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建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)施方法建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)施方法Ⅱ.組織內(nèi)部對培訓(xùn)的認(rèn)知度Ⅲ.教育培訓(xùn)概覽本資料的目的-在企業(yè)內(nèi)部新設(shè)立教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的單位,或是讓已有的組織更有效地發(fā)揮自-要根據(jù)總裁的要求把現(xiàn)有的教育培訓(xùn)技能改變?yōu)樾碌募寄艿呐嘤?xùn)主管們提供這些資料,并為他們闡述了具體方法培養(yǎng)機(jī)制-挑戰(zhàn)性的課題-擴(kuò)大職務(wù)范圍·主要由直屬上司控制-開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力等-管理技巧培養(yǎng)人才的途徑從長期的觀點(diǎn)上來看,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的模式可以分為4種,其中階段性的培養(yǎng)方式適合中國的實(shí)情。區(qū)分早期精英培養(yǎng)階段性內(nèi)容選人.的快速通道,培養(yǎng)各種能始培養(yǎng).段時(shí)間Ⅱ.組織內(nèi)部對教育培訓(xùn)的認(rèn)知度1.教育培訓(xùn)的重要性組織內(nèi)部對教育培訓(xùn)重要性的診斷求2.培訓(xùn)組織的競爭力診斷教育培訓(xùn)的競爭力3.對教育培訓(xùn)的認(rèn)識對教育培訓(xùn)的錯(cuò)誤想法若教育培訓(xùn)失敗 什么是企業(yè)內(nèi)部的教育培訓(xùn)?企業(yè)的教育培訓(xùn)是...企業(yè)的教育培訓(xùn)是...口為提高個(gè)人的工作能力而設(shè)置的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)活動(dòng). 2.教育的定義教育培訓(xùn)指的是減小現(xiàn)狀和所期待的結(jié)果之間的差距的活動(dòng)誰,為誰:為什么為了解決經(jīng)營課題-與目標(biāo)有關(guān) 企業(yè)內(nèi)部教育培訓(xùn)的必要性工作能力是以正確的工作態(tài)度為基礎(chǔ),將必要的知識和技能融匯XXXX個(gè)人個(gè)人結(jié)構(gòu)決策方式組織組織系體訓(xùn)培發(fā)開系體訓(xùn)培發(fā)開數(shù)錄//朝目部部2!班6.培訓(xùn)部門人員所需能力未來的人力資源開發(fā)專家所需要的競爭力11.對組織的理解14.對應(yīng)突發(fā)事件的能力15.宏觀地看問題的能力8.對成果的理解培訓(xùn)專家的作用和所需能力●課程的協(xié)調(diào)人員●課程的協(xié)調(diào)人員●講師/課程進(jìn)行人員●課程開發(fā)人員●教育培訓(xùn)的企化人員●變化的推動(dòng)者(EngineofChange)●內(nèi)部顧問(分析組織的問題/事業(yè)計(jì)劃)所需能力●組織診斷及分析能力●組織診斷及分析能力●通過找出符合事業(yè)目的的培訓(xùn)目標(biāo),加強(qiáng)競爭力的能力●與一線管理者結(jié)成伙伴關(guān)系的能力●通過診斷業(yè)務(wù)成果和提高組織能力來達(dá)成組織目的的能力●把培訓(xùn)的評價(jià)結(jié)果反映到事業(yè)計(jì)劃中7.教育培訓(xùn)體系教育培訓(xùn)的根本目標(biāo)是提高個(gè)人和組織的成果.組織內(nèi)部培訓(xùn)出績IV.教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)中的主要技能非培訓(xùn)性的非培訓(xùn)性的分析設(shè)計(jì)開發(fā)實(shí)行評價(jià)確保與解決事業(yè)課題有直接聯(lián)系的工具和技能,提供符合要求的課程和開發(fā)課程的技巧。■對組織成員執(zhí)行業(yè)務(wù)的問題不僅僅進(jìn)行培訓(xùn),還要找出非培訓(xùn)性要素,并提供解決方案■多方參與,可以組成人才開發(fā)專家?guī)臁霾粌H僅局限于通過培訓(xùn)解決問題的能力,可以通過有系統(tǒng)的思維,找出各種要解決的問題及各種解決方案1)反應(yīng)評估●課程方式:改變授課方式和活動(dòng)?!裾n程內(nèi)容:改變/補(bǔ)充/刪除主題、課題?!駜?nèi)容傳達(dá):改變講師、傳達(dá)媒體、培訓(xùn)設(shè)備?!衽嘤?xùn)環(huán)境:改變設(shè)施和場所的位置2)對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解程度評估●課程方式:為了反映學(xué)員的學(xué)習(xí)水準(zhǔn),改變內(nèi)容的順序(由易到難),授課方法,授課活動(dòng)等。●內(nèi)容傳達(dá):改變學(xué)習(xí)媒體,檢查是否選定了合適的傳達(dá)媒體?!裼斜匾淖儨y定工具以及管理這些工具的方法。3)工作中的應(yīng)用程度評估●課程內(nèi)容:添加/刪除并改變成與實(shí)際業(yè)務(wù)一致的主題?!駜?nèi)容傳達(dá):檢查和改變課程實(shí)行方法中的問題?!