2023年保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)考試題目及答案

保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)考試題目及答案

保險(xiǎn)是指投保人根據(jù)協(xié)議約定，向保險(xiǎn)人支付保

險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對(duì)于協(xié)議約定的也許發(fā)生的事故因其發(fā)

生所導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)補(bǔ)償保險(xiǎn)金責(zé)任。以下是由

小編整理關(guān)于保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)考題的內(nèi)容，希望大家喜

歡！

保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)考題1、以保險(xiǎn)產(chǎn)品為載體，

以消費(fèi)者為導(dǎo)向，以滿足消費(fèi)者的需求為中心，運(yùn)用

整體手段，將保險(xiǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者，以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公

司長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)目的的一系列活動(dòng)稱為（B）

A、保險(xiǎn)銷售B、保險(xiǎn)營(yíng)銷C、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)D、

保險(xiǎn)服務(wù)

2、保險(xiǎn)營(yíng)銷體現(xiàn)的是一種（B）為導(dǎo)向型的理

念。

A、公司B、消費(fèi)者C、產(chǎn)品D、市場(chǎng)

3、保險(xiǎn)營(yíng)銷涉及（A）、產(chǎn)品構(gòu)思、開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、

保險(xiǎn)費(fèi)率的合理厘定、產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)等一系

列活動(dòng)。

A、市場(chǎng)調(diào)研B、市場(chǎng)細(xì)分C、選擇目的市場(chǎng)

D、產(chǎn)品定位

4、保險(xiǎn)銷售流程通常涉及四個(gè)環(huán)節(jié)，即（D）、

調(diào)查并確認(rèn)準(zhǔn)保戶的保險(xiǎn)需求、設(shè)計(jì)并介紹保險(xiǎn)方案、

疑問(wèn)解答并促成簽約。

A、篩選B、辨認(rèn)C、產(chǎn)品介紹D、準(zhǔn)保戶開(kāi)

拓

5、準(zhǔn)保戶開(kāi)拓是（D）、接觸并選擇準(zhǔn)保戶的過(guò)

程。

A、選擇B、分析C、確認(rèn)D、辨認(rèn)

6、對(duì)保險(xiǎn)銷售人員來(lái)說(shuō)，合格的準(zhǔn)保戶有四個(gè)

基本標(biāo)準(zhǔn)：有保險(xiǎn)需求、（D）、符合核保標(biāo)準(zhǔn)、容易

接近。

A、認(rèn)同保險(xiǎn)B、理解力強(qiáng)C、文化層次高D、

有交費(fèi)能力

7、為了確認(rèn)準(zhǔn)保戶的保險(xiǎn)需求，必須對(duì)其進(jìn)行

實(shí)況調(diào)查。即通過(guò)對(duì)準(zhǔn)保戶的（D）經(jīng)濟(jì)狀況的分析，

來(lái)擬定準(zhǔn)保戶的保險(xiǎn)需求，從而設(shè)計(jì)出適合準(zhǔn)保戶的

保險(xiǎn)購(gòu)買方案。

A、家庭狀況B、工作狀況C、心理認(rèn)同狀況

D、風(fēng)險(xiǎn)狀況

8、一般來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案時(shí)應(yīng)遵循的首要原

則是（C）,即某一風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的頻率雖然不高，但

導(dǎo)致的損失嚴(yán)重，應(yīng)優(yōu)先。

A、低額損失優(yōu)先原則B、高額補(bǔ)償優(yōu)先原則

C、高額損失優(yōu)先原則D、低額補(bǔ)償優(yōu)先原則

9、一個(gè)完整的保險(xiǎn)方案至少應(yīng)當(dāng)涉及：保險(xiǎn)標(biāo)

的的情況、投保風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的范圍、（B）、保險(xiǎn)費(fèi)率的

高低、保險(xiǎn)期限的長(zhǎng)短等等。

A、家庭住所B、保險(xiǎn)金額的大小C、相關(guān)征

詢D、風(fēng)險(xiǎn)定級(jí)表

10、投保人在填寫投保單時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守保險(xiǎn)法

所規(guī)定的基本原則，不屬于保單填寫規(guī)定的有、（A）。

A、保理人代簽字B、筆跡清楚C、資料完整

D、內(nèi)容真實(shí)

