不少,接下來(lái)的時(shí)間我基本上都是待在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)里實(shí)習(xí),由于倉(cāng)庫(kù)是一家公司的核心部分,做好倉(cāng)庫(kù)的日常工作就是我們實(shí)習(xí)生最佳的實(shí)習(xí)目標(biāo)和方向。在倉(cāng)庫(kù)首先要對(duì)整個(gè)工作流程有肯定的了解。在倉(cāng)庫(kù)的最主要職責(zé)就是:負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收。養(yǎng)護(hù)。打印銷(xiāo)售清單。揀貨。復(fù)核。發(fā)貨等。藥品出入庫(kù):遵循票貨同行原則;藥品出庫(kù),藥品檢驗(yàn)報(bào)告單隨貨同行,藥品入庫(kù)須準(zhǔn)時(shí)驗(yàn)收登記入庫(kù)以免影響工作進(jìn)度,藥品驗(yàn)收合格后應(yīng)按貯存條件貨位號(hào)準(zhǔn)時(shí)堆放,做到藥品堆放的規(guī)范管理。藥品養(yǎng)護(hù):庫(kù)房溫濕度對(duì)藥品的質(zhì)量至關(guān)重要,依據(jù)藥品的貯存條件分庫(kù)房擺放,庫(kù)房溫濕度須嚴(yán)格按gsp要求調(diào)控。準(zhǔn)時(shí)做好庫(kù)房設(shè)備使用記錄登記及溫濕度調(diào)控記錄,有國(guó)家電子碼監(jiān)管的藥品出入庫(kù)準(zhǔn)時(shí)登記。藥品的養(yǎng)護(hù)為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記庫(kù)房溫濕度,設(shè)備使用狀況登記及藥品外包裝清潔,保持貨架潔凈,貨品擺放整齊,雖然每天都是做著相同的事,但從中也更深化的懂得了藥品的養(yǎng)護(hù)知道,準(zhǔn)確的把課本的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用到工作中去。倉(cāng)庫(kù)工作流程:
1、打印銷(xiāo)售清單,打印銷(xiāo)售票和銷(xiāo)售清單,留意核對(duì)藥品的品名。數(shù)量。收貨人信息,如有問(wèn)題,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)反饋回銷(xiāo)售部。
2、揀貨,依據(jù)先產(chǎn)先出,近期先出原則,按批號(hào)發(fā)貨,同時(shí),進(jìn)口藥品及整件藥品應(yīng)附上同批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告。保證出庫(kù)品種、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量精確?????無(wú)誤,質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定。如有質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后,核對(duì)無(wú)誤,在銷(xiāo)售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認(rèn),將藥品及清單交由復(fù)核人員復(fù)核。
3、復(fù)核,復(fù)核人員依據(jù)銷(xiāo)售清單上的品名。規(guī)格。數(shù)量。批號(hào)。有效期。生產(chǎn)產(chǎn)商,數(shù)量,質(zhì)量狀況進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核檢查無(wú)誤后,在清單上復(fù)核人一欄簽名。將倉(cāng)庫(kù)留存聯(lián)按單號(hào)排序,每天整理,按月裝訂成冊(cè),作為倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨記錄備查。
4、發(fā)貨,經(jīng)出庫(kù)復(fù)核無(wú)誤的藥品,應(yīng)按規(guī)定拼箱包裝,留意應(yīng)遵循藥品包裝原則,確認(rèn)收貨人、收貨電話、收貨地址等信息,將收貨人信息寫(xiě)在藥品外包裝上或填寫(xiě)發(fā)貨簽貼在外包裝上,將藥品擺放發(fā)貨區(qū),留意核對(duì)收貨人。發(fā)貨清單號(hào)。發(fā)貨件數(shù)。與司機(jī)簽收交接。
在倉(cāng)庫(kù)工作步驟過(guò)程中需留意一些事項(xiàng):如倉(cāng)管員在揀貨過(guò)程中注意對(duì)藥品的品名、數(shù)量、規(guī)格、批號(hào)、質(zhì)量狀況,檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進(jìn)口藥品及整件藥品須附上檢驗(yàn)報(bào)告及銷(xiāo)售清單,廠檢。在復(fù)核過(guò)程中復(fù)核員倉(cāng)管員留意核對(duì)藥品的品名。數(shù)量、規(guī)格、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量是否與銷(xiāo)售清單全都,檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況,留意隨貨產(chǎn)檢批號(hào)。在發(fā)貨過(guò)程中倉(cāng)管員留意核對(duì)藥品的數(shù)量。收貨人、收貨電話、收貨地址。
