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2023年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》真題卷二

1.【單選題】(江南博哥)按照美國(guó)學(xué)者桑南菲爾德的組織文化分類,()組

織非常重視適應(yīng)、忠誠(chéng)感和承諾。

A.學(xué)院型

B.俱樂(lè)部型

C.棒球隊(duì)型

D.堡壘型

正確答案:B

參考解析:俱樂(lè)部型組織非常重視適應(yīng)、忠誠(chéng)感和承諾。在俱樂(lè)部型組織中,資

歷是關(guān)鍵因素,年齡和經(jīng)驗(yàn)都至關(guān)重要。

2.【單選題】下列關(guān)于矩陣組織的缺點(diǎn)不包括()。

A.組織的穩(wěn)定性差

B.雙重領(lǐng)導(dǎo)容易導(dǎo)致管理混亂

C.用人較多,機(jī)構(gòu)相對(duì)臃腫

D.不利于提高組織的適應(yīng)性

正確答案:D

參考解析:矩陣組織形式的缺點(diǎn)有:(1)組織的穩(wěn)定性較差。⑵雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在,

容易產(chǎn)生責(zé)任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象。(3)機(jī)構(gòu)相對(duì)臃腫,用人較多。選項(xiàng)D

錯(cuò)誤,矩陣組織有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目,提高企業(yè)的適應(yīng)性。

3.【單選題】小張發(fā)現(xiàn),他的領(lǐng)導(dǎo)在做決策時(shí)收集盡可能多的信息,與盡可能

多的人進(jìn)行討論,而且擅長(zhǎng)使用創(chuàng)新的方法解決問(wèn)題,這種決策風(fēng)格屬于()。

A.概念型

B.指導(dǎo)型

C.分析型

D.行為型

正確答案:A

參考解析:概念性決策者具有較高的模糊耐受性,并且傾向于對(duì)人和社會(huì)的關(guān)系。

根據(jù)題干中的描述可以確定為較高的模糊耐受性。

4.【單選題】根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論,激勵(lì)因素的缺失會(huì)導(dǎo)致員工()o

A.滿意

B.沒(méi)有滿意

C.不滿

D.沒(méi)有不滿

正確答案:B

參考解析:本題考查雙因素理論。根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論,具備激勵(lì)因素,

員工滿意;缺失激勵(lì)因素,員工沒(méi)有滿意。

5.【單選題】豪斯的路徑一目標(biāo)理論認(rèn)為,設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)、鼓勵(lì)下屬展現(xiàn)自

己的最佳水平,屬于()領(lǐng)導(dǎo)。

A.指導(dǎo)式

B.支持型

C.參與式

D.成就取向式

正確答案:J)

參考解析:,題考查路徑一目標(biāo)理論。羅伯特?豪斯確定了四種領(lǐng)導(dǎo)行為,其中

成就取向式領(lǐng)導(dǎo)是指設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)、鼓勵(lì)下屬展現(xiàn)自己的最佳水平。

6.【單選題】研究表明,當(dāng)追隨者顯示出()時(shí),魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的效果將會(huì)

得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

A.高水平的自我意識(shí)和自我管理

B.低水平的自我意識(shí)和自我管理

C.高水平的自我意識(shí)和低水平的自我管理

D.低水平的自我意識(shí)和高水平的自我管理.

正確答案:A

參考解析:本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。研究表明,當(dāng)追隨者顯示出高水平的自我

意識(shí)和自我管理時(shí),魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的效果將會(huì)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

7.【單選題】在管理方格圖中,投入最少量的努力使必要的工作完成和維持適

合的組織成員關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,稱為()。

A.“無(wú)為而治”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B.“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

正確答案:A

參考解析:本題考查管理方格圖。管理方格圖指出,投入最少量的努力使必要的

工作完成和維持適合的組織成員關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,稱為“無(wú)為而治”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,

管理者既不關(guān)心任務(wù),又不關(guān)心人。

8.【單選題】在一個(gè)以工作小時(shí)數(shù)為橫軸、工資率為縱軸的坐標(biāo)系中,個(gè)人勞

動(dòng)力供給曲線的形狀為()o

A.平行于橫軸的一條直線

B.垂直于橫軸的一條直線

C.自左下方向右上方傾斜的一條直線

D.一條向后彎曲的曲線

正確答案:D

參考解析:一般情況下,在低收入階段,工資率上升的替代效應(yīng)大于收入效應(yīng),因

此勞動(dòng)力供給曲線具有正的斜率。因?yàn)樵诖穗A段,勞動(dòng)者的收入水平較低,他們的

首要目標(biāo)是獲取更多的收入,因此工資率一旦有所提高,勞動(dòng)者就有強(qiáng)烈的增加

勞動(dòng)力供給時(shí)間的愿望。而到了收入水平較高的某一階段,工資率上升則很可能

會(huì)促使人們?yōu)樽非笳w生活質(zhì)量提高而增加閑暇時(shí)間,減少勞動(dòng)力供給時(shí)間。正

因?yàn)槿绱耍瑐€(gè)人勞動(dòng)力供給曲線就呈現(xiàn)出一條“向后彎曲的”勞動(dòng)力供給曲線。

9.【單選題】某超市在招聘導(dǎo)購(gòu)員時(shí),要求求職者回答這樣一個(gè)問(wèn)題,“如果

你是超市中的一名導(dǎo)購(gòu),你看到一位男性顧客在你負(fù)責(zé)的區(qū)域中已經(jīng)足足待了15

分鐘,他看上去有些困惑和沮喪,你會(huì)怎樣做?”這種面試稱為()o

A.壓力面試

B.情境化結(jié)構(gòu)面試

C.智力測(cè)驗(yàn)

D.評(píng)價(jià)中心

正確答案:B

參考解析:本題考查情境化結(jié)構(gòu)面試。情境化結(jié)構(gòu)面試的題目可以劃分為兩類:

一類是以過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)為依據(jù),它要求被面試者回答他們?cè)谶^(guò)去的工作中遇到的某

種情形,以及他們當(dāng)時(shí)是如何處理的;另一類則是未來(lái)導(dǎo)向型的,它要求被面試

者回答,將來(lái)一旦遇到某種假設(shè)的情形,他們將會(huì)采取怎樣的處理措施。

10.【單選題】在爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間內(nèi),不屬于仲裁時(shí)效中斷情形的是

()。

A.一方當(dāng)事人通過(guò)協(xié)商、申請(qǐng)調(diào)解等方式向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利的

B.一方當(dāng)事人通過(guò)向有關(guān)部門投訴,向勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,向

人民法院起訴或者申請(qǐng)支付令等方式請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì)的

C.對(duì)方當(dāng)事人同意履行義務(wù)的

D.限制民事行為能力勞動(dòng)者的法定代理人未確定

正確答案:D

參考解析:本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序。在爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間內(nèi),有下列

情形之一的,仲裁時(shí)效中斷;從中斷時(shí)起,仲裁時(shí)效期間重新計(jì)算:(1)一方當(dāng)

事人通過(guò)協(xié)商、申請(qǐng)調(diào)解等方式向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利的。(2)一方當(dāng)事人通過(guò)

向有關(guān)部門投訴,向勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,向人民法院起訴或者申

請(qǐng)支付令等方式請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì)的。(3)對(duì)方當(dāng)事人同意履行義務(wù)的。A、B、C三項(xiàng)

都屬于仲裁時(shí)效中斷的情形;D項(xiàng)是仲裁時(shí)效中止的情形。

11.【單選題】關(guān)于離岸經(jīng)營(yíng)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.離岸經(jīng)營(yíng)和外包是兩種完全不同的形式

B.離岸經(jīng)營(yíng)是將工作崗位從一個(gè)國(guó)家轉(zhuǎn)移到另一個(gè)國(guó)家

C.最初被以離岸經(jīng)營(yíng)方式外包出去的許多工作崗位都是工作范圍很窄的簡(jiǎn)單工

D.現(xiàn)在離岸經(jīng)營(yíng)已經(jīng)延伸到很多高技能的工作崗位,如證券分析、技術(shù)研發(fā)

