快遞公司的分類(lèi)和介紹-快遞公司介紹

快遞公司的介紹—EMSEMS主營(yíng)業(yè)務(wù)

目錄EMS發(fā)展史EMS核心服務(wù)理念國(guó)際EMS承諾服務(wù)EMS保價(jià)服務(wù)EMS的優(yōu)勢(shì)EMS的劣勢(shì)（一）EMS主營(yíng)業(yè)務(wù)快遞公司的介紹—EMS除提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際特快專(zhuān)遞服務(wù)外，EMS相繼推出省內(nèi)次晨達(dá)和次日遞、國(guó)際承諾服務(wù)和限時(shí)遞等高端服務(wù)，同時(shí)提供代收貨款、收件人付費(fèi)、鮮花禮儀速遞等增值服務(wù)。（二）EMS發(fā)展史1980年7月15日，開(kāi)辦全球郵政特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)(EMS)，是中國(guó)速遞服務(wù)的最早供應(yīng)商。1984年，開(kāi)辦國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)。1994年1月18日，開(kāi)通郵政特快專(zhuān)遞跟蹤查詢網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)快件網(wǎng)上跟蹤查詢。2001年3月28日，建立了以上海為中心的郵政集散式自主航空快速網(wǎng)。2003年12月1日，開(kāi)通上海至大阪自主航線，將自主國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)延伸到國(guó)外。2004年以來(lái)，通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，相繼提供次晨達(dá)、次日遞和一系列增值服務(wù)。2004年8月18日，開(kāi)通郵政航空快速網(wǎng)——全夜航。2005年7月15日，中國(guó)、澳大利亞、香港、日本、韓國(guó)和美國(guó)六郵政全面啟動(dòng)。快遞公司的介紹—EMS（三）EMS核心服務(wù)理念EMS一貫秉承“全心、全速、全球”的核心服務(wù)理念，為客戶提供快捷、可靠的門(mén)到門(mén)速遞服務(wù)，最大程度地滿足客戶和社會(huì)的多層次需求。快遞公司的介紹—EMS（四）國(guó)際EMS承諾服務(wù)1服務(wù)概述國(guó)際EMS承諾服務(wù)是指中國(guó)、澳大利亞、香港、日本、韓國(guó)和美國(guó)，英國(guó)，西班牙郵政對(duì)本地郵政寄往其他郵政的EMS郵件（不包括限時(shí)遞、收件人付費(fèi)等特殊服務(wù)業(yè)務(wù)）承諾指定的投遞日期；對(duì)超過(guò)指定投遞日期后投遞的郵件，承擔(dān)退還已收取的郵件資費(fèi)的責(zé)任。2服務(wù)內(nèi)容無(wú)縫覆蓋，多通道信息接入，實(shí)時(shí)跟蹤，承諾時(shí)限，延誤賠償，EMS限時(shí)專(zhuān)遞，反饋服務(wù)快遞公司的介紹—EMS（五）EMS保價(jià)服務(wù)1服務(wù)概述此項(xiàng)服務(wù)以自愿為原則。寄件人選擇此項(xiàng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)確定保價(jià)金額與每個(gè)郵件內(nèi)件實(shí)際價(jià)值一致，每個(gè)郵件保價(jià)金額最高限額為十萬(wàn)元人民幣，保價(jià)費(fèi)按申報(bào)的保價(jià)金額的1%收取，每件最低收取100元人民幣。未按規(guī)定交納保價(jià)費(fèi)的郵件，不屬于保價(jià)郵件。2服務(wù)內(nèi)容保價(jià)郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少，按實(shí)際損失價(jià)值賠償，但最高不超過(guò)相關(guān)郵件的保價(jià)金額；未保價(jià)郵件，最高不超過(guò)所付郵費(fèi)的兩倍?？爝f公司的介紹—EMS（六）EMS的優(yōu)勢(shì)1．EMS可以說(shuō)是目前中國(guó)范圍內(nèi)最廣的快遞，到全國(guó)各大中城市為4天，到縣鄉(xiāng)5天。2．網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大，全國(guó)2000多個(gè)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。任何地區(qū)都能到達(dá)。3．EMS限時(shí)速遞，相當(dāng)快。100個(gè)城市之間的速遞，能送貨到手。4．EMS的貨物丟失損壞率一直維持在百分之一以下，安全性較高。5．EMS為了保證客戶服務(wù)質(zhì)量，法定節(jié)假日均保持營(yíng)業(yè)，天天配送（農(nóng)村地區(qū)節(jié)假日除外）。快遞公司的介紹—EMS（六）EMS的優(yōu)勢(shì)1．EMS可以說(shuō)是目前中國(guó)范圍內(nèi)最廣的快遞，到全國(guó)各大中城市為4天，到縣鄉(xiāng)5天。2．網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大，全國(guó)2000多個(gè)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。任何地區(qū)都能到達(dá)。3．EMS限時(shí)速遞，相當(dāng)快。100個(gè)城市之間的速遞，能送貨到手。4．EMS的貨物丟失損壞率一直維持在百分之一以下，安全性較高。5．EMS為了保證客戶服務(wù)質(zhì)量，法定節(jié)假日均保持營(yíng)業(yè)，天天配送（農(nóng)村地區(qū)節(jié)假日除外）?？爝f公司的介紹—EMS（七）EMS的劣勢(shì)1．定價(jià)靈活性不足，在民營(yíng)快遞價(jià)格戰(zhàn)面前競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。2．EMS網(wǎng)站查詢有待進(jìn)一步改善。3．資費(fèi)比普通民營(yíng)快遞稍高。4．快遞人員服務(wù)態(tài)度還需加強(qiáng)培訓(xùn)?？爝f公司的介紹—EMS快遞公司的介紹—京東京東簡(jiǎn)介

