2022年秘書四級(jí)資格考試模擬題（三）

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第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(一)單項(xiàng)選擇

1.（）是公民道德建設(shè)的核心。[1分]

A.集體主義

B.愛國主義

C.為人民服務(wù)

D.誠實(shí)守信

2.關(guān)于企業(yè)文化，你認(rèn)為正確的是（）。[1分]

A.企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要因素

B.企業(yè)文化是企業(yè)的外在表象

C.企業(yè)文化產(chǎn)生于改革開放過程中的中國

D.企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容是文娛和體育活動(dòng)

3.“王獻(xiàn)之依缸習(xí)字”故事，你認(rèn)為說明了（）。[1分]

A.“天時(shí)不如地利”

B.“業(yè)精于勤，毀于惰”

C.“不絕欲，亦不縱欲”

D.“人而無信，百事皆虛”

4.誠實(shí)守信是企業(yè)的（）。[1分]

A.固定資本

B.無形資本

C.流動(dòng)資本

D.遞延資本

5.“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”說明了（）。[1分]

A.勇于創(chuàng)新是成功的重要條件

B.團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證

C.勤勞節(jié)儉是重要社會(huì)美德

D.誠實(shí)守信是為人之本

6.從業(yè)人員對(duì)待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是（）。[1分]

A.認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B.認(rèn)為有損于公司形象，想辦法冷處理

C.按照對(duì)方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D.把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會(huì)

7.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，要大力加強(qiáng)以（）為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)。[1分]

A.愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

B.愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義

C.愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)

D.熱愛祖國、遵紀(jì)守法、尊老愛幼、反對(duì)迷信、公道文明

8.正確說明了社會(huì)主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的表述（）。[1分]

A.二者沒有任何關(guān)聯(lián)

B.二者完全重合

C.法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范

D.二者部分重疊

(二)多項(xiàng)選擇

9.在日常工作中培養(yǎng)自己誠實(shí)守信的品德，正確的做法是（）。[1分]

10.在下列表述中，你認(rèn)為正確的是（）。[1分]

11.某顧客在挑選一商品很長時(shí)間后對(duì)服務(wù)員說：“價(jià)格太貴，不買了！”服務(wù)員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就別上這兒來呀！”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了（）要求。[1分]

12.在下列選項(xiàng)中，對(duì)遵紀(jì)守法涵義的正確解釋是（）。[1分]

13.維護(hù)企業(yè)信譽(yù)最重要的做法是（）。[1分]

14.開拓創(chuàng)新要具有（）。[1分]

15.誠實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者（）。[1分]

16.公私分明是做人的美德，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，正確的做法是（）。[1分]

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分

17.你正在參加某個(gè)重要的考試，假如周圍的人都在作弊，你會(huì)（）。[1分]

A.為了獲得好的成績，也作弊

B.視而不見，獨(dú)善其身，考出自己的真實(shí)水平

C.感覺考試不公平，但不敢作弊

D.報(bào)告監(jiān)考老師，保證考試公平

18.如果你的一位同事與你在工作上產(chǎn)生了矛盾，兩人的關(guān)系也因此疏遠(yuǎn)起來，并在一定程度上影響了工作上的合作。對(duì)這件事，下列解決矛盾的方案中，你會(huì)采取哪種（）方式。[1分]

A.請(qǐng)你們兩人都信任的同事從中調(diào)解，友好地化解矛盾

B.把矛盾告訴領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)來解決

C.等他主動(dòng)來找自己解決矛盾

D.無所謂，離了誰都能活

19.每天下班時(shí)，我通常會(huì)（）。[1分]

A.準(zhǔn)時(shí)離開

B.避開下班人流高峰再走

C.把明天的工作想想再離開

D.整理一下今天的工作再離開

20.星期一早晨起床上班時(shí)，我通常感到自己的心情（）。[1分]

A.總是沉悶

B.輕松

C.有點(diǎn)別扭

D.起伏不大

21.單位有不許吸煙的規(guī)定，假如你有吸煙的習(xí)慣，你會(huì)采取哪一種做法？（）[1分]

A.有人監(jiān)督時(shí)就遵守

B.不吸煙

C.工作極度疲乏時(shí)，偶爾抽一支

D.若有人遞煙，就抽

22.從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是（）。[1分]

