2023年保險基礎(chǔ)知識考試題目及答案

保險基礎(chǔ)知識考試題目及答案

保險是指投保人根據(jù)協(xié)議約定，向保險人支付保

險費，保險人對于協(xié)議約定的也許發(fā)生的事故因其發(fā)

生所導(dǎo)致的財產(chǎn)損失承擔(dān)補償保險金責(zé)任。以下是由

小編整理關(guān)于保險基礎(chǔ)知識考題的內(nèi)容，希望大家喜

歡！

保險基礎(chǔ)知識考題1、以保險產(chǎn)品為載體，

以消費者為導(dǎo)向，以滿足消費者的需求為中心，運用

整體手段，將保險產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費者，以實現(xiàn)保險公

司長遠(yuǎn)經(jīng)營目的的一系列活動稱為（B）

A、保險銷售B、保險營銷C、產(chǎn)品開發(fā)D、

保險服務(wù)

2、保險營銷體現(xiàn)的是一種（B）為導(dǎo)向型的理

念。

A、公司B、消費者C、產(chǎn)品D、市場

3、保險營銷涉及（A）、產(chǎn)品構(gòu)思、開發(fā)與設(shè)計、

保險費率的合理厘定、產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)等一系

列活動。

A、市場調(diào)研B、市場細(xì)分C、選擇目的市場

D、產(chǎn)品定位

4、保險銷售流程通常涉及四個環(huán)節(jié)，即（D）、

調(diào)查并確認(rèn)準(zhǔn)保戶的保險需求、設(shè)計并介紹保險方案、

疑問解答并促成簽約。

A、篩選B、辨認(rèn)C、產(chǎn)品介紹D、準(zhǔn)保戶開

拓

5、準(zhǔn)保戶開拓是（D）、接觸并選擇準(zhǔn)保戶的過

程。

A、選擇B、分析C、確認(rèn)D、辨認(rèn)

6、對保險銷售人員來說，合格的準(zhǔn)保戶有四個

基本標(biāo)準(zhǔn)：有保險需求、（D）、符合核保標(biāo)準(zhǔn)、容易

接近。

A、認(rèn)同保險B、理解力強C、文化層次高D、

有交費能力

7、為了確認(rèn)準(zhǔn)保戶的保險需求，必須對其進(jìn)行

實況調(diào)查。即通過對準(zhǔn)保戶的（D）經(jīng)濟(jì)狀況的分析，

來擬定準(zhǔn)保戶的保險需求，從而設(shè)計出適合準(zhǔn)保戶的

保險購買方案。

A、家庭狀況B、工作狀況C、心理認(rèn)同狀況

D、風(fēng)險狀況

8、一般來說，設(shè)計保險方案時應(yīng)遵循的首要原

則是（C）,即某一風(fēng)險事故發(fā)生的頻率雖然不高，但

導(dǎo)致的損失嚴(yán)重，應(yīng)優(yōu)先。

A、低額損失優(yōu)先原則B、高額補償優(yōu)先原則

C、高額損失優(yōu)先原則D、低額補償優(yōu)先原則

9、一個完整的保險方案至少應(yīng)當(dāng)涉及：保險標(biāo)

的的情況、投保風(fēng)險責(zé)任的范圍、（B）、保險費率的

高低、保險期限的長短等等。

A、家庭住所B、保險金額的大小C、相關(guān)征

詢D、風(fēng)險定級表

10、投保人在填寫投保單時，應(yīng)當(dāng)遵守保險法

所規(guī)定的基本原則，不屬于保單填寫規(guī)定的有、（A）。

A、保理人代簽字B、筆跡清楚C、資料完整

D、內(nèi)容真實

11、保險銷售渠道按照有無保險中介參與，可

分為直接銷售渠道和（D）銷售渠道

A、特定B、獨立C、兼業(yè)D、間接

12、下列不屬于直接銷售渠道的有（D）

A、電話銷售B、網(wǎng)絡(luò)銷售C、郵寄銷售D、

保險代理人銷售

13、下列不屬于承保業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的有（D）

A、要約B、承諾C、核查D、代位求償

14、撥入電話銷售是一種允許（D）使用免費電

話進(jìn)行產(chǎn)品征詢或訂購產(chǎn)品的銷售方式。D

A、保險代理人B、理賠人員C、保險公司D、

消費者

15、（B）是保險人對樂意購買保險的單位或個

人即投保人所提出的投保申請進(jìn)行審核，作出是否批

準(zhǔn)接受和如何接受的決定的過程。

A、保險受理B、保險承保C、保險理賠D、

保險核保

16、（C）是指保險公司在對投保的標(biāo)的的信息全

面掌握、核算的基礎(chǔ)上，對可保風(fēng)險進(jìn)行評判與分類，

進(jìn)而決定是否承保、以什么樣的條件承保的過程。

A、保險承保B、保險鑒定C、保險核保D、

保險審核

1人保險核保信息的來源重要有三個途徑，即

投保人填寫的投保單、銷售人員和投保人提供的情況、

（D）。

A、保險報紙B、監(jiān)管信息C、代理公司D、

通過實際查勘獲取的信息

18、對于低于正常承保標(biāo)準(zhǔn)但又不構(gòu)成拒保條

件的保險標(biāo)的，保險公司通過增長限制性條件或加收

附加保費的方式予以承保稱為（B）。

A、優(yōu)惠條件地承保B、有條件地承保C、正

常條件承保D、限制條件承保

19、下列不屬于財產(chǎn)保險的核保要素有（A）

A、劃分風(fēng)險單位B、有無處在危險狀態(tài)中的

財產(chǎn)

