《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》課程匯報(bào)

各位專家：下午好！我是陳昊受商貿(mào)旅游系《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》精品課建設(shè)課題組委托，向大家介一下本課程的建設(shè)情況?！堵眯猩缃?jīng)營(yíng)與管理》課程匯報(bào)沈陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)旅游系旅旅游管理教研室旅行社經(jīng)營(yíng)管理課程是旅游管理專業(yè)的核心課，是一門在運(yùn)用相關(guān)學(xué)科理論分析典型企業(yè)工作過(guò)程基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的以項(xiàng)目教學(xué)為主要教學(xué)方法的應(yīng)用性管理課程。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得旅行社經(jīng)營(yíng)管理的基本理論與基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，學(xué)生可以了解旅行社的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)范圍、組織結(jié)構(gòu)，掌握旅行社管理的一般規(guī)律性，了解旅游決策及消費(fèi)過(guò)程，能夠運(yùn)用所學(xué)設(shè)計(jì)與分析旅游線路、對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題進(jìn)行一定的分析與評(píng)價(jià)，培養(yǎng)和提高學(xué)生從事旅游服務(wù)與旅游管理的能力。課程性質(zhì)與作用本課程是以遼寧海外國(guó)際旅行社綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)為原型，校企合作開(kāi)發(fā)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目教學(xué)課程。課程設(shè)計(jì)依據(jù)典型的旅行社運(yùn)營(yíng)管理工作過(guò)程分析，目標(biāo)緊扣企業(yè)崗位要求。教學(xué)過(guò)程中，根據(jù)工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)要求進(jìn)行教學(xué)實(shí)施設(shè)計(jì)，按照“教什么，誰(shuí)來(lái)教，在哪教，怎么教”思路，教學(xué)中實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相結(jié)合、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)相結(jié)合、教師理論授課與企業(yè)專家業(yè)務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合。課程教學(xué)以學(xué)院與遼寧海外旅行社共建的校園旅行社為依托，所有訓(xùn)練項(xiàng)目全部為該旅行社真實(shí)業(yè)務(wù)。在項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中，指導(dǎo)教師隊(duì)伍由具有管理校園旅行社職責(zé)的專職教師和企業(yè)專家組成。對(duì)課程采取過(guò)程考核、項(xiàng)目考核及與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)考核等方式。課程設(shè)計(jì)的理念與思路這事我們與企業(yè)共同開(kāi)發(fā)課程內(nèi)容的思路課題、項(xiàng)目與旅行社經(jīng)營(yíng)管理崗位涉及的工作內(nèi)容及過(guò)程本課程緊扣旅行社經(jīng)營(yíng)管理工作過(guò)程，根據(jù)旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游線路設(shè)計(jì)、團(tuán)組旅游接待、散客旅游經(jīng)營(yíng)等旅行社典型工作任務(wù)的要求確，結(jié)合遼沈旅游企業(yè)對(duì)員工上崗要求和本專業(yè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，參照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定教學(xué)內(nèi)容。課程教學(xué)以培養(yǎng)旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游產(chǎn)品銷售、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)等旅行社經(jīng)營(yíng)管理管理崗所需業(yè)務(wù)能力為目標(biāo)。本課程是高等職業(yè)教育旅游管理專專業(yè)業(yè)核核心心課課程程，相關(guān)章節(jié)內(nèi)容可以作為現(xiàn)代服務(wù)類專業(yè)能力拓展課程和企企業(yè)業(yè)管管理理人人員員能能力力提提升升培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程，課程實(shí) 訓(xùn)項(xiàng)目也以作為旅游管理類專業(yè)畢畢業(yè)業(yè)定定崗崗實(shí)實(shí)習(xí)習(xí)訓(xùn)訓(xùn)練練任任務(wù)務(wù)。教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性與適用性正如剛才我們向大家介紹的一樣，我們課程的內(nèi)容安排如下課題、項(xiàng)目與旅行社經(jīng)營(yíng)管理崗位涉及的工作內(nèi)容及過(guò)程本課程是在對(duì)遼寧海外旅行社等行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析整理的基礎(chǔ)上,總結(jié)出典型旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作過(guò)程要求，進(jìn)而定課程教學(xué)內(nèi)容，并且按照工作工作過(guò)程的順序和能力遞進(jìn)原則編排各部分教學(xué)內(nèi)容的先后順序，在教學(xué)中按照“教什么，誰(shuí)來(lái)教，在哪教，怎么教”思路，教學(xué)中實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相結(jié)合、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)相結(jié)合、教師理論授課與企業(yè)專家業(yè)務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合。具體來(lái)講本課程根據(jù)企業(yè)實(shí)例和工作過(guò)程分析，設(shè)立了與崗位工作密切相關(guān)的9個(gè)方面的課題，圍繞真實(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)了8個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。具體課程內(nèi)容的組織與安排見(jiàn)下表。課題 教學(xué)內(nèi)序