正確答案:A

參考解析:本題考查離岸經(jīng)營(yíng)。選項(xiàng)A錯(cuò)誤,離岸經(jīng)營(yíng)是一種特殊的外包形式。

12.【單選題】以產(chǎn)品的創(chuàng)新以及產(chǎn)品生命周期的縮短為導(dǎo)向的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

指()。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.創(chuàng)新戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定戰(zhàn)略

D.人力資源戰(zhàn)略

正確答案:B

參考解析:,題考查創(chuàng)新戰(zhàn)略及相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略。創(chuàng)新戰(zhàn)略是以產(chǎn)品的創(chuàng)新

以及產(chǎn)品生命周期的縮短為導(dǎo)向的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

13.【單選題】事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同,期限一般不低于()

年。

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案:C

參考解析:本題考查聘用合同的訂立。事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同,期

限一般不低于3年。

14.【單選題】員工同時(shí)承擔(dān)管理工作和技術(shù)工作,俗稱“雙肩挑”的是()。

A.橫向通道

B.縱向通道

C.后向通道

D.雙通道

正確答案:D

參考解析:本題考查職業(yè)生涯管理的方法。雙通道,即員工同時(shí)承擔(dān)管理工作和

技術(shù)工作,俗稱“雙肩挑”。

15.【單選題】導(dǎo)致發(fā)達(dá)國(guó)家的女性尤其是已婚女性的勞動(dòng)力參與率穩(wěn)定上升

的因素不包括()。

A.女性的相對(duì)工資率上升

B.女性的勞動(dòng)力市場(chǎng)工作的偏好和態(tài)度發(fā)生了改變

C.家庭生產(chǎn)活動(dòng)的生產(chǎn)率提高

D.出生率的上升

正確答案:D

參考解析:本題考查女性勞動(dòng)力參與率變化的主要影響因素。導(dǎo)致發(fā)達(dá)國(guó)家的女

性尤其是已婚女性的勞動(dòng)力參與率穩(wěn)定上升的因素有:(1)女性的相對(duì)工資率上

升。(2)女性的勞動(dòng)力市場(chǎng)工作偏好和態(tài)度發(fā)生了改變。(3)家庭生產(chǎn)活動(dòng)的生產(chǎn)

率提高。(4)出生率的下降。(5)離婚率的上升。(6)工作機(jī)會(huì)的增加。

16.【單選題】企業(yè)為強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的有計(jì)劃的大量員工裁減活動(dòng)是()。

A.裁員

B.降薪

C.降級(jí)

D.自然減員

正確答案:A

參考解析:本題考查裁員的概念。裁員是企業(yè)為強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的有計(jì)劃的大

量員工裁減活動(dòng),有時(shí)候又稱為人員精簡(jiǎn)。

17.【單選題】根據(jù)我國(guó)有關(guān)規(guī)定,允許參與員工持股計(jì)劃的通常不包括()。

A.公司的董事

B.公司的獨(dú)立董事

C.在企業(yè)工作滿一定時(shí)間的正式員工

D.企業(yè)在冊(cè)管理的離退休人員

正確答案:B

參考解析:※題考查員工持股計(jì)劃的激勵(lì)對(duì)象。根據(jù)我國(guó)有關(guān)政策規(guī)定,允許參

與員工持股計(jì)劃的通常包括四類人員:(1)在企業(yè)工作滿一定時(shí)間的正式員工。

⑵公司的董事、監(jiān)事、經(jīng)理。(3)企業(yè)派往投資企業(yè)、代表處工作,勞動(dòng)人事關(guān)

系仍在本企業(yè)的外派人員。(4)企業(yè)在冊(cè)管理的離退休人員。

18.【單選題】關(guān)于績(jī)效管理工具的說(shuō)法,正確的是()。

A.如果企業(yè)戰(zhàn)略在一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定,可以考慮使用目標(biāo)管理的方法進(jìn)行考

B.目標(biāo)管理法比關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法更適合用于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整期

C.標(biāo)桿超越法強(qiáng)調(diào)標(biāo)桿企業(yè)應(yīng)該與本企業(yè)高度相似并且屬于同一行業(yè)

D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須是數(shù)量類指標(biāo)

正確答案:A

參考解析:※題考查績(jī)效管理工具。選項(xiàng)B錯(cuò)誤,如果企業(yè)戰(zhàn)略在一定時(shí)期內(nèi)相

對(duì)穩(wěn)定,可以考慮使用目標(biāo)管理的方法進(jìn)行考核;關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法比較適用于企

業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行重大調(diào)整的時(shí)期。選項(xiàng)C錯(cuò)誤,選擇標(biāo)桿應(yīng)該遵循以下兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):

是標(biāo)桿企業(yè)要有卓越的業(yè)績(jī);二是標(biāo)桿企業(yè)被瞄準(zhǔn)的領(lǐng)域與本企業(yè)有相似的特點(diǎn)。

選項(xiàng)D錯(cuò)誤,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)有四種類型:數(shù)量類、質(zhì)量類、成本類、時(shí)限類。

19.【單選題】下列關(guān)于人力資本投資理論的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()0

A.人力資本概念將人力即人的勞動(dòng)能力儲(chǔ)備視為一種資本

B.加利?貝克認(rèn)為人力資本投資的重點(diǎn)在于它的利益導(dǎo)向性

C.加利?貝克認(rèn)為人力資本投資研究的是通過(guò)增加人的資源而影響未來(lái)的貨幣

和物質(zhì)收入的各種活動(dòng)

D.亞當(dāng)?斯密認(rèn)為一個(gè)國(guó)家的資本在一定程度上包括社會(huì)全體成員的能力

正確答案:B

參考解析:本題考查人力資本及人力資本投資。加里?貝克爾認(rèn)為人力資本投資

的重點(diǎn)在于它的未來(lái)導(dǎo)向性。

20.【單選題】關(guān)于績(jī)效反饋面談的說(shuō)法,正確的是()。

A.績(jī)效面談要含糊籠統(tǒng),維護(hù)員工自尊

B.績(jī)效面談的根本目的是指出員工的不足

C.績(jī)效面談中不需要討論員工的績(jī)效現(xiàn)狀

D.績(jī)效面談中應(yīng)避免對(duì)立和沖突

正確答案:D

參考解析:本題考查績(jī)效反饋面談的原則與技巧。績(jī)效反饋面談的原則與技巧:

⑴建立彼此之間的信任。管理者要維護(hù)員工的自尊,避免挫傷員工的工作熱情。

⑵開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)溝通。績(jī)效反饋面談切忌含糊籠統(tǒng),員工績(jī)效現(xiàn)狀的信息應(yīng)

該被具體、詳細(xì)、客觀地解釋。(3)避免對(duì)立與沖突。在反饋面談中,主管人員

需要有更高的涵養(yǎng),給予員工足夠的尊重。(4)關(guān)注未來(lái)而不是過(guò)去。過(guò)分地討

論過(guò)去是一種時(shí)間的浪費(fèi),因?yàn)樗茈y對(duì)將來(lái)的績(jī)效改進(jìn)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助。(5)

該結(jié)束時(shí)立即結(jié)束。出現(xiàn)緊急事務(wù)、嚴(yán)重分歧、嚴(yán)重超時(shí)等情況時(shí),應(yīng)當(dāng)果斷中

止績(jī)效反饋面談。

21.【單選題】對(duì)于采取收縮戰(zhàn)略的組織,人力資源管理的關(guān)鍵任務(wù)是()。

A.以最小的代價(jià)剝離冗余的人力,提高留在組織中的員工士氣

B.合并外部企業(yè)的人力資源管理體系,建立全新的人力資源戰(zhàn)略

C.增加現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì),留住更多的員工

D.制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時(shí)雇用與培訓(xùn)新員工

正確答案:A

參考解析:本題考查組織采取收縮戰(zhàn)略時(shí)的人力資源需求。收縮戰(zhàn)略又稱為精簡(jiǎn)

