2023年國家電網(wǎng)（人力資源類）專業(yè)考試題庫大全-中（多選題匯總）

PAGEPAGE12023年國家電網(wǎng)（人力資源類）專業(yè)考試題庫大全-中（多選題匯總）多選題1.集體合同制度規(guī)定了（）。A、履行集體合同的規(guī)則B、監(jiān)督集體合同的規(guī)則C、檢查集體合同的規(guī)則D、訂立集體合同的原則E、協(xié)商、訂立集體合同的程序

確認(rèn)答案答案：ABCDE解析：勞動合同和集體合同制度包括：①勞動合同的訂立、履行、變更、解除、終止；②集體合同協(xié)商、訂立的程序和原則；③集體合同履行、監(jiān)督檢查等規(guī)則。任何國家的勞動立法都不能覆蓋勞動關(guān)系運行的全部勞動行為和用工行為，為了使勞動關(guān)系處于一種穩(wěn)定和諧的狀態(tài)，勞動關(guān)系當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)除國家立法所規(guī)定的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)以外，必須由當(dāng)事人平等協(xié)商確定，而勞動合同和集體合同制度適應(yīng)了勞動關(guān)系運行的這種需要。2.相關(guān)系數(shù)與回歸系數(shù)（）。A、回歸系數(shù)大于零則相關(guān)系數(shù)大于零B、回歸系數(shù)小于零則相關(guān)系數(shù)小于零C、回歸系數(shù)大于零則相關(guān)系數(shù)小于零D、回歸系數(shù)小于零則相關(guān)系數(shù)大于零E、回歸系數(shù)等于零則相關(guān)系數(shù)等于零答案：ABE3.在編制綜合指數(shù)時，首先必須（）。A、計算個體指數(shù)B、確定指數(shù)化因素C、固定同度量因素D、選擇同度量因素所屬的時期E、選擇代表商品答案：BCD4.最先被廣泛應(yīng)用到組織行為學(xué)中的有（）A、個體心理學(xué)B、社會心理學(xué)C、人事心理學(xué)D、工程心理學(xué)E、教育心理學(xué)

確認(rèn)答案答案：CD5.VLAN的劃分方式有()。A、基于端口B、基于MAC地址C、基于路由D、基于幀E、基于策略答案：ABCE解析：沒有基于幀的劃分方式。6.營造勞動安全衛(wèi)生環(huán)境的內(nèi)容包括（）。A、經(jīng)濟環(huán)境B、思想環(huán)境C、觀念環(huán)境D、物質(zhì)環(huán)境E、技術(shù)環(huán)境

確認(rèn)答案答案：CE解析：營造勞動安全衛(wèi)生環(huán)境是預(yù)防勞動安全衛(wèi)生事故的基本對策，具體包括：①營造勞動安全衛(wèi)生觀念環(huán)境；②營造勞動安全衛(wèi)生制度環(huán)境；③營造勞動安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境。因此，本題應(yīng)該選CE7.下列表述正確的有（）。A、平均增長量可以用累計增長量除以逐期增長量個數(shù)求得B、平均增長量可以用定基增長速度乘以最初水平的1/n，倍求得C、已知一個時間數(shù)列的項數(shù)、平均增長量和平均發(fā)展速度，可以求出實際的最初水平和最末水平D、已知時間數(shù)列的最末時期對最初時期的定基發(fā)展速度以及累計增長量，可以求出實際最初水平和最末水平E、定基增長速度可以用平均增長量與最初水平之比的n倍求得，也可以用累計增長量除以最初水平求得答案：ABCDE8.下列有關(guān)貨幣需求的說法正確的有（）。A.與收入成反方向變動A、與收入成正方向變動B、與利率成同方向變動C、與利率成反向變動D、與價格無關(guān)答案：BD9.對人力資本的理解正確的是（）。A、人力資本具有創(chuàng)造性B、人力資本具有時效性C、人力資本具有收益性D、人力資本具有累積性E、人力資本具有個體差異性

確認(rèn)答案答案：ABCDE解析：人力資本具有一般資本的共性，但是與物質(zhì)資本相比，它呈現(xiàn)出以下自有的特征：①人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離；②人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來；③人力資本具有時效性；④人力資本具有收益性，其對經(jīng)濟增長的作用大于物質(zhì)資本；⑤人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性；⑥人力資本具有累積性；⑦人力資本具有個體差異性。因此，本題應(yīng)該選ABCDE10.工資指導(dǎo)線包括（）。A、高線B、低線C、預(yù)警線D、基準(zhǔn)線E、下線

確認(rèn)答案答案：CDE解析：工資指導(dǎo)線有三條線：上線（預(yù)警線）、基準(zhǔn)線、下線。因此，本題應(yīng)該選CDE11.下面關(guān)于“需求的變動引起均衡價格和均衡數(shù)量變動”的說法中正確的有（）。A.均衡價格反方向變動A、均衡價格同方向變動B、均衡數(shù)量反方向變動C、均衡數(shù)量同方向變動D、兩者都反方向變動答案：BD12.企業(yè)在進行薪酬市場調(diào)查時常用的調(diào)查方式有（）。A、委托調(diào)查B、購買公開的調(diào)查報告C、問卷調(diào)查D、面談法E、企業(yè)之間相互調(diào)查

確認(rèn)答案答案：ABCE解析：企業(yè)在進行薪酬市場調(diào)查時常用的調(diào)查方式包括：企業(yè)之間相互調(diào)查、委托中介機構(gòu)進行調(diào)查、采集社會公開的信息如購買公開的調(diào)查報告、調(diào)查問卷等。因此，本題應(yīng)該選ABCE。13.當(dāng)兩個現(xiàn)象完全相關(guān)時，下列統(tǒng)計指標(biāo)值成立的有（）。A、AB、BC、CD、DE、E答案：ACD14.傷亡事故報告和處理制度的內(nèi)容包括（）。A、傷亡事故報告B、企業(yè)職工傷亡事故分類C、傷亡事故調(diào)查D、傷亡事故處理E、傷亡事故賠償支付標(biāo)準(zhǔn)

確認(rèn)答案答案：ABCD解析：傷亡事故報告和處理制度是國家制定的對勞動者在勞動生產(chǎn)過程中發(fā)生的和生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故的報告、登記、調(diào)查、處理、統(tǒng)計和分析的規(guī)定。j其包括以下內(nèi)容：①企業(yè)職工傷亡事故分類；②傷亡事故報告；③傷亡事故調(diào)查；④傷亡事故處理。因此，本題應(yīng)該選ABCD15.對于管理而言，創(chuàng)新思維的作用表現(xiàn)在（）等方面。A、創(chuàng)新思維是管理知識和經(jīng)驗的源泉B、創(chuàng)新思維是提高管理水平的有效途徑C、創(chuàng)新思維可以開辟管理活動新局面D、創(chuàng)新思維可以直接提升管理經(jīng)濟效益答案：ABC解析：創(chuàng)新思維的重要作用有：（1）創(chuàng)新思維是一切管理知識和經(jīng)驗的源泉；（2）創(chuàng)新思維是提高管理水平的有效途徑；（3）創(chuàng)新思維可以開辟管理活動的新局面。故本題正確答案選ABC。16.我國的行政監(jiān)督產(chǎn)生于新中國成立時期，但較完整的行政監(jiān)督體系形成于20世紀(jì)80年代中期。根據(jù)主體的不同分為行政體制內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督兩大類。下列屬于專門監(jiān)督的是（）。A、行政監(jiān)察B、審計監(jiān)督C、社會監(jiān)督D、司法監(jiān)督答案：AB解析：內(nèi)部專門監(jiān)督，主要是指政府專設(shè)的監(jiān)督機構(gòu)實施的行政監(jiān)督以及各類專業(yè)性行政監(jiān)督，包括：行政監(jiān)察、審計監(jiān)督、物價監(jiān)督和質(zhì)量監(jiān)督等專業(yè)性行政監(jiān)督。A、B兩項當(dāng)選。17.關(guān)于定量數(shù)據(jù)的圖形表示方法，正確的有（）。A、直方圖橫坐標(biāo)代表變量分組，縱坐標(biāo)代表各變量值出現(xiàn)的頻數(shù)B、折線圖利用線段的升降來說明數(shù)據(jù)方向變動C、散點圖可以用來反映兩個變量之間的關(guān)系D、定量數(shù)據(jù)的直方圖與定性數(shù)據(jù)的條形圖實際上是相同的E、在Excel當(dāng)中，能夠作出直方圖、折線圖、散點圖和箱形圖。答案：ABC18.簡歷的篩選應(yīng)涉及下列哪幾個方面？（）A、審查簡歷中的邏輯性B、審查應(yīng)聘者的隱私C、分析簡歷內(nèi)部結(jié)構(gòu)D、審查簡歷的客觀內(nèi)容E、對簡歷的整體印象

確認(rèn)答案答案：ACDE解析：除ACDE四項外，簡歷的篩選還涉及判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗要求。因此，本題應(yīng)該選ACDE。19.群體討論是科學(xué)決策的重要內(nèi)容。在現(xiàn)代決策中，主要的群體決策技術(shù)有（）A、命名小組法B、頭腦風(fēng)暴法C、電子會議法D、平均化法E、德爾斐法

確認(rèn)答案答案：ABCE20.工作崗位輪換的優(yōu)點有（）。A、改善團隊小環(huán)境的組織氛圍B、增加員工就業(yè)的安全性C、幫助員工找到適合自己的工作D、有效地降低職業(yè)傷害和各種職業(yè)病的發(fā)生率E、增加員工的工作積極性，喚起員工的工作熱情

確認(rèn)答案答案：ABCDE解析：工作輪換的優(yōu)點有：新的工作或新的崗位往往能夠喚起員工的工作熱情；能使員工全面了解整個生產(chǎn)流程，增進對其他崗位的了解，增強合作意識；增加員工的就業(yè)安全感；可以成為員工尋找適合自己工作崗位的一個機會；改善團隊小環(huán)境的組織氛圍；對有毒有害的工作崗位實行崗位輪換制度，可以有效地降低職業(yè)傷害和各種職業(yè)病的發(fā)生率。21.下列哪些人員可以作為他人介紹中的介紹人？（）A、社交活動中的東道主B、家庭聚會中的女主人C、公務(wù)交往中的公關(guān)、禮儀、文秘人員D、正式活動中的身份最高者或主要負責(zé)人員答案：ABCD解析：通常情況下，可以擔(dān)當(dāng)他人介紹中的介紹人的人員包括下列幾類：社交活動中的東道主；社交場合的長者；家庭聚會中的女主人；公務(wù)交往中的公關(guān)、禮儀、文秘人員等；正式活動中的身份最高者或主要負責(zé)人員等。22.企業(yè)文化若要成為企業(yè)的一種資本，需要具備以下哪幾個方面條件（）。A、內(nèi)部適應(yīng)性B、外部適應(yīng)性C、競爭性D、有效性E、創(chuàng)新性