容號(hào)對(duì)應(yīng)工作過(guò)程描述崗位能力要求訓(xùn)練項(xiàng)目學(xué)時(shí)企業(yè)原形旅行社1 及其設(shè) 新?tīng)I(yíng)業(yè)部的設(shè)立立熟悉旅游法規(guī)，尤其是旅行社設(shè)立的法律程序，熟悉工商局、稅務(wù)局、旅游局和會(huì)計(jì)師事務(wù)所等與企業(yè)設(shè)立相關(guān)的單位的工作流程；熟悉旅行社的基本業(yè)務(wù)性質(zhì)，掌握旅行社組織設(shè)計(jì)方法。H旅行社營(yíng)業(yè)部的設(shè)立以遼寧海外國(guó)際6

旅行社某營(yíng)業(yè)務(wù)為原形旅行社2

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)旅游線路的設(shè)計(jì)與調(diào)整熟悉旅行社服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的流程，熟練掌握新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基本方法；熟悉旅游線路分析過(guò)程，掌握旅游線路設(shè)計(jì)與優(yōu)化的方法。“大連發(fā)現(xiàn)王國(guó)”三日游線

8路的優(yōu)化以遼寧誠(chéng)信旅行社“大連發(fā)現(xiàn)王國(guó)”三日游為原型1.同業(yè)操作旅行社 2.吃、住、行定點(diǎn)單3 采購(gòu)管 位的選擇與確定理理熟悉旅行社同業(yè)操作原理，掌握同業(yè)操作信息管理軟件與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用方法；熟悉合同法的基本內(nèi)容，掌握旅行社采購(gòu)3.景區(qū)談判與關(guān)系處合同的簽訂與談判方法；3.熟悉旅游同業(yè)展會(huì)的參展流程，掌握景區(qū)談判的基本方法與原理。旅游交易會(huì)的參展方案制定8以校園旅行社參加2008東北旅游交易會(huì)的過(guò)程為原形4旅行社市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與推廣定價(jià)與客源開(kāi)發(fā)旅行社定價(jià)的影響因素，旅行社定價(jià)的基本原理、方法和策略熟悉旅行社銷售管理過(guò)程，掌握選擇目標(biāo)市場(chǎng)的原則與方法。掌握旅行社的銷售渠道策略。大學(xué)校園市場(chǎng)推廣方案設(shè)計(jì)以校園旅行社省8 內(nèi)1日游業(yè)務(wù)推廣為原形教學(xué)內(nèi)容的組織與安排教學(xué)內(nèi)容的組織與安排5

接待與與服務(wù)旅行社旅游團(tuán)隊(duì)接待1.了解旅行社接待工作的計(jì)劃、質(zhì)量、成本、安全等的管理，服務(wù)

旅行社6

的財(cái)務(wù)管理成本控制與結(jié)算了解導(dǎo)游員的特點(diǎn)、掌握導(dǎo)游員及兼職導(dǎo)游員的管理方法，了解后勤工作的職能、特點(diǎn)、人員素質(zhì)要求、操作規(guī)范。了解行程控制原理，熟練運(yùn)用旅游線路成本控制的方法；熟悉協(xié)作單位資源價(jià)格變化規(guī)律，掌握各種結(jié)算方式與工具的使用方法。熟悉會(huì)計(jì)核算流程，能夠熟練地填制和審核相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)。旅行社人員招募、培1.7