駱I(yè)務(wù)環(huán)境:所學(xué)的知識/技巧若不能在實(shí)際業(yè)務(wù)中運(yùn)用,要改變其環(huán)境。4)對事業(yè)結(jié)果的影響評估3.制定培訓(xùn)計(jì)劃的流程2找出在工作表現(xiàn)方面的要求4門會議性性戰(zhàn)略設(shè)定會V√V人計(jì)劃流程6碰頭會Ⅱ8&達(dá)成一致9活動(dòng)培訓(xùn)部門公司客戶部門VVV人VV本客并找出找出/進(jìn)行培訓(xùn)專門能力2個(gè)知識技能態(tài)度 3-2.找出能力(例)**部門的能力分為4個(gè)基本能力和20個(gè)專門能力。基本能力(4個(gè))專門能力(20個(gè))分公司經(jīng)理(17個(gè))部門經(jīng)理(17個(gè))·開發(fā)/管理客戶基本能力:每個(gè)組織成員都要共同具備的行為特性,在長時(shí)間內(nèi)不會改變,因此,在短時(shí)間內(nèi)很難開發(fā)。專門能力:為了執(zhí)行好業(yè)務(wù),組織成員應(yīng)具備的知識和技能。它根據(jù)每個(gè)人的作用都不同,并且可以3-3.把握所需能力(例)1)分公司經(jīng)理候選人的現(xiàn)有的水平/期待水平戰(zhàn)略企劃能力M目標(biāo)管理能力H預(yù)測需求能力H經(jīng)營分析能力L商圈分析能力M開發(fā)/管理客戶能力H促銷能力M決策能力H溝通能力M動(dòng)機(jī)賦予能力H成果評價(jià)能力M領(lǐng)導(dǎo)力H形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力0M組織管理能力H解決問題能力M債權(quán)管理能力M產(chǎn)品知識能力L部門經(jīng)理3-4確定要培養(yǎng)的能力(例)各種能力的培養(yǎng)要求、重要程度及差距要培養(yǎng)的主要能力重要程度差距重要程度差距戰(zhàn)略企劃能力(24)目標(biāo)管理能力(13)預(yù)測需求能力(15)經(jīng)營分析能力(19)商圈分析能力(10)開發(fā)/管理客戶能力(10)促銷能力(11)決策能力(15)溝通能力(7)動(dòng)機(jī)賦予能力(14)成果評價(jià)能力(10)領(lǐng)導(dǎo)力(15)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力(8)組織管理能力(8)解決問題能力(10)債權(quán)管理能力(16)產(chǎn)品知識能力(6)MHHLMHMHMHMHMHMML0目標(biāo)管理能力(30)搜集/運(yùn)用信息能力(22)商圈分析能力(28)開發(fā)/管理客戶能力(14)促銷能力(24)談判能力(11)決策能力(17)溝通能力(15)動(dòng)機(jī)賦予能力(22)成果評價(jià)能力(18)領(lǐng)導(dǎo)力(23)形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力(16)組織管理能力(25)解決問題能力(14)債權(quán)管理能力(21)績效指標(biāo)管理能力(20)產(chǎn)品知識能力(12)HHHMMHMMHMHMHHHHLL3-5.確定教育培訓(xùn)戰(zhàn)略(例)自學(xué)在職培訓(xùn)能力促銷能力決策能力領(lǐng)導(dǎo)力oo0○0○○0○○○○○○○根據(jù)情況○:缺乏關(guān)聯(lián)性●:關(guān)聯(lián)性很高3-6.能力-課程矩陣圖(例)能力企劃技巧課程經(jīng)營分析課程產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略課程戰(zhàn)略性決策課程項(xiàng)目管理課程營銷入門課程營銷實(shí)務(wù)課程營銷革新領(lǐng)導(dǎo)課程營銷專家課程預(yù)測需求能力市場調(diào)查課程銷售技巧課程營銷談判課程/管理基本課程為中力組織規(guī)劃課程電算基本課程17課程6希格馬基本課戰(zhàn)略企劃能力●0執(zhí)行業(yè)務(wù)的基本知識全公司課題目標(biāo)管理能力●預(yù)測需求能力經(jīng)營分析能力●搜集/運(yùn)用信息能力0商圈分析能力0促銷能力000決策能力●0動(dòng)機(jī)賦予能力00領(lǐng)導(dǎo)力0組織管理能力0債權(quán)管理能力00績效指標(biāo)管理能力000①對某個(gè)領(lǐng)域的能力的熟練程度②教育培訓(xùn)內(nèi)容的確切性③教育培訓(xùn)課程費(fèi)用的實(shí)惠性④比外部的培訓(xùn),首選內(nèi)部培訓(xùn)⑥符合基本目的的培訓(xùn)是全體組織人員為了開發(fā)自己所缺乏的能力而選擇的課程。分公司經(jīng)理經(jīng)理員工四積將印期長賬群照斯聚取賬映◆經(jīng)盜斗長據(jù)賬冊◆臺叉招內(nèi)賬職■聰飽口上收田溫下賬明★從咀抑細(xì)豎盜賬肼◆加評林沖賬肼◆型按搭律梁系◆豎時(shí)如劇賬腮●和細(xì)拼據(jù)家葉賬睡田泄搬長賬曄加遮く二賬職為了履行培訓(xùn)部門的使命而使用的手段之一是要建立并運(yùn)營培訓(xùn)制度。●概要:為了達(dá)到組織所期待的要求,●對象:新任各層次管理人員,業(yè)務(wù)主管,●概要:為了達(dá)到組織所期待的要求,●對象:新任各層次管理人員,業(yè)務(wù)主管,●對象:升遷對象-升遷時(shí)把資格證的獲取與否作為●概要:提供公平的培訓(xùn)機(jī)會,并為了提高基本的組織力量,每年要拿
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