A.看完就走

B.把報(bào)紙放回原處

C.把報(bào)紙整理好后放在原處

D.叫辦事員來整理

23.如果你的一位朋友答應(yīng)開車帶你去游玩，但他（她）未能準(zhǔn)時(shí)到來。你會(huì)（）。[1分]

A.無所謂，相信朋友遲到一定是有原因的

B.非常生氣，埋怨朋友說話不算數(shù)

C.有點(diǎn)生氣，但相信朋友會(huì)盡快趕到

D.有點(diǎn)擔(dān)心，朋友是不是遇到麻煩了

24.在事情或任務(wù)很多的時(shí)候，我通常會(huì)（）。[1分]

A.有一種顧上這個(gè)就顧不上那個(gè)的感覺

B.把重要而緊急的事情完成，其他事情完不完成都無所謂

C.分清楚輕重緩急，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐一完成

D.束手無策，有一種不知道從哪里做起的感覺

25.關(guān)于勞動(dòng)者和用人單位簽訂勞動(dòng)合同、違約方要支付違約金這種制度，我認(rèn)為（）。[1分]

A.是合理的，這樣單位和個(gè)人都有保障

B.是合理的，這樣單位才能留住人才

C.不合理，這種制度對(duì)員工不公平

D.不合理，這種制度限制了個(gè)人的自由

第二部分理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇

26.主要用于擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)和通信分段的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備是（）。[1分]

A.網(wǎng)卡

B.網(wǎng)關(guān)

C.網(wǎng)橋

D.路由器

27.企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，要求員工遵守，并為此而發(fā)出通知。此通知屬于（）。[1分]

A.事務(wù)通知

B.印發(fā)通知

C.批轉(zhuǎn)通知

D.轉(zhuǎn)發(fā)通知

28.接待規(guī)格的最終決定權(quán)在于（）。[1分]

A.秘書根據(jù)對(duì)方要求決定

B.秘書自行決定

C.秘書的上司決定

D.行政辦公室決定

29.公文中第二人稱代詞的立足點(diǎn)在（）。[1分]

A.第二人稱

B.第三人稱

C.第一人稱

D.無人稱

30.秘書在使用計(jì)算機(jī)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)無法工作，就應(yīng)填寫“（）”。[1分]

A.設(shè)備隱患表

B.隱患記錄及處理表

C.設(shè)備故障表

D.《設(shè)備處理表》

31.主持公司董事會(huì)會(huì)議應(yīng)是（）。[1分]

A.公司辦公室主任

B.公司副董事長指定的其他董事

C.董事會(huì)秘書

D.公司董事長

32.將“立場、觀點(diǎn)、方法”略寫為“立３”是運(yùn)用了（）略寫法。[1分]

A.熟知詞

B.常用詞

C.可推知

D.并列式結(jié)構(gòu)

33.對(duì)收集到的大量信息進(jìn)行鑒別和選擇，決定信息取舍的工作是（）。[1分]

A.信息篩選

B.信息鑒別

C.信息校核

D.信息選擇

34.表示趨勢(shì)及比較性信息宜采用（）。[1分]

A.框圖

B.餅狀圖

C.折線圖

D.流程圖

35.公文的抄送機(jī)關(guān)是指（）。[1分]

A.擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的上級(jí)機(jī)關(guān)

B.對(duì)公文有辦理和答復(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)

C.對(duì)公文有主要監(jiān)督責(zé)任的機(jī)關(guān)

D.除主送機(jī)關(guān)外需知曉公文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)

36.與紅色反線標(biāo)識(shí)長度等寬的是（）。[1分]

A.武文線

B.文武線

C.版心

D.上頁邊

37.信息校核是對(duì)經(jīng)過初步甄別的信息作進(jìn)一步的校驗(yàn)核實(shí)，對(duì)信息的（）進(jìn)行認(rèn)定。[1分]

A.重要性

B.真實(shí)性

C.齊全性

D.充實(shí)性

38.會(huì)議紀(jì)要不包括（）。[1分]

A.協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要

B.辦公會(huì)議紀(jì)要

C.綜合會(huì)議紀(jì)要

D.研討會(huì)議紀(jì)要

39.傳達(dá)會(huì)議決定事項(xiàng)必須（）。[1分]