戰(zhàn)略,往往是與裁員、剝離以及清算等聯(lián)系在一起的。由于采用收縮戰(zhàn)略的組織

本身所具有的特征,所以這類組織重點(diǎn)需要解決的人力資源問(wèn)題是如何以一種和

平、穩(wěn)定并且代價(jià)最小的方式將冗余的人力資源剝離出組織,同時(shí)如何提高在組

織精簡(jiǎn)和裁員之后留在組織中的員工的士氣。

22.【單選題】關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估內(nèi)容的陳述,正確的是()。

A.工作行為評(píng)估的方法包括面談、直接觀察、績(jī)效監(jiān)測(cè)、行為評(píng)價(jià)量表等

B.直接觀察是進(jìn)行工作行為評(píng)估最常用的方法

C.反應(yīng)評(píng)估的重點(diǎn)是評(píng)價(jià)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是否帶來(lái)了受訓(xùn)人員行為上的改變

D.投資收益評(píng)估是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估最重要的內(nèi)容,也是組織高管層最關(guān)心

的評(píng)估內(nèi)容

正確答案:A

參考解析:本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估。行為評(píng)價(jià)量表是行為評(píng)估中最常用的

方法,選項(xiàng)B錯(cuò)誤;工作行為評(píng)估的重點(diǎn)是評(píng)價(jià)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是否帶來(lái)了受訓(xùn)人員

行為上的改變,選項(xiàng)C錯(cuò)誤;結(jié)果如何是組織進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估的最重要

內(nèi)容,是最具說(shuō)服力的評(píng)價(jià)指標(biāo),也是組織高管層最關(guān)心的評(píng)估內(nèi)容,選項(xiàng)D錯(cuò)

誤。

23.【單選題】下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法中,正確的是()。

A.在勞動(dòng)關(guān)系中,勞動(dòng)者追求利潤(rùn)最大化

B.勞動(dòng)關(guān)系的基本性質(zhì)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系

C.政府不是勞動(dòng)關(guān)系的主體

D.勞資雙方相互合作是勞動(dòng)關(guān)系的前提

正確答案:B

參考解析:本題考查勞動(dòng)關(guān)系。在勞動(dòng)關(guān)系中,雇主追求利潤(rùn)最大化,勞動(dòng)者追

求工資福利最大化,選項(xiàng)A錯(cuò)誤;政府協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的作用必不可少,是勞動(dòng)關(guān)

系的主體,選項(xiàng)C錯(cuò)誤;勞動(dòng)關(guān)系是勞資雙方相互合作的前提,通過(guò)勞資合作來(lái)

實(shí)現(xiàn)勞資兩利應(yīng)是勞資雙方共同追求的目標(biāo),選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

24.【單選題】下列關(guān)于“勞動(dòng)關(guān)系主體權(quán)利義務(wù)統(tǒng)一原則”內(nèi)容說(shuō)法錯(cuò)誤的

是()。

A.勞動(dòng)關(guān)系主體雙方在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中各自既行使權(quán)利,又履行義務(wù)

B.勞動(dòng)者負(fù)有將其勞動(dòng)力交付給用人單位使用的義務(wù)

C.調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系實(shí)際上就是通過(guò)法律法規(guī)或制度對(duì)勞動(dòng)關(guān)系主體的權(quán)利義務(wù)進(jìn)

行規(guī)范

D.用人單位只享有使用勞動(dòng)力權(quán)利,不負(fù)有保障勞動(dòng)力再生產(chǎn)的義務(wù)

正確答案:D

參考解析:本題考查勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的原則。勞動(dòng)者在讓渡勞動(dòng)力使用權(quán)給用人單

位的同時(shí),仍保留著勞動(dòng)力的所有權(quán),這就要求用人單位在享有使用勞動(dòng)力權(quán)利

時(shí),對(duì)勞動(dòng)者承擔(dān)保障勞動(dòng)力再生產(chǎn)和提供必要的勞動(dòng)條件的義務(wù)。

25.【單選題】關(guān)于產(chǎn)品需求變化對(duì)勞動(dòng)力需求數(shù)量的影響,說(shuō)法錯(cuò)誤的是

()。

A.在其他條件不變的情況下,產(chǎn)品需求上升帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致在工資率不

變的情況下,企業(yè)的或市場(chǎng)總體的勞動(dòng)力需求數(shù)量增加

B.在其他條件不變的情況下,產(chǎn)品需求下降會(huì)導(dǎo)致企業(yè)縮減生產(chǎn)規(guī)模,從而減

少勞動(dòng)力需求

C.在其他條件不變的情況下,產(chǎn)品需求下降產(chǎn)生的替代效應(yīng)會(huì)使勞動(dòng)力需求增

D.在資本價(jià)格和勞動(dòng)力價(jià)格沒(méi)有發(fā)生變化的情況下,產(chǎn)品需求變化只會(huì)對(duì)勞動(dòng)

力需求數(shù)量產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),而不會(huì)產(chǎn)生替代效應(yīng)

正確答案:C

參考解析:本題考查產(chǎn)品需求變化對(duì)勞動(dòng)力需求數(shù)量的影響。在其他有可能會(huì)對(duì)

勞動(dòng)力需求產(chǎn)生影響的因素尤其是資本價(jià)格和勞動(dòng)力價(jià)格沒(méi)有發(fā)生變化的情況

下,產(chǎn)品需求變化只會(huì)對(duì)勞動(dòng)力需求數(shù)量產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),而不會(huì)產(chǎn)生替代效應(yīng)。

26.【單選題】家庭生產(chǎn)理論認(rèn)為,在確定每個(gè)家庭成員的工作時(shí)所依據(jù)的原

理是()。

A.比較優(yōu)勢(shì)原理

B.絕對(duì)優(yōu)勢(shì)原理

C.利潤(rùn)至上原理

D.效率優(yōu)先原理

正確答案:A

參考解析:本題考查家庭生產(chǎn)理論。一般情況下,家庭內(nèi)部分工決策適用比較優(yōu)

勢(shì)原理,即每個(gè)家庭成員都應(yīng)當(dāng)去從事生產(chǎn)率相對(duì)效率最高或最擅長(zhǎng)的工作。

27.【單選題】由于經(jīng)濟(jì)周期或經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起勞動(dòng)力市場(chǎng)供求失衡所造成的失

業(yè)是()。

A.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

B.季節(jié)性失業(yè)

C.周期性失業(yè)

D.摩擦性失業(yè)

正確答案:C

參考解析:本題考查失業(yè)的類型。周期性失業(yè)是指由于經(jīng)濟(jì)周期或經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起

勞動(dòng)力市場(chǎng)供求失衡所造成的失業(yè)。

28.【單選題】用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞

動(dòng)合同的證明,并在()日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

A.10

B.15

C.20

D.30

正確答案:B

參考解析:本題考查用人單位解除勞動(dòng)合同的附隨義務(wù)。用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或

者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明,并在15日內(nèi)為勞動(dòng)者辦

理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

29.【單選題】關(guān)于ERG理論的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用

B.如果較高層次的需要不能得到滿足,低層次需要就會(huì)增強(qiáng)

C.高層次需要滿足的前提是低層次需要的滿足

D.人有三種核心需要:生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要

正確答案:C

參考解析:本題考查ERG理論。ERG理論認(rèn)為,各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用,

這與馬斯洛需要層次理論主張的低層次需要的滿足是高層次需要的先決條件有

所不同。

30.【單選題】在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,為維護(hù)和改善勞動(dòng)者的勞動(dòng)條件和生活條

件而設(shè)立的組織是()o

A.工會(huì)

B.調(diào)解委員會(huì)

C.協(xié)會(huì)

D.雇主組織

正確答案:A

參考解析:本題考查工會(huì)的概念。工會(huì)是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,為維護(hù)和改善勞

動(dòng)者的勞動(dòng)條件和生活條件而設(shè)立的組織。

31.【單選題】用人單位實(shí)施裁員時(shí),應(yīng)當(dāng)依據(jù)勞動(dòng)合同法優(yōu)先留用的人員是

()。

A.用人單位使用的勞務(wù)派遣人員

B.與用人單位訂立了短期勞動(dòng)合同的職工

C.在用人單位工作時(shí)間長(zhǎng)且學(xué)歷高的職工

D.家庭無(wú)其他就業(yè)人員且有需要扶養(yǎng)的老人的職工

正確答案:D

參考解析:本題考查勞動(dòng)合同解除。用人單位裁減人員時(shí),應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用下列人