確認(rèn)答案答案：ABD23.主管人員應(yīng)具備什么樣的條件，具體說來就是要看候選人（）。A、是否具有管理愿望B、是否德才兼?zhèn)銫、是否革命化、知識化、專業(yè)化、年輕化D、是否具有管理能力答案：AD解析：主管人員應(yīng)具備的條件，從主觀上說，是否具有管理愿望；從客觀上說，是否具有管理能力。24.對培訓(xùn)效果進行結(jié)果評估的缺點有（）。A、需要花費時間的較長B、必須取得管理層的合作C、相關(guān)經(jīng)驗少，評估技術(shù)不完善D、員工的表現(xiàn)多因多果，簡單的對比數(shù)字意義不大E、評估帶來的壓力影響學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性

確認(rèn)答案答案：ABCD解析：結(jié)果評估的缺點包括：首先，需要較長的時間，因為培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化不是一朝一夕就能夠完成的；其次，相關(guān)經(jīng)驗很少，評估技術(shù)不完善；第三，必須取得管理層的合作，否則就無法拿到相關(guān)的數(shù)字；最后，多因多果，簡單的對比數(shù)字意義不大，必須分辨哪些結(jié)果與要評估的課程有關(guān)系，在多大程度上有關(guān)。因此，本題應(yīng)該選ABCD25.每一個成員在群體中都辦有相應(yīng)的角色，這包括（）。A、自我中心角色B、任務(wù)角色C、維護角色D、領(lǐng)導(dǎo)者角色E、被領(lǐng)導(dǎo)者角色

確認(rèn)答案答案：ABC26.以下屬于國際勞工公約和各項建議書按照內(nèi)容分類的是（）。A、基本人權(quán)B、就業(yè)與失業(yè)C、工資D、社會保障E、各類勞動安全技術(shù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

確認(rèn)答案答案：ABCDE解析：國際勞工公約和建議書按照內(nèi)容可分為11類：基本人權(quán)、就業(yè)與失業(yè)、工作時間與休息時間、工資、勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、女工保護、童工和未成年工保護、社會保障、勞動關(guān)系、勞動行政與檢查、其他。27.管理者對員工行為偏差采取直接控制手段可由于某些因素而減少，它們包括（）。A、企業(yè)文化B、獎勵C、培訓(xùn)D、參與管理答案：AC解析：管理者對員工行為偏差采取直接控制的手段可由于企業(yè)文化和培訓(xùn)的因素而減少。故本題A、C兩項正確。28.壟斷形成的原因有（）。A.專利制度A、規(guī)模經(jīng)濟B、準(zhǔn)入制度C、對關(guān)鍵資源的控制D、資本積累答案：ABCD29.勞動法的基本原則包括（）。A、物質(zhì)幫助權(quán)原則B、適用性原則C、勞動關(guān)系民主化原則D、靈活性原則E、保障勞動者勞動權(quán)的原則

確認(rèn)答案答案：ACE解析：根據(jù)《憲法》和《勞動法》的有關(guān)規(guī)定，可以將勞動法的基本原則歸納為：①保障勞動者勞動權(quán)的原則；②勞動關(guān)系民主化原則；③物質(zhì)幫助權(quán)原則。30.在對總體均值進行假設(shè)檢驗時，采用什么檢驗統(tǒng)計量取決于（）。A、所抽取的樣本是大樣本還是小樣本B、還需要考慮總體是否為正態(tài)分布C、總體方差是否已知D、樣本均值是否已知E、樣本方差是否已知答案：ABC31.影響人際吸引的因素有（）A、容貌B、個性特點C、相似D、互惠E、鄰近

確認(rèn)答案答案：ABCDE32.下列有關(guān)以GDP為核心的國民收入核算的缺陷的描述正確的有（）。A.不能反映經(jīng)濟運行整體狀況A、不能反映經(jīng)濟發(fā)展對資源的過度消耗B、不能全面反映社會福利水平C、不能準(zhǔn)確反映國民財富變化D、不能反映經(jīng)濟發(fā)展對環(huán)境破壞的損害答案：BCDE33.下列變量是定性變量的有（）。A、職業(yè)B、年齡C、教育程度D、距離E、月收入答案：AC34.下列有關(guān)Word修訂功能的說法，正確有()。A、修改狀態(tài)下用戶用以插入批注B、可以顯示所有的修改標(biāo)記C、可以為不同的修改形式設(shè)置不同的修改標(biāo)記D、無法區(qū)分不同修訂者的修訂內(nèi)容E、用戶可以選擇接受或拒絕某個修訂答案：ABCE解析：可以區(qū)分不同修訂者的修訂內(nèi)容。35.企業(yè)集團的核心企業(yè)控制子公司的形式有（）。A、資本參與B、人事結(jié)合C、提供貸款D、技術(shù)指導(dǎo)E、協(xié)議約定

確認(rèn)答案答案：ABC解析：企業(yè)集團的核心企業(yè)的職能就是通過資本參與（持有相當(dāng)一部分股票）、人事結(jié)合（派遣兼任董事）和提供貸款等多種方式控制子公司。36.下列屬于勞務(wù)派遣現(xiàn)象的術(shù)語表達的是（）。A、雇員租賃B、雇員派遣C、勞動派遣D、人才租賃E、人才派遣

確認(rèn)答案答案：ABCDE解析：勞務(wù)派遣現(xiàn)象有多種術(shù)語表述，如有雇員租賃、雇員派遣、勞動派遣、勞動者派遣、人才派遣、人才租賃、勞動力派遣等。因此，本題應(yīng)該選ABCDE37.為了使一個組織變成為學(xué)習(xí)型組織，管理者可以采取的措施有（）。A、建立政策B、重新設(shè)計組織結(jié)構(gòu)C、重新塑造組織文化D、提高專業(yè)化水平E、改善組織環(huán)境

確認(rèn)答案答案：ABC38.關(guān)于面試的發(fā)展趨勢，正確的是（）。A、提問結(jié)構(gòu)化B、理論和方法不斷發(fā)展C、形式豐富多樣D、情景面試成為面試的主流E、測評的內(nèi)容不斷擴展

確認(rèn)答案答案：BCE解析：面試的發(fā)展趨勢為：①面試形式豐富多樣；②結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流；③提問的彈性化；④面試測評的內(nèi)容不斷擴展；⑤面試考官的專業(yè)化；⑥面試的理論和方法不斷發(fā)展。因此，本題應(yīng)該選BCE39.下列說法正確的有（）。A、極差容易受數(shù)據(jù)中極端值的影響，不能準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù)的分散程度B、標(biāo)準(zhǔn)差的大小會受到數(shù)據(jù)本身數(shù)值大小的影響C、一組數(shù)據(jù)的離散系數(shù)除以均值即為標(biāo)準(zhǔn)差D、標(biāo)準(zhǔn)差相同的兩組數(shù)據(jù)的差異程度可能不同E、標(biāo)準(zhǔn)差和離散系數(shù)具有相同的量綱答案：ABD40.根據(jù)狹義人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵，其任務(wù)在于根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學(xué)的方法（）。A、使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡B、對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預(yù)測C、實現(xiàn)人力資源的合理配置D、制定相宜的政策和措施E、有效激勵員工

確認(rèn)答案答案：ABCDE解析：狹義的人力資源規(guī)劃是指為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學(xué)的方法，對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡，實現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。因此，本題應(yīng)該選ABCDE。41.合理的組織目標(biāo)應(yīng)具備的特征，除了一致性、協(xié)調(diào)性、可行性外，還具有（）A、適應(yīng)性B、可操作性C、實現(xiàn)度D、認(rèn)知度E、對應(yīng)性

確認(rèn)答案答案：ABCD42.用總需求-總供給模型可以直接決定（）。A.國民收入A、投資B、價格水平C、利息率D、儲蓄答案：AC43.企業(yè)集團的基本特征有（）。A、具有單層次的組織結(jié)構(gòu)B、以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶C、具有多層次結(jié)構(gòu)D、以母子公司為主體E、是由多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體

確認(rèn)答案答案：BCDE解析：企業(yè)集團的基本特征包括：企業(yè)集團是由多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體；企業(yè)集團以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶；企業(yè)集團以母子公司為主體；企業(yè)集團具有多層次結(jié)構(gòu)。44.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括（）。A、發(fā)展戰(zhàn)略性原則B、管理系統(tǒng)一元化原則C、明確責(zé)任和權(quán)限原則D、分配職責(zé)原則E、優(yōu)先組建機構(gòu)和配備人員原則

確認(rèn)答案答案：BCDE解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括：①管理系統(tǒng)一元化原則；②明確責(zé)任和權(quán)限的原則：③優(yōu)先組建管理機構(gòu)和配備人員的原則；④分配職責(zé)的原則。因此，本題應(yīng)該選BCDE。45.實行赤字財政將會導(dǎo)致（）。A.經(jīng)濟持久繁榮A、在長期內(nèi)可以刺激經(jīng)濟增長B、對經(jīng)濟沒有影響C、在短期內(nèi)可以刺激經(jīng)濟增長D、在經(jīng)濟蕭條時使經(jīng)濟走出衰退答案：DE46.市場之所以不能提供純粹的公共物品，其根本原因在于（）。A.有的消費者不需要公共物品A、公共物品具有排他性B、公共物品不具有競爭性C、公共物品不具有排他性D、消費者都想“免費搭車”答案：CDE47.為了建立合理科學(xué)的決策體制必須做好的基礎(chǔ)性工作包括（）A、建立科學(xué)的信息系統(tǒng)B、建立合理的參謀系統(tǒng)C、建立科學(xué)的組織系統(tǒng)D、建立合理的決斷系統(tǒng)E、建立民主的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)

確認(rèn)答案答案：ABD48.講授法是課堂培訓(xùn)的主要方法之一，其方式包括（）。A、案例分析式講授B、辯論式講授C、灌輸式講授D、啟發(fā)式講授E、畫龍點睛式講授

確認(rèn)答案答案：CDE解析：講授法的方式主要有：①灌輸式講授，即單向式講授，教師在講臺上講解，學(xué)生在下面聽講、記筆記；②啟發(fā)式講授，即教師和學(xué)生間有互動，教師在講授時先有所保留，將保留部分以問題提出，讓學(xué)生思考和回答，然后進行總結(jié)；③畫龍點睛式講授，即教師先將相關(guān)的講義、輔導(dǎo)材料發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生課前有充分的時間預(yù)習(xí)，上課時教師只針對重點和難點進行講解，并回答學(xué)生的問題。49.哪些屬于工具價值觀（）。A、順從B、歡樂C、自尊D、寬容E、助人為樂

