2023年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全能型員工評聘考試題庫大全-上（單選題部分）

2023年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全能型員工評聘考試題庫大全-上（單選題

部分）

一、單選題

1.0安全職責(zé)：1、熟悉工作內(nèi)容、工作流程，掌握安全措施，明確工作中的

危險點，并在工作票上履行交底簽名確認(rèn)手續(xù)。2、服從工作負(fù)責(zé)人、專責(zé)監(jiān)護(hù)

人的指揮，嚴(yán)格遵守本規(guī)程和勞動紀(jì)律，在指定的作業(yè)范圍內(nèi)工作，對自己在工

作中的行為負(fù)責(zé)，互相關(guān)心工作安全。3、正確使用施工機具、安全工器具和勞

動防護(hù)用品。

A、工作班成員

B、工作票簽發(fā)人

C、工作許可人

D、專責(zé)監(jiān)護(hù)人

答案：A

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部

分）

2.代收代扣的使用，既提高了電費的（），又方便了客戶，特別是在電子貨幣結(jié)

算日益普及的今天，這種結(jié)算形式更應(yīng)被推廣使用。

A、生產(chǎn)成本

B、資金周轉(zhuǎn)

C、企業(yè)收益

D、回收效率

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第七章

3.服務(wù)投訴快速處理?！?5598”電話（網(wǎng)站）、網(wǎng)上國網(wǎng)App（微信公眾號）

等渠道受理客戶投訴后，（）小時內(nèi)聯(lián)系客戶，5個工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。

A、5

B、10

C、24

D、48

答案：C

解析：知識點來自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會手冊（第一部分：安全及服務(wù)篇）》

4.溝通時，開放式的問題優(yōu)點是信息收集全面，能得到更多的（）o

A、幫助信息

B、談話內(nèi)容

C、信息來源

D、反饋信息

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第十一章模塊1

5.供電企業(yè)應(yīng)在用電營業(yè)場所公告辦理各項（）的程序'制度和收費標(biāo)準(zhǔn)。

A、安裝

B、合埋施工

C、用電業(yè)務(wù)

D、竣工檢驗

答案：C

解析：知識點來自：《供電營業(yè)規(guī)則》第三章第十六條

6.在客戶交付驗表費后，供電企業(yè)應(yīng)在()工作日內(nèi)檢驗，并將檢驗結(jié)果通知客

戶。

A、5

B、2

C、3

D、1

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識)》

第四章

7.2022年“兩化”縣公司建設(shè)指標(biāo)中的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所縣級綜合管理指數(shù)”=()

*40%+供電所員工業(yè)務(wù)技能水平*20%+供電所管理綜合協(xié)調(diào)機制運轉(zhuǎn)情況

*20%+供電所萬戶低電壓工單率*20%。

A、縣公司“兩化”排名

B、縣公司同業(yè)對標(biāo)排名

C、線損百強供電所排名

D、所屬供電所同業(yè)對標(biāo)整體排名

答案：D

解析：知識點來自：陜電營銷〔2022〕34號國網(wǎng)陜西省電力有限公司

關(guān)于2022年“兩化”縣公司建設(shè)方案的通知（附件.2022年“兩化”縣公司

建設(shè)評價指標(biāo)表二：定義和計算方法、數(shù)據(jù)來源和查詢方法）

8.生產(chǎn)現(xiàn)場和經(jīng)常有人工作的場所應(yīng)配備急救箱，存放急救用品，并應(yīng)指定

（）經(jīng)常檢查、補充或更換。

A、專人

B、值班人員

C、工作負(fù)責(zé)人

D、工作人員

答案：A

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部

分）

9.電源刀開關(guān)端線頭制作，主導(dǎo)線接線銅端子采用液壓鉗壓接，進(jìn)線中性線彎圓

形線頭（）采用制作。

A、剝線鉗

B、尖嘴鉗

G鋼絲鉗

D、壓接鉗

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第三章

10.保險柜保管使用人應(yīng)妥善保管保險柜鑰匙和密碼，（）更換保險柜密碼。

A、每月

B、每季

C、每年

D、定期

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第八章

11.絕緣手套和絕緣靴使用后應(yīng)擦凈、晾干，絕緣手套還應(yīng)灑上一些（），以免

黏連。

A、滑石粉

B、生石灰

G熟石灰

D、肥皂水

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第十二章

12.業(yè)擴報裝工作中，營銷服務(wù)人員在非公司產(chǎn)權(quán)設(shè)備范圍內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè)，應(yīng)

填用（）o

A、工作票

B、現(xiàn)場作業(yè)工作卡

C、工作單

D、任務(wù)單

答案：B

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)

題集（營配部分）

13.（）,是與客戶溝通過程中的第二個步驟。

A、事前準(zhǔn)備

B、確認(rèn)需求

C、闡述觀點

D、處理異議

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第十一章模塊1

14.對同一天、相同安全措施的多個低壓營銷作業(yè)現(xiàn)場的工作，可使用一張

00

A、配電第二種工作票

B、低壓工作票

C、變電第二種工作票

D、現(xiàn)場作業(yè)工作卡

答案：B

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部

分）

15.某居民客戶2000年12月的電費為20元，2001年1月18日才到營業(yè)廳交納

以上電費，該用戶應(yīng)交電費違約金（）元。（假設(shè)約定交費日期為每月10

日至15日）

A、0.68

B、6.8

C、1.36

D、1

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第二章

16.（）,是非常重要的一種溝通行為。

A、提問

B、聆聽

C、詢問

D、答復(fù)

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第十一章模塊1

17.客戶現(xiàn)場作業(yè)時，應(yīng)執(zhí)行工作票（）制度。

A、“雙簽發(fā)”

B、“雙許可”

C、簽發(fā)

D、監(jiān)護(hù)

答案：B

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部

分）

18.互感器開始試驗前，校驗負(fù)責(zé)人應(yīng)向全體試驗人員詳細(xì)布置試驗中的安全注

意事項，交代鄰近間隔的（）以及其他安全注意事項。

A、安全距離

B、帶電部位

G運行狀態(tài)

D、試驗日期

答案：B

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部

分）

19.雷擊產(chǎn)生的線路（），會將電纜電纜附件的絕緣薄弱點擊穿，造成電纜故障。

A、過電流

B、過電壓

C、過負(fù)荷

D、閃絡(luò)

