鐵路客運(yùn)專線四電工程監(jiān)理項(xiàng)目信息溝通及協(xié)調(diào)管理制度

鐵路客運(yùn)專線四電工程監(jiān)理項(xiàng)目信息溝通及協(xié)調(diào)管理制度1信息溝通管理制度1.1工程的信息將由來(lái)自業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理及其他方面的信息系統(tǒng)組成，項(xiàng)目監(jiān)理將根據(jù)及時(shí)采集、內(nèi)容真實(shí)可靠、分類整理保管、收發(fā)登記的原則進(jìn)行信息處理。項(xiàng)目監(jiān)理部、各監(jiān)理組分別設(shè)置專職信息資料員，負(fù)責(zé)信息資料的日常管理工作。1.2建立本工程項(xiàng)目的信息管理系統(tǒng)，配備與業(yè)主項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)相兼容的辦公設(shè)施，做好與相關(guān)方的網(wǎng)絡(luò)連接，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員應(yīng)用計(jì)算機(jī)的能力，借助于監(jiān)理信息系統(tǒng)更完整、更準(zhǔn)確、更統(tǒng)一地收集、整理和保存工程數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性和及時(shí)性，并使監(jiān)理信息系統(tǒng)成為與外界溝通的渠道；1.3監(jiān)理部設(shè)兩名能熟練操作相關(guān)軟件的人員，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各類信息收集、整理、傳送、保存，系統(tǒng)維護(hù)；1.4利用計(jì)算機(jī)輔助本項(xiàng)目的投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制、環(huán)保水?？刂坪秃贤芾恚驑I(yè)主提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)；1.5督促設(shè)計(jì)、施工、材料及設(shè)備供應(yīng)單位及時(shí)整理工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。1.6監(jiān)理部由總監(jiān)或辦公室主任主管信息管理工作，并設(shè)一名資料員，配備計(jì)算機(jī)、攝像、照相設(shè)備、文件柜等，利用先進(jìn)的文字處理、電子表格軟件對(duì)信息資料進(jìn)行管理。對(duì)于收集到的各種信息資料，資料員必須于當(dāng)天向總監(jiān)或辦公室主任匯報(bào)，總監(jiān)或辦公室主任原則上于當(dāng)天作出指示，交有關(guān)人員辦理。監(jiān)理組由組長(zhǎng)主管信息管理工作，同樣配一名資料員、計(jì)算機(jī)、攝像、照相設(shè)備、文件柜若干，對(duì)信息資料進(jìn)行管理。項(xiàng)目監(jiān)理部與監(jiān)理組應(yīng)保持信息通暢、傳達(dá)匯報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確。必要時(shí)可采用網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行信息傳遞、溝通。2監(jiān)理工地例會(huì)制度監(jiān)理工程師在實(shí)施監(jiān)理過(guò)程中，應(yīng)充分運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)的方法正確處理業(yè)主、施工和監(jiān)理之間的關(guān)系，解決施工過(guò)程中工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全控制中各類問(wèn)題，并積極協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、地質(zhì)勘察、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、建設(shè)主管部門(mén)的關(guān)系。為了能使協(xié)調(diào)工作有序、有效進(jìn)行，建立監(jiān)理例會(huì)制度是非常必要的。監(jiān)理例會(huì)同時(shí)也是監(jiān)理工程師對(duì)工程實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量、進(jìn)度、投資執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào)和落實(shí)的手段，其目的是使監(jiān)理工作和施工活動(dòng)密切配合，確保工程順利進(jìn)行。本項(xiàng)目的監(jiān)理例會(huì)形式有第一次工地會(huì)議、定期監(jiān)理例會(huì)、專題工地會(huì)議、臨時(shí)協(xié)調(diào)會(huì)議和監(jiān)理內(nèi)部會(huì)議。