團隊和團隊精神（船舶管理課件）

任務三輪機部團隊

能力目標：

1.了解團隊的重要意義2.了解高效團隊的特征學習任務：1.掌握團隊角色的類型及優(yōu)缺點2.了解團隊工作誤區(qū)課內實踐：分組討論任務三輪機部團隊船舶是一個整體，船員是一個團隊，任何個體只有依托整體和團隊才能有效發(fā)揮其作用。一個沒有組織紀律性,沒有服從意識的船員，即使他的能力再強，也勢必會給船舶的整體工作帶來危害。一個沒有團隊精神的船員只能導致船舶不和諧的工作局面。任務三輪機部團隊團隊的含義高效團隊的特征團隊的作用團隊成員的角色及作用輪機部團隊工作任務三輪機部團隊一、團隊的含義

所謂團隊，指的是具有不同知識、技術、技能、技巧，擁有不同信息，相互依賴緊密的一流人才所組成的一種群體。團隊有幾個重要的構成要素，總結為“5P”：1．目標(Purpose)

2．人(People)

3．團隊的定位(Place)4．權限(Power)

5．計劃(Plan）任務三輪機部團隊

1．目標(Purpose)

團隊應該有一個既定的目標，為團隊成員導航，知道要向何處去；沒有目標，這個團隊就沒有存在的價值。(保證機艙設備)任務三輪機部團隊2．人(People)人是構成團隊最核心的力量。3個（包含3個）以上的人就可以構成團隊.目標是通過人員具體實現的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。在一個團隊中可能需要有人出主意，有人訂計劃，有人實施，有人協調不同的人一起去工作，還有人去監(jiān)督團隊工作的進展，評價團隊最終的貢獻。（輪機長，大管輪等）任務三輪機部團隊3．團隊的定位(Place)①團隊的定位，團隊在組織中處于什么位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終應對誰負責，團隊采取什么方式激勵下屬。

②個體的定位，作為成員在團隊中扮演什么角色，是訂計劃還是具體實施或評估。（中遠亞洲下水）任務三輪機部團隊4．權限(Power)

團隊權限關系的兩個方面：

①整個團隊在組織中擁有什么樣的決定權？比方說財務決定權、人事決定權、信息決定權。（提升）

②組織的基本特征。比方說組織的規(guī)模多大，團隊的數量是否足夠多，組織對于團隊的授權有多大，它的業(yè)務是什么類型。任務三輪機部團隊5．計劃(Plan）

計劃的兩層面含義：①目標最終的實現，需要一系列具體的行動方案，可以把計劃理解成目標的具體工作的程序。

②提前按計劃進行可以保證團隊工作進度的順利實現。只有在計劃的引導下團隊才會一步一步地貼近目標，從而最終實現目標。(維修保養(yǎng)計劃)任務三輪機部團隊二、高效團隊的特征

1．清晰的目標

高效的團隊對所要達到的目標有清晰的了解，并堅信這一目標包含著重大的意義和價值。而且，這種目標的重要性還激勵著團隊成員把個人目標升華到群體目標中去。（平安）（實習，機工）2．充分的人際技能

高績效團隊的成員之間的角色是經常發(fā)生變化的，這要求團隊成員具有充分的人際技能，即勇于面對并協調成員之間的差異。由于團隊中的問題和關系時常變換，成員必須能面對應付這種情況。成員之間有高度的相互作用和影響，因而易于調整彼此的關系。（三管輪值班）3．相互的信任

成員間相互信任是有效團隊的顯著特征，也就是說，每個成員對其他人的品行和能力都確信不疑。而信任這種東西是相當脆弱的，它需要花大量的時間去培養(yǎng)而又很容易被破壞。

而且，只有信任他人才能換來被他人的信任，不信任他人只能導致不信任。（技術上的請教）4．一致的承諾

高效的團隊成員對團隊表現出高度的忠誠和承諾，為了能使團隊獲得成功，他們愿意去做任何事情。我們把這種忠誠和奉獻稱為一致的承諾。成員對團隊具有認同感，他們很看重自己屬于該團隊的身份。成員對團隊目標具有奉獻精神，愿意為實現團隊目標而發(fā)揮自己最大的潛能。（機器設備隨時處于可用）任務三輪機部團隊5．良好的溝通

這是高效團隊一個必不可少的特征。團隊成員之間以他們可以清晰理解的方式傳遞信息，包括各種言語和非言語信息。此外，良好的溝通還表現在管理者與團隊成員之間健康的信息反饋上，這種反饋有助于管理者對團隊成員的指導，以及消除彼此之間的誤解。(主機吊活塞，錘子)任務三輪機部團隊6．成員的工作自主性和精神狀態(tài)

在高績效團隊中，成員被分配了合適的角色，并對其工作具有一定的自主權。成員有較強的工作動機和良好的精神狀態(tài)，充滿自信和自尊。（設備的維護，強壯的身體）任務三輪機部團隊7．有效的領導

高績效團隊的領導者能為團隊建立遠景，指明前途，鼓舞成員的信心，幫助他們更充分地挖掘自己的潛力。領導者往往擔任的是教練或后盾的角色，他們對團隊提供指導和支持，而不是試圖去控制下屬。任務三輪機部團隊8．內部支持和外部支持

