南大遠(yuǎn)程教育-銷售管理第2次作業(yè)

題號(hào):1題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):4

理解麥克利蘭需要理論的經(jīng)理可能會(huì)給銷售人員包含下面哪些方面的獎(jiǎng)勵(lì)？B

a、成就、認(rèn)可和金錢

b、成就、歸屬和權(quán)力

c、金錢、認(rèn)可和權(quán)力

d、知識(shí)、技能和態(tài)度

e、知識(shí)、銷售和能力

題號(hào):2題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):4

特定時(shí)間內(nèi)特定產(chǎn)品的全行業(yè)的銷售預(yù)期稱為___B

a、總收入

b、市場(chǎng)潛力

c、市場(chǎng)推動(dòng)

d、凈收入

e、銷售潛力

題號(hào):3題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):4

以下哪個(gè)不是嬰兒潮一代的員工所重視的A

a、禮儀

b、團(tuán)隊(duì)合作

c、溝通

d、晉升

e、公眾認(rèn)可

題號(hào):4題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):4

一個(gè)公司應(yīng)該為銷售人員設(shè)定___目標(biāo)E

a、在每一次績(jī)效評(píng)估時(shí)

b、包含提升銷售人員信心的意圖

c、所以銷售人員不能為自己設(shè)定目標(biāo)

d、稍微夠不著目標(biāo)，會(huì)使銷售人員一直在壓力下工作

e、從而期望適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和支持能夠滿足銷售人員的需求

題號(hào):5題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):4

有一家干板墻的制造商。當(dāng)稅率削減，而房地產(chǎn)業(yè)也開始繁榮時(shí)，市場(chǎng)對(duì)干板墻的需求增長(zhǎng)了四倍，這是一個(gè)什么的例子？A

a、派生需求

b、人工需求

c、行業(yè)需求

d、一個(gè)純經(jīng)濟(jì)

e、自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

題號(hào):6題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):4

如果一個(gè)公司想要留住公司內(nèi)部銷售人員，但想外包一些非銷售類的工作，以下除了哪一項(xiàng)工作之外，其他都能外包？E

a、回復(fù)顧客各類關(guān)于安裝問(wèn)題的咨詢工作

b、運(yùn)輸產(chǎn)品給顧客

c、預(yù)約電話銷售

d、給顧客寄送賬單并跟進(jìn)，確保顧客付款

e、在交易開始前為顧客提供價(jià)格及產(chǎn)品信息

題號(hào):7題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):4

單位銷售成本會(huì)隨著以下哪一項(xiàng)的變化而變化D

a、銷售人員

b、銷售部門

c、賓館

d、地區(qū)

e、產(chǎn)品

題號(hào):21題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):2

一般對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，懲罰不學(xué)習(xí)使用自動(dòng)化系統(tǒng)的員工比獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)自動(dòng)化系統(tǒng)的員工效果更好1

1、錯(cuò)

2、對(duì)

題號(hào):22題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):2

國(guó)際化公司通常更可能在與顧客的書面和口頭溝通中遇到問(wèn)題1

1、錯(cuò)

2、對(duì)

題號(hào):23題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):2

能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)組織目標(biāo)的銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)才是最好的2

1、錯(cuò)

2、對(duì)

題號(hào):24題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):2

一個(gè)地理銷售結(jié)構(gòu)比其他銷售結(jié)構(gòu)更易建立和管理2

1、錯(cuò)

2、對(duì)

題號(hào):25題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):2

當(dāng)確定了培訓(xùn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)后，開發(fā)者需要考慮組織層面、任務(wù)層面和個(gè)人層面的信息2

1、錯(cuò)

2、對(duì)

題號(hào):26題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):2

培訓(xùn)的開發(fā)者需要確保在組織層面上，培訓(xùn)目標(biāo)與公司總體目標(biāo)一致1

1、錯(cuò)

2、對(duì)

題號(hào):27題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):2

銷售目標(biāo)有助于激勵(lì)銷售隊(duì)伍，集中他們的努力，并對(duì)差績(jī)效實(shí)施懲罰1

1、錯(cuò)

2、對(duì)

題號(hào):28題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):2

在評(píng)估銷售人員的績(jī)效時(shí)，唯一重要的數(shù)據(jù)是總銷售量1

1、錯(cuò)

2、對(duì)

題號(hào):29題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):2

一個(gè)具有高銷售人員離職率的公司應(yīng)該調(diào)查出這么多銷售人員離開的原因