員:(1)與本單位訂立較長(zhǎng)期限的固定期限勞動(dòng)合同的。(2)與本單位訂立無(wú)固定

期限勞動(dòng)合同的。(3)家庭無(wú)其他就業(yè)人員,有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的。

32.【單選題】關(guān)于勞務(wù)派遣的說(shuō)法,正確的是()。

A.被派遣勞動(dòng)者的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)由用工單位繳納

B.被派遣勞動(dòng)者被退回后,無(wú)工作期間,勞務(wù)派遣單位可暫停支付工資待遇

C.設(shè)立勞務(wù)派遣公司注冊(cè)資本不得少于20萬(wàn)元

D.被派遣勞動(dòng)者有權(quán)在派遣單位或用工單位參加或組織工會(huì)

正確答案:D

參考解析:本題考查勞務(wù)派遣。被派遣勞動(dòng)者有權(quán)在勞務(wù)派遣單位或者用工單位

依法參加或者組織工會(huì),維護(hù)自身的合法權(quán)益。

33.【單選題】()是用人單位依法制定并在本單位實(shí)施的組織勞動(dòng)過(guò)程和

進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則和制度的總和。

A.勞動(dòng)合同制度

B.集體合同制度

C.勞動(dòng)規(guī)章制度

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度

正確答案:c

參考解析:本題考查我國(guó)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的制度和機(jī)制。勞動(dòng)規(guī)章制度是用人單位

依法制定并在本單位實(shí)施的組織勞動(dòng)過(guò)程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則和制度的總和。

34.【單選題】下列關(guān)于《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)

制度的覆蓋范圍的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()o

A.被征地農(nóng)民按照國(guó)務(wù)院規(guī)定納入相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)制度

B.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋了我國(guó)城市全體居民

C.工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)制度覆蓋了所有用人單位及其職工

D.在中國(guó)境內(nèi)就業(yè)的外國(guó)人,也應(yīng)當(dāng)參照法律規(guī)定參加我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)

正確答案:B

參考解析:本題考查《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》的基本內(nèi)容?;攫B(yǎng)老保險(xiǎn)

和基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋人群具體包括:應(yīng)當(dāng)參加職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和職工基本醫(yī)療

保險(xiǎn)的用人單位及其職工;可以參加職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的無(wú)

雇工的個(gè)體工商戶、未在用人單位參加社會(huì)保險(xiǎn)的非全日制從業(yè)人員以及其他靈

活就業(yè)人員;可以參加新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)村居民;

可以參加城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的城鎮(zhèn)未就業(yè)居民;依

照本法規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)的進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村居民。

35.【單選題】關(guān)于工傷認(rèn)定的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.職工符合認(rèn)定條件,但存在醉酒情形的,不得認(rèn)定為工傷

B.職工符合認(rèn)定條件,但存在患病情形的,不得認(rèn)定為工傷

C.職工符合認(rèn)定條件,但存在吸毒情形的,不得認(rèn)定為工傷

D.職工符合認(rèn)定條件,但存在自殘或自殺情形的,不得認(rèn)定為工傷

正確答案:B

參考解析:宗題考查工傷認(rèn)定?!豆kU(xiǎn)條例》規(guī)定,職工符合認(rèn)定工傷或視

同工傷的條件,但是有下列情形之一的,不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷:故意犯

罪的、醉酒或者吸毒的、自殘或者自殺的。

36.【單選題】關(guān)于績(jī)效輔導(dǎo)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.績(jī)效輔導(dǎo)是績(jī)效考核的一種方法和手段

B.績(jī)效輔導(dǎo)是一種提高員工績(jī)效水平的方法

C.績(jī)效輔導(dǎo)能夠幫助員工解決當(dāng)前績(jī)效實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題

D.績(jī)效輔導(dǎo)貫穿于績(jī)效實(shí)施的全過(guò)程,是一種經(jīng)常性的管理行為

正確答案:A

參考解析:上題考查績(jī)效輔導(dǎo)的概念。績(jī)效輔導(dǎo)指的是在掌握了下屬工作績(jī)效的

前提下,為提高員工績(jī)效水平和自我效能感而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。績(jī)效輔導(dǎo)貫穿

于績(jī)效實(shí)施的整個(gè)過(guò)程中,是一種經(jīng)常性的管理行為,它幫助員工解決當(dāng)前績(jī)效

實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

37.【單選題】社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系主體之一的管理人的主要職責(zé)不包括()。

A.指導(dǎo)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的工作

B.研究制定社會(huì)保險(xiǎn)的政策和發(fā)展規(guī)劃

C.監(jiān)督社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī)、政策的執(zhí)行

D.負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)工作的組織、管理、監(jiān)督和指導(dǎo)

正確答案:C

參考解析:本題考查社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系主體。管理人是依法負(fù)有管理職責(zé)的社會(huì)

保險(xiǎn)行政部門。其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)工作的組織、管理、監(jiān)督和指導(dǎo),研

究制定社會(huì)保險(xiǎn)的政策和發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的工作,組織實(shí)施社

會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)制度。選項(xiàng)C屬于監(jiān)督人的職責(zé)。

38.【單選題】下列關(guān)于職工民主管理制度的說(shuō)法,不正確的是()。

A.我國(guó)職工民主管理制度的主要體現(xiàn)形式是職工代表大會(huì)制度

B.按照法律規(guī)定,職工代表大會(huì)是由職工民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的,代

表全體職工行使民主管理的機(jī)構(gòu)

C.職工代表大會(huì)是企業(yè)實(shí)行民主管理的基本形式

D.職工代表大會(huì)制度一直是私有制企業(yè)實(shí)行職工民主管理的一種法定必要形式

正確答案:D

參考解析:本題考查職工民主管理制度。職工代表大會(huì)制度一直是公有制企業(yè)實(shí)

行職工民主管理的一種法定必要形式。

39.【單選題】處理勞動(dòng)爭(zhēng)議法定的必經(jīng)程序是()。

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議和解

正確答案:B

參考解析:定題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的概念。勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁是指勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議

仲裁委員會(huì)對(duì)用人單位與勞動(dòng)者之間發(fā)生的爭(zhēng)議依法作出裁決的活動(dòng)。根據(jù)勞動(dòng)

法律法規(guī)的規(guī)定,仲裁程序是處理勞動(dòng)爭(zhēng)議法定的必經(jīng)程序。

40.【單選題】關(guān)于結(jié)構(gòu)性面試特點(diǎn)的陳述,正確的是()。

A.對(duì)求職者的技能要求非常高

B.可靠性和準(zhǔn)確性比較低

C.沒(méi)有應(yīng)遵循的特別形式

D.降低面試考官的個(gè)人偏見(jiàn)

正確答案:D

參考解析:結(jié)構(gòu)化面試的程序、內(nèi)容以及評(píng)分方式等的標(biāo)準(zhǔn)化程度都比較高,面

試的結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,層次性強(qiáng),評(píng)分模式固定。它不僅能夠確保所有的被面試者都被問(wèn)