人力資訓(xùn)、能力開(kāi)發(fā)2.源管理與有效激勵(lì)熟悉企業(yè)人力資源工作流程。掌握旅行社職位設(shè)計(jì)原理

熟悉力力資源開(kāi)發(fā)工作內(nèi)容，掌握企業(yè)員工培訓(xùn)方案開(kāi)發(fā)方法境外團(tuán)組接待方案的制定與8以遼寧海外國(guó)際旅行社涉外接待業(yè)務(wù)為原實(shí)施旅行社接8型待人員培訓(xùn)方案制定以校園旅行社8

接待人員培訓(xùn)為原形理網(wǎng)站信息的維8

信息管理運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的安裝與操作2.熟悉典型旅行社運(yùn)行管理軟件的功能，熟練操作業(yè)務(wù)管理軟件。旅行社

護(hù)、分析與處 旅行社運(yùn)1.熟悉行業(yè)網(wǎng)站的基本情況，掌握運(yùn)用internet收集信息的能力；行管理軟

8件訓(xùn)練以遼寧海外國(guó)際旅行社網(wǎng)上信息系統(tǒng)為原形9旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)與企業(yè)年度計(jì)劃旅行社的制定管理創(chuàng)新了解區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，熟悉行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，掌握企業(yè)長(zhǎng)期計(jì)劃的制定方法；熟悉行業(yè)技術(shù)及管理實(shí)務(wù)的動(dòng)態(tài)發(fā)展，具備進(jìn)行管理創(chuàng)新基礎(chǔ)能力。綜合訓(xùn)練：校園旅行

社的年度

共工作計(jì)

劃的制定以校園旅行社8

年度工作方案為原型10

復(fù)習(xí)或講座2合計(jì)72在多年的教學(xué)過(guò)程中，《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)旅游行業(yè)專業(yè)技術(shù)發(fā)展結(jié)合我院旅游管理專業(yè)定位，先后編寫了多部教學(xué)講義、校本教材、課件、案例、習(xí)題、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，并計(jì)劃在年內(nèi)出版適應(yīng)項(xiàng)目教學(xué)的特色教材。具體來(lái)講，通過(guò)重組、整合課程內(nèi)容，建立突出能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，與遼寧海外國(guó)際旅行社等企業(yè)共同合作，圍繞旅游企業(yè)服務(wù)管理能力、旅游路線的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)能力、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、銷售的能力、接待與服務(wù)溝通能力等崗位核心能力培養(yǎng)，結(jié)合工作任務(wù)及其工作過(guò)程重組、整合課程內(nèi)容，形成《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》課程體系，并將《旅行社經(jīng)理職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)融入課

