醫(yī)院餐廳協(xié)議書餐館協(xié)議書(七篇)

醫(yī)院餐廳協(xié)議書餐館協(xié)議書(七篇)推舉醫(yī)院餐廳協(xié)議書(推舉)一

立約方乙方:_____________________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律規(guī)定，甲、乙雙方就食堂承包事宜經(jīng)共同協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、經(jīng)營(yíng)方式：

1、甲方供應(yīng)廚房、餐廳、局部廚房設(shè)備，乙方承包后自主經(jīng)營(yíng)。

2、承包期內(nèi)必需添置或需要更換之大型設(shè)備，由乙方提出，經(jīng)甲方同意后由甲方負(fù)責(zé)添置。

二、租金租期：

1、租期為壹年，從2022年8月1日至2022年7月30日。租金為元/年，一年一付，先付租金后經(jīng)營(yíng)。

三、雙方權(quán)利及義務(wù)：

1、甲方權(quán)利義務(wù)：

1)、甲方按承包合同規(guī)定監(jiān)視乙方依法經(jīng)營(yíng)、履行合同，做好指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。

2)、甲方對(duì)乙方進(jìn)菜、配菜、養(yǎng)分搭配、效勞水平及衛(wèi)生狀況進(jìn)展監(jiān)視，并有權(quán)要求乙方準(zhǔn)時(shí)整改。

2、乙方權(quán)利義務(wù)：

1)、乙方在遵守國(guó)家的各種政策、法律、法規(guī)和富民縣人民醫(yī)院的規(guī)章制度的前提下，自主對(duì)食堂經(jīng)營(yíng)治理，并擔(dān)當(dāng)一切法律責(zé)任。食堂不得做其他用途。

2)、乙方必需遵守國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境和衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁供給腐爛變質(zhì)有毒的食品。

3)、乙方必需依據(jù)醫(yī)院作息時(shí)間按時(shí)、按質(zhì)、按量供給各餐，做到新奇可口、把戲翻新、養(yǎng)分搭配好。

4)、催促廚房員工遵守國(guó)家法律法規(guī)、廚房紀(jì)律及醫(yī)院規(guī)章制度，如有違反一切責(zé)任由承包全權(quán)負(fù)責(zé)。

5)、按時(shí)交納承包費(fèi)用。

6)、食堂交回時(shí)，損壞東西照價(jià)賠償。

四、若一方由于不行以抗拒因素而終止合作關(guān)系，需提前一個(gè)月通知另一方。

五、違約責(zé)任：

1、甲方無故未按時(shí)結(jié)清乙方帳款的，應(yīng)擔(dān)當(dāng)違約金。(比照銀行逾期付款處理)

2、一方有意終止合作而沒有提前一個(gè)月通知對(duì)方，需賠償對(duì)方最終一個(gè)月餐費(fèi)的10%。

八、合同有效期限：從雙方簽署合同之日起，到雙方依照以上條約終止合作關(guān)系之日完畢。

九、爭(zhēng)議解決：

因執(zhí)行該合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向人民法院訴訟解決。該合同自雙方簽章后生效。合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：

乙方：

年月日

推舉醫(yī)院餐廳協(xié)議書(推舉)二

敬重的餐廳領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xx餐廳會(huì)員，xxx，會(huì)員號(hào)：xxx，于xx年xx月xx日來到xx餐廳，于離開是，不慎遺失裝一個(gè)小黃色尼龍袋，內(nèi)裝歐元xxx元，當(dāng)時(shí)餐廳員工在我離開時(shí)向我提出，我因當(dāng)時(shí)父親病重，急于趕到醫(yī)院，認(rèn)為不是我的.后于26日發(fā)覺，我到餐廳，餐廳總經(jīng)理以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，特別仔細(xì)地一起與我到當(dāng)?shù)鼐鹛幚泶?/p>

事，并將所在的錢完整交還于我.對(duì)這種餐廳全部員工這種任負(fù)責(zé)的態(tài)度和處理這事貴餐廳的員工拾金不昧的精神我表示萬分的敬意，同時(shí)，我將會(huì)今后在中國(guó)境內(nèi)永久選擇就餐于xxxxx餐廳，同時(shí)，我將貴餐廳員工這種崇高的效勞精神向我身邊的人作宣傳，讓他們也來xxxx餐廳，體驗(yàn)貴xxxx餐廳的效勞.非常感謝，祝商祺！

致辭

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

推舉醫(yī)院餐廳協(xié)議書(推舉)三

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

我是，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)信任，讓我在校長(zhǎng)位置上熬煉了那么多年，在那么多年的校長(zhǎng)工作中，我積極協(xié)作中心學(xué)校各部門，做好各部門安排的工作，上面怎么要求我就遵照?qǐng)?zhí)行，所以得了“狗”的稱號(hào)。別人這么說我可以理解，由于我知道做事的人總是有人會(huì)說長(zhǎng)道短，只有不做事的人才有人看不見。我不是由于這個(gè)說氣話辭職，是確實(shí)有自身的困難。

辭職的緣由不怪那個(gè)教師，都是我自己的緣由，首先我力量有限，我發(fā)覺現(xiàn)在家庭、工作都要照看，許多工作起不了帶頭作用。很多標(biāo)準(zhǔn)只能是空設(shè)，沒有約束力，也難怪自己制定的標(biāo)準(zhǔn)都不能夠遵守，誰會(huì)遵守。其次我性格不好，不擅長(zhǎng)交際和溝通，遇到一點(diǎn)狀況處理力量差，經(jīng)常給領(lǐng)導(dǎo)們尷尬，我雖然知道不是我的責(zé)任，但是我愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。確實(shí)我也處理不了這樣那樣的問題。第三方面，我對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)，由于有些工作我為了好協(xié)調(diào)下面，應(yīng)付上面對(duì)有些工作進(jìn)展縮水。就這一點(diǎn)請(qǐng)免去我的校長(zhǎng)職位吧。