確認(rèn)答案答案：ABDE50.以刺激為基礎(chǔ)的模式中，（）屬于組織結(jié)構(gòu)和氣候的壓力源因素。A、晉升過快B、工作過于復(fù)雜C、決策中缺乏參與D、上級干涉人際交往E、工作過程的時間壓力

確認(rèn)答案答案：CD解析：以刺激為基礎(chǔ)的模式將集中注意壓力刺激的實質(zhì)，關(guān)注壓力的來源是什么。一般來說，工作組織中的壓力源主要有：①工作本身因素；②組織中的角色；③職業(yè)發(fā)展；④組織結(jié)構(gòu)與氣候；⑤組織中的人際關(guān)系。其中，組織結(jié)構(gòu)與氣候，包括在決策中缺乏參與、領(lǐng)導(dǎo)對工作限制太多以及干涉人際交往等。51.隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴大，路由器在溝通子網(wǎng)連接和實現(xiàn)信息交換方面的重要作用逐漸被人們所認(rèn)知。路由算法需要綜合考慮的因素有()。A、最優(yōu)化B、簡潔性C、堅固性D、快速收斂答案：ABCD解析：路由算法需要綜合考慮的因素有最優(yōu)化、簡潔性、堅固性、快速收斂、靈活性。52.下列關(guān)于平均數(shù)、中位數(shù)和眾數(shù)的描述，正確的有（）。A、從信息量上看，平均數(shù)提供的信息要比中位數(shù)和眾數(shù)多B、平均數(shù)容易受到極端值的影響C、中位數(shù)和眾數(shù)具有統(tǒng)計上的穩(wěn)健性D、當(dāng)數(shù)據(jù)為偏態(tài)分布時，使用眾數(shù)和中位數(shù)的代表性較好E、三者都可以用來反映數(shù)據(jù)的集中趨勢答案：ABCDE53.通過單擊Word主菜單項中的“插入”菜單項，可以插入()。A、文字編輯B、動畫制作C、圖文混排D、表格處理E、公式編輯答案：ACDE解析：“插入”菜單項可以插入文字編輯、圖文混排、表格處理和公式編輯：動畫制作不能直接插入。54.人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在（）。A、勞動年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成B、就業(yè)人口總量C、勞動年齡組人口占人口總體比重D、勞動年齡組外部年齡構(gòu)成E、勞動年齡組人口占失業(yè)人口比重

確認(rèn)答案答案：AC解析：人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在兩個方面：①通過勞動年齡組人口占人口總體比重的變化，影響勞動力供給；②通過勞動年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成的變動，影響勞動力供給內(nèi)部構(gòu)成的變化。因此，本題應(yīng)該選AC。55.（）可以提高集體談判工會方的堅持點。A、勞動力供大于求B、經(jīng)濟處于停滯時期C、其他工會組織的談判獲得重大成功D、工會參與談判的成員具備高超的談判技巧E、企業(yè)的勞動生產(chǎn)率較高，有良好的支付能力

確認(rèn)答案答案：CDE解析：集體談判雙方堅持點的確定，主要取決于：①宏觀經(jīng)濟狀況；②勞動力市場勞動力供求狀況與雇員的組織程度；③企業(yè)貨幣工資支付能力，這主要取決于企業(yè)的勞動生產(chǎn)率、市場的開拓狀況和企業(yè)的經(jīng)營效益；④其他工會組織的集體談判結(jié)果的影響效應(yīng)。此外，還要受到雙方代表談判技巧，工會組織程度、團結(jié)程度，以及道德因素與社會輿論傾向等的影響。56.從創(chuàng)新的規(guī)模及對系統(tǒng)的影響程度來考察，創(chuàng)新分為（）。A、系統(tǒng)創(chuàng)新B、局部創(chuàng)新C、整體創(chuàng)新D、非系統(tǒng)創(chuàng)新答案：BC解析：從創(chuàng)新的規(guī)模及對系統(tǒng)的影響程度來考查，創(chuàng)新分為局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新。故選BC。57.按照研究目標(biāo)，可以把組織行為學(xué)的研究分為（）。A、描述性研究B、應(yīng)用性研究C、服務(wù)性研究D、因果性研究E、預(yù)測性研究

確認(rèn)答案答案：ADE58.員工調(diào)動的目的是（）。A、可以滿足企業(yè)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的需要B、可以使晉升壓力減小C、可以滿足員工需要D、處理勞動關(guān)系沖突的有效辦法E、獲得不同經(jīng)驗的重要途徑

確認(rèn)答案答案：ACDE解析：員工調(diào)動的目的有：①可以滿足企業(yè)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的需要；②使晉升渠道保持通暢；③滿足員工的需要；④處理勞動關(guān)系沖突的有效方法；⑤獲得不同經(jīng)驗的重要途徑。59.相關(guān)分析中，相關(guān)系數(shù)的計算公式是（）。A、AB、BC、CD、DE、E答案：AC60.公共財政的主要職能包括（）。A.調(diào)控職能A、穩(wěn)定職能B、配置職能C、分配職能D、支付職能答案：BCD61.在選擇晉升對象時，主要依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有（）。A、工作績效B、工作態(tài)度C、工作能力D、崗位適應(yīng)性E、人品

確認(rèn)答案答案：ABCDE解析：在選擇晉升對象時，主要依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有工作績效、工作態(tài)度、工作能力、崗位適應(yīng)性和人品。62.按溝通中信息流動的方向可劃分為（）。A、單向溝通B、雙向溝通C、上行溝通D、下行溝通答案：CD解析：根據(jù)在群體或組織中溝通傳遞的方向分為自上而下溝通、自下而上溝通和平行溝通。按照是否進行反饋，分為單向溝通和雙向溝通。63.社會知覺包括（）A、對他人的知覺B、對人際關(guān)系的知覺C、對角色的知覺D、對因果關(guān)系的知覺E、對自我的知覺

確認(rèn)答案答案：ABCDE64.人員錄用包括（）等內(nèi)容。A、決定錄用人員B、通知錄用人員C、勞動合同的簽訂D、員工的初始安排E、績效考評

確認(rèn)答案答案：ABCD解析：人員錄用是人員招聘的重要環(huán)節(jié)之一，它主要涉及在對應(yīng)聘人員進行挑選之后，對候選人進行錄娶任用等一系列具體事宜，如決定錄用人員、通知錄用人員、勞動合同的簽訂、員工的初始安排、試用、正式錄用等內(nèi)容。65.下列選項中，屬于經(jīng)濟蕭條時政府應(yīng)該采取的政策措施的有（）。A.減少政府財政支出A、增加政府購買支出B、增加稅收C、減少稅收D、增加轉(zhuǎn)移支付答案：BDE66.激勵需求理論的創(chuàng)始人麥克萊蘭的研究表明（）。A、生理與安全需要比較強烈B、主管人員的成就需要比較強烈C、成就需要可以通過培養(yǎng)來提高D、一個組織的成敗與它具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)答案：BCD解析：激勵需求理論的創(chuàng)始人麥克萊蘭的研究表明主管人員的成就需要比較強烈，成就需要可以通過培養(yǎng)來提高，一個組織的成敗與它具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)。67.編制時間數(shù)列應(yīng)遵循的原則有（）。A、時期長短應(yīng)該相等B、指標(biāo)經(jīng)濟內(nèi)容應(yīng)該一致C、總體范圍相同D、指標(biāo)的計算方法、計算價格和計量單位一致E、數(shù)列中的各個指標(biāo)值具有可比性答案：ABCDE68.政府對商品價格的調(diào)節(jié)措施包括（）。A.指導(dǎo)價A、零售價B、建議價C、支持價格D、限制價格答案：DE69.以下影響群體凝聚力的因素中，正確的有（）。A、態(tài)度和目標(biāo)的一致性B、群體規(guī)模C、班組的組合D、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)E、群體發(fā)展階段

確認(rèn)答案答案：ABCD70.人際反應(yīng)特質(zhì)包括（）A、包容的需求B、控制的需要C、感情的需求D、態(tài)度的需要E、氣質(zhì)的需要

確認(rèn)答案答案：ABC71.菲德勒強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對情景的適應(yīng)能力，提出決定領(lǐng)導(dǎo)效果好壞的條件有（）A、情景的好壞程度B、情景的繁簡程度C、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系D、被領(lǐng)導(dǎo)者對工作任務(wù)的了解程度E、職位權(quán)力所取得的支持程度

確認(rèn)答案答案：CDE72.根據(jù)組織的目標(biāo)，可以將組織劃分為（）。A、互益性組織B、功利性組織C、工商性組織D、服務(wù)性組織答案：ACD解析：依據(jù)組織目標(biāo)，組織可分為互益性組織、工商性組織、服務(wù)性組織、公益性組織。根據(jù)組織維系成員間的主要因素，分為功利性組織、規(guī)范性組織和強制性組織。73.在下列激勵理論中，屬于內(nèi)容型激勵理論的有（）A、需要層次理論B、雙因素理論C、期望理論D、ERG理論E、公平理論

確認(rèn)答案答案：ABD74.企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通常包括的成員有（）。A、影響者B、計劃者C、采購者D、決定者E、信息控制者

確認(rèn)答案答案：ACDE解析：企業(yè)采購中心通常包括五種成員：①使用者，即具體使用欲購買的某種產(chǎn)業(yè)用品的人員；②影響者，即在企業(yè)內(nèi)外部直接或間接影響購買決策的人員；③采購者，企業(yè)中負責(zé)采購工作的有正式職權(quán)的人員；④決定者，即在企業(yè)中有批準(zhǔn)購買產(chǎn)業(yè)用品權(quán)力的人；⑤信息控制者，即在企業(yè)內(nèi)外部能控制信息并傳遞給決策者、使用者的人員。因此，本題應(yīng)該選ACDE。75.人際關(guān)系角色指所有的管理者都要履行禮儀和象征性的義務(wù)，包括（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者角色B、掛名首腦角色C、聯(lián)絡(luò)員角色D、決策制定角色E、資源分配者角色

確認(rèn)答案答案：ABC76.下列選項中，屬于公共財政的基本特征的有（）。A.滿足社會公共需要A、公共分配B、收支行為規(guī)范化C、具有非盈利性D、具有盈利性答案：ABD77.目標(biāo)管理的優(yōu)點有（）。A、有利于提高管理水平B、有利于調(diào)動人的積極性、責(zé)任心C、有利于暴露組織結(jié)構(gòu)中的缺陷D、有利于長期目標(biāo)的實現(xiàn)答案：ABD解析：目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理的優(yōu)點有：有利于提高管理水平；有利于調(diào)動人的積極性、責(zé)任心；有利于長期目標(biāo)的實現(xiàn)。在實際操作中，目標(biāo)管理也存在許多明顯的缺點，主要表現(xiàn)在：目標(biāo)難以制定；目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在；目標(biāo)商定可能增加管理成本；有時獎懲不一定都能和目標(biāo)成果相配合，也很難保證公正性，從而削弱了目標(biāo)管理的效果。78.組織行為學(xué)研究方法的主要特性包括（）A、公開性B、可控性C、系統(tǒng)性D、再現(xiàn)性E、預(yù)見性

