出境旅游合同系列

第出境旅游合同系列出境旅游合同系列。

就目前而言，有三個(gè)方面尤為重要需要強(qiáng)調(diào)：首先，國(guó)家公權(quán)力必須帶頭維護(hù)契約，簽訂合同可以避免侵權(quán)事件的發(fā)生；其次，在起草合同時(shí)應(yīng)該特別注意一些要點(diǎn)；最后，非常期待您能來(lái)這里，歡迎您充分閱讀我們的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，希望這份“出境旅游合同”能夠滿足您的需求！

出境旅游合同【篇1】

出境旅游合同樣式

合同編號(hào)：（雙方商定）

本出境旅游合同（下稱“合同”）由以下雙方（下稱“旅行社”和“旅游者”）簽署：

旅行社：（名稱）地址：

法定代表人（負(fù)責(zé)人）：聯(lián)系電話：傳真：

旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：旅行社稅務(wù)登記號(hào)：

賬戶開戶行：賬戶賬號(hào)：

旅游者（乙方）：身份證號(hào)碼：

聯(lián)系電話：地址：

鑒于：

1、甲方為一家合法注冊(cè)的旅行社，已取得相應(yīng)的旅游經(jīng)營(yíng)資格；

2、乙方享有充分的民事權(quán)利能夠獨(dú)立采取旅游活動(dòng)的行為；

3、乙方愿意及有能力按照甲方所明確的標(biāo)準(zhǔn)辦理出境旅游相關(guān)手續(xù)，并參加由甲方組織舉辦的旅游活動(dòng)；

根據(jù)《合同法》及《旅游經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定，甲、乙雙方通過(guò)平等協(xié)商，達(dá)成以下合同條款：

第一條：旅游目的地和旅游時(shí)間

1、旅游目的地：（填寫具體的國(guó)家/地區(qū)）

2、旅游時(shí)間：自（填寫具體的出發(fā)時(shí)間）起至（填寫具體的到達(dá)時(shí)間）止。

第二條：旅游費(fèi)用

1、本次旅游全包費(fèi)用為（填寫具體的費(fèi)用）人民幣，費(fèi)用包含以下項(xiàng)目：

（1）往返機(jī)票和境外機(jī)場(chǎng)稅；

（2）簽證費(fèi)用；

（3）住宿費(fèi)用；

（4）餐食費(fèi)用；

（5）旅游保險(xiǎn)費(fèi)用；

（6）旅游景點(diǎn)門票費(fèi)用；

（7）接送機(jī)及團(tuán)隊(duì)內(nèi)交通費(fèi)用等。

2、費(fèi)用支付方式：（填寫具體的支付方式）

3、乙方應(yīng)根據(jù)本合同付款要求向甲方支付合同費(fèi)用；

第三條：旅游行程安排

1、甲方應(yīng)在簽訂本合同后5個(gè)自然日內(nèi)向乙方提供詳細(xì)的旅游行程安排，包括：景點(diǎn)介紹、住宿安排、餐食安排、交通安排等內(nèi)容；

2、行程安排變更：由于不可抗力、天氣等原因，甲方保留對(duì)本次旅游行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的權(quán)利，如有必要，甲方可變更旅游路線和景點(diǎn)游覽時(shí)間而不對(duì)乙方進(jìn)行事先通知；

3、乙方應(yīng)服從旅游團(tuán)隊(duì)管理人員的指揮，遵守旅游行程安排，如對(duì)安排有異議，應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)與管理人員協(xié)商解決。

第四條：責(zé)任承擔(dān)

1、甲方的責(zé)任：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為乙方辦理出境旅游所需手續(xù)，提供旅游服務(wù)，包括但不限于接機(jī)、住宿、交通、餐飲等服務(wù)。

2、乙方的責(zé)任：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方旅游行程的安排，不得逾期返程，否則可能會(huì)對(duì)機(jī)票、酒店等有影響。乙方旅游中產(chǎn)生的個(gè)人物品和財(cái)產(chǎn)損失、傷害等責(zé)任均由乙方自行承擔(dān)。

3、第三方責(zé)任：因第三方原因造成的延遲、取消、天氣原因等情形，甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。

第五條：意外事件和緊急事故處理

1、如乙方在旅游過(guò)程中發(fā)生意外事件或緊急事故應(yīng)及時(shí)向旅游團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人員報(bào)告，甲方將會(huì)盡快聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐仍畽C(jī)構(gòu)和旅游保險(xiǎn)公司進(jìn)行處理。

2、保險(xiǎn)責(zé)任：甲方已經(jīng)為乙方購(gòu)買了旅游保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍包括人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等。其他保險(xiǎn)項(xiàng)目另行購(gòu)買，費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

