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文檔簡介

保健品行業(yè)售后服務(wù)合同1.引言本合同是由供應(yīng)商（簡稱“甲方”）與購買方（簡稱“乙方”）就保健品行業(yè)的售后服務(wù)而訂立的，旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.合同條款2.1服務(wù)內(nèi)容甲方將提供保健品售后服務(wù)：提供保健品的用戶咨詢和解答提供保健品的使用指南和推薦方案處理保健品的退貨、維修、退款等售后事務(wù)2.2服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為自乙方購買保健品之日起，持續(xù)一年。2.3服務(wù)費用乙方在購買保健品時已支付了售后服務(wù)費用，不再另行支付。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求提供售后服務(wù)。甲方保證服務(wù)的及時性、專業(yè)性和真實性，并積極解決乙方提出的問題。2.5甲方義務(wù)甲方有義務(wù)：提供及時有效的售后服務(wù)解答乙方在使用保健品過程中遇到的問題按照約定處理乙方的退貨、維修、退款等售后事務(wù)定期向乙方提供保健品的使用指南和推薦方案2.6乙方義務(wù)乙方有義務(wù)：在使用保健品前仔細(xì)閱讀保健品說明書，并按照說明使用在保健品出現(xiàn)問題時及時聯(lián)系甲方，并提供準(zhǔn)確的問題描述和購買憑證配合甲方進(jìn)行保健品的退貨、維修、退款等售后事務(wù)處理2.7服務(wù)終止本合同在情況下終止：服務(wù)期限屆滿雙方協(xié)商一致終止一方違反合同約定，經(jīng)催告后仍不改正的2.8爭議解決本合同如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。3.其他條款3.1適用法律本合同適用法律。如有相關(guān)法律的修改或新法的出臺，雙方應(yīng)及時協(xié)商并對合同進(jìn)行必要的修改。3.2合同備份甲方和乙方各執(zhí)一份具有同等法律效力的合同副本，在簽訂本合同時交換。3.3合同變更本合同的任何變更或補充，雙方應(yīng)通過書面形式達(dá)成一致，并在合同備份上簽字或蓋章。3.4合同生效本合同自雙方簽署之日起生效，并取代雙方之前達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。3.5合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸乙方所有。4.簽署甲方（供應(yīng)商）：__________日期：

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