倉(cāng)庫(kù)規(guī)范化管理建議:各崗位分工明確,倉(cāng)管員,質(zhì)管員做好本職工作,穿戴工作服,搬運(yùn)工作配備搬運(yùn)工。倉(cāng)庫(kù)地板粉塵問(wèn)題須解決。
心得體會(huì):藥品的管理是一門(mén)學(xué)問(wèn),對(duì)藥品的管理和養(yǎng)護(hù)等專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)必需熟識(shí)。每個(gè)想踏入醫(yī)藥行業(yè)的人,都必需經(jīng)受醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)管理的這第一步,現(xiàn)在我已經(jīng)邁出了這一步,我感謝公司給我供應(yīng)這一個(gè)機(jī)會(huì),讓我邁出的第一步?;蛟S我這段時(shí)間的表現(xiàn)不足以讓公司滿足,由于我知道,我沒(méi)有給公司制造財(cái)寶相反我卻占用了公司的資源,我也知道自己做的不夠好,我會(huì)檢討我自己,我會(huì)更加努力,學(xué)好做人做事,不會(huì)讓學(xué)校不會(huì)讓實(shí)習(xí)公司丟臉,信任我,我會(huì)做得到。公司對(duì)我的栽培永久將牢記于心。
一
實(shí)習(xí)目的。
1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
河北愛(ài)普醫(yī)藥藥材有限公司坐落于河北省石家莊市國(guó)家級(jí)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)天山大街南段,享有便利的信息和交通優(yōu)勢(shì)。公司成立于20xx年3月,5月份通過(guò)了河北省藥監(jiān)局gsp認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查,7月份取得了認(rèn)證證書(shū)。公司注冊(cè)資金500萬(wàn)元。公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)、合資廠家不同規(guī)格的各類(lèi)中西成藥、化學(xué)藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)試劑、保健用品等4000多個(gè)品種,其中區(qū)域優(yōu)勢(shì)品種就有200余種。公司秉承“誠(chéng)懇守信、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持以戰(zhàn)略管理為核心,以業(yè)績(jī)提升為目的,以規(guī)模管理手段為內(nèi)容,持續(xù)觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以品牌和文化為根本,以效益為中心。公司本著以客戶為核心的共性化服務(wù)理念,以健全的質(zhì)量體系、快捷的速度、最低的成本和完善的服務(wù),滿意客戶的需求,以完善的基礎(chǔ)設(shè)施和專(zhuān)業(yè)化服務(wù),贏得了客戶的長(zhǎng)期信任。公司還建立了科學(xué)的選人用人機(jī)制,對(duì)內(nèi)公正,對(duì)外開(kāi)放,營(yíng)造良好的人際氛圍。用企業(yè)的價(jià)值觀來(lái)塑造人、分散人。用企業(yè)的戰(zhàn)略鼓舞人,實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置,為員工供應(yīng)施展才華的平臺(tái)。通過(guò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提高、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)掩蓋面的擴(kuò)大,快速提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)超常規(guī)進(jìn)展,20xx年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入二億多元,成為區(qū)域內(nèi)的龍頭企業(yè)之一。公司還具有良好的終端網(wǎng)絡(luò),在全省已與一千多個(gè)藥房,九百多個(gè)廠礦醫(yī)院、軍區(qū)干休所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以及個(gè)體門(mén)診建立了良好的業(yè)務(wù)往來(lái)。針對(duì)石家莊市區(qū),公司特地成立了市內(nèi)配送庫(kù),配有21名員工,8部車(chē)輛特地配送,保證藥品在二十四小時(shí)內(nèi)配送到位,贏得了客戶的全都好評(píng)。信任在將來(lái)的幾年里,經(jīng)過(guò)跨躍式的進(jìn)展我公司將成為華北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)最全、成長(zhǎng)最快、實(shí)力最強(qiáng)的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
1.2實(shí)習(xí)目的及意義。
1、檢驗(yàn)和考察了我們對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技能的理解和把握程度,熬煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技能,分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的力量。