辭職的其次個(gè)緣由是，我身體不好，經(jīng)過醫(yī)院診斷，我有神經(jīng)衰弱癥，常常失眠頭疼，長(zhǎng)期為瑣事苦惱，唯恐小命不保。看到三國(guó)演義后我發(fā)覺我的頭疼病比曹操的還厲害。我太愛我的生命了，讓我多或兩年吧，求求你們讓我辭職吧。

辭職的第三個(gè)緣由是我覺得我不愛當(dāng)教師，更不愛當(dāng)校長(zhǎng)，既然命運(yùn)先選擇我教師就讓我當(dāng)一個(gè)平凡的教師就行了，我喜尋常的生活。由于我覺得這幾年的校長(zhǎng)當(dāng)下來一點(diǎn)感覺都沒有，沒有興趣，既然沒有興趣的事情，是做不好的，只會(huì)扯后腿，阻礙學(xué)校的進(jìn)展。為了祖國(guó)的下一代，為了學(xué)校的進(jìn)展。請(qǐng)?jiān)试S我辭職吧。

行了，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)討論一下，讓我辭職吧，我會(huì)感謝你們的。辭職后為了以后好開展工作，對(duì)我的處理有兩種方法。一是調(diào)離原學(xué)校。二是就地開除，我不會(huì)怪你們，你們也有難處，我會(huì)好好支持下一位校長(zhǎng)的工作，我宣誓。

辭職人：

20xx年xx月xx日

推舉醫(yī)院餐廳協(xié)議書(推舉)四

甲方：

乙方：

甲方由于經(jīng)營(yíng)的需要，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，以及勞動(dòng)局、民政局、部隊(duì)有關(guān)法規(guī)條文，雙方在相互信任、自愿、公平、協(xié)商的原則根底上，就乙方承包甲方餐廳營(yíng)業(yè)權(quán)運(yùn)作治理事宜。特訂立本協(xié)議，以茲共同遵守：

一、承包內(nèi)容：甲方將座落于廣西柳州市東環(huán)大道298號(hào)的75100部隊(duì)東園款待所餐廳營(yíng)業(yè)權(quán)承包給乙方。乙方負(fù)責(zé)東園款待所餐廳效勞員聘請(qǐng)、培訓(xùn)、營(yíng)業(yè)等事務(wù)。

二、職群關(guān)系：為了便于治理，甲方任命乙方為東園款待所餐飲部總經(jīng)理，直屬上司為款待所所長(zhǎng)。在承包期內(nèi)，乙方務(wù)必利用自身的專業(yè)技能、閱歷和創(chuàng)新開拓精神，使餐廳的經(jīng)營(yíng)狀況到達(dá)雙方滿足之標(biāo)準(zhǔn)。

三、承包方式：包工包經(jīng)營(yíng)，由乙方派人，不計(jì)為款待所員工，但卻受甲方監(jiān)管之方式(食品、消防、生產(chǎn)安全，考勤，制度，禮儀等)。依據(jù)甲方經(jīng)營(yíng)思路，乙方負(fù)責(zé)組織至少13人到甲方餐廳工作(總經(jīng)理1人、餐飲部主管1人、收銀員2人、傳菜員2人、效勞員5人、洗碗工2人)。屆時(shí)依據(jù)甲方經(jīng)營(yíng)狀況，再協(xié)調(diào)人員之增減，餐廳人事權(quán)利歸乙方，但須經(jīng)甲方確認(rèn)素養(yǎng)。

四、合同時(shí)間：自20xx年1月16日起至20xx年1月15日止，承包期為：壹年。承包期滿如乙方要求續(xù)簽，在同等條件下有優(yōu)先權(quán)。

五、承包金額：以餐廳營(yíng)業(yè)菜款為準(zhǔn)，乙方獲得菜款金額10%銷售額為收入。金額支付方式為月底統(tǒng)一核算支付。

六、雙方責(zé)任與義務(wù)：

甲方：

1.餐廳硬件設(shè)施投入與修理由甲方負(fù)責(zé);

2.餐廳賬務(wù)處理由甲方負(fù)責(zé);

3.甲方負(fù)責(zé)乙方選購原材料車輛保障;

4.餐廳水電費(fèi)由甲方擔(dān)當(dāng)。

5.乙方在承包期間，甲方為乙方所聘工作人員供應(yīng)員工宿舍床位，并按實(shí)際住宿人員收取每人每月30元租金及每人每月10元衛(wèi)生清掃費(fèi)。

乙方：

1.承包合同生效前，雙方對(duì)庫存原材料酒水進(jìn)展盤點(diǎn)，剩余原材料酒水全部按本錢價(jià)賣給乙方，原材料酒水銷售收入利潤(rùn)歸乙方全部。

2.承包合同生效前，雙方對(duì)餐廳固定資產(chǎn)進(jìn)展盤點(diǎn)，并簽字移交，乙方保證甲方設(shè)施設(shè)備的完好。

3.餐廳員工日常治理由乙方負(fù)責(zé)，其治理、安全責(zé)任也由乙方負(fù)責(zé)，工作安全責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。

4.酒水原材料、清洗用品、辦公用品的添加由乙方擔(dān)當(dāng)，大件設(shè)施設(shè)備由甲方擔(dān)當(dāng)。

5.餐廳員工工資(含過節(jié)加班、過節(jié)費(fèi))、國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定的“五金”由乙方負(fù)責(zé)。