目錄配送服務(wù)（一）京東簡(jiǎn)介公司的介紹—京東京東是中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè)，2015年第一季度在中國(guó)自營(yíng)式B2C電商市場(chǎng)的占有率為563%。目前，京東集團(tuán)旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部。京東快遞先后組建了上海及廣州全資子公司，將華北、華東和華南三點(diǎn)連成一線，使全國(guó)大部分地區(qū)都覆蓋在京東快遞商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下；同時(shí)不斷加強(qiáng)和充實(shí)公司的技術(shù)實(shí)力，改進(jìn)并完善售后服務(wù)、物流配送及市場(chǎng)推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。京東快遞商城組建以北京、上海、廣州和成都、沈陽(yáng)、西安為中心的六大物流平臺(tái)，以期能為全國(guó)用戶提供更加快捷的配送服務(wù)，進(jìn)一步深化和拓展公司的業(yè)務(wù)空間。（二）配送服務(wù)公司的介紹—京東1211限時(shí)達(dá)當(dāng)日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單（部分城市為上午10點(diǎn)前），以訂單出庫(kù)完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算，當(dāng)日送達(dá)；夜里11：00前提交的現(xiàn)貨訂單（以訂單出庫(kù)后完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算），次日15：00前送達(dá)。截至2013年12月31日，211限時(shí)達(dá)已覆蓋全國(guó)40座城市。2次日達(dá)在一定時(shí)間點(diǎn)之前提交的現(xiàn)貨訂單（以訂單出庫(kù)后完成揀貨的時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算），將于次日送達(dá)。除211限時(shí)達(dá)服務(wù)外，京東次日達(dá)服務(wù)還覆蓋全國(guó)248座城市。（二）配送服務(wù)快遞公司的介紹—京東快遞3急速達(dá)極速達(dá)配送服務(wù)是為用戶提供的一項(xiàng)個(gè)性化付費(fèi)增值服務(wù)，如用戶選擇極速達(dá)配送服務(wù)，需通過(guò)在線支付方式全額成功付款或貨到付款方式成功提交訂單后，并勾選極速達(dá)服務(wù)后，京東會(huì)在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，3小時(shí)將商品送至您所留地址的一項(xiàng)服務(wù)。4京準(zhǔn)達(dá)京準(zhǔn)達(dá)是京東提供的一項(xiàng)可以選擇精確收貨時(shí)間段的增值服務(wù)。如選擇京準(zhǔn)達(dá)配送服務(wù)，通過(guò)在線支付方式全額付款或貨到付款方式成功提交訂單后，將在指定的送達(dá)時(shí)間段內(nèi)，將客戶選擇的屬支持京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的商品送至提供的訂單收貨地址。（二）配送服務(wù)公司的介紹—京東5夜間配夜間配服務(wù)是為用戶提供更快速、更便利的一項(xiàng)增值服務(wù)，如用戶需要晚間送貨上門(mén)服務(wù)，請(qǐng)下單時(shí)在日歷中選擇19:00-22:00時(shí)段，屬夜間配服務(wù)范圍內(nèi)的商品，京東會(huì)盡可能安排配送員在用戶選定當(dāng)日晚間19:00-22:00給用戶送貨上門(mén)。6無(wú)人機(jī)2016年11月10日，進(jìn)入雙11以來(lái)，京東無(wú)人機(jī)在宿遷、西安、北京等多地同時(shí)投入運(yùn)營(yíng)，這意味著繼今年618首飛之后，京東無(wú)人機(jī)在成熟應(yīng)用領(lǐng)域又進(jìn)了一步。（二）配送服務(wù)公司的介紹—京東7自提柜據(jù)介紹，京東自提柜可以提供全天不間斷的自提服務(wù)，用戶只需在下單時(shí)選擇自助式自提的配送方式，所購(gòu)商品則會(huì)第一時(shí)間送至自提柜，隨后京東系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信提示消費(fèi)者取貨。取貨時(shí)，消費(fèi)者僅需輸入訂單號(hào)和提貨碼，或直接掃描提貨二維碼，即可完成身份驗(yàn)證，在按提示完成POS機(jī)刷卡支付后，便可開(kāi)柜取貨。而龍江銀行在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)配備服務(wù)人員，進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)宣傳，幫助消費(fèi)者使用自提柜服務(wù)?？爝f公司的介紹—百世匯通百世匯通主營(yíng)業(yè)務(wù)