第六條：合同解除與違約賠償

1、本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為本次旅游團(tuán)隊(duì)離境前一天止，期間任一方不得單方面解除合同；

2、違約方所承擔(dān)的違約金為違約方違約金額的20%；

3、若因不可抗力等原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行，甲、乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。

第七條：其它事項(xiàng)

1、本合同未盡事宜，有關(guān)法律法規(guī)及旅游經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定予以適用。

2、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

3、本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效。

甲方（旅行社）：乙方（旅游者）：

單位名稱（蓋章）簽字（蓋章）

法定代表人簽字：簽字：

日期：日期：

出境旅游合同【篇2】

第一條旅游線路及時(shí)間

旅游線路名稱：，旅游團(tuán)號(hào)：

旅游時(shí)間晚天，共___日，出發(fā)日期：年月日，結(jié)束日期：年月日

出發(fā)地：，途經(jīng)地：

目的地：，結(jié)束地：

第二條旅游費(fèi)用、支付期限、支付方式

1.旅游費(fèi)用總計(jì)為人民幣元，由如下項(xiàng)目組成：

(1)旅游者共人，其中12周歲以上的共人，每人費(fèi)用為元;12周歲以下的兒童共人，每人費(fèi)用為元。

于本合同簽訂時(shí)尚未滿12周歲，但在本合同約定的行程期間的任何一天年滿12周歲的旅游者，旅游費(fèi)用按12周歲以上的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。

(2)單人房差費(fèi)：元;其他(請(qǐng)予以注明)：，元。

(3)境外導(dǎo)游、司機(jī)服務(wù)費(fèi)，每人(旅游者)元，共人，共計(jì)元。

2.甲方按以下第種期限付款：

(1)本合同簽訂時(shí)一次性付款;

(2)在年月日之前，一次性付款;

(3)在年月日之前，支付元;行程結(jié)束后天內(nèi)，支付余款;

(4)其他：。

3.甲方以下列第種方式繳納費(fèi)用：

(1)現(xiàn)金繳納方式;

(2)向乙方指定賬號(hào)轉(zhuǎn)賬，賬號(hào)為：;

(3)其他：。

第三條人身意外傷害保險(xiǎn)

乙方建議甲方購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)。

甲方(同意或者不同意，打勾無(wú)效)委托乙方投保人身意外傷害保險(xiǎn)。

保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱，保險(xiǎn)人，保險(xiǎn)費(fèi)，

保險(xiǎn)金額(根據(jù)保單填寫)。

第四條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

1.最低成團(tuán)人數(shù)人。如低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，甲方(同意或者不同意，打勾無(wú)效)按下列方式解決：

(1)(同意或者不同意，打勾無(wú)效)乙方委托旅行社履行合同，由該旅行社安排出行，該旅行社履行義務(wù)不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

(2)(同意或者不同意，打勾無(wú)效)延期出團(tuán);

(3)(同意或者不同意，打勾無(wú)效)改變其他線路出團(tuán)。

甲方如不同意上述處理方式，按照《條款》第七條第4項(xiàng)或第十一條第1項(xiàng)處理。

第五條爭(zhēng)議處理

因本合同發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可向乙方所在地的旅游、工商行政部門申請(qǐng)調(diào)解，或直接按下列第種方式解決：

1.向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

2.向人民法院提起訴訟。

第六條其他事項(xiàng)

1.本合同旅游者不止一人的，實(shí)際簽訂合同的旅游者為甲方，其他旅游者與甲方具有同等地位，甲方與其他旅游者之間的關(guān)系(比如贈(zèng)予、委托代理、代表等)屬于內(nèi)部法律關(guān)系，乙方屬于該法律關(guān)系的第三人，甲方?jīng)]有義務(wù)向乙方披露該法律關(guān)系的內(nèi)容。由于其他旅游者不參與合同簽訂過(guò)程，乙方無(wú)法直接向其履行相應(yīng)的告知義務(wù)，因此甲方有義務(wù)將合同的各種信息(包括但不限于合同條款的說(shuō)明，對(duì)旅游者的特別提醒、警示以及合同中對(duì)旅行社責(zé)任免除等約定)及時(shí)全面地告知其他旅游者，并將其他旅游者的相關(guān)信息(包括但不限于健康信息、不適合參加的旅游項(xiàng)目的信息等)告知乙方。除非其他旅游者事先向乙方書面聲明，否則甲方在合同文本、相關(guān)附件以及本合同履行過(guò)程中的各類補(bǔ)充協(xié)議上的簽字，效力及于全部其他旅游者。如甲方將本合同中自身權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓于第三人的，不影響其他旅游者在本合同中的權(quán)利義務(wù)，該第三人不承受上述代表地位。

