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電子商務(wù)環(huán)境下醫(yī)藥物流配送問題研究福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院管理學(xué)校物流管理專業(yè)124202013046楊芯瑜指導(dǎo)教師鐘曉燕【摘要】眾所周知,醫(yī)藥行業(yè)是一個利潤極高的行業(yè),然而在電子商務(wù)環(huán)境下,卻沒有科學(xué)合理的醫(yī)藥物流配送模式可以運用。市場范圍不斷擴大,醫(yī)藥企業(yè)不得不面對越來越多的競爭對手,更無暇顧及物流管理,只有構(gòu)建合理的物流配送模式,優(yōu)化醫(yī)藥物流配送,通過外包物流,讓企業(yè)做精做細,專注于主營業(yè)務(wù)的提升。就在這個時候,非常多的國外藥業(yè)公司持續(xù)進入中國,因此給予了絕佳的機會為在電子商務(wù)背景下開拓醫(yī)藥物流運送?;诖?,這篇文章著手于電子商務(wù)醫(yī)藥物流配送的有關(guān)理論,研究了其實際情況,闡述它所具備的關(guān)鍵缺陷,融合作者的學(xué)識獲得了監(jiān)管的手段。期待經(jīng)過這篇文章的分析,能夠?qū)鴥?nèi)醫(yī)藥物流的平穩(wěn)成長發(fā)揮積極作用,對有關(guān)內(nèi)容的分析有促進的作用?!娟P(guān)鍵字】電子商務(wù);醫(yī)藥行業(yè);醫(yī)藥物流;物流配送;前言身體是革命的本錢,拋開生活的衣食住行基本需求以外,醫(yī)藥也是人們生活中必不可少的一部分。從“十二五”到“十三五”。全國藥品物流公司到了改革的重要時期。二零一五年醫(yī)藥電商呈現(xiàn)飛速發(fā)展的態(tài)勢在《2015年藥品流通行業(yè)運行統(tǒng)計分析報告》中有體現(xiàn)。但在2016年的6月份,由于電子商務(wù)醫(yī)藥的監(jiān)管缺失、責(zé)任主體不明確、藥品安全無法得到保障,電子商務(wù)醫(yī)藥被再次叫停。電子商務(wù)醫(yī)藥的成長已經(jīng)收到了物流配送非常大的阻礙,所以,分析電子商務(wù)背景下的醫(yī)藥物流配送是一定需要的。一、醫(yī)藥物流配送概述藥品的購買、銷售以及存儲和運送并不是醫(yī)藥物流的主要體現(xiàn)。醫(yī)藥物流的具體表現(xiàn)為:依靠物流的軟硬件設(shè)施,對銷售通道的所有資源實施很好的優(yōu)化,經(jīng)過對藥品供銷配運所有操作步驟的強化,增強處理訂單的水平,減少錯誤產(chǎn)生,降低存儲和運輸?shù)臅r間,降低運輸費用,增加服務(wù)質(zhì)量以及高效的利用資金,從而達成了現(xiàn)代化、信息化和效益化。供應(yīng)鏈單一步驟的改善是當(dāng)前醫(yī)藥物流業(yè)在我國非常大的特征。醫(yī)藥物流在國內(nèi)發(fā)展比較遲,非常多已經(jīng)確定或快要確定的醫(yī)藥物流項目依舊還處在企業(yè)內(nèi)部進、銷、存業(yè)務(wù)整合、流程優(yōu)化的時期,優(yōu)化上、下游的藥品制造商、銷售商以及批發(fā)零售企業(yè)、醫(yī)院的情況非常少,因此不能夠?qū)Χ芜\送、牛鞭效應(yīng)、產(chǎn)品積壓等問題做到徹底的處理,而降低了供應(yīng)鏈的成效,物流費用變多,藥價變貴等非常多的問題。二、電子商務(wù)環(huán)境下醫(yī)藥物流發(fā)展的必要性毋庸置疑,電子商務(wù)的成長在給醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)生非常大的影響的同時還為促進醫(yī)藥物流配送成長給出新的標(biāo)準(zhǔn)。但作為醫(yī)藥行業(yè),要在電子商務(wù)環(huán)境下實現(xiàn)醫(yī)藥電子商務(wù)就必須依托醫(yī)藥物流配送,借助其專業(yè)優(yōu)勢和物流資源,成為醫(yī)藥行業(yè)重要的利潤源。