確認(rèn)答案答案：ABCDE79.下列不屬于所謂的開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力或開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能的有（）。A、個人權(quán)力B、職務(wù)權(quán)力C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威D、個人權(quán)力和職務(wù)權(quán)力答案：BCD解析：領(lǐng)導(dǎo)力的實質(zhì)是影響力，即獲得追隨者的能力。B項屬于職位權(quán)力，C、D兩項屬于干擾項。80.按時間長短，預(yù)測可分為（）。A、超長期預(yù)測B、長期預(yù)測C、中期預(yù)測D、短期預(yù)期答案：BCD解析：按時間長短，預(yù)測可分為長期預(yù)測、中期預(yù)測和短期預(yù)測。81.概括起來，我國優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括（）。A、政治素質(zhì)B、知識素質(zhì)C、協(xié)調(diào)素質(zhì)D、能力素質(zhì)E、身心素質(zhì)

確認(rèn)答案答案：ABDE82.在面試過程中，考官應(yīng)該做到（）。A、創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛B、讓應(yīng)聘者充分理解和尊重自己C、讓應(yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情況D、了解應(yīng)聘者的知識和技能E、決定應(yīng)聘者是否通過本次面試

確認(rèn)答案答案：ACDE解析：對面試考官而言，其作為單位的代表，行使單位賦予他的考評、挑選的權(quán)利，為了使面試活動成功完成，一般應(yīng)明確以下目標(biāo)：①創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛，使應(yīng)聘者能夠正常發(fā)揮自己的實際水平；②讓應(yīng)聘者更加清楚地了解應(yīng)聘單位的現(xiàn)實狀況、應(yīng)聘崗位的信息和相應(yīng)的人力資源政策等；③了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識、崗位技能和非智力素質(zhì)；④決定應(yīng)聘者是否通過本次面試等。因此，本題應(yīng)該選ACDE。83.下列選項屬于信訪工作要素的是（）。A、受理者B、信訪內(nèi)容C、信訪方式D、信訪結(jié)果答案：ABCD解析：信訪工作的要素主要有：信訪者、受理者、信訪方式、信訪內(nèi)容、信訪處理者、信訪結(jié)果。84.管理控制方法包括（）。A、綜合控制B、人員行為控制C、行政控制D、財務(wù)控制答案：ABD解析：為了保證控制全面正確地進行，實現(xiàn)對不同控制對象、內(nèi)容和條件的管理進行全面控制，必須借助于各種有效的控制方法。充分了解并正確運用這些方法，是現(xiàn)代組織進行成功控制的重要內(nèi)容。組織管理實踐中運用了多種控制方法。一般地，管理控制方法有財務(wù)控制、人員控制和綜合控制三種方法。所以選ABD。85.依據(jù)凱恩斯貨幣理論，貨幣供給增加將導(dǎo)致（）。A.利率提高A、利率降低B、投資和總需求增加C、投資和總需求減少D、對利率和總需求不變答案：BC86.費德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B、任務(wù)結(jié)構(gòu)C、領(lǐng)導(dǎo)者的個性D、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)E、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)

確認(rèn)答案答案：ABE解析：費德勒分析了三個決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素：①領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。指雙方的信任程度，被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠、尊重和追隨程度；②任務(wù)結(jié)構(gòu)。指工作任務(wù)的程序化（結(jié)構(gòu)化）程度，比如工作是常規(guī)的還是非常規(guī)的，工作規(guī)范明確與否；③領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)。指領(lǐng)導(dǎo)者是否擁有權(quán)力，對下屬是否能直接控制，被上級和組織的支持程度。因此，本題應(yīng)該選ABE87.要提高國民收入增長率，就要（）。A.提高邊際消費傾向A、降低邊際消費傾向B、提高邊際進口傾向C、降低邊際進口傾向D、提高邊際儲蓄傾向答案：AD88.亨利·法約爾認(rèn)為，管理的基本職能主要是（）。A、計劃與組織B、指揮C、協(xié)調(diào)D、控制答案：ABCD解析：亨利-法約爾認(rèn)為：管理的基本職能主要是有計劃與組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。89.對某商店某時期商品銷售額變動情況進行分析，其指數(shù)體系包括（）。A、銷售量指數(shù)B、銷售價格指數(shù)C、總平均價格指數(shù)D、銷售額指數(shù)E、個體指數(shù)答案：ABD90.一般而言，影響知覺準(zhǔn)確性的因素有（）。A、知覺者的主觀因素B、知覺對象的特征C、知覺環(huán)境因素D、知覺者的客觀因素E、知覺技術(shù)因素

確認(rèn)答案答案：ABC91.下列介質(zhì)訪問控制方法中，不可能發(fā)生沖突的是()。A、CDMAB、CSMAC、TDMAD、FDMA答案：ACD解析：CDMA碼分多址、TDMA時分多址、FDMA頻分多址，這三種信道復(fù)用技術(shù)是靜態(tài)劃分信道的，不存在沖突問題；CSMA載波監(jiān)聽多點接入是共享信道的訪問方法，屬于動態(tài)劃分信道，存在沖突問題。92.以下屬于勞動安全衛(wèi)生保護費用的是（）。A、教育培訓(xùn)費B、勞動安全衛(wèi)生保護設(shè)施建設(shè)費用C、工傷保險費D、人工成本費E、有毒有害作業(yè)場所定期檢測費用

確認(rèn)答案答案：ABCE解析：勞動安全衛(wèi)生保護費用主要包括：①勞動安全衛(wèi)生保護設(shè)施建設(shè)費用；②勞動安全衛(wèi)生保護設(shè)施更新改造費用；③個人勞動安全衛(wèi)生防護用品費用；④勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費；⑤健康檢查和職業(yè)病防治費用；⑥有毒有害作業(yè)場所定期檢測費用；⑦工傷保險費；⑧工傷認(rèn)定、評殘費用等。因此，本題應(yīng)該選ABCE。93.管理原則是管理者在管理實踐中必須依循的基本規(guī)則，這些原則主要有（）。A、適度原則B、人本原則C、效益原則D、滿意原則答案：ABC解析：管理者在管理實踐中必須依循的管理原則有適度原則、人本原則、效益原則三項。94.網(wǎng)卡按照其連接線的插口類型來分可以分為()。A、RJ45水晶口B、BNC細纜口C、AUID、并行口E、PCI答案：ABC解析：網(wǎng)卡按其連線的插口類型來分可分為RJ45水晶口、BNC細纜口、AUI三類及綜合了這幾種插口類型于一身的2合1，3合1網(wǎng)卡。95.電子商務(wù)的兩種最基本的運作模式為()。A、C2CB、B2BC、B2GD、B2CE、B2M答案：BD解析：電子商務(wù)的兩種最基本的運作模式為B2B，B2C。96.下列屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)的是（）。A、工作崗位研究B、KPI技術(shù)C、人員素質(zhì)測評D、BSC技術(shù)E、關(guān)鍵事件訪談

確認(rèn)答案答案：AC解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類：①以工作崗位為研究對象的學(xué)問，即工作崗位研究；②以勞動者的自身品質(zhì)為研究對象的學(xué)問，即人員素質(zhì)測評。因此，本題應(yīng)該選AC。97.下列選項中，屬于組成國際收支平衡表基本項目的有（）。A.經(jīng)常項目A、資本和金融項目B、調(diào)整項目C、錯誤與遺漏項目D、官方儲備項目答案：AB98.韋斯特尼等人認(rèn)為“新組織”具有以下特點（）。A、網(wǎng)絡(luò)化B、扁平化C、靈活性D、多元化E、全球化

確認(rèn)答案答案：ABCDE99.溝通聯(lián)絡(luò)的意義是（）。A、滿足人們彼此交流的需要B、使人們達成共識、更多的合作C、降低工作的代理成本，提高辦事效率D、能獲得有價值的信息，并使個人辦事更加井井有條答案：ABCD解析：本題考查知識點為溝通聯(lián)絡(luò)的意義。100.一般認(rèn)為，管理者擁有以下哪些權(quán)力（）。A、法定權(quán)B、獎賞權(quán)C、強制權(quán)D、專長權(quán)E、模范權(quán)

確認(rèn)答案答案：ABCDE101.企業(yè)可以通過下列哪些方式實現(xiàn)單一產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略目的？（）。A、把原有的產(chǎn)品或服務(wù)向新的市場領(lǐng)域擴展B、提高原有分銷渠道的能力C、加大廣告投入以吸引新的消費者D、參與國際競爭E、采取價格手段擠占競爭對手的地盤

確認(rèn)答案答案：ABCE解析：單一產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)用于對企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的需求正在增長的市場中。企業(yè)可以通過各種方式實現(xiàn)其戰(zhàn)略目的：①把原有的產(chǎn)品或服務(wù)向新的市場領(lǐng)域擴展；②提高原有分銷渠道的能力；③加大廣告投入以吸引新的消費者；④采取價格手段擠占競爭對手的地盤；⑤填補產(chǎn)品系列或者增加新的品種。因此，本題應(yīng)該選ABCE。102.確定直線回歸方程必須滿足的條件有（）。A、現(xiàn)象間確實存在數(shù)量上的相互依存關(guān)系B、相關(guān)系數(shù)r必須等于1C、y與x必須同方向變化D、現(xiàn)象間存在著較密切的直線相關(guān)關(guān)系E、相關(guān)系數(shù)r必須大于0答案：AD103.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)要求企業(yè)必須具有相應(yīng)的（）。A、績效文化B、生產(chǎn)文化C、團隊文化D、溝通文化E、制度文化

確認(rèn)答案答案：ACD解析：寬帶式工資要求企業(yè)必須形成相應(yīng)的績效文化、團隊文化、溝通文化、參與文化，如果企業(yè)不具備這樣的條件，或者是沒有任何先期的準(zhǔn)備就盲目追隨潮流，那么實施寬帶式工資結(jié)構(gòu)將會帶來負面效果。因此，本題應(yīng)該選ACD104.局域網(wǎng)的限制因素是()。A、局域網(wǎng)覆蓋的距離是有限的B、局域網(wǎng)能支持的聯(lián)網(wǎng)計算機的數(shù)目是有限的C、局域網(wǎng)上能傳輸?shù)耐ㄐ帕渴怯邢薜腄、局域網(wǎng)簡寫成WAN答案：ABC解析：局域網(wǎng)的簡寫為LAN。105.下列說法正確的是（）。A、指標(biāo)集合式模型研究和篩選的勝任特征指標(biāo)只能是概念相對單一的能力指標(biāo)B、結(jié)構(gòu)方程式模型多是通過回歸分析等數(shù)學(xué)統(tǒng)計手段建立起來的關(guān)于勝任特征與業(yè)績之間的因果關(guān)系的模型C、簇型模型是對每個大的勝任特征維度用全方位的行為進行描述D、盒型模型主要用于績效管理E、錨型模型是指分別對每個勝任特征維度給出一個基本定義，同時對每個勝任特征的不同水平層次給出相應(yīng)的行為錨