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊5

20.私自改類屬于違約用電行為，是指私自改變用電（）o

A、方式

B、方案

C、容量

D、類別

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第五章

21.客戶側(cè)停電現(xiàn)場作業(yè)，驗明確無電壓后，工作地段各端和工作地段內(nèi)有可能

送電的各分支線應(yīng)（），裝設(shè)的接地線應(yīng)接觸良好、連接可靠。

A、可靠接地

B、有效短路

C、各相斷路

D、與地絕緣

答案:A

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部

分）

22.變更用電的主要對象是O客戶。

A、包括未用電的各類

B、臨時用電

C、已用電的各類正式用電

D、已用電的各類用電

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》

第四章模塊2

23.()是文明服務(wù)行為規(guī)范的基礎(chǔ)行為規(guī)范。

A、品質(zhì)

B、技能

C、紀(jì)律

D、以上三者都是

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》

第一章模塊4

24.電阻和電感串聯(lián)電路中，用()表示電阻、電感及阻抗之間的關(guān)系。

A、電壓三角形

B、功率三角形

C、阻抗三角形

D、電流三角形

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識)》

第一章

25.用電營業(yè)管理的主要任務(wù)是圍繞()而進(jìn)行的服務(wù)工作。

A、電能銷售

B、電力搶修

C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D、用戶需求

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第一章模塊1

26.企業(yè)客戶分布式光伏單點并網(wǎng)業(yè)務(wù)承諾在受理申請后的（）個工作日（不含

客戶的光伏發(fā)電本體工程和接入系統(tǒng)工程施工時間）內(nèi)辦結(jié)所有并網(wǎng)業(yè)務(wù)。

A、50

B、45

C、40

D、30

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第十章

27.在氣候變化異常情況下，應(yīng)對線路進(jìn)行（）。

A、定期巡視

B、一般巡視

C、特殊巡視

D、夜間巡視

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊1

28.變電站、線路以及發(fā)電廠內(nèi)在高壓設(shè)備電能表、采集終端等及其二次回路上

工作需將高壓設(shè)備停電或做安全措施者，應(yīng)填用（）工作票。

A、配電第一種

B、配電第二種

C、變電第一種

D、變電第二種

答案：C

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)

題集(營配部分)

29.《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》中規(guī)定，客戶提出抄表數(shù)據(jù)異常后,

()個工作日內(nèi)核實并答復(fù)。

A、10

B、7

C、5

D、3

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識)》第十四章

30.電子托收繳費方式主要是采用托收無承付的方式通過銀行來實現(xiàn)繳費，該種

方式主要用于()o

A、居民客戶

B、低壓非居民客戶

C、企事業(yè)單位

D、高壓客戶

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第七章

31.供電公司為自然人性質(zhì)的分布式光伏發(fā)電項目提供項目（）服務(wù)。

A、接入

B、受理

C、設(shè)計

D、備案

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》

第十章模塊4

32.“四個管住”管住計劃、管住隊伍、管住人員、（）o

A、現(xiàn)場

B、安全

C、員工

D、領(lǐng)導(dǎo)干部

答案：A

解析：知識點來自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會手冊（第一部分：安全及

服務(wù)篇）》

33.“四個管住”管住計劃、管?。ǎ?、管住人員、管住現(xiàn)場。

A、隊伍

B、安全

C、員工

D、領(lǐng)導(dǎo)干部

答案：A

解析：知識點來自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會手冊（第一部分：安全及服務(wù)篇）》

34.供用電合同是（）根據(jù)客戶的需要和電網(wǎng)的可供能力，與用電方簽訂的協(xié)議。

A、供電方

B、發(fā)電方

C、用電方

D、政府部門

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第一章模塊5

35.每日日結(jié)、盤點、裝箱、交接過程都必須在（）操作進(jìn)行，待完成操作，桌

面不得再出現(xiàn)現(xiàn)金。

A、第三方

B、其他人員在場

G監(jiān)控下

D、視頻下

答案：C

解析：知識點來自：《供電營業(yè)廳窗口標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)手冊》第一章營業(yè)廳窗口

服務(wù)規(guī)范第一節(jié)窗口行為規(guī)范

36.選擇進(jìn)戶點時，應(yīng)考慮盡量接近（）。

A、用電設(shè)備

B、用電負(fù)荷中心

C、用電線路

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第三章

37.使用（）時，刀口面應(yīng)向操作者一側(cè)，鉗頭不可以代替錘子作敲打工具使用；

A、網(wǎng)線鉗

B、壓接鉗

C、剝線鉗

D、鋼絲鉗

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》

第十二章

38.正常情況直線桿塔一般不承受（）。

A、導(dǎo)線順線路方向的張力

B、導(dǎo)線、絕緣子的重量

C、導(dǎo)線覆冰的重量

D、導(dǎo)線的風(fēng)力

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第六章模塊1

39.用戶用電信息采集系統(tǒng)一集中抄表，建立全面的用戶用電信息采集系統(tǒng)需要

建設(shè)系統(tǒng)主站、傳輸信道、采集設(shè)備以及（）（即智能電能表）。

A、系統(tǒng)主站

B、傳輸信道

C、電子式電能表

D、采集設(shè)備

答案:C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第一章

40.推動實施“鄉(xiāng)村能效”服務(wù)，通過“一對一”服務(wù)、微信公眾號等多種方式

宣傳推廣電能能效賬單，確保6月底前高壓客戶用電能效賬單全覆蓋'現(xiàn)場解讀

率超過3%,12月底前現(xiàn)場解讀率超過（）%0

A、4

B、5

C、6

D、7

答案：B

解析：知識點來自：陜電營銷〔2022〕34號國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于2022

年“兩化”縣公司建設(shè)方案的通知（四、重點工作任務(wù)）

41.資格審查一般要求客戶提供（）的相關(guān)原件及復(fù)印件。

A、單證

B、雙證合一

C、三證合一

D、四證合一

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第八章

42.避雷器是電力系統(tǒng)所有電力設(shè)備絕緣配合的。設(shè)備。

A、基礎(chǔ)

B、一般

C、主要

D、重要

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第

六章模塊6

43.分布式光伏發(fā)電項目實行上、下網(wǎng)電量（）結(jié)算。

A、整體

B、實時

G每年

D、分開

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第十章模塊4

44.公司作為經(jīng)營范圍遍及全國()個省(自治區(qū)、直轄市)，供電人口超過10

億的供電企業(yè)，承擔(dān)著為電力客戶提供安全'可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)