(一)從醫(yī)藥物流分類角度分析商流、信息流、資金流可以因為電子商務(wù)而得到有效的整合,可是對貨物的流通卻不能夠辦到,所以說電子商務(wù)的阻礙就是物流。自建物流、醫(yī)藥物流配送和共同配送是對醫(yī)藥物流的三種分類,在這其中,醫(yī)藥物流配送是在電子商務(wù)背景下最迫切需要的。第一,就自建物流來說,物流的監(jiān)管權(quán)以及企業(yè)機密的保密性是它的最大特點。醫(yī)藥企業(yè)可以掌握供應(yīng)商、經(jīng)銷商乃至客戶終端的第一手信息,對醫(yī)藥物流的系統(tǒng)運作進行隨時地調(diào)節(jié)與控制,同樣有利于處理企業(yè)物流活動中產(chǎn)生的缺陷以及對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做調(diào)整。但其弊端也十分明顯。我國醫(yī)藥企業(yè)數(shù)量眾多,但以中小型企業(yè)居多,沒有足夠的資金成本建設(shè)自己的物流。而且在電子商務(wù)環(huán)境下過多的企業(yè)使用自建物流勢必會造成混亂的情形,影響平臺的正常運作和醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展。其次,對于醫(yī)藥物流配送而言,其優(yōu)勢比較明顯。第一,專業(yè)優(yōu)勢:就行業(yè)區(qū)分來說,醫(yī)藥物流配送是對于醫(yī)藥行為的一類特別的物流。憑借長期與醫(yī)藥行業(yè)的接觸,它對醫(yī)藥活動更加熟悉,也更有經(jīng)驗和能力處理醫(yī)藥活動中出現(xiàn)的問題,有利于電子商務(wù)環(huán)境下的醫(yī)藥行業(yè)和醫(yī)藥物流的聯(lián)動發(fā)展。尤其對于中小型企業(yè)而言,物流外包可以突破自身資源的限制。第二,成本優(yōu)勢:醫(yī)藥企業(yè)把運輸任務(wù)委外給了醫(yī)藥物流配送,一方面,利用它的運營實力以及區(qū)域上的特點能夠減少其監(jiān)管費用,另一方面,從醫(yī)藥物流的特殊性考慮,醫(yī)藥企業(yè)可以減少在物流方面的固定資產(chǎn)投資,加速企業(yè)的資本周轉(zhuǎn)。第三,服務(wù)優(yōu)勢:對比自建物流,醫(yī)藥物流配送能夠給予非常好且品質(zhì)高的服務(wù)為客戶公司。通過長期建立的專業(yè)資源和積累的社會關(guān)系,特別是配送網(wǎng)絡(luò),醫(yī)藥物流配送更具快速處理物流訂單、響應(yīng)客戶企業(yè)的能力,大大提高客戶滿意度。(二)從醫(yī)藥行業(yè)角度分析很明顯,站在醫(yī)藥物流種類的角度上來講,電子商務(wù)背景下的醫(yī)藥公司對其有著非常大的需求。而從醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)考慮,不論是醫(yī)藥生產(chǎn)、批發(fā)、零售等環(huán)節(jié),各企業(yè)也都表現(xiàn)出了對醫(yī)藥物流配送的迫切需求。①生產(chǎn)藥品的企業(yè)在電子商務(wù)背景下對醫(yī)藥物流配送的需求。為了獲得對原材料、藥品的絕對控制,傳統(tǒng)藥品生產(chǎn)企業(yè)一般都是采用自營物流承擔(dān)原材料的釆購和醫(yī)藥品的運輸與配送。在電子商務(wù)環(huán)境下,這種傳統(tǒng)的運營模式已讓越來越多的企業(yè)感到力不從心,無論是人力、物力還是資金都無法滿足高效、快捷、低成本的現(xiàn)代醫(yī)藥物流需求②批發(fā)藥品的公司在電子商務(wù)背景下對醫(yī)藥物流配送的需求。傳統(tǒng)醫(yī)藥分銷模式——“多級批發(fā),一級零售”,不僅存在過多的流通環(huán)節(jié),而且無法很好地整合藥品的運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié),顯然已不能適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的發(fā)展。