到相同的問(wèn)題,而且能夠確保所有需要問(wèn)的問(wèn)題都會(huì)被問(wèn)到,從而確保重要的或

關(guān)鍵的信息不會(huì)遺漏。此外,面試的標(biāo)準(zhǔn)化還有助于降低由于面試考官個(gè)人的偏

見(jiàn)而有意或無(wú)意地對(duì)甄選結(jié)果造成的影響。這樣,面試的公平性以及面試的信度

和效度都會(huì)比較高。

41.【單選題】下列職業(yè)生涯錨類型中,具有明顯的冒險(xiǎn)精神特征是()。

A.技術(shù)/職能能力型

B.管理能力型

C.安全穩(wěn)定型

D.創(chuàng)造型

正確答案:D

參考解析:創(chuàng)造型的人希望使用自己能力去創(chuàng)建屬于自己的公司或創(chuàng)建完全屬于

自己的產(chǎn)品(或服務(wù)),而且愿意去冒風(fēng)險(xiǎn),并克服面臨的障礙。

42.【單選題】?jī)?nèi)部一致性信度反映的是()。

A.采用兩個(gè)測(cè)驗(yàn)復(fù)本測(cè)量同一群體時(shí)得到兩個(gè)分?jǐn)?shù)間的相關(guān)性

B.不同評(píng)分者對(duì)同一對(duì)象進(jìn)行評(píng)定時(shí)的一致性

C.用同一方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果間的一致性

D.在同一測(cè)驗(yàn)內(nèi)部,不同題目的測(cè)試結(jié)果間的一致性

正確答案:D

參考解析:內(nèi)部一致性信度主要用于反映同一測(cè)驗(yàn)內(nèi)部不同題目的測(cè)試結(jié)果是否

具有一致性。

43.【單選題】馬斯洛把人的需要?jiǎng)澐譃槲宸N類型,不在其中的是()o

A.安全需要

B.歸屬和愛(ài)的需要

C.生理需要

D.權(quán)力需要

正確答案:D

參考解析:人具有五種主要的需要,按照從低到高的順序分別為:生理需要、安

全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。

44.【單選題】根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家羅伯特?豪斯的觀點(diǎn),不屬于魅力型領(lǐng)導(dǎo)特

征的是()。

A.高大英俊

B.共情

C.自信

D.印象管理技能

正確答案:A

參考解析:魅力型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)包括自信、印象管理技能、社會(huì)敏感性和共情。

45.【單選題】根據(jù)豪斯的路徑一目標(biāo)理論,主動(dòng)征求并采納下屬意見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)

行為屬于()o

A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

B.參與式領(lǐng)導(dǎo)

C.獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)

D.支持型領(lǐng)導(dǎo)

正確答案:B

參考解析:參與式領(lǐng)導(dǎo):主動(dòng)征求并采納下屬的意見(jiàn)。

46.【單選題】與豪斯的路徑一目標(biāo)理論不相符合的是()。

A.領(lǐng)導(dǎo)者能夠根據(jù)不同情況表現(xiàn)出不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

B.不同的領(lǐng)導(dǎo)行為適用于不同的環(huán)境因素和個(gè)人特征

C.對(duì)于能力強(qiáng)的下屬,指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)可以帶來(lái)更高的業(yè)績(jī)和滿意度

D.領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是幫助下屬達(dá)成目標(biāo)并提供必要的支持和領(lǐng)導(dǎo)

正確答案:c

參考解析:[于能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬,指導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)可能被視為多余的,c

項(xiàng)錯(cuò)誤。

47.【單選題】關(guān)于研究領(lǐng)導(dǎo)行為的俄亥俄模式的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.工作管理是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)成目標(biāo)而在規(guī)定自己與下屬的角色時(shí)所從事的行

為活動(dòng)

B.關(guān)心人是指領(lǐng)導(dǎo)者注重人際關(guān)系,尊重和關(guān)心下屬的建議與情感

C.高度人際取向的領(lǐng)導(dǎo)者幫助下屬解決個(gè)人問(wèn)題

D.高度工作取向的領(lǐng)導(dǎo)者更加友善而平易近人,公平的對(duì)待每個(gè)人

正確答案:J)

參考解析:高度人際取向的領(lǐng)導(dǎo)者幫助下屬解決個(gè)人問(wèn)題,友善而平易近人,公

平的對(duì)待每個(gè)人,D項(xiàng)錯(cuò)誤。

48.【單選題】管理方格圖的二維坐標(biāo)方格中,其橫坐標(biāo)為()。

A.關(guān)心人

B.關(guān)心任務(wù)

C.中庸式

D.任務(wù)式

正確答案:B

參考解析:根據(jù)管理方格理論,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格畫(huà)成一個(gè)二維坐標(biāo)方格,橫坐標(biāo)是“關(guān)

心任務(wù)”、縱坐標(biāo)是“關(guān)心人”。

49.【單選題】組織文化結(jié)構(gòu)中的深層指的是()。

A.標(biāo)識(shí)層

B.物質(zhì)層

C.精神層

D.制度層

正確答案:C

參考解析:精神層是組織文化的核心與靈魂,是組織文化的深層。

50.【單選題】關(guān)于績(jī)效管理工具的說(shuō)法,正確的是()。

A.目標(biāo)管理法的假設(shè)之一是員工天生不喜歡工作,只要有可能就會(huì)逃避工作

B.標(biāo)桿超越法設(shè)計(jì)流程中選擇標(biāo)桿時(shí),標(biāo)桿企業(yè)不需要有卓越的業(yè)績(jī)

C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須是數(shù)量類指標(biāo)

D.與目標(biāo)管理法和標(biāo)桿超越法相比,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法與平衡計(jì)分法更適用于企

業(yè)戰(zhàn)略重大調(diào)整期

正確答案:D

參考解析:目標(biāo)管理法的假設(shè)之一是認(rèn)為員工是樂(lè)于工作的,這種過(guò)分樂(lè)觀的假

設(shè)高估了企業(yè)內(nèi)部自覺(jué)、自治氛圍形成的可能性。A項(xiàng)錯(cuò)誤。選擇標(biāo)桿應(yīng)遵循以

下兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):①標(biāo)桿企業(yè)要有卓越的業(yè)績(jī);②標(biāo)桿企業(yè)被瞄準(zhǔn)的領(lǐng)域與本企業(yè)有

相似的特點(diǎn)。B項(xiàng)錯(cuò)誤。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)類型包括:①數(shù)量類,如產(chǎn)品的數(shù)量、銷

售量等;②質(zhì)量類,如合格品的數(shù)量、錯(cuò)誤的百分比等;③成本類,如單位產(chǎn)品

的成本、投資回報(bào)率等;④時(shí)限類,如及時(shí)性、供貨周期等。C項(xiàng)錯(cuò)誤。

51.【單選題】關(guān)于不同公司戰(zhàn)略下的薪酬管理特征的說(shuō)法,正確的是()。

A.采取成長(zhǎng)戰(zhàn)略的企業(yè)往往在短期內(nèi)提供較高水平的基本薪酬

B.采取穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)中的基本薪酬和福利所占比重通常較小

C.采取穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)一般采取市場(chǎng)跟隨或略高于市場(chǎng)水平的薪酬

D.采取收縮戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)中的基本薪酬所占比例通常較高

正確答案:c

參考解析:豪取成長(zhǎng)戰(zhàn)略的企業(yè)往往在短期內(nèi)提供較低水平的基本薪酬,A項(xiàng)錯(cuò)

誤。采取穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)中的基本薪酬和福利,所占比重通常較大,B

項(xiàng)錯(cuò)誤。采取收縮戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)中的基本薪酬所占比例通常較低,D項(xiàng)錯(cuò)

誤。

52.【單選題】基本薪酬和福利所占比重較大的薪酬結(jié)構(gòu)適用的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

類型是()o

A.成長(zhǎng)戰(zhàn)略

B.收縮戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定戰(zhàn)略

D.精簡(jiǎn)戰(zhàn)略

正確答案:C

參考解析:穩(wěn)定戰(zhàn)略:在薪酬管理方面,薪酬決策的集中度比較高,薪酬的確定

基礎(chǔ)主要是員工從事的職位本身,在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬和福利所占的比重較大。

53.【單選題】采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)適宜采用的薪酬結(jié)構(gòu)是()。

A.無(wú)基本薪酬,只支付獎(jiǎng)金

B.基本薪酬較高,基本薪酬和福利在薪酬中的比重較大

C.基本薪酬較低,獎(jiǎng)金在薪酬中的比重較大

D.基本薪酬較低,股權(quán)激勵(lì)在薪酬中的比重較大

正確答案:B

參考解析:看定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略,在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬和福利所占的比重較大,