A.遵循實(shí)用原則

B.體現(xiàn)本位要求

C.建立承辦制度

D.及時(shí)到位

40.只看校樣不看原稿的校對(duì)方法為（）。[1分]

A.原校

B.看校

C.一校

D.單校

41.訂貨單由（）制作。[1分]

A.國家統(tǒng)一制作

B.買方、賣方共同制作

C.賣方制作

D.買方制作

42.下面屬于行政公文的一組文種是（）。[1分]

A.通知、決議、調(diào)查報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要

B.通知、決定、調(diào)查報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要

C.通知、報(bào)告、決定、會(huì)議紀(jì)要

D.通知、決議、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要

43.檔案檢索工作是（）的基礎(chǔ)和前提。[1分]

A.檔案利用

B.檔案分類

C.檔案鑒定

D.檔案整理

44.會(huì)議簡報(bào)是單位內(nèi)部編發(fā)的（）文書。[1分]

A.商務(wù)性

B.事務(wù)性

C.章程性

D.決策性

45.下列選項(xiàng)不屬于發(fā)文字號(hào)內(nèi)容的是（）。[1分]

A.機(jī)關(guān)代字

B.文件名稱

C.年份

D.序號(hào)

46.數(shù)碼相機(jī)圖像的存儲(chǔ)格式一般為（）格式。[1分]

A.GIF

B.JPEG

C.BMP

D.AVI

47.以下不屬于簡報(bào)類公文的是（）。[1分]

A.情況反映

B.內(nèi)部參考

C.會(huì)議紀(jì)要

D.工作通訊

48.下列關(guān)于外觀設(shè)計(jì)專利保護(hù)期限的說法正確的是（）。[1分]

A.自申請(qǐng)之日起保護(hù)20年

B.期滿屆滿可以再續(xù)展

C.自登記之日起保護(hù)10年

D.期滿即進(jìn)入公用領(lǐng)域

49.小型會(huì)場內(nèi)座位的安排，常以離會(huì)議主持人或主席位置近的座位為上座，而會(huì)議的主持人或會(huì)議主席的座位置應(yīng)在()的位置。[1分]

A.接近入口處、正對(duì)門

B.遠(yuǎn)離入口處、正對(duì)門

C.接近入口處、背對(duì)門

D.遠(yuǎn)離入口處、背對(duì)門

50.在Word編輯狀態(tài)下，要選定一豎塊文本，可以把鼠標(biāo)指針移到選定文本塊的左上角，按?。ǎ╂I的同時(shí)拖動(dòng)鼠標(biāo)向選定文本塊的右下角移動(dòng)。[1分]

A.Shift

B.Alt

C.Ctrl

D.Tab

51.甲向乙發(fā)去一份函，稱愿以每臺(tái)5000元的價(jià)格購買設(shè)備3臺(tái)，望乙于10天內(nèi)作出答復(fù)。乙于第五天以傳真回復(fù)，稱愿接受甲的其他條件，但價(jià)格應(yīng)改為每臺(tái)7000元。乙的傳真屬于（）。[1分]

A.要約邀請(qǐng)

B.承諾

C.要約

D.逾期的承諾

52.在所建立的幻燈片中插入一張新幻燈片的操作是（）。[1分]

A.打開“視圖”菜單，單擊“幻燈片”命令

B.打開“插入”菜單，單擊“新幻燈片”命令

C.打開“格式”菜單，單擊“幻燈片版面設(shè)置”命令

D.打開“幻燈片放映”菜單，單擊“幻燈片切換”命令

53.在公文正式印制前，文秘部門必須進(jìn)行（）。[1分]

A.擬辦

B.簽發(fā)

C.復(fù)核

D.批辦

54.作為正式簽訂協(xié)議基礎(chǔ)的文書是（）。[1分]

A.合同

B.訂貨單

C.意向書

D.成交確認(rèn)書

55.接待規(guī)格中（）是最常用的接待方式。[1分]

A.對(duì)等接待

B.低規(guī)格接待

C.正規(guī)接待

D.非正規(guī)接待

56.下列請(qǐng)示的標(biāo)題最不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。[1分]

A.××高校關(guān)于申請(qǐng)調(diào)整學(xué)生住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)示