11、保險(xiǎn)銷售渠道按照有無(wú)保險(xiǎn)中介參與，可

分為直接銷售渠道和（D）銷售渠道

A、特定B、獨(dú)立C、兼業(yè)D、間接

12、下列不屬于直接銷售渠道的有（D）

A、電話銷售B、網(wǎng)絡(luò)銷售C、郵寄銷售D、

保險(xiǎn)代理人銷售

13、下列不屬于承保業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的有（D）

A、要約B、承諾C、核查D、代位求償

14、撥入電話銷售是一種允許（D）使用免費(fèi)電

話進(jìn)行產(chǎn)品征詢或訂購(gòu)產(chǎn)品的銷售方式。D

A、保險(xiǎn)代理人B、理賠人員C、保險(xiǎn)公司D、

消費(fèi)者

15、（B）是保險(xiǎn)人對(duì)樂(lè)意購(gòu)買保險(xiǎn)的單位或個(gè)

人即投保人所提出的投保申請(qǐng)進(jìn)行審核，作出是否批

準(zhǔn)接受和如何接受的決定的過(guò)程。

A、保險(xiǎn)受理B、保險(xiǎn)承保C、保險(xiǎn)理賠D、

保險(xiǎn)核保

16、（C）是指保險(xiǎn)公司在對(duì)投保的標(biāo)的的信息全

面掌握、核算的基礎(chǔ)上，對(duì)可保風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)判與分類，

進(jìn)而決定是否承保、以什么樣的條件承保的過(guò)程。

A、保險(xiǎn)承保B、保險(xiǎn)鑒定C、保險(xiǎn)核保D、

保險(xiǎn)審核

1人保險(xiǎn)核保信息的來(lái)源重要有三個(gè)途徑，即

投保人填寫的投保單、銷售人員和投保人提供的情況、

（D）。

A、保險(xiǎn)報(bào)紙B、監(jiān)管信息C、代理公司D、

通過(guò)實(shí)際查勘獲取的信息

18、對(duì)于低于正常承保標(biāo)準(zhǔn)但又不構(gòu)成拒保條

件的保險(xiǎn)標(biāo)的，保險(xiǎn)公司通過(guò)增長(zhǎng)限制性條件或加收

附加保費(fèi)的方式予以承保稱為（B）。

A、優(yōu)惠條件地承保B、有條件地承保C、正

常條件承保D、限制條件承保

19、下列不屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保要素有（A）

A、劃分風(fēng)險(xiǎn)單位B、有無(wú)處在危險(xiǎn)狀態(tài)中的

財(cái)產(chǎn)

C、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的占用性質(zhì)D、調(diào)查被保險(xiǎn)人的

道德情況

20、（B）是指一次風(fēng)險(xiǎn)事故也許導(dǎo)致保險(xiǎn)標(biāo)的

損失的范圍。

A、風(fēng)險(xiǎn)劃分B、風(fēng)險(xiǎn)單位C、風(fēng)險(xiǎn)范圍D、

風(fēng)險(xiǎn)事故

21、（D）由于保險(xiǎn)標(biāo)的之間在地理位置上相毗

連，具有不可分割性，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，承受損失

的機(jī)會(huì)是相同的，那么這一整片地段就被算成一個(gè)風(fēng)

險(xiǎn)單位。

A、按投保單位劃分風(fēng)險(xiǎn)單位B、按標(biāo)的劃分

風(fēng)險(xiǎn)

C、單位按使用性質(zhì)劃分D、按地段劃分風(fēng)險(xiǎn)

單位

22、下列不屬于影響影響死亡率的要素有（D）

A、年齡和性別B、職業(yè)、習(xí)慣嗜好及生存環(huán)

境

C、個(gè)人病史和家族病史D、家庭經(jīng)濟(jì)狀況

23、人在健康和其他方面存在缺陷，致使他們

的預(yù)期壽命低于正常的人。對(duì)他們應(yīng)按照高于標(biāo)準(zhǔn)的

費(fèi)率予以承保。此風(fēng)險(xiǎn)屬于（A）

A、弱體風(fēng)險(xiǎn)B、優(yōu)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)C、不可保風(fēng)險(xiǎn)D、

標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)

