2023年管理學(xué)基礎(chǔ)形成性考核冊(cè)答案

作業(yè)一

一、理論分析題

為什么說(shuō)管理既是一門(mén)科學(xué)又是一門(mén)藝術(shù)？（知識(shí)點(diǎn)見(jiàn)教材P4）

1.管理作為一種普遍的社會(huì)活動(dòng)，具有一定的客觀規(guī)律。人們?cè)陂L(zhǎng)

期的管理實(shí)踐中，逐漸形成了比較完整的反映管理過(guò)程客觀規(guī)律的理

論知識(shí)體系；人們運(yùn)用這些理論和方法來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，又以管理活動(dòng)的

實(shí)踐來(lái)衡量這些理論和方法的對(duì)的性，并使其不斷豐富，這就是管理

的科學(xué)性；

2.管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性，沒(méi)有實(shí)踐就無(wú)所謂管理

藝術(shù)。僅憑背誦管理理論不能保證管理的成功，就如讀了游泳的書(shū)并

不意味著會(huì)游泳了；管理者必須在實(shí)踐中積極積極地因地制宜的將管

理知識(shí)與具體實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，才干進(jìn)行有效的管理；

3.所以說(shuō)，管理既是一種知識(shí)，更是一種實(shí)踐；不僅是一門(mén)科學(xué)，

更是一門(mén)藝術(shù)。管理的科學(xué)性和藝術(shù)性不是互相排斥、而是互相補(bǔ)充

的。靠背誦條文進(jìn)行管理等于''紙上談兵〃，必然脫離實(shí)際、效率低下,

甚至導(dǎo)致巨大的損失；反之，不懂管理理論和方法，進(jìn)行管理時(shí)只是

憑感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)或者碰運(yùn)氣，則很難找到解決問(wèn)題的滿意方案。所以既要

重視管理理論的學(xué)習(xí)，又不忽略實(shí)踐中的靈活運(yùn)用，是每個(gè)管理者走

向成功的保證。

二、綜合實(shí)踐題（提供案例僅供參考）

（原題略，建議學(xué)生在本單位走訪）

提醒:1.要回答這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)翻開(kāi)教材第6頁(yè)，根據(jù)你的采訪對(duì)象決

定2.你的采訪對(duì)象也許是：經(jīng)理、主任。。。3.你的采訪對(duì)象管

理幾個(gè)下級(jí)？4.要回答這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)翻開(kāi)教材第10頁(yè)；根據(jù)你采訪

對(duì)象的闡述歸納；要注意不同管理層應(yīng)掌握的管理技能是不同樣的；

5.你的采訪對(duì)象是如何安排一天工作的？如實(shí)記錄。

一、苗木行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

1.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的直接競(jìng)爭(zhēng)目前，總的來(lái)說(shuō)，園林綠化苗木行業(yè)同行

業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相稱(chēng)劇烈，苗木公司的集中度高。由于園林綠化公司的產(chǎn)品重

要面向城市綠化美化，所以絕大多數(shù)苗木公司都建立在城市近郊和交

通方便、離城市不遠(yuǎn)的地方。產(chǎn)品差異小，目前絕大多數(shù)公司都是經(jīng)

營(yíng)速生的種類(lèi)，如各種楊樹(shù)、柳樹(shù)、泡桐、黃楊、各種槐樹(shù)和其他速

生、易繁殖的欣賞喬、灌木樹(shù)種等，各個(gè)苗木公司之間經(jīng)營(yíng)的苗木種

類(lèi)差異不大，因素是這些樹(shù)種生長(zhǎng)快，市場(chǎng)需求量大，利潤(rùn)豐厚。此

外，這些苗木產(chǎn)品雖然固定成本較大，一般需要較好的土地和育苗設(shè)

施，但它們的轉(zhuǎn)換成本很低。競(jìng)爭(zhēng)者多樣化，有私營(yíng)公司，各種層次

的國(guó)有公司，尚有外資公司。苗木公司的退出障礙較小，公司比較容

易從行業(yè)中以轉(zhuǎn)產(chǎn)的形式退出，從苗木生產(chǎn)轉(zhuǎn)向農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)。因此，

要在劇烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝，一個(gè)苗木公司需要開(kāi)展良種苗木（品牌）的研

