創(chuàng)三十年 立百年

獻(xiàn)給每一位投身建設(shè)百年老店事業(yè)的同志們

編委會(huì)

顧問(wèn)王均金王均豪

主任陳理

委員王瀚范永進(jìn)張維華尤永石

趙宏亮蔣海龍高兵華紀(jì)廣平

徐儉林機(jī)朱航明侯福寧

于成吉許彪朱曉明邵瓊

徐建軍

主編徐建軍

編輯王曉穎林楠楠姚遠(yuǎn)李曉靜鄧文博

編輯說(shuō)明

1.《創(chuàng)30年立百年——從小漁村到大上海的均瑤細(xì)節(jié)》一書(shū)是由上

海均瑤（集團(tuán)）有限公司編撰，是一部記錄均瑤集團(tuán)30年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新歷程

的資料性工具書(shū)。對(duì)均瑤集團(tuán)及旗下各個(gè)產(chǎn)業(yè)厘清戰(zhàn)略目標(biāo)、總結(jié)工作方

法、創(chuàng)新思維模式具有指導(dǎo)參考作用。本書(shū)由均瑤集團(tuán)30周年籌備委員

會(huì)書(shū)稿編委會(huì)主辦，各產(chǎn)業(yè)單位提供相關(guān)素材，歷屆榮獲均瑤集團(tuán)百年老

店優(yōu)秀建設(shè)者代表供稿，本書(shū)稿編委會(huì)負(fù)責(zé)編撰。

2.本書(shū)獻(xiàn)給見(jiàn)證、幫助、支持均瑤集團(tuán)發(fā)展的同仁、領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友。

3.本書(shū)主要包括三部分：“業(yè)無(wú)止境”“文化筑魂”“代表人物”，

從不同側(cè)面多角度地展示均瑤集團(tuán)成長(zhǎng)史以及其所倡導(dǎo)的價(jià)值觀和企業(yè)使命。

4.“業(yè)無(wú)止境”通過(guò)對(duì)均瑤集團(tuán)在不同發(fā)展階段中具有影響力的、

代表性的事件回顧，清晰地呈現(xiàn)出均瑤集團(tuán)30年創(chuàng)業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)，講述

了均瑤集團(tuán)從小漁村到大上海的實(shí)踐細(xì)節(jié)?！拔幕辍标U述了均瑤集團(tuán)

在黨建引領(lǐng)下把準(zhǔn)航向，不忘“為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”的初心，積極履行社會(huì)

責(zé)任，積淀凝練成均瑤集團(tuán)獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)文化?！按砣宋铩毖?qǐng)了均

瑤集團(tuán)百年老店優(yōu)秀建設(shè)者代表以第一人稱(chēng)的口吻回顧個(gè)人與均瑤集團(tuán)共

同成長(zhǎng)的精彩故事。

5.本書(shū)中錄用的文章、圖片等資料，其記錄時(shí)間為1991年7月28

日至2021年7月28日。

6.本書(shū)試圖通過(guò)以上主要內(nèi)容，解碼均瑤集團(tuán)30年行穩(wěn)致遠(yuǎn)的基因

密碼。

序言

人生的意義

“生意”是做買(mǎi)賣(mài)的意思，是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念。若延伸到“人生的

意義”，便是一個(gè)哲學(xué)概念。我是受到一位企業(yè)家的啟示并一直認(rèn)可這種

延伸的。“人生的意義”當(dāng)然會(huì)讓人聯(lián)系到寬度和長(zhǎng)度，世有英雄不惜燃

燒自己，將短暫的火焰帶給人間，是值得我們敬佩和紀(jì)念的；倘若火焰能

長(zhǎng)久，持續(xù)發(fā)出亮光，將為世界帶來(lái)多少精彩和美好啊！理想的人和事并

非遙不可及，只是需要你用心去發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)。

漁岙村在中國(guó)地圖中魚(yú)籽一樣微小，只是出了名人才成為明星。30

年前從這個(gè)漁村到上海需要水陸兼程30個(gè)小時(shí)，途徑金鄉(xiāng)、錢(qián)庫(kù)、龍港、

平陽(yáng)、瑞安，才到了浙江南部中心城市溫州，在溫州水門(mén)頭搭乘大輪船，

“水路一條”到上海十六鋪碼頭。漁民討生活的狀況有諺語(yǔ)為證：潮漲吃

鮮，潮落點(diǎn)鹽。在機(jī)帆船還未普及的純?nèi)肆Σ稉谱鳂I(yè)時(shí)代，漁民要有所收

獲顯然比農(nóng)耕更加艱辛。改革開(kāi)放后，鄉(xiāng)親們千山萬(wàn)水、千辛萬(wàn)苦跑購(gòu)銷(xiāo)，

千言萬(wàn)語(yǔ)、千方百計(jì)接業(yè)務(wù)。親帶親鄰帶鄰，束發(fā)年技藝成。創(chuàng)業(yè)掙來(lái)的

不僅是金錢(qián)，還有尊嚴(yán)。住房：進(jìn)入中心城市高端住宅區(qū)；換車(chē)：三輪人

力車(chē)換成四輪轎車(chē)；公司：從掛戶(hù)經(jīng)營(yíng)到注冊(cè)當(dāng)法人。先富起來(lái)了卻面臨

新的考題：當(dāng)我們有了別墅有了轎車(chē)后，還需要什么？

“為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，建國(guó)際化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)百年老店！”這是在2005

年正式作為均瑤集團(tuán)的使命寫(xiě)入歷史的。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命不到5

年，鮮見(jiàn)有人將百年作為公司的使命。百年企業(yè)當(dāng)中，幾代甚至十幾代打

理著一間百年小店，也是不錯(cuò)的，但缺少寬度。當(dāng)把“國(guó)際化”“現(xiàn)代”

001

作為寬度的時(shí)候，給自己立的跳桿就是：既要引領(lǐng)時(shí)代潮流，又要踐行社

會(huì)責(zé)任；既要?jiǎng)?chuàng)造美好生活，又要不怕失敗攀登奮斗！

“企業(yè)家”“商人”“資本家”已經(jīng)在時(shí)代的進(jìn)程中清晰分野?！捌髽I(yè)家”

就是國(guó)家有需求時(shí)不辭勞苦有所應(yīng)，就是危急時(shí)民族大義高于自身業(yè)績(jī)，

就是義利兼顧、以義為先，就是風(fēng)云變幻卻依然在市場(chǎng)中奮勇拼搏甚至逆

勢(shì)而行。改革開(kāi)放40多年證明了這一點(diǎn)：中國(guó)企業(yè)家是最稀缺的資源！

一頭獅子帶領(lǐng)一群羊，可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子。文化就是

企業(yè)制勝的獅子。均瑤的企業(yè)文化，浸潤(rùn)的是績(jī)效文化、感恩文化、主人

翁文化。本書(shū)收集了一部分（僅僅是一部分）均瑤人的內(nèi)心表白。他們各

自具有思想性、史料性、可讀性的敘述，展示了均瑤集團(tuán)成長(zhǎng)的腳步，每

一步都是如此精彩和扎實(shí)。在均瑤集團(tuán)，浮夸、懈怠的員工是沒(méi)有職業(yè)前

途的；只有有愛(ài)心、扎實(shí)干事并屢創(chuàng)業(yè)績(jī)的人，即使沒(méi)有任何背景，他也

會(huì)脫穎而出。在這樣的環(huán)境中便產(chǎn)生這樣的結(jié)果：人事部門(mén)每年都要進(jìn)行

的職工滿(mǎn)意度征詢(xún)中，“均瑤人”永遠(yuǎn)是自豪的答案。

領(lǐng)導(dǎo)我們事業(yè)的核心力量是中國(guó)共產(chǎn)黨。早在延安時(shí)期，為解決物資的嚴(yán)