的基本職責(zé)。

A、28

B、26

C、31

D、23

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識)》

第十六章

45.供電企業(yè)發(fā)生丟失專用發(fā)票時，應(yīng)于丟失()書面報告主管稅務(wù)機關(guān)，并通

過報刊和電視等傳播媒介公告。

A、當(dāng)日

B、次日

C、3日內(nèi)

D、2日內(nèi)

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》

第八章

46.《供電營業(yè)規(guī)則》第五十四條：在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電企業(yè)供到用戶

受電端的供電電壓允許偏差為：220伏單相供電的，為額定值的()o

A、10%；-7%

B、15%；-7%

C、7%；-10%

D、-10%；+7%

答案：c

解析：知識點來自：《供電營業(yè)規(guī)則》第五十四條

47.供電企業(yè)為客戶提供的咨詢服務(wù)是電力客戶服務(wù)管理中的O。

A、服務(wù)主體

B、服務(wù)客體

G服務(wù)內(nèi)容

D、以上三者都是

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第一章模塊4

48.“兩票”包括O、操作票。

A、搶修單

B、派工單

G指導(dǎo)卡

D、工作票

答案：D

解析：知識點來自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會手冊（第一部分：安全及服務(wù)篇）》

49.測量變壓器絕緣電阻值應(yīng)不低于產(chǎn)品出廠試驗值的（）。

A、0.5

B、0.6

C、0.7

D、0.8

答案：c

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊9

50.絕緣隔板和絕緣罩用于10kV電壓等級時,絕緣隔板的厚度不得小于（），用于

35kV（20kV）電壓等級時不得小于（）。

A、2mm,3mm

B、2mm,4mm

C、3mm,4mm

D、3mm,6mm

答案：c

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部

分）

51.工作票（含二次安全措施票、任務(wù)單）：是準(zhǔn)許在電氣設(shè)備上及其相關(guān)場所

進(jìn)行工作的書面命令，也是明確安全職責(zé)，向作業(yè)人員安全交底，保證作業(yè)人員

安全措施的（）o

A、書面依據(jù)

B、紙質(zhì)報告

C、依據(jù)

D、措施

答案：A

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力公司關(guān)于印發(fā)“兩票”管理規(guī)定

（試行）的通知》（陜電安監(jiān)〔2016〕36號）

52.電工不可用金屬桿直通柄頂?shù)模ǎ?，否則很容易造成觸電事故。

A、活絡(luò)扳手

B、螺絲刀

C、電工刀

D、鋼絲鉗

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》

第十二章

53.（）,是與客戶溝通過程中的第六個步驟。

A、闡述觀點

B、處理異議

C、達(dá)成協(xié)議

D、共同實施

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第十一章模塊1

54.企業(yè)客戶分布式光伏多點并網(wǎng)業(yè)務(wù)，承諾在受理申請后的（）個工作日內(nèi)，

辦結(jié)所有的編網(wǎng)業(yè)務(wù)（不含客戶的光伏發(fā)電本體工程和接入系統(tǒng)的工程施工時

間）。

A、10

B、20

C、40

D、50

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第十四章

55.竊電時間無法查明時，電力客戶每日竊電時間按（）計算。

A、6小時

B、12小時

C、24小時

D、8小時

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第一章模塊6

56.要求10kV箱式變電站運行人員至少（）巡視檢查一次。重要箱式變電站適當(dāng)

增加巡視次數(shù)。

A、每半月

B、每月

C、每季

D、每年

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第

六章模塊8

57.二次回路接線時，電流回路的導(dǎo)線截面不小于()平方毫米，電壓回路的導(dǎo)

線截面不小于()平方毫米。

A、4,2.5

B、1.5,2.5

C、1.5,4

D、2.5,4

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺區(qū)經(jīng)理)》

第三章

58.營銷及財務(wù)部門()開展對供電所資金安全檢查，防范資金安全風(fēng)險。

A、每日

B、每周

C、每月

D、定期

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》

第八章

59.普通用戶機外發(fā)票的存根聯(lián)、記賬聯(lián)，按規(guī)定()o

A、保存2年

B、保存5年

C、保存10年

D、長期保存

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第十一章模塊一

60.《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》中規(guī)定，供電設(shè)施計劃檢修停電，提

前（）天向社會公告。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第十四章

61.用電信息采集系統(tǒng)中計量在線監(jiān)測功能，是通過用電信息采集系統(tǒng)實現(xiàn)對電

能表數(shù)據(jù)的采集與處理，并在采集系統(tǒng)主站通過數(shù)據(jù)比對'統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)挖掘

等技術(shù)手段，對計量設(shè)備的（）進(jìn)行診斷和分析，判斷計量設(shè)備是否處于正常運

行狀態(tài)，實現(xiàn)輔助決策功能。

A、運行工況

B、運行狀態(tài)

C、線上數(shù)據(jù)

D、性能參數(shù)

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第十一章

62.用于35kV電壓等級時，絕緣隔板的厚度不應(yīng)小于（）mm

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：B

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集配電部分

63.完善縣公司綜合評價體系，按照“指標(biāo)達(dá)標(biāo)率、指標(biāo)貢獻(xiàn)率、重點工作成效”

三維度綜合評價方法，持續(xù)開展縣公司綜合評價，每（）度發(fā)布“兩化”縣公司

建設(shè)綜合評價結(jié)果。

A、年

B、季

C、月

D、周

答案：B

解析：知識點來自：陜電營銷〔2022〕34號國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于2022

年“兩化”縣公司建設(shè)方案的通知（四、重點工作任務(wù)）

64.電流互感器和電壓互感器與電能表配合使用時其正確極性應(yīng)是（）。

A、加極性

B、減極性

C、半極性

D、非極性

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》

第七章模塊3

65.（）是用來剝削導(dǎo)線絕緣，削制木梯、切割木臺缺口等。

A、活絡(luò)扳手

B、螺絲刀

C、電工刀

D、鋼絲鉗

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》

第十二章

66.用電營業(yè)管理是（）管理工作中的重要管理環(huán)節(jié)。

A、電力營銷

B、電力檢修

C、電力生產(chǎn)