2.本合同經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章之日生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

3.本合同簽訂地：。

4.補(bǔ)充約定

甲方簽字(蓋章)：乙方簽字(蓋章)：

年月日年月日

出境旅游合同【篇3】

旅游者：__________________________________

組團(tuán)旅行社：______________________________

北京市工商行政管理局

北京市旅游局

二○○九年六月

使用說(shuō)明

1．本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)依法經(jīng)營(yíng)出境組團(tuán)旅游服務(wù)業(yè)務(wù)的旅行社（簡(jiǎn)稱組團(tuán)社）與依法允許出境的旅游者之間締結(jié)的出境組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系。法律法規(guī)對(duì)合同內(nèi)容另有強(qiáng)制性規(guī)定的，從其規(guī)定。

2．旅游者在簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀本合同各項(xiàng)條款，特別是《條款》第2條、第3條、第5條、第6條和《專用條款》各條款。合同填寫完畢后，請(qǐng)旅游者保存原件，組團(tuán)社保存復(fù)寫聯(lián)。

3．名詞解釋：

（1）出境組團(tuán)旅游服務(wù)：是指由組團(tuán)社負(fù)責(zé)組織旅游團(tuán)隊(duì)并將其送到中華人民共和國(guó)境外的國(guó)家或香港、澳門等地區(qū)的城市或旅游景點(diǎn)，并親自或委托接待社為旅游者提供的簽證代辦、客票代訂、交通、餐飲、住宿、游覽等綜合性旅游服務(wù)活動(dòng)。

（2）轉(zhuǎn)團(tuán)：是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，經(jīng)旅游者同意，組團(tuán)社在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社組織的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。組團(tuán)社委托境外接待社提供具體旅游服務(wù)的行為不屬于轉(zhuǎn)團(tuán)。

（3）脫團(tuán)：是指旅游者在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)完成約定行程的行為。

（4）實(shí)際損失：是指因違約所實(shí)際導(dǎo)致的損失，但不得超過(guò)違約方訂立合同時(shí)可能預(yù)見到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。

（5）不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會(huì)原因引起的事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。

（6）意外事件：是指因雙方故意或過(guò)失以外的偶然因素而發(fā)生的，影響旅游行程的列車和航班等公共交通工具的延誤或取消、惡劣天氣變化、交通堵塞、重大禮賓活動(dòng)等事件。

4．雙方請(qǐng)保存好旅游活動(dòng)中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。其中書式、郵件、傳真等能夠以有形形式長(zhǎng)久保存的證據(jù)證明力要明顯優(yōu)于口頭、電話等形式。

北京市旅游局旅游服務(wù)熱線電話：12301。

通信地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)建外大街28號(hào)，郵編：100022。

條款

第一條旅游者的權(quán)利

（一）有權(quán)自主選擇具有合法出境旅游組團(tuán)資格的組團(tuán)社。

（二）有權(quán)要求組團(tuán)社如實(shí)提供《出境旅游行程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求組團(tuán)社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

（三）有權(quán)自愿選擇和購(gòu)買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

（四）有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

（五）有權(quán)拒絕參加合同約定以外的購(gòu)物活動(dòng)或自費(fèi)項(xiàng)目。

（六）有權(quán)拒絕組團(tuán)社的擅自轉(zhuǎn)團(tuán)行為。

第二條旅游者的義務(wù)

（一）應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實(shí)信息，如實(shí)填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。

（二）應(yīng)當(dāng)保證向組團(tuán)社提交的因私護(hù)照或通行證有效期在半年以上，自辦的簽證或簽注要在行程期間內(nèi)有效。

（三）應(yīng)當(dāng)參加行前說(shuō)明會(huì)，并在行程中提高自我保護(hù)意識(shí)，妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。在自由活動(dòng)期間應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并在能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。

（四）應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，對(duì)組團(tuán)社的服務(wù)活動(dòng)或應(yīng)急處置予以積極配合，在行前解約或行程結(jié)束后積極協(xié)助組團(tuán)社辦理銷簽手續(xù)。

（五）應(yīng)當(dāng)維護(hù)國(guó)家和民族的尊嚴(yán)與形象，遵守我國(guó)及行程國(guó)家或地區(qū)的法律法令，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，舉止文明，不得涉足不健康場(chǎng)所，不得攜帶違禁物品出入境。

（六）行使權(quán)利時(shí)不得損害國(guó)家、集體利益或他人合法權(quán)益，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫組團(tuán)社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或脫團(tuán)，不得在境外滯留不歸。