2、進(jìn)一步培育了我們調(diào)查、分析、討論連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題的力量,培育其在其在討論中搜集、歸納、整理資料的力量和理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的工作作風(fēng),及踏實(shí)仔細(xì)、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步熬煉了我們的表達(dá)力量和交際力量,培育了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、進(jìn)一步熟識(shí)連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理預(yù)備和學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年5月9日——20xx年5月27日。
三、實(shí)習(xí)單位河北愛(ài)普醫(yī)藥材有限公司。
四、實(shí)習(xí)崗位出庫(kù)員兼拼箱員。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置狀況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調(diào)查工作,是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場(chǎng)信息的來(lái)源渠道是什么,市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。
3、重點(diǎn)了解企業(yè)的選購(gòu)、物流、銷(xiāo)售狀況、促銷(xiāo)狀況、定價(jià)狀況、運(yùn)營(yíng)狀況,觀看并思索企業(yè)工作人員遇到問(wèn)題的解決措施。
4、了解各部門(mén)的職能和管理掌握措施,思索各部門(mén)職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思索解決的措施或方案。通過(guò)完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容,對(duì)企業(yè)建立起完整、全面、清楚、深化的熟悉。
六、實(shí)習(xí)要求。
1、倉(cāng)儲(chǔ)物必需保證無(wú)霉變、無(wú)損壞。
2、倉(cāng)儲(chǔ)物資應(yīng)按規(guī)格型號(hào),按品種分類(lèi)保管,不準(zhǔn)亂放。
3、搞好倉(cāng)庫(kù)的“四防”工作,確保倉(cāng)庫(kù)平安。
4、倉(cāng)庫(kù)單據(jù)的記錄要與實(shí)際相符。
5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理中消失的問(wèn)題,要準(zhǔn)時(shí)解決,自己解決不了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我所在的倉(cāng)庫(kù)主要貯存成品貨物。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)分三個(gè)區(qū)分別貯存三個(gè)不同廠家的貨物。每個(gè)廠家都有幾十種不同商品,需依據(jù)產(chǎn)品批號(hào)碼放于不同的貨位。在實(shí)習(xí)中我發(fā)覺(jué)入庫(kù)在管理中是較為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。每周我們的倉(cāng)庫(kù)都有幾次大批量的進(jìn)貨。信息員首先要接收并打印出入庫(kù)通知單,接著通知倉(cāng)庫(kù)管-理-員預(yù)備接貨。
七、實(shí)習(xí)過(guò)程。
在愛(ài)普醫(yī)藥材公司實(shí)習(xí)的三周里,我明白了選購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、揀選、配貨、發(fā)運(yùn)等一系列的醫(yī)藥物流運(yùn)作都需要嚴(yán)格根據(jù)gsp的規(guī)定進(jìn)行操作,并在全程實(shí)行批號(hào)的嚴(yán)格管理及監(jiān)控。另外,由于藥品的經(jīng)營(yíng),目前既有批發(fā)和零售的業(yè)務(wù)。又有針對(duì)連鎖店的配送服務(wù)。因此,在實(shí)習(xí)中,我既會(huì)有整箱的操作,又會(huì)有拆零的配送。
我所在倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ),我實(shí)習(xí)期間操作了包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。我們的倉(cāng)庫(kù)依據(jù)訂單、出貨單的不同,向單一用戶或多個(gè)用戶發(fā)貨。一般來(lái)說(shuō),用戶需要多品種貨物,因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們熟悉到倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施為倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化供應(yīng)了基礎(chǔ)條件,而科學(xué)管理則是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件。