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2023年銀行領(lǐng)導(dǎo)開門紅發(fā)言稿銀行領(lǐng)導(dǎo)開門紅發(fā)言稿1
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標(biāo),年終決算進(jìn)入倒計(jì)時(shí)之際,我們利用晚上時(shí)間在這里召開20xx年“開門紅”動(dòng)員大會(huì),標(biāo)記著我們新一輪“開門紅”活動(dòng)正式拉開大幕,全行工作重心將轉(zhuǎn)向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推動(dòng)“開門紅”。今日的大會(huì),人力資源部將對(duì)全行“開門紅”活動(dòng)整體方案進(jìn)行一個(gè)宣導(dǎo),兩大板塊將對(duì)開門紅指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí),板塊、條線的代表還要進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長(zhǎng)室就明年的“開門紅”工作提三點(diǎn)要求:
一、正視形勢(shì)、把握主動(dòng),堅(jiān)決“開門紅”必勝信念
關(guān)于明年的形勢(shì),可以用依舊困難多變,改變更大更快來(lái)形容。從整體來(lái)看,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速換擋,更加注意發(fā)展質(zhì)量和推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。從行業(yè)來(lái)看,人民幣國(guó)際化進(jìn)程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球其次大國(guó)際貿(mào)易融資貨幣;利率市場(chǎng)化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進(jìn),銀行的“好日子”已一去不復(fù)返;移動(dòng)互聯(lián)化又帶來(lái)了新的金融“攪局者”,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增加,每個(gè)參加者都想分得一杯羹。這些重大改變發(fā)生在很短的時(shí)間內(nèi),對(duì)我們的市場(chǎng)適應(yīng)實(shí)力、盈利實(shí)力,風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)力等帶來(lái)一系列新的考驗(yàn)。從系統(tǒng)來(lái)看,明年上級(jí)行效益目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)不會(huì)低,結(jié)構(gòu)調(diào)整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應(yīng)這種新改變。全行上下要充分認(rèn)清這一形勢(shì)改變,增加“居安思危”、“居危思?!币庾R(shí)。
同時(shí)我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下起先啟動(dòng),xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和特性化優(yōu)勢(shì);從我們自身來(lái)看,我們有規(guī)模化的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)處于市場(chǎng)的第一方陣、抗風(fēng)險(xiǎn)實(shí)力好于中小銀行,我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢(shì)年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)四大行最好,我們還有全球化的集團(tuán)優(yōu)勢(shì)海內(nèi)外一體化、多元化經(jīng)營(yíng)等等,這些都是我們敢于直面對(duì)手、決勝于市場(chǎng)的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健薄膬?nèi)部政策來(lái)看,現(xiàn)在中行各級(jí)機(jī)構(gòu)都處在內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制之下,獲得資源唯有做業(yè)務(wù)。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務(wù)和資源互補(bǔ)、互動(dòng)的良性循環(huán)。
總而言之,明年挑戰(zhàn)和不利因素不少,但市場(chǎng)機(jī)會(huì)、有利的方面也許多,關(guān)鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以過(guò)人的才智和志氣先人一步,實(shí)現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅(jiān)決信念,充分利用好“開門紅”這一有利時(shí)機(jī),就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動(dòng)權(quán),贏得整個(gè)一年的工作主動(dòng),就完全能夠?qū)崿F(xiàn)績(jī)效進(jìn)位目標(biāo),提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標(biāo),開足馬力,營(yíng)造“開門紅”良好氛圍
這里先通報(bào)一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28。8億元,占前11個(gè)月存款新增的109。3%;各項(xiàng)貸款較年初新增22。3億元,占前11個(gè)月貸款新增的101。23%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入14367萬(wàn)元,占前11個(gè)月中收的54%;實(shí)現(xiàn)考核撥備前利潤(rùn)19827萬(wàn)元,占前11個(gè)月的40。15%;實(shí)現(xiàn)賬面凈利潤(rùn)15050萬(wàn)元,占前11個(gè)月的36。26%。我們的.存款、貸款、中收和利潤(rùn)都超額完成了全年序時(shí)進(jìn)度,特殊是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務(wù)。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對(duì)于明年的“開門紅”,各個(gè)單位務(wù)必要緊盯目標(biāo),開足馬力:
一是目標(biāo)上要主動(dòng)進(jìn)取。依據(jù)分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)部署,“開門紅”期間全行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)目標(biāo)為新增28。5億元,其中個(gè)金板塊新增14億元、公司板塊新增14。5億元;存款日均目標(biāo)為新增18億元,其中個(gè)金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務(wù)收入目標(biāo)為1。53億元,其中個(gè)金板塊4300萬(wàn)元、公司板塊11000萬(wàn)元。開門紅啟動(dòng)后,各單位要主動(dòng)對(duì)接分行開門紅活動(dòng)方案,快速進(jìn)入開門紅工作狀態(tài),要爭(zhēng)分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標(biāo)引領(lǐng)方向、鼓舞士氣。要仔細(xì)分析開門紅競(jìng)賽的各項(xiàng)指標(biāo),把“開門紅”各項(xiàng)指標(biāo)根據(jù)“任務(wù)客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的客戶儲(chǔ)備,確保每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有明確的客戶支撐,通過(guò)定人員、定責(zé)任、定時(shí)間、定進(jìn)度真正把工作目標(biāo)落到實(shí)處。要關(guān)注明年春節(jié)來(lái)的較早的實(shí)際,盡量把決戰(zhàn)時(shí)機(jī)前移,力爭(zhēng)在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵(lì)到位。在明年費(fèi)用管控更加趨緊的形勢(shì)下,分行仍舊加大了對(duì)開門紅的費(fèi)用資源配置,其中業(yè)務(wù)費(fèi)用較上年增加了100萬(wàn)元,人事費(fèi)用較上年增加了134萬(wàn)元,并配置了480萬(wàn)元的人事費(fèi)用用于專項(xiàng)激勵(lì),目的是激勵(lì)各個(gè)業(yè)務(wù)單位、支行網(wǎng)點(diǎn)奮力拼搏,勇于爭(zhēng)先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過(guò)加快發(fā)展,多掙多花多貢獻(xiàn),盡快出臺(tái)明確到網(wǎng)點(diǎn)和員工的激勵(lì)考核方法,要舍得投入、敢于投入,同時(shí)要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調(diào)動(dòng)廣闊員工的主動(dòng)性和創(chuàng)建性。這里強(qiáng)調(diào)一下,各單位對(duì)“開門紅”激勵(lì)的獎(jiǎng)金和營(yíng)銷費(fèi)用,要切實(shí)根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)、員工的實(shí)際業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)剛好進(jìn)行安排,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透亮公開、義正詞嚴(yán)。