D、輸配電

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第一章模塊1

67.國家電網(wǎng)財〔2016〕633號明確要求，最大需量計費應(yīng)以電網(wǎng)企業(yè)與電力用

戶合同確定的最大需量值為依據(jù)，用戶實際最大需量超過合同確定值105%時，

超過105%部分的基本電費加()倍收??；未超過合同確定值105%的，按合同確

定值收取。

A、二

B、一

C、三

D、四

答案：B

解析：知識點來自：國家電網(wǎng)財〔2016〕633號國家電網(wǎng)公司關(guān)于貫徹落實完善

兩部制電價用戶基本電價執(zhí)行方式的通知

68.箱式變電站的接地裝置的接地電阻不應(yīng)大于()Qo

A、30

B、10

C、8

D、4

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊8

69.使用二氧化碳滅火器時，人應(yīng)站在()o

A、上風(fēng)位

B、下風(fēng)位

C、無一定位置

D、舒適就好

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第十章

70.電流互感器的二次電流和一次電流的關(guān)系是（）o

A、隨著一次電流的大小而變化

B、隨著二次電流的大小而變化

C、保持恒定不變

D、兩者無關(guān)

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》

第七章模塊3

71.由充電站/電池更換站內(nèi)的所有充電設(shè)備、電纜及相關(guān)輔助設(shè)備組成的系統(tǒng)，

稱為Oo

A、計量計費系統(tǒng)

B、監(jiān)控系統(tǒng)

C、供電系統(tǒng)

D、充電系統(tǒng)

答案：D

解析：知識點來自：GB/T29317-2012《電動汽車充換電設(shè)施術(shù)語》

72.安全帶儲存時，應(yīng)對安全帶定期進(jìn)行外觀檢查,發(fā)現(xiàn)異常必須立即更換,檢查

頻次應(yīng)根據(jù)安全帶的（）確定。

A、新舊程度

B、試驗日期

C、生產(chǎn)廠家

D、使用頻率

答案：D

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部

分）

73.（）絕緣子應(yīng)定期帶電檢測“零值”或絕緣電阻。

A、針式

B、蝶式

C、懸式

D、拉線

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第六章模塊1

74.分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)的申請，需要用戶在O提交光伏并網(wǎng)申請，遞交申請

所需資料。

A、當(dāng)?shù)匕l(fā)改委

B、當(dāng)?shù)匕l(fā)電集團(tuán)

C、所屬電網(wǎng)省公司

D、當(dāng)?shù)毓╇姞I業(yè)廳

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識)》

第十章模塊4

75.人體與被驗電的線路、設(shè)備的帶電部位應(yīng)保持高壓線路、設(shè)備不停電時的安

全距離，并應(yīng)由專人監(jiān)護(hù)。66kV、110kV設(shè)備驗電時，應(yīng)保持()m安全距離。

A、1

B、1.15

C、1.5

D、2.55

答案：C

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營配部

分)

76.鉗型電流表每次測量能鉗入()根導(dǎo)線。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識)》

第十三章

77.測量絕緣電阻一般使用()o

A、萬用表

B、絕緣電阻表

G相位表

D、鉗形電流表

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊5

78.業(yè)擴工程是指供電部門從受理客戶申請到()全過程業(yè)務(wù)的總稱。

A、業(yè)務(wù)歸檔

B、裝表接電

C、簽訂合同

D、現(xiàn)場送電

答案：B

解析：知識點來自：《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》(第二條)

79.()：當(dāng)抄表員在本區(qū)段內(nèi)找不到已下裝的客戶計費電能表時，要對該戶做

此標(biāo)記。

A、有卡無表

B、有表無卡

C、有卡有表

D、無卡無表

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺區(qū)經(jīng)理)》

第一章

80.要求10kV箱式變電站()進(jìn)行一次接地裝置測試。

Av每年

B、每二年

C、每三年

D、每四年

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊8

81.供用電合同是供電方與用電方簽訂的明確供用電雙方（）和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

A、利益

B、權(quán)利

G權(quán)益

D、責(zé)任

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第一章模塊5

82.電力設(shè)施保護(hù)方法包括任何單位或個人在架空電力線路保護(hù)區(qū)內(nèi)不得燒窯、

（）0

A、爆破

B、燒荒

C、倒垃圾

D、取土

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第十二章

83.代收代扣是供電企業(yè)借助（）力量，來回收電費的一種收費形式。

A、人民

B、社會

C、企業(yè)

D、國家

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第七章

84.（）是供電量與售電量之差。

A、損失電量

B、高壓臺區(qū)電量

C、低壓臺區(qū)電量

D、關(guān)口電量

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第十三章

85.對新裝表客戶第一次抄表時，抄表機會提示抄表員，抄表時對戶號、客戶名

稱'

（）、資產(chǎn)號認(rèn)真核對。

A、用戶號

B、客戶號

C、表號

D、表計型號

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第一章

86.某商場，容量150kVA,電流互感器為50/5,電壓互感器為10000/100,該

客戶計算電量的倍率為Oo

A、10

B、100

C、1000

D、10000

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第十一章模塊一

87.光伏發(fā)電一般通過逆變器接入電網(wǎng)，這類電力電子器件的頻繁開通和關(guān)斷，

容易產(chǎn)生Oo

A、電壓波動

B、繼電保護(hù)誤動作

C、諧波污染

D、線路不可靠

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺

區(qū)經(jīng)理）》第十四章

88.當(dāng)電路過負(fù)荷或短路時，流過熔斷器的電流（）熔體的額定電流，熔體熔化

切斷電路。

A、大于

B、小于

C、等于

D、超過

答案:A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》

第五章

89.陜西電力公司。啟動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所10千伏配網(wǎng)運維業(yè)務(wù)包干工作。

A、2019

B、2020

C、2021

D、2022

答案:B

解析：知識點來自：《國網(wǎng)陜西電力配網(wǎng)部關(guān)于加強供電所10千伏配網(wǎng)運維包

干管理工作的通知》

90.特殊情況下,確需在惡劣天氣進(jìn)行搶修時,應(yīng)制定相應(yīng)的。，經(jīng)本單位批準(zhǔn)后

方可進(jìn)行。

A、技術(shù)措施

B、保障措施

C、安全措施

D、防護(hù)措施

答案：C

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部

分）

91.低壓帶電作業(yè)時，應(yīng)采?。ǎ┐胧┓乐瓜嚅g短路和單相接地。

A、套護(hù)套管

B\絕緣隔離

C、隨機剪短

D、臨時固定

答案：B

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)

