市場調(diào)查比賽試題(B)講解

PAGE首屆全國商科院校流通領域現(xiàn)代物流技能大賽知識賽試卷（A卷）第16頁百度文庫Lily共享準考證號：______________________姓名：______________．．．．．．．．．．．．．．．．．考．．．．．．．．．生．．．．．．．．．答．．．．．．．．．題．．．．．．．．．不．．．．．．．．．準．．．．．．．．．超．．．．．．．．．過．．．．．．．．．此．．．．．．．．．線．．．．．．．．．．．．．．．．．．準考證號：______________________姓名：______________．．．．．．．．．．．．．．．．．考．．．．．．．．．生．．．．．．．．．答．．．．．．．．．題．．．．．．．．．不．．．．．．．．．準．．．．．．．．．超．．．．．．．．．過．．．．．．．．．此．．．．．．．．．線．．．．．．．．．．．．．．．．．．注意事項1、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名和準考證號。2、請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。題號一題號一二三四五總分總分人分數(shù)得分評卷人得分評卷人1．消除營銷主體對市場、營銷環(huán)境以及企業(yè)本身狀況的不確定性，體現(xiàn)了市場調(diào)研與預測的（）。A.認識功能B.信息功能C.溝通功能D.反饋和調(diào)節(jié)功能答案：A2．市場調(diào)查與預測工作的復雜性，要求實現(xiàn)（）。A.現(xiàn)代化B.科學化C.集約化D.組織化答案：B3．市場調(diào)查與預測的目的在于（）。A.為企業(yè)提供決策的依據(jù)B.了解競爭者的營銷戰(zhàn)略C.了解和掌握各種市場及其影響因素的狀況與發(fā)展趨勢D．有效地處理企業(yè)與市場的關系答案：C4．企業(yè)開展市場調(diào)研與預測工作的最高境界是（）。A.現(xiàn)代化B.科學化C.信息化D.一體化答案：A5．為了及時獲得商品的市場銷售情況，在開展市場調(diào)研與預測中，通常使用（）。A.電子錄放技術(shù)和設備B.掃描技術(shù)和設備C.通訊技術(shù)和設備D.人工智能答案：B6．“某企業(yè)的商品銷售比去年增長20%”屬于（）。A.定量信息B.定性信息C.原始信息D.加工信息答案：A7．對企業(yè)而言，市場信息的主要部分是（）。A.原始信息B.加工信息C.外源信息D.內(nèi)源信息答案：C8．建立市場調(diào)研與預測信息系統(tǒng)，必須以最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)營活動水平、提高效益為目的，這體現(xiàn)了（）。A.系統(tǒng)原則B.發(fā)展統(tǒng)一原則C.可靠性原則D.經(jīng)濟效益原則答案：D9．建立市場調(diào)研與預測信息系統(tǒng)并成功運行的必要條件是（）。A.一定的外部條件B.一定的硬件條件C.企業(yè)領導人的支持D.合理的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)答案：C10．建立市場調(diào)研與預測信息系統(tǒng)需要政府的政策、社會信息網(wǎng)絡的完善，這說明建立市場調(diào)研與預測信息系統(tǒng)需要（）。A.一定的外部條件B.一定的軟件條件C.一定的硬件條件D.合理的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)答案：A11．樣本設計的核心的是（）。A.確定市場調(diào)研與預測的方法B.確定信息收集的途徑C.確定市場調(diào)研與預測的對象D.確定樣本規(guī)模答案：C12．市場調(diào)研過程第一階段的主要職能對所要進行的調(diào)研課題進行（）。A.正式的摸底B.非正式的摸底C.資料收集D.調(diào)研設計答案：B13．采用一定的技術(shù)從全體調(diào)查對象中選取部分加以調(diào)查，稱為（）。A.抽樣調(diào)查B.普查C.個別調(diào)查D.總體調(diào)查答案：A14．（）同時對具有兩種或兩種以上控制特征的每一個樣本數(shù)目都作出具體的規(guī)定。