三是兵力上要全員投入。開門紅,不單單是一場(chǎng)與同業(yè)在旺季市場(chǎng)的短兵相接,更是一次綜合實(shí)力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行實(shí)力、支持保障實(shí)力、資源配置效率、柜面服務(wù)質(zhì)量等將一并接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點(diǎn)的事,也是全行上下共同的事情。“開門紅”啟動(dòng)后,市行要由工會(huì)部門牽頭,抽調(diào)部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)供應(yīng)人力資源支持。各網(wǎng)點(diǎn)要組織好人員,支配好班次,開足柜臺(tái),確??蛻舻牡群驎r(shí)間不超過(guò)20分鐘,對(duì)于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢(shì)。要充分利用好元旦、春節(jié)等營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)宣揚(yáng),多形式組織營(yíng)銷活動(dòng),多層次開展“走出去”營(yíng)銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢(shì),形成一浪高過(guò)一浪的宣揚(yáng)聲勢(shì),吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時(shí)刻關(guān)注開門紅進(jìn)程,強(qiáng)化板塊、條線的推動(dòng),加強(qiáng)通報(bào)、點(diǎn)評(píng)、排名;利用各種宣揚(yáng)平臺(tái),樹立各類先進(jìn)典型,推廣各項(xiàng)營(yíng)銷戰(zhàn)例。在成果中總結(jié)閱歷,溝通共享、擴(kuò)大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補(bǔ)不足、改進(jìn)方法。通過(guò)全員發(fā)動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng),公私聯(lián)動(dòng),不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱忱,讓“開門紅”真正火起來(lái)、紅起來(lái)。
三、強(qiáng)化機(jī)制,升級(jí)服務(wù),落實(shí)“開門紅”各項(xiàng)措施
第一、要以“四項(xiàng)機(jī)制”為重點(diǎn),加大業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)全方位的開門紅
要仔細(xì)落實(shí)“四項(xiàng)機(jī)制”,即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動(dòng)機(jī)制、招商對(duì)接機(jī)制和每日推動(dòng)機(jī)制。同時(shí)強(qiáng)化“四有原則”,即有目標(biāo)、有安排、有措施、有結(jié)果?!八捻?xiàng)機(jī)制”和“四有原則”是我們?cè)黾邮袌?chǎng)營(yíng)銷主動(dòng)性和有效性的重要舉措。從下半年的狀況來(lái)看,凡是落實(shí)到位、推動(dòng)有力的單位,市場(chǎng)營(yíng)銷的成果也特別明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實(shí)好這些機(jī)制和原則,板塊、條線要加強(qiáng)指導(dǎo)推動(dòng),細(xì)化過(guò)程管理。使“四項(xiàng)機(jī)制”和“四有原則”真正成為全行提升市場(chǎng)攻擊力、達(dá)成“開門紅”目標(biāo)的重要抓手和有力武器。詳細(xì)到業(yè)務(wù)上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清晰,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展、改善凈息差水平、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)這一切的關(guān)鍵所在。從市場(chǎng)規(guī)律來(lái)看,一季度歷來(lái)是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),往往形成銀行存款的全年峰值、高點(diǎn)。同時(shí)開門紅也干脆影響各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,進(jìn)而確定將來(lái)一年整體的競(jìng)爭(zhēng)格局,搶抓旺季存款早已成為業(yè)內(nèi)的共識(shí)和一樣行動(dòng)。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭(zhēng)攬力度。深化落實(shí)行政事業(yè)單位存款“項(xiàng)目庫(kù)”責(zé)任制,加大16個(gè)新的行政事業(yè)目標(biāo)客戶營(yíng)銷,力爭(zhēng)開門紅期間達(dá)成率50%以上;同時(shí)根據(jù)“兩個(gè)50%”要求,力爭(zhēng)所在區(qū)域內(nèi)的500萬(wàn)元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動(dòng)派生存款增長(zhǎng)。優(yōu)先支持帶動(dòng)保證金存款和派生存款的授信項(xiàng)目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶,并通過(guò)現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的資金歸集和流向管理,擴(kuò)大資金沉淀。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品運(yùn)用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項(xiàng)下的進(jìn)口開證、保函等表外業(yè)務(wù)和協(xié)議付款、海外代付、匯利達(dá)、訂單融資和貸匯通等業(yè)務(wù)。同時(shí)加大對(duì)短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)掘和業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬。第四要強(qiáng)化基礎(chǔ)客戶建設(shè)。在重視新客戶拓展同時(shí)加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺(tái)的結(jié)算類資金沉淀規(guī)模,加強(qiáng)人民幣結(jié)算賬戶的爭(zhēng)攬,擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶群和結(jié)算量。
個(gè)金板塊:首先要堅(jiān)持“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”,加大代發(fā)薪業(yè)務(wù)拓展。對(duì)于18個(gè)“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”項(xiàng)目和40個(gè)代發(fā)薪項(xiàng)目要盡早落實(shí)。同時(shí)主動(dòng)爭(zhēng)攬拆補(bǔ)、結(jié)算資金、農(nóng)夫工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內(nèi)部客戶挖潛和他行客戶營(yíng)銷,敏捷運(yùn)用省行推出的“同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)”人民幣儲(chǔ)蓄存款利率差別化定價(jià)策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險(xiǎn)資金回流。通過(guò)中高收益理財(cái)產(chǎn)品加大行外資金爭(zhēng)攬。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品拉動(dòng)。以市民卡為載體,持續(xù)營(yíng)銷市直機(jī)關(guān)福利費(fèi)、獎(jiǎng)金項(xiàng)目,并實(shí)行多種措施提高市民卡的激活率和運(yùn)用率。同時(shí)用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財(cái)、雙帳戶POS等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項(xiàng)目,為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)。持續(xù)關(guān)注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是想方設(shè)法創(chuàng)建中收來(lái)源。在“以效益為中心”的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)建利潤(rùn)的重要增長(zhǎng)極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的推動(dòng)力度,包括提高大公司授信定價(jià)水平、提中學(xué)小企業(yè)、供應(yīng)鏈等貿(mào)易融資產(chǎn)品市場(chǎng)份額等,做大總量,為我行創(chuàng)建更多的價(jià)值貢獻(xiàn)。另一方面通過(guò)投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。
