消防應(yīng)急預(yù)案及流程

物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案及流程為加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理，強(qiáng)化消防安全意識(shí)，在小區(qū)發(fā)生突發(fā)性火災(zāi)時(shí)，達(dá)到應(yīng)急處理得當(dāng)，將人身財(cái)產(chǎn)損失降低到最小，制定本預(yù)案。一、火警處理程序（一）成立應(yīng)急火警小組1、應(yīng)急小組由項(xiàng)目總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，消防主管擔(dān)任副指揮，協(xié)管員、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成。2、物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或值班人員接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場，通知相關(guān)人員到場，并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，啟動(dòng)火警應(yīng)急程序。（二）應(yīng)急小組包括監(jiān)控組、人員疏散和救護(hù)組、警戒組、善后組、1、監(jiān)控組組長：張馨予成員：李新倩、張虎人員疏散和救護(hù)組組長：李煜成員：物管員、維修人員警戒組組長：秦海成員：全體協(xié)管人員善后組組長：羅海峰成員：保潔班全體人員（三）應(yīng)急火警小組職責(zé)：1、根據(jù)火情及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。2、根據(jù)火情確定是否疏散人員。3、立即組織秩序維護(hù)消防部全員，指揮秩序維護(hù)消防員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。4、在火勢難以控制時(shí)，及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。5、根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序，并對(duì)最近消防補(bǔ)水點(diǎn)準(zhǔn)備開啟狀態(tài)。6、根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。7、下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。8、根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。9、消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。10、火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進(jìn)行善后工作。二、火警預(yù)警形式（一）消防監(jiān)控室報(bào)警1、消防監(jiān)控室值班人員：張馨予張倩時(shí)杰2、消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知秩序維護(hù)消防人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知消防專項(xiàng)管理員。3、火情確認(rèn)后立即通報(bào)秩序維護(hù)部主管或當(dāng)班組長，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。4、立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班人，以及工程維修部負(fù)責(zé)人。5、值班人員堅(jiān)守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主；“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門窗。6、接到現(xiàn)場滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí)，立即按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。7、接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。特殊情況下，安排秩序維護(hù)員或物管員逐單元上門通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧鸹饘由厦?層起火層下面1層。8、詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。（二）目擊報(bào)警1、小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。2、如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。3、如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。4、關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。5、引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。6、切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。消防主控室接到或發(fā)現(xiàn)火警預(yù)報(bào)消防主控室接到或發(fā)現(xiàn)火警預(yù)報(bào)接到報(bào)警立即傳遞報(bào)警信息，區(qū)域秩序維護(hù)消防員趕赴報(bào)警現(xiàn)場勘察，并反饋信息立即傳遞報(bào)警信息，區(qū)域秩序維護(hù)消防員趕赴報(bào)警現(xiàn)場勘察，并反饋信息立即有效組織人員趕赴報(bào)警處誤報(bào)：查明原因，火警消除復(fù)位，記錄在案災(zāi)情重：立即撥打119報(bào)消防部門和主管領(lǐng)導(dǎo)災(zāi)情輕：組織安保消防員自行處理，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)誤報(bào)：查明原因，火警消除復(fù)位，記錄在案災(zāi)情重：立即撥打119報(bào)消防部門和主管領(lǐng)導(dǎo)災(zāi)情輕：組織安保消防員自行處理，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)火情應(yīng)急處置火情應(yīng)急處置火情處置切斷燃?xì)狻㈦娫吹仍O(shè)施，安排人員引導(dǎo)消防車準(zhǔn)備消火栓應(yīng)急，必要時(shí)啟動(dòng)其它消防設(shè)施秩序維護(hù)消防員協(xié)助消防部門專業(yè)滅火組織人員疏散，進(jìn)行現(xiàn)場安全保護(hù)切斷燃?xì)?、電源等設(shè)施，安排人員引導(dǎo)消防車準(zhǔn)備消火栓應(yīng)急，必要時(shí)啟動(dòng)其它消防設(shè)施秩序維護(hù)消防員協(xié)助消防部門專業(yè)滅火組織人員疏散，進(jìn)行現(xiàn)場安全保護(hù)火情撲滅火情撲滅清理火災(zāi)現(xiàn)場，做好災(zāi)情