（七）行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)通過(guò)協(xié)商方式解決或在行程結(jié)束后通過(guò)約定的爭(zhēng)議解決方式解決，不得采取拒絕登機(jī)（車、船）、實(shí)施違反行程國(guó)家或地區(qū)法令的行為等方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失。

第三條組團(tuán)社的權(quán)利

（一）有權(quán)核實(shí)旅游者提供的信息資料的真實(shí)性。

（二）有權(quán)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用。

（三）有權(quán)按照合同約定選擇交通工具、酒店并安排旅游配套服務(wù)，有權(quán)在旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)采取應(yīng)急處置措施。

（四）有權(quán)要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排，有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

（五）有權(quán)制止旅游者違反行程國(guó)家或地區(qū)法律法令、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。

第四條組團(tuán)社的義務(wù)

（一）應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的含有“出境旅游業(yè)務(wù)”經(jīng)營(yíng)范圍的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》（服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)同時(shí)出示設(shè)立社和自身的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》）;提供《出境旅游行程表》，書面告知統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目具體內(nèi)容和時(shí)間，自費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格，自由活動(dòng)次數(shù)和時(shí)間，購(gòu)物場(chǎng)所名稱、主要經(jīng)營(yíng)品種和停留時(shí)間等旅游行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及委托的境外接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話，并在收取全部旅游費(fèi)用后向旅游者開具發(fā)票。

（二）在簽訂合同時(shí)不得要求旅游者必須參加統(tǒng)一安排的購(gòu)物活動(dòng)或自費(fèi)項(xiàng)目，并應(yīng)當(dāng)將旅游者不參加統(tǒng)一安排的購(gòu)物活動(dòng)或自費(fèi)項(xiàng)目的情況寫入《專用條款》。

（三）應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者的個(gè)人資料信息保密，妥善保管旅游者提交的各種證件，并向旅游者推薦人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

（四）應(yīng)當(dāng)召開行前說(shuō)明會(huì)，向旅游者提供《行程須知》，書面如實(shí)告知可能涉及的行程國(guó)家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付慣例及標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式（包括我駐外使領(lǐng)館及組團(tuán)社境內(nèi)、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式）及其他注意事項(xiàng)。

（五）應(yīng)當(dāng)為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合國(guó)家規(guī)定要求的領(lǐng)隊(duì)人員，并按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（六）所提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

出境旅游合同【篇4】

合同編號(hào)：___________

甲方(團(tuán)體或個(gè)人):_________________乙方(組團(tuán)旅行社):_________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條報(bào)名與成團(tuán)

1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1、主要事項(xiàng)旅行團(tuán)名報(bào)名人數(shù)初定出團(tuán)日期旅游線路與天數(shù)交通工具及標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐____次，正餐___次，標(biāo)準(zhǔn)：_____導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)購(gòu)物娛樂(lè)安排預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額雙方其他約定

2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條違約責(zé)任

出境旅游合同【篇5】

出境旅游合同樣式

第一部分：基本信息

合同編號(hào)：________

旅游路線：________

旅游日期：________

旅游費(fèi)用：________

支付方式：________

出行人員：________

第二部分：雙方權(quán)利和義務(wù)

1.旅行社的權(quán)利和義務(wù)

（1）按照合同約定為旅游者提供服務(wù)。

（2）在旅游過(guò)程中，保障旅游者的安全和健康，對(duì)旅游者生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)。

（3）根據(jù)合同約定提供旅游設(shè)施和服務(wù)設(shè)施。

（4）對(duì)于旅游者在旅游過(guò)程中提出的合理要求，應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決。

2.旅游者的權(quán)利和義務(wù)

（1）按照合同約定支付旅游費(fèi)用。

（2）遵守旅游規(guī)定和旅游安全條例，不做危害旅游安全和健康的行為。

（3）配合旅行社組織的旅游活動(dòng)。

（4）如有意外傷害或疾病發(fā)生，應(yīng)立即報(bào)告旅行社，并遵照醫(yī)療制度行動(dòng)。

（5）如有違反旅游規(guī)定和旅游安全條例的行為，旅行社有權(quán)終止合同，責(zé)任自負(fù)。

第三部分：投訴處理

在旅游過(guò)程中，如有不滿意之處，請(qǐng)及時(shí)向旅游社反映，旅游社將積極處理，對(duì)于旅游者因旅游社原因所造成的損失，旅游社將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第四部分：賠償說(shuō)明

（1）如遇天災(zāi)人禍或政府行為導(dǎo)致旅游過(guò)程中無(wú)法進(jìn)行下去，旅游者可以選擇退團(tuán)或改變旅游路線，退團(tuán)將按照已消費(fèi)的金額進(jìn)行退款。