A.判斷抽樣B.獨立控制配額抽樣C.分層抽樣D.非獨立控制配額抽樣答案：D15．小劉想對Z市人口居住情況進行一個調(diào)查，因此他把Z市隨機分成了幾個情況相似的區(qū)域，然后從中選去了10個區(qū)域并對其這些區(qū)域的家庭情況進行了全面的調(diào)查。在這個例子中，小劉運用的是（）。A.分層隨機抽樣B.分群隨機抽樣C.判斷抽樣D.系統(tǒng)抽樣答案：B16．關于配額抽樣，不正確的是（）。A.樣本不一定具有代表性B.會受到調(diào)查人員選擇偏好的影響C.在某些情況下，配額抽樣得到的結(jié)果跟一般隨機抽樣法得到的結(jié)果相似D.配額抽樣注重“質(zhì)”的分配答案：D17．非隨機抽樣時按一定的主觀標準抽選樣本，有其優(yōu)缺點，下列說法中錯誤的是（）。A.非隨機抽樣可以充分利用已知資料B.可以縮小抽樣范圍C.可以判斷其誤差D.總體中每一個體不具有被平等抽取的機會答案：C18．根據(jù)調(diào)查人員的經(jīng)驗或某些有見解的專家選定樣本的抽樣技術(shù)，屬于（）。A.任意抽樣B.判斷抽樣C.配額抽樣D.系統(tǒng)抽樣答案：B19．進行現(xiàn)場訪問，任意選擇一群消費者或企業(yè)人員進行談話，了解他們對商品質(zhì)量的看法或購買動向。這樣的方法稱為（）。A.任意抽樣技術(shù)B.判斷抽樣技術(shù)C.配額抽樣技術(shù)D.以上都不是答案：A20．一般而言，抽樣的樣本占總體比例同抽樣誤差（）。，A.呈同向關系B.呈相關關系C.呈反向關系D.沒有關系答案：C21．郵寄訪問問卷的最大缺陷是（）。A.成本較高B.操作較難C.設計較難D.回收率低答案：D22．“某某啤酒制作精細，泡沫豐富，味道純正，您是否喜歡？”犯了（）方面的錯誤。A.不易回答B(yǎng).容易引起誤解C.使用了不適當?shù)募僭OD.誘導性問題答案：D23．問卷設計必須遵循一個符合邏輯的順序，經(jīng)過長時間的實踐總結(jié)，人們總結(jié)出基本的步驟，其中問卷設計的第一步是（）。A.明確調(diào)查對象的類型和特點B.明確調(diào)研主題與所需的資料C.明確數(shù)據(jù)收集的方法D.設計問卷答案：B24．一般認為，（）是焦點小組訪談成功的關鍵因素。A.擁有合格的參與者和優(yōu)秀的主持人B.有詳細的討論指南C.良好的過程控制D.優(yōu)秀的結(jié)果匯報答案：A25．第二手資料不可以用于（）。A.解釋說明第一手資料B.論證因果關系C.識別問題D以上都是.答案：B26．下列（）不是信息的內(nèi)部來源。A.企業(yè)報表B.統(tǒng)計年鑒C.生產(chǎn)經(jīng)營計劃D.宣傳材料答案：B27．數(shù)據(jù)收集的費用最昂貴的訪問方法是（）。A.面談訪問法B.電話訪問法C.郵寄訪問法D.留置問卷訪問法答案：A28．量表中所表示的只能是差距關系和順序關系，不具備真正的零點的量表是（）。A.類別量表B.順序量表C.等距量表D.等比量表答案：C29．“例如：在未來的一年中，你是否有購買家庭轎車的計劃？a.是b.未決定c.否”這樣的態(tài)度測量量表，稱為（）。A.類別量表B.順序量表C.等距量表D.等比量表答案：A30．向企業(yè)外部的有關人員征求意見，加以綜合分析做出預測判斷的一種判斷方法是（）。A.意見交換法B.意見匯總法C.消費者意向調(diào)查法D.意見測驗法答案：D31．通過參考某類家用電器的家庭普及率來類推另一類家用電器需求的變化趨向，所運用的方法是（）。A.對比類推法B.相關推斷法C.消費者意向調(diào)查法D.意見預測法答案：A32．兩個變量間的相關關系稱為（）。A.單相關B.復相關C.正相關關系D.負相關答案：A33．相關關系（）。A.只適用于直線相關B.只適用于曲線相關C.既可適用于直線相關，也可適用于曲線相關D.既不適用于直線相關，也不適用于曲線相關答案：A34．商品的價格與該商品的供應量之間具有（）。A.正相關關系B.負相關關系C.復相關關系D.不相關答案：A35．在編碼過程中，每一碼只代表一件資料，代碼設計要等長，要盡量避免混淆和誤解，這符合了編碼的（）。A.適應性原則B.預見性原則C.系統(tǒng)化原則D標準化原則答案：D36．把信息資料區(qū)分為一定的組，每個組給與一定的組碼進行編碼的方法，稱為（）。A.順序編碼法B.分組編碼法C.信息組碼編碼法D縮寫編碼法答案：C37．