2022年4月自考11741市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷試題及答案含解析

自考就用自考筆果題庫(kù)

市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷年月真題

1174120224

1、【單選題】下列描述最正確的是

三元經(jīng)濟(jì)已經(jīng)完全過(guò)時(shí)

混合經(jīng)濟(jì)是當(dāng)今世界的主導(dǎo)

A:

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是當(dāng)今世界的主導(dǎo)

B:

政府干預(yù)就是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)

C:

答D:案：B

2、【單選題】下列適合資本密集型生產(chǎn)方式的產(chǎn)品或服務(wù)是

信件快遞

理發(fā)服務(wù)

A:

工藝品

B:

大批量、標(biāo)準(zhǔn)化的家具

C:

答D:案：D

解析：生產(chǎn)需要使用勞動(dòng)力和機(jī)器。兩者之比可以改變。如果生產(chǎn)更依賴于機(jī)器而不是勞

動(dòng)力，那么它被稱為資本密集型。如果更多地使用勞動(dòng)力而不是機(jī)器，那么生產(chǎn)被稱為勞

動(dòng)密集型。

3、【單選題】關(guān)于邊際成本，下列正確說(shuō)法的是

邊際成本小于可變成本

邊際成本是最低成本

A:

邊際成本是最后一個(gè)生產(chǎn)單位的生產(chǎn)成本

B:

邊際成本不斷遞增

C:

答D:案：C

解析：邊際成本指的是每一單位新增生產(chǎn)的產(chǎn)品（或者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品）帶來(lái)的總成本的增

量。

4、【單選題】某工廠一年的固定成本為5萬(wàn)元人民幣，該廠希望生產(chǎn)1000個(gè)茶杯，每個(gè)變

動(dòng)成本為8元人民幣，那么該廠的年總變動(dòng)成本是

5萬(wàn)元人民幣

4.9萬(wàn)元人民幣

A:

4.2萬(wàn)元人民幣

B:

C:

0.8萬(wàn)元人民幣

答D:案：D

5、【單選題】下列屬于國(guó)際產(chǎn)品交換中的人為障礙因素的是

國(guó)際通訊設(shè)施建設(shè)落后

運(yùn)輸成本高

A:

國(guó)際地理因素

B:

貿(mào)易壁壘

C:

答D:案：D

解析：貿(mào)易壁壘屬于國(guó)際產(chǎn)品交換中的人為障礙因素。貿(mào)易壁壘是指國(guó)家或地區(qū)為了保護(hù)

本國(guó)產(chǎn)業(yè)而采取的各種措施，如關(guān)稅、配額、禁止進(jìn)口等，這些措施會(huì)限制進(jìn)口商品的數(shù)

量和價(jià)格，從而影響國(guó)際產(chǎn)品交換。貿(mào)易壁壘的存在會(huì)導(dǎo)致國(guó)際貿(mào)易不自由、不公平，阻

礙了國(guó)際產(chǎn)品交換的發(fā)展。貿(mào)易壁壘是人為設(shè)置的障礙，與自然因素?zé)o關(guān)。在國(guó)際產(chǎn)品交

換中，自然因素如氣候、地理位置等也會(huì)對(duì)產(chǎn)品交換產(chǎn)生影響，但這些因素是客觀存在

的，不屬于人為障礙因素。因此，貿(mào)易壁壘屬于國(guó)際產(chǎn)品交換中的人為障礙因素。

6、【單選題】某原產(chǎn)品價(jià)格下降時(shí)，其替代品最可能出現(xiàn)下列哪種情況？

需求不受原產(chǎn)品影響

需求不變

A:

需求上升

B:

需求下降

C:

答D:案：D

解析：替代品：購(gòu)買(mǎi)某一種產(chǎn)品將導(dǎo)致另外某種產(chǎn)品的銷量下降，這兩種產(chǎn)品就被相互

稱為替代品。

7、【單選題】下列屬于市場(chǎng)失靈的原因是

生產(chǎn)成本過(guò)高

讓私人企業(yè)生產(chǎn)公共品

A:

技術(shù)不能創(chuàng)新

B:

扭曲的價(jià)格信號(hào)

C:

答D:案：D

解析：市場(chǎng)壟斷和價(jià)格扭曲,或?qū)τ诠参锲范杂捎谛畔⒉粚?duì)稱和外部性等原因,導(dǎo)致資

源配置無(wú)效或低效,從而不能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的資源配置狀態(tài)。

8、【單選題】下列屬于“無(wú)益品”的是

暴力游戲產(chǎn)品

酒精

A:

粗糧

B:

含咖啡因的飲料

C:

答D:案：A

解析：無(wú)益品：這些產(chǎn)品通常會(huì)有一定的社會(huì)危害性，會(huì)形成不利的外部性，并且將在

自由市場(chǎng)中被過(guò)度消費(fèi)。

9、【單選題】下列與政府干預(yù)的目標(biāo)無(wú)關(guān)的是

保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

提高市場(chǎng)平均獲利水平

A:

保證公平原則

B:

反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

C:

答D:案：B

10、【單選題】下列屬于微觀經(jīng)濟(jì)政策工具的是

稅率變動(dòng)

降息

A:

價(jià)格操控限制

B:

增加財(cái)政支出

C:

答D:案：C

解析：微觀經(jīng)濟(jì)政策是指對(duì)經(jīng)濟(jì)的微觀變量發(fā)生作用以求達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)政策。

微觀經(jīng)濟(jì)政策的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)收入均等化和資源有效配置。微觀經(jīng)濟(jì)政策主要有收入政策即

工資——物價(jià)政策、福利和教育等公共支出結(jié)構(gòu)政策、利息率結(jié)構(gòu)政策、人力政策、稅收

結(jié)構(gòu)政策、信貸政策等等。

11、【單選題】關(guān)于4Ps理論，下列最全面的正確說(shuō)法是

是產(chǎn)品、人員、渠道、定價(jià)的排序策略

是產(chǎn)品、人員、促銷、定價(jià)的組合策略

A:

是產(chǎn)品、定價(jià)、促銷、渠道的合理組合安排

B:

是合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)以合適的價(jià)格開(kāi)展銷售

C:

答D:案：C

解析：4Ps：包括產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷。

12、【單選題】市場(chǎng)細(xì)分是指下列所描述的哪種情況?

找到潛在顧客、向其銷售產(chǎn)品

把商品賣(mài)給現(xiàn)有顧客

A:

有計(jì)劃地給特定的顧客類別提供商品

B:

僅僅按地域遠(yuǎn)近劃分市場(chǎng)

C:

答D:案：C

解析：市場(chǎng)細(xì)分：從整個(gè)市場(chǎng)或者部分市場(chǎng)中識(shí)別出商品和產(chǎn)品能夠銷售的對(duì)象。P181

13、【單選題】一份好的問(wèn)卷具有的特點(diǎn)有

問(wèn)卷詢問(wèn)較多個(gè)人信息

問(wèn)卷要短

A:

問(wèn)題順序隨機(jī)決定

B:

問(wèn)題涉及信息廣泛

C:

答D:案：B

解析：一份好的問(wèn)卷有如下特點(diǎn)：（1）長(zhǎng)度要短。（2）只需列出所需信息的相關(guān)問(wèn)題。

（3）不應(yīng)該詢問(wèn)個(gè)人問(wèn)題。（4）不應(yīng)該冒犯別人。（5）問(wèn)題應(yīng)該以清晰的順序列出，

否則將會(huì)使回答者很困惑。

14、【單選題】問(wèn)卷調(diào)查中的“封閉式”問(wèn)題是指

限定選其中一種答案的問(wèn)題

限制時(shí)間作答的問(wèn)題

A:

限定內(nèi)容長(zhǎng)度作答的問(wèn)題

B:

答案受限制的問(wèn)題

C:

答D:案：D

解析：封閉式問(wèn)卷中的答案是受限制的。一種最常見(jiàn)的封閉式問(wèn)卷是允許回答者回答兩

個(gè)答案，是或否。另一種方式是使用量表，回答者的態(tài)度可以被測(cè)量。

15、【單選題】下列屬于貿(mào)易促銷措施的是

大額訂單折扣

讓消費(fèi)者參與貿(mào)易洽談會(huì)