個(gè)金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻(xiàn)度的基礎(chǔ)上,大力拓展基金和資金業(yè)務(wù),力爭(zhēng)打造兩個(gè)“千萬(wàn)元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領(lǐng)域的突破;要以產(chǎn)品定價(jià)為杠桿,加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷售,撬動(dòng)零售貸款業(yè)務(wù)綜合收益提升和貢獻(xiàn)度。
三是搶抓進(jìn)度加快貸款投放。要把搶抓投放機(jī)遇和帶動(dòng)存款增長(zhǎng)、提中學(xué)間收入、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時(shí)建立完善工作機(jī)制,加強(qiáng)項(xiàng)目庫(kù)儲(chǔ)備,提高項(xiàng)目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進(jìn)度的同時(shí)注意結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提中學(xué)型客戶、供應(yīng)鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個(gè)金板塊同樣要爭(zhēng)取多儲(chǔ)備多發(fā)放。只有儲(chǔ)備多,才能有議價(jià)實(shí)力,才能提升定價(jià)水平。其次在做大新增規(guī)模狀況下,兼顧結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力發(fā)展定價(jià)水平高、綜合帶動(dòng)實(shí)力強(qiáng)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款等非住房類業(yè)務(wù)。
其次、要以“服務(wù)領(lǐng)先”為關(guān)鍵,改善客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)高效能的開門紅
我們的目標(biāo)是“做當(dāng)?shù)刈詈玫你y行”,服務(wù)領(lǐng)先是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要條件。“開門紅”是檢驗(yàn)我們服務(wù)的最好時(shí)機(jī)。開門紅期間,全行要不斷強(qiáng)化“以客戶為中心”理念,真正把服務(wù)工作回來(lái)到“經(jīng)營(yíng)客戶”上來(lái),一線從客戶需求動(dòng)身,二線從一線需求動(dòng)身,不斷提升服務(wù)客戶的響應(yīng)實(shí)力,改善客戶的體驗(yàn)感受。
一線服務(wù)客戶方面,下半年以來(lái),我們通過(guò)銷售服務(wù)流程固化推動(dòng),擺脫了長(zhǎng)期以來(lái)在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名漸漸提升?!伴_門紅”期間,各單位要利用好今年服務(wù)銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動(dòng),保證網(wǎng)點(diǎn)忙而有序,柜面業(yè)務(wù)有效遷移,并確保大戶要有相應(yīng)的營(yíng)銷服務(wù)措施。個(gè)金部要加強(qiáng)檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,幫助網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)做好銷售服務(wù)流程的固化。公司條線要重點(diǎn)在“走出去”的市場(chǎng)上展示我們的專業(yè)化、差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
二線服務(wù)一線方面,下半年雖然有所改進(jìn),但總體狀況還很不太志向。分行要?jiǎng)诱媾鲇玻紫纫凇伴_門紅”期間扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面,大家要反思一線看法大的癥結(jié)根源究竟在哪里二線服務(wù)在哪里會(huì)受到中梗阻對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題該通報(bào)的通報(bào),該問(wèn)責(zé)的問(wèn)責(zé),先進(jìn)典型要樹,反面典型也要樹起來(lái)。近期分行已出臺(tái)了進(jìn)一步深化“二線為一線服務(wù)”工作通知,對(duì)下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要仔細(xì)重視起來(lái),在服務(wù)基層上、指導(dǎo)基層方面要接地氣,從“一把手”起先,肯定要樹立“為一線服務(wù)”意識(shí),對(duì)于一線出現(xiàn)的問(wèn)題、存在的困難,要以飽滿的工作熱忱,想方設(shè)法在第一時(shí)間處理解決,切實(shí)提升基層一線的滿足度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時(shí)期,一方面要求我們?nèi)w員工發(fā)揚(yáng)主子翁的精神,自我加壓,自我奉獻(xiàn),同心協(xié)力做好開門紅的各項(xiàng)工作,另一方面也要求我們各級(jí)管理人員要主動(dòng)關(guān)切員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實(shí)際困難,充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性。二線后勤保障部門要實(shí)行24小時(shí)電話開通制,隨時(shí)為解決一線網(wǎng)點(diǎn)和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順當(dāng)開展。另外,要盡量減輕基層負(fù)擔(dān),除了必要召開的推動(dòng)會(huì)外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規(guī)第一”為底線,防范化解風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的開門紅
當(dāng)前,經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)隱患還在積聚,這對(duì)我們的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強(qiáng)實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)管理,對(duì)日常發(fā)覺(jué)的風(fēng)險(xiǎn)隱患剛好預(yù)警并實(shí)行措施,防范授信風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動(dòng)退出力度。
歲末年初往往是案件、事務(wù)的高發(fā)期,要加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和案件風(fēng)險(xiǎn)防控,在對(duì)客服務(wù)中做到誠(chéng)懇守信、言出必行,不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,做到手段合規(guī)、方法得當(dāng)、不惡意競(jìng)爭(zhēng)。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大探討、大排查”活動(dòng)的契機(jī),全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改,有效杜絕各級(jí)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中突破合規(guī)底線的問(wèn)題;要仔細(xì)落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的平安管控,強(qiáng)化平安檢查和巡查工作,進(jìn)一步完善各類應(yīng)急處置預(yù)案,妥當(dāng)處理突發(fā)事務(wù)。
各位同仁,20xx年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,狹路相逢勇者勝,讓我們?nèi)σ愿埃粻?zhēng)朝夕,在20xx年的首仗中打出氣概、打出品牌、打出地位,奪取“開門紅”戰(zhàn)役的完勝,勝利檢驗(yàn)我們的各項(xiàng)工作成效,為早日把xx分行建成“當(dāng)?shù)刈詈勉y行”做出主動(dòng)貢獻(xiàn)!