重短缺，鼓勵(lì)和動(dòng)員婦女參加紡紗，由此婦女不僅通過(guò)紡紗等勞動(dòng)緩解了家庭

經(jīng)濟(jì)困境，更加重要的是婦女地位得到提升，人格得到尊重，以此概括出了“延

安精神”。同樣，改革開(kāi)放催生了一大群企業(yè)家，黨中央不失時(shí)機(jī)地鼓勵(lì)優(yōu)秀企

業(yè)家勇攀人生的高峰，這就是“全國(guó)非公有制經(jīng)濟(jì)人士?jī)?yōu)秀中國(guó)特色社會(huì)主義

事業(yè)建設(shè)者”。優(yōu)秀企業(yè)家不會(huì)躺在功勞簿上，而是將先進(jìn)文化落地：設(shè)立企

業(yè)最高榮譽(yù)“均瑤集團(tuán)百年老店優(yōu)秀建設(shè)者”，十多年來(lái)已有六屆，每屆至少10

位獲獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)?wù)叩恼掌吒邟焐瞎字?。先進(jìn)的文化總是不停地戰(zhàn)勝自我、突

破局限、擴(kuò)大格局，恒心恒新地前行！

創(chuàng)30年，立百年。當(dāng)你有了財(cái)富，甚至是巨量財(cái)富之時(shí)，仍然追求不停，

仍然充滿(mǎn)夢(mèng)想，仍然堅(jiān)持“為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”的初心；當(dāng)人生的意義成為

企業(yè)追求的最高使命，并成為全體均瑤人遵循的核心價(jià)值觀，當(dāng)懷著“不

追無(wú)窮大，只追可持續(xù)”的理念走向高質(zhì)量發(fā)展，走向共同富裕的新征程

時(shí)，依然是優(yōu)秀企業(yè)家走在前頭，帶領(lǐng)全體均瑤人再創(chuàng)新業(yè)，創(chuàng)造分享，

展現(xiàn)新作為，作出新貢獻(xiàn)！

002

目錄

編委會(huì)

編輯說(shuō)明

序言

生命的意義陳理

第一輯業(yè)無(wú)止境

一、呼應(yīng)改革確立多元化格局（1991-2004）

膽大包天——開(kāi)辟長(zhǎng)沙-溫州私人包機(jī)航線/001

嶄露頭角——成立國(guó)內(nèi)首家民營(yíng)包機(jī)公司/005

找準(zhǔn)空檔——?jiǎng)?chuàng)辦溫州均瑤乳品公司/009

五個(gè)一流——助力溫州出租車(chē)業(yè)三級(jí)跳/014

跨越地域——集團(tuán)總部正式遷入上海/018

突破局限——首開(kāi)民企進(jìn)入國(guó)家民航主業(yè)先河/021

自信豪邁——上海第一幢以民企冠名的甲級(jí)商務(wù)樓/024

金舵指引——中國(guó)“級(jí)別”最高的民企黨委誕生/030

平穩(wěn)過(guò)渡——均瑤集團(tuán)進(jìn)入成長(zhǎng)新周期/034

經(jīng)典案例——成功收購(gòu)無(wú)錫商業(yè)大廈集團(tuán)/039

001

二、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型深耕現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（2005-2014）

百年名校——轉(zhuǎn)制世外中、小學(xué)/044

出資控股——轉(zhuǎn)制武漢房產(chǎn)公司/048

飛天圓夢(mèng)——吉祥航空成功首航/050

特許經(jīng)銷(xiāo)——牽手北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)/053

一波三折——吉祥航空A股主板上市/058

應(yīng)運(yùn)而生——九元航空填補(bǔ)中南地區(qū)低成本航空市場(chǎng)空白/061

三、守正創(chuàng)新完善產(chǎn)業(yè)拼圖（2015-2021）

擁抱世界——吉祥航空布局國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò)/066

破冰之旅——華瑞銀行誕生/069

回歸民營(yíng)——愛(ài)建集團(tuán)加盟均瑤大家庭/073

科技賦能——融入上?？苿?chuàng)中心建設(shè)/078

闖出天地——陶鋁新材料助國(guó)強(qiáng)民富/083

門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)——吉祥東航成央企混改標(biāo)桿/088

堅(jiān)守初心——打造“常溫乳酸菌第一股”/092

打破壟斷——全動(dòng)飛行模擬機(jī)填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白/097

智慧賦能——愛(ài)建信托數(shù)字化轉(zhuǎn)型征途/102

萬(wàn)物互聯(lián)——“喜鵲到”全球空運(yùn)物流一站式平臺(tái)/108

數(shù)智普惠——探索數(shù)字化智慧銀行/113

均衡教育——托管學(xué)校+數(shù)字化線上平臺(tái)搭建/119

第二輯文化筑魂

一、黨建引領(lǐng)

扎根于民企黨建的“鐵打營(yíng)盤(pán)”

002

融入：把準(zhǔn)航向的金舵/126

融合：與企業(yè)共奏“和諧樂(lè)章”/130

融解：嵌入管理的“紅色引擎”/133

融化：塑心立行鍛鑄企業(yè)“魂”/137

二、“一二三四五”方法論

“方法論”的發(fā)展軌跡/145

均瑤特色企業(yè)文化的迭代版本/148

三、社會(huì)責(zé)任

均瑤是我們的，更是社會(huì)的！

精準(zhǔn)扶貧洛郞樣本/159

全球采購(gòu)海外快捐/165

育人助教改制世外/167

援建三峽庫(kù)區(qū)新貌/169

對(duì)口援疆獎(jiǎng)教育人/171

扶危濟(jì)困必定有我/171

光彩事業(yè)承諾恒久/173

第三輯代表人物

一、領(lǐng)軍人物——兄弟同心其利斷金/177

二、功勛人物——“百年老店優(yōu)秀建設(shè)者”（部分）

陳蓓：我在均瑤的“三節(jié)課”/191

林機(jī)：三十年三個(gè)“QING”/195

徐儉：世外發(fā)展的三個(gè)重要節(jié)點(diǎn)/200

003

趙宏亮：引進(jìn)寬體機(jī)拓展航天翼/203

羅佩明：艱辛快樂(lè)的追夢(mèng)路/209

朱紅燕：踐行“家”文化感恩“伴”前行/215

蔣海龍：我與均瑤共成長(zhǎng)/221

王小平：追夢(mèng)，讓夢(mèng)想成真/226

譚鋒：我的吉祥航空“售票員”故事/230

趙喚：讓青春在平凡的崗位上閃光/233

雷洪澤：恒心恒新打造消費(fèi)新“藍(lán)?！?237

印倩：二十年兩個(gè)夢(mèng)三個(gè)瞬間/240

趙佳曾：王均金請(qǐng)我當(dāng)均瑤集團(tuán)的醫(yī)生/244

陳理：歲月結(jié)心鑄魂/248

??