薪酬水平一般采用市場(chǎng)跟隨或略高于市場(chǎng)水平的薪酬,但長(zhǎng)期內(nèi)不會(huì)有太大的增

長(zhǎng)。

54.【單選題】下列關(guān)于調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的原則的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.勞動(dòng)關(guān)系主體權(quán)利義務(wù)是統(tǒng)一的

B.保護(hù)勞動(dòng)關(guān)系主體權(quán)益的原則中的優(yōu)先保護(hù),是指當(dāng)對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)和對(duì)

用人單位權(quán)益保護(hù)出現(xiàn)矛盾、發(fā)生沖突時(shí),對(duì)用人單位實(shí)施優(yōu)先保護(hù)

C.平等保護(hù)指對(duì)全體勞動(dòng)者和各類用人單位的權(quán)益都應(yīng)平等保護(hù)

D.勞動(dòng)關(guān)系的建立、存續(xù)和終止以及勞動(dòng)關(guān)系雙方的糾紛處理,由勞動(dòng)關(guān)系雙

方依法自主協(xié)商決定

正確答案:B

參考解析:4護(hù)勞動(dòng)關(guān)系主體權(quán)益的原則中的優(yōu)先保護(hù),是指在特定條件下,當(dāng)

對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)和對(duì)用人單位權(quán)益保護(hù)出現(xiàn)矛盾、發(fā)生沖突時(shí),對(duì)勞動(dòng)者實(shí)施

優(yōu)先保護(hù),B項(xiàng)錯(cuò)誤。

55.【單選題】關(guān)于員工申訴管理的說(shuō)法,正確的是()。

A.非正式的申訴處理程序就是由雙方共同的上級(jí)進(jìn)行說(shuō)和

B.員工申訴是一種表達(dá)不滿的途徑

C.員工不滿全都可以通過(guò)申訴程序進(jìn)行申訴

D.正式的申訴程序中,員工無(wú)需舉證,由受理部門查明事實(shí)

正確答案:B

參考解析:非正式的申訴處理主要是依靠第三方調(diào)解實(shí)現(xiàn)的,主要依靠訓(xùn)練有素

的中立的第三方,協(xié)調(diào)處理申訴雙方當(dāng)事人的意見(jiàn)分歧,以解決有關(guān)問(wèn)題。A項(xiàng)

錯(cuò)誤。員工申訴的主要作用是處理員工工作過(guò)程中產(chǎn)生的不滿的情緒,員工申訴

范圍一般限于與工作有關(guān)的問(wèn)題,與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題,通常排除在外(如員工的

家庭問(wèn)題、私人問(wèn)題),雖然這些問(wèn)題可能間接影響到工作績(jī)效,但這并不是申

訴制度應(yīng)該或能夠處理的問(wèn)題。C項(xiàng)錯(cuò)誤。員工申訴的正式處理流程一般包括四

個(gè)階段:①向申訴受理人提交員工申訴表,應(yīng)寫(xiě)明申訴緣由,并盡量列舉可靠的

依據(jù);②申訴受理;③查明事實(shí);④解決問(wèn)題。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

56.【單選題】在勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡分析圖形中,如果勞動(dòng)力供給曲線不變,出

11下降導(dǎo)致勞動(dòng)力需求曲線向左移動(dòng),則可能出現(xiàn)的情況是()o

A.均衡工資率下降,均衡就業(yè)率上升

B.均衡工資率上升,均衡就業(yè)率下降

C.均衡工資率和均衡就業(yè)率同時(shí)上升

D.均衡工資率和均衡就業(yè)率同時(shí)下降

正確答案:D

參考解析:根據(jù)勞動(dòng)力供給曲線不變,勞動(dòng)力需求減少,需求曲線向左移動(dòng),得

出均衡工資率與均衡就業(yè)量同時(shí)下降。

57.【單選題】雇主所能支付最高工資水平的決定因素不包括()o

A.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力

B.競(jìng)爭(zhēng)能力

C.由于勞動(dòng)力費(fèi)用增長(zhǎng)而使企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)

D.勞動(dòng)者對(duì)于降低生活標(biāo)準(zhǔn)的承受能力

正確答案:D

參考解析:在任何計(jì)價(jià)還價(jià)場(chǎng)合下,雇主所能支付的最高工資水平可以大致估算

出來(lái)。它取決于:①企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力;②競(jìng)爭(zhēng)能力;③由于勞動(dòng)力費(fèi)用增長(zhǎng)而使

企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

58.【單選題】從理論上來(lái)說(shuō),如果員工接受的在職培訓(xùn)是一種純粹的一般培

訓(xùn)I,則處理這種培訓(xùn)的成本和收益的合理方式應(yīng)當(dāng)是()。

A.企業(yè)和員工個(gè)人共同支付培訓(xùn)成本,同時(shí)共享培訓(xùn)收益

B.企業(yè)支付培訓(xùn)成本并獲得培訓(xùn)收益

C.員工個(gè)人支付培訓(xùn)成本并獲得培訓(xùn)收益

D.企業(yè)支付培訓(xùn)成本,員工個(gè)人獲得培訓(xùn)收益

正確答案:C

參考解析:一般培訓(xùn)的成本要由員工來(lái)承擔(dān),員工獲得培訓(xùn)收益。

59.【單選題】關(guān)于基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的說(shuō)法,正確的是()。

A.繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人死亡的,其個(gè)人賬戶余額由其他參保人均分

B.發(fā)放待遇可以委托社區(qū)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)

C.參保人享受待遇的前提是年滿60周歲

D.基金僅由用人單位繳費(fèi)和個(gè)人繳費(fèi)組成

正確答案:B

參考解析:繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人死亡的,個(gè)人賬戶余額可以繼承。A項(xiàng)錯(cuò)誤。

社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)委托社區(qū)現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)、人員及服務(wù)設(shè)施發(fā)放養(yǎng)老金。B項(xiàng)正

確。享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的條件是達(dá)到法定退休年齡、累計(jì)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)15

年,C項(xiàng)錯(cuò)誤。用人單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的本單位職工工資總額的比例繳納基

本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),計(jì)入基本養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金。職工按照國(guó)家規(guī)定的本人工資的一

定比例繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),計(jì)入個(gè)人賬戶。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

60.【單選題】下列不是勞動(dòng)監(jiān)察的屬性的是()。

A.法定性

B.行政性

C.強(qiáng)制性

D.專一性

正確答案:D

參考解析:勞動(dòng)監(jiān)察的屬性包括法定性、行政性、專門性、強(qiáng)制性。

61.【多選題】根據(jù)馬斯洛的需要層次理論的觀點(diǎn),說(shuō)法正確的有()o

A.馬斯洛認(rèn)為人類需要的強(qiáng)度并不都是相等的

B.管理者需要考慮員工不同層次的需要

C.需要層次理論十分可靠和準(zhǔn)確,適用于復(fù)雜多變的實(shí)際環(huán)境

D.脫離危險(xiǎn)的工作環(huán)境屬于安全需要

E.五種層次的需求級(jí)別并不是由下向上逐步提高的

正確答案:A,B,D

參考解析:需要層次理論不十分可靠和準(zhǔn)確,不完全適用于復(fù)雜多變的實(shí)際環(huán)境。

C項(xiàng)錯(cuò)誤。E項(xiàng)馬斯洛需要層次級(jí)別由下及上逐層提高。

62.【多選題】馬斯洛的需要層次理論對(duì)管理的建議有()。

A.管理者需要考慮員工不同層次的需要

B,組織需要為員工每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施

C.組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞增的

D.當(dāng)員工低層次的需要得到一定程度滿足后,組織著眼于員工更高層次的需要,

對(duì)員工的激勵(lì)可以使組織績(jī)效得到明顯提高

E.管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要情況,從而相應(yīng)地加以滿足

正確答案:A,B,D,E

參考解析:馬斯洛需要層次理論在管理上的應(yīng)用為:①管理者需要考慮員工不同

層次的需要;②考慮員工的特殊需求;③需要層次理論表明組織用于滿足低層次

需要的投入效益是遞減的。C項(xiàng)錯(cuò)誤。

63.【多選題】關(guān)于奧爾德佛的ERG理論的說(shuō)法,正確的有()。

A.它認(rèn)為低層次需要的滿足是高層次需要產(chǎn)生的先決條件

B.它是對(duì)馬斯洛的五種需要層次的簡(jiǎn)單分類

C.它把需要分為基本需要和高級(jí)需要

D.它比馬斯洛的需要層次理論更為靈活變通

E.它認(rèn)為各種需要都可以同時(shí)具有激勵(lì)作用

正確答案:D.E

參考解析:ERG理論并不只是簡(jiǎn)單地把馬斯洛的五種需要層次化簡(jiǎn)為三大類,更

為靈活變通,該理論的獨(dú)特之處在于:它認(rèn)為,各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用,