確認(rèn)答案答案：DE解析：A項，指標(biāo)集合式模型是指勝任特征模型由一些經(jīng)過研究和篩選的勝任特征指標(biāo)組合而成，這些勝任特征可能是概念相對單一的能力指標(biāo)，也可能是包含多種能力指標(biāo)的綜合因素；B項，結(jié)構(gòu)方程式模型多是通過回歸分析等數(shù)學(xué)統(tǒng)計手段建立起來的關(guān)于勝任特征與績效之間的因果關(guān)系的模型；C項，簇型模型是對每個大的勝任特征維度用多方面的行為進行描述。106.管理控制的目的是（）。A、實現(xiàn)既定目標(biāo)B、實現(xiàn)新的目標(biāo)C、達到新的高度D、提出新的目標(biāo)答案：ABCD解析：A、B、C、D四項都是管理控制的目的。107.組織變革的阻力可歸納為（）。A、心理因素造成的阻力B、經(jīng)濟因素造成的阻力C、社會因素造成的阻力D、政治因素造成的阻力E、文化因素造成的阻力

確認(rèn)答案答案：ABC108.下面對我國廣泛使用的DDN網(wǎng)絡(luò)描述正確的是()。A、DDN線路使用簡便，覆蓋面廣B、DDN專線是點到點的鏈路，它給予用戶訪問整個鏈路帶寬的可能性C、DDN相對于分組交換網(wǎng)絡(luò)來說，線路費用較高D、DDN專線被廣泛用于企業(yè)網(wǎng)互連，專線Internet接入E、DDN一線可以多用答案：ABCDE解析：DDN是利用數(shù)字信道傳輸數(shù)據(jù)信號的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)，其主要優(yōu)點有：采用數(shù)字電路，傳輸質(zhì)量高，時延小，通信速率可根據(jù)需要在2.4KBps-2048KBps之間選擇，使用簡便，覆蓋面廣；電路采用全透明傳輸，并可自動迂回，可靠性高；一線可以多用，可開展傳真、接入因特網(wǎng)、會議電視等多種多媒體業(yè)務(wù)；方便地組建虛擬專用網(wǎng)(VPN)，建立自己的網(wǎng)管中心，自己管理自己的網(wǎng)絡(luò)。主要缺點是使用DDN專線上網(wǎng)，需要租用一條專用通信線路，租用費用太高，絕非一般個人用戶所能承受。109.對于定性數(shù)據(jù)，反映其集中趨勢的數(shù)字特征有（）。A、比例B、百分比C、平均數(shù)D、眾數(shù)E、中位數(shù)答案：ABDE110.當(dāng)組織內(nèi)部出現(xiàn)下列（）情況時，就需要對組織進行變革。A、決策失靈B、溝通阻塞C、缺乏創(chuàng)新D、組織機能失效

確認(rèn)答案答案：ABCD111.樣本比例是總體比例的（）。A、無偏估計量B、一致估計量C、有偏估計量D、無效估計E、近似估計量答案：AB112.員工素質(zhì)測評中特殊能力測評主要包括（）。A、文書能力測評B、體育能力測評C、操作能力測評D、機械能力測評E、學(xué)習(xí)能力測評

確認(rèn)答案答案：ACD解析：特殊能力測評，主要指對于某些行業(yè)、組織與崗位特定能力的測評，這種測評具有專業(yè)特色與要求。特殊能力測評主要包括文書能力測評、操作能力測評和機械能力測評。因此，本題應(yīng)該選ACD。113.下列選項中屬于職能機關(guān)的是（）。A、我國國務(wù)院所屬的各部B、我國國務(wù)院所屬的各委C、各地方政府負責(zé)專業(yè)行政管理的廳D、各級政府的辦公廳（室）答案：ABC解析：職能機關(guān)隸屬于領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或行政首長之下的機構(gòu)，執(zhí)掌一定專業(yè)行政事務(wù)，進行實際操作。例如，我國國務(wù)院所屬的各部、委、辦及各地方政府負責(zé)專業(yè)行政管理的廳、局、處、科等，大部分行政機關(guān)都是職能機關(guān)。而各級政府的辦公廳（室）就屬于綜合性的輔助機關(guān)。因此本題應(yīng)選ABC。114.定基發(fā)展速度和環(huán)比發(fā)展速度的關(guān)系有（）。A、相鄰兩個環(huán)比發(fā)展速度之商等于相應(yīng)的定基發(fā)展速度B、相應(yīng)環(huán)比發(fā)展速度的連乘積等于定基發(fā)展速度C、相應(yīng)定基發(fā)展速度的連乘積等于環(huán)比發(fā)展速度D、相鄰兩個定基發(fā)展速度之商等于相應(yīng)的環(huán)比發(fā)展速度E、兩者都屬于速度指標(biāo)答案：BDE115.勞動爭議仲裁的特征包括（）。A、仲裁課題的自治性B、仲裁主體的特定性C、仲裁對象的特定性D、仲裁影響的廣泛性E、仲裁內(nèi)容的合議性

確認(rèn)答案答案：BC解析：勞動爭議仲裁的特征為：①仲裁主體具有特定性；②仲裁對象具有特定性。因此，本題應(yīng)該選BC116.政府制定或調(diào)整重大勞動關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，其中“三方”指的是（）。A、行業(yè)協(xié)會B、政府C、企業(yè)員工D、工會E、企業(yè)家協(xié)會

確認(rèn)答案答案：BDE解析：政府制定或調(diào)整重大勞動關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，即政府、工會和企業(yè)家協(xié)會（雇主協(xié)會）共同參與決定或聽取工會和企業(yè)家協(xié)會（雇主協(xié)會）的意見。117.關(guān)于社會人假設(shè)觀點正確的有（）A、“社會人”假設(shè)是梅奧等人依據(jù)霍桑試驗的結(jié)果提出來的B、交往需要是人們行為的主要動機C、非正式組織影響力比正式組織的影響力更大D、管理人員應(yīng)當(dāng)致力于建立融洽的人際關(guān)系而非完成任務(wù)E、為了達到組織目標(biāo)必須靠外力的強制

確認(rèn)答案答案：ABCD118.經(jīng)濟學(xué)上的私人物品的基本特征包括（）。A.非競爭性A、競爭性B、非排他性C、排他性D、競爭性與非競爭性同時并存答案：BD119.態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)由（）成分構(gòu)成。A、情感成分B、行為成分C、認(rèn)知成分D、意向成分

確認(rèn)答案答案：ACD120.下列關(guān)于平均數(shù)的說法，正確的有（）。A、AB、BC、CD、DE、E答案：ABC121.以下屬于績效考核的特征性效標(biāo)的有（）。A、領(lǐng)導(dǎo)技能B、員工可靠度C、溝通能力D、工作態(tài)度E、員工忠誠度

確認(rèn)答案答案：ABCE解析：忠誠性、可靠度、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)技巧等最常用來作為考評的效標(biāo)。因此，本題應(yīng)該選ABCE。122.進行工資集體協(xié)商時，雇主一方的代表可由什么人擔(dān)任？（）A、企業(yè)工會的主席B、企業(yè)法定代表人C、股東大會選出的代表D、企業(yè)法定代表人指定的其他人員E、當(dāng)?shù)貏趧颖Ｕ闲姓块T指定的人選

確認(rèn)答案答案：BD解析：工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會代表，未建立工會的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到半數(shù)以上雇員同意。雇主一方代表由企業(yè)法定代表人和法定代表人指定的其他人員擔(dān)任。因此，本題應(yīng)該選BD123.下列因素中可能造成需求拉動通貨膨脹的因素包括（）。A.過度擴張性的財政政策A、過度擴張性的貨幣政策B、勞動生產(chǎn)率的突然降低C、夏糧的歉收D、消費習(xí)慣突然的改變答案：ABE124.在對總體進行區(qū)間估計時，需要考慮（）。A、總體是否服從正態(tài)分布B、總體是否服從均勻分布C、總體方差是否已知D、總體均值是否已知E、用于估計的樣本是大樣本還是小樣本答案：ACE125.產(chǎn)品改良包括（）。A、特色市場改良B、品質(zhì)改良C、特色改良D、附加產(chǎn)品改良E、式樣改良

確認(rèn)答案答案：BCDE解析：產(chǎn)品改良是通過產(chǎn)品自身的改變來滿足顧客的不同需求，以擴大產(chǎn)品的銷售量。產(chǎn)品改良可以從以下幾個方面著手：①品質(zhì)改良；②特色改良；③式樣改良；④附加產(chǎn)品改良。因此，本題應(yīng)該選BCDE。126.依據(jù)歸因理論，人們一般可作出的歸因內(nèi)容包括（）。A、努力程度B、能力大小C、工作環(huán)境和工作內(nèi)容D、任務(wù)難度E、運氣與機會

確認(rèn)答案答案：ABDE127.下列屬于專項查辦的督查工作有（）。A、文件督查B、函件查辦C、批示查辦D、新聞查辦答案：BCD解析：督查工作按督查的內(nèi)容分為6類：文件督查，會議督查，批示查辦，函件查辦，建議、提案查辦，新聞查辦，其中文件督查和會議督查歸為決策督查，其他四項屬于專項查辦。128.勞動者在參加以下（）社會活動期間，企業(yè)應(yīng)依法按照規(guī)定正常支付工資。A、行使選舉權(quán)B、擔(dān)任人民法庭的陪審員C、出席勞動模范、先進工作者大會D、出席政府、黨派、工會等組織召開的會議E、出席行業(yè)協(xié)會召開的會議

確認(rèn)答案答案：ABCD解析：勞動者在法定工作時間內(nèi)依法參加社會活動期間，用人單位應(yīng)視同其提供了正常勞動而支付工資。社會活動包括：①依法行使選舉權(quán)或被選舉權(quán)；②當(dāng)選代表出席鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、區(qū)以上政府、黨派、工會、青年團、婦女聯(lián)合會等組織召開的會議；③出任人民法庭證明人；④出席勞動模范、先進工作者大會；⑤《工會法》規(guī)定的不脫產(chǎn)工會基層委員會委員因工會活動占用的生產(chǎn)或工作時間；⑥其他依法參加的社會活動。129.企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程的基本原則有（）。A、體現(xiàn)全員參與的原則B、符合企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求C、體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)D、德、智、體、美全面發(fā)展E、符合成人學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律

