企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化概念及其意義；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的要求與基本方法;關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)活動(dòng)。（第一部分）何為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化？為什么要標(biāo)準(zhǔn)化？企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及其目的12/1/20203標(biāo)準(zhǔn)化為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)。注1：上述活動(dòng)主要包括編制、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程注2：標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用在于為了其預(yù)期目的改進(jìn)產(chǎn)品、過程或服務(wù)的適用性，防止技術(shù)壁壘，并便利技術(shù)合作。（GB/T

20000.1-2002)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用規(guī)則的活動(dòng)。注1：上述活動(dòng)尤其要包括建立和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，制定、發(fā)布企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和貫徹實(shí)施各級標(biāo)準(zhǔn)的過程。注2：標(biāo)準(zhǔn)化的顯著好處是改進(jìn)產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性，是企業(yè)獲得更大的成功。12/1/20205標(biāo)準(zhǔn)standard為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。GB/T20000.1-2002

標(biāo)準(zhǔn)化工作指南注：與其他規(guī)范性文件的區(qū)別是，經(jīng)協(xié)商一致并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)（事）所制定的標(biāo)準(zhǔn)。對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)（人）所制定的標(biāo)準(zhǔn)。對標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域內(nèi)的需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)（物）所制定的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是經(jīng)濟(jì)的解決電力企業(yè)績效提升問題的最好方法之一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(technical

standard)管理標(biāo)準(zhǔn)(adminstrative工作標(biāo)準(zhǔn)(duty

standard)績效目標(biāo)業(yè)務(wù)Standard)流程職責(zé)分配案例例例：遼寧省大連金州供電公司大魏字供電所提出：提提升升員員工工標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化意意識(shí)識(shí)，要體現(xiàn)在“人人熟悉標(biāo)準(zhǔn)、人人遵守標(biāo)準(zhǔn)、人人使用標(biāo)準(zhǔn)、事事依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)”。（注：該供電所是“國家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”。）該所總總結(jié)結(jié)經(jīng)驗(yàn)：原原先先，，員工們干活都是聽所長，班長的具體安排，叫干啥，憑著感覺干，憑著判斷干?，F(xiàn)現(xiàn)在在，，是按標(biāo)準(zhǔn)、按流程干，干什么、怎么干、干成啥樣，人人心里都有底。電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的主要依據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化系列標(biāo)準(zhǔn)編寫標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)建立體系的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為活動(dòng)依據(jù)《GB/T《GB/T《GB/T15496

-200315497

-200315498

-2003《GB/T

19273

-2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評價(jià)與改進(jìn)》GB/T

15497—2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系；

GB/T

15498—2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系；

GB/T

1

.1

-2009

標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫；GB/T

13016—2009標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求GB/T

13017—2008

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南

GB/T20000.7—2006管理體系標(biāo)準(zhǔn)的論證和制定國標(biāo)委農(nóng)輕聯(lián)[2006]25號(hào)國標(biāo)委服務(wù)聯(lián)【2008】76號(hào)歷史發(fā)展與人類進(jìn)步的必然現(xiàn)代環(huán)境的要求（秩序與慣例）企業(yè)解決自身問題的需要。企業(yè)為什么要搞標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化普遍存在的問題領(lǐng)導(dǎo)重視與全員參與不足、部門協(xié)作與統(tǒng)一協(xié)調(diào)欠缺、體系建立與現(xiàn)行工作矛盾、對長期運(yùn)行改進(jìn)認(rèn)識(shí)不足。案例工作改進(jìn)的要點(diǎn)應(yīng)聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，把標(biāo)準(zhǔn)化要求納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃；應(yīng)體現(xiàn)現(xiàn)代管理水平，把制定標(biāo)準(zhǔn)作為標(biāo)準(zhǔn)化重點(diǎn)；應(yīng)強(qiáng)調(diào)按業(yè)務(wù)流程工作，構(gòu)建自覺實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的氛圍；應(yīng)把有效評價(jià)考核，作為內(nèi)部評價(jià)及改進(jìn)基本要求；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的要求與基本方法（第二部分）標(biāo)準(zhǔn)化的基本要求與主要依據(jù)；標(biāo)準(zhǔn)化的基本方法；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本要求貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)、方針政策。建立和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。實(shí)施國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。制定和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)法施律：進(jìn)：進(jìn)為行《監(jiān)標(biāo)準(zhǔn)督化檢法查》。?！酢醪捎脟H標(biāo)法規(guī)準(zhǔn)、和條國例、外文先件主進(jìn)要標(biāo)有準(zhǔn)：《。標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》、《國家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《地方標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、參加國內(nèi)、《國農(nóng)業(yè)際業(yè)際標(biāo)有準(zhǔn)關(guān)管理標(biāo)辦準(zhǔn)法化》、活《動(dòng)能。源標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《采用國際標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)管理的若干規(guī)定》等。與標(biāo)準(zhǔn)化法相關(guān)的主要法律、法規(guī)主要有：《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品衛(wèi)生法》、《環(huán)境保護(hù)法》等。推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的方法?