題集（營配部分）

92.客戶因（）等原因申請退預(yù)收電費時，要嚴(yán)格履行逐級審批手續(xù)。

A、移表

B、換表

C、遷址

D、銷戶

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第八章

93.強化配調(diào)管理及技術(shù)支撐，加快配電自動化、配網(wǎng)OMS、供服指揮系統(tǒng)及調(diào)

度自動化系統(tǒng)等技術(shù)支撐系統(tǒng)的融合、部署、貫通及終端改造，提升配網(wǎng)運行狀

態(tài)感知率，全面推進(jìn)（）千伏及以上分布式光伏可觀可測，試點推進(jìn)400伏分布

式光伏可觀可測。

A、330

B、110

C、35

D、10

答案:D

解析：知識點來自：陜電營銷〔2022〕34號國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于2022

年“兩化”縣公司建設(shè)方案的通知知（四、重點工作任務(wù)）

94.安全帽。是起緩沖作用的，其松緊是由帶子調(diào)節(jié)的。

A、帽殼

B、帽襯

C、下須帶

D、后箍

答案:B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》

第十二章

95.國網(wǎng)陜西省電力公司2020年10月公司正式啟動（）10千伏配網(wǎng)運維業(yè)務(wù)包

干工作。

A、供電所

B、供服班

C、運檢班

D、運維班

答案：A

解析：知識點來自：《國網(wǎng)陜西電力配網(wǎng)部關(guān)于加強供電所10千伏配網(wǎng)運維包

干管理工作的通知》

96.供電所自行解交的，應(yīng)配備專業(yè)的現(xiàn)金保管運輸箱，解款人員不得少于（）

人，并配備一定的防護(hù)用具。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第七章

97.某居民客戶2000年12月的電費為200元，2001年1月18日才到營業(yè)廳交

納以上電費，該用戶應(yīng)交電費違約金（）元。（假設(shè)約定交費日期為每月

10日至15日）

A、6.8

B、10.4

G13.6

D、1

答案:A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺區(qū)經(jīng)理)》

第二章

98.操作人和監(jiān)護(hù)人應(yīng)根據(jù)()或接線圖核對所填寫的操作項目，分別手工或電

子簽名。

A、系統(tǒng)圖

B、展開圖

C、模擬圖

D、原理圖

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第八章模塊1

99.使用高壓驗電器測試時必須穿絕緣鞋、戴符合耐壓要求的絕緣手套，同時不

可以一個人單獨測試，必須有人監(jiān)護(hù)；測試時要防止發(fā)生相間或?qū)Φ囟搪?，人體

與被測帶電體應(yīng)保持足夠的安全距離，驗10kV電壓的線路或設(shè)備時為

()m以上。

A、0.3

B、0.7

C、1

D、1.2

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識)》

第十二章

100.電能的法定單位是()o

AvJ和kW?h

B、kW-h和度

C、W?h和度

D、var

答案:A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》

第一章

101.箱式變電站運行人員因工作調(diào)動或其他原因離崗O以上者，必須經(jīng)過培訓(xùn)

并履行考試和審批手續(xù)后方可上崗正式擔(dān)任值班工作。

A、3個月

B、6個月

G一年

D、二年

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊8

102.計費電能表或電能計費裝置誤差超出允許范圍或記錄不準(zhǔn)，供電企業(yè)應(yīng)按實

際誤差（）退還或補收電費。

A、實用電量

B、設(shè)備容量

G起止時間

D、用電類別

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第九章

103.配電屏內(nèi)開關(guān)的操作手柄中心距地面一般為（）m。

Av1.2~1.5

B、1.2-1.8

C、1.0-1.2

D、1.0-1.5

答案：A

解析：知識點來自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》4.4.7

104.”工作間斷，若（）離開工作地點，應(yīng)采取措施或派人看守，不讓人、

畜接近工作地點。

A、小組負(fù)責(zé)人

B、工作監(jiān)護(hù)人

C、工作班

D、工作負(fù)責(zé)人

答案：C

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部

分）"

105.絕緣子的預(yù)防性試驗要求，每片懸式絕緣子的絕緣電阻值，應(yīng)不低于（）。

A、100MQ

B、300MQ

C、500MQ

D、1000MQ

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊9

106.當(dāng)三相三線電路的中性點直接接地時，宜采用()的有功電能表測量有功電

能。

A、三相三線

B、三相四線

C、三相三線或三相四線

D、三相三線和三相四線。

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識)》

第七章模塊1

107.受理分布式光伏并網(wǎng)申請后，供電公司會與客戶預(yù)約時間勘察現(xiàn)場，服務(wù)時

限為企業(yè)客戶自受理并網(wǎng)申請之日起()個工作日內(nèi)完成。

A、7

B、5

C、3

D、2

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》

第十章

108.電能替代設(shè)備負(fù)荷為800kVA時，應(yīng)選用。類電能計量裝置。

A、II

B、III

C、IV

D、V

答案：B

解析：知識點來自：DL/T2043.1-2019《電能替代設(shè)備接入電網(wǎng)技術(shù)條件第1部

分通則》

109.要求抄表工作人員，對初次抄表的新增客戶，提前與客戶取得聯(lián)系，（）抄

表方式及說明抄表時間。

A、預(yù)定好

B、說定好

C、約定好

D、講好

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第一章

110.（）不得變更有關(guān)檢修設(shè)備的運行接線方式。

A、任何人

B、工作負(fù)責(zé)人

C、專責(zé)監(jiān)護(hù)人

D、工作班成員

答案：A

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部

分）

111.工作票采用手工方式填寫時，應(yīng)用黑色或藍(lán)色的鋼（水）筆或圓珠筆填寫和

簽發(fā)，至少一式（）份。

A、兩

B、三

C、四

D、五

答案：A

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部

分）

112.安裝垂直接地體時應(yīng)先開挖地溝，地溝的深度一般為（），溝底應(yīng)留出一定

的空間以便于打樁操作。

A、0.6~0.8m

B、1.0~1.2m

C、0.8~1m

D、0.4~0.6m

答案：c

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第九章模塊1

113.非電能計量的電流互感器的工作接地電阻，一般可不大于（）Q

A、4

B、10

C、20

D、30

答案：B

解析：知識點來自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》11.4.3

114.竊電時間無法查明時，竊電日數(shù)至少以（）天計算。

A、180

B、90

C、60

D、360

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第五章

115.若是欠費或費控停電客戶，在客戶欠費結(jié)清后，告知客戶（）時限，轉(zhuǎn)采集

運維班相關(guān)工作人員給予復(fù)電，回訪客戶確認(rèn)有電。

A、送電

B、復(fù)電

G停電

D、用電

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第七章

116.室內(nèi)配電箱落地安裝的基礎(chǔ)應(yīng)高出地面（）mm。

A、30-50

B、30-100

C、50-100

D、50-150

答案：c

解析：知識點來自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》4.2.3

117.地埋線在溝內(nèi)應(yīng)水平面蛇形敷設(shè)，遇有接頭、接線箱'轉(zhuǎn)彎處、穿管處，應(yīng)