③銷售藥品的公司在電子商務(wù)背景下對醫(yī)藥物流配送的需求。醫(yī)藥零售企業(yè)是對最需要它的,特別是規(guī)模比較大的藥品銷售商。零售連鎖企業(yè)通常建有較多的網(wǎng)點,但這些點不集中,從而導(dǎo)致企業(yè)自建的物流藥品配送效率低下且成本高,根本不能適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境發(fā)展的需求。電子商務(wù)環(huán)境下醫(yī)藥物流發(fā)展的現(xiàn)狀(一)醫(yī)藥流通行業(yè)現(xiàn)狀分析盡管醫(yī)藥改革在國內(nèi)在持續(xù)的推進,可是在國內(nèi)醫(yī)藥界都知道的“能制造藥的不賣藥,會賣藥的卻不制造藥”大環(huán)境下,醫(yī)藥配送行業(yè)和相關(guān)企業(yè)還有極大的發(fā)展空間。而正因為這樣的環(huán)境和條件,造成了藥品從生產(chǎn)到患者口中,會經(jīng)過多層的環(huán)節(jié),而經(jīng)過每一個環(huán)節(jié),都要產(chǎn)生相應(yīng)的成本和費用,最終導(dǎo)致了藥價居高不下。剖析我國與國外發(fā)達國家醫(yī)藥供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀不難發(fā)現(xiàn),國外的藥品流通環(huán)節(jié)大多也就兩到三個,而我國有的地區(qū)甚至?xí)霈F(xiàn)四到五個之多的層級環(huán)節(jié),重點是多層次醫(yī)藥物流分銷的方式,如圖1所示。圖1我國醫(yī)藥多級分銷業(yè)態(tài)示意圖站在藥價的層面來講,我國當(dāng)前的藥品價格涵蓋了生產(chǎn)費用、經(jīng)營成本(運營、銷售、財務(wù)等成本)、銷售利潤、稅率等四大塊,是參考了國家發(fā)展與改革委員會的《藥品價格管理辦法》。但因物價審核部門無法核對每盒藥所耗用的燃料動力費、水電費、藥物檢驗費及其他費用,使得價格的報批監(jiān)管形同虛設(shè),從而為企業(yè)合法獲得高藥價提供了法律支持。結(jié)合媒體報道簡要說明藥品利潤的分配過程,如表2所示分析主體營業(yè)成本利潤利潤率盈利率%生產(chǎn)廠家6.88.7127.04.0醫(yī)院185.227.815.015.0醫(yī)藥物流公36.517.1醫(yī)藥代表10.65.0醫(yī)師8037.5其他未知成42.621.4表2藥品利潤分配過程由上表可見,生產(chǎn)廠家和醫(yī)院的利潤只占藥價的19.0%。59.6%的費用耗費在醫(yī)藥物流公司、公關(guān)(醫(yī)藥代表、醫(yī)師)方面,大致反映了當(dāng)前我國醫(yī)藥市場的利潤分配格局。其中醫(yī)藥物流公司獲利占零售價格的比例高達17.1%。(二)不斷上升的醫(yī)藥市場需求對物流服務(wù)給予了新標(biāo)準(zhǔn)據(jù)相關(guān)文獻指出,2014年,我國醫(yī)藥需求量為2248億人民幣,二零一五年上漲到了兩千三百六十九億,在二零一六年國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)總銷售額是兩千七百億人民幣,到二零二零年能夠上漲到三千億人民幣,將會是全球最大的醫(yī)藥市場。在醫(yī)藥需求量日益增長的同時,出現(xiàn)了醫(yī)藥流通渠道單一,嚴重影響了醫(yī)藥流通效率,因此,拓展醫(yī)藥流通的渠道、提高醫(yī)藥流通效率、降低流通成本成為醫(yī)藥流通行業(yè)研究的重點。采取優(yōu)化醫(yī)藥物流業(yè)資源的方式,第三方醫(yī)藥物流可以很好的減少運輸費用,可以增強企業(yè)經(jīng)濟價值和推動醫(yī)藥物流行業(yè)的成長。