銀行領(lǐng)導(dǎo)開門紅發(fā)言稿2
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,女士們、先生們:
大家上午好!
今日是個(gè)喜慶的日子。我們?cè)谶@里團(tuán)聚一堂,共同舉辦xx銀行上海五角場(chǎng)支行開業(yè)慶典。
今日,我們相聚在楊浦,共慶xx銀行上海五角場(chǎng)支行隆重開業(yè)。五角場(chǎng)支行是我行在楊浦設(shè)立的第一家支行,這是我行機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中具有意義的一件大事。在此,我代表xx銀行全體干部員工,對(duì)出席今日開業(yè)儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)和各界摯友表示真誠(chéng)的歡迎!對(duì)關(guān)切和支持我行發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界摯友們表示誠(chéng)心地感謝!
改革開放以來(lái),楊浦區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速,20xx年全年地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)1127億元,全年完成稅收收入633億元。20xx年1月10日,楊浦區(qū)獲得國(guó)家創(chuàng)新型試點(diǎn)城區(qū)的`殊榮,這也正式標(biāo)記了楊浦區(qū)已完成了從工業(yè)楊浦向?qū)W問(wèn)楊浦的華麗轉(zhuǎn)型,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
希望五角場(chǎng)支行以開業(yè)為契機(jī),緊緊圍繞總行的戰(zhàn)略目標(biāo),充分發(fā)揮xx銀行體制和機(jī)制優(yōu)勢(shì),緊緊依靠各級(jí)黨委、政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界的支持,主動(dòng)向當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)學(xué)習(xí),自覺(jué)融入楊浦經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流,為銀行客戶供應(yīng)特色化、差異化、多元化的金融服務(wù),以優(yōu)異的業(yè)績(jī)回報(bào)社會(huì)各界的厚愛,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出主動(dòng)貢獻(xiàn)!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康,萬(wàn)事如意,感謝大家!
銀行領(lǐng)導(dǎo)開門紅發(fā)言稿3
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、我的事業(yè)伙伴:
大家下午好~
時(shí)間過(guò)得真快,伴著冷冷的寒風(fēng)我們走到了20xx年末?;厥撞黄椒驳囊荒辏闹械母惺芤灿兴煌?。銀保市場(chǎng)是個(gè)看不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),各家公司競(jìng)爭(zhēng)激烈,一年來(lái)我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實(shí)地前進(jìn)著。很幸運(yùn)的是在我的背后有支持我的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),有關(guān)切我的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng),在他們的高度重視下,同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)互助,我的三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為銀郵銷售部創(chuàng)下了三千萬(wàn)業(yè)績(jī)。
細(xì)細(xì)品嘗走過(guò)的360天,總結(jié)了三點(diǎn)平常工作中的切身體會(huì)與大家共享:
一、提高服務(wù)質(zhì)量、建立良好關(guān)系
“成己為人、成人達(dá)己”須從提高服務(wù)質(zhì)量入手,以服務(wù)為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任,共同承諾的關(guān)系。平常我愛蹲點(diǎn),只有近距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶服務(wù),剛好有效的服務(wù)也解決了銀行的后顧之憂,讓她們放心安心地開展業(yè)務(wù)。為了更好地融入到柜面成為她們的摯友,工作之余,我們時(shí)常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩(wěn)定和信任。我平常細(xì)心策劃,專心支配,走行口大門,進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小門,上到行領(lǐng)導(dǎo),下到柜面員工,關(guān)系融洽了,一切也就順理成章了。
二、仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)、提高銷售技能
隨著壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷深化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場(chǎng)激烈地競(jìng)爭(zhēng)下,不學(xué)習(xí)就要被淘汰。業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),只有在實(shí)踐中不斷地磨練,才會(huì)有質(zhì)地提高。在樊經(jīng)理、倪經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們拋開平常的含蓄與羞怯,主動(dòng)地參加到產(chǎn)說(shuō)會(huì)當(dāng)中。幾次產(chǎn)說(shuō)會(huì)下來(lái),我敢于跟客戶開口了,話術(shù)講起來(lái)也不那么別扭了,理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)了,一單簽下來(lái)給自己增加了信念,也給學(xué)習(xí)增加了動(dòng)力。只有自己吃透了產(chǎn)品,到網(wǎng)點(diǎn)才敢大膽地、從容地去說(shuō),用自己的專業(yè)引導(dǎo)她們勸服她們。XX年我們不僅收獲了學(xué)問(wèn),收獲了喜悅,更收獲了一步步地成長(zhǎng)帶來(lái)的財(cái)寶。
三、感恩之情、真心回報(bào)
20xx年我們雖取得了驕人的'業(yè)績(jī),但每一分保費(fèi)都來(lái)之不易,我們的汗水灑在每條路上,而在我們背后靜默支持的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)更是辛苦。每當(dāng)我遇到困難時(shí),第一時(shí)間想到的是領(lǐng)導(dǎo),是他們剛好有效地協(xié)調(diào)讓我們輕度難關(guān);每當(dāng)我遇到委屈時(shí),第一時(shí)間想到的還是領(lǐng)導(dǎo),是他們殷殷的關(guān)懷之情讓我們破涕為笑。在中國(guó)人壽的幾年里,我在公司強(qiáng)大的平臺(tái)上快速成長(zhǎng),作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰,這個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)帶給我們的是家的溫馨,這個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì)帶給我們的是夢(mèng)的希望。