（2）如旅游設(shè)施、服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)故障，旅游社應(yīng)采取相應(yīng)措施，修理或更換設(shè)施。對(duì)于未能正常運(yùn)作的旅游設(shè)施和服務(wù)設(shè)施，可按照實(shí)際損失賠償旅游者的費(fèi)用。

（3）如遇旅游安全事故，旅游社應(yīng)遵照《旅游法》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)旅游者的傷害和經(jīng)濟(jì)損失予以賠償。

第五部分：合同解除

（1）雙方協(xié)商解除合同。

（2）在旅游過(guò)程中，如旅游者因病或意外原因需要提前離團(tuán)，旅游社應(yīng)給予相應(yīng)的協(xié)助和退費(fèi)。

（3）如遇國(guó)際局勢(shì)變化、自然災(zāi)害或政治因素等不可抗力因素，導(dǎo)致旅游行程發(fā)生改變或終止，旅游社不承擔(dān)違約責(zé)任。

第六部分：其他條款

本合同如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向有關(guān)行政部門、行業(yè)組織或人民法院申請(qǐng)協(xié)助解決。

本合同正本一式兩份，旅游者和旅游社各持一份，合同內(nèi)容經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

旅游者簽字：______________________

旅行社簽字：______________________

日期：______________________________

出境旅游合同【篇6】

合同編號(hào)：___________

甲方（團(tuán)體或個(gè)人）：________________

乙方（組團(tuán)旅行社）：________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1．甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由____________市旅游局制定、_________市工商行政管理局監(jiān)制的《_________市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱“須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2．甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1．主要事項(xiàng)

2．甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條違約責(zé)任

1．乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

（1）因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；

（2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2．甲方違反合同規(guī)定，對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3．不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：

甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4．乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

（1）對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;

（2）所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預(yù)防性措施；

（3）質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò)；

（4）質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

第四條爭(zhēng)議的解決方式

1．本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

2．雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向________________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；若不同意通過(guò)________________仲裁委員會(huì)仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。

第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對(duì)甲乙雙方具有約束力（附件略）：

1．_________市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則；

2．旅游發(fā)票；

3．行程表；

4．出境游報(bào)名表。

第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條本合同從簽訂之日起生效。

第八條雙方特別約定以下條款：_____________________________________。

甲方：________（公章）乙方：________（公章）

代表：________（簽字）代表：________（簽字）

地址：________________地址：________________

郵編：________________郵編：________________

電話：________________電話：________________

________年____月____日________年____月____日

出境旅游合同【篇7】

青海省出境旅游合同

隨著人們生活水平不斷提高和旅游文化的不斷豐富，越來(lái)越多的人開始選擇出境旅游。出境旅游可以開闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)，放松心情，豐富生活經(jīng)歷。出境旅游的客人需要和旅行社簽訂一份合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)，保證旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行和客人的安全。

青海省出境旅游合同是指旅行社與出境旅游客人簽訂的合同文件。青海省旅游局指出，旅行社作為旅游資源的開發(fā)者、運(yùn)營(yíng)者和定向服務(wù)者，要出境旅游提供安全、便捷、舒適和高效的服務(wù)。旅行社與出境旅游客人簽訂合同，簽訂前需向客人公示完整的旅游服務(wù)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和退改簽規(guī)定。

合同文件內(nèi)容

青海省出境旅游合同內(nèi)容一般包括以下幾個(gè)方面：

一、旅游行程基本條款

-旅游開始和結(jié)束的時(shí)間、地點(diǎn)以及運(yùn)輸方式；

-旅游行程中包含的景點(diǎn)、項(xiàng)目和餐飲安排；

-旅游價(jià)格，包括費(fèi)用項(xiàng)目和付款時(shí)間。

二、旅游服務(wù)基本條款

-客人的權(quán)利和義務(wù)；

-旅游社的權(quán)利和義務(wù)；

-旅游保險(xiǎn)條款。

三、旅游服務(wù)附加條款

-簽證代辦條款；

-活動(dòng)、節(jié)假日等特殊活動(dòng)的安排；

-需提供的有關(guān)證件。

簽約流程

出境旅游客人與旅行社簽署合同前，雙方應(yīng)進(jìn)行如下事項(xiàng)：

一、咨詢旅游服務(wù)，確定要求

出境旅游客人可以通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式咨詢相關(guān)旅游服務(wù)的詳細(xì)信息，確定自己的旅游需求。旅行社應(yīng)當(dāng)提供詳細(xì)的旅游信息和價(jià)格表，讓客人知道所有費(fèi)用情況和退改簽規(guī)定。