6.因乙方效勞員效勞不合格，遭客人退菜，打折等未收到菜款，由乙方擔(dān)當(dāng)。

7.乙方全部工作人員都必需嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度，忠于職守，甲方有權(quán)向乙方違紀(jì)、違章人員開具懲罰通知單。罰款從營(yíng)業(yè)款分成費(fèi)中扣除。若消失嚴(yán)峻失職和違反甲方規(guī)章制度的，甲方有權(quán)予以辭退。

8.乙方在責(zé)任承包期間，應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)條例等政策，遵守甲方全部規(guī)章制度。若乙方及所聘人員違反食品衛(wèi)生法或安全工作制度對(duì)甲方正常經(jīng)營(yíng)秩序、經(jīng)營(yíng)效益造成損失，由乙方負(fù)擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。視其情節(jié)，從承包費(fèi)中扣除損失。乙方簽約人自愿擔(dān)當(dāng)甲方款待所餐廳經(jīng)營(yíng)區(qū)域的消防安全第一責(zé)任人，合同期間因餐廳經(jīng)營(yíng)治理導(dǎo)致的一切消防按事故責(zé)任由乙方簽約人全權(quán)擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。乙方自行制定經(jīng)營(yíng)安全治理規(guī)定并教育培訓(xùn)聘請(qǐng)員工，在責(zé)任承包期間所發(fā)生的一切非不行抗因素(地震、臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雪)導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)安全均有乙方自行擔(dān)當(dāng)。

9.乙方全部工作人員上崗前必需通過勞動(dòng)部門指定醫(yī)院(或防疫站)的體檢，并領(lǐng)取飲食行業(yè)安康證。

七、其它事項(xiàng)：

1.營(yíng)業(yè)款甲乙方雙方每日核對(duì)清晰，甲方核對(duì)人：徐金;乙方核對(duì)人：姜志權(quán)。

2.酒席提成按雙方各自銷售收入比例擔(dān)當(dāng)。

3.違約責(zé)任：一方提前終止合同，需提前一個(gè)月告知守約方，并針得守約方同意方可終止合同，違約方賠償守約方2萬元的違約金。

4.本合同如有遺漏和未完善之處，在補(bǔ)充協(xié)議中明確，補(bǔ)充協(xié)議作本合同的組成局部。

八、合同爭(zhēng)議的處理：

本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，由甲乙雙方所在地勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

合同自雙方簽字之日起生效，合同一式四份，雙方各持兩份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：

2023年一月十二日

推舉醫(yī)院餐廳協(xié)議書(推舉)五

一、十要

二、十不要

(一)在公司內(nèi)口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。

1.要微笑，以發(fā)之內(nèi)心的微笑為顧客效勞;

2.要干凈，

3.要禮貌，

(三)在工作時(shí)間內(nèi)偷閑、瞌睡、精神萎靡者。

(四)在工作時(shí)間內(nèi)擅離職守，或集眾談天、嘻笑者。

員工有以下情形之一者，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)賜予辭退:

1.借端聚眾罷工、怠工煽開工潮者。

2.有意損壞公物經(jīng)查明屬實(shí)者。

3.工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。

4.違背命令情節(jié)重大者。

5.竊取公物者。

6.見災(zāi)不救，釀成大禍者。

7.有舞弊情形經(jīng)查明屬實(shí)者。

8.在店內(nèi)毆人成傷，情節(jié)重大者。

9.威逼店長(zhǎng)及在職員工者。

10.工作時(shí)間內(nèi)睡覺者。

11.在店內(nèi)賭博者。

12.破壞團(tuán)體名譽(yù)或散布謠言，影響工作秩序者。

13.利用職務(wù)之便利私用店內(nèi)材料，制造或修理私人物件者。

14.捏名誣控同事者。

15.疏于檢查或治理不善，致公物失竊者。

三.福利.培訓(xùn)及請(qǐng)假

1.員工工資均按月支付，工資等給標(biāo)準(zhǔn)依國(guó)家規(guī)定辦理。

2.新進(jìn)員工工資，由店長(zhǎng)及所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲾M訂，送由總經(jīng)理核定。

3.新進(jìn)員工工資不得高于同一店內(nèi)具有相當(dāng)資格條件的原有員工的現(xiàn)支工資

4.員工工作未滿一日應(yīng)按實(shí)際工作時(shí)間比例計(jì)算工資。

5.員工加工，按每小時(shí)計(jì)給工資。

6.為增進(jìn)員工技能及學(xué)問水準(zhǔn)，視實(shí)際需要，在不阻礙工作原則下，舉辦各種教育培訓(xùn)課程，員工不得無故拒絕參與。

7.員工患傳染病者，應(yīng)予停頓工作，依照規(guī)定給假治療，經(jīng)醫(yī)師證明確已痊愈前方準(zhǔn)復(fù)職。

8.員工傷亡恤助，依勞動(dòng)法的規(guī)定辦理。

9.員工退休，依勞動(dòng)法的規(guī)定辦理。

10.員工出差，填寫員工出差簽派單，呈經(jīng)店長(zhǎng)核準(zhǔn)后，交總經(jīng)理。因故延長(zhǎng)出差時(shí)間時(shí)，請(qǐng)示店長(zhǎng)補(bǔ)準(zhǔn)。

11.員工于星期例假日、臨時(shí)規(guī)定之假日，均予給假休息，工資照給。

員工連續(xù)工作滿肯定期間者依以下規(guī)定賜予特殊休假:

1年以上未滿三年者7日。

3年以上未滿五年者10日。

5年以上未滿十年者14日。

20xx年以上者每年加給1日，其總數(shù)不得超過30日。

12.員工請(qǐng)假依以下規(guī)定處理之:

(一)因有重要事故必需親自處理者得請(qǐng)事假，每年最多不得超過14日，假期內(nèi)不給工資。

(二)因疾病必需治療者得檢具公立醫(yī)院或指定的醫(yī)院證明請(qǐng)給病假，每年不得超過30日，住院者，不得超過一年。逾限一年后尚未痊愈無法復(fù)工者，規(guī)定予以辭退。

(三)因結(jié)婚者得請(qǐng)給婚假3日，假期內(nèi)工資照給。

(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得請(qǐng)給喪假3日，子女得喪假3日。假期內(nèi)工資照給。

(五)女性員工分娩者得給娩假四星期，流產(chǎn)并經(jīng)公產(chǎn)醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室證明懷孕三個(gè)月以上者給假二星期。

(六)全月不請(qǐng)假者，賜予相當(dāng)一日工資的獎(jiǎng)工一日。

13.員工請(qǐng)假均應(yīng)填具請(qǐng)假單，呈經(jīng)店長(zhǎng)核準(zhǔn)前方得離工，否則以曠工論，店長(zhǎng)應(yīng)將員工請(qǐng)假單即日送交總經(jīng)理核辦。

14.請(qǐng)假逾限或確因臨時(shí)緊急事故未及請(qǐng)假不到而于事后補(bǔ)假者，均應(yīng)提出的確證明，須經(jīng)店長(zhǎng)核準(zhǔn)。

15.公傷病經(jīng)公立醫(yī)院或勞保指定醫(yī)院證明必需療養(yǎng)者，申報(bào)店長(zhǎng)賜予公傷假。

16.請(qǐng)假未滿半小時(shí)以半小時(shí)計(jì)，累積八小時(shí)為一日。

17.請(qǐng)假期內(nèi)所遺工作由直接店長(zhǎng)指定代理人，員工離開前應(yīng)將工作及有關(guān)資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。

推舉醫(yī)院餐廳協(xié)議書(推舉)六

第一章總則

第一條人事政策

1.建立并維護(hù)公司與員工之間的和諧關(guān)系。

2.使每位員工對(duì)公司的政策、效勞和進(jìn)展感到驕傲。

3.敬重每位員工，維護(hù)其尊嚴(yán)，注意其進(jìn)展。

4.選擇優(yōu)秀員工擔(dān)當(dāng)各級(jí)治理職務(wù)。

5.為每位員工安排完善的培訓(xùn)，以提高其技能和效率。

6.確保公司員工在安全、干凈、舒適的環(huán)境中工作。

7.賜予每位員工合理的酬勞和嘉獎(jiǎng)。

8.為員工效勞、解決員工的后顧之憂。

其次條工作規(guī)章

1.公司的人事治理工作，是在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行統(tǒng)一治理，各分店領(lǐng)班級(jí)以上的干部負(fù)責(zé)任制。

2.建立一個(gè)構(gòu)造合理、職責(zé)清楚組織，并制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，把適當(dāng)?shù)娜税才诺竭m宜的工作崗位，建立一套行之有效的人才吸引和員工鼓勵(lì)機(jī)制是本公司的人事工作原則。

一.更衣柜制度：

1.每位員工配有一個(gè)更衣柜，由員工使用。

2.衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放，如喪失不得擅自更換鎖，統(tǒng)一由人事部安排并照價(jià)賠償。

3.個(gè)人物品一律存入更衣柜，不得帶入工作區(qū)。

4.不得將錢財(cái)及其它珍貴物品存放在衣柜內(nèi)，若發(fā)生遺失，公司概不負(fù)責(zé)。

5.不得與他人私自更換更衣柜。

6.保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的，照價(jià)賠償。

7.離店時(shí)應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。

二.出入通道制度：

1.員工上、下班必需走員工通道。

2.非工作需要不得乘坐客用電梯。

3.不得在來賓活動(dòng)區(qū)域隨便來往。

4.不得在來賓活動(dòng)區(qū)域休息和睡覺。

三.用餐制度：

1.公司實(shí)行定額工作餐制度，人事部每月制作與發(fā)放員工餐券。

2.工作餐用餐時(shí)間為30分鐘，全部員工必需在指定的時(shí)間范圍內(nèi)文明用餐。

3.員工用餐時(shí)間嚴(yán)禁喝酒，任何食物不得帶入或帶出公司。

四.個(gè)人儀容標(biāo)準(zhǔn)：

1.頭發(fā)：

不染夸大顏色，梳洗整齊。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼，后不蓋領(lǐng)，兩側(cè)不過耳;女性長(zhǎng)發(fā)要盤好，統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定，不得戴太夸大的發(fā)飾。

2.臉部：

清爽潔凈。男性不得蓄須，女性不得戴耳飾;女性上崗時(shí)需化淡妝，不得戴夸大飾物，不行戴多余手飾。

3.手部：

不得留長(zhǎng)指甲，指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。

4.腳部：

男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色，不掛絲，不破損。

5.氣味：

要常常洗澡，保持身體氣味清爽，防止汗臭，上班前不吃異味食品，飯后漱口，保持口腔清潔，無異味，不得用劇烈香料(香水)。

6.制服：

上班時(shí)必需穿規(guī)定的工作服，洗燙干凈、紐扣要全部扣好，袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)穿。員工名牌：佩牌上崗，上崗前認(rèn)真檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)奈恢茫３峙泼娓蓛?，無破損。