界定工業(yè)市場與生活消費市場的區(qū)別，主要在于（）。A.商品或勞務的流通方式B.購買商品或勞務的目的C.商品或者勞務的技術(shù)含量D.兩者針對的用戶答案：B38．一般而言，對潛在供應者、可供商品的質(zhì)量、品種、規(guī)格、供應彈性的分析屬于（）。A.市場商品供應分析B.市場商品需求分析C.供求關系分析D.特殊的供求現(xiàn)象分析答案：A39．通過（），我們可以得到產(chǎn)品的滲透水平和滲透深度、產(chǎn)品使用者和購買者的人口統(tǒng)計特征、消費者的使用習慣和購買習慣。A.消費者使用與態(tài)度調(diào)研B.產(chǎn)品概念測試C.品牌名稱定量測試D.包裝測試答案：A40．探詢?nèi)藗兊南M傾向、文化素養(yǎng)、道德規(guī)范等對企業(yè)的發(fā)展會有什么影響，屬于（）。A.經(jīng)濟環(huán)境調(diào)研B.政治法律環(huán)境調(diào)研C.社會文化環(huán)境調(diào)研D.科學技術(shù)環(huán)境調(diào)研答案：C得分評卷人二、多項選擇題（每題1分，共20題，共20分。每題的備選答案中有一個以上是正確選項，請將正確選項的序號填入括號內(nèi)）41．描述性調(diào)研通常被用于（）。A.描述相關群體的特征B.確定消費者或顧客對產(chǎn)品或勞務的理解和反應C.估計某個特殊的群體在具有某種行為特征的群體中的比重D.確定各種變量對市場營銷問題的關聯(lián)程度答案：ABCD42．市場調(diào)研與預測的延伸功能有（）。A.反饋和調(diào)節(jié)功能B.溝通功能C.認識功能D.信息功能答案：AB43．在市場調(diào)研與預測的過程中堅持系統(tǒng)性原則，就是（）。A.以系統(tǒng)思想為指導，從整體出發(fā)B.注意工作的各個環(huán)節(jié)C.注意事物的相互聯(lián)系D.杜絕各種片面的思想方法答案：ABCD44．市場調(diào)研與預測機構(gòu)按其服務的范圍可分為（）。A.完全服務公司B.有限服務公司C.定制服務公司D.標準服務公司答案：AB45．市場調(diào)研訪問員培訓的基本方法有（）。A.書面資料B.角色扮演C.討論和展示D.觀察早期訪談答案：ABCD46．信息的擴充性表現(xiàn)為信息的（）。A.積聚B.復制C.交合D.分享答案：ABC47．由調(diào)查詢問人員引起的誤差有（）。A.提問引起的誤差B.記錄引起的誤差C.不情愿引起的誤差D.欺騙性誤差答案：ABD48．判斷抽樣適用于（）。A.調(diào)查單位差異較大B.調(diào)查單位比較少C.選擇的樣本有較大代表性D.調(diào)查經(jīng)費較充足答案：BC49．開放式問句的主要缺點有（）。A.答案過于分散，不利于統(tǒng)計分析B.容易產(chǎn)生調(diào)查的誤差C.被調(diào)查者的回答缺乏代表性D.被調(diào)查者不方便回答答案：ABC50．案頭調(diào)研的局限性為（）。A.難度非常大，操作性差B.所收集的資料無法直接應用C.無法收集最新市場的新情況、新問題D.客觀性、準確性和針對性差答案：BCD51．應用直接量表進行態(tài)度測量在實際運用中比較廣泛，下列屬于直接量表的是（）。A.評比量表B.等級量表C.平衡與非平衡量表D.沙斯通量表答案：ABC52．調(diào)研判斷預測法的主要特點有（）。A.費用較高B.收效快C.適用性強D.預測準確性高答案：BCD53．對于相關系數(shù)r的說法，正確的是（）。A.r表示變量間相關的密切程度B.r的值在（+∞，-∞）之間變化C.r越接近于0，表示變量間的線性相關程度越低D.r>0時，表示變量間的相關關系為正相關答案：CD54．編碼的基本原則有（）。A.適用性原則B.系統(tǒng)化原則C.簡易型原則D兼容性原則答案：ABD55．通過加入第三個變量，原有二變量交叉列表分析的結(jié)果可能出現(xiàn)的情況有（）。A.更精確的反映原有兩個變量之間的聯(lián)系B.可以說明原由兩個變量之間不相關，盡管用二變量交叉列表分析結(jié)果顯示兩者之間相關C.顯示原有的聯(lián)系沒有改變D原來不相關，可能現(xiàn)在顯示二變量間具有某些聯(lián)系答案：ABCD56．從信息資料處理與分析的要求看，鑒別的內(nèi)容應包括（）。A.真實性鑒別B.準確性鑒別C.