確認(rèn)答案答案：BCE解析：培訓(xùn)課程是一個直接為企業(yè)服務(wù)的課程系統(tǒng)，它既是一種教育活動，又是企業(yè)的一種生產(chǎn)行為，具有服務(wù)性、經(jīng)營性、實踐性、針對性、經(jīng)驗性、功利性和時效性等特點。設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)以下基本原則：①培訓(xùn)課程設(shè)計要符合企業(yè)和學(xué)員的需求；②培訓(xùn)課程設(shè)計要符合成人學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律；③培訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)，進行人力資源開發(fā)。因此，本題應(yīng)該選BCE130.麥格雷戈關(guān)于人性假設(shè)的觀點為（）。A、X理論B、Y理論C、經(jīng)濟人D、社會人E、復(fù)雜人

確認(rèn)答案答案：AB131.下列關(guān)于定性數(shù)據(jù)的圖形表示方法，正確的有（）。A、餅圖主要用于總體中各組成部分所占比重的研究B、條形圖各條的寬度可以不同C、條形圖的高度或長度來表述數(shù)據(jù)的多少D、環(huán)形圖能夠表示多個變量之間的結(jié)構(gòu)差異E、環(huán)形圖不能在Excel當(dāng)中實現(xiàn)答案：ACD132.用工單位對被派遣勞動者應(yīng)履行的義務(wù)包括（）。A、支付加班費B、支付績效獎金C、告知工作要求和勞動報酬D、提供與工作崗位相關(guān)的福利待遇E、連續(xù)用工的，實行正常的工資調(diào)整機制

確認(rèn)答案答案：ABCDE解析：用工單位對被派遣勞動者應(yīng)履行的義務(wù)包括：應(yīng)當(dāng)告知被派遣勞動者的工作要求和勞動報酬；支付加班費、績效獎金，提供與工作崗位相關(guān)的福利待遇；對在崗被派遣勞動者進行工作崗位所必需的培訓(xùn)；連續(xù)用工的，實行正常的工資調(diào)整機制。因此，本題應(yīng)該選ABCDE133.某一用戶想為一個Word文檔設(shè)置密碼，以下操作不正確的是()A.選擇“格式”菜單中的“選項”，在選項對話框中設(shè)置B.選擇“工具”菜單下“設(shè)置密碼”C.選擇“文件”菜單下“另存為”，在另存為對話框中選擇“選項”，再進行密碼設(shè)置D.Word沒有此項功能A、AB、BC、CD、DE、E答案：ABCD解析：正確的設(shè)置方式是：工具-選項-安全性里設(shè)置密碼。134.管理活動中的“慢性問題”是指（）。A、經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的影響組織日?；顒拥膯栴}B、長期存在的會影響組織素質(zhì)的問題C、人們對其存在已經(jīng)習(xí)以為常且不愿承認(rèn)和解決的問題D、對多數(shù)人的工作或利益會產(chǎn)生顯而易見的影響的問題答案：ABC解析：管理活動中的“慢性問題”指的是：長期存在的會影響組織素質(zhì)的問題，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的影響組織日?；顒拥膯栴}及人們對其存在已經(jīng)習(xí)以為常且不愿承認(rèn)和解決的問題。135.法律通常將自然人分為（）。A、喪失行為能力的人B、限制勞動行為能力的人C、無勞動行為能力的人D、部分勞動行為能力的人E、完全勞動行為能力的人

確認(rèn)答案答案：BCE解析：依據(jù)人的年齡、健康、智力和行為自由等事實要素，法律通常將自然人分為完全勞動行為能力人、限制勞動行為能力人和無勞動行為能力人。136.下列數(shù)據(jù)屬于觀測數(shù)據(jù)的有（）。A、某十字路口一天內(nèi)通過的機動車數(shù)量B、在實驗條件下，細胞的分裂速度C、北京市2012年城鎮(zhèn)居民可支配收入D、在溫度和濕度一定的情況下，某一標(biāo)號水泥的凝固時間E、2017年我國財政收入答案：ACE137.對培訓(xùn)進行結(jié)果評估的具體方法有（）。A、360度評估B、電話訪談法C、離職率分析D、缺勤率分析E、成本效益分析

確認(rèn)答案答案：CDE解析：對培訓(xùn)進行結(jié)果評估的具體方法包括：個人與組織績效指標(biāo)、生產(chǎn)率、缺勤率、離職率、成本效益分析、組織氣候等資料分析、客戶與市場調(diào)查、360度滿意度調(diào)查。因此，本題應(yīng)該選CDE138.按溝通的表現(xiàn)形式來分，溝通可分為（）A、正式溝通B、口頭溝通C、書面溝通D、非言語性溝通E、非正式溝通

確認(rèn)答案答案：BCD139.下列屬于企業(yè)外部勞動力供給的影響因素的是（）。A、人口政策及人口現(xiàn)狀B、勞動力市場發(fā)育程度C、社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好D、地域性因素E、用人單位因素

確認(rèn)答案答案：ABCD解析：影響企業(yè)外部勞動力供給的因素主要有：①地域性因素；②人口政策及人口現(xiàn)狀；③勞動力市場發(fā)育程度；④社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好。因此，本題應(yīng)該選ABCD140.以下軟件中，屬于應(yīng)用軟件的是()。A、MS-DOSB、WPSC、WindowsXPD、LinuxE、Excel答案：BE解析：軟件分為系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件是指控制和協(xié)調(diào)計算機及外部設(shè)備，支持應(yīng)用的軟件開發(fā)和運行系統(tǒng)，常見的應(yīng)用軟件有MS-DOS，WindowsXP和Linux等。應(yīng)用軟件是用戶可以使用的各個程序設(shè)計語言，以及用各種程序設(shè)計語言編制的應(yīng)用程序集合，分為應(yīng)用軟件包和用戶程序。常見應(yīng)用軟件有WPS和Excel。141.以下各項不屬于素質(zhì)測評中對員工進行分類的標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)B、道德分類標(biāo)準(zhǔn)C、數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)D、性別分類標(biāo)準(zhǔn)E、能力分類標(biāo)準(zhǔn)

確認(rèn)答案答案：BDE解析：對員工進行分類的標(biāo)準(zhǔn)有兩種：調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)。因此，本題應(yīng)該選BDE142.控制是保證組織計劃與實際運行狀況動態(tài)適應(yīng)的一項基本管理職能，它的必要性表現(xiàn)為（）。A、組織人員的流動性B、組織活動的復(fù)雜性C、管理失誤的不可避免性D、組織環(huán)境的不確定性答案：BCD解析：控制是保證組織計劃與實際運行狀況動態(tài)適應(yīng)的一項基本管理職能。具體言之，它是根據(jù)既定的標(biāo)準(zhǔn)，檢查和衡量管理工作是否按計劃進行，若有偏差就查找分析原因，發(fā)出指令，并做出改進，以確保組織目標(biāo)順利實現(xiàn)的管理活動過程?？刂频谋匾员憩F(xiàn)為：（1）組織環(huán)境的不確定性；（2）組織活動的復(fù)雜性；（3）管理失誤的不可避免性。所以選BCD。143.影響人的優(yōu)勢動機變化的因素有（）A、興趣B、習(xí)慣C、愛好D、價值觀E、抱負水準(zhǔn)

確認(rèn)答案答案：ACDE144.計算機網(wǎng)絡(luò)的主要功能有()。A、數(shù)據(jù)通信B、數(shù)據(jù)共享C、負荷均衡D、分布處理E、軟硬件共享答案：ABDE解析：計算機網(wǎng)絡(luò)的主要功能包括：數(shù)據(jù)通信、資源共享和分布處理。其中資源共享包括網(wǎng)絡(luò)中所有的軟件、硬件和數(shù)據(jù)資源。145.Excel的數(shù)據(jù)有()等多種類型。A、字符型B、數(shù)值型C、日期型D、備注型E、時間型答案：ABCE解析：備注型不是Excel的數(shù)據(jù)類型。146.心理測驗按測驗的方式可分為（）。A、紙筆測驗B、情商測驗C、操作測驗D、口頭測驗E、情境測驗

確認(rèn)答案答案：ACDE解析：心理測驗按測驗方式可分為紙筆測驗、操作測驗、口頭測驗和情境測驗。紙筆測驗所使用的是文字或圖形材料，可以同時測量多名被測試者；操作測驗多屬于對圖片、實物、工具、模型的辨認(rèn)和操作，無須使用文字作答，不宜團體施測，因此花費大量時間；口頭測驗多為語言材料，口頭提問和作答；情境測驗或角色扮演是評價中心技術(shù)的重要組成部分，它觀察、記錄和評價被測試者在模擬的情境中或所扮演的角色的行為反應(yīng)。因此，本題應(yīng)該選ACDE。147.關(guān)于“經(jīng)濟人”假設(shè)觀點正確的有（）A、麥格雷戈將該“經(jīng)濟人”假設(shè)稱為X理論B、大多數(shù)人都是懶惰的，他們盡可能逃避工作C、大多數(shù)人的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)都是矛盾的D、將管理工作的重點放在如何提高勞動生產(chǎn)率，完成任務(wù)方面E、泰勒制是“經(jīng)濟人”假設(shè)的典型代表

確認(rèn)答案答案：ABCDE148.秘書工作的“三化”是指（）。A、思想化B、規(guī)范化C、制度化D、科學(xué)化答案：BCD解析：秘書工作的“三化”要求是指“要形成規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的工作程序和工作方法，保證每個環(huán)節(jié)和每項工作都有章可循?！边@是在改革開放的新形勢和新任務(wù)下.基于秘書工作所面臨的新問題和新特點而提出的。149.屬于內(nèi)在穩(wěn)定器的項目是（）。A.政府購買A、累進稅收制度B、政府轉(zhuǎn)移支付C、政府公共工程支出D、農(nóng)業(yè)價格支持答案：BCE150.起草企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)做好的工作包括（）。A、進行綜合平衡B、描述培訓(xùn)目標(biāo)C、分配培訓(xùn)資源D、確定具體項目子目標(biāo)E、制定培訓(xùn)的總體目標(biāo)

確認(rèn)答案答案：ACDE解析：起草培訓(xùn)規(guī)劃時，應(yīng)當(dāng)做好以下幾個方面的工作：①制定培訓(xùn)的總體目標(biāo)；②確定具體項目的子目標(biāo)；③分配培訓(xùn)資源；④進行綜合平衡。因此，本題應(yīng)該選ACDE。151.常用的詢問調(diào)查方法有（）。A、面訪調(diào)查B、郵寄調(diào)查C、電話調(diào)查D、座談會E、個別深入訪談答案：ABCDE152.組織運行要素主要包括（）A、領(lǐng)導(dǎo)B、決策C、激勵D、創(chuàng)新E、控制