程，校企合作開(kāi)發(fā)《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》課程配套的工學(xué)結(jié)合的特色教材。以上資料已陸續(xù)增添在本課程的教學(xué)網(wǎng)站，供學(xué)生和廣大社會(huì)專業(yè)人員學(xué)習(xí)使用。另外在教學(xué)，我們還選取了國(guó)內(nèi)著名院校專家編寫的高職高專教材作為學(xué)生能力拓展的補(bǔ)充資料。教學(xué)內(nèi)容的具體表現(xiàn)形式與企業(yè)共同合作，結(jié)合工作任務(wù)及其工作過(guò)程重組、整合課程內(nèi)容，形成課程體系將標(biāo)準(zhǔn)融入課程校企合作開(kāi)發(fā)課程配套的特色教材?！堵眯猩缃?jīng)營(yíng)與管理》課程教學(xué)過(guò)程中，按照“教什么，誰(shuí)來(lái)教，在哪教，怎么教”的思路引入８?jìng)€(gè)企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目，實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)，并且將校內(nèi)理論教學(xué)與校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、校內(nèi)教師理論授課與校外企業(yè)專家業(yè)務(wù)指導(dǎo)有機(jī)地結(jié)合教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》課程教學(xué)通過(guò)采取靈活多樣的教學(xué)方法提高教學(xué)效果進(jìn)而達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。采用視頻錄像資料輔助教學(xué)提高教學(xué)內(nèi)容的可視性和直觀性；采用案例教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；采用企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)方式，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)在實(shí)踐問(wèn)題的感性認(rèn)識(shí)；采用分組討論式教學(xué)，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)和在工作中協(xié)作的能力；聘請(qǐng)行業(yè)名家和企業(yè)管理人員參與實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生在接近全真的工作場(chǎng)景進(jìn)行能力訓(xùn)練。在考核方式上采用過(guò)程考核、項(xiàng)目考核及與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)考核等考核方式。多種教學(xué)方法的運(yùn)用視頻錄像資料輔助教學(xué)案例教學(xué)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)分組討論式教學(xué)《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》課程教學(xué)中，教師充份利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段。在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施中主要依靠計(jì)算機(jī)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，增添企業(yè)背景資料，使實(shí)訓(xùn)環(huán)境接近真實(shí)業(yè)務(wù)的條件要求。另外教師還與企業(yè)合作聯(lián)合開(kāi)發(fā)旅行社運(yùn)行軟件用于輔助教學(xué)，學(xué)生可以利用軟件處理虛擬的業(yè)務(wù)信息，仿真程度較高，得到了企業(yè)和學(xué)生好評(píng)。另外，教師在教學(xué)中穿插實(shí)景視頻資料，新聞資料和企業(yè)電子信息。例如，教師在教學(xué)中插入了電視劇《旅行社的故事》部分情節(jié)。運(yùn)用多媒體手段進(jìn)行課堂教學(xué)，提高了課堂教學(xué)的效率，豐富了課程的內(nèi)容，加大了信息量，提高了學(xué)生對(duì)知識(shí)能力的興趣，取得了較好的效果。現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段的應(yīng)用實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施中主要依靠計(jì)算機(jī)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，增添企業(yè)背景資料，使實(shí)訓(xùn)環(huán)境接近真實(shí)業(yè)務(wù)的條件要求。與企業(yè)合作聯(lián)合開(kāi)發(fā)旅行社運(yùn)行軟件用于輔助教學(xué)。

教師在教學(xué)中穿插實(shí)景視頻資料，新聞資料和企業(yè)電子信息。視頻素材旅行社的故事《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》課程建設(shè)過(guò)程中建立了課程教學(xué)網(wǎng)站。網(wǎng)站依托于學(xué)院校園網(wǎng)設(shè)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與軟件條件。網(wǎng)站除設(shè)置涵蓋教學(xué)課件、習(xí)題等課程教學(xué)內(nèi)資源外還提供了學(xué)生和教師互動(dòng)交流的ＢＢＳ平臺(tái)，行業(yè)知名企業(yè)資源平臺(tái)連接、行業(yè)政策學(xué)習(xí)園地、學(xué)生實(shí)踐教學(xué)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。另外，在課程建設(shè)過(guò)程中主講教師還陸續(xù)建立了網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)資料。另外，在課程教學(xué)中教師不斷增添利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的進(jìn)行教學(xué)的環(huán)節(jié)。事實(shí)證明該網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟硬件設(shè)施基本能夠滿足遠(yuǎn)程教學(xué)要求，信息共享度高，網(wǎng)站相應(yīng)度穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和硬件環(huán)境課程教學(xué)網(wǎng)站依托于學(xué)院校園網(wǎng)設(shè)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與軟件條件網(wǎng)站課程資源豐富