發(fā)，提高產(chǎn)品性能，創(chuàng)建自己的新、特、優(yōu)品牌，減少生產(chǎn)成本，加強(qiáng)

營(yíng)銷(xiāo)宣傳，加強(qiáng)服務(wù)等措施來(lái)吸引客戶。提供良好的技術(shù)服務(wù)對(duì)未來(lái)

苗木公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

2.新進(jìn)入者的競(jìng)爭(zhēng)（競(jìng)爭(zhēng)限度）由于苗木生產(chǎn)的規(guī)模對(duì)產(chǎn)品價(jià)格有

很大影響，規(guī)模經(jīng)濟(jì)的規(guī)定很高，并且產(chǎn)品的差異較小，品牌特性不

很明顯，此外，新公司的進(jìn)入還需要很大的投資，所以苗木行業(yè)的進(jìn)

入障礙很大，但因苗木市場(chǎng)仍不斷擴(kuò)大，利潤(rùn)可觀，苗木行業(yè)仍具有

很大的吸引力?，F(xiàn)在，盡管許多新的苗木公司還在不斷產(chǎn)生，進(jìn)入苗

木行業(yè)。但苗木行業(yè)退出障礙行業(yè)為容易，并受政府激勵(lì)政策的影響

較大，導(dǎo)致目前仍有很多新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)中來(lái)，并力圖建立優(yōu)良

苗木品牌，提高產(chǎn)品差異，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此除非新的競(jìng)爭(zhēng)者擁有

新的品牌并實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)營(yíng)，其他新加入的競(jìng)爭(zhēng)者不會(huì)構(gòu)成大的直接

競(jìng)爭(zhēng)威脅。

3.替代品威脅目前苗木市場(chǎng)暫時(shí)還沒(méi)有太明顯的替代產(chǎn)品威脅，由

于苗木產(chǎn)品與其他產(chǎn)品有著明顯的差別，那就是苗木產(chǎn)品的生產(chǎn)周期

一般都很長(zhǎng)，少則幾年，多則上十年，并且目前市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品基

本上都是速生樹(shù)種，可以進(jìn)入市場(chǎng)的新的品種生長(zhǎng)速度較慢，但具有

更大的欣賞價(jià)值或其他特殊用途或功能，并且這些生長(zhǎng)速度較慢的樹(shù)

種，由于哺育成本較高，進(jìn)入市場(chǎng)的價(jià)格也會(huì)較高。止匕外，一個(gè)新的品

種也需要通過(guò)前期的小規(guī)模實(shí)驗(yàn)之后再推廣，才干減少風(fēng)險(xiǎn)，因此，

目前來(lái)看園林綠化苗木市場(chǎng)的替代產(chǎn)品威脅不大。

4.買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力

由于近年來(lái)城市綠化美化工程和公路建設(shè)項(xiàng)目的蓬勃發(fā)展，拉動(dòng)了國(guó)

內(nèi)對(duì)園林綠化苗木產(chǎn)品的需求。目前苗木產(chǎn)品的重要顧客群集中在重

要的大中城市及其相關(guān)的道路工程，集中度較高，苗木產(chǎn)品差異不大,

購(gòu)買(mǎi)者選擇產(chǎn)品的余地很大，因此，苗木生產(chǎn)商需生產(chǎn)獨(dú)具特色的優(yōu)