必需綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段,合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督物資的人庫(kù)、出庫(kù)、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、計(jì)量、保管、財(cái)務(wù)、平安保衛(wèi)等倉(cāng)儲(chǔ)的各項(xiàng)活動(dòng),才能達(dá)到高質(zhì)量、高效率,才能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)習(xí)的這期間,我對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)的批號(hào)管理,有以下?tīng)顩r:
一是直接打單發(fā)貨。
這種方式比較簡(jiǎn)潔。就是在開(kāi)票環(huán)節(jié),開(kāi)票員根據(jù)”先產(chǎn)先出”和”先進(jìn)先出”的原則,選擇相應(yīng)的批號(hào),進(jìn)行出庫(kù),并打印發(fā)貨單。交倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨人員進(jìn)行發(fā)貨。這種方式倉(cāng)儲(chǔ)管理與購(gòu)銷(xiāo)相對(duì)獨(dú)立,倉(cāng)儲(chǔ)管理只設(shè)置了發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核和外復(fù)核三個(gè)崗位。但這種方式計(jì)算機(jī)的出庫(kù)與實(shí)物出庫(kù)不同步,宜造成開(kāi)票人員無(wú)貨開(kāi)票的問(wèn)題。這種方法主要相宜于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理和經(jīng)營(yíng)品種比較少、品種的批號(hào)少、規(guī)模比較小的經(jīng)營(yíng)企業(yè),不適合大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
二是批號(hào)的管理定位在庫(kù)房。
主要是將出庫(kù)環(huán)節(jié)定位在倉(cāng)儲(chǔ)。開(kāi)票人員開(kāi)票時(shí),不管藥品的批號(hào),并打印匯總單,交結(jié)算臺(tái)進(jìn)行結(jié)算處理。這種方式在倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)設(shè)置了出庫(kù)員、發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核員、外復(fù)核員和批號(hào)調(diào)整員等崗位,計(jì)算機(jī)的出庫(kù)和實(shí)物的出庫(kù)是同步的。這種方法相宜于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行大進(jìn)大出的出庫(kù)批號(hào)管理,同時(shí)對(duì)效率沒(méi)有嚴(yán)格的要求。不相宜于零散發(fā)貨量都比較多的醫(yī)藥企業(yè)。
八、實(shí)習(xí)心得。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固學(xué)問(wèn)。通過(guò)此次實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際相結(jié)合起來(lái),不僅讓我們對(duì)整個(gè)醫(yī)藥物流有了具體而詳細(xì)的熟悉,熟識(shí)了醫(yī)藥物流的基本工作,也縮短了抽象的課本學(xué)問(wèn)與實(shí)際工作的距離。通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)覺(jué)自己以前學(xué)習(xí)中所消失的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明白方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。,但這次的實(shí)習(xí)為我們供應(yīng)了一個(gè)很好的熬煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)學(xué)問(wèn)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我能夠自如地與人溝通,同時(shí)讓我懂得溝通真的很重要,我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的嫻熟把握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。通過(guò)實(shí)習(xí),不僅培育了我的實(shí)際動(dòng)手力量,也增加了我的實(shí)際操作閱歷,實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問(wèn),也讓我更加看清自己的不足之處。這次實(shí)習(xí),讓我打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),對(duì)我而言有著非常重要的意義,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力氣。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任。
