造紙行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書

造紙行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書本協(xié)議由供應(yīng)商和消費(fèi)者共同簽署，旨在確保供應(yīng)商在銷售造紙?jiān)O(shè)備后提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。雙方應(yīng)遵守以下條款：1.服務(wù)范圍和內(nèi)容1.1供應(yīng)商將提供設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)和維護(hù)等售后服務(wù)。1.2安裝：供應(yīng)商將根據(jù)設(shè)備的具體要求，負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作，并確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。1.3培訓(xùn)：供應(yīng)商將負(fù)責(zé)對購買方指派的操作人員進(jìn)行設(shè)備操作和維護(hù)的培訓(xùn)，確保購買方能熟練操作和維護(hù)設(shè)備。1.4維護(hù)：供應(yīng)商將根據(jù)設(shè)備的維護(hù)手冊，定期或不定期的對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。1.5運(yùn)行支持：在售后服務(wù)期內(nèi)，供應(yīng)商將提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，以解決設(shè)備運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題。2.責(zé)任與義務(wù)2.1供應(yīng)商的責(zé)任：供應(yīng)商應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。如供應(yīng)商未能按時(shí)履行義務(wù)，導(dǎo)致設(shè)備無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，供應(yīng)商將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2消費(fèi)者的責(zé)任：消費(fèi)者應(yīng)按照供應(yīng)商的指導(dǎo)，正確操作和維護(hù)設(shè)備，以確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如因消費(fèi)者操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備故障，消費(fèi)者將承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。3.售后服務(wù)期3.1售后服務(wù)期從設(shè)備安裝、調(diào)試和驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，持續(xù)時(shí)間為12個(gè)月。3.2在售后服務(wù)期內(nèi)，供應(yīng)商將負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)和免費(fèi)修理。4.服務(wù)維護(hù)費(fèi)用4.1在售后服務(wù)期內(nèi)，供應(yīng)商將免費(fèi)提供設(shè)備的定期維護(hù)和故障修理服務(wù)。4.2售后服務(wù)期滿后，如需繼續(xù)享受供應(yīng)商的售后服務(wù)，消費(fèi)者可以選擇簽訂維護(hù)合同，支付一定的維護(hù)費(fèi)用。5.服務(wù)期限與延期5.1服務(wù)期限：除非發(fā)生不可抗力等特殊情況，供應(yīng)商應(yīng)按時(shí)完成售后服務(wù)。5.2延期：如果因供應(yīng)商自身原因?qū)е聼o法按時(shí)完成售后服務(wù)，供應(yīng)商應(yīng)提前通知消費(fèi)者，并協(xié)商延長服務(wù)期限。6.終止與違約6.1本協(xié)議能夠終止的情況包括：雙方協(xié)商一致終止。設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，無法解決的情況下，購買方有權(quán)解除合同。6.2違約責(zé)任：任何一方未能履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.不可抗力7.1在本協(xié)議履行過程中，如遭遇不可抗力事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等情況，致使本協(xié)議的履行無法繼續(xù)，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并盡力采取措施減少損失。8.法律適用與爭議解決8.1本協(xié)議的解釋、履行和爭議解決均受中華人民共和國法律的管轄。8.2雙方若發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。9.協(xié)議生效與變更9.1本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本協(xié)議變更，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)后方可生效。10.附則10.1本協(xié)議未盡事宜雙方可另行約定，在不違反法律的情況下，雙方的約定應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。10.2本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便起見，在解釋本協(xié)議時(shí)無法作為對本協(xié)議條款的限制或解釋依據(jù)。以上為造紙行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書的內(nèi)容，供雙方參考和簽署。雙方應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議約定，保證售后