留有余度伸縮彎的半徑不應(yīng)小于地埋線外徑的（）倍，溝內(nèi)各相接頭應(yīng)錯開。

A、6

B、10

C、15

D、20

答案：C

解析：知識點來自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》7.3.8

118.具體行為規(guī)范是指與業(yè)務(wù)工作更直接相關(guān)的（）。要通過高效、真誠、周到'

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶高興而來，滿意而去，為供電企業(yè)開辟更廣闊的市場。

A、服務(wù)守則

B、服務(wù)規(guī)范

C、業(yè)務(wù)規(guī)范

D、服務(wù)行為

答案:B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第二章模塊1

119.實際送電時間比營銷系統(tǒng)送電時間早，將導(dǎo)致（）用戶基本電費、變損。

A、少收

B、多收

G不收

D、正確收取

答案：A

解析：知識點來自：《營銷業(yè)務(wù)風(fēng)險防范手冊》（營銷客戶[2021]2號）第一部

分2.1

120.現(xiàn)場手工抄表是一種（）的電能表抄讀方式。

A、傳統(tǒng)

B、手動

C、實時

D、及時

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第一章

121.因分布式電源項目接入引起的公共電網(wǎng)改造部分由（）投資建設(shè)。

A、項目業(yè)主

B、用電客戶

C、政府

D、供電企業(yè)

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第十章

122.配合停電的同桿（塔）架設(shè)線路裝設(shè)接地線要求與（）線路相同。

A、運行

B、檢修

C、停用

D、停運

答案：B

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部

分）

123.配電室（箱）的出線控制電器按正常（）負(fù)荷電流選擇。

A、最大

B、最小

C、平均

D、額定

答案：A

解析：知識點來自：《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》4.5.2

124.危害電力線路設(shè)施的行為有在桿塔、拉線基礎(chǔ)的規(guī)定范圍內(nèi)（）、打樁、鉆

探、開挖或傾倒酸'堿、鹽及其他有害化學(xué)物品。

A、取土

B、燒荒

C、植樹

D、種地

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第十二章

125.營銷部門每日銀行對賬的方法是將公司各賬戶每日的（）與銀行對應(yīng)賬戶的

收支明細(xì)逐筆進(jìn)行核對。

A、收取電費

B、收取違約金

C、收取業(yè)務(wù)費用

D、收支業(yè)務(wù)

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第八章

126.”故障搶修“兩票”要求到達(dá)現(xiàn)場能一次性處理完畢的搶修工作應(yīng)使用（）

A、工作票

B、派工單

C、故障搶修

D、故障緊急搶修單

答案：D

解析：知識點來自：《國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于進(jìn)一步加強配網(wǎng)搶修工作管

理的通知》（國網(wǎng)陜電配網(wǎng)〔2021〕4號）"

127.供電企業(yè)在營業(yè)普查時發(fā)現(xiàn)某居民用戶在公用220V低壓線路上私自接用一

只2KW的電爐進(jìn)行竊電，且竊電時間無法查明。該居民用戶應(yīng)補交電費及違約使

用電費共（）元。（當(dāng)前電價為0.4486元/kWh）

A、1937.96

B、1453.47

C、3875.92

D、2906.94

答案：c

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第五章

128.（）一般標(biāo)識為“內(nèi)部事項”或“內(nèi)部資料”。

A、商業(yè)秘密

B、個人隱私

C、國家秘密

D、工作秘密

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第三章模塊2

129.采用特約委托收費方式時，應(yīng)按時生成托收單數(shù)據(jù)，提供給（）特約委托銀

行。

A、相應(yīng)

B、簽約

G約定

D、商/E

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺

區(qū)經(jīng)理）》第二章

130.供電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個受電點內(nèi)按不同（）類別，分別安裝用電計量

裝置。

A、電價

B、行業(yè)

C、使用

D、用電

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》

第四章

131.通過計算各種線損電量所占的比重，可以為線損（）提供可靠的依據(jù)，查找

電網(wǎng)的薄弱環(huán)節(jié)，確定降損的主攻方向，從而采取針對性措施降低線損。

A、管理

B、分析

C、計算

D、分布

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第十三章

132.記大過：扣發(fā)O個月績效薪金（對應(yīng)扣發(fā)月份的季度、年度績效薪金一并

扣除）

A、6

B、3

C、1

D、9

答案：A

解析：知識點來自：《國家電網(wǎng)有限公司員工獎懲規(guī)定》（國家電網(wǎng)企管〔202

1〕63號）附件2：紀(jì)律處分對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)

133.裝表接電結(jié)束后竣工檢查，驗收的項目及內(nèi)容不包括（）o

A、技術(shù)資料檢查

B、現(xiàn)場核查

C、驗收試驗

D、材料準(zhǔn)備

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第三章

134.判斷電纜絕緣情況應(yīng)與原始記錄進(jìn)行比較，一般三相不平衡系數(shù)不應(yīng)大于

0O

A、1.5

B、2

C、2.5

D、3

答案：c

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊5

135.無論采用何種計量方式，均應(yīng)將照明、動力（）計量。

A、計量

B、并接

C、分表分線

D、分時

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第九章

136.配電變壓器，指配電系統(tǒng)中根據(jù)（）變換交流電壓和電流而傳輸交流電能的

一種靜止電器。

A、電磁感應(yīng)定律

B、愣次定律

C、基爾霍夫第一定律

D、基爾霍夫第二定律

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》

第五章

137.電能表相距與屏邊的最小距離應(yīng)大于()mm。

A、60

B、50

C、40

D、30

答案：c

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識)》

第七章模塊3

138.()：以精神獎勵為主，一般不進(jìn)行物質(zhì)獎勵。

A、通報表揚

B、表揚

C、獎勵

D、口頭表揚

答案：A

解析：知識點來自：《國家電網(wǎng)有限公司員工獎懲規(guī)定》(國家電網(wǎng)企管〔202

1〕63號)第十二條

139.《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》中規(guī)定，城市地區(qū)：供電可靠率不