二、簽署合同

出境旅游客人前往旅行社，當(dāng)面簽署合同。合同應(yīng)當(dāng)明確客人與旅行社的權(quán)利和義務(wù)，闡明各方責(zé)任和義務(wù)，包括旅游費(fèi)用、行程、食宿等等。

三、交納預(yù)付款

客人在簽署合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅行社要求交納一定的預(yù)付款。預(yù)付款一般為總旅游費(fèi)用的一部分，剩余費(fèi)用在旅游結(jié)束時(shí)結(jié)清。在交納預(yù)付款后，旅行社提供正式的出境旅游合同。

四、旅游過(guò)程中須知

在旅游過(guò)程中，客人應(yīng)認(rèn)真履行合同中的各種規(guī)定，并保持聯(lián)系手機(jī)暢通，以便處理出現(xiàn)的突發(fā)事件等問(wèn)題。

總結(jié)

作為出境旅游客人，選擇合法合規(guī)的旅行社簽訂合同至關(guān)重要。旅行社需要全方位的溝通，為客人提供全面、規(guī)范、人性化的服務(wù)。同時(shí)，出境旅游客人也需要認(rèn)真閱讀出境旅游合同，了解各項(xiàng)服務(wù)規(guī)定，在旅游中保障自己的權(quán)益和安全。

出境旅游合同【篇8】

編號(hào)：JSF—20xx—1601

江蘇省出境旅游合同

江蘇省旅游局制定

江蘇省工商行政管理局監(jiān)制

江蘇省出境旅游合同

合同編號(hào)：

第一部分特別告知

本合同根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)制定，簽訂合同前雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀。

依據(jù)我國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

一、旅游者的權(quán)利

（一）旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度，因此，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明，并與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

（二）旅游者享有知悉旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家（地區(qū)）的旅行須知，提供旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營(yíng)者名稱等有關(guān)情況。

（三）旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)，要求旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

（四）旅游者享有要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽；旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員，代表旅游經(jīng)營(yíng)者安排境外旅游活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

（五）旅游者享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。境外購(gòu)物純屬自愿，購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購(gòu)物；有權(quán)拒絕超合同約定的購(gòu)物行程安排；有權(quán)拒絕到非指定商店購(gòu)物；有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)迫購(gòu)物要求。

（六）旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿，旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目，有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。

（七）旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動(dòng)過(guò)程中，旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù)，當(dāng)受到不法侵害時(shí)，旅游者有權(quán)要求賠償。旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者已有約定的，按照約定承擔(dān)，沒(méi)有約定的，按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任：

1、因旅游經(jīng)營(yíng)者原因不能出行造成違約的：

（1）旅游經(jīng)營(yíng)者在出團(tuán)7天前（含7天）通知的，旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金；

（2）旅游經(jīng)營(yíng)者在7天之內(nèi)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。

因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、旅游經(jīng)營(yíng)者安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目，應(yīng)征得旅游者的同意。旅游經(jīng)營(yíng)者擅自增加或減少旅游項(xiàng)目，給旅游者的合法權(quán)益造成損害的，旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門投訴或通過(guò)其他法律途徑依法獲得賠償。

旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者（甲方）同意的，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營(yíng)者（乙方）承擔(dān)違約責(zé)任。

出境旅游合同【篇9】

第一部分條款

第一條概念及定義

1.旅游費(fèi)用：亦稱旅游團(tuán)款，是指旅游者支付給旅行社，用于購(gòu)買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用，包括：交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅)、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用(不含酒水費(fèi))、景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi)、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員的服務(wù)費(fèi)用及本合同約定的其他費(fèi)用。

2.離團(tuán)：團(tuán)隊(duì)旅游者在境外旅游期間因疾病、證件丟失等客觀原因，經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

3.脫團(tuán)：團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

4.轉(zhuǎn)團(tuán)：組團(tuán)社征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行本合同義務(wù)，并由組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任的行為。

5.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為等。

6.公共交通工具：由公共交通經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)，面向不特定的社會(huì)公眾，用于旅客運(yùn)輸?shù)娘w機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等各類交通工具。

第二條旅游者的權(quán)利

1.有權(quán)要求旅行社出具相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

2.有權(quán)要求旅行社對(duì)本合同約定的旅游服務(wù)做出真實(shí)準(zhǔn)確的說(shuō)明。

3.有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供旅游服務(wù)。

4.有權(quán)拒絕旅行社擅自安排轉(zhuǎn)團(tuán)，拒絕旅行社安排合同約定以外的項(xiàng)目。

5.在合法權(quán)益受到損害時(shí)，向旅游投訴受理機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或要求旅行社協(xié)助索賠。

6.《中華人民共和國(guó)旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。

第三條旅游者的義務(wù)