質(zhì)苗木產(chǎn)品供應(yīng)市場(chǎng)，也就是開(kāi)發(fā)新的苗木品種。

5.供方討價(jià)還價(jià)能力

苗木生產(chǎn)所需要的供應(yīng)品涉及用于建立苗圃的土地、哺育苗木的林木

種子或其他繁殖林料如接穗、插穗等以及必要的管護(hù)設(shè)施如灌溉條件

等。其中最重要的是土地，土地供應(yīng)商幾乎所有是城市郊區(qū)的農(nóng)村集

體單位或農(nóng)戶，因此供應(yīng)商相對(duì)集中，許多農(nóng)民由于種糧食或蔬菜的

利潤(rùn)沒(méi)有苗木高，所以都樂(lè)意將自己的土地出讓用來(lái)生產(chǎn)綠化苗木。

然而由于土地供應(yīng)量總是有限的，而苗木生產(chǎn)公司的數(shù)量還在迅速增

長(zhǎng)，因而導(dǎo)致土地的價(jià)格越來(lái)越高，雖然遠(yuǎn)郊或者邊遠(yuǎn)農(nóng)村的土地更

便宜，但苗木生產(chǎn)以及銷(xiāo)售時(shí)的運(yùn)送成本就會(huì)提高。因此苗木生產(chǎn)的

供應(yīng)品數(shù)量（土地）的限制，會(huì)使后進(jìn)入行業(yè)的公司生產(chǎn)成本提高。

并且土地產(chǎn)品的差異也很大，如土壤肥力、土層厚度、酸堿度、排水

狀況、交通條件等等都有很大的差別，因此苗木公司的生產(chǎn)成本也會(huì)

因此而產(chǎn)生很大的差異。一般是進(jìn)入得越早，就能得到低價(jià)優(yōu)質(zhì)的生

產(chǎn)用地，從而減少生產(chǎn)成本，反之則不然。

綜上所述，目前我國(guó)苗木市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要威脅來(lái)自行內(nèi)公司之間的直接競(jìng)爭(zhēng),

雖然苗木行業(yè)的進(jìn)入障礙很高，但由于退出容易，以及日益擴(kuò)大的購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)，進(jìn)

入苗木行業(yè)的生產(chǎn)商仍然在增長(zhǎng)，但多數(shù)苗木生產(chǎn)商目前的產(chǎn)品差異很小，并且

生產(chǎn)商集中度很高，因此，需要謀求產(chǎn)品的創(chuàng)新，不斷推出新的優(yōu)質(zhì)苗木品種、

建立新、奇、特品種資源研發(fā)和生產(chǎn)基地成為需要解決的突出問(wèn)題。

由于苗木生產(chǎn)商數(shù)量越來(lái)越多，并且較為集中，產(chǎn)品信息的流通和管

理，市場(chǎng)的規(guī)范與法制化管理也成為行業(yè)急需關(guān)注的重要議題。雖然

目前苗木行業(yè)是百舸爭(zhēng)流的時(shí)期，預(yù)計(jì)通過(guò)一些年的市場(chǎng)洗禮，優(yōu)勝

劣汰，苗木市場(chǎng)必將規(guī)范化，競(jìng)爭(zhēng)秩序合理化，形成新的格局。通過(guò)整

合、合并以及資產(chǎn)重組，少數(shù)大型苗木公司將以優(yōu)質(zhì)品種、特色和服

務(wù)立足，在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，不斷發(fā)展壯大。

作業(yè)三一、理論分析題

試分析現(xiàn)代公司經(jīng)營(yíng)決策的新特點(diǎn)（教材P110-112）

公司決策隨著著公司的發(fā)展而發(fā)展，在今天的歷史條件下，現(xiàn)代公司

經(jīng)營(yíng)決策出現(xiàn)了非常鮮明的時(shí)代特點(diǎn)：

1、決策問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜且影響面越來(lái)越廣

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，大工業(yè)生產(chǎn)的時(shí)代早已到來(lái)。公司

規(guī)模和生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大使公司出現(xiàn)了新的特點(diǎn)。從性質(zhì)上判斷，

具有廣博性、多結(jié)構(gòu)性、多分文性和綜合性；其參變量之多，活動(dòng)規(guī)

律之復(fù)雜，都是過(guò)去的小生產(chǎn)和自然經(jīng)濟(jì)時(shí)代所無(wú)法比擬的。從動(dòng)力

學(xué)的角度來(lái)看，龐大系統(tǒng)必然導(dǎo)致組織層次多，信息鏈長(zhǎng)，互相影響

大，難以控制，從而導(dǎo)致了決策的復(fù)雜化。

在決策問(wèn)題復(fù)雜化的同時(shí)，管理決策的影響面也越來(lái)越廣。由于公司

規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，當(dāng)今決策客體已變得越來(lái)越復(fù)雜。決策

對(duì)整個(gè)公司各方面有著千絲萬(wàn)縷地聯(lián)系，牽一發(fā)而動(dòng)全身。決策成敗

的意義己不僅是在決策自身，還必須更多地考慮決策也許引起的公司

相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)，甚至社會(huì)相關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)的一連串連鎖反映。因此，決策