低于99.90%,居民客戶端電壓合格率O%0

A、94

B、95

C、96

D、97

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》

第十四章

140.按財務(wù)制度建立應(yīng)收電費明細(xì)賬，編制應(yīng)收電費日報表、日階段報表、（），

明細(xì)賬與報表應(yīng)核對一致，保證數(shù)據(jù)完整準(zhǔn)確。

A、周報表

B、月報表

C、年報表

D、電費請單

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第九章

141.1kV以下電力設(shè)備的接地電阻要求,使用同一接地裝置的所有這類電力設(shè)備,

當(dāng)總?cè)萘窟_(dá)到或超過100kVA時，其接地電阻不宜大于4Q。如總?cè)萘啃∮?/p>

100kVA時，則接地電阻允許大于4Q,但不超過（）o

A、80

B、100

C、150

D、300

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊9

142.針對居民新裝、增容，業(yè)務(wù)辦理實行（），在收到主體資格證明后簽訂承諾

書。

A、人證合一

B、手續(xù)受理

C、業(yè)務(wù)受理

D、一證受理

答案:D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》

第三章

143.電力供應(yīng)安全可靠，陜西公司規(guī)定：居民客戶端平均電壓合格率達(dá)到（）

A、0.99

B、0.98

C、97.8

D、0.975

答案:D

解析：知識點來自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會手冊（第一部分：安全及服務(wù)篇）》

144.電動汽車四大器件中將電能轉(zhuǎn)換成機械能的裝置是（）0

A、驅(qū)動電機

B、動力電池

C、充電器

D、控制器

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺區(qū)經(jīng)理)》

第十四章模塊4

145.()電價由電度電價和基本電價兩部分構(gòu)成。

A、單一制

B\兩部制

C、分時制

D、分類制

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識)》

第四章

146.臨時用電工程結(jié)束后，如需改為正式用電的，應(yīng)按()辦理。

A、增容

B、新裝用電

C、改類

D、過戶

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》

第五章模塊3

147.走姿：走路時，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜，不奔跑追逐，不邊走邊大聲談笑()o

A、說話

B、嬉鬧

C、喧嘩

D、喧鬧

答案：c

解析：知識點來自：《供電營業(yè)廳窗口標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)手冊》第一章營業(yè)廳窗口

服務(wù)規(guī)范第一節(jié)窗口行為規(guī)范

148.電能表'采集終端裝拆與調(diào)試時，若不停電進(jìn)行，應(yīng)做好（）等有效隔離措

施，防止誤碰運行設(shè)備、誤分閘。

A、絕緣包裹

B、安全

G技術(shù)

D、預(yù)防

答案：A

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)

題集（營配部分）

149.扎實做好代理購電結(jié)算告知，在在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所營業(yè)廳公示（）代理購電價格，

熟悉公司代理購電指引、有問必答等內(nèi)容，尤其面對用電客戶質(zhì)疑電價上漲時,

要嚴(yán)格按照公司口徑、耐心細(xì)致做好解答。

A、44743

B、44562

C、44197

D、44378

答案：B

解析：知識點來自：陜電營銷〔2022〕5號國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于進(jìn)一步

加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所重點業(yè)務(wù)執(zhí)行規(guī)范要求的通（6.扎實做好電價電費服務(wù)）

150.供電所日常營業(yè)工作中不屬于服務(wù)性質(zhì)的有（）。

A、竊電的查處

B、排解客戶用電糾紛

C、解答用戶用電咨詢

D、宣傳法律法規(guī)

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第一章模塊3

151.（）情況，不經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供電，但事后應(yīng)報告本單位負(fù)責(zé)人。

A、私自向外轉(zhuǎn)供電力者

B、拖欠電費經(jīng)通知催交仍不交者

C、違反安全用電、計劃用電有關(guān)規(guī)定，拒不改正者

D、確有竊電行為

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第四章模塊3

152.線路施工現(xiàn)場安全管理起重與運輸工作主要危險點（）o

A、起重設(shè)備傾倒、損壞電桿等超長設(shè)備掛碰裝卸過程砸碰誤碰帶電線路

B、觸電高處墜落物體打擊吊運過程砸碰

C、觸電或電弧燒灼高處墜落誤登桿塔誤接線

D、觸電高處墜落高空墜物導(dǎo)線抽甩倒斷桿

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第十章安全用電

153.專責(zé)監(jiān)護(hù)人臨時離開時，應(yīng)通知（）停止工作或離開工作現(xiàn)場，待專責(zé)監(jiān)護(hù)

人回來后方可恢復(fù)工作。

A、工作班成員

B、作業(yè)人員

C、小組負(fù)責(zé)人

D、被監(jiān)護(hù)人員

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第十章

154.隨機補償將電容器（）0

A、直接并聯(lián)在線路上

B、直接串聯(lián)在線路上

C、直接并聯(lián)在電動機上

D、直接串聯(lián)在電動機上

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通

用知識）》第九章模塊3

155.觸電時電流作用的（），傷害越重。

A、時間越短

B、時間越長

C、時間無關(guān)

