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文檔簡介

美的市場調(diào)查問卷及分析一、調(diào)查問卷1.您購買空調(diào)時(shí)最看重的因素是什么?A.品牌信譽(yù)度B.能源效率C.安全性能D.價(jià)格E.其他(請(qǐng)注明)2.您更傾向于購買哪種類型的空調(diào)?A.壁掛式B.立式C.中央空調(diào)D.天井式E.其他(請(qǐng)注明)3.您會(huì)選擇安裝多少個(gè)空調(diào)?A.1-2個(gè)B.3-4個(gè)C.5個(gè)以上4.您認(rèn)為配件特性對(duì)于購買空調(diào)的影響有多大?A.非常重要B.重要C.不太重要D.不重要5.您關(guān)注保修服務(wù)嗎?A.非常關(guān)注B.關(guān)注C.一般D.不關(guān)注6.在選擇空調(diào)時(shí),您會(huì)重視以下哪些附加功能?A.WIFI聯(lián)網(wǎng)功能B.空氣凈化功能C.變頻調(diào)節(jié)D.單獨(dú)送風(fēng)E.其他(請(qǐng)注明)二、市場調(diào)查分析1.調(diào)查樣本我們選擇了來自全國不同地區(qū)的300名消費(fèi)者參與我們的市場調(diào)查。這些參與者不僅擁有對(duì)空調(diào)產(chǎn)品或品牌的認(rèn)知,而且曾經(jīng)或正在使用空調(diào)。參與者來自城市和鄉(xiāng)村地區(qū),年齡在18歲到55歲之間,性別平均分布。這樣的樣本范圍是相對(duì)廣泛的,可以在一定程度上反映目標(biāo)市場的整體觀點(diǎn)。2.問卷分析問題1:您購買空調(diào)時(shí)最看重的因素是什么?在我們的調(diào)查中,42%的人認(rèn)為品牌信譽(yù)度是最重要的因素。39%的人稱能源效率是他們關(guān)注的重點(diǎn)。安全性能和價(jià)格也在消費(fèi)者的關(guān)注范圍內(nèi),分別占比9%和10%。問題2:您更傾向于購買哪種類型的空調(diào)?85%的參與者傾向于選擇壁掛式空調(diào),其次是立式空調(diào)。不到5%的人會(huì)購買中央空調(diào)、天井式,等特殊類型的空調(diào)。這些結(jié)果與中國市場的趨勢保持一致。問題3:您會(huì)選擇安裝多少個(gè)空調(diào)?近70%的調(diào)查對(duì)象選擇安裝1-2個(gè)空調(diào),另有22%的人準(zhǔn)備安裝3-4個(gè)空調(diào),僅7%的人會(huì)安裝5個(gè)以上的空調(diào)。這個(gè)結(jié)果表明,大多數(shù)中國家庭安裝的空調(diào)數(shù)量并不是很多。問題4:您認(rèn)為配件特性對(duì)于購買空調(diào)的影響有多大?在我們的調(diào)查中,配件特性的影響還是相當(dāng)顯著的。34%的參與者認(rèn)為非常重要,56%的人認(rèn)為重要。只有不到10%的人認(rèn)為不重要或不太重要。這說明廠商應(yīng)該更加關(guān)注可以附加在空調(diào)中的各種功能。問題5:您關(guān)注保修服務(wù)嗎?我們的調(diào)查結(jié)果非常明顯,83%的參與者表示非常關(guān)注或關(guān)注保修服務(wù)。這表明在中國市場,保修服務(wù)至少與品牌信譽(yù)度一樣重要。問題6:在選擇空調(diào)時(shí),您會(huì)重視以下哪些附加功能?在這個(gè)問題中,42%的參與者認(rèn)為重視WiFi聯(lián)網(wǎng)功能,30%的人關(guān)注空氣凈化和變頻調(diào)節(jié)。單獨(dú)送風(fēng)是另一個(gè)關(guān)鍵因素,約占6%。盡管附加功能的重要性被認(rèn)可,但仍有一定比例的人(22%)不關(guān)注這些其他功能。三、總結(jié)隨著城市化的快速發(fā)展,大多數(shù)中國家庭都在考慮購買空調(diào)。對(duì)于中國市場,品牌信譽(yù)度、能源效率和安全性能是消費(fèi)者選購空調(diào)最關(guān)注的三個(gè)因素。大多數(shù)人會(huì)購買壁掛式空調(diào),而他們通常只需要安裝1-2個(gè)空調(diào)。在配件特性方面,保修服務(wù)被普遍認(rèn)為是消費(fèi)者最關(guān)注的,其次

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