時(shí)間飛逝,我進(jìn)入英特儲(chǔ)運(yùn)科工作有一年多了,在自己的努力和同事們的關(guān)心下,已經(jīng)成為一名合格的藥品保管員,并初步把握第三方物流的基本學(xué)問(wèn)和要求。
記得xx年夏日炎炎的9月,剛從學(xué)校畢業(yè)的我,成為一名新員工進(jìn)入英特,深感欣喜。剛來(lái)儲(chǔ)運(yùn)科,被安排到第三方物流系統(tǒng)納入員的工作,接觸“第三方物流”這個(gè)新名詞非常生疏,腦子里消失好幾個(gè)疑問(wèn),什么是“第三方”、什么是“物流”、什么是“第三方物流”,在鄭師傅的帶領(lǐng)下,了解一些倉(cāng)儲(chǔ)的管理和流程,知道“第三方物流”就是物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。我的工作是系統(tǒng)納入員,就是要把進(jìn)貨,銷(xiāo)售,進(jìn)退,銷(xiāo)退都納入電腦的系統(tǒng),接觸這個(gè)系統(tǒng)的時(shí)候,感覺(jué)這個(gè)流程的每一部操作都很煩瑣,但后來(lái)在信息部韋師傅急躁的指導(dǎo)下,對(duì)這個(gè)系統(tǒng)整個(gè)流程有了解,漸漸地也能獨(dú)立操作并仔細(xì)做好每天的臺(tái)賬和每月的報(bào)表。那時(shí),“第三方物流”剛剛建立,要進(jìn)行g(shù)sm驗(yàn)收,剛來(lái)的我,只是從書(shū)上了解藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的大致規(guī)范,并沒(méi)實(shí)際操作過(guò)。在質(zhì)檢科劉經(jīng)理以及師傅們開(kāi)會(huì)培訓(xùn)中,體會(huì)到每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都要做到最好。最終在大家的努力下gsp順當(dāng)通過(guò)。
xx年12月底,儲(chǔ)運(yùn)二科保管員缺人,我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配接收中成藥保管員這個(gè)工作。開(kāi)頭,對(duì)每個(gè)藥品的規(guī)格、產(chǎn)地都不熟識(shí),還好有裝卸工小韓師傅在,一邊發(fā)貨一邊跟我講該藥品的規(guī)格和產(chǎn)地,在空余時(shí)間我也去倉(cāng)庫(kù)走走看看,熟識(shí)下藥品。慢慢地也熟識(shí)我管的外用和針劑以及醫(yī)療器械的規(guī)格產(chǎn)地。每一票貨發(fā)好,都要進(jìn)行系統(tǒng)點(diǎn)單,有時(shí)業(yè)務(wù)員開(kāi)票批號(hào)沒(méi)有根據(jù)先近現(xiàn)出原則,就要在點(diǎn)單前選擇批號(hào),在其他保管員的指導(dǎo)操作下,能夠獨(dú)立操作。
在xx年10月,我們保管員對(duì)新系統(tǒng)的做了數(shù)據(jù)采集,把采集來(lái)的數(shù)據(jù)整理后納入電腦。11月份倉(cāng)庫(kù)的搬遷,在新特藥和中藥的同心協(xié)力下,短短2天內(nèi),把九堡庫(kù)區(qū)全部的商品都搬到康橋,把每個(gè)商品整理地有條不紊,做好盤(pán)庫(kù)的工作,并能在其次天不影響業(yè)務(wù)的狀況下正常工作。忙完倉(cāng)庫(kù)搬遷的工作大家又在為xx年1月的gsp驗(yàn)收做預(yù)備規(guī)范地做好藥品不合格臺(tái)賬以及醫(yī)療器械的銷(xiāo)售退回臺(tái)賬和不合格臺(tái)賬整理并堆垛藥品。在質(zhì)檢科劉經(jīng)理的根據(jù)gsp的規(guī)范去執(zhí)行每一個(gè)細(xì)節(jié)在大家的努力下gsp也順當(dāng)通過(guò)。
新環(huán)境新系統(tǒng)gsp認(rèn)證過(guò)后雙修日大家都在為新系統(tǒng)的操作進(jìn)行培訓(xùn)。春節(jié)期間,大家放棄了休息時(shí)間,進(jìn)行系統(tǒng)切換,把現(xiàn)有庫(kù)存的藥品、數(shù)量、批號(hào)等納入電腦并做好盤(pán)庫(kù)工作。節(jié)后,新系統(tǒng)順當(dāng)進(jìn)行。大家對(duì)新系統(tǒng)、流程,都不是很嫻熟,難免會(huì)有差錯(cuò)產(chǎn)生,但都準(zhǔn)時(shí)地更正。
由于第三方物流人員有所調(diào)動(dòng),我又被安排到這個(gè)工作,由于這個(gè)工作已有一年多沒(méi)做,有所生疏,在空余時(shí)間請(qǐng)教項(xiàng)杰一些系統(tǒng)操作以及一些工作要求,做了每月的報(bào)表。最近,我加班加點(diǎn),和同事完成了整個(gè)物流的流程冷鏈的流程,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
在今后,我會(huì)更努力的工作,對(duì)內(nèi),準(zhǔn)時(shí)做好入庫(kù)、出庫(kù)的系統(tǒng)流程以及手工臺(tái)賬和每月的報(bào)表,對(duì)外,和托付單位做好溝通。我信任,經(jīng)過(guò)大家的努力,網(wǎng)絡(luò)的宣揚(yáng),第三方物流的托付單位以及業(yè)務(wù)量肯定會(huì)增長(zhǎng)。