1.按照合同約定支付旅游費(fèi)用。

2.如實(shí)填寫相關(guān)個(gè)人信息。確保所持簽證(簽注)在出游期間有效。

3.如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，確保身體健康條件適合本次旅游，并且不會(huì)危害其他旅游者的健康和安全。

4.在自行安排活動(dòng)期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定，對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。

5.在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛(ài)護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》。遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定。

6.不得在境外非法滯留，隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自脫團(tuán)。旅游者有特殊情況需要暫時(shí)離團(tuán)的，必須征得領(lǐng)隊(duì)的書面同意。

7.對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，應(yīng)當(dāng)予以配合。

8.在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不得干擾他人的旅游活動(dòng)，不得損害旅行社、其他相關(guān)經(jīng)營(yíng)者、相關(guān)工作人員的合法權(quán)益。

9.現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品應(yīng)隨身攜帶并自行保管。入住酒店時(shí)，亦應(yīng)隨身攜帶上述物品或者將其存放在酒店貴重物品寄存處。

10.在合法權(quán)益受到損害，要求旅行社協(xié)助索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供合法有效的憑證。

第四條旅行社的權(quán)利

1.按照合同約定向旅游者收取旅游費(fèi)用。

2.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)，可采取緊急避險(xiǎn)措施。

3.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

4.要求旅游者對(duì)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害旅行社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.《中華人民共和國(guó)旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。

第五條旅行社的義務(wù)

1.旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng)：

(1)旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;

(2)旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng);

(3)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息;

(4)旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌，依照中國(guó)法律不宜參加的活動(dòng)等;

(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)。

2.旅行社系受委托代理其他旅行社銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者簽訂本合同的，應(yīng)當(dāng)在本合同中載明委托社的基本信息。

3.應(yīng)當(dāng)提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn)。

4.核實(shí)旅游者自行辦理的簽證(簽注)的有效期及其提供的護(hù)照或通行證符合相關(guān)要求。

5.應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供《旅游行程單》。《旅游行程單》是本合同的組成部分，應(yīng)當(dāng)記載下列信息：

(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;

(2)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn);

(3)游覽、娛樂(lè)等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;

(4)自由活動(dòng)時(shí)間安排;

(5)地接社信息及提供地接服務(wù)人員的聯(lián)系電話。

《旅游行程單》的用語(yǔ)應(yīng)準(zhǔn)確清晰，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“超豪華等級(jí)”等不確定性用語(yǔ)。

6.按照合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定向旅游者提供旅游服務(wù)。

7.接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。

8.不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目，但經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其它旅游者行程安排的除外。

9.對(duì)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中知悉的旅游者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。

10.要求委派的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為。

第六條合同變更

1.旅行社與旅游者可以協(xié)商變更合同內(nèi)容，由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失，由要求變更的一方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

2.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件(包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開放)，影響旅游行程的，按照下列方式處理：

(1)合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同，如有多種變更方案的，旅行社可以選擇半數(shù)(含)以上旅游者同意的方案，如不存在半數(shù)同意的方案，由旅行社確定方案;旅游者不同意變更的，可以解除合同。

(2)合同解除的，旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者;合同變更的，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。

(3)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。

(4)造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。

第七條合同解除

1.旅游行程結(jié)束前，旅游者解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。必要的費(fèi)用包括以下兩部分：旅游費(fèi)用的10%作為旅行社行業(yè)預(yù)期利潤(rùn)損失;已經(jīng)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，包括飛機(jī)、火車等交通工具的費(fèi)用(預(yù)訂金)、旅游汽車人均分?jǐn)偟馁M(fèi)用、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)費(fèi)等產(chǎn)生的費(fèi)用。如旅行社購(gòu)買的是團(tuán)隊(duì)包機(jī)票，執(zhí)行的是團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格，附有嚴(yán)格的限制使用條件(不能改、不能轉(zhuǎn)、不能退)，行前解除合同后，機(jī)票價(jià)格即為實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

旅行社應(yīng)當(dāng)在合同解除之日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。

旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合地點(diǎn)，也未能在出發(fā)途中加入旅游團(tuán)隊(duì)的，視為旅游者在出發(fā)當(dāng)日解除合同。

2.旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：

(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;

(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;

(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，且不聽勸阻、不能制止的;

(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

合同解除后，旅行社應(yīng)當(dāng)按照本條第1項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的，旅游者還應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)，因協(xié)助而產(chǎn)生的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。

4.因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，旅行社可以解除合同，但至少應(yīng)提前三十日通知旅游者。因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，旅行社征得旅游者書面同意，可以委托其他旅行社履行合同。旅游者不同意的，可以解除合同。因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用。