C、保險財產(chǎn)的占用性質(zhì)D、調(diào)查被保險人的

道德情況

20、（B）是指一次風(fēng)險事故也許導(dǎo)致保險標(biāo)的

損失的范圍。

A、風(fēng)險劃分B、風(fēng)險單位C、風(fēng)險范圍D、

風(fēng)險事故

21、（D）由于保險標(biāo)的之間在地理位置上相毗

連，具有不可分割性，當(dāng)風(fēng)險事故發(fā)生時，承受損失

的機會是相同的，那么這一整片地段就被算成一個風(fēng)

險單位。

A、按投保單位劃分風(fēng)險單位B、按標(biāo)的劃分

風(fēng)險

C、單位按使用性質(zhì)劃分D、按地段劃分風(fēng)險

單位

22、下列不屬于影響影響死亡率的要素有（D）

A、年齡和性別B、職業(yè)、習(xí)慣嗜好及生存環(huán)

境

C、個人病史和家族病史D、家庭經(jīng)濟(jì)狀況

23、人在健康和其他方面存在缺陷，致使他們

的預(yù)期壽命低于正常的人。對他們應(yīng)按照高于標(biāo)準(zhǔn)的

費率予以承保。此風(fēng)險屬于（A）

A、弱體風(fēng)險B、優(yōu)質(zhì)風(fēng)險C、不可保風(fēng)險D、

標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險

24、保險人在保險標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險事故后，對被

保險人或受益人提出的索賠規(guī)定進(jìn)行解決的行為是指

（B）

A、保險索賠B、保險理賠C、保險審請D、

保險查勘

25、保險人應(yīng)遵守條款，恪守信用，既不要任

意擴大保險責(zé)任范圍，也不要惜賠。在此過程中遵守

的是（B）原則

A、實事求是B、重協(xié)議、守信用

C、積極、迅速、準(zhǔn)確、合理D、公平合理

26、下列不屬于報案時需要提供的信息有（B）

A、簡要通過和結(jié)果B、保費

C、被保險人或受益人的姓名及身份證件號碼

D、投保人的姓名

27、人身保險中被保險人在生存狀態(tài)下的保險

金給付申請，如傷殘保險金給付、醫(yī)療保險（津貼）給

付、重疾保險金案件，受益人為（D）

A、保險公司B、投保人C、受益人D、被保

險人

28、人壽保險的被保險人或者受益人對保險人

請求給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日

起（A）不行使而消滅。

A、五年B、二年C、三年D、四年

29、理賠計算中涉及到扣款的項目有（C）

A、預(yù)交保險費利差B、未領(lǐng)取紅利C、借款

及應(yīng)收利息D、未領(lǐng)取滿期保險金

30、下列不屬于復(fù)核的內(nèi)容的有（D）

A、出險人的確認(rèn)B、保險期間的確認(rèn)

C、出險事故因素及性質(zhì)的確認(rèn)D、賠付金領(lǐng)

取時間

31、在通常情況下，一個索賠案件的解決一般

要通過從接案，備案，初審，調(diào)查，（C）,復(fù)核、審

批，結(jié)案、歸檔七個環(huán)節(jié)。

A、受理B、請示C、核定D、查勘

32、傷殘保險金根據(jù)傷殘限度及（D）進(jìn)行賠

付。

A、鑒定結(jié)果B、診斷證明C、醫(yī)療費用D、

協(xié)議保險金額

33、非壽險理賠的程序重要涉及接受損失告知、

審核保險責(zé)任、進(jìn)行損失調(diào)查、補償保險金、（C）等環(huán)

節(jié)。

A、歸檔B、復(fù)核C、損余解決及代位求償D、

結(jié)案

34、人壽保險以外的其他保險的被保險人或者

受益人，對保險人請求補償或者給付保險金的權(quán)利，

自其知道保險事故發(fā)生之日起（D）不行使而消滅。

A、四年B、一年C、五年D、二年

35、被保險人在保險財產(chǎn)遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)

的盜竊損失后，應(yīng)當(dāng)在（D）小時內(nèi)告知保險人，否則

保險人有權(quán)不予補償。

A、30B、18C、12D、24

36、損失告知的方式。被保險人發(fā)出損失告知

的方式可以是口頭的，也可用函電等其他形式，但隨

后應(yīng)及時補發(fā)（D）。

A、權(quán)益讓書B、非正式書面告知C、正式告

知D、正式書面告知

37、下列屬于售中服務(wù)的有(C)

A、有關(guān)保險產(chǎn)品的信息B、免費舉辦講座

C、協(xié)助投保人填寫投保單D、免費查詢熱線

38、下列不屬于保險人應(yīng)提供的客戶服務(wù)的是

(Q

A、提供征詢服務(wù)B、風(fēng)險規(guī)劃與管理服務(wù)

C、接報案、查勘與定損服務(wù)D、承擔(dān)保險保

障范圍以外的責(zé)任

39、下列不屬于財產(chǎn)保險客戶服務(wù)的特別內(nèi)容

(D)

A、收集中長期氣象、災(zāi)害預(yù)報及實時的天氣

預(yù)報信息

B、協(xié)助客戶做好災(zāi)害防御工作

C、針對也許發(fā)生的暴風(fēng)、暴雨、臺風(fēng)