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質(zhì)量-環(huán)境-職業(yè)健康安全管理體系1總要求公司按照ISO9001-2000、ISO14001-2004、OHSAS18001-1999、QS-9000、QSR標(biāo)準(zhǔn)的要求及法律法規(guī)的有關(guān)要求,結(jié)合公司實(shí)際情況,建立了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全兼容管理體系(即一體化管理體系),并形成文件。通過實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)管理體系,確保其持續(xù)的符合性和有效性。1.1為了滿足顧客要求,并爭取超越顧客期望,預(yù)防污染,對社會負(fù)責(zé),對員工的安全健康負(fù)責(zé),實(shí)施并保持和持續(xù)改進(jìn)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理水平。a.總經(jīng)理負(fù)責(zé)一體化管理體系策劃、建立和實(shí)施的決策,包括資源的配置,以支持各過程的有效運(yùn)作。b.管理者代表負(fù)責(zé)組織一體化管理體系策劃、建立和實(shí)施及資源的配置,并協(xié)調(diào)管理體系所需過程及過程順序和相互關(guān)系。c.質(zhì)量保證部是一體化管理體系運(yùn)行的歸口管理部門。負(fù)責(zé)組織編制《三標(biāo)一體管理手冊》、程序文件及相應(yīng)的支持性文件,確定有效控制過程的方法和準(zhǔn)則,規(guī)范管理一體化管理標(biāo)準(zhǔn)和程序及其活動,確保各過程的有效運(yùn)行和控制;確立公司一體化管理目標(biāo),并對目標(biāo)進(jìn)行分解,規(guī)定保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法。d.質(zhì)量保證部、事業(yè)部分別系GB/19001-2000、GBT/24001-2004、OHSAS18001-1999、QS-9000/QSR標(biāo)準(zhǔn)的主責(zé)部門。e.公司相關(guān)部門和人員按管理體系文件要求,管理并實(shí)施和保持所有過程,建立和保持所需法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和記錄。1.2公司應(yīng)定期進(jìn)行必要的監(jiān)督檢查,通過管理體系審核和管理評審,過程的監(jiān)視和測量,獲取足夠的信息,并進(jìn)行分析與評價,針對問題采取必要的措施,確保過程結(jié)果,并實(shí)現(xiàn)過程的持續(xù)改進(jìn)。方針P策劃D實(shí)施方針P策劃D實(shí)施A改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)C檢查1.4質(zhì)量-環(huán)境-安全管理體系的過程模式圖(PDCA)1.以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)顧客顧客顧客顧客管理職責(zé)管理職責(zé)測量、分析和改進(jìn)資源管理測量、分析和改進(jìn)資源管理滿意意意要求求產(chǎn)品產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)輸入輸出要求求產(chǎn)品產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)圖釋增值活動信息流2.環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系模式2文件要求2.1總則按照ISO9001-2000、ISO14001-2004、OHSAS18001-1999、QS-9000、QSR標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,由管理者代表負(fù)責(zé),組織質(zhì)量保證部對公司管理體系文件的結(jié)構(gòu)和要求進(jìn)行策劃。公司一體化管理體系文件結(jié)構(gòu)包括:①經(jīng)批準(zhǔn)的質(zhì)量-環(huán)境-安全管理方針和目標(biāo);②管理手冊;③程序文件;④支持性文件(崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書、工藝標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)及其他相關(guān)文件);⑤記錄等。b.文件要適宜,可操作并易于理解。c.文件可以是任何形式或類型的媒體(包括軟盤、光盤、磁帶等)。文件和程序文件目錄(見附錄)2.2《管理手冊》質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)組織編制《管理手冊》,經(jīng)管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。