目錄百世匯通發(fā)展史百世匯通企業(yè)文化（一）百世匯通主營(yíng)業(yè)務(wù)快遞公司的介紹—百世匯通1零擔(dān)快運(yùn)零擔(dān)快運(yùn)是匯通提供的快于普件運(yùn)輸?shù)乃龠\(yùn)產(chǎn)品，服務(wù)于有快速運(yùn)輸需求的客戶群。2紅色快線紅色快線是匯通推出的限時(shí)快件運(yùn)輸產(chǎn)品，核心優(yōu)勢(shì)就是定時(shí)班車(chē)運(yùn)輸、運(yùn)營(yíng)時(shí)間全程透明，主要服務(wù)于對(duì)運(yùn)輸時(shí)間要求較高的客戶群。3特色運(yùn)輸特色運(yùn)輸是匯通根據(jù)藥品、書(shū)籍運(yùn)輸?shù)奶厥庑?，推出的為藥品、?shū)籍提供特色化服務(wù)的一種產(chǎn)品，優(yōu)勢(shì)就是專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸、優(yōu)先配送、專(zhuān)員客服。（一）百世匯通主營(yíng)業(yè)務(wù)快遞公司的介紹—百世匯通4代收貨款代收貨款是匯通公司為買(mǎi)賣(mài)雙方提供的一種貨款結(jié)算服務(wù)，匯通雄厚的資金信用保證，使您真正安心。5貨物保價(jià)貨物保價(jià)是您根據(jù)自身貨物的價(jià)值，按國(guó)家規(guī)定3-7‰的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行投保的一種方法。6包裝服務(wù)為提高貨物運(yùn)輸安全性、防止丟損，匯通公司特推出多種材質(zhì)和規(guī)格的有償服務(wù)。7短信通知匯通首創(chuàng)，第一時(shí)間通過(guò)手機(jī)短信將貨物到達(dá)與提貨的信息發(fā)送給您。（一）百世匯通主營(yíng)業(yè)務(wù)快遞公司的介紹—百世匯通8簽單返回如果您發(fā)貨提供簽收單，匯通可有償為您提供簽單簽收與返回服務(wù)。9倉(cāng)儲(chǔ)配送對(duì)月發(fā)貨量穩(wěn)定、集中的企業(yè)型客戶，匯通可根據(jù)貨物種類(lèi)、數(shù)量、距離為客戶提供上門(mén)提貨、倉(cāng)儲(chǔ)分撥、送貨服務(wù)。10密碼支付為保證您的貨物安全，匯通快運(yùn)推出密碼支付服務(wù)，將使您的貨物托運(yùn)更加安全可靠。（二）百世匯通發(fā)展史快遞公司的介紹—百世匯通2003年5月，匯通快運(yùn)在上海正式成立。2005年3月，匯通快運(yùn)重整網(wǎng)絡(luò)資源，大力擴(kuò)展全國(guó)網(wǎng)絡(luò)。2008年9月，匯通快運(yùn)通過(guò)了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證；2008年11月，匯通快運(yùn)被評(píng)為“中國(guó)貨運(yùn)業(yè)——國(guó)內(nèi)快遞‘十佳’企業(yè)”；2010年11月，百世網(wǎng)絡(luò)正式收購(gòu)匯通快運(yùn)并完成對(duì)廣東和湖北的直營(yíng)管理；洛陽(yáng)匯通瀍河分公司是2010年阿里巴巴董事長(zhǎng)馬云收購(gòu)匯通快遞之后在洛陽(yáng)老城建立的加盟運(yùn)營(yíng)單位。2016年“百世匯通”已完成更名，正式以新名稱(chēng)“百世快遞”面世。（三）百世匯通企業(yè)文化快遞公司的介紹—百世匯通1企業(yè)文化透明開(kāi)放，坦誠(chéng)溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，高效創(chuàng)新。2服務(wù)理念承載寄托，全程呵護(hù)。3核心價(jià)值觀社會(huì)責(zé)任感（SocialResponsibility）我們推崇企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，致力于以企業(yè)的發(fā)展回饋社會(huì)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和環(huán)境改善；我們推崇個(gè)人的社會(huì)責(zé)任感，鼓勵(lì)員工對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)，希望員工成為良好公民的典范。客戶至上（CustomerFirst）我們高度關(guān)注客戶的每一項(xiàng)需求,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷超越客戶期望，為客戶帶來(lái)持續(xù)的價(jià)值；“客戶成功，我們成功”是我們永遠(yuǎn)的追求?。ㄈ┌偈绤R通企業(yè)文化快遞公司的介紹—百世匯通3核心價(jià)值觀遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)（Visionary）我們富有遠(yuǎn)見(jiàn)，保持敏銳的洞察力，不斷樹(shù)立更高的目標(biāo)，迎接挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)理想。誠(chéng)實(shí)守信（Integrity&commitment）重視承諾，信守承諾這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基石。我們對(duì)客戶和合作伙伴堅(jiān)守公平、誠(chéng)實(shí)、守信的專(zhuān)業(yè)信條；我們?yōu)閱T工營(yíng)造忠誠(chéng)、坦誠(chéng)、平等、開(kāi)放、務(wù)實(shí)的工作氛圍。積極進(jìn)?。≒ositiveAttitude）我們以信心、勇氣和激情去迎接挑戰(zhàn)，以積極向上的態(tài)度對(duì)待人生、克服困難；開(kāi)拓、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)、奮斗，追求成功的堅(jiān)定信念激勵(lì)我們永遠(yuǎn)昂首前行！快遞公司的介紹—菜鳥(niǎo)驛站菜鳥(niǎo)驛站主營(yíng)業(yè)務(wù)