的影響面越來(lái)越大。

2、決策時(shí)間規(guī)定越來(lái)越短

決策環(huán)境的快速變化，必然對(duì)決策的時(shí)間和速度提出了新的規(guī)定，今

天的決策已經(jīng)不也許像過(guò)去那樣，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的收集資料、調(diào)查研究、

分析認(rèn)證、決策這種'、一看、二慢、三通過(guò)〃的程序來(lái)進(jìn)行了，這樣

必然要坐失良機(jī)。決策之后，也必然是時(shí)過(guò)境遷。市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)規(guī)

定公司能盡早地先別人而動(dòng)，盡快地?fù)屨际袌?chǎng)''制高點(diǎn)〃。在決策時(shí),

迅速地理清龐大復(fù)雜系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)之間的互相關(guān)系，從大量雜亂無(wú)章

的信息中，通過(guò)科學(xué)的信息工程手段，找出其規(guī)律性，并迅速地對(duì)此

進(jìn)行判斷，做出決策。也就是說(shuō)，整個(gè)的決策時(shí)間將變得越來(lái)越短。

3、決策所包含的信息量越來(lái)越大

隨著公司規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品、市場(chǎng)關(guān)聯(lián)性的不斷加強(qiáng),

決策的復(fù)雜限度越來(lái)越深。要對(duì)的的決策，單憑個(gè)別決策者的個(gè)人經(jīng)

驗(yàn)和直覺(jué)必將使決策面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)代決策規(guī)定在準(zhǔn)確、及時(shí)

和充足的信息基礎(chǔ)之上進(jìn)行，那么所有相關(guān)聯(lián)的市場(chǎng)、產(chǎn)品、公司內(nèi)

部和外部的信息就成為決策的最重要依據(jù)。信息量的不斷加大，不僅

使解決信息的工作量加大，還使判斷該信息的價(jià)值難易限度加大，從

而使最后的決策復(fù)雜限度加大。

4、決策主體由個(gè)人轉(zhuǎn)向群體

在前工業(yè)時(shí)代，由于決策客體的規(guī)模小、變化慢、關(guān)聯(lián)少，所以管理

決策重要由個(gè)別的公司重要領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行個(gè)人決策，決策也多以領(lǐng)導(dǎo)者

的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和判斷為重要依據(jù)。雖然在那個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者周邊也有不

少幕僚機(jī)構(gòu)，但這種幕僚機(jī)構(gòu)在決策中的作用則很小。而進(jìn)入后工業(yè)

時(shí)代，大工業(yè)生產(chǎn)和組織化使得決策在量和質(zhì)上都發(fā)生了主線的變

化。決策的關(guān)聯(lián)性使決策變得異常復(fù)雜，決策已不也許像過(guò)去那樣僅

憑個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)和膽略就能完畢，它逐步向群體決策轉(zhuǎn)變；同時(shí)，

由于決策的技術(shù)化和知識(shí)化不斷加強(qiáng)，不少專(zhuān)家、學(xué)者，甚至是公司

外部的專(zhuān)業(yè)人事也加入到這個(gè)決策群中。為防止決策失誤，決策技術(shù)

被更廣泛地應(yīng)用，主觀判斷的成分越來(lái)越少，決策己經(jīng)成為了一種重

要依靠決策技術(shù)的群體決策。

總之，現(xiàn)代公司決策的這些特點(diǎn)隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展不僅不會(huì)改變

或削弱，并且尚有愈演愈烈的趨勢(shì)。隨著社會(huì)的發(fā)展，決策問(wèn)題的復(fù)

雜限度還在加深，決策的影響面還會(huì)加大，決策時(shí)間的規(guī)定還會(huì)更短,

決策包含的信息量將會(huì)有增無(wú)減，決策不僅保持著群體決策的特點(diǎn)，

同時(shí)，決策對(duì)決策技術(shù)的依賴限度還會(huì)加大。也就是說(shuō)，現(xiàn)代公司管

理決策需要先進(jìn)、科學(xué)的決策理論和決策技術(shù)的支持。

（二）案例分析題（答案可參考導(dǎo)學(xué)137頁(yè)）

1.從兩個(gè)方面看，一方面楊瑞剛剛走上工作崗位，一周時(shí)間就提出

三個(gè)問(wèn)題并下了結(jié)論，有些倉(cāng)促；另一方面王經(jīng)理是小型家族公司經(jīng)