學(xué)習(xí)國家系列標(biāo)準(zhǔn)，并將其納入企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃；?

成立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織、建立工作網(wǎng)絡(luò)、編寫標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則；?

清理現(xiàn)有的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度；?

組織設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表，安排標(biāo)準(zhǔn)化工作計(jì)劃；?

通過制修訂標(biāo)準(zhǔn)理順管理接口關(guān)系，確定流程與責(zé)任；?

實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和制度并納入全員崗位績效考核；?

開展標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行自我評價(jià)，有條件自愿申請社會(huì)確認(rèn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作運(yùn)行圖啟動(dòng)階段實(shí)施階段測評階段改進(jìn)階段評確階段開始成立組織全員培訓(xùn)清理文件制定計(jì)劃編制導(dǎo)則編制體系表制定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃錄入文件實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)組織宣貫協(xié)調(diào)商議審批發(fā)布動(dòng)態(tài)管理監(jiān)督考核審核審批發(fā)布審核申請確認(rèn)改進(jìn)完善自我評價(jià)實(shí)施改進(jìn)編寫標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)運(yùn)行審核合格與否，酌情返回或繼續(xù)審核合格與否，酌情返回或繼續(xù)審核合格與否，酌情返回或繼續(xù)審核合格與否，酌情返回或繼續(xù)案例確定方針目標(biāo)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立

定義：企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。標(biāo)準(zhǔn)體系是一種由標(biāo)準(zhǔn)組成的系統(tǒng)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，也包括預(yù)計(jì)應(yīng)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。（見體系）（標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)范圍包括國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。）意義：是基礎(chǔ)、藍(lán)圖、指導(dǎo)性技術(shù)文件。作用：摸清底數(shù)、擬訂計(jì)劃、一目了然。特征：系統(tǒng)、關(guān)聯(lián)、整體。要求：建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)首先研究和編制《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表》。并應(yīng)符合GB/T13016和GB/T13017的要求）原理：簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。GB/T20000.1-2002標(biāo)準(zhǔn)化工作指南注：與其他規(guī)范性文件的區(qū)別是，經(jīng)協(xié)商一致并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。12/1/202016標(biāo)準(zhǔn)編寫的要求與規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容要齊全，要體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性；要遵循目的性、標(biāo)準(zhǔn)可操作性、可證實(shí)性原則；應(yīng)該注意：避免重復(fù)制定標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)之間的銜接與聯(lián)系、編寫后的集中審查、要保存標(biāo)準(zhǔn)審查和修改記錄。對標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的基本原則：實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)必須符合國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定；國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)中的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行；不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，禁止出廠、銷售和進(jìn)口；納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行；出口產(chǎn)品的技術(shù)要求，依照進(jìn)口國法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定執(zhí)行。對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況應(yīng)進(jìn)行定期考核檢查；檢查應(yīng)覆蓋到企業(yè)各部門；實(shí)施、監(jiān)督檢查和改進(jìn)應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的相應(yīng)記錄；應(yīng)落實(shí)糾正和預(yù)防措施。檢查結(jié)果處理：負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的部門和人員，應(yīng)確保監(jiān)督檢查的客觀性和公正性，檢查結(jié)果應(yīng)形成文件以作為改進(jìn)的依據(jù)。運(yùn)行體系需要建立相應(yīng)機(jī)制