郭鐵兵：九元航空展翼記/253

孫文英：憶難忘的華瑞創(chuàng)業(yè)故事/258

馬金：記均瑤重組愛(ài)建的難忘經(jīng)歷/263

徐駿民：吉祥的資本市場(chǎng)成長(zhǎng)之路/267

朱曉明：礦水奇緣/271

賈勇：“手冊(cè)公司”的養(yǎng)成之路/275

夏海兵：HVC戰(zhàn)略引領(lǐng)吉祥展翼高飛/279

于成吉：疫情中堅(jiān)守與創(chuàng)新的吉祥人/284

席國(guó)良：鑒史明心存精神努力實(shí)干再創(chuàng)業(yè)/288

王茜：讓下一代享受優(yōu)質(zhì)的學(xué)前教育/291

范永進(jìn)：親歷均瑤攜手愛(ài)建發(fā)展的三個(gè)重要時(shí)刻/295

紀(jì)廣平：自主創(chuàng)新是家國(guó)情懷的最好表達(dá)/301

邵瓊：見(jiàn)微知著點(diǎn)滴積累建設(shè)家園/306

附錄三十年大事記

004

第一輯業(yè)無(wú)止境

一、呼應(yīng)改革確立多元化格局（1991?-2004）

二、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型深耕現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（2005?-2014）

三、守正創(chuàng)新完善產(chǎn)業(yè)拼圖（2015?-2021）

一、呼應(yīng)改革確立多元化格局

（1991?-2004）

膽大包天

開(kāi)辟長(zhǎng)沙-溫州私人包機(jī)航線

個(gè)人的沖天豪情能開(kāi)創(chuàng)出怎樣的壯舉，常常會(huì)突破他人的想象。毛澤東曾在詞

一作《水調(diào)歌頭?重上井岡山》中以“可上九天攬?jiān)?，可下五洋捉鱉，談笑凱歌

還”來(lái)書(shū)寫(xiě)勞動(dòng)人民偉大的創(chuàng)造力和豪情壯志。而20世紀(jì)90年代，出身微末的溫州

農(nóng)民王均瑤“膽大包天”的事跡，無(wú)疑是這句詩(shī)詞最扎根厚實(shí)的注腳。

001

異想天開(kāi)迎難而上

將時(shí)光撥回至20世紀(jì)80年代末，恰逢溫州經(jīng)濟(jì)第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)期，溫州蒼南縣

——

大漁鎮(zhèn)的少年王均瑤下定決心輟學(xué)，轉(zhuǎn)身加入了溫州十萬(wàn)供銷(xiāo)大軍的行列，開(kāi)啟了在

從小漁村到大上海的均瑤細(xì)節(jié)

商海中征伐縱橫的人生。

他的首發(fā)目的地是湖南長(zhǎng)沙，那里是溫州人創(chuàng)業(yè)的聚集地，是無(wú)數(shù)個(gè)“生意夢(mèng)”

扎根的地方。生意好做，回家卻難——山高水長(zhǎng)路迢迢，每逢節(jié)假日回家探親時(shí)，王

均瑤雖然歸心似箭，卻只能在小班車(chē)?yán)镆宦坊问?，慢悠悠地抵達(dá)目的地。

的確，當(dāng)時(shí)在長(zhǎng)沙的溫州人回家很不方便，坐火車(chē)沒(méi)有直達(dá)的，要先從長(zhǎng)沙到

金華去轉(zhuǎn)車(chē)；那時(shí)飛機(jī)還是稀罕物，但要乘坐飛機(jī)也沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，先要到福州、再

轉(zhuǎn)車(chē)回溫州。

他忍不住向小伙伴發(fā)牢騷這旅途漫長(zhǎng)，卻得到一句揶揄，“有本事你包機(jī)去！”

而就是這一句玩笑話，卻點(diǎn)亮了王均瑤心中的火種，更啟發(fā)了一個(gè)航天集團(tuán)的開(kāi)端。

當(dāng)時(shí)王均瑤的想法用異想天開(kāi)來(lái)形容也不為過(guò)，在那個(gè)年代，民航實(shí)行的是半

軍事化管理，想搭乘費(fèi)勁，且都有行政級(jí)別的限制，民間生意想要滲透進(jìn)該領(lǐng)域，難

度不亞于在固若金湯的壁壘上撬開(kāi)一道縫隙。

可，膽大包天不就是這么來(lái)的嗎？

王均瑤輾轉(zhuǎn)找到時(shí)任湖南民航局運(yùn)輸處處長(zhǎng)周季恒，提出了要包機(jī)到溫州的需

求。據(jù)周季恒回憶，他當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)即是對(duì)眼前這位20出頭青年提出的想法感到不

可思議，甚至有些許排斥，對(duì)他的能力更是有著深深的質(zhì)疑。

在當(dāng)時(shí)，民航飛機(jī)數(shù)量有限，又囿于多方條件的限制、民航運(yùn)營(yíng)成本居高不下，

每開(kāi)啟一條新的航線都要冒著極大的風(fēng)險(xiǎn)。出于風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，航空公司只會(huì)在有

穩(wěn)定客源的大城市之間往返，而當(dāng)時(shí)的溫州絕不在此列。周季恒有一肚子的問(wèn)號(hào)，化

作一個(gè)個(gè)尖銳的問(wèn)題拋向了王均瑤。

飛機(jī)一旦飛起來(lái)，就是幾萬(wàn)元的費(fèi)用，作為一個(gè)初出茅廬的年輕人，王均瑤有

這樣雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力嗎？此外，王均瑤表示承包飛機(jī)的初衷是為了方便老鄉(xiāng)們返鄉(xiāng)探

親，他說(shuō)當(dāng)時(shí)有幾萬(wàn)溫州人在湖南做生意，客源肯定不成問(wèn)題，但這項(xiàng)說(shuō)辭也并未打

動(dòng)周季恒；更因?yàn)閮H有初中學(xué)歷，讓周季恒對(duì)他的能力充滿(mǎn)懷疑。

002

業(yè)無(wú)止境

但王均瑤就是認(rèn)定包機(jī)事業(yè)大有可為，一遍遍地跑政府、跑機(jī)場(chǎng)、跑航空公司、

跑民航局、跑空軍，用滿(mǎn)腔熱忱來(lái)打動(dòng)所有對(duì)接機(jī)構(gòu)與負(fù)責(zé)人。

所幸的是，即便滿(mǎn)是疑慮，周季恒也并沒(méi)有完全阻絕王均瑤的希望，而是用一

項(xiàng)項(xiàng)堪稱(chēng)苛刻的條件，來(lái)幫助這位年輕人認(rèn)清現(xiàn)實(shí)、知難而退。

周季恒首先要求王均瑤家鄉(xiāng)的官方機(jī)構(gòu)，即蒼南縣政府出具一份證明，來(lái)?yè)?dān)保

其個(gè)人財(cái)力及人品；其次，為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，要求王均瑤先支付押金，賺了的他可以拿

回去，而虧損的則由押金補(bǔ)上。并且賬目每月核算一次，無(wú)形之中也給了王均瑤更大

的壓力。

而王均瑤若是知難而退，便不是那個(gè)有膽量提出包機(jī)的年輕人了，周季恒提出

的多項(xiàng)要求，王均瑤都拍著胸脯應(yīng)下！

充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性與創(chuàng)造性的包機(jī)之路，就這樣鋪就了新的跑道。

精誠(chéng)所至展翼藍(lán)天

即便得到了周季恒等多方人馬的肯定與支持，要“上天”也絕非易事，還有太

多細(xì)節(jié)工作等待完成。

曾任均瑤航空服務(wù)有限公司總經(jīng)理的林機(jī)回憶到，從1990年秋天開(kāi)始籌劃到

1991年7月長(zhǎng)沙-溫州首航，那一年均瑤可謂是歷盡艱辛。近一年的時(shí)間里，大伙

窩在溫州酒店的一個(gè)房間里，包攬下所有的活。

他們要做什么呢？

除了包機(jī)銷(xiāo)售組織外，還要負(fù)責(zé)值機(jī)手續(xù)辦理、配載平衡、艙單制作，幾乎頂

得上半個(gè)航空公司了。而且由于沒(méi)有銷(xiāo)售代理資質(zhì)，不能直接出票，他們便創(chuàng)造性地

設(shè)計(jì)了一種“乘機(jī)憑證”：先收集有購(gòu)票需求乘客的介紹信、購(gòu)票單、身份證和票款，

向他們開(kāi)具“乘機(jī)憑證”；然后匯聚所有身份證和介紹信到民航售票處兌換成正式機(jī)