2.1第一次工地會(huì)議制度2.1.1第一次工地例會(huì)應(yīng)選在業(yè)主、承包單位、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)的較早時(shí)間，總監(jiān)理工程師在本監(jiān)理合同段下達(dá)正式開(kāi)工令之前的適當(dāng)時(shí)機(jī)舉行。2.1.2在工程正式開(kāi)工前，由業(yè)主主持召開(kāi)工地第一次會(huì)議，參加會(huì)議的單位與人員：業(yè)主授權(quán)代表和有關(guān)職能人員、設(shè)計(jì)代表、承包商項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和有關(guān)職能人員、分包商主要負(fù)責(zé)人、全體監(jiān)理人員。同時(shí)應(yīng)邀請(qǐng)質(zhì)量安全監(jiān)督站有關(guān)人員參加；施工期間的工地例會(huì)由總監(jiān)理工程師或授權(quán)的副總監(jiān)理工程師主持召開(kāi)。2.1.3第一次工地例會(huì)內(nèi)容：2.1.3.1業(yè)主代表宣布項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師、副總監(jiān)理工程師、承包單位項(xiàng)目經(jīng)理姓名及其權(quán)限、職責(zé)；2.1.3.2總監(jiān)理工程師介紹現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及其職能、權(quán)限，并提交相應(yīng)圖表及其他需要說(shuō)明的內(nèi)容；2.1.3.3承包單位項(xiàng)目經(jīng)理介紹現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理部的組織機(jī)構(gòu)、人員配備及其職能、權(quán)限，并提交相應(yīng)圖表，詳細(xì)介紹各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作的完成情況；2.1.3.4業(yè)主根據(jù)監(jiān)理服務(wù)合同宣布對(duì)總監(jiān)理工程師的授權(quán)；2.1.3.5業(yè)主介紹工程開(kāi)工準(zhǔn)備情況；2.1.3.6承包商介紹施工準(zhǔn)備情況；2.1.3.7業(yè)主和總監(jiān)理工程師對(duì)施工準(zhǔn)備情況提出意見(jiàn)和要求；2.1.3.8總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容；2.1.3.9研究確定現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理例會(huì)制度，明確例會(huì)的召開(kāi)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人及主要內(nèi)容。2.1.3.10業(yè)主應(yīng)向會(huì)議說(shuō)明：(1)業(yè)主駐現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)范圍及主要人員；(2)征地、拆遷等外部條件的落實(shí)情況；(3)與會(huì)各方商定工地例會(huì)的時(shí)間及議程。2.1.4監(jiān)理工程師應(yīng)做好會(huì)議記錄，并整理編發(fā)會(huì)議紀(jì)要發(fā)與會(huì)各方。2.2定期監(jiān)理（工地）例會(huì)制度2.2.1工地例會(huì)應(yīng)在工程開(kāi)工后的整個(gè)施工期內(nèi)按第一次工地例會(huì)商定的時(shí)間定期舉行，一般每月（特殊情況下每半月或每周）召開(kāi)一次，由總監(jiān)理工程師或被授權(quán)人主持，并形成會(huì)議紀(jì)要。如果業(yè)主、承包單位或現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)任一方認(rèn)為有必要或出現(xiàn)亟待解決的重大問(wèn)題時(shí),可召開(kāi)專題會(huì)議研究處理。2.2.2工地會(huì)議內(nèi)容：2.2.2.1上次會(huì)議議決事項(xiàng)的執(zhí)行情況，如未完成應(yīng)查明原因及其責(zé)任人，并研究和制定補(bǔ)救措施；2.2.2.2核查工程進(jìn)展情況，并與計(jì)劃進(jìn)度比較，如落后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)應(yīng)研究補(bǔ)救措施，同時(shí)制定下期進(jìn)度目標(biāo)；2.2.2.3討論原材料、構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)情況，存在的質(zhì)量問(wèn)題和如何進(jìn)行改進(jìn)；2.2.2.4檢查工程質(zhì)量狀況，針對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題，討論并制定改進(jìn)措施；2.2.2.5檢查工程量核定及工程款支付情況；2.2.2.6通報(bào)違約及工期、費(fèi)用索賠的意見(jiàn)及處理情況；2.2.2.7解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)；2.2.2.8聽(tīng)取承包單位對(duì)監(jiān)理工作的意見(jiàn)、建議和要求；2.2.2.9其它當(dāng)前急待解決的、需要在會(huì)上通報(bào)的或在會(huì)上研究的事項(xiàng)。