建立標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的用人機(jī)制；

建立標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的研究機(jī)制；

建立標(biāo)準(zhǔn)化管理的激勵(lì)機(jī)制；

建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的評價(jià)機(jī)制?；A(chǔ)工作在企業(yè)的各個(gè)層面都有相應(yīng)的內(nèi)容和要求，是一切管理創(chuàng)新和管理提升的先決條件，強(qiáng)基礎(chǔ)是企業(yè)不可逾越的階段。開展創(chuàng)先工作，對很多單位來說就是補(bǔ)課，補(bǔ)基礎(chǔ)管理的課。狠抓基礎(chǔ)工作的改善將是我們的一項(xiàng)長期任務(wù)。----摘自趙董事長2010年講話有無管理規(guī)則流程與職責(zé)表述規(guī)則的數(shù)據(jù)化明確從無到有準(zhǔn)確從有到對精確從對到優(yōu)精準(zhǔn)精益精細(xì)企業(yè)應(yīng)該持之以恒堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理國內(nèi)外企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)例1、重視標(biāo)準(zhǔn)信息資源搜索，將先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)資源轉(zhuǎn)化為入廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一采購，保證零部件質(zhì)量，強(qiáng)化物流管理。2、建立產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系，通過螺釘、包裝箱、電機(jī)推進(jìn)模塊降低采購成本。3、建立集團(tuán)與公司兩級標(biāo)委會(huì)，集團(tuán)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)審查備案，分委會(huì)負(fù)責(zé)本公司標(biāo)準(zhǔn)與參與國家標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。4、重視對全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)培養(yǎng)，使每項(xiàng)工作都有標(biāo)可依。海爾集團(tuán)

中石油企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)：建立與國際慣例接軌的管理體制、運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制，全方位的提高標(biāo)準(zhǔn)化工作水平。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作法：1、建立完善的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。對公司標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施一級標(biāo)準(zhǔn)、兩級管理、統(tǒng)一歸口、分級授權(quán)、統(tǒng)一計(jì)劃、編號(hào)、格式、發(fā)布，以保證標(biāo)準(zhǔn)制定有效性。2、建立實(shí)施國際標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)研究、信息管理歸口單位制，提高參與、信息集成與分析研究能力。3、運(yùn)用80/20法則、過程方法和統(tǒng)計(jì)控制方法，采取監(jiān)督抽查評審方式，對標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施能力進(jìn)行量化的綜合性評價(jià)。方法標(biāo)、案訂標(biāo)例，維護(hù)企業(yè)與行業(yè)秩序，保障

□ 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)：通過科學(xué)的采標(biāo)、用 □消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)效果。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作法：關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)企業(yè)確認(rèn)活動(dòng)（第三部分）良好行為企業(yè)試點(diǎn)確認(rèn)目的、要求標(biāo)準(zhǔn)化良好行為活動(dòng)流程確認(rèn)活動(dòng)需要關(guān)注的幾點(diǎn)事項(xiàng)企業(yè)試點(diǎn)確認(rèn)目的、要求每個(gè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)都應(yīng)基于明確的目的：評價(jià)被確認(rèn)方標(biāo)準(zhǔn)體系與確認(rèn)準(zhǔn)則的符合程度；評價(jià)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系確保滿足法律法規(guī)和其他要求的能力；評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)現(xiàn)規(guī)定目標(biāo)的有效性和效率；識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)體系潛在的改進(jìn)方面。按國家系列標(biāo)準(zhǔn)的要求，做到：良好的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理健全的標(biāo)準(zhǔn)體系體系得到有效運(yùn)行獲得明顯的業(yè)績和效益理順管理關(guān)系，建立科學(xué)、系統(tǒng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，以指導(dǎo)生產(chǎn)和經(jīng)營管理活動(dòng)；為了進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理；建立標(biāo)準(zhǔn)體系是為企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)提供支持。作用12/1/202023標(biāo)動(dòng)員教育，標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)

明確標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)宣傳教育與活動(dòng)決策確定標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)確定標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化工作分析

設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系，提出方案組織準(zhǔn)備目標(biāo)展開編制標(biāo)準(zhǔn)體系表制定管理辦法、規(guī)劃、計(jì)劃對照國家標(biāo)準(zhǔn)提出改進(jìn)措施分析標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀清理標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)文件制定、修訂標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，建立記錄修訂標(biāo)準(zhǔn)體系表自我評價(jià)

評價(jià)結(jié)果處置確認(rèn)申請確認(rèn)準(zhǔn)備確認(rèn)前再動(dòng)員，迎接確認(rèn)審核活動(dòng)策劃準(zhǔn)

化

良

好

行

標(biāo)為

準(zhǔn)

編寫活動(dòng)流程

文件編寫試運(yùn)行評價(jià)改進(jìn)

確認(rèn)自我評價(jià)報(bào)告結(jié)

束 語:12/1/202024?標(biāo)準(zhǔn)化活