系統(tǒng)性鑒別D適用性鑒別答案：ABCD57．應用回歸分析方法進行市場預測，應遵循的步驟有（）。A.確定相關關系B.建立回歸方程C.求解方程，確定預測值D.評價預測結(jié)果答案：ABCD58．調(diào)查代理公司具有專業(yè)優(yōu)勢，能更迅速、準確、有效地位企業(yè)獲取國際市場信息情報，這些優(yōu)勢主要有（）。A.人員優(yōu)勢B.經(jīng)驗優(yōu)勢C.設備優(yōu)勢D.身份優(yōu)勢答案：ABCD59．抽樣調(diào)查的特點有（）。A.收效快B.樣本代表性不高C.具有主觀隨意性D.費用省答案：AD60．調(diào)研與預測結(jié)果的使用者對第二手資料質(zhì)量的評價非常重要，通常評價二手資料時會參考的要點有（）。A.資料所代表的時間區(qū)段B.第二手資料的來源C.各種主要術(shù)語的含義D.各種在收集第二手資料中所用的技術(shù)答案：ABCD得分評卷人三、判斷題：（每題0.5分，共40題，共20分。請將判斷結(jié)果填入題后的括號中，正確的填“√”錯誤的填“Χ”，全選“√”或全選“Χ”本項不得分。）61．在非等級聚類法中，已被聚類的對象能夠被重新再聚類的是最優(yōu)化方法。（對）62．一類大型、多部門、實行顧客“自我服務”方式的零售企業(yè)是倉儲式商場。（錯）63．獲取足夠的信息有助于商圈的劃定，其中把現(xiàn)代零售設施中的掃描技術(shù)、計算機網(wǎng)絡和信用卡使用相結(jié)合，從而獲取顧客信息的方法是隨機問詢法。（錯）64．從已知的經(jīng)濟現(xiàn)象和經(jīng)濟指標的發(fā)展變化趨勢，推斷未來發(fā)展趨勢的一種方法是平衡分析法。（錯）65．當變量x按一定量變化時，變量y的值也隨之近似地按固定的數(shù)額而變化，那么這時變量y和變量x間存在著復相關關系。（錯）66．轉(zhuǎn)換法不是定性信息資料的簡明加工法。（對）67．將各種類別的信息資料用代碼來表示的過程是編碼。（對）68．總量指標反映經(jīng)濟現(xiàn)象在具體時間、空間條件下的總規(guī)模或總水平。（對）69．在一定的市場范圍內(nèi)，同一行業(yè)中只存在一個廠商，其他廠商不可能進入該市場，這種市場是寡頭壟斷市場。（錯）70．某一時期內(nèi)，在一定購買力水平的條件下，充分滿足需要的最高普及率是指購買系數(shù)。（錯）71．質(zhì)疑頭腦風暴法屬于意見交換法。（錯）72．定基發(fā)展速度屬于發(fā)展水平指標。（錯）73．下列指標中，不是反應數(shù)據(jù)離中趨勢的是平均數(shù)。（對）74．數(shù)據(jù)收集的費用最昂貴的訪問方法是面談訪問法。（對）75．把調(diào)查總體按其屬性不同分為若干層次，然后再各層中隨機抽取樣本的技術(shù)，稱為分層隨機抽樣。（對）76．一個好的估計量應該隨著樣本容量的增大，與被估參數(shù)的偏差越來越小，這反映了一致性準則。（對）77．在平均連接法中，兩個類之間的距離是所有兩個對象之間距離的平均距離。（對）78．當類不能被明確識別時，運用單連接就不太合適。（對）79．樣本設計的核心的是確定樣本規(guī)模。（錯）80．企業(yè)形象不是對企業(yè)個別因素的認知結(jié)果，而是由多種因素構(gòu)成的統(tǒng)一體，這體現(xiàn)了企業(yè)形象的綜合性。（對）81．確定信息資料的完整程度屬于系統(tǒng)性鑒別。（對）82．定量信息資料有多種簡明加工法，例如“某項生物工程的實施效益，相當于增加良田80萬畝”，這種加工法屬于替代法。（錯）83．要完成一份優(yōu)秀的市場調(diào)研與預測報告，應遵循的客戶導向、實事求是、重點突出、精心安排的要求。（對）84．要測試一種羽絨保暖產(chǎn)品在市場上受消費者接受和喜愛的程度，選擇測試對象是處于南方地區(qū)的消費者，這種錯誤屬于調(diào)研與預測過程中所使用的假設或前提不符合實際。（錯）85．在現(xiàn)實社會經(jīng)濟中，比較普遍存在的一種市場狀態(tài)為壟斷競爭市場。（對）86．當軸保持直角時，這種因子旋轉(zhuǎn)就稱為正交旋轉(zhuǎn)。（對）87．消費者在選擇牙膏品牌時，可能考慮到防齲齒、潔齒能力、口味及價格等品質(zhì)。對于該問題，可通過聚類分析來確定。（錯）88．在現(xiàn)實社會經(jīng)濟