A:

免費(fèi)的樣品

B:

產(chǎn)品目錄

C:

答D:案：A

解析：貿(mào)易促銷。貿(mào)易促銷由產(chǎn)品和服務(wù)的提供商組織，其目標(biāo)是經(jīng)銷商，包括零售商

與批發(fā)商，并勸說(shuō)他們購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品。為了完成此目標(biāo)，要為他們提供：（1）特殊的

折扣，尤其對(duì)大訂單。（2）對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶提供獎(jiǎng)勵(lì)。（3）以其他方式吸引客戶，如

廣告材料。（4）對(duì)銷售商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

16、【單選題】安索夫矩陣中,“市場(chǎng)開(kāi)拓”戰(zhàn)略適合下列哪種情形？

在新市場(chǎng)銷售新產(chǎn)品

在原有市場(chǎng)銷售原有產(chǎn)品

A:

在新市場(chǎng)銷售現(xiàn)存產(chǎn)品

B:

在原有市場(chǎng)銷售新產(chǎn)品

C:

答D:案：C

解析：市場(chǎng)開(kāi)拓：在全新的市場(chǎng)領(lǐng)域，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷量進(jìn)行擴(kuò)張。

17、【單選題】關(guān)于分銷，下列說(shuō)法中正確的是

分銷涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸及產(chǎn)品處理環(huán)節(jié)

分銷包括制造商直接售給顧客的行為

A:

分銷過(guò)程可以是：顧客預(yù)測(cè)——制造商——零售商

B:

分銷過(guò)程可以是：批發(fā)商定制——制造商——顧客

C:

答D:案：B

解析：分銷是指產(chǎn)品從制造商轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的實(shí)體移動(dòng)的過(guò)程，涉及倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸以及產(chǎn)品

的處理各個(gè)環(huán)節(jié)，是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。如果顧客在一家商店里找不到自己

想要的產(chǎn)品，他就會(huì)去其他地方，這對(duì)企業(yè)而言，無(wú)疑造成了其他市場(chǎng)營(yíng)銷組合資源的浪

費(fèi)。因此，分銷系統(tǒng)必須要確保所有的產(chǎn)品都能夠按時(shí)到達(dá)銷售地點(diǎn)。在消費(fèi)者市場(chǎng)上，

分銷往往會(huì)更為復(fù)雜：產(chǎn)品有時(shí)會(huì)通過(guò)制造商的附屬商店直接銷售給顧客；也可能是制造

商先將產(chǎn)品賣(mài)給零售商，抑或是制造商將產(chǎn)品出售給批發(fā)商，再由批發(fā)商轉(zhuǎn)移到零售商。

P155-P156

18、【單選題】下列最可能注重提供個(gè)人柜臺(tái)服務(wù)的零售商是

自助服務(wù)店

獨(dú)立貿(mào)易商

A:

大型超市

B:

百貨商店

C:

答D:案：B

解析：獨(dú)立貿(mào)易商指的是提供個(gè)人柜臺(tái)服務(wù)的零售商。這在小型地方商店和大型的百貨商

店會(huì)存在很大的差異。

19、【單選題】《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》屬于下列哪個(gè)層面的廣義消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律？

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其配套規(guī)定

地方民事基本法

A:

行業(yè)性法規(guī)

B:

權(quán)威機(jī)關(guān)相關(guān)司法解釋

C:

答D:案：A

解析：以明確立法文件出現(xiàn)的是1994年的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，以及與之配套的《產(chǎn)

品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《價(jià)格法》等。這些法律十幾年來(lái)

成為規(guī)范消費(fèi)法律關(guān)系的主導(dǎo)性法律，為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)市場(chǎng)秩序起了重要的作

用。

20、【單選題】《信貸條例》屬于下列哪種法規(guī)？

相關(guān)司法解釋

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其配套規(guī)定

A:

地方性法規(guī)

B:

行業(yè)規(guī)范

C:

答D:案：D

解析：消費(fèi)者消費(fèi)行為涉及社會(huì)生活的方方面面，對(duì)此各行業(yè)也有了自己的規(guī)定，如鐵

路部門(mén)的《鐵路法》，郵政部門(mén)的《郵政法》，電信部門(mén)的《電信條例》，金融領(lǐng)域的

《商業(yè)銀行法》、《信貸條例》等。受利益關(guān)系的影響，各部門(mén)立法時(shí)往往考慮的是本

部門(mén)的利益，在很多方面與《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》精神存在沖突，在實(shí)踐中會(huì)造成法律適

用的不一致。P169

21、【判斷題】機(jī)會(huì)成本就是選擇了一個(gè)產(chǎn)品時(shí)而放棄了另外一個(gè)產(chǎn)品所付出的代價(jià)。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：A

22、【判斷題】如果兩種產(chǎn)品是互補(bǔ)的，那么其中一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格上升，其互補(bǔ)產(chǎn)品的均衡

價(jià)格就也會(huì)上升。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：×

23、【判斷題】在購(gòu)買(mǎi)行為上老年人傾向于購(gòu)買(mǎi)傳統(tǒng)產(chǎn)品，而年輕人更愿意嘗試新產(chǎn)品。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：A

24、【判斷題】市場(chǎng)上大企業(yè)的存在才會(huì)保證市場(chǎng)不會(huì)失靈，從而也就可減少政府干預(yù)的必

要性。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：×

25、【判斷題】增加政府財(cái)政支出總額是屬于政府干預(yù)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策工具。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：A

26、【判斷題】服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷也包括工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷和日常消費(fèi)品營(yíng)銷。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：A

27、【判斷題】市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)了解消費(fèi)者現(xiàn)有需求而不是了解潛在需求狀況的過(guò)程。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：×

28、【判斷題】引入期的產(chǎn)品往往可以有較強(qiáng)的盈利能力、較受顧客歡迎和較低的生產(chǎn)成

本。

正確

A:

錯(cuò)誤

答B(yǎng):案：B

解析：×

29、【判斷題】滲透定價(jià)策略是指開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品滲透到國(guó)外市場(chǎng)去以較高的價(jià)格開(kāi)展銷售。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：×

30、【判斷題】消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在消費(fèi)生活中依法享有的權(quán)利及消費(fèi)者行使該權(quán)利時(shí)

應(yīng)得的利益。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：A

31、【問(wèn)答題】什么叫“三元經(jīng)濟(jì)”模型？它的收入循環(huán)流動(dòng)是怎樣的？

答案：“三元經(jīng)濟(jì)”模型是指一個(gè)社會(huì)包括家庭、公司、政府，但是沒(méi)有國(guó)際貿(mào)易發(fā)生的

經(jīng)濟(jì)模型。它的收入循環(huán)流動(dòng)情況是：生產(chǎn)創(chuàng)造收入，政府以稅收的方式拿走了部分收

入，用英文字母T表示。其結(jié)果是收入不再只是簡(jiǎn)單的由消費(fèi)和儲(chǔ)蓄組成，還包括稅收。

政府不僅收稅，還提供產(chǎn)品或服務(wù)。一旦稅收從收入中拿走，這就是貨幣從收入循環(huán)流動(dòng)

中退出，但是一旦政府以提供產(chǎn)品或服務(wù)的方式將其返還到流通中來(lái)，這就是所謂的注

入，用英文字母G表示。（該運(yùn)行情況也可用繪圖來(lái)表示）。

32、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述需求彈性和需求富有彈性。

答案：需求曲線的斜率陡峭程度是由價(jià)格的改變引起數(shù)量（需求數(shù)量）改變多少來(lái)決定

的，這被稱為需求彈性。（也可表述為因價(jià)格改變引起需求數(shù)量改變的百分比之比率。）

當(dāng)價(jià)格改變時(shí)，會(huì)引起需求數(shù)量的大幅度變動(dòng)，這種產(chǎn)品被稱為富有彈性。

33、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研中獲得“二手外部信息”的五種來(lái)源。

答案：市場(chǎng)調(diào)研中獲得“二手外部信息”的五種來(lái)源：（1）政府統(tǒng)計(jì)。（2）代理機(jī)