提供了學(xué)生和教師互動(dòng)交流的ＢＢＳ平臺(tái)行業(yè)知名企業(yè)資源平臺(tái)連接行業(yè)政策學(xué)習(xí)園地學(xué)生實(shí)踐教學(xué)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容在《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》課程建設(shè)中，學(xué)院投入３０萬(wàn)元與與遼寧海外國(guó)際旅行社合作，按照旅行社運(yùn)行與管理要求建設(shè)綜合業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)運(yùn)營(yíng)部營(yíng)銷外聯(lián)部、團(tuán)組接待部、綜合業(yè)務(wù)部等4個(gè)全真旅行社業(yè)務(wù)部，引進(jìn)和聯(lián)合開(kāi)發(fā)旅游信息管理系統(tǒng)、旅行社綜合管理軟件，合作建立旅游信息資源庫(kù)，開(kāi)發(fā)以旅行社真實(shí)業(yè)務(wù)為原型的６個(gè)全真實(shí)訓(xùn)方案，以省內(nèi)4A級(jí)旅游景區(qū)景點(diǎn)2日游為內(nèi)容的２全真訓(xùn)練方案，并按計(jì)劃組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)全真生產(chǎn)性實(shí)習(xí)。以上實(shí)訓(xùn)條件的建設(shè)基本滿足了課程全真實(shí)訓(xùn)或模擬仿真實(shí)訓(xùn)的需要。同時(shí)該實(shí)訓(xùn)室具備開(kāi)展實(shí)際業(yè)務(wù)的功能，先后為校內(nèi)師生提供僅５００余人次的旅游服務(wù)，滿足了學(xué)生了解企業(yè)實(shí)際、體驗(yàn)企業(yè)文化的需要。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備與實(shí)訓(xùn)環(huán)境學(xué)院與遼寧海外國(guó)際旅行社合作開(kāi)設(shè)營(yíng)業(yè)部引進(jìn)、發(fā)旅游信息管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)8個(gè)全真實(shí)訓(xùn)方案先后為校內(nèi)師生提供僅５００余人次的旅游服務(wù)圍繞《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》課程教學(xué)要求，教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師在學(xué)院的政策支持下，與企業(yè)積極合作，建立校外實(shí)習(xí)基地。與遼寧海外國(guó)際旅行社等８家企業(yè)合作建立了校外實(shí)習(xí)基地，保證課程實(shí)習(xí)需要，并與企業(yè)合作共同培訓(xùn)師資。企業(yè)提供教師管制鍛煉機(jī)會(huì)，例如陳昊老師兼任遼寧海外國(guó)際旅行社副總經(jīng)理，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及人力資源開(kāi)發(fā)等工作；校企共同擬定實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師聘任人選，并具體組織學(xué)生實(shí)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施，對(duì)實(shí)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。結(jié)合課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立由遼寧海外國(guó)際旅行社等８?jìng)€(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)骨干組成的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師資源庫(kù)，根據(jù)每次實(shí)習(xí)要求確定指導(dǎo)教師人選，并由學(xué)院正式聘任，并通過(guò)制度建設(shè)等措施使實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師有職有責(zé)，真正發(fā)揮作用。校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與利用與遼寧海外國(guó)際旅行社等８家企業(yè)合作建立了校外實(shí)習(xí)基地

校企共同擬定實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師聘任人選，并具體組織學(xué)生實(shí)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施，對(duì)實(shí)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)

建立由遼寧海外國(guó)際旅行社等８?jìng)€(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)骨干組成的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師資源庫(kù)在課程建設(shè)中，我們與企業(yè)合作共同培訓(xùn)師資。企業(yè)提供教師管制鍛煉機(jī)會(huì)，例如陳昊老師兼任遼寧海外國(guó)際旅行社副總經(jīng)理參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及人力資源開(kāi)發(fā)等工作，其他教師在校內(nèi)旅行社兼職等，目前100%教師具備“雙師”素質(zhì)校企共同擬定實(shí)習(xí)指導(dǎo)習(xí)教師聘任人選，建立由遼寧海外國(guó)際旅行社等８?jìng)€(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)骨干組成的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師資源庫(kù)庫(kù)，根據(jù)每次實(shí)習(xí)要求確定指導(dǎo)教師人選，并由學(xué)院正式聘任，并通過(guò)制度建設(shè)等措施使實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師有職有責(zé)，真正發(fā)揮作用。目前動(dòng)態(tài)專兼職比例已達(dá)到1：1。目前教學(xué)團(tuán)隊(duì)中，北京大學(xué)博士生1名、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)博士生1名、遼寧大學(xué)碩士2名遼寧大學(xué)本科畢業(yè)2名、沈陽(yáng)師范大學(xué)本科畢業(yè)生2名。教學(xué)團(tuán)隊(duì)學(xué)緣結(jié)構(gòu)合理，教師之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、教學(xué)研究氣氛濃厚、創(chuàng)新思路不斷涌現(xiàn)。目前課程教師隊(duì)伍平均年齡34歲，年齡結(jié)構(gòu)合理。其中30歲以下3人，20-40歲之間4人，40-50歲之間1人。在課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)中，校內(nèi)高級(jí)職稱3人占37.5%（其中一人為校外專家），中級(jí)職稱2人占25%初級(jí)職稱教師3人占37.5%。在教師中1人擁有國(guó)家旅游局頒發(fā)的旅行社總經(jīng)理資格，2人擁有國(guó)家導(dǎo)游員資格，3人擁有企業(yè)管理系列經(jīng)濟(jì)師職稱。師資隊(duì)伍