票；最后在乘機(jī)當(dāng)天為旅客們辦理值機(jī)手續(xù)，再將機(jī)票、身份證、登機(jī)牌一并發(fā)還給

他們。又因?yàn)楹桨噍d客量有限，45座的“安-24”只能銷(xiāo)售40個(gè)座位，剩下的座位

要視行李重量候補(bǔ)，所以均瑤同事會(huì)在售票時(shí)預(yù)先了解旅客攜帶行李的大致重量，以

便提前安排候補(bǔ)人數(shù)，既為旅客提供方便，也為包機(jī)增加收益。

003

就這樣，憑借著王均瑤頗具膽識(shí)的視野與雄心，也依托均瑤人排除萬(wàn)難的干勁

和決心，均瑤的包機(jī)夢(mèng)終于在1991年7月28日這一天實(shí)現(xiàn)了。

當(dāng)均瑤在萬(wàn)里高空之上展開(kāi)雙翼的那一刻起，中國(guó)民航發(fā)展史上的一座里程碑

——拔地而起、直指藍(lán)天。自此，中國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)首次介入國(guó)家專(zhuān)控領(lǐng)域，改寫(xiě)了中國(guó)民

從小漁村到大上海的均瑤細(xì)節(jié)航史，也為當(dāng)時(shí)溫州經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展立下了汗馬功勞。王均瑤“膽大包天”的夢(mèng)想終

于圓滿(mǎn)，而他的膽識(shí)、遠(yuǎn)見(jiàn)、魄力及執(zhí)行力也獲得中外社會(huì)的高度認(rèn)可，一顆商界新

星冉冉升起，熠熠生輝。

004

嶄露頭角

成立國(guó)內(nèi)首家民營(yíng)包機(jī)公司

年7月28日，一架滿(mǎn)載溫州鄉(xiāng)親的“安-24”航班從長(zhǎng)沙起飛、直

1991沖云霄，經(jīng)歷過(guò)數(shù)小時(shí)的飛行后穩(wěn)穩(wěn)地降落于溫州永強(qiáng)機(jī)場(chǎng)。這次

航行的成功執(zhí)行昭示著均瑤集團(tuán)“膽大包天”的設(shè)想，已經(jīng)在多方協(xié)力的共振之下，

順利映射于現(xiàn)實(shí)。當(dāng)年的《紐約時(shí)報(bào)》以極度敏感的新聞敏銳度洞悉了王均瑤革新動(dòng)

作背后的中國(guó)社會(huì)走向，并給予王均瑤本人高度的評(píng)價(jià)：王均瑤超人的膽識(shí)、魄力和

中國(guó)其他具有開(kāi)拓和創(chuàng)業(yè)精神的企業(yè)家，可以引發(fā)中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的騰飛。

從長(zhǎng)沙到溫州，只是一個(gè)開(kāi)始。

若要均瑤真正地在中國(guó)民航版圖上畫(huà)下屬于自己濃墨重彩的一筆，切切實(shí)實(shí)地

參與到整個(gè)行業(yè)的發(fā)展壯大中，那就要將格局放大、目光放遠(yuǎn)，要用一條條航線勾勒

出屬于均瑤的航空?qǐng)D譜。

005

氣勢(shì)如虹是為天龍

長(zhǎng)沙-溫州的成功首航如一劑強(qiáng)心針，讓原本就干勁十足的王均瑤更加熱血沸騰，

——

更在中國(guó)民航史上留下了劃時(shí)代的一筆。萬(wàn)事開(kāi)頭難，但在攻克之后卻能積累下令人

從小漁村到大上海的均瑤細(xì)節(jié)

欽羨的財(cái)富——不僅是豐厚的收益，更寶貴的是良好的聲譽(yù)及社會(huì)評(píng)價(jià)，和豐富的經(jīng)

驗(yàn)閱歷。

有了極具借鑒價(jià)值的藍(lán)本之后，第二條、第三條包機(jī)航線陸續(xù)開(kāi)通，王均瑤的

包機(jī)事業(yè)越做越強(qiáng)，而天龍包機(jī)公司就是在這個(gè)過(guò)程中逐步成型、漸露鋒芒。

說(shuō)到包機(jī)公司，它的名字出處也頗有淵源——公司名還是“膽大包天”的重要

促成者周季恒幫忙取的。周季恒回憶到，當(dāng)時(shí)王均瑤帶著設(shè)計(jì)好的龍頭商標(biāo)找到他，

闡明自己想要開(kāi)包機(jī)公司的想法。那時(shí)，周季恒對(duì)王均瑤的看法已經(jīng)完全改觀，他對(duì)

王均瑤說(shuō)“你是個(gè)膽大包天的人，氣勢(shì)如虹就取天龍吧?！?/p>

“膽大包天”已經(jīng)成為與王均瑤密不可分的標(biāo)簽，不僅被中外媒體爭(zhēng)相報(bào)道，

更是早早地就登上了春晚的舞臺(tái)。就在天龍公司成立次年的中央電視臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)

上，主持人給全世界的華人出了一個(gè)謎語(yǔ)，謎面叫“膽大包天”，謎底就是“王均瑤”。

可見(jiàn)在當(dāng)時(shí)，均瑤國(guó)民度之高令人難以望其項(xiàng)背。

從“雜牌軍”到“天龍人”

在完成第一次包機(jī)壯舉時(shí)，均瑤的同事們還是一只“雜牌軍”，任何事項(xiàng)都是

邊摸索邊學(xué)習(xí)邊推進(jìn)；項(xiàng)目組只是一個(gè)掛靠在蒼南縣金城實(shí)業(yè)有限公司的包機(jī)部門(mén)。

而僅僅在首航成功后的一年之內(nèi)，1992年4月5日，“蒼南縣天龍包機(jī)實(shí)業(yè)有限公司”

在蒼南縣龍港鎮(zhèn)成立了；于1994年升格為“溫州市天龍包機(jī)實(shí)業(yè)有限公司”。

但直到那時(shí)，天龍包機(jī)公司依然沒(méi)有正規(guī)銷(xiāo)售代理資質(zhì)，仍是一個(gè)機(jī)票代售點(diǎn)，

代理銷(xiāo)售包機(jī)機(jī)票以及其他航空公司的機(jī)票；“乘機(jī)憑證”的模式被保留使用了很長(zhǎng)

一段時(shí)間，更辛苦的是，“天龍人”每天都要從龍港趕到溫州市區(qū)的民航售票處去為

旅客出票。常常是早晨5點(diǎn)出發(fā)，在路上折騰三四個(gè)鐘頭，9點(diǎn)左右到溫州，出完票

006

業(yè)無(wú)止境

立即往回趕，一切順利的話能在下午3點(diǎn)左右回到龍港，然后忙不迭地通知旅客們?nèi)?/p>

票或者送票上門(mén)，之后便是新的一輪開(kāi)始，因?yàn)榈诙斓挠唵斡旨娭另硜?lái)。期間辛苦

周折只有經(jīng)歷過(guò)的人才能切身體會(huì)，但他們心里都卯著一股勁兒、燃著一分氣兒，一

次又一次圓滿(mǎn)地完成這些冗雜的工作。在那時(shí)，天龍公司還與溫州租賃公司合作，融

資租賃購(gòu)買(mǎi)了2臺(tái)17座依維柯，開(kāi)辟了龍港-溫州機(jī)場(chǎng)專(zhuān)線，每天兩班車(chē)，方便旅

客們乘機(jī)。

直到1995年，天龍包機(jī)公司正式取得民航銷(xiāo)售代理資質(zhì)，成為溫州地區(qū)第一家

擁有機(jī)票銷(xiāo)售代理資格的民營(yíng)企業(yè)。

在王均瑤的帶領(lǐng)下，也在眾多同仁的齊心協(xié)力下，天龍包機(jī)公司的業(yè)務(wù)不斷發(fā)