(三)全球化推動我國醫(yī)藥物流現(xiàn)代化發(fā)展隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)的壟斷現(xiàn)象被逐步化解,并且自我國加入WTO后,外資企業(yè)在醫(yī)藥分銷行業(yè)的投資比重也越來越大。因為計劃經(jīng)濟制約的原因,我國藥企售賣的方式比較唯一,通常是藥廠到采購站再到一級批發(fā)再到二級批發(fā)最后才到零售點,每一級銷售商都是通過價格差獲取利潤,其經(jīng)營水平以及信息化水平不高。三、醫(yī)藥物流配送在電子商務(wù)背景下出現(xiàn)的問題(一)單一的物流服務(wù),物流運輸費用多醫(yī)藥物流企業(yè)提供的物流服務(wù)有物流配送、代提代運、貨物倉儲、送貨上門、跟蹤查詢以及海、空國際服務(wù)等,但事實上,醫(yī)藥物流企業(yè)最主要的服務(wù)是藥品配送,其他物流服務(wù)的比重并不多。但對于醫(yī)藥物流而言,運輸、倉儲、配送這些環(huán)節(jié)也是頗為重要的,作為現(xiàn)代醫(yī)藥物流必須引起重視。而且,形式唯一的物流服務(wù)同樣與一體化物流服務(wù)的理念不一致。另外,藥品由制造最后到購買者手中一定會通過非常多的步驟。在商品物流過程中,物流的關(guān)鍵費用是運輸以及車輛。由于藥品的配送還未規(guī)?;?,許多地區(qū)的配送依舊以汽車為主,其中產(chǎn)生的交通費、燃油費、汽車損耗等費用加大了運輸費用的支出。另一方面藥品屬于特殊商品,對車箱中氣味和清潔都有較高的要求,部分的藥品更有對溫度的要求,因此需要物流公司具備可以運輸藥品的恒溫冷藏車。同等4米2的廂型車,冷鏈車的價格為普通運輸車價格的2-3倍,提高了藥品的物流配送成本。(二)國家政策對醫(yī)藥物流的影響程度不夠雖然醫(yī)藥行業(yè)在我國曾經(jīng)受到長時間的指令性計劃監(jiān)管,可是依舊處于拓展以及改善藥品監(jiān)管手段以及方式的時期,監(jiān)管系統(tǒng)同樣因為國家有關(guān)制度的改進而持續(xù)調(diào)節(jié)。盡管政府的監(jiān)管見到了一些成效,可是未能達到理想狀態(tài)。醫(yī)藥物流活動中步驟非常多,很多購買者承受了非常大的經(jīng)濟壓力,醫(yī)藥制造企業(yè)的風(fēng)險很高。所以,醫(yī)藥物流缺陷至今都是我國國民經(jīng)濟長時間里沒有完全處理好的關(guān)鍵問題。這些年實施的“醫(yī)藥分家”方式,其目的是為了處理好“藥價貴,以藥補醫(yī)”的問題,可是就當(dāng)前的情況來講,成效不顯著。(三)信息化管理水平低網(wǎng)絡(luò)基建和使用軟件系統(tǒng)的時期是目前大量公司創(chuàng)建信息化所在的位置,我國在醫(yī)藥物流監(jiān)管能力方面還較為落后,許多物流公司僅僅在有限的范圍內(nèi)對企業(yè)內(nèi)部的信息資源進行監(jiān)管,未能創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)共享的體系與客戶。而且,藥品條碼沒有實現(xiàn)規(guī)范化監(jiān)管以及自動化操作的能力很低,物流數(shù)據(jù)整理、庫存監(jiān)管、流通加工、物流費用監(jiān)管等將信息技術(shù)作為根基的物流增值服務(wù)還未能具備能力進行整體的推進,非常多的資源未能完全發(fā)揮而產(chǎn)生了大量的損耗。(四)農(nóng)村與城市發(fā)展不協(xié)調(diào)根據(jù)統(tǒng)計學(xué)指出,我國的醫(yī)藥市場中城市消費占據(jù)大部分,而農(nóng)村消費額較少。但是我國是一個農(nóng)業(yè)型國家,約有70%的人口是在農(nóng)村生活,農(nóng)村看病難、買藥難、買藥貴的問題成為制約農(nóng)村醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重要問題,尤其是一些偏遠的農(nóng)村,非常缺少醫(yī)生和藥品。