五.根本效勞禮儀：

1.在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)見到客人、上司或同事都主動(dòng)、熱忱地問好。

2.始終面帶微笑，始終保持正確的立相、坐相、走相及使用標(biāo)準(zhǔn)的行禮方式。

3.以正確的方式與客人說話，聽客人說話。

4.做到四輕—說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作手勢(shì)輕。

5.走路靠右，不在客人面前橫穿，不超越客人。

6.不串崗，不在工作場(chǎng)所扎堆談天。

7.接打電話使用統(tǒng)一應(yīng)答語。

8.使來賓感到親切和暖和，是一種最一般、最根本、最常見的禮貌禮儀。

六.根本待客用語：

1.寒喧：歡送光臨、您好、您早、晚安、再見、請(qǐng)多照顧、真是個(gè)好天氣、請(qǐng)走好、告辭了、辛苦了、請(qǐng)進(jìn)、感謝、不客氣、請(qǐng)?jiān)俅喂馀R。

2.承答：是、知道了。

3.謝絕：非常愧疚，實(shí)在對(duì)不起、真不好意思、打攪了。

4.詢問：對(duì)不起，請(qǐng)問……。

5.懇求：給您添麻煩了……。

6.賠禮：照看不周，實(shí)在愧疚,讓您久等了,打攪了,給您添麻煩了,今后肯定留意，請(qǐng)稍等一下。

7.中途退席：失禮了。

8.確認(rèn)姓名：對(duì)不起，請(qǐng)問是哪一位?

9.接話：是、好的。

其次章公司人事政策：任用、聘請(qǐng)及錄用

1.人事方針：

公開聘請(qǐng)、公平競(jìng)爭(zhēng);擇優(yōu)錄用、量才定崗;強(qiáng)化培訓(xùn)、優(yōu)升劣汰。

公司各級(jí)人員任用制度如下：

*副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、各店店長(zhǎng)及主廚、副主廚由總經(jīng)理任免，報(bào)人事部執(zhí)行。

*各分店部門領(lǐng)班、由店長(zhǎng)評(píng)估核準(zhǔn)，部門經(jīng)理任免，報(bào)人事部執(zhí)行。

*新進(jìn)人員經(jīng)人事部面試合格后，簽訂勞動(dòng)合同，上崗培訓(xùn)三個(gè)月后，正式錄用。

有以下事情之一者，不得予以任用：

*剝奪公權(quán)尚未恢復(fù)者。

*曾犯刑事案件，經(jīng)判刑確定者。

*通緝?cè)诎?，尚未撤銷者。

*吸食鴉片或其它毒品者。

*安康狀況欠佳，難以勝任工。

*未滿十八周歲者。

公司錄用的員工需滿意以下條件:

*喜愛祖國(guó)，忠誠于公司的事業(yè)，品德端正，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派。

*身體安康、相貌端正、服裝干凈、言語大方、舉止端正。

*具有良好的文化素養(yǎng)，承受力量強(qiáng)。

*具有良好的效勞意識(shí)，能仔細(xì)完本錢崗位任務(wù)。

*會(huì)一般話，具備肯定的表逹溝通力量。

2.聘請(qǐng)?jiān)瓌t：

公司實(shí)行向社會(huì)公開聘請(qǐng)、擇優(yōu)錄用的原則。申請(qǐng)人應(yīng)照實(shí)供應(yīng)各項(xiàng)所需的證明、證件和有關(guān)資料。

3.聘請(qǐng)程序：

a.各店人員聘請(qǐng)需填寫(人事申請(qǐng)表)后上傳公司人事部，由人事部進(jìn)展聘請(qǐng)。初試合格者送各有關(guān)部門經(jīng)理進(jìn)展其次輪面試。

b.部門經(jīng)理面試合格后，人事部通知應(yīng)聘者自行體檢，并由人事部開據(jù)員工報(bào)到通知書才可安排上崗。

c.應(yīng)聘部門主管以上治理人員和關(guān)鍵崗位的工作人員需經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理面試批準(zhǔn)。

d.應(yīng)聘人員在試用培訓(xùn)前，需向公司供應(yīng)如下數(shù)據(jù)：

*身份證復(fù)印件

*職位申請(qǐng)表(簡(jiǎn)歷表)

*外出勞工務(wù)工證

*安康證(指餐廳工作人員)

*近期一寸免冠照片四張

*學(xué)歷證明

e.新進(jìn)人員報(bào)到后由人事部填寫住宿申請(qǐng)表，新進(jìn)人員持申請(qǐng)表到各分店，由各分店干部辦理住宿手續(xù)。

f.新進(jìn)人員報(bào)到后，由各店將新聘員工的物品領(lǐng)用清單，交一份到人事部備存，并于人員離職后將公司財(cái)產(chǎn)歸還始可結(jié)清工資。

4.員工試用期：

試用人員的給薪已是正職員工薪資，表現(xiàn)優(yōu)良者，由其直屬主管填報(bào)試用任免上傳人事部及財(cái)務(wù)部，核準(zhǔn)正式錄用，試用人員表現(xiàn)欠佳者，應(yīng)由其直屬主管開除，并填報(bào)開除單于人事部和財(cái)務(wù)部。

試用期內(nèi)公司和新員工均有選擇雙方的權(quán)利，公司可對(duì)試用期員工依據(jù)其表現(xiàn)及力量提出辭退。試用期滿，由人事部會(huì)同用人部門進(jìn)展考核，合格者方可轉(zhuǎn)正。經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)正后，公司與新員工簽訂勞動(dòng)合同。