展壯大，獲得了政府、航空公司、多地機(jī)場(chǎng)和廣大旅客的高度認(rèn)可與支持。短短數(shù)年

時(shí)間，天龍包機(jī)公司從包租45座的小型客機(jī)升級(jí)到包租200座的波音客機(jī)；航線更

是從最初的長(zhǎng)沙-溫州不斷地拓展、豐富，從北京一直延綿到香港，包括50個(gè)城市

在內(nèi)，每周執(zhí)行400多個(gè)航班。

舍在得前誠(chéng)信經(jīng)商

均瑤集團(tuán)一直是充滿(mǎn)大愛(ài)、回饋社會(huì)的企業(yè)，而這樣的情懷是在最初伴隨各項(xiàng)

事業(yè)線的展開(kāi)，深深地扎根于每個(gè)均瑤人心中。

正如，王均瑤在提出包機(jī)設(shè)想時(shí)便說(shuō)過(guò)，“包機(jī)是為老鄉(xiāng)創(chuàng)造方便，虧一點(diǎn)也

沒(méi)關(guān)系”，在王均瑤心中，“誠(chéng)信”是一切業(yè)務(wù)展開(kāi)的底線。

在天龍包機(jī)公司的發(fā)展過(guò)程中，這項(xiàng)均瑤人奉為圭臬的原則更是珍之重之。在

和航空公司合作的過(guò)程中，均瑤人始終信守承諾，本著互利共贏的原則，嚴(yán)格履行包

機(jī)協(xié)議，從不拖欠包機(jī)款項(xiàng)。在1992年溫州-昆明航班，均瑤虧損了200多萬(wàn)元，

這在當(dāng)時(shí)不啻于一筆巨款，但均瑤依然履行合同、全額支付。

櫛風(fēng)沐雨三十載，均瑤一直秉承這種誠(chéng)信經(jīng)商的風(fēng)格，贏得了業(yè)內(nèi)外的交口稱(chēng)贊，

在社會(huì)上積累了廣泛優(yōu)良的口碑。就是這樣的口碑，助力均瑤在藍(lán)天上一次次書(shū)寫(xiě)夢(mèng)

想，更為一個(gè)偉大企業(yè)的成長(zhǎng)創(chuàng)造了最豐沃的土壤。

007

從“膽大包天”首航成功到天龍包機(jī)公司的成立，不僅僅是一位出身草根的農(nóng)

民實(shí)現(xiàn)了個(gè)人英雄夢(mèng)想；亦如聳立云端的符號(hào)，記錄著溫州人書(shū)寫(xiě)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的傳奇；

更預(yù)示著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)將作為重要的參與力量在市場(chǎng)上頭角崢嶸！

——

從小漁村到大上海的均瑤細(xì)節(jié)

008

找準(zhǔn)空檔

創(chuàng)辦溫州均瑤乳品公司

句口號(hào)能催生一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)，這句口號(hào)就是：一杯牛奶強(qiáng)壯一個(gè)民族。只有

一強(qiáng)健的體魄才能造就充滿(mǎn)生機(jī)的民族，二戰(zhàn)后日本的發(fā)展就為我們提供了這

個(gè)鮮活的佐證。均瑤集團(tuán)前董事長(zhǎng)王均瑤也同樣是這句口號(hào)的忠實(shí)擁護(hù)者和最佳

實(shí)踐者。

全新理念勇于實(shí)踐

1993年的一天，均瑤集團(tuán)董事長(zhǎng)王均瑤偶爾看報(bào)道稱(chēng)：“中國(guó)是目前世界上唯

009

一一個(gè)白酒年消耗量超過(guò)牛奶的國(guó)家，人均年喝奶量不足7公斤?！本薮蟮拿褡迨姑?/p>

感和敏銳的商業(yè)觸角讓王均瑤預(yù)感到牛奶中蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，他那擁有超前想法的

頭腦立即孕育出了一個(gè)新的念頭。

——那時(shí)候包機(jī)業(yè)務(wù)正蒸蒸日上，忙碌異常。但身邊的人都發(fā)現(xiàn)王均瑤有了一個(gè)新

從小漁村到大上海的均瑤細(xì)節(jié)“嗜好”：無(wú)論在國(guó)內(nèi)、國(guó)外，就算工作再繁忙他也要抽空逛逛商場(chǎng)、超市，每次都

要購(gòu)買(mǎi)好多各式各樣的乳品、飲料，分別嘗上幾口，然后背回一大袋空罐。家人納悶

地問(wèn)：你背回這么多空罐干啥，莫不是愛(ài)上了收藏？他始終笑而不答。這個(gè)謎底終于

在1994年6月8日揭曉了：當(dāng)王均瑤以溫州均瑤航空飲品有限公司總經(jīng)理的身份在

溫州飯店均瑤牌牛奶新品新聞發(fā)布會(huì)上宣布，“我的目標(biāo)是要推出像娃哈哈、太陽(yáng)神

那樣的飲品來(lái)”時(shí)，人們?yōu)樗^(guò)人的膽略和超前的思維震驚了。他給自己定下這樣一

個(gè)宏偉目標(biāo)：樹(shù)溫州形象，創(chuàng)均瑤名牌，名揚(yáng)國(guó)內(nèi)外。王均瑤認(rèn)為，飲品市場(chǎng)十分寬廣，

國(guó)外的飲料充斥國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而我們中國(guó)的飲品亦可向國(guó)外發(fā)展；做得好，不僅擁有全

國(guó)大市場(chǎng)，占領(lǐng)世界市場(chǎng)亦并非是空口白話。

找準(zhǔn)空檔一擊即中

20世紀(jì)90年代，隨著人民生活水平的提高，乳制品的消費(fèi)量大幅度上升。而同

時(shí)民族乳品工業(yè)卻面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，大量的洋貨沖擊著稚弱的國(guó)產(chǎn)乳品。1994年

均瑤牛奶上市之前，國(guó)內(nèi)已有的好幾家乳品廠都在走下坡路，有的甚至關(guān)門(mén)停業(yè)。全

國(guó)奶牛飼養(yǎng)業(yè)也因經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化、農(nóng)業(yè)飼料價(jià)格提高等因素，存欄頭數(shù)極不穩(wěn)定。在

如此不利的條件、環(huán)境下投產(chǎn)牛奶，在常人眼里是頭腦發(fā)熱、失敗無(wú)疑。王均瑤此刻

卻是胸有成竹，因?yàn)樵诮?jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)查后，他已瞅準(zhǔn)了市場(chǎng)空檔，準(zhǔn)備一擊即中、

一炮而紅。

那時(shí)候由于技術(shù)的缺陷，牛奶的保鮮期只有24小時(shí)，即只能當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售、當(dāng)天飲用，

家中無(wú)法常備常飲。針對(duì)這一“軟肋”，均瑤航空飲品公司投巨資引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，改

