2023年關(guān)于假期兼職的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

2023年關(guān)于假期兼職的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告假期兼職的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

當(dāng)我們成為高校生的時(shí)候，我們就已經(jīng)不再是一名單純的學(xué)生。因?yàn)槲覀兘窈笠鎸?duì)的，不僅僅是校內(nèi)的輕松生活，更是社會(huì)的困難和辛苦。我們已經(jīng)是一名“準(zhǔn)社會(huì)人才”了。

為此，利用這次的寒假的短暫空閑，我通過(guò)兼職的方式來(lái)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，并以此熬煉自己，充分相識(shí)自我的實(shí)力，以及社會(huì)的環(huán)境。

此次的社會(huì)兼職我選擇作為的一名餐廳的服務(wù)人員。雖說(shuō)是特別簡(jiǎn)潔基礎(chǔ)的工作，但對(duì)我這個(gè)“社會(huì)新手”來(lái)說(shuō)卻是充分感受社會(huì)環(huán)境的到地方。如今實(shí)踐結(jié)束，我在此將自身的兼職狀況做社會(huì)實(shí)踐報(bào)告如下：

一、實(shí)踐目的

1.擴(kuò)展對(duì)社會(huì)的了解

如今，社會(huì)發(fā)展的腳步更加的快速，剛好身處學(xué)校，我也常常能聽到關(guān)于“高校生就業(yè)難”的問(wèn)題。此次進(jìn)行社會(huì)兼職，我自身也是想要體驗(yàn)在社會(huì)工作的體會(huì)，好為自己今后正式的就業(yè)做好打算。

2.了解社會(huì)環(huán)境

從小到大，我們就被教育社會(huì)的困難，我也從父母平常的工作中看出他們真的很辛苦。但我也自己起先自己的社會(huì)道路，為此我也期望能通過(guò)實(shí)際的體會(huì)去感受工作，了解自身的不足并在接下來(lái)的時(shí)間里做好打算。

二、兼職工作狀況

此次我選擇的僅僅只是一件特別簡(jiǎn)潔的服務(wù)員工作，雖說(shuō)如此，但在真正的體會(huì)了之后，我才發(fā)覺我還是小看了它。

雖說(shuō)是簡(jiǎn)潔的工作，其中大部分也卻是都是體力的消耗。但既然是服務(wù)業(yè)，那么也自然有它重視的地方。在服務(wù)員的工作期間，我相識(shí)到在這份工作中，不僅要將菜剛好的送到，還要呈現(xiàn)出服務(wù)的熱忱和看法。終歸誰(shuí)都不希望一個(gè)板著臉的人給自己端菜，我們的服務(wù)，對(duì)餐廳的評(píng)價(jià)有著很重要的影響！

此外，在領(lǐng)導(dǎo)的教育下，我也學(xué)到了許多細(xì)微環(huán)節(jié)和閱歷的問(wèn)題。如在端菜的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)怎樣選擇路途，又該怎么引導(dǎo)顧客落座。這些看似隨意的東西里，其實(shí)都是有肯定規(guī)律和方法的，如今看來(lái)，這真的不是一份簡(jiǎn)潔的工作！

三、兼職實(shí)踐心得

通過(guò)此次的實(shí)踐，我充分相識(shí)到?jīng)]有工作能被小看，剛好是在簡(jiǎn)潔的服務(wù)員工作中都同樣有著很多的技巧和方式。要做一份工作不難，但想要做好一份工作卻不簡(jiǎn)單！這就是我在這次實(shí)踐中最大的收獲。

此外，我還學(xué)會(huì)了很多的社會(huì)和生活閱歷，體會(huì)了工作中的人際關(guān)系。這都讓我在工作中有了更深的相識(shí)。我信任這些閱歷都能讓我受用一生，并在今后正式踏入社會(huì)的時(shí)候取得更大的成果！

假期兼職的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今日，要想在將來(lái)能獲得一份好的工作，不僅須要有較高的文憑，扎實(shí)的理論學(xué)問(wèn)，現(xiàn)在各行各業(yè)更加重視的是你是否有工作閱歷。為了給將來(lái)能獲得一份好的工作作鋪墊，并且從中獲得一些高校中不能獲得的學(xué)問(wèn)，我在寒假期間來(lái)到了一家公司做兼職，雖然我的工作很簡(jiǎn)潔，但我確能從中獲得許多學(xué)問(wèn)，拓展自身的學(xué)問(wèn)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷，熬煉和提高自己的實(shí)力。

從這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我也相識(shí)到了，在工作中我們會(huì)因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然與高校中的就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨改變，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的學(xué)問(wèn)可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問(wèn)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問(wèn)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

