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件設(shè)施、相對獨立和穩(wěn)定的地域。"文化"一詞源于拉丁文,意指經(jīng)過人類耕作、培養(yǎng)、教育、學(xué)習(xí)而發(fā)展的各“是一個復(fù)雜的總體,包括知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及人類在社義為“是歷史上所創(chuàng)造的生存樣式系統(tǒng),其中既包含顯性樣式也包含隱性樣式”另一類“是一種淵源于歷史的生活結(jié)構(gòu)的體系有”,它包括集團的語言、傳統(tǒng)、習(xí)慣和制度,包括有激勵作用的思想、信仰和價值觀,以及它們在物質(zhì)工具和創(chuàng)造物中的體現(xiàn)。簡單的定義,能夠說是某一社區(qū)內(nèi)的居住所形成的生活方式,,也能夠說是一個民族對付環(huán)境——物質(zhì)的、象征的、社會的和精神的環(huán)境——的總成績。"(2)社區(qū)文化是社區(qū)成員在社區(qū)實踐中所構(gòu)建的各種成果。(3)社區(qū)文化是社區(qū)成員在社區(qū)實踐中所構(gòu)建的各種生活方式或者樣式。(4)社區(qū)是社區(qū)文化的生存地、生產(chǎn)地和傳播地。從物業(yè)管理中的社區(qū)文化概念出發(fā),能夠管窺到社區(qū)文化具有自身的一些特(1)社區(qū)文化有著濃郁的企業(yè)化色采。社區(qū)管理者主觀推動,企業(yè)在社區(qū)文化建設(shè)中扮演著重要的角色。在物業(yè)管理對小區(qū)實施一體化管理之后,物業(yè)管理企業(yè)成為了社區(qū)文化的組織者、創(chuàng)造者與傳播者。(2)社區(qū)文化建設(shè)有潛在的功利性。物業(yè)管理企業(yè)藉此推動物業(yè)管理,節(jié)約勞動成本,提升工作效率。社區(qū)文化旨在改變問題住戶,創(chuàng)造理想住戶。(3)社區(qū)文化具有理性化和世俗化的特征。社區(qū)成員以效率和效能作為衡量與人們講究實效,講究實惠,注重切身利益,重視實實在在的好處。社區(qū)成員的人格往往呈孤傲的、冷漠化的態(tài)勢。(4)社區(qū)文化具有開放性特征。這種開放性一方面表現(xiàn)為社區(qū)文化的手段對社區(qū)外的依賴,另一方面則表現(xiàn)為社區(qū)成員對域外各種文化的吸納。同時,社區(qū)成員的文化需求呈多元性,除了因年齡、素質(zhì)、興趣等因素之外,跟社區(qū)文化的內(nèi)外撞社區(qū)文化是指一定區(qū)域、一定條件下社區(qū)成員共同創(chuàng)造的精神財富及其物質(zhì)形態(tài),它包括文化觀點、價值觀點、社區(qū)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、公眾制度、文化環(huán)境等等,其中,價值觀是社區(qū)文化的核心。社區(qū)文化不可能離開一定的形態(tài)而貌、休閑娛樂環(huán)境、文化設(shè)施、生活環(huán)境等。通過社區(qū)環(huán)境,區(qū)之“手”,動態(tài)地勾勒出社區(qū)精神、社區(qū)理想等。如“中國城市文明第一村”深現(xiàn)代城市住宅區(qū)與傳統(tǒng)的住宅區(qū)性質(zhì)不同。舊住宅區(qū)的效益和效率。除了無法節(jié)約、必須輸出的絕對勞務(wù)量之外,怎樣盡可能減少相對勞務(wù)量是物業(yè)公司追求的管理目標(biāo)。那末,怎樣才干實現(xiàn)減少相對勞務(wù)量這個管理目標(biāo)呢?除了企業(yè)自身深挖潛“社區(qū)文化必須有制度,有設(shè)施場地,有活動記錄,有專職或者兼職人員,有相了多個產(chǎn)權(quán)單位、產(chǎn)權(quán)人的總管家,另一方面也為政府各管理職能部門找到了一個社會總代管。原來那種自建自管的分散管理體制和多個管理部門的多頭為政局面,演化成物業(yè)管理企業(yè)在授權(quán)范圍內(nèi)實施社會化管理,其中就包含社區(qū)文化的組織與服務(wù);同時,物業(yè)管理企業(yè)為提升自身的管理服務(wù)水平,勢必持續(xù)滿足住用戶日益增長的文化需求。物業(yè)管理以人為本的全方位服務(wù)和以鄰里相親為主旨的社區(qū)文化建設(shè)相輔相成。成物業(yè)管理同質(zhì)化以后,文化的競爭將是最激烈的競爭,文化服務(wù)的水平將最能體現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)的水平,物業(yè)管理企業(yè)在社區(qū)管理工作中必然會將社區(qū)文化建設(shè)提升到一個重要的層次予以高度重視。