Xxx的工作讓我知道就是每天“把困難的事情簡(jiǎn)潔做,簡(jiǎn)潔的事情仔細(xì)做,仔細(xì)的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情要有創(chuàng)建性地去做!”20xx年我們品嘗過(guò)的辛酸苦累;20xx年我們享受過(guò)的華蜜歡樂(lè),都已珍藏在xx-xx年的記憶中??偨Y(jié)過(guò)去,是為了收獲更好的將來(lái)。但良好的成果已成過(guò)去,并不代表將來(lái)?;锇閭儯?0xx年已經(jīng)靜靜向我們走來(lái),20xx年的精彩正在向我們呼喚。20xx年將是特殊的一年,將是絢麗的一年,將是我們?yōu)橹畩^斗的一年,也必將是再創(chuàng)輝煌的一年。人生之旅中,只有堅(jiān)信明天比今日更美妙的人,他才有志氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年,我們會(huì)依強(qiáng)大的公司為靠山、依睿智的領(lǐng)導(dǎo)為后盾、依和諧的團(tuán)隊(duì)為臂膀,攜起手來(lái)為自己的明天用力出擊!
百年中行,龍騰三湘。在這神圣的時(shí)刻,在這莊重的廣場(chǎng),面對(duì)宏大領(lǐng)袖毛主席,我們宣誓:
在即將到來(lái)的20xx年,我們將以滿腔的激情,昂揚(yáng)的斗志,務(wù)實(shí)的精神,堅(jiān)毅的毅力,搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,搏浪長(zhǎng)風(fēng),乘勢(shì)而上,同心同德,保質(zhì)保量,策馬揚(yáng)鞭,再造輝煌!我們是中行的先鋒,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,責(zé)無(wú)旁貸;我們是中小的精英,條線壯大,義不容辭!為了客戶,我們要服務(wù)當(dāng)先,為了中行,我們要搶字當(dāng)頭。龍騰瀟湘勵(lì)斗志,氣壓群雄破難關(guān),雄心激起千層浪,壯志壓倒萬(wàn)重山,開門紅里爭(zhēng)先鋒,慶功會(huì)上當(dāng)英雄,為有奉獻(xiàn)多壯志,敢叫日月?lián)Q新天!
銀行領(lǐng)導(dǎo)開門紅發(fā)言稿4
同志們:
這次會(huì)議的主要內(nèi)容是:傳達(dá)營(yíng)業(yè)部12月25日召開的首季“開門紅”會(huì)議精神,支配部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之力,結(jié)全行之智,堅(jiān)決信念,咬定目標(biāo),全力以赴,全身心地投入“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)中,堅(jiān)決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面成功,為全年工作開好局、起好步,為支行實(shí)現(xiàn)跨越式科學(xué)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一相識(shí),以必勝的信念堅(jiān)決打好“開門紅”戰(zhàn)役
,是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),控險(xiǎn)是第一責(zé)任”的開局之年,贏得新年各項(xiàng)工作首季“開門紅”,對(duì)于支行順當(dāng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型有著特殊重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭(zhēng)取全年工作主動(dòng)權(quán)的現(xiàn)實(shí)須要。
一年之計(jì)在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場(chǎng)重新分割、重新議價(jià)、重新組合、重新定位、重新談判的關(guān)鍵之時(shí),也是各項(xiàng)業(yè)務(wù)搶占市場(chǎng)的黃金季節(jié)。作為支行,擁有六(縣)市不行比擬的浩大金融存量增量市場(chǎng),止11月末,僅存款市場(chǎng)各家金融機(jī)構(gòu)存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)4億元,已成為六縣市市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的最前沿、主戰(zhàn)場(chǎng)。從歷年來(lái)各位主任工作閱歷來(lái)看,誰(shuí)抓住了一季度,誰(shuí)就抓住了市場(chǎng),一步主動(dòng),全年主動(dòng),今年一季度我們行面對(duì)“弱肉強(qiáng)食,優(yōu)勝劣汰”的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,高目標(biāo)拉動(dòng),全行上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié),堅(jiān)韌拼搏,實(shí)現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標(biāo)。實(shí)踐證明,要想打好“開門紅”這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)的成功,只有領(lǐng)先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場(chǎng)份額,才能拓展更大市場(chǎng)空間,才能贏得全年工作的主動(dòng)權(quán)。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰(shuí)不重視一季度工作,誰(shuí)就搶占不了先機(jī),一步落后,全年被動(dòng)。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費(fèi)用支撐的現(xiàn)實(shí)須要。
做好“開門紅”工作,對(duì)實(shí)現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費(fèi)用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,干脆關(guān)系到掙得工資的多少,在營(yíng)業(yè)部4:2:2:2資源配置和安排政策下,我們要想獲得足夠資源,保持員工工資的增長(zhǎng),就必需在一季度工作上取得實(shí)實(shí)在在業(yè)績(jī),搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。近年來(lái),能夠在一季度搶占發(fā)展先機(jī),其業(yè)務(wù)發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動(dòng)遲緩,把握不準(zhǔn)時(shí)機(jī),首季被動(dòng),全年被動(dòng)。因此,我們必需把“開門紅”活動(dòng)作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實(shí)實(shí)抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實(shí)營(yíng)業(yè)部黨委發(fā)展要求,趕超兄弟行的須要。