目錄菜鳥(niǎo)驛站發(fā)展史代收包裹和代發(fā)快遞服務(wù)優(yōu)惠導(dǎo)購(gòu)淘寶代購(gòu)優(yōu)勢(shì)&劣勢(shì)菜鳥(niǎo)驛站的發(fā)展趨勢(shì)（一）菜鳥(niǎo)驛站主營(yíng)業(yè)務(wù)快遞公司的介紹—菜鳥(niǎo)驛站菜鳥(niǎo)驛站是由阿里巴巴旗下菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)牽頭，建立面向社區(qū)和校園的物流服務(wù)平臺(tái)，為用戶提供包裹代收、代寄等服務(wù)，致力于為消費(fèi)者提供多元化的最后一公里服務(wù)。（二）菜鳥(niǎo)驛站發(fā)展史快遞公司的介紹—菜鳥(niǎo)驛站菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)2013年5月28日含著金湯勺出生，股東除了阿里巴巴、銀泰、復(fù)星，還包括富春投資、順豐和三通一達(dá)（申通、圓通、中通、韻達(dá)）等。第一期投資額達(dá)1000億元，第二期2000億元。阿里巴巴董事局主席馬云擔(dān)任菜鳥(niǎo)董事長(zhǎng)。2015年5月28日，阿里巴巴舉行首屆菜鳥(niǎo)江湖大會(huì)，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅首次對(duì)外解讀菜鳥(niǎo)戰(zhàn)略，稱(chēng)菜鳥(niǎo)定位于“社會(huì)化物流協(xié)同、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力的平臺(tái)”，并且明確五大戰(zhàn)略：快遞、倉(cāng)配、跨境、農(nóng)村和驛站。（三）代收包裹和代發(fā)快遞服務(wù)快遞公司的介紹—菜鳥(niǎo)驛站代收包裹和代發(fā)快遞服務(wù)是菜鳥(niǎo)驛站針對(duì)現(xiàn)有物流模式不足部分的補(bǔ)充，是一種菜鳥(niǎo)驛站負(fù)責(zé)短期內(nèi)免費(fèi)保存快遞的物流服務(wù)。在現(xiàn)代人生活節(jié)奏越來(lái)越快的今天，代收包裹和代發(fā)快遞無(wú)疑能為消費(fèi)者帶來(lái)較為休閑的物流體驗(yàn)。有了它們，消費(fèi)者不用再操心收發(fā)快遞的時(shí)間地點(diǎn)問(wèn)題，只需安排時(shí)間去一趟菜鳥(niǎo)驛站交由其處理即可，這是菜鳥(niǎo)驛站在物流用戶體驗(yàn)方面的一大創(chuàng)舉。（四）優(yōu)惠導(dǎo)購(gòu)快遞公司的介紹—菜鳥(niǎo)驛站優(yōu)惠導(dǎo)購(gòu)，是菜鳥(niǎo)驛站站長(zhǎng)向消費(fèi)者介紹相關(guān)電子商務(wù)商品優(yōu)惠信息，通過(guò)消費(fèi)者的下訂單購(gòu)買(mǎi)抽取盈利分成的一種營(yíng)銷(xiāo)盈利模式。優(yōu)惠導(dǎo)購(gòu)模式在電子商務(wù)行業(yè)由來(lái)已久，現(xiàn)在淘寶的聚劃算仍采用這種促銷(xiāo)模式。（五）淘寶代購(gòu)快遞公司的介紹—菜鳥(niǎo)驛站淘寶代購(gòu)則是菜鳥(niǎo)驛站站長(zhǎng)收取一定代購(gòu)服務(wù)費(fèi)用、為因各種現(xiàn)實(shí)原因自身無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者代購(gòu)電子商務(wù)商品的一種行為。在這里，菜鳥(niǎo)驛站站長(zhǎng)扮演著“代理”的角色，為其“代理人”有需求的消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)商品，從而擴(kuò)展電子商務(wù)的消費(fèi)人群。（六）優(yōu)勢(shì)&劣勢(shì)快遞公司的介紹—菜鳥(niǎo)驛站1菜鳥(niǎo)驛站的優(yōu)勢(shì)低物流參與成本。明確目標(biāo)人群。良好的用戶體驗(yàn)。2菜鳥(niǎo)驛站的劣勢(shì)無(wú)從跟進(jìn)物流信息。權(quán)責(zé)劃分上的混亂。管理模式受眾有限。（七）菜鳥(niǎo)驛站的發(fā)展趨勢(shì)快遞公司的介紹—菜鳥(niǎo)驛站1．菜鳥(niǎo)驛站將進(jìn)一步向農(nóng)村區(qū)域發(fā)展。2．菜鳥(niǎo)驛站將向“O2O”電商模式轉(zhuǎn)型。3．菜鳥(niǎo)驛站未來(lái)將提供更多樣化的業(yè)務(wù)選擇?？爝f公司的介紹—德邦發(fā)展歷程

目錄快遞快運(yùn)整車(chē)倉(cāng)儲(chǔ)與供應(yīng)鏈網(wǎng)點(diǎn)覆蓋（一）發(fā)展歷程快遞公司的介紹—德邦1996年：現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼總裁崔維星先生正式涉足貨運(yùn)領(lǐng)域，在廣東創(chuàng)辦德邦的前身—“崔氏貨運(yùn)公司”。1998年：承包中國(guó)南方航空（集團(tuán)）公司老干部客貨運(yùn)處（簡(jiǎn)稱(chēng)“南航老干”）

