直播營銷 課件 9李佳琦直播間

李佳琦直播間流量整體運行軌跡全媒體

尋找粉絲公域流量吸引——①公關(guān)活動

擴大知名度公域流量吸引——②節(jié)日促銷吸引新老粉絲公域流量吸引方式——③李佳琦直播間如何化迫切需求為立本之基？公域流量轉(zhuǎn)私域體系私域服務(wù)拉近距離，樹立口碑私域流量留存與維護李佳琦直播間的不少選品、合規(guī)成員，擁有美國NAHA高級芳療師、中國貴金屬首

飾檢驗員、BRC全球食品標準內(nèi)審員等專業(yè)資質(zhì)。在這些專業(yè)人士的保障下，李佳琦視頻號上的各類純粹科普小課堂，也愈發(fā)活躍。商業(yè)化+縝密篩選后的篤定推薦，讓人安心，讓主播口中的每句話，都值得被相信。專業(yè)團隊

助力選品+科普以美妝篩選系統(tǒng)為例，主要分為三大類考評維度。一是品類趨勢、品牌背景和團隊能力。有研發(fā)背景的、有實力的代工廠和原料供應(yīng)商、有穩(wěn)定供貨體系的優(yōu)先。二是看成分、設(shè)計和價格。比如成分是否概念性添加、功效有無驗證報告、性價比如何都在考慮范疇內(nèi)。三是口碑聲量，品牌有沉淀有上升潛力

的，營銷適度的才有可能進入備選名單。規(guī)范化選品，嚴保選品品質(zhì)保證產(chǎn)品質(zhì)量主播情緒煽動——服務(wù)特色專業(yè)、真實、激情、親和力激情的直播狀態(tài)李佳琦在高強度的工作下總是可以保持飽滿的激情，在鏡頭前很具有親和力和感染力，使得李佳琦的觀眾、尤其是女性觀眾很容易被他打動。被稱為OMG句式閨蜜般的親和力直播間里的一句句的“姐妹”，“所有女生”，瞬間就與粉絲拉近了距離，加上真實不做作的直播風格，迅速地籠絡(luò)了粉絲的好感。主播情緒煽動——3.

專業(yè)的業(yè)務(wù)能力李佳琦不會用大家都聽不懂的話來講解成分，他會用生動形象的比喻，跟大家科普產(chǎn)品的成分以及功效。敬業(yè)-他推薦的每一根口紅，都會用自己的嘴展示，完全避免了模糊效應(yīng)。服務(wù)特色專業(yè)、真實、激情、親和力主播情緒煽動——服務(wù)特色專業(yè)、真實、激情、親和力4.

真實的直播風格他們白紙計算折扣，設(shè)身處地為觀眾展示優(yōu)惠力度。真實評價產(chǎn)品的好壞。他并不是每個物品都會推薦，還會指出其中的一些瑕疵，這樣看起來他的評價也

更加真實可信。這樣的整體效果對女性有很好的共情能力，進而贏得粉絲信任。當建立了充分信任感，只要是能用的、即使是附帶的東西，粉絲都愿意去跟隨。售后服務(wù)社群維護親近的社群式運營留住粉絲李佳琦一年300多場直播，龐大銷售額背后的

售后服務(wù)問題也都是在私域社群內(nèi)完成的。李佳琦直播間的助理代表他本人的身份，積極在群里為粉絲處理各類投訴。在粉絲群里所有的售后問題公開進行，粉絲也是粉絲可以互相交流，讓整個購物流程都能夠得到保障，讓粉絲能夠感到安心。除了售后服務(wù)外，粉絲額外的需求也可以在粉絲群中提出，直播間可以及時根據(jù)粉絲的需求上新的產(chǎn)品。低價而且專屬心理定價平價的產(chǎn)品定價為非整數(shù)價格，粉絲感覺更加實惠，就像188元的產(chǎn)品沒有到兩百就還屬于一百多的范疇里。價格較高的產(chǎn)品例如化妝品套裝就會采用整

數(shù)定價，這種定價能給予粉絲這個產(chǎn)品價格高質(zhì)量好的心理暗示，從而產(chǎn)生信任感，增強了直播間產(chǎn)品的可信度，讓粉絲能夠放心購買。消費量

差別定價說服粉絲策略說服粉絲介紹到位激情的直播狀態(tài)——壓力感知營銷李佳琦在高強度的工作下總是可以保持飽滿的激情，在鏡頭前很具有親和力和感染力。李佳琦在直播間中往往會強調(diào)以及重復(fù)產(chǎn)品優(yōu)惠還剩多少時間、商品已經(jīng)有多少人購買、商品還剩多少件，使粉絲感受到商品的暢銷、其他粉絲的競爭以及必須在短時間內(nèi)進行決策的時間壓力。李佳琦的女性觀眾占比更大，在語言壓力和情緒渲染下，觀眾就容易出于從眾心理、攀比心理、虛榮心理進行消費。換位思考接近粉絲——