近年來(lái),營(yíng)業(yè)部黨委對(duì)我行發(fā)展寄予了厚望,但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量與我行轄區(qū)內(nèi)擁有的資源不相匹配,特殊是不良資產(chǎn)剝離后,我們的存款與貸款結(jié)構(gòu)、總量、中間業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)等等受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移,特殊是明年?duì)I業(yè)部大客戶中心一季度目標(biāo)客戶中投放133億元,我們的占比微乎其微,在國(guó)家應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)出臺(tái)了“擴(kuò)內(nèi)需保增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)”的國(guó)十條、金融新九條政策措施后,轄內(nèi)兄弟行上下主動(dòng)爭(zhēng)取信貸規(guī)模,介入優(yōu)質(zhì)客戶,推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型上提速發(fā)展。12月7日總行項(xiàng)行長(zhǎng)親臨鄭州調(diào)研,簽署了1500億元意向合作項(xiàng)目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營(yíng)業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、“兩個(gè)確?!薄ⅰ八膫€(gè)努力實(shí)現(xiàn)”(一季度貸款投放、各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)考核進(jìn)入前6名)。面對(duì)如此高的目標(biāo),假如我們?cè)俪磷碛诖婵羁偭坷洗蟆⒁?guī)模老大、固步自封,夜郎自大,業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型緩慢,必將讓兄弟行遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后邊。然而令人欣慰的是,經(jīng)過(guò)近7個(gè)月的努力,我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高,實(shí)踐證明我們的隊(duì)伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊(duì)伍,同時(shí)我們也從各個(gè)層面了解到,大家對(duì)支行提出的工作思路、工作目標(biāo)具有劇烈的責(zé)任感、使命感,因此,支行黨委更有信念、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場(chǎng),打出隊(duì)伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面成功,為全年各項(xiàng)目標(biāo)圓滿完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
基于上述相識(shí),我們?nèi)猩舷聫慕袢掌饛氐卓朔v客觀、講條件、講借口的畏難心情和“恐高癥”,發(fā)揚(yáng)不畏強(qiáng)手,勇奪第一的拼搏精神,堅(jiān)決必勝信念,奮勇爭(zhēng)先,堅(jiān)決奪取“開門紅”的全面成功。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這一中心,在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的前提下,通過(guò)行動(dòng),克服困難,大打業(yè)務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn),強(qiáng)力推動(dòng)各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展(各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、個(gè)人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項(xiàng)指標(biāo)),堅(jiān)決完成一季度開門紅各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
一季度主要奮斗目標(biāo)是:
——資產(chǎn)業(yè)務(wù):全行各項(xiàng)貸款投放10000萬(wàn)元,其中中小企業(yè)4000萬(wàn)元,農(nóng)戶貸款4000萬(wàn)元,個(gè)人貸款萬(wàn)元。
——負(fù)債業(yè)務(wù):全行人民幣存款凈增4億元,其中儲(chǔ)蓄存款3億元,對(duì)公存款1億元(對(duì)公存款和儲(chǔ)蓄可以通算),同業(yè)凈增8000萬(wàn)元以上。
——中間業(yè)務(wù)目標(biāo):實(shí)現(xiàn)基金銷售2500萬(wàn)元,發(fā)展網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶1000個(gè),企業(yè)客戶25個(gè),發(fā)展電子銀行個(gè)人客戶1000個(gè),實(shí)現(xiàn)第三方存管開戶數(shù)220個(gè),實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算量160萬(wàn)美元,實(shí)現(xiàn)惠農(nóng)卡發(fā)卡量3600張,借記卡3000張,貸記卡發(fā)卡480張,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入322萬(wàn)元(卡收入175萬(wàn)元,保險(xiǎn)收入79.04萬(wàn)元,其他中間業(yè)務(wù)收入84萬(wàn)元)。
——案件防控目標(biāo):確保不發(fā)生各類案件。
二、統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn),全力以赴,堅(jiān)決打好一季度“開門紅”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型“遭受戰(zhàn)”
1、明確目標(biāo),強(qiáng)化營(yíng)銷,下大力氣打好資產(chǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)役。