第八條合同轉(zhuǎn)讓

旅游行程開始前，旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。正當(dāng)理由包括：原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人，第三人無(wú)法按時(shí)辦妥簽證、安排交通等事宜，旅游活動(dòng)對(duì)于旅游者的身份、資格等有特殊要求等情形。

第九條特別提示

為了確保旅游團(tuán)順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列健康問(wèn)題的病患者，請(qǐng)勿報(bào)名，如隱瞞參團(tuán)發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)：

(1)傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人;

(2)心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;

(3)腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;

(4)呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人;

(5)精神疾病患者，如癲癇及各種精神病人;

(6)嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人;

(7)大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者;

(8)孕婦及行動(dòng)不便者;

(9)其他不適宜參加旅游的身體情況。

第十條老年、未成年旅游者的特別約定

1.老年旅游者特別約定

(1)年滿60周歲的旅游者應(yīng)當(dāng)向旅行社提供家屬或其他緊急聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系方式。

(2)報(bào)名參加旅游時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫年齡及身體健康狀況，并須特別聲明根據(jù)身體健康狀況不宜參加的行程、項(xiàng)目、交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等。

(3)因疾病等健康原因無(wú)法繼續(xù)旅游時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知旅行社工作人員，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助其就醫(yī)或者返回，就醫(yī)及返回的費(fèi)用由老年旅游者自行承擔(dān)，旅行社按本合同《條款》第七條第1項(xiàng)的約定扣除必要費(fèi)用后，將余款退還老年旅游者。

2.未成年旅游者特別約定

(1)未成年旅游者獨(dú)自或由非監(jiān)護(hù)人陪同參加旅游的，須征得監(jiān)護(hù)人的書面同意;如具有完全民事行為能力的，須提供相關(guān)證明。

(2)未成年旅游者的監(jiān)護(hù)人或者其他負(fù)有監(jiān)護(hù)義務(wù)的人，應(yīng)當(dāng)保護(hù)隨行未成年旅游者的安全。

第十一條違約責(zé)任

1.旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并按以下標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

(1)出發(fā)前30日至15日，支付旅游費(fèi)用總額的2%;

(2)出發(fā)前14日至7日，支付旅游費(fèi)用總額的5%;

(3)出發(fā)前6日至4日，支付旅游費(fèi)用總額的10%;

(4)出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額的15%;

(5)出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額的20%。

旅行社應(yīng)當(dāng)自解除合同之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金。

2.旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，旅行社按照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》(旅辦發(fā)〔20__〕44號(hào))承擔(dān)違約賠償責(zé)任。旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者有權(quán)根據(jù)《旅游法》第70條之規(guī)定獲得懲罰性賠償。

3.旅游者違反本合同約定，未按照約定的金額或時(shí)間支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)旅游費(fèi)用5%的違約金。除非有特別約定，在旅游出發(fā)前3日尚未按約定支付旅游費(fèi)用的，旅行社有權(quán)解除合同，依據(jù)第七條第1項(xiàng)要求旅游者承擔(dān)必要費(fèi)用，并追究逾期付款的違約責(zé)任。

4.對(duì)行程中發(fā)生的糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。旅游者不得以滯留境外、拒絕登機(jī)(車、船)等方式拖延行程或者脫團(tuán)，由此給旅行社造成的損失由旅游者承擔(dān)。

5.旅游者在境外非法滯留、擅自脫團(tuán)的，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，同時(shí)旅行社有權(quán)解除合同，旅游者不得要求退還旅游費(fèi)用。旅游者非法滯留境外，將會(huì)造成旅行社被相關(guān)國(guó)家駐中國(guó)使領(lǐng)館停止代辦簽證業(yè)務(wù)的后果，旅行社的該部分損失由旅游者承擔(dān)。如旅游者繳納了出境游保證金的，旅游者無(wú)權(quán)要求旅行社退還該保證金。

6.旅游者因未遵守旅游目的地、途經(jīng)地國(guó)家或地區(qū)的強(qiáng)制性規(guī)定給旅行社造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十二條責(zé)任減輕及免除

1.因旅游者自身原因，包括但不限于侵權(quán)行為、違法犯罪行為、自身疾病、自己行為判斷失誤、自甘風(fēng)險(xiǎn)參加某些旅游項(xiàng)目等，造成自己人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失或造成他人損失的，由旅游者自己承擔(dān)全部責(zé)任，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助處理，旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。

2.因不可抗力造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極采取救助措施。

3.旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況已向旅游者作出明確警示，采取了必要防范措施，且在事后履行了必要救助義務(wù)的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動(dòng)導(dǎo)致人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

5.由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。因公共交通工具延誤，導(dǎo)致