構(gòu)與貿(mào)易協(xié)會(huì)。（3）圖書(shū)館。（4）IT數(shù)據(jù)庫(kù)。（5）消費(fèi)者小組與協(xié)會(huì)。

34、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)的主要內(nèi)容。

答案：公共關(guān)系的定義為在組織與其公眾之間為建立與維持雙方的相互理解而作的規(guī)劃與

維持活動(dòng)。企業(yè)的公共關(guān)系包括：（1）開(kāi)發(fā)企業(yè)形象和聲譽(yù)。（2）以正面和建設(shè)

性的方式來(lái)彌補(bǔ)與企業(yè)相關(guān)的錯(cuò)誤政策。（3）展現(xiàn)組織在其領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者或創(chuàng)新者

形象。（4）告知公眾企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，并關(guān)注其客戶與團(tuán)體的利益。（5）向公眾告

知企業(yè)的行動(dòng)與政策建議。（6）培育與員工的良好關(guān)系。

35、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述10種常見(jiàn)的定價(jià)策略。

答案：10種常見(jiàn)的定價(jià)策略是撇脂定價(jià)策略、滲透定價(jià)策略、混合定價(jià)策略、差別定價(jià)策

略、成本加成定價(jià)策略、促銷定價(jià)策略、邊際成本定價(jià)策略、談判定價(jià)策略、通行價(jià)格定

價(jià)策略、隨行就市定價(jià)策略。

36、【問(wèn)答題】試述政府干預(yù)市場(chǎng)主要有哪些方式？

答案：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，政府干預(yù)市場(chǎng)的主要方式有如下：（1）政府使用廣泛的政

策工具改變市場(chǎng)。包括宏觀經(jīng)濟(jì)政策工具和微觀經(jīng)濟(jì)政策工具。（2）如果市場(chǎng)是因?yàn)?/p>

缺乏競(jìng)爭(zhēng)而失靈，那么政府應(yīng)考慮引入市場(chǎng)調(diào)控。（3）當(dāng)市場(chǎng)失靈與外部性相關(guān)時(shí)，

政府很可能采取不同的方法：對(duì)商品或服務(wù)間接征稅限制過(guò)熱需求和供給；通過(guò)補(bǔ)貼或稅

收減免等方式直接刺激消費(fèi)者和向生產(chǎn)者提供補(bǔ)貼。（4）政府干預(yù)市場(chǎng)的另一種形式

是采取簡(jiǎn)單的價(jià)格控制。最高價(jià)格和最低價(jià)格。如果認(rèn)為當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格過(guò)高，就可能會(huì)設(shè)

置最高價(jià)格，這會(huì)阻礙社會(huì)需求產(chǎn)品的消費(fèi)。如果政府認(rèn)為當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格過(guò)低，就可能會(huì)

設(shè)置最低價(jià)格，這會(huì)促進(jìn)社會(huì)不良產(chǎn)品的消費(fèi)。

37、【問(wèn)答題】奢侈品牌——香檳品牌CV營(yíng)銷案例奢侈品牌通常給人以冷冰冰的感覺(jué)，

但是也有不少品牌努力通過(guò)人性化方式，從消費(fèi)者的興趣愛(ài)好切入，觸達(dá)并建立很好的客戶

聯(lián)系，這些品牌逐漸不再冷冰冰，而是勇敢地突破自己，并做出了一些創(chuàng)舉，從而成功地重

新定義品牌。下面是全球較有創(chuàng)意的奢侈品牌——香檳品牌CV營(yíng)銷案例。LH集團(tuán)旗下的香

檳品牌CV將品牌卡車開(kāi)往各處，鼓勵(lì)人們給親友寄去手寫(xiě)信件。由創(chuàng)始人簽名的黃色卡車

開(kāi)往各處，提升人們對(duì)品牌和品牌采取的特別包裝的了解。郵件卡車上帶有自助快照亭、食

物、DJ和香檳樣品，鼓勵(lì)看到卡車的人們寫(xiě)下并郵寄信件。卡車的行程可以在品牌宣傳頁(yè)面

上進(jìn)行追蹤。看見(jiàn)這輛卡車的人們可以拍照上傳到網(wǎng)絡(luò)上，并在社交媒體上互動(dòng)。