2.2.3參加人員：2.2.3.1建設(shè)單位駐施工現(xiàn)場(chǎng)代表、咨詢公司；2.2.3.2承包單位項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人，安質(zhì)人員與工程管理部部長(zhǎng)及其他有關(guān)人員；2.2.3.3項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師、副總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師及其它監(jiān)理人員；2.2.3.4如涉及設(shè)計(jì)單位、勘察單位、質(zhì)監(jiān)部門(mén)、工程分包單位時(shí)，可請(qǐng)其派員參加。2.2.4定期監(jiān)理例會(huì)的主要議程如下：2.2.4.1承包商匯報(bào)上周施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全等情況，簡(jiǎn)述發(fā)生和存在問(wèn)題，提出本周施工計(jì)劃安排；2.2.4.2監(jiān)理工程師對(duì)上周施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全等進(jìn)行簡(jiǎn)要評(píng)述；2.2.4.3提出和討論在施工中的應(yīng)相互協(xié)調(diào)的問(wèn)題；2.2.4.4其他需要解決的問(wèn)題和事宜；2.2.4.5業(yè)主代表發(fā)言；2.2.4.6總監(jiān)理工程師簡(jiǎn)要評(píng)述上周施工情況，提出對(duì)本周施工的要求和安排。2.3專題工地會(huì)議管理制度2.3.1專題工地會(huì)議是為解決施工中的技術(shù)問(wèn)題、管理問(wèn)題及專業(yè)協(xié)調(diào)工作而組織召開(kāi)的會(huì)議。2.3.2專題工地會(huì)議由總監(jiān)理工程師根據(jù)工作需要組織召開(kāi)，建設(shè)單位、承包單位提出建議，總監(jiān)理工程師審定同意后也可召開(kāi)。2.3.3專題工地會(huì)議由總監(jiān)理工程師或其指定的監(jiān)理工程師主持，有關(guān)各單位的有關(guān)人員參加。2.3.4會(huì)議召開(kāi)前應(yīng)充分作好準(zhǔn)備工作，主要是確定中心議題，確定會(huì)議參加人員，準(zhǔn)備會(huì)議資料，落實(shí)會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間并發(fā)出會(huì)議通知，明確記錄人員及中心發(fā)言人。2.4臨時(shí)協(xié)調(diào)會(huì)議制度2.4.1在工程施工過(guò)程中，若遇有特殊情況需要通過(guò)會(huì)議協(xié)調(diào)和解決時(shí)，可以隨時(shí)召開(kāi)臨時(shí)協(xié)調(diào)會(huì)議。2.4.2.臨時(shí)協(xié)調(diào)會(huì)議應(yīng)根據(jù)需要協(xié)調(diào)和解決的問(wèn)題由相應(yīng)的單位和人員參加，其會(huì)議內(nèi)容一般應(yīng)是：2.4.2.1情況緊急需要立即解決的問(wèn)題；2.4.2.2需要專項(xiàng)研究解決的問(wèn)題。2.5監(jiān)理內(nèi)部會(huì)議制度2.5.1監(jiān)理內(nèi)部會(huì)議是為檢查和協(xié)調(diào)監(jiān)理工作而組織召開(kāi)的會(huì)議；2.5.2監(jiān)理內(nèi)部會(huì)議由總監(jiān)理工程師或其授權(quán)代表主持，專業(yè)監(jiān)理工程師和駐地監(jiān)理工程師參加。2.5.3監(jiān)理內(nèi)部會(huì)議的主要議程有：2.5.3.1檢查上次會(huì)議上布置要求的落實(shí)情況和確定問(wèn)題的解決情況，分析未完事項(xiàng)的原因；2.5.3.2檢查工程施工進(jìn)度計(jì)劃完成情況，分析施工進(jìn)度滯后或超前的原因；2.5.3.3駐地監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)上一周的工程情況和工作情況以及下一周的工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)；2.5.3.4材料、構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)情況及存在的質(zhì)量問(wèn)題和改進(jìn)要求；2.5.3.5工程的質(zhì)量和技術(shù)方面的有關(guān)問(wèn)題，明確主要改進(jìn)措施；2.5.3.6對(duì)工程中的重要技術(shù)問(wèn)題的解決提出要求；2.5.3.7工程變更的主要問(wèn)題；2.5.3.8工程量核定及工程款支付中的有關(guān)問(wèn)題；2.5.3.9違約、爭(zhēng)議、工程延期、費(fèi)用索賠的意向及處理情況；2.5.3.10總監(jiān)理工程師或其授權(quán)代表進(jìn)行總結(jié)，并布置下一周的工作要求和工作安排。