在社會(huì)實(shí)踐中，我的工作是幫忙接電話，復(fù)印資料，整理文件，接待客戶，工作范圍很大，有時(shí)還要做一些工作以外的事情，比如幫忙清潔，到車間幫忙包裝等等。起先時(shí)我有些埋怨，因?yàn)檫@些不屬于我工作的范圍。但當(dāng)我發(fā)覺其實(shí)每個(gè)人都須要做一些份外的事情之后，我才慢慢接受這一點(diǎn)。雖然我的工作像是打雜的，但從另外一個(gè)方面看，這樣我能學(xué)到更多的學(xué)問(wèn)，也能相識(shí)更多的人，慢慢地學(xué)會(huì)與不同的人進(jìn)行溝通，學(xué)會(huì)處理與不同類型的人的關(guān)系，搞好自身的人際關(guān)系。

從工作中，我學(xué)到的是課本中從未提到的許多事情。在起先上班那天，我要相識(shí)公司許多產(chǎn)品，相識(shí)它們的型號(hào)，材質(zhì)，加工類型，能夠辨別它們，知道他們有什么區(qū)分，因?yàn)槲抑皇亲黾媛殻怨緦?duì)我要求不高，只是知道些皮毛，以便我在工作中能辨別，能在接電話時(shí)懂得記錄產(chǎn)品，知道該登記的東西。在相識(shí)這些產(chǎn)品時(shí)，須要有較強(qiáng)的記憶力，很好的辨別實(shí)力，不然你就不能很好的相識(shí)這些產(chǎn)品。不容置疑，通過(guò)這次的訓(xùn)練，我駕馭了相識(shí)產(chǎn)品的實(shí)力。

在這次兼職中，我只接觸過(guò)兩個(gè)客戶，但從中我也學(xué)到不少，我懂得該如何與客戶打交道，如何獲得客戶的認(rèn)可，怎樣和客戶溝通才能更好的談成生意。在工作中效率是最重要的，這也我在這次實(shí)踐活動(dòng)中獲得的相識(shí)。不管你做什么事情，上司要的不僅是成果，他更想看到的是你的效率。還有要仔細(xì)地做好上司叮囑的事情，不要和上司講條件，上司最厭煩員工跟他提條件。而在給上司提建議時(shí)，要看時(shí)機(jī)，無(wú)論何時(shí)都要有禮貌，面帶笑容。努力地把每件事情做到最好，這些上司都會(huì)看在眼里的，要處理好和上司的關(guān)系，這一點(diǎn)真的很重要。

在工作中，什么事情都要靠自己，不像在學(xué)校一樣，有同學(xué)或老師的幫助和指引。在工作中什么的都要靠自己，自己想，自己做，就算你一頭霧水，也很少有人在旁邊給你指引，工作中的人們都是自顧自的。所以我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)這種狀況，在做任何事情，說(shuō)任何一句話之前，都要想好后果，假如你一旦做錯(cuò)或說(shuō)錯(cuò)，就該由你自己擔(dān)當(dāng)后果，沒(méi)有人可以幫助你的。企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但這里更須要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不行能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以肯定要特殊當(dāng)心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了，在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。因此，萬(wàn)事我們都要做到謹(jǐn)慎當(dāng)心。.

在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，終歸學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成果而努力。而這里，是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的酬勞而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的實(shí)力!不行否認(rèn)，我在這里工作的十幾天，的確學(xué)到許多很好用的東西，這些是我在學(xué)校不能學(xué)到的，也提高了我適應(yīng)社會(huì)的`實(shí)力。

總之，獲益匪淺是最好不過(guò)形容我這次實(shí)踐活動(dòng)的。許多東西看起來(lái)很簡(jiǎn)單，實(shí)踐起來(lái)相當(dāng)難，有些事情看起來(lái)做不了，但是一旦經(jīng)過(guò)實(shí)踐，你就會(huì)發(fā)覺它不過(guò)如此。當(dāng)今是就業(yè)相當(dāng)激烈的時(shí)代，要想擁有一份好的工作，是不易的。因此我們要從現(xiàn)在起先好好熬煉自身的實(shí)踐實(shí)力，提高自己適應(yīng)社會(huì)的實(shí)力，多參與像這次兼職的實(shí)踐活動(dòng)，從中我們會(huì)獲得許多意想不到的收獲。從現(xiàn)在起先，我們要努力學(xué)習(xí)好自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)，并且把它運(yùn)用于實(shí)際生活中，多參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為我們將來(lái)能獲得更好的職業(yè)打下基礎(chǔ)。

假期兼職的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

經(jīng)過(guò)為期兩天的培訓(xùn)、考核以及篩選，我最終成為了一名浙江移動(dòng)的兼職話務(wù)員。僅僅在培訓(xùn)期間，我就已經(jīng)深深感到競(jìng)爭(zhēng)的激烈!每天都有人因?yàn)榇蜃只驑I(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不合格而離開，雖然我最終留下來(lái)了，但我知道，這只是個(gè)起先，今后會(huì)有更多的困難須要面對(duì)。

“一通電話的最大價(jià)值是挽救一個(gè)人的生命!”這句感人肺腑的廣告語(yǔ)深深打動(dòng)了我。懷著對(duì)中國(guó)移動(dòng)無(wú)比憧憬的心情，我加入了浙江移動(dòng)客服的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過(guò)兩天較高強(qiáng)度的面試篩選，我對(duì)中國(guó)移動(dòng)的相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的印象。我懂得了一個(gè)優(yōu)秀的工作者必需對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展要靠每一個(gè)員工特殊是基層員工的辛勤勞動(dòng)。