B.××市關(guān)于加強(qiáng)歷史文化名城保護(hù)與管理的請(qǐng)示

C.××高校關(guān)于調(diào)整學(xué)生住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)示

D.請(qǐng)示

57.秘書應(yīng)該根據(jù)（）、人員數(shù)量、活動(dòng)內(nèi)容做出接待費(fèi)用的預(yù)算。[1分]

A.對(duì)方的要求

B.人員職位

C.接待規(guī)格

D.接待地點(diǎn)

58.下列若干公文要素中，屬于文頭部分的是（）。[1分]

A.簽發(fā)人姓名

B.附注

C.標(biāo)題

D.主題詞

59.會(huì)議禮儀常識(shí)不包括（）。[1分]

A.宴會(huì)禮儀

B.迎送禮儀

C.服務(wù)禮儀

D.文書禮儀

60.確定檔案的保管期限的工作屬于（）。[1分]

A.檔案保管

B.檔案利用

C.檔案鑒定

D.檔案檢索

61.以下對(duì)報(bào)告與請(qǐng)示表述不準(zhǔn)確的是（）。[1分]

A.請(qǐng)示有對(duì)應(yīng)的文種，而報(bào)告則無

B.行文方向不同，報(bào)告是下行文，請(qǐng)示是上行文

C.請(qǐng)示只能事前，而報(bào)告事前、事中、事后均可

D.請(qǐng)示只能有一個(gè)主送單位，而報(bào)告則可以有多個(gè)主送單位

62.會(huì)議值班工作關(guān)鍵是要（）。[1分]

A.執(zhí)行記錄制度

B.堅(jiān)守崗位

C.及時(shí)聯(lián)絡(luò)

D.做好服務(wù)

63.寫“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)（）。[1分]

A.集中寫幾件事

B.是本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)可以解決的事

C.一文一事

D.與報(bào)告一起寫

64.報(bào)銷會(huì)議經(jīng)費(fèi)時(shí)（）。[1分]

A.必須填寫報(bào)銷單

B.將發(fā)票別在報(bào)銷單背面

C.請(qǐng)相關(guān)部門簽字

D.應(yīng)合理避稅

65.報(bào)告的發(fā)文字號(hào)，其位置應(yīng)在（）。[1分]

A.發(fā)文機(jī)關(guān)下空兩行，居左空一字

B.發(fā)文機(jī)關(guān)下空兩行，居中

C.發(fā)文機(jī)關(guān)下不空行，居中

D.發(fā)文機(jī)關(guān)下空兩行，居左頂格

66.秘書工作中最常見的內(nèi)容之一是（）。[1分]

A.客戶溝通

B.人際傳播

C.新聞傳播

D.人際溝通

67.手寫速記與電腦速記作為（）的功能是一樣的。[1分]

A.信息分析

B.記錄語言信息

C.信息傳遞

D.存儲(chǔ)語言信息

68.秘書準(zhǔn)備會(huì)議溝通方案時(shí)（）。[1分]

A.應(yīng)該提供多種建議方案

B.應(yīng)該提出一個(gè)確定性方案

C.應(yīng)該有不少于2套的方案備選

D.應(yīng)該等候上司的指示

69.會(huì)議主辦方要善于處理新聞媒體的負(fù)面報(bào)道，首要的是（）。[1分]

A.不擴(kuò)大影響

B.控制事態(tài)

C.不要隱瞞事實(shí)真相

D.事后召開新聞發(fā)布會(huì)

70.以下關(guān)于數(shù)碼相機(jī)保養(yǎng)的敘述，錯(cuò)誤的是（）。[1分]

A.在正常的工作環(huán)境下，相機(jī)和鏡頭并不需要過于頻繁地清洗

B.如果有必要，可以用酒精來擦洗相機(jī)的金屬部分

C.要注意保持鏡頭的清潔，鏡頭上的微量塵埃會(huì)影響圖像的質(zhì)量

D.相機(jī)在低溫下可能會(huì)停止工作

71.公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是報(bào)告中的（）。[1分]

A.綜合性報(bào)告

B.專題性報(bào)告

C.答復(fù)報(bào)告

D.情況報(bào)告

72.管理溝通的最主要形式是（）。[1分]