這與馬斯洛需要層次理論主張的低層次需要的滿足是高層次需要的先決條件有

所不同。A、B兩項(xiàng)錯(cuò)誤。該理論認(rèn)為人有三種核心需要:生存需要、關(guān)系需要、

成長(zhǎng)需要。C項(xiàng)錯(cuò)誤。

64.【多選題】特質(zhì)理論的缺陷和不足表現(xiàn)在()。

A.忽視了下屬的需要

B.忽視了情境因素

C.沒(méi)有指出固有的特質(zhì)

D.沒(méi)有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性

E.沒(méi)有區(qū)分原因和結(jié)果

正確答案:A,B,D,E

參考解析:特質(zhì)理論由于存在一些缺陷,所以在解釋領(lǐng)導(dǎo)行為方面并不十分成功,

它的不足表現(xiàn)在:①忽視了下屬的需要;②沒(méi)有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性;

③忽視了情境因素;④沒(méi)有區(qū)分原因和結(jié)果。

65.【多選題】管理層次和管理幅度的關(guān)系有()。

A.反比的數(shù)量關(guān)系

B.相互制約

C.管理幅度起主導(dǎo)作用

D.管理層次對(duì)管理幅度也有一定的制約作用

E.管理層次起主導(dǎo)作用

正確答案:A,B,C,D

參考解析:管理層次和管理幅度的關(guān)系包括:①反比的數(shù)量關(guān)系。②相互制約,

其中管理幅度起主導(dǎo)作用,管理幅度決定管理層次。管理層次的多少取決于管理

幅度的大小,管理層次對(duì)管理幅度也有一定的制約。

66.【多選題】關(guān)于組織設(shè)計(jì)與組織文化之間關(guān)系的說(shuō)法,正確的有()。

A.組織的制度化程度越高,組織文化就越傾向于嚴(yán)謹(jǐn)

B.強(qiáng)調(diào)等級(jí)制度的組織設(shè)計(jì),很難形成公平、自由參與的組織文化

C.高度的規(guī)范化有利于形成鼓勵(lì)多樣化、革新的組織文化

D.級(jí)別差別很大的薪酬制度適合于強(qiáng)調(diào)等級(jí)的組織文化,不適合崇尚平等的組

織文化

E.管理層次多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的組織,有利于鼓勵(lì)員工獨(dú)立決策

正確答案:A,B,D

參考解析:高度的規(guī)范化可能不利于形成鼓勵(lì)多樣化、革新的組織文化。C項(xiàng)錯(cuò)

誤。管理層次多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的組織,不利于培養(yǎng)員工自主性和參與決策的主動(dòng)性。

管理層次較少、組織結(jié)構(gòu)趨于扁平的組織,則有利于上下級(jí)之間的溝通,表現(xiàn)出

靈活、開(kāi)放的特點(diǎn),從而鼓勵(lì)員工進(jìn)行獨(dú)立決策。E項(xiàng)錯(cuò)誤。

67.【多選題】戰(zhàn)略規(guī)劃的主要任務(wù)包括()。

A.描述組織的終極目標(biāo)

B.選擇方法幫助組織消除障礙實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

C.組織結(jié)構(gòu)

D.人員甄選

E.評(píng)估組織在實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)中可能遇到的障礙

正確答案:A,B.E

參考解析:C.D兩項(xiàng)是組織的戰(zhàn)略能夠得到成功的執(zhí)行取決的因素,故排除。

68.【多選題】在人力資源管理職能和戰(zhàn)略規(guī)劃職能之間存在不同層次的聯(lián)系

包括()O

A.行政管理聯(lián)系

B.單向聯(lián)系

C.雙向聯(lián)系

D.一體化聯(lián)系

E.縱向聯(lián)系

正確答案:A,B,C,D

參考解析:在人力資源管理職能和戰(zhàn)略規(guī)劃職能之間存在著4種不同層次的聯(lián)系,

包括行政管理聯(lián)系、單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系、一體化聯(lián)系。

69.【多選題】()屬于人力資源規(guī)劃的意義和作用。

A.有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.有利于組織整體人力資源管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、一致性和有效性

C.有助于組織對(duì)人工成本的合理控制

D.有助于組織開(kāi)展績(jī)效管理和人員培訓(xùn)

E.有助于薪酬管理的效率提升

正確答案:A,B,C

參考解析:人力資源規(guī)劃的意義和作用包括:①人力資源規(guī)劃有利于組織戰(zhàn)略目

標(biāo)的實(shí)現(xiàn);②良好的人力資源規(guī)劃有利于組織整體人力資源管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、

一致性和有效性,有利于組織的健康和可持續(xù)發(fā)展;③良好的人力資源規(guī)劃還有

助于組織對(duì)人工成本的合理控制。

70.【多選題】常用的信度測(cè)試方式包括()。

A.重測(cè)信度

B.復(fù)本信度

C.內(nèi)部一致性信度

D.評(píng)價(jià)者信度

E.預(yù)測(cè)信度

正確答案:A,B,C,D

參考解析:信度電后土測(cè)信度、復(fù)本信度、內(nèi)部一致性信度、評(píng)價(jià)者信度。

71.【多選題】關(guān)于成就測(cè)試方法的說(shuō)法,不正確的有()。

A.評(píng)估一個(gè)人在接受教育或訓(xùn)練之后獲得的學(xué)習(xí)成果

B.注重預(yù)測(cè)效度

C.注重內(nèi)容效度

D.在接受教育或訓(xùn)練之前進(jìn)行

E.專門針對(duì)特定職位設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)成本相對(duì)較高

正確答案:B,D.E

參考解析:成就測(cè)試又被稱為熟練性測(cè)試或?qū)W績(jī)測(cè)驗(yàn),通常是對(duì)一個(gè)人在接受了

一定的教育或訓(xùn)練之后獲得的成果進(jìn)行測(cè)試,測(cè)試目的是考察一個(gè)人在多大程度

上掌握了對(duì)于從事某種具體的工作而言非常重要的那些知識(shí)或技能。成就測(cè)試注

重內(nèi)容效度。8、D兩項(xiàng)屬于認(rèn)知能力測(cè)試,E項(xiàng)屬于工作樣本測(cè)試。

72.【多選題】績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)可以分為()。

A.績(jī)效目標(biāo)

B.發(fā)展目標(biāo)

C.組織目標(biāo)

D.部門目標(biāo)

E.個(gè)人目標(biāo)

正確答案:A,B

參考解析:績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)分為兩類:績(jī)效目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。

73.【多選題】績(jī)效目標(biāo)中的發(fā)展目標(biāo)強(qiáng)調(diào)的是與組織目標(biāo)相一致的()o

A.部門目標(biāo)

B.個(gè)人目標(biāo)

C.價(jià)值觀

D.能力

E.核心行為

正確答案:C,D.E

參考解析:績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)的種類包括:①績(jī)效目標(biāo)。來(lái)源于組織目標(biāo)、部門目標(biāo)

和個(gè)人目標(biāo),主要用于描述員工應(yīng)執(zhí)行的職位職責(zé)和應(yīng)完成的量化產(chǎn)出指標(biāo)。②

發(fā)展目標(biāo)。支持員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)、促進(jìn)員工自身發(fā)展的能力標(biāo)準(zhǔn),主要強(qiáng)調(diào)與