現(xiàn)在中國大力推進農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè),電子商務(wù)醫(yī)藥其與常規(guī)藥品供應(yīng)渠道相比,能夠更好滿足農(nóng)村對于藥品的需求。因此優(yōu)化農(nóng)村物流配送是十分有必要的。四、電子商務(wù)環(huán)境下醫(yī)藥物流配送發(fā)展對策(一)拓展物流服務(wù)的種類所謂差異化分析與服務(wù),即根據(jù)客戶不同的需求,制定提供不同的服務(wù),這是構(gòu)建“一對一”物流模式中最為關(guān)鍵的,也是決定“一對一”物流模式成敗與否的環(huán)節(jié)。根據(jù)差異化分析的結(jié)果,醫(yī)藥物流配送公司可以重新為自己的客戶設(shè)計物流流程,提供所需的物流服務(wù),以區(qū)別于競爭對手的差異化服務(wù)提高客戶企業(yè)的忠誠度。例如對連鎖藥店可以提供少批量、多批次的配送,根據(jù)不同需要的即時配送、改址配送、節(jié)假日配送、加急配送,為各連鎖點設(shè)計合理庫存以及配置自動訂貨系統(tǒng)等;在倉儲服務(wù)過程中可以根據(jù)需要對藥品分揀、組合與包裝;為客戶企業(yè)收集行業(yè)信息與市場動態(tài),物流電商人才培訓(xùn),制定庫存控制決策,優(yōu)化倉儲中心物流系統(tǒng),回收尾款,藥品回收以及物流金融等各式服務(wù)。同時,作為服務(wù)提供方,物流配送公司亦可以主動提供企業(yè)一些增值服務(wù)體驗的機會,將被動服務(wù)轉(zhuǎn)為主動服務(wù)。(二)政策引導(dǎo)醫(yī)藥物流健康發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)是一個特別的行業(yè),對國民生計產(chǎn)生非常大的影響,于是其物流過程同樣也具備一定的特殊點,在受到市場約束的同時還在非常大的范圍上被體制制約著,其物流作業(yè)會受到國家法律、規(guī)定以及社會構(gòu)成等非常大的作用,而且它們的流通過程一定要重視到法規(guī)的因素??墒翘l繁的不恰當(dāng)介入會使醫(yī)藥市場的機制失去作用,導(dǎo)致制藥公司哄抬價格。國家需要對政策的落實情況不斷強化,準(zhǔn)確利用價值規(guī)律,采用恰當(dāng)?shù)恼?、法?guī)和經(jīng)濟方式來改變當(dāng)前醫(yī)藥物流行業(yè)的利益分配,建立好的市場運作氛圍,整合資源分配,采用有效的政策措施來指引醫(yī)藥物流企業(yè)平穩(wěn)的成長。國家政策以及市場體系的有效融合可以讓醫(yī)藥物流過程的不同參與者的力量得到合理的配置,更好配置利益,各部分協(xié)同作業(yè)更加完善,最后可以減少醫(yī)藥物流的作業(yè)費用,同時增強了醫(yī)藥物流的作業(yè)功效。(三)提高信息化管理水平信息化是現(xiàn)代與傳統(tǒng)物流的關(guān)鍵區(qū)分,在電子商務(wù)背景下的資源共用的基礎(chǔ)上,完善的企業(yè)數(shù)據(jù)共享體系,使醫(yī)藥物流配送企業(yè)可是串聯(lián)起行業(yè)的上、下游。醫(yī)藥物流企業(yè)通過電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)情況和采購商的庫存需求情況,提高藥品訂單處理、裝卸運輸、配送藥品等方面的自動化水平。促進醫(yī)藥行業(yè)藥品條碼技術(shù)的完善,通過條形碼技術(shù)、射頻技術(shù)和GPS實現(xiàn)在途物質(zhì)的實時定位和查詢。通關(guān)全面的使用信息技術(shù)和現(xiàn)代化的結(jié)構(gòu)監(jiān)管手段,醫(yī)藥物流企業(yè)很好的優(yōu)化了物流活動中運輸、存儲、卸貨、分裝、配送和信息等步驟,因此減少了醫(yī)藥物流費用,在保障藥品完好無損的情況下,消耗最少的財力、人力以及時間來實現(xiàn)規(guī)定的目標(biāo)。