物業(yè)管理是城市管理的重要組成部份,社會總代管的地位自然要求物業(yè)管理業(yè)擔(dān)當(dāng)社區(qū)文化建設(shè)的責(zé)任。人的一輩子有2/3的時間是在社區(qū)度過的,社區(qū)文化對社區(qū)成員的影響是深刻的、持久的,對社區(qū)成員的價值觀、道德觀、人生觀等的形成具有至關(guān)重要的作用。如果物業(yè)管理企業(yè)不加引導(dǎo),聽任消極的、頹廢的、虛無的精神氛圍彌漫開來,不但對社區(qū)而且對整個城市會產(chǎn)生不良的影響。8小時之外最能體現(xiàn)社區(qū)成員的精神真我,沒有掩飾、沒有遮攔,這種情況下最易放松自我約束。正是這種現(xiàn)實因素,要求物業(yè)管理企業(yè)擔(dān)當(dāng)起教育人、提升人的重任。社會的需求、住用戶的需求以及物業(yè)管理企業(yè)自身需求的高度融合,使得社區(qū)文化建設(shè)從深層的建構(gòu)中浮出水面。這冰山般潛在的管理動力和恒久深厚的服務(wù)附加值,使得社區(qū)文化成為社區(qū)精神的載體,成為物業(yè)管理的維系力量,成為一種社區(qū)認(rèn)同的象征,而這種認(rèn)同、參預(yù),已導(dǎo)向一個充滿道德秩序和協(xié)作關(guān)系的新型社二、社區(qū)文化建設(shè)的功能社區(qū)文化建設(shè)愈來愈為社會、社區(qū)成員及物業(yè)管理企業(yè)所重視,因為社區(qū)文化有其特殊功能,這種特殊功能主要可概括為引導(dǎo)功能、約束功能、凝結(jié)功能、娛樂功能、激勵功能、改造功能。社區(qū)文化的引導(dǎo)功能是指社區(qū)文化對社區(qū)成員的思想和行為的取向具有引導(dǎo)作用,使之符合社區(qū)理想和目標(biāo)。社區(qū)文化的引導(dǎo)功能既表現(xiàn)為對社區(qū)成員個體的思想行為的引導(dǎo)作用,同時也表現(xiàn)為對社區(qū)整體的價值取向和行為起導(dǎo)向作用。這種導(dǎo)向作用之所以能夠?qū)崿F(xiàn),是因為一個社區(qū)的社區(qū)文化一旦形成,它就會建立起自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。如果社區(qū)成員在價值取向和行為取向上與“標(biāo)準(zhǔn)”產(chǎn)生不符的情況,社區(qū)文化將發(fā)揮引導(dǎo)作用,使之與標(biāo)準(zhǔn)相符合。固然,這種導(dǎo)向是個居民都是家庭中的一員,社區(qū)文化將使他們產(chǎn)生主人翁的責(zé)任感,使他們樂于參預(yù)社區(qū)的事務(wù),發(fā)揮自己的才干和智慧,為社區(qū)的繁榮作出貢獻找回自信和人生目標(biāo),有必要讓他們多參預(yù)社區(qū)文化活動,通過參加活動使他們第三節(jié)社區(qū)文化建設(shè)的活動要積極地加以扶植、引導(dǎo)、組織。如上面介紹的蓮花北村成立了“夕陽紅”這里說的"大"是指大型的社區(qū)文化活動,需經(jīng)過專門的精心策劃組織,參預(yù)以2~3個月一次為宜。小的活動要時常性展開,形成制度,以興趣為紐帶,以持所謂雅與俗相結(jié)合,是指社區(qū)文化活動理應(yīng)注重社區(qū)成社區(qū)成員的興趣,甚至?xí)绊懙缴鐓^(qū)成員對社區(qū)其他服卡拉OK比賽、迪斯科表演、秧歌、腰鼓等等,高雅的活動如蓮花北村舉辦的交響(二)社區(qū)的“失落”和“衰落”對生活環(huán)境的變化顯得無奈或者冷漠。這就是現(xiàn)代西方城市生活中的“社區(qū)失落”或者“社區(qū)消失”。人們既喜歡享受大都市的物質(zhì)文就會贏得欣賞。中國"人倫"關(guān)系的核心是家庭,由家庭再擴展出去,就是親屬、“金錢掛帥”,就是以金錢為交易媒介,以金錢計算交易得失,以實現(xiàn)更多金錢為而理性考慮與感情互不相容。所以,在市場經(jīng)濟中,最好與目生人做生意,因為可濟性交換"的場所,在市場交易中,除了“買家"與“賣家"這兩種身份外,人的其他身份,諸如性別、年齡、宗教、家族、鄉(xiāng)里等都顯得徹底能夠做出雖然"合理"但卻傷害道義的行為來。界",必須小心提防,有所保留,有所準(zhǔn)備。這種謹(jǐn)防性心理機制,使人時刻精神子是買70年生活方式的觀點,而這種生活方式直接體現(xiàn)于社區(qū)文化中,積極、健過組織球類比賽、卡拉OK、臺球比賽、運動會等形式,密切了往來,為互相之間往往會使業(yè)主有一種自豪感。在重大活動組織時,他們會呼朋

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