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醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇十三
第一段:引言(100字)。
醫(yī)藥銷(xiāo)售工作是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)的職業(yè),我作為一個(gè)從事醫(yī)藥銷(xiāo)售多年的從業(yè)者,認(rèn)為這個(gè)行業(yè)需要良好的人際溝通和銷(xiāo)售技巧,同時(shí)也需要對(duì)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的把握和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的了解。在這個(gè)行業(yè)中,我不僅獲得了豐富的工作閱歷,也深刻意識(shí)到自身的成長(zhǎng)和進(jìn)展。
其次段:市場(chǎng)洞察(250字)。
在醫(yī)藥銷(xiāo)售工作中,市場(chǎng)洞察是至關(guān)重要的一環(huán)。了解市場(chǎng)的需求和趨勢(shì),能夠關(guān)心銷(xiāo)售人員更好地定位產(chǎn)品并與客戶進(jìn)行有效的溝通。我通過(guò)樂(lè)觀參與行業(yè)會(huì)議、閱讀專(zhuān)業(yè)雜志、與同事溝通等方式,努力保持對(duì)市場(chǎng)的敏感度。同時(shí),我也嚴(yán)格執(zhí)行公司的市場(chǎng)調(diào)研方案,將客戶的反饋和市場(chǎng)狀況與團(tuán)隊(duì)共享,以便準(zhǔn)時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。通過(guò)不斷對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析和調(diào)研,我能夠更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第三段:人際溝通(250字)。
醫(yī)藥銷(xiāo)售工作需要與各類(lèi)人群進(jìn)行良好的溝通??蛻艨赡苁轻t(yī)生、藥店業(yè)主或醫(yī)院的選購(gòu)人員,他們對(duì)產(chǎn)品的了解程度和需求各不相同。因此,良好的人際溝通力量成為至關(guān)重要的技能。在銷(xiāo)售工作中,我始終保持樂(lè)觀主動(dòng)的溝通態(tài)度,注意傾聽(tīng)客戶的需求,解答他們的疑問(wèn),并供應(yīng)專(zhuān)業(yè)的建議。我也努力維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。通過(guò)與客戶的良好溝通,我不僅能夠滿意客戶的需求,還能夠獲得更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
第四段:產(chǎn)品學(xué)問(wèn)(250字)。
醫(yī)藥銷(xiāo)售工作需要對(duì)產(chǎn)品有著深化的了解和嫻熟的應(yīng)用技巧。在我擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售職位的過(guò)程中,我始終注意學(xué)習(xí)和提高自己的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的各項(xiàng)特性和優(yōu)勢(shì),并與研發(fā)團(tuán)隊(duì)保持親密聯(lián)系,了解最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。我還樂(lè)觀參與公司組織的培訓(xùn)和考試,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。這些努力讓我能夠?qū)蛻艄?yīng)精確?????的產(chǎn)品信息,解答他們的問(wèn)題,并贏得客戶的信任和支持。
第五段:總結(jié)(300字)。
通過(guò)多年的醫(yī)藥銷(xiāo)售工作,我深切體會(huì)到市場(chǎng)洞察、人際溝通和產(chǎn)品學(xué)問(wèn)對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要性。一名優(yōu)秀的醫(yī)藥銷(xiāo)售人員需要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠準(zhǔn)時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略;同時(shí),需要運(yùn)用良好的人際溝通技巧,與客戶進(jìn)行有效的溝通和合作;最終,持續(xù)學(xué)習(xí)和豐富的產(chǎn)品學(xué)問(wèn),能夠供應(yīng)給客戶最精確?????的產(chǎn)品信息。通過(guò)不斷的努力和積累,我在這個(gè)行業(yè)中獲得了不少的勝利閱歷和個(gè)人成長(zhǎng),也贏得了客戶的認(rèn)可和公司的確定。
在將來(lái)的工作中,我將連續(xù)保持對(duì)市場(chǎng)的敏感度,不斷增加自己的人際溝通力量和產(chǎn)品學(xué)問(wèn),努力為客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)。同時(shí),我也盼望通過(guò)與同事們的合作和共同努力,共同推動(dòng)醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)的進(jìn)展。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)感悟篇十四