A.上行溝通

B.現(xiàn)行溝通

C.下行溝通

D.群體溝通

73.根據(jù)信息所反映的內(nèi)容性質(zhì)和特征的異同，將信息分門別類組織起來的工作是（）。[1分]

A.信息分層

B.信息組合

C.信息聚集

D.信息分類

74.秘書直接與某個(gè)員工進(jìn)行面對(duì)面交談獲取信息的方法屬于（）。[1分]

A.詢問法

B.溝通法

C.交換法

D.互動(dòng)法

75.在布置辦公室時(shí)應(yīng)使自然光（）。[1分]

A.來自桌子的左上方或斜前上方

B.來自桌子的右上方或斜后上方

C.來自桌子的左上方或斜后上方

D.來自桌子的右上方或斜前上方

76.在Word的編輯狀態(tài)下打開了一個(gè)文檔，對(duì)文檔作了修改，單擊“關(guān)閉”命令后,（）。[1分]

A.文檔被關(guān)閉，并自動(dòng)保存修改后的內(nèi)容

B.文檔不能關(guān)閉，并提示出錯(cuò)信息

C.文檔被關(guān)閉，修改后的內(nèi)容不能保存

D.彈出對(duì)話框，詢問是否保存對(duì)文檔的修改

77.秘書將文書在多人之間傳遞的工作稱為（）。[1分]

A.轉(zhuǎn)遞

B.傳閱

C.發(fā)送

D.分辦

78.會(huì)議時(shí)間的長短關(guān)系到會(huì)議的效率，連續(xù)開會(huì)的時(shí)間一般不超過（）。[1分]

A.一小時(shí)

B.兩小時(shí)

C.三小時(shí)

D.四小時(shí)

79.用科學(xué)的管理方法，將有保存價(jià)值的信息系統(tǒng)化的工作，屬于（）。[1分]

A.信息整理

B.信息加工

C.信息存儲(chǔ)

D.信息綜合

80.“××省財(cái)政廳關(guān)于同意××大學(xué)新建教學(xué)樓的（）”，括號(hào)處應(yīng)填寫的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是()。[1分]

B.批復(fù)

C.通知

D.決定

81.能最快獲取答案的提問形式是（）。[1分]

A.封閉式提問

B.開放式提問

C.探索式提問

D.咨詢式提問

82.公司決定邀請(qǐng)部分專家開會(huì)商定對(duì)策，這種溝通形式屬于（）。[1分]

A.通知性會(huì)議

B.決策性會(huì)議

C.倡導(dǎo)性會(huì)議

D.咨詢性會(huì)議

83.校對(duì)人如果發(fā)現(xiàn)原稿內(nèi)容有錯(cuò)，應(yīng)（）。[1分]

A.及時(shí)改動(dòng)

B.與印制部門聯(lián)系

C.與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系

D.與擬稿部門聯(lián)系

84.對(duì)文書進(jìn)行（）的工作屬于繕印。[1分]

A.謄抄

B.修訂

C.校對(duì)

D.記錄

85.具有“簡、快、新、實(shí)”特點(diǎn)的文書是（）。[1分]

A.簡報(bào)

B.會(huì)議記錄

C.備忘錄

D.傳真

二、多項(xiàng)選擇

86.稅收具有（）的特點(diǎn)。[1分]

87.布置辦公室應(yīng)包括的因素有（）。[1分]

88.選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)要綜合考慮的因素有（）。[1分]

89.完善的值班管理制度通常包括（）。[1分]

90.保管辦公設(shè)備和辦公用品時(shí)，放置在貨架下層物品具有的特點(diǎn)是（）。[1分]

91.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我國現(xiàn)行的檔案保管期限有（）。[1分]

92.簡報(bào)的特點(diǎn)是（）。[1分]

93.企業(yè)年檢的特點(diǎn)有（）。[1分]

94.零用現(xiàn)金通常是由（）批準(zhǔn)后由秘書保管和支出。[1分]

95.漢字速記（）。[1分]

96.傳達(dá)會(huì)議決定事項(xiàng)的方式取決于（）。[1分]

97.檔案檢索工作的內(nèi)容包括（）。[1分]

98.橫向溝通的策略有（）。[1分]

99.勞動(dòng)爭議的解決途徑包括（）。[1分]

100.檔案保管制