進(jìn)工藝和包裝技術(shù)，開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)長(zhǎng)效滅菌奶。憑著長(zhǎng)效保存的優(yōu)勢(shì)，使牛奶這種原本

易腐的飲品成了大范圍可流通的商品，滿(mǎn)足了常備常飲的需求，一經(jīng)推出便風(fēng)靡一時(shí)。

均瑤牛奶不僅占領(lǐng)了溫州市場(chǎng)，還迅速打進(jìn)了北京、上海、廣州、蘭州等國(guó)內(nèi)許多大

中城市。

010

業(yè)無(wú)止境

形象戰(zhàn)略塑造名牌

首戰(zhàn)告捷，王均瑤并沒(méi)有滿(mǎn)足。他深知，再好的企業(yè)、再棒的產(chǎn)品，如果沒(méi)有

一個(gè)叫得響的品牌，在群雄并起的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是很難取勝的。實(shí)施企業(yè)形象戰(zhàn)略，塑

造名牌，才是均瑤乳業(yè)發(fā)展的必由之路。均瑤集團(tuán)為此敢為人先，演繹了一場(chǎng)場(chǎng)精彩

的企業(yè)形象戰(zhàn)略，開(kāi)天辟地般書(shū)寫(xiě)出一個(gè)個(gè)只屬于均瑤的“第一次”。

天王巨星破例助陣均瑤：1997年年初，王均瑤邀請(qǐng)當(dāng)時(shí)從未給內(nèi)地企業(yè)做過(guò)廣

告的香港“四大天王”之一張學(xué)友，為均瑤新一代酸奶系列產(chǎn)品代言，并于當(dāng)年春節(jié)

期間在中央電視臺(tái)一套節(jié)目的黃金時(shí)間播出，引發(fā)轟動(dòng)效應(yīng)，一時(shí)傳為佳話。2001

年3月，均瑤與張學(xué)友二次握手，配合均瑤牛奶當(dāng)時(shí)的新產(chǎn)品“均瑤活性酸奶”大作

宣傳，并舉辦了《均瑤之夜——張學(xué)友演唱會(huì)》，市場(chǎng)反響熱烈?？梢哉f(shuō)，均瑤牛奶

成為暢銷(xiāo)品牌離不開(kāi)張學(xué)友兩次出任“形象大使”的推波助瀾。

牛奶足球“聯(lián)姻”第一家：1999年5月中旬，由均瑤集團(tuán)冠名的“99均瑤牛奶

杯中巴足球?qū)官悺比缙谂e行。均瑤不僅為廣大球迷帶來(lái)了國(guó)內(nèi)足壇精銳與巴西桑巴

藝術(shù)足球的激烈對(duì)抗，而且通過(guò)賽事向世人昭告：牛奶強(qiáng)壯中華民族，牛奶振興中國(guó)

足球！盡管賽場(chǎng)硝煙很快散盡，但此舉得到了全國(guó)媒體的盛贊：“奶業(yè)企業(yè)家站出來(lái)

贊助足球事業(yè)，共和國(guó)歷史上第一次！”“均瑤集團(tuán)用牛奶品牌來(lái)冠名體育賽事在我

國(guó)乳品界是第一家，是中國(guó)乳業(yè)的一種驕傲，更讓人看到了溫州企業(yè)的形象?！?/p>

創(chuàng)新扶貧模式為三峽工程解憂：2000年年初，王均瑤參加了“光彩事業(yè)三峽庫(kù)

區(qū)行”，庫(kù)區(qū)移民急切就業(yè)的情景深深印在了他的腦海里。均瑤集團(tuán)隨后投資近兩億

元在當(dāng)?shù)叵群蠼⒘藘蓚€(gè)乳品工廠，在庫(kù)區(qū)推出了“千戶(hù)農(nóng)民，萬(wàn)頭奶?！别B(yǎng)殖計(jì)劃，

采取了“基地+農(nóng)戶(hù)”的創(chuàng)新扶貧模式。奶農(nóng)生產(chǎn)的牛奶由均瑤基地包收，解決了奶

農(nóng)的后顧之憂，為三峽移民成功解決了大批勞動(dòng)力就業(yè)問(wèn)題。在2001年7月國(guó)務(wù)院

三峽工程建設(shè)移民安置及對(duì)口支援工作會(huì)議上，王均瑤被評(píng)為“支援三峽庫(kù)區(qū)建設(shè)先

進(jìn)個(gè)人”。

正是這一次次企業(yè)形象的成功實(shí)施使均瑤牛奶迅速擴(kuò)大了知名度，均瑤集團(tuán)品

牌之路由此走上了康莊大道！

011

質(zhì)量過(guò)關(guān)產(chǎn)品出門(mén)

“為健康加杯奶”是均瑤牛奶一貫的倡導(dǎo)，“質(zhì)量不過(guò)關(guān)，產(chǎn)品不出門(mén)”是均

——

瑤人不變的宗旨。

從小漁村到大上海的均瑤細(xì)節(jié)

均瑤集團(tuán)把產(chǎn)品質(zhì)量作為創(chuàng)名牌的基礎(chǔ)和根本點(diǎn)。為確保產(chǎn)品質(zhì)量，均瑤集團(tuán)

從1994年起就在全國(guó)招賢納士，聘請(qǐng)一批專(zhuān)家級(jí)技術(shù)人員，建立了嚴(yán)格的質(zhì)量保證

體系和技術(shù)科研隊(duì)伍，為產(chǎn)品質(zhì)量提供可靠的技術(shù)保證。此外，針對(duì)均瑤牛奶成立了

無(wú)錫輕工業(yè)大學(xué)乳品研究院，攻克技術(shù)難題，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，同時(shí)加強(qiáng)乳品生產(chǎn)過(guò)程中

的質(zhì)量管理，不斷改進(jìn)乳品生產(chǎn)工藝，以更高的科技含量參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命”，王均瑤對(duì)此有他自己更獨(dú)到的見(jiàn)解：把好質(zhì)量關(guān)

不僅是企業(yè)的生命，也是銷(xiāo)售取得成功的最重要因素。因此均瑤集團(tuán)實(shí)行的是“質(zhì)量

不過(guò)關(guān)，產(chǎn)品不出門(mén)”的生產(chǎn)宗旨，把每一位消費(fèi)者、每一個(gè)市場(chǎng)都作為自身創(chuàng)名牌

的過(guò)程，以100%的好質(zhì)量、好產(chǎn)品說(shuō)話。對(duì)于顧客反饋的任何質(zhì)量問(wèn)題，集團(tuán)會(huì)派

專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理，以誠(chéng)懇、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得消費(fèi)者對(duì)均瑤牛奶的信任和支持。

付出的努力得到了良好的回報(bào)：均瑤集團(tuán)2003年當(dāng)選為中國(guó)乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)副

理事長(zhǎng)單位，并被吸收為國(guó)際乳協(xié)正式會(huì)員；均瑤牛奶榮獲國(guó)家免檢產(chǎn)品和綠色食品

稱(chēng)號(hào)。

對(duì)于近年乳品市場(chǎng)的種種質(zhì)量風(fēng)波，均瑤一直潔身自好，是受風(fēng)波影響較小的

企業(yè)之一，為了不與其他乳品企業(yè)拼價(jià)格戰(zhàn)，均瑤選擇走差異化的發(fā)展道路，嚴(yán)把質(zhì)

量關(guān)，將乳業(yè)產(chǎn)品集中到中高端市場(chǎng)，如開(kāi)發(fā)了奧特曼兒童產(chǎn)品、味動(dòng)力等產(chǎn)品。任

何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都有峰谷，這是非常正常的，眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)會(huì)把品質(zhì)放在最重要