銷(xiāo)售工作是企業(yè)活動(dòng)中特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié),能否有效激勵(lì)銷(xiāo)售人員,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵因素,下面是本站為大家?guī)?lái)的醫(yī)藥銷(xiāo)售工作。
盼望可以關(guān)心大家。
經(jīng)過(guò)兩天在新疆新特藥公司的學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)藥銷(xiāo)售有了一個(gè)初步的了解,對(duì)本公司最基層的工每天的工作氛圍有了肯定的感受。并在此基礎(chǔ)上有了一些屬于自己的見(jiàn)解和觀點(diǎn),跨出了我在銷(xiāo)售道路上的第一步,而這一步的邁出就注定了我的腳步不會(huì)停止,連續(xù)奮力前行。
三百六十行,行行出狀元。業(yè)務(wù)員,在公司中看似很卑微的一個(gè)職位,卻對(duì)整個(gè)公司的正常運(yùn)行和進(jìn)展做出了他們不行磨滅的貢獻(xiàn)。業(yè)務(wù)員是公司與客戶之間的橋梁,為他們之間消息的流通制造了良好的條件,為他們之間的業(yè)務(wù)往來(lái)搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)。為了雙方的利益奔波在喧囂的城市街道中,忠誠(chéng)于公司,服務(wù)于客戶,雖然很累,但他們樂(lè)在其中。銷(xiāo)售在他們的手中被譜寫(xiě)成了輝煌的篇章。下面我對(duì)業(yè)務(wù)員的工作流程做一個(gè)簡(jiǎn)潔的概括。
銷(xiāo)售需要市場(chǎng),當(dāng)然醫(yī)藥銷(xiāo)售也不例外。在當(dāng)今社會(huì),由于環(huán)境被破壞和日常飲食不周造成了大病小病纏身,有病就得吃藥,在肯定程度上能緩解病情,有時(shí)還起到消退病根的作用。吃藥就要去買(mǎi)藥,由此,醫(yī)藥銷(xiāo)售就有了市場(chǎng),市場(chǎng)為廣闊顧客供應(yīng)了各類(lèi)藥品。在醫(yī)院,在診所,在藥品銷(xiāo)售點(diǎn)都可以買(mǎi)到,然而這些藥品的來(lái)源則是各大醫(yī)藥公司。當(dāng)某個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)缺少某種藥品時(shí),會(huì)與醫(yī)藥公司聯(lián)系,會(huì)有特地的人員做藥品記錄,記錄以后會(huì)通知庫(kù)房給這個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)配送貨物,快速準(zhǔn)時(shí)的把藥品送到位,消退廣闊顧客有錢(qián)沒(méi)藥買(mǎi)的顧慮,對(duì)其身體健康做出了一個(gè)基本的保障。當(dāng)貨物送到時(shí),銷(xiāo)售點(diǎn)的工作人員會(huì)進(jìn)行清點(diǎn),假如發(fā)覺(jué)有問(wèn)題會(huì)準(zhǔn)時(shí)與負(fù)責(zé)此范圍的業(yè)務(wù)員反映狀況,業(yè)務(wù)員同時(shí)通過(guò)公司做出調(diào)貨或者退貨的處理方法,保障此銷(xiāo)售點(diǎn)的合法權(quán)益,并代表公司對(duì)其表示歉意,盡量避開(kāi)以后消失類(lèi)似的狀況。所以說(shuō)保住銷(xiāo)售點(diǎn)對(duì)本公司的信譽(yù)度和依靠度對(duì)公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起到了至關(guān)重要的作用。
欠債還錢(qián),天經(jīng)地義。最終各銷(xiāo)售點(diǎn)確認(rèn)藥品數(shù)量和質(zhì)量無(wú)誤時(shí),就要預(yù)備上繳貨款了。除了小部分會(huì)直接把貨款打到公司賬戶上,大部分的貨款還是要托付業(yè)務(wù)員上門(mén)收受的。每一批貨物都會(huì)有一張發(fā)票,這是開(kāi)票員每天的任務(wù)。等發(fā)貨幾天以后,開(kāi)票員會(huì)把業(yè)務(wù)員所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)各銷(xiāo)售點(diǎn)配送貨物的發(fā)票交到其手中,業(yè)務(wù)員持發(fā)票去各銷(xiāo)售點(diǎn)收貨款。與此同時(shí),公司有什么新藥品或者什么促銷(xiāo)活動(dòng),業(yè)務(wù)員會(huì)通知各銷(xiāo)售點(diǎn),由此擴(kuò)大藥物銷(xiāo)售的數(shù)量和品種,從根本上為公司增加了業(yè)務(wù)量。在發(fā)覺(jué)有新的銷(xiāo)售點(diǎn)開(kāi)設(shè)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)有效的勸說(shuō)其購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售本公
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