在課程建設(shè)中，我們與企業(yè)合作共同培訓(xùn)師資，目前100%教師具備“雙師”素質(zhì)建立由遼寧海外國(guó)際旅行社等８?jìng)€(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)骨干組成的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師資源庫(kù)庫(kù)，目前動(dòng)態(tài)專兼職比例已達(dá)到1：1。目前教學(xué)團(tuán)隊(duì)中，北京大學(xué)博士生1名、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)博士生1名、遼寧大學(xué)碩士2名遼寧大學(xué)本科畢業(yè)2名、沈陽(yáng)師范大學(xué)本科畢業(yè)生2名。教學(xué)團(tuán)隊(duì)學(xué)緣結(jié)構(gòu)合理，教師之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、教學(xué)研究氣氛濃厚、創(chuàng)新思路不斷涌現(xiàn)。目前課程教師隊(duì)伍平均年齡34歲，年齡結(jié)構(gòu)合理。其中30歲以下3人，20-40歲之間4人，40-50歲之間1人。在課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)中，校內(nèi)高級(jí)職稱3人占37.5%（其中一人為校外專家），中級(jí)職稱2人占25%初級(jí)職稱教師3人占37.5%。在教師中1人擁有國(guó)家旅游局頒發(fā)的旅行社總經(jīng)理資格，2人擁有國(guó)家導(dǎo)游員資格，3人擁有企業(yè)管理系列經(jīng)濟(jì)師職稱。課程負(fù)責(zé)人 陳昊

副教授管理學(xué)副教授、博士生、研究生畢業(yè)碩士學(xué)位遼寧省高校優(yōu)秀青年骨干教師沈陽(yáng)市優(yōu)秀教師國(guó)家示范性高等職業(yè)院校重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)帶頭人國(guó)內(nèi)旅行社總經(jīng)理職業(yè)資格遼寧海外國(guó)際旅行社管理顧問(wèn)出版專著2部，副主編教材1部主持遼寧省“十一五”教育規(guī)劃課題1項(xiàng)組織參與省級(jí)以上精品課程建設(shè)2項(xiàng)主持教育部工學(xué)結(jié)合的項(xiàng)目教材建設(shè)1項(xiàng)英國(guó)漢普頓大學(xué)高校戰(zhàn)略組織管理研修班結(jié)業(yè)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)全部教師具備“雙師”，其中1名為企業(yè)專家課程8個(gè)項(xiàng)目教學(xué)均有企業(yè)專家參與，專兼職比例已達(dá)到1:1來(lái)自5個(gè)大學(xué)的2名博士生、2名碩士學(xué)歷教師和4名本科學(xué)歷教師平均年齡34歲，30歲以下3人，20-40歲之間4人，40-50歲之間1人

高級(jí)職稱3人占37.5%（其中1人為校外專家），中級(jí)職稱2人占25%初級(jí)職稱教師3人占37.5%。

1人擁有國(guó)家旅游局頒發(fā)的旅行社總經(jīng)理資格，2人擁有國(guó)家導(dǎo)游員資格，3人擁有企業(yè)管理系列經(jīng)濟(jì)師職稱，3人具有中高級(jí)國(guó)家職業(yè)資格考評(píng)員資格2名遼寧省高校青年骨干教師、2名沈陽(yáng)市市優(yōu)秀教師教研、科研與社會(huì)服務(wù)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件的建設(shè)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)項(xiàng)目導(dǎo)向課程開(kāi)發(fā)遼寧省十五教育成果一等獎(jiǎng) 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的制定與實(shí)施國(guó)家示范院校旅游管理專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目 專業(yè)提升與探索遼寧省教育軟件三等獎(jiǎng) 實(shí)踐教學(xué)仿真環(huán)境與手段的突破遼寧省十一五教育課題階段成果遼寧省十一五教育課題階段成果國(guó)家示范院校優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè)項(xiàng)