2.2.1《管理手冊》對每個管理體系要求都做了規(guī)定,覆蓋了公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的全過程。2.2.2《管理手冊》的內(nèi)容包括:a組織機(jī)構(gòu)和部門職責(zé)描述。b管理體系范圍包括對ISO9001-2000標(biāo)準(zhǔn)刪減具體情況的說明。c對管理體系的概括說明或?qū)ζ湟?。d對管理體系過程間相互關(guān)系、管理和控制方法的描述。e有關(guān)《管理手冊》的編制、審批、發(fā)放、修改的控制方法等。2.3文件控制2.3.1公司制定《文件和資料控制程序》,檔案室負(fù)責(zé)組織實(shí)施,并對其進(jìn)行監(jiān)督檢查和指導(dǎo)。技術(shù)部負(fù)責(zé)所有技術(shù)文件的編制,檔案室負(fù)責(zé)技術(shù)文件的發(fā)放、收回和管理。各部門負(fù)責(zé)本部門或本單位文件的管理與控制,確保管理體系所要求的文件處于受控狀態(tài)。2.3.2對文件的評審、批準(zhǔn)、發(fā)放、使用、更改、處置等活動實(shí)施全過程控制,確保:a文件的發(fā)布必須經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn),保證文件的充分性和適宜性。b質(zhì)量保證部和技術(shù)部對文件的有效性每年組織一次全面評審,及時了解文件實(shí)施方面的信息(包括相應(yīng)的外來文件),識別和更改存在的問題及不適宜之處。c各部門應(yīng)建立收發(fā)文薄和受控文件清單,確保文件的更改和修訂狀態(tài)得到識別,做到便于查找。同時,各文件管理部門應(yīng)明確規(guī)定文件的查找途徑。d文件管理部門應(yīng)按規(guī)定發(fā)放文件,確保與管理體系相關(guān)的場所獲取適用文件的有效版本。e文件應(yīng)按《文件和資料控制程序》規(guī)定進(jìn)行編制、修訂、標(biāo)識和貯存,便于識別和檢查。f及時回收作廢文件和資料,并按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識、處理,防止作廢文件的非預(yù)期使用,對需要保留的作廢文件和資料應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。g文件編制、運(yùn)行、管理執(zhí)行《文件和資料控制程序》;相關(guān)記錄按《管理手冊》中2.4的有關(guān)要求進(jìn)行記錄控制。2.4記錄控制檔案室負(fù)責(zé)《記錄控制程序》,保證提供符合質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。2.1檔案室負(fù)責(zé)制定《記錄控制程序》,是記錄的歸口管理部門,對記錄的使用、保管、歸檔進(jìn)行監(jiān)督。并組織實(shí)施。各部門、車間按規(guī)定要求對本部門范圍內(nèi)的記錄進(jìn)行標(biāo)識、使用、收集、保管、歸檔等管理。2.2記錄的范圍記錄的范圍包括管理體系文件中規(guī)定提供的記錄,和管理體系運(yùn)行中形成的其他記錄,及來自供方的記錄。記錄可以任何媒體形式,如硬拷貝或電子媒體;2.3記錄的標(biāo)識a記錄的填寫要及時、準(zhǔn)確,內(nèi)容完整、字跡清晰,保管方式應(yīng)便于存取和檢索;按《記錄控制程序》的方法進(jìn)行標(biāo)識。B記錄要有名稱和編號,且做到唯一性。2.4記錄的收集和處置。a檔案室建立公司的記錄控制清單,各部門、車間按規(guī)定建立相應(yīng)的記錄控制清單。b各部門、車間負(fù)責(zé)收集和管理本部門形成的記錄,按規(guī)定進(jìn)行處置和傳遞。c查、借閱記錄時必須履行查、借閱手續(xù),顧客查閱記錄按《記錄控制程序》執(zhí)行。d記錄應(yīng)規(guī)定并記錄保存期,本企業(yè)采用清單形式予以管理。e當(dāng)記錄超出保存期限時,按《文件和資料控制程序》中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置。2.5記錄的保存生產(chǎn)件批準(zhǔn)文件、工裝記錄、采購訂單和修改單的保存時間應(yīng)為零部件在現(xiàn)行生產(chǎn)和服務(wù)中規(guī)定的有效期再加上一個日歷年。若顧客有特殊要求,按顧客要求執(zhí)行。內(nèi)部質(zhì)量體系審核和管理評審記錄保存三年。質(zhì)量運(yùn)行狀態(tài)記錄(控制圖、檢驗(yàn)和試驗(yàn)報(bào)告)保存二年;涉及產(chǎn)品安全性記錄保存至少五年。以上要求不替代任何政府要求,且規(guī)定的保存時間為最短的保存時間。2

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