理，又是負(fù)責(zé)研發(fā)工作的，他主線沒(méi)有管理理念，也不關(guān)心楊瑞對(duì)人

力資源管理的見(jiàn)解；

2.在此，最關(guān)鍵的問(wèn)題是溝通障礙，楊瑞和王經(jīng)理兩人的想法完全

沒(méi)有達(dá)成一致；從組織角度講，上下級(jí)之間有地位差異，目的差異，

該小型公司缺少明確的溝通渠道，協(xié)調(diào)不夠。從個(gè)體角度講，楊瑞和

王經(jīng)理兩人屬于選擇性知覺(jué)，都是根據(jù)自身的背景經(jīng)驗(yàn)及態(tài)度來(lái)看待

對(duì)方的想法。

3.由于溝通障礙，楊瑞陷入困惑；假如不離開(kāi)這個(gè)公司就必須克服

溝通障礙。具體的做法請(qǐng)參考教材224-226頁(yè)。例如：（1）做好充

足的溝通準(zhǔn)備，把上次提出的三個(gè)問(wèn)題與小型家族公司的現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起

來(lái)，明確一個(gè)重要的近期能做的問(wèn)題；溝通前要對(duì)溝通目的進(jìn)行分析,

問(wèn)問(wèn)自己能否改變王經(jīng)理的態(tài)度；問(wèn)問(wèn)自己能否爭(zhēng)取到王經(jīng)理的認(rèn)

同；（2）調(diào)整心態(tài)，溝通中最重要的問(wèn)題在于了解對(duì)方需要什么；

楊瑞走上工作崗位才一周時(shí)間，她必須通過(guò)認(rèn)真的調(diào)查研究去了解公

司需要什么，王經(jīng)理需要什么。

4.王經(jīng)理在這個(gè)小型家族公司里是負(fù)責(zé)研發(fā)工作的，為了公司的

生存與發(fā)展他應(yīng)當(dāng)接受并認(rèn)真考慮楊瑞提出的問(wèn)題與建議，學(xué)習(xí)管理

理念，提高管理者素質(zhì)；并從管理者的組織行動(dòng)上克服溝通障礙。具

體的做法請(qǐng)參考教材224頁(yè)。

作業(yè)四

（一）名詞解釋?zhuān)海ㄔ谙旅娴?5個(gè)名詞中，任選5個(gè)做在

本上）

1.公司文化：見(jiàn)教材第38頁(yè)

2.目的管理：見(jiàn)教材第67頁(yè)

3.密集型發(fā)展戰(zhàn)略：見(jiàn)教材第96頁(yè)

4.差異化戰(zhàn)略：見(jiàn)教材第102頁(yè)

5.戰(zhàn)略性決策：見(jiàn)教材第108頁(yè)

6.非程序化決策：見(jiàn)教材第109頁(yè)

7.組織發(fā)展：見(jiàn)教材第149頁(yè)

8.情景模擬：見(jiàn)教材第163頁(yè)

9.職務(wù)輪換：見(jiàn)教材第169頁(yè)

10.激勵(lì)過(guò)程：見(jiàn)教材第196頁(yè)

11.公平理論：見(jiàn)教材第204頁(yè)

12.溝通：見(jiàn)教材第214頁(yè)

13.現(xiàn)場(chǎng)控制：見(jiàn)教材第239頁(yè)

14.全面質(zhì)量管理：見(jiàn)教材第263頁(yè)

15.零基預(yù)算：見(jiàn)教材第269頁(yè)

二、撰寫(xiě)一篇小短文（規(guī)定寫(xiě)出學(xué)習(xí)本書(shū)的收獲，1000字左右）

建議參考以下四、九、十、十一任何一章的內(nèi)容，進(jìn)行論述：

1.第四章目的管理公司目的唯一有效的定義是發(fā)明顧客

（教材第63頁(yè)）

2.第九章領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)用人的藝術(shù)（教材第189頁(yè)），

協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)（教材第190頁(yè)）

3.第十章激勵(lì)公平理論（教材第204頁(yè)）

4.第十一章溝通有效溝通的障礙與克服（教材第221

頁(yè)）

參考:

自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完畢的目的以來(lái)，管理工作就

成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì)越來(lái)越依賴集體

的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)

也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相

關(guān)，管理是一切組織的主線，管理工作合用于各種大小規(guī)模的組織，

賺錢(qián)與非賺錢(qián)的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管

理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會(huì)工作乃至此后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)

不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)分為計(jì)劃、組織、

人員、領(lǐng)導(dǎo)、控制六篇，每一篇都有特定的目的主旨。而計(jì)劃作為管

理學(xué)理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體會(huì)。

在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境，使每個(gè)人有效地完畢任務(wù)時(shí)，

管理人員最重要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目的以

及實(shí)現(xiàn)目的的方法。假如要使群體的努力有成效，其成員一定要明白

盼望他們完畢的是什么，這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有

管理職能中是最基本的。計(jì)劃涉及擬定使命和目的以及完畢使命和目

的的行動(dòng)；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中擬定行動(dòng)環(huán)

節(jié)。計(jì)劃制訂分為如下環(huán)節(jié)：尋找機(jī)會(huì)-擬定目的-擬訂前提條件-擬

定備選方案-評(píng)估備選方案-選擇方案-制定衍生計(jì)劃-用預(yù)算量化計(jì)

劃。計(jì)劃制訂的環(huán)節(jié)可以用于大多數(shù)需要的場(chǎng)合，例如許多大學(xué)生準(zhǔn)

備出國(guó)留學(xué)，那就可以根據(jù)這些計(jì)劃環(huán)節(jié)來(lái)為自己做準(zhǔn)備。一方面，

我們需要結(jié)識(shí)到出國(guó)讀書(shū)的機(jī)會(huì)以及因此所帶來(lái)的機(jī)遇等，然后，我

們就需要設(shè)定各方面的目的，如選擇國(guó)家以及就讀的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域等。我

們還需要假設(shè)是否能在留學(xué)過(guò)程中獲得獎(jiǎng)學(xué)金以及是否可以在外兼

職打工，無(wú)論哪種情況，都有幾個(gè)需要仔細(xì)平衡的選擇方案。因此，

學(xué)生們可以就申請(qǐng)不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評(píng)價(jià)，選擇適合自己的留學(xué)國(guó)

家和學(xué)校。在成功收到入取告知書(shū)后和申請(qǐng)到簽證后，我們就需要開(kāi)

始指定衍生計(jì)劃，涉及選擇住處、搬到一個(gè)新的地址，或在學(xué)校附近

找一份工作。然后，我們需要將一切計(jì)劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算，涉及學(xué)費(fèi)、生

活費(fèi)等等。這些環(huán)節(jié)都是一個(gè)計(jì)劃的體現(xiàn)。

作為計(jì)劃的一種一戰(zhàn)略則是意指擬定公司的使命和公司的長(zhǎng)期基本

目的，并制定行動(dòng)方案，配置相應(yīng)的資源以實(shí)現(xiàn)這些目的。這其中管

理學(xué)為我們引進(jìn)了一種非常實(shí)用的現(xiàn)代環(huán)境分析工具：TOWS矩陣，

TOWS矩陣應(yīng)用范圍很廣，所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同于公司組合矩陣。TOW

S矩陣是一種系統(tǒng)分析的概念框架，這種分析有助于把外界的威脅和

機(jī)會(huì)及組織內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合起來(lái)。在TOWS矩陣中，''T〃

代表威脅，''0〃代表機(jī)會(huì)，''W〃代表薄弱環(huán)節(jié)，''S〃代表優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這

四種因素之間的不同組合，產(chǎn)生了四種不同的戰(zhàn)略：''S

0〃、、S丁,、、〃、、亞0，，、'討1〃，此外，人們還可以從過(guò)去的TOWS矩陣分析

開(kāi)始，接著分析當(dāng)前情況，然后，集中在將來(lái)不同時(shí)期分析未來(lái)的不

擬定因素。

無(wú)論是公司還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必然可以幫助我們更快更

有效的擬定行動(dòng)方向，從而能達(dá)成事半功倍的效果。例如許多著名品

牌都制定了其長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：可口可樂(lè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目的宗旨就是：

''我們致力于長(zhǎng)期