確認(rèn)答案答案：ABCDE153.下列變量是定量變量的有（）。A、氣溫B、民族C、上證指數(shù)D、蔬菜價格E、工廠每月生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量答案：ACDE154.定性數(shù)據(jù)的圖形表示方法一般有（）。A、餅圖B、直方圖C、條形圖D、環(huán)形圖E、柱形圖答案：ACD155.以下描述中，（）屬于委員會的缺點。A、決策優(yōu)柔寡斷B、在最低水平上妥協(xié)C、責(zé)任不確定D、虛偽的民主E、決策科學(xué)性差

確認(rèn)答案答案：ABCD156.崗位設(shè)計及再設(shè)計的內(nèi)容有（）。A、擴大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)B、工作滿負荷C、企業(yè)文化的培養(yǎng)與創(chuàng)新D、工作環(huán)境的優(yōu)化E、建立“人一機一資金”的最優(yōu)系統(tǒng)

確認(rèn)答案答案：ABD解析：崗位設(shè)計以及再設(shè)計的內(nèi)容包括四個方面：①擴大工作范圍、豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)?？梢詮囊韵聝煞N具體的途徑達到這一目標(biāo)：其一，工作擴大化：橫向擴大工作和縱向擴大工作；其二，工作豐富化；②工作滿負荷；③崗位的工時制度；④工作環(huán)境的優(yōu)化。因此，本題應(yīng)該選ABD157.關(guān)于預(yù)測效度，下列說法正確的是（）。A、是考察選拔方法是否有效的常用指標(biāo)B、不適用于能力測試C、多用于知識測試D、是說明測試用來預(yù)測將來行為的有效性E、是測試方法能真正測出想測的內(nèi)容的程度

確認(rèn)答案答案：ADE解析：預(yù)測效度是說明測試用來預(yù)測將來行為的有效性。在人員選拔過程中，預(yù)測效度是考慮選拔方法是否有效的一個常用的指標(biāo)。把應(yīng)聘者在選拔中得到的分?jǐn)?shù)與他們被錄后的績效分?jǐn)?shù)相比較，兩者的相關(guān)性越大，則說明所選的測試方法、選拔方法越有效，以后可根據(jù)此法來評估、預(yù)測應(yīng)聘者的潛力。若相關(guān)性很小或不相關(guān)，說明此法在預(yù)測人員潛力上效果不大。BC兩項描述的是內(nèi)容效度。因此，本題應(yīng)該選ADE。158.勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容包括（）。A、辦公桌安排B、噪聲C、溫度和濕度D、照明與色彩E、空氣

確認(rèn)答案答案：BCD解析：為勞動者創(chuàng)造一個舒適安全且有效率的勞動環(huán)境，是管理者的一項重要工作內(nèi)容。優(yōu)化勞動環(huán)境涉及的范圍很廣，主要包括以下幾個方面：①照明與色彩；②噪聲；③溫度和濕度：④綠化。因此，本題應(yīng)該選BCD。159.按照心理學(xué)分析，動機所具有的機能體現(xiàn)在（）A、始發(fā)機能B、強化機能C、反饋機能D、溝通機能E、選擇和導(dǎo)向機能

確認(rèn)答案答案：ABE160.勞動爭議訴訟的特征包括（）。A、具有時效性B、是權(quán)利的公力救濟方式C、具有強制性D、是解決勞動爭議的終結(jié)性程序E、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蛐?/p>

確認(rèn)答案答案：BCDE解析：勞動爭議訴訟的特征有：是權(quán)利的公力救濟方式；具有強制性；具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蛐裕皇墙鉀Q勞動爭議的終結(jié)性程序。161.以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法，正確的有（）。A、馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)的人力資源需求B、經(jīng)濟計量模型法其實是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣C、馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)的人力資源供給D、灰色預(yù)測模型法的本質(zhì)是經(jīng)濟計量模型法E、生產(chǎn)模型法是根據(jù)企業(yè)的需求水平和資本總額來進行預(yù)測

確認(rèn)答案答案：ACD解析：馬爾可夫分析法的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動的規(guī)律，由此推斷未來的人事變動趨勢和狀態(tài)，既可以預(yù)測企業(yè)的人力資源需求，也可以預(yù)測企業(yè)內(nèi)部的人員供給情況。灰色預(yù)測模型法的本質(zhì)是經(jīng)濟計量模型法。B項，馬爾可夫模型方法實際上是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣，使用統(tǒng)計技術(shù)預(yù)測未來的人力資源變化；E項，生產(chǎn)模型法是根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)出水平和資本總額來進行預(yù)測。因此，本題應(yīng)該選ACD162.下列有關(guān)需求定律的說法正確的有（）。A.商品價格提高，對該商品的需求量減少A、商品價格提高，對該商品的需求量增加B、商品價格下降，對該商品的需求量減少C、商品價格下降，對該商品的需求量增加D、商品需求量與價格呈反向變化答案：ADE163.以下屬于維護角色的有（）。A、鼓勵者B、協(xié)調(diào)者C、折中者D、監(jiān)督者E、支配者

確認(rèn)答案答案：ABCD164.相關(guān)系數(shù)表明兩個變量之間的（）。A、線性關(guān)系B、因果關(guān)系C、變異程度D、相關(guān)方向E、相關(guān)的密切程度答案：DE165.事業(yè)部制的缺點包括（）。A、職能部門人員養(yǎng)成管理的習(xí)慣定式B、管理成本上升C、集團總部對事業(yè)部的控制難度增大D、使經(jīng)理人才的培養(yǎng)受到限制E、忽視集團長遠發(fā)展和整體利益

確認(rèn)答案答案：BCE解析：事業(yè)部制的缺點有：事業(yè)部容易產(chǎn)生本位主義，忽視集團長遠發(fā)展和整體利益；事業(yè)部相對獨立，機構(gòu)重疊，管理成本上升；事業(yè)部擁有較大權(quán)力，增加集團總部對其控制的難度。166.薩繆爾森的經(jīng)濟增長輪子包括（）。A.技術(shù)A、福利B、人力資源C、制度變遷D、自然資源答案：ACE167.組織文化的內(nèi)容包括（）A、共同的價值觀B、組織目標(biāo)或宗旨C、行為規(guī)范與規(guī)章制度D、組織變革策略E、作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣

確認(rèn)答案答案：ABCE168.以下關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法，正確的是（）。A、測評指標(biāo)應(yīng)具有針對性B、應(yīng)從崗位分析中提取特定的評價指標(biāo)C、面試場地的布置要肅穆給人以壓力感D、考官和被評價者應(yīng)該保持一定的距離E、被測評者以抽簽的方式?jīng)Q定座位順序

確認(rèn)答案答案：ABDE解析：選定場地時，考場布置整體要求得體莊重、樸素大方，不能讓人產(chǎn)生壓力感。因此c錯。選項A，設(shè)計評分表內(nèi)容中：測評指標(biāo)應(yīng)具有針對性，符合所招聘崗位的要求。選項B，設(shè)計評分表時，應(yīng)從崗位分析中提取特定的評價指標(biāo)。選項D，考官的座位應(yīng)安排在易于觀察到所有被測評者的位置，考官和被評價者應(yīng)該保持一定的距離，以減輕應(yīng)聘者的心理壓力。選項E，座位的安排無主次之分，座位上依次標(biāo)明1、2、3……，由被測評者在考前以抽簽的方式?jīng)Q定座位順序。因此，本題應(yīng)該選ABDE。169.一個網(wǎng)絡(luò)可以由兩臺計算機組成，也可以由在同一大樓里面的上千臺計算機組成。我們通常把這樣的網(wǎng)絡(luò)稱為局域網(wǎng)(LAN)，由LAN再延伸出去形成更大的范圍，比如整個城市，這樣的網(wǎng)絡(luò)我們稱之為廣域網(wǎng)(WAN)。一個計算機網(wǎng)絡(luò)的主要組成部分包括()。A、電話網(wǎng)、電話線、網(wǎng)絡(luò)連接線B、一個通信子網(wǎng)、一系列通信協(xié)議C、若干主機和終端D、數(shù)據(jù)庫、文件服務(wù)器E、計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備開發(fā)工具答案：BC解析：計算機網(wǎng)絡(luò)的三個主要組成部分是：若干主機、一個通信子網(wǎng)、一系列通信協(xié)議。170.企業(yè)促銷策略包括（）。A、廣告B、人員推銷C、營業(yè)推廣D、宣傳E、公共關(guān)系

確認(rèn)答案答案：ABCDE解析：促銷包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系等方式：①廣告，是企業(yè)以一定代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以增加影響、擴大銷售的一種手段；②人員推銷，指企業(yè)通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人進行交談，做口頭陳述，以推銷商品，促進和擴大銷售；③營業(yè)推廣，指為了刺激消費者及時或大量購買某種產(chǎn)品而采取的一種追求短期促銷效果的促銷方式；④宣傳，指企業(yè)為實現(xiàn)銷售指標(biāo)，在媒體上進行的報道或展示，以刺激目標(biāo)顧客需求的活動。因此，本題應(yīng)該選ABCDE。171.管理者實現(xiàn)有效的談判，一般要堅持以下原則（）。A、理性分析談判事件B、了解談判對手C、尋找雙贏方案D、原則性與靈活性相結(jié)合答案：ABCD解析：管理者實現(xiàn)有效的談判，一般要堅持以下原則：（1）理性分析談判的事件。拋棄歷史和感情上的糾葛，理性地判別信息、依據(jù)的真?zhèn)?，分析事件的是非曲直，分析雙方未來的得失。（2）了解談判對手。清楚對手的制約因素、真實意圖、對手的戰(zhàn)略、興奮點和抑制點等。（3）抱著誠意開始談判。態(tài)度不卑不亢，條件合情合理，提法易于接受，必要時可主動讓步，盡可能尋找雙贏的方案。（4）原則性與靈活性相結(jié)合。對自己目標(biāo)的基本要求要堅持，對雙方最初的意見不必太在意，要有一定的伸縮余地。當(dāng)陷入僵局時，應(yīng)采取暫停、冷處理后再談，或爭取第三方調(diào)停，盡可能避免談判破裂。故選ABCD。172.下面關(guān)于“供給的變動引起均衡價格和均衡數(shù)量變動”的說法中正確的有（）。A.均衡價格與供給同方向變動A、均衡價格與供給反方向變動B、均衡數(shù)量與供給反方向變動C、均衡數(shù)量與供給同方向變動D、兩者與供給都同方向變動答案：BD173.影響企業(yè)人力資源活動的法律因素有（）。A、戶籍制度B、最低工資標(biāo)準(zhǔn)C、勞動力市場價位D、勞動力市場記住E、政府有關(guān)的勞動就業(yè)制度