，推出了空運(yùn)合大票的運(yùn)輸模式。2000年：注冊(cè)成立廣州市德邦物流服務(wù)有限公司。開(kāi)發(fā)第二代信息系統(tǒng)—TIS物流信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上貨物跟蹤查詢功能。2001年：開(kāi)通公司歷史上第一條汽運(yùn)專(zhuān)線—廣州至北京線，正式進(jìn)軍國(guó)內(nèi)公路汽運(yùn)領(lǐng)域。首次進(jìn)駐珠三角外的地區(qū)，成立北京新發(fā)地營(yíng)業(yè)部，向全國(guó)布局邁出第一步。2004年：創(chuàng)新推出“卡車(chē)航班”業(yè)務(wù)，憑借著“空運(yùn)速度、汽運(yùn)價(jià)格”的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，奠定了德邦在國(guó)內(nèi)公路零擔(dān)領(lǐng)域的地位。（一）發(fā)展歷程快遞公司的介紹—德邦2008年：以標(biāo)準(zhǔn)化的店面服務(wù)亮相，通過(guò)店面、管理、流程、操作、數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)快速?gòu)?fù)制，德邦由此走向標(biāo)準(zhǔn)化管理。

2009年：總部搬遷上海，德邦由區(qū)域性公司向全國(guó)性公司發(fā)展邁出關(guān)鍵一步。

2010年：建立公司歷史上全國(guó)第一個(gè)樞紐中心——順德陳村樞紐中心，奠定了在中國(guó)公路零擔(dān)物流領(lǐng)域的重要地位。2011年：拉薩營(yíng)業(yè)部的成立，標(biāo)志著德邦全面完成在中國(guó)大陸地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)布局。2013年：通過(guò)與麥肯錫咨詢公司攜手合作，德邦快遞正式上線，2015年：通過(guò)與埃森哲公司合作，正式進(jìn)軍倉(cāng)儲(chǔ)與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，標(biāo)志德邦向綜合性物流再次邁出關(guān)鍵一步。2016年：德邦與新疆中石油合作建立的非油品中央倉(cāng)日前正式投入運(yùn)營(yíng)。（二）快遞快遞公司的介紹—德邦2013年，德邦快遞正式上線，定位為“中國(guó)高性價(jià)比的大件快遞”,僅用1年時(shí)間，快遞收入即突破5億元大關(guān)。產(chǎn)品系列:360特惠件——3公斤-60斤，德邦最放心：實(shí)惠、安心、貼心標(biāo)準(zhǔn)快遞——德邦快遞，專(zhuān)業(yè)可靠：安全可靠、服務(wù)專(zhuān)業(yè)、高性價(jià)比電商尊享——你的專(zhuān)屬快遞服務(wù)專(zhuān)家：用專(zhuān)業(yè)安全的快遞服務(wù)流程，讓你享受行業(yè)內(nèi)高性價(jià)比的電商快遞服務(wù)（三）快運(yùn)快遞公司的介紹—德邦2010年，德邦憑借全年262億元零擔(dān)營(yíng)業(yè)收入,奠定在中國(guó)公路零擔(dān)物流領(lǐng)域的重要地位。1產(chǎn)品系列:精準(zhǔn)卡航——精準(zhǔn)卡航，限時(shí)送達(dá)：空運(yùn)速度、汽運(yùn)價(jià)格、安全快速、限時(shí)到達(dá)精準(zhǔn)城運(yùn)——精準(zhǔn)城運(yùn)，準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá)：準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)、次日到達(dá)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、準(zhǔn)點(diǎn)派送精準(zhǔn)汽運(yùn)——精準(zhǔn)汽運(yùn)，全國(guó)通達(dá)：優(yōu)秀品質(zhì)、實(shí)惠價(jià)格、每日發(fā)車(chē)、全國(guó)通達(dá)2運(yùn)輸時(shí)效同城24小時(shí)必達(dá)全省48小時(shí)覆蓋全網(wǎng)96小時(shí)通達(dá)（四）整車(chē)快遞公司的介紹—德邦十萬(wàn)客戶信賴，成就專(zhuān)業(yè)整車(chē)優(yōu)質(zhì)車(chē)源、專(zhuān)箱配載定位跟蹤、安全直送

（五）倉(cāng)儲(chǔ)與供應(yīng)鏈快遞公司的介紹—德邦根據(jù)客戶需求提供入庫(kù)上架、質(zhì)檢存儲(chǔ)、分揀包裝、稱(chēng)重配單、出庫(kù)退換、干線運(yùn)輸、末端配送等倉(cāng)配一體化供應(yīng)鏈解決方案。德邦以客戶需求為主將在全國(guó)主要城市建立樞紐倉(cāng)和衛(wèi)星倉(cāng)，提升客戶時(shí)效；通過(guò)專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理，降低客戶綜合物流成本；提供靈活定制化的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶庫(kù)存、路由、管理全程可視，最終實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。（六）網(wǎng)點(diǎn)覆蓋快遞公司的介紹—德邦自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)與事業(yè)合伙人相結(jié)合1自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)：采用GIS系統(tǒng)選址方法目前，德邦擁有自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)5300余家，覆蓋全國(guó)32個(gè)省級(jí)行政區(qū)的大部分一、二線城市2事業(yè)合伙人：更全面的網(wǎng)絡(luò)覆蓋

通過(guò)事業(yè)合伙人項(xiàng)目，德邦將網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)展至全國(guó)所有鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村，實(shí)現(xiàn)更廣的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、更快的響應(yīng)速度，為客戶提供更加優(yōu)異的服務(wù)體驗(yàn)?？爝f公司的介紹—申通申通簡(jiǎn)介