(四)優(yōu)化農(nóng)村醫(yī)藥物流物流一個關(guān)鍵的步驟就是配送,唯有改善完物流之后才可以在此根基上對配送進行改進。中國幅員遼闊,城市與農(nóng)場有著顯著的差別,所以在醫(yī)藥物流上應(yīng)該把城市與農(nóng)場的差別納入到考量范圍,要融合城市和農(nóng)村發(fā)展的真實情況。參考對當(dāng)前醫(yī)藥物流行業(yè)研究,整合農(nóng)村醫(yī)藥物流配送將省級地區(qū)配送作為關(guān)鍵,把市(縣)級配送當(dāng)作補充的方式。采取的配送方式主要有:①醫(yī)藥制造公司直接配送,經(jīng)過二級物流配送中心實施對接配送;②全國性連鎖零售藥店直接配送;③縣級物流配送中心由二級供應(yīng)商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療組織共同創(chuàng)建,醫(yī)藥經(jīng)過物流配送中心被配送到相關(guān)的醫(yī)療機構(gòu),優(yōu)化配置各地區(qū)的資源以確保落后區(qū)域?qū)︶t(yī)藥的需求。結(jié)語而今電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,醫(yī)藥物流配送在我國中小醫(yī)藥企業(yè)混雜,藥品種類品牌繁雜的條件下顯得尤為合適,發(fā)展醫(yī)藥物流,能讓更多企業(yè)放手去認真研究制藥,而不是抓研制同時搞銷售最后弄得兩不兼顧,資金可以更多的用在藥品本身,讓消費者能用上更有保障的藥品。同時醫(yī)藥配送能和電子商務(wù)緊密結(jié)合,利用當(dāng)下已有的電商龐大的消費群體和信息渠道來更好的對藥物進行整合運輸及配送,有更高效的物流管理以及意外應(yīng)對機制。故而發(fā)展醫(yī)藥物流配送實為必然。然而不完善的體制,服務(wù)單一化,國家制約不明顯,城鄉(xiāng)間存在差距,以及受醫(yī)藥流通信息管理水平的限制,醫(yī)藥物流配送的發(fā)展遭到掣肘,無法大展拳腳。如若沒有合理的解決方法,醫(yī)藥物流配送將無法更好的為醫(yī)藥行業(yè)貢獻其力。提出對策迫在眉睫。從物流的模式建立入手,首先可以實現(xiàn)一對一物流模式。根據(jù)不一樣的客戶訴求來實施不一樣的服務(wù),使物流變得有特點,變得主動,有目的性的實施服務(wù),同樣多元化。其次應(yīng)讓國家政策行使其該有的功能。適當(dāng)?shù)母深A(yù)和調(diào)控,合理利用行政和法律手段,調(diào)整市場,使醫(yī)藥物流的運作更加效率更加健康。接著應(yīng)提高信息化管理水平,結(jié)合當(dāng)前發(fā)達的信息技術(shù),對藥物進行及時跟蹤定位,合理分配物流,降低藥品流動的成本。只有通過科學(xué)合理的醫(yī)藥物流配送,才能讓醫(yī)藥行業(yè)在當(dāng)前電商發(fā)達的時局下更好的發(fā)展。參考文獻[1]郁慶華,松林憲雄.現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送中心的建設(shè)[J].物流技術(shù)與應(yīng)用,2004,06:60-63.[2]鄭權(quán).淺析我國現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送中心建設(shè)問題[J].海峽藥學(xué),2005,06:210-213.[3]汪云峰.醫(yī)藥物流配送中心建設(shè)[J].物流技術(shù)與應(yīng)用,2007,02:86-88.[4]徐君,邵蓉.對合理構(gòu)建我國醫(yī)藥物流配送網(wǎng)絡(luò)的建議[J].中國藥業(yè),2007,20:2-3.[5]周躍進,程書萍,李民.醫(yī)藥物流配送中心的規(guī)劃設(shè)計[J].物流技術(shù)與應(yīng)用,2007,10:100-103.[6]徐靜.醫(yī)藥物流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