D、無法確定

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》

第十一章觸電急救模塊1

156.假定某三相四線電能表每相電流均為4A、，若用鉗型電流表測量任意兩根

電流線的電流之和，則不可能測出的電流是（）Ao

A、0

B、4

C、8

D、6.93

答案：c

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第五章

157.供電企業(yè)和客戶簽訂供用電合同的原則是平等自愿（）o

A、利益最大化

B、利益最小化

G互惠互利

D、協(xié)商一致

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第一章模塊5

158.兩只單相電能表相距的最小距離為（）mm。

A、60

B、50

C、40

D、30

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》

第七章模塊3

159.下面對感謝描述不正確的是（）o

A、善于發(fā)現(xiàn)別人的支持，并表示感謝

B、對別人的結(jié)果表示感謝

C、不愿與合作伙伴、同事分享工作成果

D、對合作者的杰出工作給以回報

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜合柜員）》

第十一章模塊1

160.95598業(yè)務(wù)支撐應(yīng)遵循“（）、分級負(fù)責(zé)、真實準(zhǔn)確、及時發(fā)布”的原則。

A、公司管理

B、部門管理

C、間接管理

D、統(tǒng)一管理

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》

第十四章

161.目前，電動汽車上應(yīng)用最廣泛的動力電池是（）o

A、鉛酸蓄電池

B、超級電容器

C、鋰離子電池

D、銀氫電池

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第十四章模塊4

162.接戶線兩端絕緣子的綁扎中，當(dāng)導(dǎo)線截面積在10mm2及以下時，導(dǎo)線在兩端

絕緣子上的綁扎長度應(yīng)不小于（）mm。

A、50

B、80

C、120

D、200

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（通用知識）》

第六章模塊3

163.違約標(biāo)記。有此類標(biāo)記的客戶不影響上傳。（）分為高價低計、私增容、其

他三個標(biāo)記。

A、違章用電

B、違約用電

C、違規(guī)用電

D、竊電

答案:B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第一章

164.保險帶、繩使用長度在（）以上的應(yīng)加緩沖器。

A、3m

B、4m

Cx5m

D、6m

答案:A

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部

分）

165.對10kV配電的有機物絕緣拉桿進(jìn)行絕緣電阻預(yù)試測量，其絕緣電阻不低于

（）0

A、500MQ

B、900MQ

C、1200MQ

D、2000MQ

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊9

166.安全色中，用來表示注意危險類的顏色為（）

A、紅色

B、黃色

C、綠色

D、藍(lán)色

答案：B

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺

區(qū)經(jīng)理）》第十章

167.各級包抓責(zé)任人要對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所“十項承諾”和“十個不準(zhǔn)”執(zhí)行到位，營

業(yè)廳服務(wù)人員態(tài)度生硬'對客戶服務(wù)不熱情'不主動現(xiàn)象是否改變，引導(dǎo)員工將

（）的服務(wù)理念真正落實到工作之中。

A、優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠

B、你用電、我用心

C、以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會

D、“四個服務(wù)”

答案：B

解析：知識點來自：陜電營銷〔2022〕42號國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于印發(fā)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理提升包抓推進(jìn)工作方案的通知（六、重點工作）

168.低壓客戶平均接電時間：居民客戶5個工作日，非居民客戶O個工作日。

A、10

B、12

C、13

D、15

答案：D

解析：知識點來自：《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會手冊（第一部分：安全及服務(wù)篇）》

169.配電變壓器直流電阻測量時，連同繞組和套管一起，應(yīng)在所有分接頭位置進(jìn)

行。要求在（）或大修后或必要時進(jìn)行。

A、每半年

B、每年

C、1?3年

D、3?5年

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊9

170.使用同一張工作票依次在（）轉(zhuǎn)移工作時，若工作票所列的安全措施在開工

前一次做完，則在工作地點轉(zhuǎn)移時不需要再分別辦理許可手續(xù)。

A、同一工作地點

B、不同工作地點

C、鄰近工作地點

D、同一平面

答案:B

解析：知識點來自：國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集配電部分3.6.4

171.成套接地線使用前應(yīng)檢查確認(rèn)完好，（）使用絞線松股、斷股、護(hù)套嚴(yán)重破

損、夾具斷裂松動的接地線。

A、嚴(yán)禁

B、防止

C、禁止

D、允許

答案:C

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部

分）

172.氣體檢測儀每次使用前，使用人都要利用O對儀器氣體傳感器的完好性進(jìn)

行實驗檢查。

A、檢測法

B、調(diào)零法

C、吹氣法

答案:C

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集（營配部

分）

173.直接接入式單相電能表接線不符合要求的是（）。

A、電源相線L接電能表端鈕1

B、電源中性線N接電能表端鈕3

C、負(fù)載接電能表端鈕2和4

D、負(fù)載接電能表端鈕1和4

答案：D

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第三章

174.1kV以下架空配電線路與弱電線路的最小垂直距離為（）m。

A、0.5

B、0.8

C、1

D、2

答案：c

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊2

175.竊電者應(yīng)按所竊電量補交電費并承擔(dān)補交電費（）的違約使用電費。

A、二倍

B、四倍

G三倍

D、五倍

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（綜

合柜員）》第一章模塊6

176.強化工單驅(qū)動供電質(zhì)量問題治理，做實設(shè)備主人制開展現(xiàn)場主動核查，常態(tài)

化開展敏感區(qū)域高故障率線路問題治理，確保實現(xiàn)供電質(zhì)量（）。

A、三零二全一壓降

B、三零一全一壓降

C、三零三全一壓降

D、一零一全三壓降

答案：B

解析：知識點來自：陜電營銷〔2022〕34號國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于2022

年“兩化”縣公司建設(shè)方案的通知知（四、重點工作任務(wù)）

177.《國家電網(wǎng)公司安全事故調(diào)查規(guī)程》安全事故體系由人身、電網(wǎng)等（）類事

故組成。

A、六

B、五

C、四

D、三

答案：C

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺

區(qū)經(jīng)理）》第十章

178.10千伏及以下電壓等級接入的分布式電源（不含小水電），單個并網(wǎng)點總

裝

機容量不超過（）兆瓦。

A、4兆瓦

B、5兆瓦

G6兆瓦

D、8兆瓦

答案：C

解析：知識點來自：《國家電網(wǎng)公司關(guān)于印發(fā)分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)則的通

知》(國家電網(wǎng)營銷[2014]174號)第四條第一類

179.在變、配電站(開關(guān)站)的帶電區(qū)域內(nèi)或鄰近帶電線路處，禁止使用()

A、絕緣梯子

B、毛竹梯子

C、木質(zhì)梯子

D、金屬梯子

答案：D

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集配電部分

180.對于作業(yè)安全風(fēng)險等級在()風(fēng)險及以上的營銷現(xiàn)場作業(yè)，應(yīng)執(zhí)行關(guān)鍵風(fēng)險

點管控。

A、二級

B、三級

C、四級

D\五級

答案：B

解析：知識點來自：國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營配部

分)

181.抄表員抄表之外還需注意檢查()等是否完整、齊全。

A、計量封印

B、表計鉛封

C、表計封鎖

D、表計封條

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材（臺區(qū)經(jīng)理）》

第一章

182.電費計算和審核工作應(yīng)在抄表的（）進(jìn)行。

A、當(dāng)日

B、隔3日

C、第五天

D、一星期

答案：A

解析：知識點來自：教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)