目錄申通發(fā)展企業(yè)理念申通標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)倉(cāng)配一體化代收貨款電子面單（一）申通簡(jiǎn)介快遞公司的介紹—申通申通快遞品牌初創(chuàng)于1993年，公司致力于民族品牌的建設(shè)和發(fā)展，不斷完善終端網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)一體的立體運(yùn)行體系，立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)，全面進(jìn)入電子商務(wù)物流領(lǐng)域，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理來(lái)推動(dòng)中國(guó)物流和快遞行業(yè)的發(fā)展。隨著中國(guó)快遞市場(chǎng)的發(fā)展，申通快遞在提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時(shí)，也在積極開(kāi)拓新興業(yè)務(wù)，為國(guó)內(nèi)大型C2C、B2C企業(yè)提供物流配送、第三方物流和倉(cāng)儲(chǔ)、代收貨款、貴重物品通道等服務(wù)，在國(guó)內(nèi)建立了龐大的信息采集、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，同時(shí)，也積極拓展國(guó)際件服務(wù)。（二）申通發(fā)展快遞公司的介紹—申通經(jīng)過(guò)二十年多年的發(fā)展，申通快遞在全國(guó)范圍內(nèi)形成了完善、流暢的自營(yíng)快遞網(wǎng)絡(luò)。截至2016年4月，公司獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn)及分公司1600余家，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及門(mén)店20000余家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)15000余家，直屬與非直屬轉(zhuǎn)中心及航空部90個(gè)，從業(yè)人員超過(guò)30萬(wàn)人，每年新增就業(yè)崗位近1萬(wàn)個(gè)。（三）企業(yè)理念快遞公司的介紹—申通1核心價(jià)值觀我們相信并尊重員工；我們誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，正直為人；我們追求卓越的成就和貢獻(xiàn)；我們鼓勵(lì)并堅(jiān)持創(chuàng)新。2企業(yè)使命讓客戶享受快遞新生活，讓員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，讓企業(yè)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。3企業(yè)愿景以科技和人才為推動(dòng)力，將申通快遞打造成中國(guó)快遞業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，將申通快遞品牌塑造成讓全社會(huì)認(rèn)可的中國(guó)民族快遞品牌（三）企業(yè)理念快遞公司的介紹—申通4質(zhì)量方針快速、安全、準(zhǔn)確、周到，客戶的滿意，申通的追求。5服務(wù)理念申通快遞，一如親至，用心成就你我。6申通營(yíng)銷(xiāo)模式品牌形象統(tǒng)一；服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一；信息管理統(tǒng)一。（四）申通標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)快遞公司的介紹—申通1市內(nèi)件從事本省市地區(qū)內(nèi)的快遞傳送，簡(jiǎn)稱(chēng)為同城快遞。2省際件申通內(nèi)部網(wǎng)省際件分鄰近省市采用汽車(chē)運(yùn)輸；遠(yuǎn)距離地區(qū)采用航空和鐵路等運(yùn)輸工具；簡(jiǎn)稱(chēng)省際快遞。3國(guó)際件通過(guò)與外商協(xié)作，公司和國(guó)外建立了快件來(lái)往。（四）申通標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)快遞公司的介紹—申通4時(shí)效快遞產(chǎn)品分地域?yàn)槟峁?4小時(shí)、48小時(shí)、72小時(shí)等時(shí)效件。5增值服務(wù)保價(jià)、定時(shí)配送、代收貨款，短信通知服務(wù)等為您增值。6特色服務(wù)行業(yè)解決方案、時(shí)效承諾、個(gè)性化需求等成就所托。（五）倉(cāng)配一體化快遞公司的介紹—申通1核心定位致力成為專(zhuān)業(yè)的第三方倉(cāng)儲(chǔ)物流供應(yīng)鏈服務(wù)商，專(zhuān)注為電子商務(wù)行業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)、精細(xì)加工及配送管理一站式服務(wù)。2用戶模式申通倉(cāng)配主要服務(wù)對(duì)象為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)中有倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送需求的商家。包含但不限于電子商務(wù)中平臺(tái)類(lèi)企業(yè)、平臺(tái)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商家、及獨(dú)立B2C企業(yè)等。（五）倉(cāng)配一體化快遞公司的介紹—申通3產(chǎn)品模式采用專(zhuān)業(yè)化倉(cāng)庫(kù)；提供一站式服務(wù)；專(zhuān)業(yè)的IT系統(tǒng)解決能力；專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。4費(fèi)用模式申通倉(cāng)配產(chǎn)品費(fèi)用主要包含三個(gè)方面，商品倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用+訂單處理費(fèi)用+訂單配送費(fèi)用。5特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)訂單快速響應(yīng)；訂單高質(zhì)量完成；精益的成本考慮（六）代收貸款快遞公司的介紹—申通可以按照寄件方客戶（賣(mài)方）與收件方客戶（買(mǎi)方）達(dá)成交易協(xié)議的要求，為寄件方客戶提供快捷的貨物（商品）寄遞服務(wù)，并代寄件方客戶向收件方客戶收取貨款；與此同時(shí)，我們可以提供:T+1、T+3、一周返、隔周返還貨款等個(gè)性化服務(wù)。（七）電子面單快遞公司的介紹—申通面單材質(zhì)為不干膠熱敏紙，故電子面單在行業(yè)內(nèi)又稱(chēng)熱敏面單。在申通快遞面單體系內(nèi)，電子面單分為兩種，普通電子面單和菜鳥(niǎo)電子面單。電子面單服務(wù)特點(diǎn)客戶出貨快；打印速度快；分揀效率高；作業(yè)成本低；面單成本降低?？爝f公司的介紹—順豐順豐介紹