高績效團隊必須有一個支持環(huán)境。從內部條件來看，團隊應擁有一個合理的基礎結構，這包括：適當的培訓；一套清晰而合理的測量系統用以評估總體績效水平；一個報酬分配方案用以認可和獎勵團隊的活動；一個具有支持作用的人力資源系統。（崗前培訓，知識更新，78∕95）任務三輪機部團隊三、團隊的作用

組織在組建團隊之前，必須明確組建團隊的目的，團隊只是手段而不是目標。團隊的功能主要表現在兩個方面：一是更好地完成組織任務，二是更好地滿足個體人員的心理需求。任務三輪機部團隊團隊主要通過以下途徑滿足成員的心理需求：

①獲得安全感。個體在團隊中可免于孤獨、寂寞、恐懼感等。②滿足自尊的需要。個體在團隊中的地位，如受人歡迎、受人尊重、受人保護、承認他的存在價值等。③增強自信心。通過成員交換意見得出一致的看法，可使個體將某些不明確、沒有把握的看法弄明白，從而增強自信心任務三輪機部團隊④增強力量感。個體在團隊中與其他成員相互支持、相互幫助、相互依存，能使個人具有力量感。

⑤團隊還可以成為進行有效信息溝通的窗口。⑥團隊還能協調人際關系，促進成員之間的相互激勵．⑦團隊還有制約個體行為的功能。任務三輪機部團隊四、團隊成員的角色及作用“天生我才必有用”，講的是人們在人類社會活動過程中，任何人都會有自己的價值和貢獻。其實，團隊中的各成員更是如此。從團隊成員性格和行為的角度可以將團隊成員分成如下八種類型任務三輪機部團隊任務三輪機部團隊1．實干者

角色描述：實干者非常現實、傳統甚至有點保守。他們崇尚努力，計劃性強，喜歡用系統的方法解決問題。實干者有很好的自控力和紀律性，對團隊忠誠度高，為團隊整體利益著想而較少考慮個人利益。任務三輪機部團隊2．協調者

角色描述：協調者能夠引導一群不同技能和個性的人向著共同的目標努力，他們代表成熟、自信和信任，辦事客觀，不帶個人偏見，除權威之外，更有一種個性的感召力。在團隊中能很快發(fā)現各成員的優(yōu)勢，并在實現目標的過程中能妥善運用。任務三輪機部團隊3．推進者

角色描述：說干就干，辦事效率高，自發(fā)性強，目的明確，有高度的工作熱情和成就感；遇到困難時，總能找到解決辦法；推進者大都性格外向且干勁十足，喜歡挑戰(zhàn)別人，好爭端，而且一心想取勝，缺乏人際間的相互理解，是一個具有競爭意識的角色。任務三輪機部團隊4．創(chuàng)新者

角色描述：創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念新，富有想象力，是“點子型”的人才。他們愛出主意，其想法往往比較偏激和缺乏實際感。創(chuàng)新者不受條條框框約束，不拘小節(jié)，難守規(guī)則。任務三輪機部團隊5．信息者

角色描述：信息者經常表現出高度熱情，是一個反應敏捷、性格外向的人。他們的強項是與人交往，在交往的過程中獲取信息。信息者對外界環(huán)境十分敏感，一般最早感受到變化。任務三輪機部團隊6．監(jiān)督者

角色描述：監(jiān)督者嚴肅、謹慎、理智、冷血質，不會過分熱情，也不易情緒化，他們與群體保持一定的距離，在團隊中不太受歡迎。監(jiān)督者有很強的批判能力，善于綜合思考、謹慎決策。任務三輪機部團隊7．凝聚者

角色描述：是團隊中最積極的成員，他們善于與人打交道，善解人意，關心他人，處事靈活，很容易把自己同化到團隊中。凝聚者對任何人都沒有威脅，是團隊中比較受歡迎的人。任務三輪機部團隊8．完美者

角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重細節(jié)，力求完美：他們不大可能去做那些沒有把握的事情；喜歡事必躬親，不愿授權；他們無法忍受那些做事隨隨便便的人。任務三輪機部團隊五、輪機部團隊工作在遠洋船上工作生活過的人大概都有這樣的經歷，當身體不適的時候，特別渴望同事給予關心和安慰。并不是說關心和安慰對身體的康復有多么神奇的療效，重要的是讓船員感覺到個人受到了重視，感覺到這個集體的溫暖，一旦有了困難會得到幫助，從而有安全感。任務三輪機部團隊1．團隊精神包含的內容(1)團隊的凝聚力

(2)團隊合作的意識

(3)團隊高昂的士氣任務三輪機部團隊2．團隊精神在船舶上的體現①良好的團隊精神可以預防事故的發(fā)生，

有益于安全工作。②良好的團隊精神有助于增加船員之間互相溝通、交流，實現船舶的準班、節(jié)能增效目標③良好的團隊精神可以促進船員個人事業(yè)的發(fā)展。④良好的團隊精神可以健全人格，完善提高個人素質。任務三輪機部團隊3．團隊精神的培育

在船舶上打造良好的團隊精神，其特殊性要求我們每一個人都要承擔起責任，齊心協力，眾志成城。首先要營造一個相互信任的氛圍。彼此信任是最堅實的基礎，它會增加我們對船舶的認可，讓大家在心理上有充分的安全感，從而真正把“以船為家”的觀念落實下來。其次要建立合理有效的溝通機制。任務三輪機部團隊