5.簽訂勞動(dòng)合同：

員工經(jīng)考核轉(zhuǎn)正后，與公司簽訂勞動(dòng)合同。首次合同期限為1年，臨時(shí)工合同為半年。

6.辭職與解除合同：

在合同期內(nèi)，員工提出辭職，應(yīng)以書面通知的形式上交《辭職報(bào)告》，如無提前遞交報(bào)告，按合同規(guī)定需支付公司相當(dāng)于1個(gè)月工資的違約金。

7.離店手續(xù)：

離職前必需辦理有關(guān)手續(xù)，歸還有關(guān)物品，包括工作服、名牌、員工手冊(cè)、更衣柜鑰匙、考勤卡等，并做好與部門的工作移交，歸還辦公桌的鑰匙及有關(guān)資料文件等。同時(shí)在公司物品清單上分別由相關(guān)部門簽字確認(rèn)。按規(guī)定辦完離店手續(xù)后，人事部結(jié)算員工應(yīng)得的工資，不能歸還的物品要照價(jià)賠償，涉及賠償培訓(xùn)費(fèi)的應(yīng)繳清該交的費(fèi)用。

8.離店退檔手續(xù)：

員工在辦完離店手續(xù)離店后，人事部負(fù)責(zé)在一個(gè)月內(nèi)辦完退檔、解除合同等有關(guān)用工手續(xù)，并開具離店證明。辭職員工不辭而別或雖提出辭職報(bào)告，在未得到部門和人事部的批準(zhǔn)同意，也沒有辦全離店手續(xù)而擅自離店者，公司將不支付任何薪資。

第三章崗位標(biāo)準(zhǔn)：

1.員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神，聽從公司安排和治理，不得損毀公司形象，不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密，如有違反本條例者，作馬上辭退處理。

2.不準(zhǔn)在上班時(shí)間掃瞄與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人，看電影、下載歌曲。員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī)。非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。

3.員工應(yīng)當(dāng)愛惜公司財(cái)物，在公司內(nèi)拾到任何財(cái)物，必需送交人事部進(jìn)展登記，拾物不交，一經(jīng)發(fā)覺將按規(guī)定處理。

4.不準(zhǔn)在通道、電梯間、餐廳、吧臺(tái)、消遣等客用公共場(chǎng)所吸煙，倉庫、廚房、鍋爐房、總機(jī)房、閉路電視室等室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。吸煙只能在規(guī)定的區(qū)域吸煙。

5.各類失職處分：

對(duì)有違紀(jì)違規(guī)行為的員工，將依據(jù)情節(jié)輕重分別賜予口頭警告、書面警告、辭退及開除的處理。

甲類失職：對(duì)有以下行為之一者，口頭警告一次。

*違反儀容、儀表、神態(tài)、行為舉止等標(biāo)準(zhǔn)的行為。

*上班不穿公司規(guī)定的工作服，不佩帶員工名牌。

*上班時(shí)未按公司規(guī)定戴飾品。

*當(dāng)班時(shí)串崗，扎堆談天。

*當(dāng)班時(shí)吃食物。

*當(dāng)班時(shí)打私人電話、干私活，看書報(bào)雜志。

*看到客人不問候，不微笑。

*在客人面前打哈欠，挖耳鼻，剔牙，梳頭。

*在來賓面前橫穿行走，別人說話時(shí)從中穿行。

*在公共場(chǎng)所大聲喧嘩，吹口哨，哼歌曲。

*對(duì)來賓的問話不理不睬，或答復(fù)說：“不知道”。

*在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)奔馳，鞋底上釘。

*對(duì)上級(jí)、同事態(tài)度不好，工作不協(xié)作。

*隨地吐痰，丟拋紙屑、煙蒂、果殼等雜物。

*下班后仍在公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)逗留、游蕩。

*由于工作失職造成輕度經(jīng)濟(jì)損失。

乙類失職：對(duì)有以下行為之一者，以書面警告一次。

*當(dāng)班時(shí)打瞌睡。

*離崗時(shí)，未檢查電、氣、水源等開關(guān)，造成能源鋪張。

*拒絕執(zhí)行上級(jí)的工作安排。

*違反公司的吸煙規(guī)定。

*未經(jīng)批準(zhǔn)私配工作場(chǎng)所鑰匙。

*不聽從工作調(diào)動(dòng)。

*私下使用他人電腦或用公司電腦玩嬉戲，掃瞄與工作無關(guān)的頁面等。

*向客人索取小費(fèi)。

*對(duì)來賓、同事態(tài)度粗暴，說粗話、臟話。

*偷吃公司或客人的食品。

*不上繳客人或員工遺留物品。

*超過工作范圍與來賓過份親近。

*將公司的財(cái)產(chǎn)、設(shè)施、工具用于個(gè)人私用。

*工作疏忽造成肯定的經(jīng)濟(jì)損失

*工作責(zé)任心不強(qiáng)造成失誤，引起客人投訴。

*其它類似性質(zhì)的較重過失行為。

丙類失職：對(duì)有以下行為之一者，嚴(yán)峻警告一次，情節(jié)嚴(yán)峻予以辭退。

*與來賓、同事吵架。

*有意損壞或損耗公司、客人、同事的物品。

*偷拿來賓或同事的財(cái)物。

*行為粗暴、污辱或毆打他人。

*假公濟(jì)私，嚴(yán)峻損害公司利益。

*參加賭博、充當(dāng)皮條客，介紹暗娼等違法行為。

*當(dāng)班酗酒或躺下睡覺。

*利用職權(quán)，收受賄賂或向他人行賄。

*玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)峻后果。

*未經(jīng)批準(zhǔn)向外泄漏或供應(yīng)公司的內(nèi)部資料(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)及商業(yè)機(jī)密。