目錄經(jīng)營(yíng)理念公司規(guī)模服務(wù)優(yōu)勢(shì)服務(wù)保障增值服務(wù)緊急快遞的處理（一）順豐介紹快遞公司的介紹—順豐順豐速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司成立于1993年3月，是一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞及報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)的民營(yíng)快遞企業(yè)，在國(guó)內(nèi)及香港、澳門(mén)、臺(tái)灣、建立了龐大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，為廣大客戶提供快速、準(zhǔn)確、安全、優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)快遞服務(wù)。（一）順豐介紹快遞公司的介紹—順豐整體運(yùn)作流程（二）經(jīng)營(yíng)理念快遞公司的介紹—順豐企業(yè)愿景：成為最值得信賴和尊敬的速運(yùn)公司我們致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作我們致力于快速、安全、準(zhǔn)確地傳遞客戶的信任我們致力于成為速運(yùn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的公司我們致力于承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任（三）公司規(guī)?？爝f公司的介紹—順豐順豐的網(wǎng)點(diǎn):目前擁有39家一級(jí)分公司，2600個(gè)自建的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)；服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)33個(gè)省、直轄市和香港、臺(tái)灣、澳門(mén)地區(qū)，200個(gè)地級(jí)市，996個(gè)縣（鎮(zhèn)）；順豐的中轉(zhuǎn):擁有3個(gè)先進(jìn)的分撥中心，8個(gè)一級(jí)中轉(zhuǎn)場(chǎng)、71個(gè)二級(jí)中轉(zhuǎn)場(chǎng)；順豐的空運(yùn):目前共擁有15架專(zhuān)用貨機(jī)，日運(yùn)行28個(gè)航班，日吞吐航空貨量約400噸，順豐還與多家航空公司緊密合作，簽用了400多條國(guó)內(nèi)客機(jī)航線的腹艙。順豐的車(chē)輛:5000多臺(tái)自有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛；順豐的員工:全國(guó)擁有7萬(wàn)多名員工,其中一線收派員占60%左右，在廣州和無(wú)錫建設(shè)有2個(gè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)基地。（四）服務(wù)優(yōu)勢(shì)快遞公司的介紹—順豐快速的收派時(shí)間；良好的航空運(yùn)力；先進(jìn)的分撥中心、中轉(zhuǎn)場(chǎng)；自有的安全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系；先進(jìn)的信息監(jiān)控系統(tǒng)；完備的崗位管理制度；完備的客戶服務(wù)制度；7*24小時(shí)全天候服務(wù)；方便快捷的網(wǎng)上服務(wù)；靈活多變的結(jié)算方式；準(zhǔn)確快速的對(duì)帳系統(tǒng)；周到的理賠服務(wù)。（五）服務(wù)保障快遞公司的介紹—順豐1呼叫中心:采用先進(jìn)的CTI技術(shù)的綜合信息服務(wù)系統(tǒng);客戶通過(guò)呼叫中心，可以實(shí)現(xiàn)人工和自助式下單、快件狀態(tài)查詢、投訴等功能；2手持終端:是國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的快遞系統(tǒng)手持終端設(shè)備（HHT）；3半自動(dòng)、全自動(dòng)分揀系統(tǒng):順豐從國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)的自動(dòng)化分揀系統(tǒng)交叉帶式分揀機(jī)。4

EXP5貨物跟蹤系統(tǒng):客戶服務(wù)人員可通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行查單、打印簽收單、查詢巴槍信息等操作；5

GPS全球定位系統(tǒng):在國(guó)內(nèi)率先采用GPRS技術(shù)全程監(jiān)控快件運(yùn)送過(guò)程，并通過(guò)車(chē)載GPS進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，保證快件的安全送達(dá)，提高車(chē)輛準(zhǔn)點(diǎn)率，提升快件時(shí)效。（六）增值服務(wù)快遞公司的介紹—順豐保價(jià)服務(wù)代收貨款限時(shí)派送代簽回單服務(wù)等通知派送短信通知委托件網(wǎng)上下單（七）緊急快遞的處理快遞公司的介紹—順豐1航空即日在當(dāng)日規(guī)定的截單時(shí)間前確認(rèn)的收件，通過(guò)航空運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)當(dāng)日送達(dá)的門(mén)到門(mén)快遞服務(wù)。2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特殊操作全力保障時(shí)效主動(dòng)預(yù)約收方客戶在當(dāng)日規(guī)定的截單時(shí)間前確認(rèn)的收件快遞公司的介紹—圓通圓通主營(yíng)業(yè)務(wù)