確認(rèn)答案答案：ABE解析：影響人力資源活動的法律因素有：政府有關(guān)的勞動就業(yè)制度、工時制度、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)衛(wèi)生、勞動保護、安全生產(chǎn)等規(guī)定，以及戶籍制度、住房制度、社會保障制度等。因此，本題應(yīng)該選ABE174.決策制定角色有四種，它們是（）。A、企業(yè)家角色B、談判者角色C、混亂駕馭者角色D、信息傳遞角色E、資源分配者角色

確認(rèn)答案答案：ABCE175.關(guān)于傭金制的說法，正確的是（）。A、單純傭金制是指銷售人員的收入完全來自傭金B(yǎng)、傭金制是所有職位普遍使用的一種獎勵制度C、混合傭金制是指銷售人員的薪酬包括基本工資和傭金兩個部分D、超額傭金制是指銷售人員的薪酬銷售額超過一定水平之后才能獲得傭金E、混合傭金制適用于銷售難度較大的行業(yè)

確認(rèn)答案答案：ACDE解析：傭金制是銷售職位普遍使用的一種獎勵制度，所以B錯誤。單純傭金制是指銷售人員的收入完全來自傭金?；旌蟼蚪鹬浦镐N售人員的薪酬包括基本工資和傭金兩個部分，這種形式尤其適合一些銷售難度較大的行業(yè)。因此，本題應(yīng)該選ACDE。176.視頻文件的擴展名可以為()。A、MP3B、AVIC、WMVD、BMPE、RM答案：BCE解析：AVI、WMV、RM均為視頻文件，MP3是音頻文件，BMP是圖形文件。177.管理者設(shè)置有效的控制系統(tǒng)應(yīng)滿足的條件是（）。A、建立有效的控制標(biāo)準(zhǔn)B、衡量績效C、提供充足的信息D、保證員工能夠接受答案：ACD解析：管理者對有效控制系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)滿足以下條件：建立有效的控制標(biāo)準(zhǔn)；提供充足的信息；保證員工能接受；使用多種方法進行控制。178.下列選項中，可以用來考查一組數(shù)據(jù)的分布特征的有（）。A、集中趨勢B、分布規(guī)律C、離散程度D、數(shù)字特征E、準(zhǔn)確程度答案：AC179.現(xiàn)場控制的主要內(nèi)容包括（）。A、向下級指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鬟^程B、監(jiān)督下級的工人以保證計劃目標(biāo)的實現(xiàn)C、發(fā)現(xiàn)不合標(biāo)準(zhǔn)的偏差時，立即采取糾正措施D、對下層人員進行表揚或批評答案：ABC解析：現(xiàn)場控制的主要內(nèi)容包括：向下級指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鬟^程，監(jiān)督下級的工人以保證計劃目標(biāo)的實現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)不合標(biāo)準(zhǔn)的偏差時，立即采取糾正措施。180.A.A國A、B國B、C國C、D國D、E國答案：AB181.培訓(xùn)所需的有形資本費用包括（）。A、場所的租賃費B、資料購買或印刷費用C、外請培訓(xùn)師的聘用費用D、設(shè)備器材的租賃費用E、受訓(xùn)人員在受訓(xùn)期間的工資、獎金、補貼

確認(rèn)答案答案：ABCDE解析：培訓(xùn)所需的有形資本費用包括：場地的租賃費，設(shè)備、器材的購置或租賃費用，資料購買或印刷費用，外請培訓(xùn)師的聘用費用，培訓(xùn)組織人員和內(nèi)聘教學(xué)人員在組織培訓(xùn)過程中的工資、獎金、補貼等，受訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)期間的工資、獎金、補貼等。182.關(guān)于《勞動法》的正確論述有（）。A、是調(diào)整經(jīng)濟關(guān)系的法律B、是調(diào)整勞動關(guān)系以及與之有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系的法律C、是從民法中分離出來的D、它是一個獨立的法律部門E、是從經(jīng)濟法中分離出來的

確認(rèn)答案答案：BCD解析：廣義的勞動法是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系的法律規(guī)范的總和。勞動法的基本原則是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系時必須遵循的基本準(zhǔn)則。勞動法從民法中分離出來，是一個獨立的法律部門。因此，本題應(yīng)該選BCD。183.動機的特征有（）。A、原發(fā)性B、內(nèi)隱性C、實踐活動性D、外顯性E、差異性

確認(rèn)答案答案：ABC184.行為科學(xué)認(rèn)為，人的行為可分為以下幾類（）。A、目標(biāo)導(dǎo)向行為B、主導(dǎo)動機行為C、輔助動機行為D、目標(biāo)行為E、間接行為

確認(rèn)答案答案：ACD185.估計標(biāo)準(zhǔn)誤差的作用是表明（）。A、回歸方程的代表性B、樣本的變異程度C、估計值與實際值的平均誤差D、樣本指標(biāo)的代表性E、總體的變異程度答案：AC186.美國學(xué)者皮爾尼克的“規(guī)范分析法”包含以下內(nèi)容，正確的有（）。A、明確規(guī)范內(nèi)容B、編制規(guī)范剖面圖C、進行改革D、做好監(jiān)督工作E、反饋

確認(rèn)答案答案：ABC187.判斷培訓(xùn)文化發(fā)展階段的指標(biāo)包括（）。A、培訓(xùn)的計劃性B、培訓(xùn)資源的利用程度C、培訓(xùn)的參與性D、培訓(xùn)的內(nèi)容和形式E、培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

確認(rèn)答案答案：ABCDE解析：區(qū)分培訓(xùn)文化發(fā)展的三個階段的6個指標(biāo)為；培訓(xùn)的計劃性、培訓(xùn)的參與性、培訓(xùn)的內(nèi)容和形式、培訓(xùn)資源的利用程度、培訓(xùn)基礎(chǔ)管理平臺的完善、培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。188.組織必須將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成（）及為眾人所理解、具有可操作性的行動方案，同時對組織戰(zhàn)略的實施進行監(jiān)督和反饋。A、可測量的B、具體的C、規(guī)范化的D、標(biāo)準(zhǔn)化的答案：ABCD解析：組織必須將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成可測量的、具體的、規(guī)范化的、標(biāo)準(zhǔn)化的及為眾人所理解、具有可操作性的行動方案，同時對組織戰(zhàn)略的實施進行監(jiān)督和反饋。189.A、Tt表示時間數(shù)列的長期趨勢B、a值等于原時間數(shù)列的最末水平C、b為趨勢直線的斜率D、b是每增加一個單位時間，現(xiàn)象平均增加的值E、t表示時間數(shù)列中指標(biāo)所屬的時間答案：ACDE190.在進行組織結(jié)構(gòu)診斷時要分析組織關(guān)系，應(yīng)該清楚（）。A、某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生關(guān)系B、某個單位要求別人給予何種配合和服務(wù)C、某個單位應(yīng)當(dāng)為別的單位提供哪些服務(wù)D、某個單位考慮如何才能成為行業(yè)的領(lǐng)頭E、內(nèi)外環(huán)境變化引起企業(yè)那些經(jīng)營戰(zhàn)略改變

確認(rèn)答案答案：ABC解析：在進行組織關(guān)系分析時，要分析某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系？要求別人給予何種配合和服務(wù)？它應(yīng)對別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)？通過詳盡的分析，就會發(fā)現(xiàn)問題，為制定和改進組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案提供可靠的依據(jù)。因此，本題應(yīng)該選ABC191.下列屬于投射技術(shù)特點的是（）。A、人際互動性強B、被測評者反應(yīng)的自由性C、測評目的的隱蔽性D、用過去行為預(yù)測未來E、內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性和開放性

確認(rèn)答案答案：BCE解析：投射技術(shù)起源于臨床心理學(xué)和精神病治療法，是誘導(dǎo)被試者內(nèi)心思想情感的一種手段。每當(dāng)不宜直接提問或不宜暴露真正的研究目的時，便采用投射技術(shù)。投射技術(shù)具有以下特點：①測評目的的隱蔽性；②內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開放性；③反應(yīng)的自由性。因此，本題應(yīng)該選BCE192.以人為中心的變革是通過改變員工的（）等所進行的組織變革。A、思維B、態(tài)度C、能力D、期望答案：BCD解析：以人為中心的變革即通過改變員工的態(tài)度、能力與期望等所進行的組織變革。193.按決策的重要性來劃分，可把決策分為（）。A、戰(zhàn)略決策B、管理決策C、合理決策D、業(yè)務(wù)決策答案：ABD解析：按照決策重要性來劃分，決策可以分為戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策。194.以下屬于面試中背景性問題的是（）。A、個人興趣B、家庭情況C、工作經(jīng)歷D、法律常識E、遺傳病史

確認(rèn)答案答案：ABC解析：背景性問題，即關(guān)于應(yīng)聘者的個人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的問題，如個人興趣、家庭的一般情況、在什么企業(yè)工作過等。因此，本題應(yīng)該選ABC195.計劃按其所涉及的范圍，可分為（）。A、基層計劃B、戰(zhàn)術(shù)計劃C、上層計劃D、中層計劃答案：ACD解析：按照所涉及的范圍，計劃可分為綜合計劃、部門計劃和項目計劃，也分別叫上層計劃、中層計劃和基層計劃。196.三種商品的綜合價格指數(shù)為105%，其絕對影響為68萬元，這表明（）。A、三種商品的價格平均上漲5%B、由于價格上漲使銷售額增長5%C、由于價格上漲使居民在維持一定生活水準(zhǔn)的情況下多支出68萬元D、由于價格上漲使商店在一定銷售量條件下多收入68萬元E、報告期價格與基期價格的絕對差額為68萬元答案：ACD197.采用問卷測驗形式測評品德是一種實用、方便、高效的方法，以下列哪項為代表？（）。A、洛夏測驗B、卡特爾16因素個性問卷C、愛德華茲個人愛好量表D、艾森克個性問卷E、明尼蘇達多相個性問卷

確認(rèn)答案答案：BDE解析：采用問卷測驗形式測評品德是一種實用、方便、高效的方法。這種形式的代表有卡特爾16因素個性問卷、艾森克個性問卷、明尼蘇達多相個性問卷等。因此，本題應(yīng)該選BDE198.在不同企業(yè)中，工作內(nèi)容基本相同的崗位，薪酬卻存在較大差距，其原因可能是（）。A、不同行業(yè)有不同的慣例B、企業(yè)所處的地理位置不同C、管理理念和薪酬策略不同D、對企業(yè)的價值或貢獻大小不同E、在職者在該崗位上工作時間的長短不同

確認(rèn)答案答案：ABCDE解析：即使是工作內(nèi)容基本相同的同種崗位，在不同的企業(yè)中所獲得的報酬也有可能會出現(xiàn)很大的差