*任何形式的貪污行為。

*私自啟用公司財(cái)務(wù)或私下為他人供應(yīng)便利。

*未經(jīng)批準(zhǔn)私配關(guān)鍵部位鑰匙。

*違反消防、安全規(guī)定情節(jié)嚴(yán)峻。

*觸犯國(guó)家任何刑事、治安等法律的。

*其它類似嚴(yán)峻過失行為。

6.曠工:

員工不辦理請(qǐng)假手續(xù)或已辦但未獲批準(zhǔn)而不上班，或請(qǐng)假獲得批準(zhǔn)但不按期回來上班者，均作曠工論處。員工不得無故曠工，曠工累計(jì)三次者，作辭退處理。

第四章待遇

第一條公司員工之待遇除另有規(guī)定外，悉依本章各條辦理。

其次條本公司員工工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定見下表：

職位

底薪

津貼

獎(jiǎng)金

全勤獎(jiǎng)

年終獎(jiǎng)

通訊費(fèi)

第三條本公司員工工資的結(jié)算及發(fā)放日期：

1.員工的工資按月結(jié)算，結(jié)算日期為每月1號(hào)到31號(hào)。

2.員工工資的發(fā)放日期為：次月10日。

第四條員工年終獎(jiǎng)之發(fā)給依以下規(guī)定辦理：

1.效勞滿三個(gè)月，依公司核定比例按月計(jì)發(fā)放年終獎(jiǎng)。

2.效勞不滿三個(gè)月，不發(fā)給年終獎(jiǎng)。

第五條初任人員之薪給自到職日起，按日計(jì)算。

第六條升薪或減薪員工之薪賜予自人事令生效日起，按日計(jì)算。

第五章調(diào)派與休假

第一條調(diào)派

1.公司基于業(yè)務(wù)上之需要，可隨時(shí)調(diào)派員工之職務(wù)或效勞地點(diǎn)，員工不得借故推諉。

2.調(diào)任人員應(yīng)依限辦理交代并報(bào)到完畢，如主管人員逾限一日，即視同自動(dòng)辭職。

3.調(diào)任人員之薪給自到新職日起，按日計(jì)算(包括其它獎(jiǎng)金)。

其次條給假

1.以下日期為例假日，假期依據(jù)國(guó)家法定賜予：

元旦

春節(jié)

勞動(dòng)節(jié)

國(guó)慶節(jié)

2.以上假日休息時(shí)間視實(shí)際狀況確定，可以調(diào)休也可按加班辦理，加班依據(jù)加班治理制度執(zhí)行

3.員工請(qǐng)假按以下規(guī)定辦理：

a.事假-

因私事待辦者，可請(qǐng)事假，但事假月累計(jì)不得超過五天，年累計(jì)不得超過三十天。事假需事先經(jīng)部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人以上同意后，方可休假，擅自不來者，作曠工處理。部門主管權(quán)限為一天，一天以至三天報(bào)部門經(jīng)理同意，三天以上需要報(bào)公司人事部。

b.病假：

病假需市級(jí)醫(yī)院或特約醫(yī)院出具證明，經(jīng)部門經(jīng)理同意后有效。病假條需要提前送交部門，否則無效，作曠工處理。急癥應(yīng)當(dāng)天打電話通知相關(guān)部門，假條可在其次天送到。

c.婚、喪、產(chǎn)假：

需要事先提前報(bào)書面報(bào)告，部門經(jīng)理同意后，上報(bào)公司人事部批準(zhǔn)前方可休假。

d.探親假

在公司效勞六個(gè)月者，可享有薪探親假三天，效勞滿十二個(gè)月者，可享有薪探親假六天，超過局部視事假處理。

e.公假

因參與政府舉辦之資格培訓(xùn)考試，可請(qǐng)公假，假期依實(shí)際需要確定。(資格考試、培訓(xùn)應(yīng)于其從事職業(yè)相關(guān))。

f.公傷假:

因公傷可請(qǐng)公傷假，但須出示醫(yī)院證明，假期依實(shí)際需要確定。

4.請(qǐng)假逾期按曠工論處(續(xù)假批準(zhǔn)除外)

5.薪資賜予：

a.月累計(jì)事假超過五天者，不發(fā)給當(dāng)月獎(jiǎng)金。累計(jì)事假超過三十天者不發(fā)給當(dāng)年年終獎(jiǎng)。

b.員工請(qǐng)假均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈報(bào)，并由各店店進(jìn)步行登記后，始為準(zhǔn)假。凡未經(jīng)批準(zhǔn)假期而擅離職守或未經(jīng)批準(zhǔn)續(xù)假而缺勤者，除臨時(shí)大病或重大事故經(jīng)證明屬實(shí)，并于事后三天內(nèi)依規(guī)定補(bǔ)假外，均按曠工論處。

6.員工請(qǐng)假應(yīng)依以下規(guī)定呈請(qǐng)批準(zhǔn)：

a.副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、各店店長(zhǎng)及主廚、副主廚請(qǐng)假/休假，須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

b.門店各部門主管請(qǐng)假/休假報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。

c.門店各級(jí)員工請(qǐng)假/休假報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn)。

7.員工請(qǐng)假不管假別均應(yīng)填寫請(qǐng)假條，書面說明理由。

第六章考核與獎(jiǎng)懲

各級(jí)主管人員對(duì)其直屬員工，負(fù)有平常成績(jī)考核之責(zé)任。每三月一次將人員各項(xiàng)之工作狀況，逐一詳列于考核表中，具體評(píng)核其工作績(jī)效，將結(jié)果分為a.b.c.d.e五等，a等及e等者，均應(yīng)詳述理由，呈上一級(jí)主管核閱及密存，作為年度考核、培訓(xùn)等參考依據(jù)