或許會(huì)有許多人看不起話務(wù)員，覺得對(duì)客戶點(diǎn)頭哈腰，就跟下人似的，但是我并不覺得這個(gè)工作有什么不光彩!反過(guò)來(lái)想，全部的企業(yè)都會(huì)最基層的員工，而企業(yè)要發(fā)展最重要要靠這些幾次員工，而且，大部分的領(lǐng)導(dǎo)也正是從基層起先，一步一步走上來(lái)的，沒(méi)有話務(wù)員中國(guó)移動(dòng)也不會(huì)走到今日世界500強(qiáng)!那些看不起話務(wù)員卻正在運(yùn)用移動(dòng)號(hào)碼的人才真正值得反省!

通過(guò)在移動(dòng)的實(shí)踐，我感受頗深。我以前是不喜愛打電話的人，我膽怯 拿著電話不知道應(yīng)當(dāng)對(duì)電話那頭說(shuō)些什么。我這次做的是營(yíng)銷兼職，外呼業(yè)務(wù)，這迫使我必需戰(zhàn)勝心理，播打給客戶電話。第一次由于驚慌，說(shuō)話不是很流利，但是經(jīng)過(guò)幾個(gè)班務(wù)的訓(xùn)練，我的業(yè)務(wù)水平有很大提高。在做營(yíng)銷的過(guò)程中，我感受到：最重要的是要向廣闊客戶營(yíng)銷浙江移動(dòng)的口碑，最關(guān)鍵的是要做到誠(chéng)信服務(wù)，熱忱待人，始終以客戶滿足作為自己服務(wù)的目標(biāo)。

在社會(huì)實(shí)踐期間，我也犯過(guò)一些錯(cuò)誤。比如第一天就犯了不該犯的錯(cuò)誤，在簽出平臺(tái)的時(shí)候按錯(cuò)了按鈕，導(dǎo)致電話跳了進(jìn)來(lái)，而這是在培訓(xùn)時(shí)強(qiáng)調(diào)過(guò)的，不過(guò)因?yàn)槲覄偤冒l(fā)覺錯(cuò)誤，并在老師的幫助下解決了這個(gè)問(wèn)題，沒(méi)有追究我的責(zé)任。事后我給那兩位客戶回播了電話，并向他們致歉，很幸運(yùn)那兩位客戶特別和善，沒(méi)有生氣，對(duì)我的工作也特別合作。還有一次，我把一位客戶要的彩話下載成了彩鈴，當(dāng)發(fā)覺錯(cuò)誤以后我很膽怯 ，報(bào)告了班長(zhǎng)，也很幸運(yùn)，班長(zhǎng)幫我回播了電話后那位客戶沒(méi)有投訴。經(jīng)過(guò)這兩次的教訓(xùn)，我感受到，犯錯(cuò)并不是可怕的事情，只要你英勇地承認(rèn)錯(cuò)誤，擔(dān)當(dāng)你應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，并且今后不會(huì)再犯相同的錯(cuò)誤，基本上領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)給你再一次的機(jī)會(huì)的。這讓我明白，躲避責(zé)任，不能敢于認(rèn)錯(cuò)才是最可怕的。另外，在這里打電話跟平常是不一樣的，必需要習(xí)慣運(yùn)用魔術(shù)用語(yǔ)：您好!感謝!對(duì)不起!再見!請(qǐng)!

在培訓(xùn)的時(shí)候，有位老師就跟我們說(shuō)，能夠在這個(gè)魚龍混雜的地方生存下去，今后不管走到哪里，都能很快適應(yīng)環(huán)境。不錯(cuò)，經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐，我已經(jīng)感受到了。我學(xué)會(huì)在犯錯(cuò)的時(shí)候不再躲避責(zé)任，在面對(duì)客戶的無(wú)理的時(shí)候能夠忍受在通話期間不辱罵客戶。有一次我聽一個(gè)客戶用特別惡劣的看法對(duì)我說(shuō)話長(zhǎng)達(dá)5分鐘，我始終忍到掛電話以后才發(fā)泄心中的不滿。我覺得我成長(zhǎng)了很多，要是以前，有人罵我一句，我早回他十句了。現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了忍耐，我深刻體會(huì)到脾氣太沖，不管在任何環(huán)境都是很難適應(yīng)。

我突然想起曾經(jīng)班主任鄭老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)，不管做任何事情，說(shuō)任何話都要給自己留一點(diǎn)余地，以前我覺得那樣太虛偽，不是我的性格，直到現(xiàn)在，我才真正體會(huì)到這話的深刻涵義。若是你對(duì)客戶說(shuō)話太死，最終假如客戶發(fā)覺事實(shí)跟你告知他的并不相符，你就很可能被投訴，而被投訴對(duì)我們兼職的處理就是干