的地位，均瑤對(duì)于牛奶品質(zhì)的把握經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)。因?yàn)槠髽I(yè)是看誰(shuí)做得久，而不

是做得大、做得快。企業(yè)做久了自然就能往上走。一個(gè)企業(yè)不一定要做到行業(yè)第一，

而是應(yīng)該取得一個(gè)平衡，讓員工、顧客、股東和社會(huì)都能滿(mǎn)意，這才是他們最終的目標(biāo)。

均瑤集團(tuán)自1994年進(jìn)軍乳業(yè)以來(lái)，以研發(fā)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，秉承“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，綠

色健康”的發(fā)展理念，已逐步發(fā)展壯大成為國(guó)內(nèi)食品飲料行業(yè)中的知名企業(yè)，具備了

完整的技術(shù)裝備和研發(fā)水平，擁有了多個(gè)系列和品種的乳制品。一句口號(hào)確實(shí)催生了

一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)。相信在未來(lái)的發(fā)展道路中，均瑤乳業(yè)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“敢于創(chuàng)新、勤于

012

業(yè)無(wú)止境

創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神，著眼未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，吸納優(yōu)秀人才，優(yōu)化員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，構(gòu)

筑企業(yè)文化，實(shí)施現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，拓展經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)，扎實(shí)推動(dòng)均瑤

乳業(yè)在中國(guó)食品飲料領(lǐng)域的全方位發(fā)展。

013

五個(gè)一流

助力溫州出租車(chē)業(yè)三級(jí)跳

瑤的發(fā)展，總是滿(mǎn)溢著濃厚的情懷，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值之外，更是眷顧對(duì)社會(huì)及民眾的回饋，深切地關(guān)懷家鄉(xiāng)的發(fā)展。溫州出租車(chē)行業(yè)的整體升級(jí)優(yōu)化及優(yōu)良

溫州的出租車(chē)行業(yè)，起步晚發(fā)展快，經(jīng)歷了十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨，從第一代的“菲

均

有序的作風(fēng)，便是受益于均瑤的經(jīng)營(yíng)理念。亞特”快速發(fā)展到了第三代的桑塔納2000，在短時(shí)間內(nèi)完成了三級(jí)跳，這其中均瑤集團(tuán)當(dāng)記頭功。

——從小漁村到大上海的均瑤細(xì)節(jié)

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業(yè)無(wú)止境

打車(chē)，就打“均瑤”車(chē)！

改革開(kāi)放之初，溫州街頭到處跑著巴掌大的菲亞特出租車(chē)，成為溫州街頭一道

獨(dú)特的風(fēng)景線?！胺苼喬亍逼浔举|(zhì)是一種家庭小經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作方式，它與溫州的小商品

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式一樣成了溫州改革開(kāi)放初期不可替代的城市標(biāo)志。隨著城市的發(fā)展和基

礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷完善，在政府的直接干預(yù)下，小小的菲亞特被淘汰了，誕生了第二

代出租車(chē)——富康。富康對(duì)提高溫州的城市形象、解決溫州出租車(chē)的運(yùn)力起到了一定

的推動(dòng)作用，但它最大的弊端是在運(yùn)作上仍沿襲著“菲亞特”家庭經(jīng)濟(jì)的模式，升級(jí)

換代在所難免。

1998年10月，溫州市政府牽頭對(duì)限量投放的第三代出租車(chē)——桑塔納2000為

主車(chē)型的出租車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行了公開(kāi)拍賣(mài)，旨在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加快推進(jìn)溫州出租

車(chē)業(yè)的改革。此次拍賣(mài)會(huì)上，最引人注目的還是“膽大包天”的王均瑤。他出人意料

地斥資數(shù)億元，在拍賣(mài)會(huì)上以平均每輛近70萬(wàn)元的價(jià)格，豪取百輛溫州市區(qū)出租車(chē)

經(jīng)營(yíng)權(quán)。在隨后的實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，均瑤出租車(chē)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理，均瑤集團(tuán)用先進(jìn)的

國(guó)際化管理經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)行集團(tuán)化、批量化的運(yùn)營(yíng)操作，解決了當(dāng)時(shí)家庭經(jīng)濟(jì)模式無(wú)

法解決的運(yùn)營(yíng)矛盾，出租車(chē)內(nèi)的硬件也得到了質(zhì)變般的提升。

均瑤集團(tuán)將“五個(gè)一流”作為均瑤出租車(chē)的綜合質(zhì)量目標(biāo)，即一流的車(chē)型、一

流的車(chē)容車(chē)貌、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的調(diào)度系統(tǒng)、一流的收費(fèi)系統(tǒng)。豪華的車(chē)型、

嬌美華貴的外形、熱情周到的服務(wù)很快贏得了社會(huì)及乘客的認(rèn)可，蓮花寶座護(hù)佑著的

藍(lán)圈紅星——“均瑤TAXI”成了出租車(chē)市場(chǎng)的新寵，許多人寧可等上幾十分鐘也要

坐均瑤車(chē)，特別是市郊、鄰縣等小長(zhǎng)途更是非均瑤車(chē)不可，在當(dāng)年的溫州掀起了一股

人人爭(zhēng)坐均瑤出租車(chē)的熱潮。均瑤出租車(chē)成為當(dāng)時(shí)引領(lǐng)溫州出租車(chē)業(yè)時(shí)尚的標(biāo)桿，一

抹美化市容市貌的獨(dú)特景觀。

總裁變的哥，開(kāi)出租上路

對(duì)出租車(chē)行業(yè)的整改和升級(jí)是否已做到位，是否能真正被溫州百姓接受和喜愛(ài)，

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為了得到更切實(shí)的答案，王均瑤在均瑤集團(tuán)屬下第三代出租車(chē)正式投入運(yùn)營(yíng)的前幾

天，化身的哥，用沉浸式體驗(yàn)的方式深入到行業(yè)中去。

1998年12月的一天，均瑤集團(tuán)總裁王均瑤穿著夾克衫，駕著浙CT3168牌號(hào)的

——溫州第三代出租車(chē)，在溫州街頭“招搖過(guò)市”，一路上贏得了極高的回頭率。

從小漁村到大上海的均瑤細(xì)節(jié)王均瑤帶著備好的300塊零錢(qián)，從均瑤酒店出發(fā)，一路招攬乘客。在兩個(gè)小時(shí)

的車(chē)程里，王均瑤一共接待了7批共15位乘客，賺了70多元錢(qián)。王均瑤此行當(dāng)然不

是為了過(guò)一把“的哥”的癮，他是想以最近的距離，聆聽(tīng)乘客對(duì)均瑤出租車(chē)最真實(shí)的

評(píng)價(jià)。令他深深感動(dòng)的是，他接收到的無(wú)一不是對(duì)均瑤出租車(chē)的高度肯定和熱情稱(chēng)贊。

有的乘客表示，早聽(tīng)說(shuō)“均瑤車(chē)”漂亮、舒適,搭乘后果然名副其實(shí)；也有乘客對(duì)平

穩(wěn)愜意的乘車(chē)體驗(yàn)贊不絕口，直夸車(chē)內(nèi)干凈、設(shè)施雅致。

最令王均瑤感慨的是，一位從事外貿(mào)工作的年輕乘客更是對(duì)“均瑤車(chē)”贊不絕口，

他說(shuō)：均瑤出租車(chē)除了外觀上改變了傳統(tǒng)出租車(chē)單調(diào)的色彩外，司機(jī)也統(tǒng)一著裝，美

化了城市環(huán)境。他說(shuō)，溫州聲名在外，有很多外地客商來(lái)做生意，也有很多外地人來(lái)