第七章辭職、辭退及開除

第一條總則

1.加強(qiáng)本公司勞動(dòng)紀(jì)律，提高員工隊(duì)伍素養(yǎng)，增加公司活力，促進(jìn)公司進(jìn)展

2.公司對(duì)違紀(jì)員工，經(jīng)勸說、教育、警告而不改者，視情節(jié)輕重有辭退、開除等權(quán)力

3.本公司全部員工如因工作不適，工作不滿足等緣由有辭職的權(quán)力

其次條辭職

1.本公司員工因故辭職時(shí)，應(yīng)首先向部門主管索要【辭職申請(qǐng)書】，填寫后交部門主管、單位主管簽發(fā)意見，再傳至人事部或總經(jīng)理最終審核確定

2.領(lǐng)班級(jí)以上職務(wù)的人員辭職須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)前方可執(zhí)行

3.公司員工無論何種理由提出辭職申請(qǐng)，需一個(gè)月前提出，否則作自動(dòng)離職處理

4.員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后，應(yīng)向單位主管索要【移交請(qǐng)單】，辦理移交手續(xù)

5.人事部門在員工辭職申請(qǐng)核準(zhǔn)后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)填寫【公司人員異動(dòng)登記表】

6.辭職人員須在【辭職通知書】核準(zhǔn)后，搬離公司宿舍，并做好移交工作

7.未曾辦理辭職手續(xù)或于未批準(zhǔn)前擅自離職的作自動(dòng)離職處理

8.自動(dòng)離職者不得享受公司的任何福利及未結(jié)算的薪資

第三條辭退及開除

1.從公司的長(zhǎng)期進(jìn)展動(dòng)身，保持人員的穩(wěn)定性但也保存辭退及開除個(gè)別不適合做本公司員工的權(quán)利，以維護(hù)公司的尊嚴(yán)，維護(hù)公司全體員工的利益

2.員工有以下狀況之一者，公司支付當(dāng)月工資賜予辭退：

a.所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鞑荒軇偃?，而無過失者

b.精神或機(jī)能發(fā)生障礙，或身體虛弱、年輕、殘廢等經(jīng)公司認(rèn)為不能再從事工

c.因公司業(yè)務(wù)緊縮須予裁減冗員者

d.公司全部或局部歇業(yè)

e.一年內(nèi)記過處分三次者

f.連續(xù)曠職三日或全年累計(jì)超過六日者

g.品德不端、行為不檢、屢試不改者

h.員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)覺不符合錄用條件者

i.由于其它類似緣由或業(yè)務(wù)上之必要者

3.有以下行為者，公司有權(quán)賜予開除:

a.挪用公款、收受賄賂傭金者

b.工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)，致使公司(店)蒙受重大損失者

c.違背命令或擅離職守，情節(jié)嚴(yán)峻者

d.藉端聚眾罷工怠工，造遙生事，破壞正常的工作與經(jīng)營(yíng)者

e.因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司之設(shè)施、文書等行為，致使公司患病重大損失者

f.擅自離職為其它公司工

g.違反國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)峻者

h.泄漏公司機(jī)密者

i.辦事不力、玩忽職守，有詳細(xì)事實(shí)情節(jié)嚴(yán)峻者

j.為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者

4.公司及各店按第一條規(guī)定辭退員工時(shí)，應(yīng)于事前告知，其予告期為七天

5.辭退員工時(shí)，由其直屬主管向人事部門索要【員工辭退通知書】，按規(guī)定填妥后，持證明書向公司有關(guān)部門辦理手續(xù)，再送人事部門審核

6.凡被公司開除的人員，應(yīng)馬上辦理離開公司手續(xù)，并停發(fā)本月工資和各項(xiàng)福利待遇

7.員工脫離公司，未按規(guī)定辦理各項(xiàng)手續(xù)，視為自動(dòng)離職。公司可停發(fā)其工資和各項(xiàng)福利待遇

8.被辭退員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)辦理移交手續(xù)，填寫【移交清單】

9.被辭退員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司或本店正常營(yíng)業(yè)，工作秩序者，本公司將提請(qǐng)公安部門根據(jù)【治安治理懲罰條例】的有關(guān)規(guī)定處理

10.公司各部門主管，各店部門主管的辭退必需由總經(jīng)理審核批準(zhǔn)前方可執(zhí)行

推舉醫(yī)院餐廳協(xié)議書(推舉)七

甲方：

乙方：

甲方由于經(jīng)營(yíng)的需要，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，以及勞動(dòng)局、民政局、部隊(duì)有關(guān)法規(guī)條文，雙方在相互信任、自愿、公平、協(xié)商的原則根底上，就乙方承包甲方餐廳營(yíng)業(yè)權(quán)運(yùn)作治理事宜。特訂立本協(xié)議，以茲共同遵守：

一、承包內(nèi)容：甲方將座落于廣西柳州市東環(huán)大道298號(hào)的75100部隊(duì)東園款待所餐廳營(yíng)業(yè)權(quán)承包給乙方。乙方負(fù)責(zé)東園款待所餐廳效勞員聘請(qǐng)、培訓(xùn)、營(yíng)業(yè)等事務(wù)。

二、職群關(guān)系：為了便于治理，甲方任命乙方為東園款待所餐飲部總經(jīng)理，直屬上司為款待所所長(zhǎng)。在承包