24、保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故后，對(duì)被

保險(xiǎn)人或受益人提出的索賠規(guī)定進(jìn)行解決的行為是指

（B）

A、保險(xiǎn)索賠B、保險(xiǎn)理賠C、保險(xiǎn)審請(qǐng)D、

保險(xiǎn)查勘

25、保險(xiǎn)人應(yīng)遵守條款，恪守信用，既不要任

意擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任范圍，也不要惜賠。在此過(guò)程中遵守

的是（B）原則

A、實(shí)事求是B、重協(xié)議、守信用

C、積極、迅速、準(zhǔn)確、合理D、公平合理

26、下列不屬于報(bào)案時(shí)需要提供的信息有（B）

A、簡(jiǎn)要通過(guò)和結(jié)果B、保費(fèi)

C、被保險(xiǎn)人或受益人的姓名及身份證件號(hào)碼

D、投保人的姓名

27、人身保險(xiǎn)中被保險(xiǎn)人在生存狀態(tài)下的保險(xiǎn)

金給付申請(qǐng)，如傷殘保險(xiǎn)金給付、醫(yī)療保險(xiǎn)（津貼）給

付、重疾保險(xiǎn)金案件，受益人為（D）

A、保險(xiǎn)公司B、投保人C、受益人D、被保

險(xiǎn)人

28、人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人對(duì)保險(xiǎn)人

請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日

起（A）不行使而消滅。

A、五年B、二年C、三年D、四年

29、理賠計(jì)算中涉及到扣款的項(xiàng)目有（C）

A、預(yù)交保險(xiǎn)費(fèi)利差B、未領(lǐng)取紅利C、借款

及應(yīng)收利息D、未領(lǐng)取滿期保險(xiǎn)金

30、下列不屬于復(fù)核的內(nèi)容的有（D）

A、出險(xiǎn)人的確認(rèn)B、保險(xiǎn)期間的確認(rèn)

C、出險(xiǎn)事故因素及性質(zhì)的確認(rèn)D、賠付金領(lǐng)

取時(shí)間

31、在通常情況下，一個(gè)索賠案件的解決一般

要通過(guò)從接案，備案，初審，調(diào)查，（C）,復(fù)核、審

批，結(jié)案、歸檔七個(gè)環(huán)節(jié)。

A、受理B、請(qǐng)示C、核定D、查勘

32、傷殘保險(xiǎn)金根據(jù)傷殘限度及（D）進(jìn)行賠

付。

A、鑒定結(jié)果B、診斷證明C、醫(yī)療費(fèi)用D、

協(xié)議保險(xiǎn)金額

33、非壽險(xiǎn)理賠的程序重要涉及接受損失告知、

審核保險(xiǎn)責(zé)任、進(jìn)行損失調(diào)查、補(bǔ)償保險(xiǎn)金、（C）等環(huán)

節(jié)。

A、歸檔B、復(fù)核C、損余解決及代位求償D、

結(jié)案

34、人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者

受益人，對(duì)保險(xiǎn)人請(qǐng)求補(bǔ)償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，

自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起（D）不行使而消滅。

A、四年B、一年C、五年D、二年

35、被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)

的盜竊損失后，應(yīng)當(dāng)在（D）小時(shí)內(nèi)告知保險(xiǎn)人，否則

保險(xiǎn)人有權(quán)不予補(bǔ)償。

A、30B、18C、12D、24

36、損失告知的方式。被保險(xiǎn)人發(fā)出損失告知

的方式可以是口頭的，也可用函電等其他形式，但隨

后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)發(fā)（D）。

A、權(quán)益讓書B(niǎo)、非正式書面告知C、正式告

知D、正式書面告知

37、下列屬于售中服務(wù)的有(C)

A、有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息B、免費(fèi)舉辦講座

C、協(xié)助投保人填寫投保單D、免費(fèi)查詢熱線

38、下列不屬于保險(xiǎn)人應(yīng)提供的客戶服務(wù)的是

(Q

A、提供征詢服務(wù)B、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù)

C、接報(bào)案、查勘與定損服務(wù)D、承擔(dān)保險(xiǎn)保

障范圍以外的責(zé)任

39、下列不屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)客戶服務(wù)的特別內(nèi)容

(D)

A、收集中長(zhǎng)期氣象、災(zāi)害預(yù)報(bào)及實(shí)時(shí)的天氣

預(yù)報(bào)信息

B、協(xié)助客戶做好災(zāi)害防御工作

C、針對(duì)也許發(fā)生的暴風(fēng)、暴雨、臺(tái)風(fēng)