溫州參觀學(xué)習(xí)，他希望均瑤出租車(chē)的出現(xiàn)，能先給客人一個(gè)良好的印象，訓(xùn)練有素的

司機(jī)也能作為溫州人的代表給人留下一個(gè)好印象。

王均瑤告訴他，“均瑤”出租車(chē)將利用集團(tuán)化的方式運(yùn)作管理，讓顧客坐“放心車(chē)”。

比如乘客有東西落在車(chē)上，還可以很方便地通過(guò)公司查找，如司機(jī)有抽煙、拒載等情

況，也可以找到公司投訴等等。不過(guò)令他遺憾的是均瑤出租車(chē)的許多好處，乘客好像

還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，比如它可以自動(dòng)開(kāi)閉車(chē)門(mén)等，王均瑤透露說(shuō)，均瑤車(chē)將推廣GPS衛(wèi)星定

位跟蹤系統(tǒng)，確保駕駛員的安全，又可為通過(guò)電話叫車(chē)的乘客及時(shí)調(diào)度最近的車(chē)輛，

另外，還裝上IC卡計(jì)價(jià)器，其IC卡可在上海大眾出租車(chē)上通用。

升級(jí)完成，功成身退

均瑤出租車(chē)的運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著溫州出租車(chē)行業(yè)從分散經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)入集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的開(kāi)始，

標(biāo)志著國(guó)際化經(jīng)營(yíng)和管理理念在溫州出租車(chē)行業(yè)的誕生和運(yùn)用。在促進(jìn)溫州的出租車(chē)

行業(yè)從第一代家庭經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式到第三代經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式（擯棄個(gè)人和政府行為）的歷

史性轉(zhuǎn)折中，均瑤集團(tuán)作出了巨大貢獻(xiàn)，功不可沒(méi)?？梢哉f(shuō)，均瑤集團(tuán)做了一件政府

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業(yè)無(wú)止境

想做但一直沒(méi)做成的大事。

2001年，本著“讓利社會(huì)，發(fā)展主業(yè)（航空+乳業(yè)）”的策略，均瑤集團(tuán)出人

意料地以平均每輛80萬(wàn)元的價(jià)格轉(zhuǎn)讓了百輛溫州出租車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)證。但經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓后，

在運(yùn)營(yíng)管理上經(jīng)營(yíng)權(quán)所有者仍可掛靠均瑤出租車(chē)公司，公司為之提供有關(guān)服務(wù)。均瑤

集團(tuán)此舉成功運(yùn)用了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)杠桿，激發(fā)和促進(jìn)了溫州出租車(chē)業(yè)更深入的市場(chǎng)化，使

溫州出租車(chē)業(yè)更趨規(guī)范、成熟，更有活力。這個(gè)雙贏的舉措，為均瑤集團(tuán)助力的溫州

出租車(chē)業(yè)的三級(jí)跳畫(huà)上了完美的句號(hào)。

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跨越地域

集團(tuán)總部正式遷入上海

大包天”的故事已經(jīng)成為均瑤的傳奇歷史在時(shí)光中被反復(fù)傳頌，而隨著時(shí)間的推移，更恢弘的畫(huà)卷徐徐展開(kāi)，書(shū)寫(xiě)著均瑤的新時(shí)代。

作為國(guó)際化大都市，上海向來(lái)是一座寫(xiě)滿(mǎn)豪情與激蕩，風(fēng)云永不停歇的城市。

1999年12月，面對(duì)中國(guó)加入WTO日漸加快的步伐，均瑤集團(tuán)全面實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整，

從農(nóng)民城到浙南中心城市,再遷移至中國(guó)最繁華的明珠寶地，均瑤又將如何揮毫？

在上海浦東康橋征地200多畝后，將集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)中心、人才中心、信息中心遷入上海，為集團(tuán)走向國(guó)際舞臺(tái)搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。

“膽

——從小漁村到大上海的均瑤細(xì)節(jié)

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業(yè)無(wú)止境

在沉默中醞釀大動(dòng)作

在總部搬遷至上海后的三年時(shí)間內(nèi)，王均瑤一直在默默地耕耘現(xiàn)有事業(yè),夯實(shí)

基礎(chǔ)，卻罕有“大聲音”。難免有人懷疑，當(dāng)初豪氣沖天的膽魄已經(jīng)被黃浦江的巨浪

擊沉，再難現(xiàn)往日風(fēng)光了嗎？其實(shí)不然，王均瑤向來(lái)是不鳴則已、一鳴驚人！

2002年，王均瑤從上海市政府直屬的上海久事公司手中，出資5億多元，收購(gòu)

了位于徐家匯的一幢32層高、總面積8萬(wàn)平方米的商務(wù)大廈。王均瑤當(dāng)時(shí)出手很快，

有謀定后動(dòng)、速戰(zhàn)速?zèng)Q的意思。7月看中，8月談判，9月簽意向書(shū)，10月簽約，11

月所有手續(xù)都辦妥。大廈位于上海繁華的徐家匯肇嘉浜路，經(jīng)批準(zhǔn)命名為“均瑤國(guó)

際廣場(chǎng)”。買(mǎi)下這幢樓之后，均瑤集團(tuán)開(kāi)始給寫(xiě)字樓重新定位，特別聘請(qǐng)了加拿大

WZMH建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所、香港戴德梁行、美國(guó)高緯物業(yè)等國(guó)際著名品牌公司參與設(shè)計(jì)、

建設(shè)和管理，將“均瑤國(guó)際廣場(chǎng)”打造成徐家匯肇嘉浜路上標(biāo)志性5A甲級(jí)智能寫(xiě)字樓。

2003年2月，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格謹(jǐn)慎的策劃，“上海均瑤國(guó)際廣場(chǎng)”命名儀式在金茂君

悅酒店舉行。那場(chǎng)盛會(huì)被商會(huì)和業(yè)內(nèi)的朋友譽(yù)為“規(guī)格極高”，而對(duì)寫(xiě)字樓“云山霧

罩”的定位似乎非常有效，其樓價(jià)在命名儀式之后暴漲了近一倍，整個(gè)大樓的價(jià)值超

過(guò)了12億元。不管怎么說(shuō)，王均瑤靠一個(gè)樓盤(pán)一年多的時(shí)間竟然增值了7億多元，

并且順帶搞得“外地來(lái)的”均瑤集團(tuán)在上海聲名鵲起。

在上海灘演繹新激情

除了在商場(chǎng)上譜寫(xiě)一個(gè)又一個(gè)的傳說(shuō)，王均瑤還有了新的身份——2003年9月

30日，王均瑤履新上海浙江商會(huì)會(huì)長(zhǎng)。在上海灘，他以滿(mǎn)腔的熱情和新浙商這個(gè)務(wù)

實(shí)低調(diào)的群體，一起演繹著新浙商的一個(gè)個(gè)新故事。

王均瑤當(dāng)會(huì)長(zhǎng)做的第一件事情，就是宣揚(yáng)“商會(huì)必須要有一個(gè)明確的平臺(tái)，樹(shù)

立統(tǒng)一的形象”。為此，上海浙江商會(huì)花錢(qián)設(shè)計(jì)了全新的歐式logo，并計(jì)劃每?jī)蓚€(gè)

月就組織一場(chǎng)浙商沙龍活動(dòng)。對(duì)于沙龍活動(dòng)，王均瑤心里盤(pán)算更多的是，如何為在滬

的浙商群體打造一個(gè)更加活躍、高級(jí)的形象。畢竟這批在滬浙商的總注冊(cè)資本已經(jīng)超