3會(huì)議紀(jì)要管理制度3.1由總監(jiān)理工程師指定專人，使用專門(mén)的記錄本負(fù)責(zé)監(jiān)理例會(huì)的記錄。根據(jù)記錄整理、編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，主要內(nèi)容：3.1.1會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間、出席者姓名、單位、職務(wù)；3.1.2上次會(huì)議決議事項(xiàng)的落實(shí)情況，如未落實(shí)應(yīng)查明原因及其責(zé)任者。應(yīng)采取何種補(bǔ)救措施（要注明執(zhí)行人及時(shí)限要求）；3.1.3本次會(huì)議的決議事項(xiàng)，要落實(shí)執(zhí)行單位和時(shí)限；3.1.4待議決的事項(xiàng)；3.1.5其它需要記載的事項(xiàng)。3.2監(jiān)理例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要經(jīng)總監(jiān)理工程師審查確認(rèn)后打印，對(duì)打印后的成品要認(rèn)真審查核對(duì)。收到紀(jì)要文件的各方應(yīng)有簽收手續(xù)。如對(duì)紀(jì)要內(nèi)容有異議時(shí)。應(yīng)于收到文件后三日內(nèi)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)反饋。3.3紀(jì)要文字要簡(jiǎn)潔，內(nèi)容要清楚，用詞要準(zhǔn)確。3.4監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要是工程監(jiān)理的重要文件，對(duì)建設(shè)各方都有約束力，并且在發(fā)生爭(zhēng)議或索賠時(shí)是重要的法律文件，各項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)都應(yīng)予以足夠的重視。3.5監(jiān)理例會(huì)記錄本、會(huì)議紀(jì)要及反饋的書(shū)面文件應(yīng)作為監(jiān)理資料存檔。3.6閉環(huán)管理3.6.1在各類會(huì)議上，如對(duì)進(jìn)度、質(zhì)量、安令等方面提出要求或責(zé)令施工單位對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改的，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)，要求施工單位整改回復(fù)，作為附件裝訂于紀(jì)要后面。3.6.2在下一期會(huì)議上，監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)照上期監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要，核實(shí)上期會(huì)議落實(shí)情況，防止管理漏洞。對(duì)于處理時(shí)間較長(zhǎng)的，要建立問(wèn)題銷號(hào)制度，將問(wèn)題在網(wǎng)上或各級(jí)人員易了解的地方進(jìn)行特殊標(biāo)識(shí)，提醒注意，跟蹤閉合。4監(jiān)理工作報(bào)告制度4.1項(xiàng)目監(jiān)理部按規(guī)定日期向業(yè)主和監(jiān)理公司報(bào)送監(jiān)理周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年度工作總結(jié)、工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告和竣工監(jiān)理工作總結(jié)。4.2工程完工后，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)在總監(jiān)理工程師主持下編制項(xiàng)目竣工監(jiān)理工作總結(jié)，報(bào)送業(yè)主和上級(jí)監(jiān)理單位。4.3項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)應(yīng)包括以下內(nèi)容：工程概況，監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，質(zhì)量、進(jìn)度、投資的控制和合同管理的執(zhí)行情況，工程投資分析和質(zhì)量評(píng)估，施工中存在問(wèn)題的處理，監(jiān)理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有關(guān)建議，照片、錄像等。4.4監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)按業(yè)主規(guī)定的內(nèi)容、格式、時(shí)間，定期向業(yè)主和監(jiān)理單位提交監(jiān)理周