目錄圓通發(fā)展史圓通文化理念經(jīng)營(yíng)理念圓通的優(yōu)勢(shì)圓通的劣勢(shì)（一）圓通主營(yíng)業(yè)務(wù)快遞公司的介紹—圓通圓通立足國(guó)內(nèi)、面向國(guó)際，主營(yíng)50KG以內(nèi)包裹快遞業(yè)務(wù)，圍繞客戶需求，形成了能夠滿足廣大客戶不同需求的多元化服務(wù)產(chǎn)品體系。服務(wù)產(chǎn)品：同城當(dāng)天件、區(qū)域當(dāng)天件、跨省時(shí)效件、航空次晨達(dá)、航空次日達(dá)；增值服務(wù)：到付、代收貨款、簽單返還。圓通的服務(wù)涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)、配送等一系列的專(zhuān)業(yè)速遞服務(wù)，并為客戶量身制定速遞方案，提供個(gè)性化、一站式的服務(wù)。同時(shí)，2010年1月4日，圓通還從客戶需求出發(fā)，率先在行業(yè)中實(shí)行365天“全年無(wú)休”快遞服務(wù)，為客戶提供及時(shí)、方便的服務(wù)。（二）圓通發(fā)展史有限公司成立于2000年5月28日，是國(guó)內(nèi)大型民營(yíng)快遞品牌企業(yè)，致力于成為“引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的公司”，以“創(chuàng)民族品牌”為己任，以實(shí)現(xiàn)“圓通速遞——中國(guó)人的快遞”為奮斗目標(biāo)。目前為中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)和上海市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。公司發(fā)展十年來(lái)，始終秉承“客戶要求，圓通使命”的服務(wù)宗旨和“誠(chéng)信服務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念。公司開(kāi)通了港澳臺(tái)、中東和東南亞專(zhuān)線服務(wù)。并在香港注冊(cè)了CatsAllianceExpress（CAE)公司，開(kāi)展國(guó)際快遞業(yè)務(wù)?？爝f公司的介紹—圓通（三）圓通文化理念圓通力求塑造既切合郵政行業(yè)文化特征，又符合企業(yè)文化個(gè)性的價(jià)值觀，并將價(jià)值觀的內(nèi)涵逐漸滲透到每位員工的心中，從而轉(zhuǎn)化為一種行動(dòng)，彰顯精神的力量，讓我們圓通人來(lái)創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡，來(lái)實(shí)現(xiàn)更遠(yuǎn)、更宏偉的目標(biāo)。公司愿景：做受人尊重的百年企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“圓通速遞—中國(guó)人的快遞”的宏偉目標(biāo)。核心價(jià)值觀：領(lǐng)先，領(lǐng)先的四個(gè)要素：速度、責(zé)任、誠(chéng)信、共贏。速度是行動(dòng)，責(zé)任是準(zhǔn)則、誠(chéng)信是根本，共贏是目的。領(lǐng)先是全體圓通人的共同信念,是全體圓通人為之追求和努力的方向?？爝f公司的介紹—圓通（四）經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信服務(wù)開(kāi)拓創(chuàng)新服務(wù)宗旨：客戶要求圓通使命企業(yè)方針：以人為本創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)安全快捷樹(shù)圓通品牌企業(yè)目標(biāo)：超越自我創(chuàng)民族品牌企業(yè)精神：與時(shí)俱進(jìn)挑戰(zhàn)未來(lái)員工口號(hào)：全網(wǎng)一體贏在執(zhí)行宣傳口號(hào)：服務(wù)遍神州誠(chéng)信遞萬(wàn)家六個(gè)戰(zhàn)略：安全時(shí)效戰(zhàn)略品牌形象戰(zhàn)略市場(chǎng)定位戰(zhàn)略規(guī)范服務(wù)戰(zhàn)略降低成本戰(zhàn)略創(chuàng)新和諧戰(zhàn)略六個(gè)化：網(wǎng)絡(luò)信息化操作規(guī)范化服務(wù)誠(chéng)信化中轉(zhuǎn)合理化管理程序化發(fā)展國(guó)際化快遞公司的介紹—圓通（五）圓通的優(yōu)勢(shì)圓通速遞目前在全國(guó)范圍擁有自營(yíng)樞紐轉(zhuǎn)運(yùn)中心60個(gè)，終端網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)24,000個(gè)。截至2015年底，圓通速遞快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，地級(jí)以上城市已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，縣級(jí)以上城市覆蓋率達(dá)到939%。截至2015年12月31日，圓通速遞航線覆蓋城市101個(gè)，累計(jì)開(kāi)通航線數(shù)量1,110條；圓通速遞汽運(yùn)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)運(yùn)輸車(chē)輛超過(guò)32,000輛，陸路運(yùn)輸干線2,928條；同時(shí)，圓通速遞與鐵路部門(mén)合作拓展運(yùn)能，開(kāi)通了北京至哈爾濱的貨運(yùn)專(zhuān)線。2014年8月，圓通速遞取得中國(guó)民用航空局《關(guān)于籌建杭州圓通貨運(yùn)航空有限公司的批復(fù)》（民航函[2014]921號(hào)）；2015年10月，圓通航空正式開(kāi)航運(yùn)營(yíng)，圓通速遞成為國(guó)內(nèi)僅有的兩家擁有自有航空公司的民營(yíng)快遞企業(yè)之一?？爝f公司的介紹—圓通（六）圓通的劣勢(shì)1．機(jī)械化、自動(dòng)化程度不高2．快遞基層人員服務(wù)態(tài)度差3．缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，法律規(guī)范不明確（先驗(yàn)貨后簽收）快遞公司的介紹—圓通快遞公司的介紹—韻達(dá)韻達(dá)主營(yíng)業(yè)務(wù)

目錄韻達(dá)發(fā)展史韻達(dá)核心服務(wù)理念韻達(dá)的優(yōu)勢(shì)韻達(dá)的劣勢(shì)（一）韻達(dá)主營(yíng)業(yè)務(wù)快遞公司的介紹—韻達(dá)韻達(dá)快運(yùn)為客戶提供快遞、物流及電子商務(wù)等一系列門(mén)到門(mén)服務(wù)，為大客戶訂制物流解決方案，并形成了到付、貴重物品、同城區(qū)域當(dāng)天件、國(guó)內(nèi)次晨達(dá)件、國(guó)內(nèi)次日達(dá)件、代收貨款等特色