不良資產(chǎn)剝離后,我行的貸款業(yè)務(wù)少之又少,面對(duì)近36個(gè)億的存款,僅僅靠上存存款吃利差的時(shí)代一去不復(fù)返了,利潤(rùn)成為股改后的首要標(biāo)桿。高等級(jí)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)是撬動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展的有力杠桿,也是加快發(fā)展奪取效益的第一“引擎”,股改后,上級(jí)行更注意人均經(jīng)濟(jì)增加值、總資產(chǎn)目標(biāo)率、成本收入比、存貸利差等效益指標(biāo)考核,有效資產(chǎn)總量大小、效益凹凸已成為影響我行是否保持快速有效發(fā)展的杠桿。為此,一季度,我行要做好以下重點(diǎn)工作:一是組建中小企業(yè)組、三農(nóng)業(yè)務(wù)組、中間業(yè)務(wù)組。近一個(gè)月來(lái),經(jīng)過(guò)全行上下努力,我行已勝利投放中小企業(yè)貸款800萬(wàn)元,三農(nóng)貸款147戶、金額441萬(wàn)元,特別難得。同時(shí)儲(chǔ)備了一批中小企業(yè)客戶;二是抓緊抓實(shí)已上報(bào)和擬上報(bào)項(xiàng)目強(qiáng)力推動(dòng),堅(jiān)決落實(shí)“一把手掛帥,前后臺(tái)共同營(yíng)銷”的工作責(zé)任制,對(duì)目標(biāo)客戶明確營(yíng)銷主責(zé)任人,實(shí)行五定“定目標(biāo)、定職責(zé)、定措施、定費(fèi)用、定獎(jiǎng)懲”,對(duì)已上報(bào)的項(xiàng)目,爭(zhēng)取一季度早日投放、早日見效;三是做好優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目貸款儲(chǔ)備工作,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)主任供應(yīng)信息,共同制訂目標(biāo)方案,共同實(shí)施營(yíng)銷安排,確保在項(xiàng)目營(yíng)銷上搶占先機(jī);四是對(duì)交通設(shè)施、重點(diǎn)電力項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)客戶,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、房地產(chǎn)按揭及個(gè)貸作為重點(diǎn),在資產(chǎn)業(yè)務(wù)上力求有所突破;五是在三農(nóng)業(yè)務(wù)上,加快農(nóng)戶貸款和小企業(yè)貸款營(yíng)銷力度,結(jié)合轄內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域客戶體,擇優(yōu)發(fā)放,同時(shí)加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的介入力度,對(duì)我市10家龍頭企業(yè)加大營(yíng)銷力度;六是全面推動(dòng)個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開展,圍繞個(gè)人住房、個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、個(gè)人自用車貸款作為重點(diǎn)產(chǎn)品,把有穩(wěn)定收入、信用良好的個(gè)人高端客戶作為個(gè)貸重點(diǎn),進(jìn)行深度營(yíng)銷。
(二)緊盯市場(chǎng),全面出擊,堅(jiān)決打輸贏債業(yè)務(wù)“主戰(zhàn)場(chǎng)”遭受戰(zhàn)。
今年以來(lái),我行存款業(yè)務(wù)的提速發(fā)展充分證明“總量確定實(shí)力,份額確定地位,增存確定增收,增存確定優(yōu)勢(shì)”,股改后,我行要接著鞏固存款優(yōu)勢(shì)地位,并把它作為生存點(diǎn),視為發(fā)展的須要、效益的須要、形象的須要、員工收入的須要,必需堅(jiān)固樹立早抓早主動(dòng),早抓早見效觀念,把它作為“開門紅”主戰(zhàn)場(chǎng),打一場(chǎng)美麗的存款市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。詳細(xì)做到:
1、把握市場(chǎng)信息,明確主攻方向。瞄準(zhǔn)轄內(nèi)其它行180億存款的存量作為我行介入目標(biāo),作為增加潛力,加大營(yíng)銷力度,確保一季度凈增4.73億以上。各網(wǎng)點(diǎn)、各部門、各位員工要做到現(xiàn)有多少客戶,都是什么層次,哪些客戶須要開發(fā)作為主攻對(duì)象,實(shí)行何種措施等,做到心中有數(shù),目標(biāo)明確,分工協(xié)作,分層營(yíng)銷。
2、做好營(yíng)銷宣揚(yáng),為營(yíng)造“開門紅”大造聲勢(shì)。抓住雙節(jié)有利時(shí)機(jī),結(jié)合“大行德廣、伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”上下聯(lián)動(dòng),內(nèi)外互動(dòng),快速掀起旺季宣揚(yáng)活動(dòng)。一是借“雙節(jié)”喜慶氣氛,采納宣揚(yáng)折頁(yè)、賀年卡、電話等方式,開展聲勢(shì)浩大宣揚(yáng)活動(dòng);二是各網(wǎng)點(diǎn)可借助廟會(huì)、元宵節(jié)、送戲下鄉(xiāng)等形式進(jìn)行宣揚(yáng);三是針對(duì)高檔社區(qū)、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、高端客戶邀請(qǐng)專家講座、理財(cái)沙龍等客戶聯(lián)誼活動(dòng);四是做好雙節(jié)客戶回訪工作,雙節(jié)期間,支行班子成員將帶隊(duì)探望500萬(wàn)元以上客戶及重點(diǎn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶,各主任也要親自帶隊(duì),深化重點(diǎn)客戶,上門慰問(wèn)、征求看法,以此來(lái)提高客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。
3、發(fā)揮表率,領(lǐng)先營(yíng)銷。在營(yíng)銷中,要發(fā)揮班子、主任、員工三位一體、網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),一是做好存量維護(hù)工作,做到“守土有責(zé)”,各網(wǎng)點(diǎn)主任是存款第一主責(zé)任人,對(duì)存款負(fù)總責(zé),親自支配,目標(biāo)分解,組織推動(dòng),更要帶頭攻關(guān),并親自營(yíng)銷,把原有客戶梳理排隊(duì),做到心中有數(shù)。班子成員和中層干部都要分別聯(lián)系2-3個(gè)大戶(500萬(wàn)元),經(jīng)理、主任(400萬(wàn)元),一般員工200萬(wàn)元;二是上下攻關(guān)拓展新戶,要建立上下聯(lián)席制度,形成合力,一樣對(duì)外,對(duì)重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目干脆營(yíng)銷;三是把機(jī)關(guān)打造成一個(gè)單點(diǎn)支行或流淌的窗口銀行。今年我們提倡機(jī)關(guān)每個(gè)同志都是客戶經(jīng)理,一季度營(yíng)銷存款200萬(wàn)元,保險(xiǎn)3900元,卡3張。為什么要這么做呢?這是效益工資的須要,這是機(jī)制改革的須要,將一周一公示,一月一兌現(xiàn)。四是各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存款要挖潛,樹立高產(chǎn)意識(shí),把自己放在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的前沿陣地,做拓展市場(chǎng)的急先鋒,緊盯全轄爭(zhēng)排次、強(qiáng)化人均貢獻(xiàn),存量小的網(wǎng)點(diǎn),要奮起直追,早日升格。
(三)努力提中學(xué)間業(yè)務(wù)水平,打造新的利潤(rùn)板塊。
一是做足做活金穗卡、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的營(yíng)銷工作,要依托轄內(nèi)政策力氣,主動(dòng)與客戶溝通,發(fā)揮大堂經(jīng)理優(yōu)勢(shì),實(shí)施點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷,依托社區(qū),實(shí)施地毯式營(yíng)銷,加速有效卡發(fā)行,要加強(qiáng)對(duì)atm的維護(hù)、管理,創(chuàng)建良好的用卡環(huán)境。同時(shí),有重點(diǎn)地開展貸記卡業(yè)務(wù)工作,擴(kuò)大卡市場(chǎng)占有率,增加收益水平,要推動(dòng)惠農(nóng)卡發(fā)卡量,圍繞競(jìng)爭(zhēng)的客戶,專業(yè)市場(chǎng)的個(gè)體作為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)重點(diǎn)營(yíng)銷目標(biāo),通過(guò)“一對(duì)一”營(yíng)銷舉措,推動(dòng)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展。
二是在保險(xiǎn)上下功夫。要克服保險(xiǎn)上的被動(dòng)營(yíng)銷,接著做好高價(jià)值、高收益壽險(xiǎn)品種的營(yíng)銷力度,通過(guò)示范網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)效應(yīng),以點(diǎn)帶面,激發(fā)全面營(yíng)銷保險(xiǎn)的主動(dòng)性,要大力拓展財(cái)險(xiǎn)客戶(支行機(jī)關(guān)重點(diǎn)是車輛險(xiǎn)),深挖大客戶保險(xiǎn)資源,全力拓展中小客戶保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的綜合營(yíng)銷,以信貸帶動(dòng)保險(xiǎn),以保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移信貸風(fēng)險(xiǎn),提高保險(xiǎn)收入。
三是加大基金營(yíng)銷力度,克服厭戰(zhàn)心情,主動(dòng)營(yíng)銷。
四是做大做強(qiáng)外匯業(yè)務(wù),篩選大戶,逐一制定方案,集中優(yōu)勢(shì)兵力重點(diǎn)營(yíng)銷,加強(qiáng)深度合作,促進(jìn)外匯業(yè)務(wù)發(fā)展。
五是重點(diǎn)落實(shí)中間業(yè)務(wù)方面的跟單計(jì)價(jià)制度,充分調(diào)動(dòng)主動(dòng)性,取信于民,兌現(xiàn)到位。
三、從嚴(yán)要求,強(qiáng)化推動(dòng),為“開門紅”工作供應(yīng)強(qiáng)有力的制度保障
(一)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),營(yíng)造平安營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
一是持之以恒抓好合規(guī)文化建設(shè),要落實(shí)制度規(guī)定,制定定期學(xué)習(xí)制度、案件通報(bào)制度,強(qiáng)化制度意識(shí),堅(jiān)持防范管理,增加自我愛護(hù)意識(shí),不斷提高各項(xiàng)制度的自覺(jué)性。
二是要不折不扣抓好制度落實(shí),要根據(jù)“靠制度加強(qiáng)基礎(chǔ)管理”的要求,落實(shí)《員工違規(guī)操作積分管理方法》,落實(shí)《會(huì)計(jì)內(nèi)控管理實(shí)施方案》,加強(qiáng)操作流程管理,增加操作風(fēng)險(xiǎn)限制。
三是加強(qiáng)對(duì)員工的行為排查,要制度化、常常性開展員工行為排查,加強(qiáng)思想教化,堅(jiān)持八小時(shí)外行為管理,防范道德風(fēng)險(xiǎn)。
四是進(jìn)一步加大檢查頻率和力度。
(二)強(qiáng)化機(jī)制建設(shè),為“開門紅”供應(yīng)動(dòng)力保障。
一是全行要始終堅(jiān)持“靠機(jī)制推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展”思路,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)、機(jī)制落實(shí)工作,支行出臺(tái)了“開門紅”活動(dòng)實(shí)施方案、首季“開門紅”綜合業(yè)務(wù)安排、員工考勤管理方法、車輛管理方法、行務(wù)公開暫行規(guī)定,支行將于“開門紅”活動(dòng)結(jié)束后召開“開門紅”總結(jié)表彰大會(huì),對(duì)各類先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰嘉獎(jiǎng)。
二是以嚴(yán)格考核為“開門紅”供應(yīng)約束機(jī)制。
支行將把“開門紅”任務(wù)完成狀況作為評(píng)價(jià)網(wǎng)點(diǎn)主任、科室經(jīng)理、主任履職實(shí)力、執(zhí)行實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)配運(yùn)用的依據(jù)。對(duì)各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、個(gè)人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款有三項(xiàng)以上(含三項(xiàng))未完成安排的單位,對(duì)其主任誡免談話,通報(bào)指責(zé);四項(xiàng)(含四項(xiàng))未完成安排的主任,支行黨委責(zé)令你引咎辭職;對(duì)任務(wù)完成80%以下的支行各部室主任、副主任及三個(gè)小組成員和部室員工,黨委將對(duì)其啟動(dòng)誡免談話程序,部門負(fù)責(zé)人引咎辭職,并作為支行機(jī)關(guān)下步業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中競(jìng)聘的重要依據(jù)。
對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù)負(fù)增長(zhǎng)的網(wǎng)點(diǎn),賜予網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人黃牌警告。
對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù)在鄭州全轄排名后10位的網(wǎng)點(diǎn)更換主任;中間業(yè)務(wù)完成不足50%且在全轄排名后10位網(wǎng)點(diǎn)更換負(fù)責(zé)人。
對(duì)“開門紅”期間,凡發(fā)生案件的一律取消評(píng)先資格,并按“四大責(zé)任追究”機(jī)制要求進(jìn)行責(zé)任追究。
(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),保證“開門紅”的順當(dāng)開展。
與往年比,“開門紅”工作目標(biāo)多、要求高,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),細(xì)心組織,全面推動(dòng),支行成立以我為組長(zhǎng),其它班子成員為副組長(zhǎng),各部室負(fù)責(zé)
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