組織目標(biāo)相一致的價(jià)值觀、能力和核心行為。

74.【多選題】關(guān)于非上市公司股權(quán)激勵(lì)的表述,正確的有()。

A.股份期權(quán)的最終價(jià)值體現(xiàn)在購(gòu)買價(jià)和行權(quán)價(jià)的價(jià)差上

B.現(xiàn)值有利法是股份期權(quán)行權(quán)價(jià)的方法之一

C.激勵(lì)對(duì)象持有的業(yè)績(jī)股份,在規(guī)定持股的期限內(nèi)享有分紅權(quán)和表決權(quán)

D.虛擬股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)格取決于公司股票的市價(jià)

E.虛擬股票期權(quán)是股份期權(quán)模式的一種變通

正確答案:A,B,E

參考解析:激勵(lì)對(duì)象持有的業(yè)績(jī)股份,在規(guī)定持股的期限內(nèi)享有分紅和送配股權(quán)

利,不享有表決權(quán),C項(xiàng)錯(cuò)誤。虛擬股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)格取決于公司虛擬股票的

內(nèi)部市場(chǎng)價(jià)格,D項(xiàng)錯(cuò)誤。

75.【多選題】職業(yè)生涯管理效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括()o

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)率

B.勞動(dòng)力市場(chǎng)平均工資水平

C.組織的績(jī)效指數(shù)變化

D.員工態(tài)度或心理變化

E.具體活動(dòng)的完成情況

正確答案:C,D,E

參考解析:職業(yè)生涯管理效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括:①是否達(dá)到個(gè)人或組織目標(biāo)及程度;

②具體活動(dòng)的完成情況;③績(jī)效指數(shù)變化;④態(tài)度或心理變化(包括認(rèn)同度、滿

意度和忠誠(chéng)度)。

76.【多選題】《勞動(dòng)合同法》第四十四條規(guī)定,有下列()情形之一的勞

動(dòng)合同終止。

A.勞動(dòng)者開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的

B.勞動(dòng)合同期滿

C.在本單位連續(xù)工作滿15年,且距法定退休年齡不足5年的

D.用人單位被依法宣告破產(chǎn)的

E.勞動(dòng)者患病在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的

正確答案:A,B,D

參考解析:有下列情形之一的,勞動(dòng)合同終止:①勞動(dòng)合同期滿的;②勞動(dòng)者開(kāi)

始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;③勞動(dòng)者死亡,或者被人民法院宣告死亡或者

宣告失蹤的;④用人單位被依法宣告破產(chǎn)的;⑤用人單位被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令

關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的;⑥法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

77.【多選題】下列關(guān)于競(jìng)業(yè)限制的說(shuō)法,正確的有()。

A.勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金

B.競(jìng)業(yè)限制的范圍、地域、期限由用人單位規(guī)定

C.當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定了競(jìng)業(yè)限制和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,勞動(dòng)合同解

除或者終止后,因用人單位的原因?qū)е?個(gè)月未支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,勞動(dòng)者請(qǐng)求解除

競(jìng)業(yè)限制約定的,人民法院不予支持

D.在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi),用人單位請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議時(shí),人民法院應(yīng)予支持。

在解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議時(shí),勞動(dòng)者請(qǐng)求用人單位額外支付勞動(dòng)者3個(gè)月的競(jìng)業(yè)限制

經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?人民法院不予支持

E.勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定,向用人單位支付違約金后,用人單位要求勞動(dòng)者

按照約定繼續(xù)履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù)的,人民法院應(yīng)予支持

正確答案:A,E

參考解析:競(jìng)業(yè)限制的范圍、地域、期限由用人單位與勞動(dòng)者約定,競(jìng)業(yè)限制的

約定不得違反法律法規(guī)的規(guī)定,B項(xiàng)錯(cuò)誤。當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約

定了競(jìng)業(yè)限制和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,勞動(dòng)合同解除或者終止后,因用人單位的原因?qū)е?

個(gè)月未支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,勞動(dòng)者請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制約定的,人民法院應(yīng)予支持,C

項(xiàng)錯(cuò)誤。在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi),用人單位請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議時(shí),人民法院應(yīng)予

支持。在解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議時(shí),勞動(dòng)者請(qǐng)求用人單位額外支付勞動(dòng)者3個(gè)月的競(jìng)

業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?,人民法院?yīng)予支持,D項(xiàng)錯(cuò)誤。

78.【多選題】社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本規(guī)則包括()。

A.上位法的效力高于下位法

B.同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致時(shí),適用特別規(guī)定

C.同位法中新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致,適用新的規(guī)定

D.法律規(guī)定后,同樣適用于過(guò)去的行為

E.原則上不溯及既往

正確答案:A,B,C,E

參考解析:社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本規(guī)則包括:①上位法的效力高于下位法(憲

法具有最高的法律效力);②同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致時(shí),適用特別

規(guī)定;③同位法中新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致時(shí),適用新的規(guī)定;④原則上不溯

及既往(特殊規(guī)定除外)。

79.【多選題】關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)法的覆蓋范圍表述正確的有()。

A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋了我國(guó)城鄉(xiāng)全體居民

B.工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)制度覆蓋了所有用人單位及其職工

C.被征地農(nóng)民按照國(guó)務(wù)院規(guī)定納入相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)制度

D.在中國(guó)境內(nèi)就業(yè)的外國(guó)人,也應(yīng)當(dāng)參照規(guī)定參加我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)

E.使廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果

正確答案:A,B,C,D

參考解析:基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋了我國(guó)城鄉(xiāng)全體居民;工傷保險(xiǎn)、

失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)制度覆蓋了所有用人單位及其職工;被征地農(nóng)民按照國(guó)務(wù)院

規(guī)定納入相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)制度;在中國(guó)境內(nèi)就業(yè)的外國(guó)人也應(yīng)當(dāng)參照規(guī)定參加我

國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)。

80.【多選題】補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)有()類型。

A.職工大額醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助

B.工傷保險(xiǎn)

C.企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

D.商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)

E.大病保險(xiǎn)

正確答案:A,C,D,E

參考解析:補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)類型包括職工大額醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、

社會(huì)醫(yī)療救助、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)(基礎(chǔ)醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、傷殘保險(xiǎn)、與基本醫(yī)

療保險(xiǎn)銜接的大病保險(xiǎn))。

材料題國(guó)泰公司是一家改制公司,其前身是一大型國(guó)有企業(yè)。為了更進(jìn)一步

提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,公司從國(guó)外招聘了一位經(jīng)理,主管公司的人力資源。經(jīng)過(guò)一

段時(shí)間的觀察,公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),新經(jīng)理注重工作效率,也善于思考,但對(duì)人際關(guān)

系似乎不太關(guān)心,和員工的關(guān)系也不太和睦。公司之前存在的諸如職工工作缺乏

積極性、產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新性等問(wèn)題均未解決。于是公司領(lǐng)導(dǎo)和這名經(jīng)理進(jìn)行了溝通,

并制定了一系列的改革措施,改革的重點(diǎn)在于賦予了職工參與決策的權(quán)力,縮小

職工與領(lǐng)導(dǎo)者的距離。

通過(guò)改革,職工的獨(dú)立性和自主性得到了尊重和發(fā)揮,積極性也隨之高漲。

“全員參與制度”的實(shí)施,不但提高了職工的知識(shí)與技能的水平和工作的自覺(jué)性,

而且也為企業(yè)帶來(lái)巨大效率。在工作中,領(lǐng)導(dǎo)者讓職工自主決定,很少提供指導(dǎo)

或支持,還鼓勵(lì)職工組成跨部門的項(xiàng)目攻關(guān)小組,讓其自主決策。這些變化大大

地促進(jìn)了公司的發(fā)展,提高了產(chǎn)品的創(chuàng)新性,國(guó)泰公司逐漸成為其行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

公司領(lǐng)導(dǎo)期望在未來(lái)的三年里,公司的競(jìng)爭(zhēng)力能夠進(jìn)一步提高。

根據(jù)以上資料,回答81-84問(wèn)題:

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81.【案例分析題】按照權(quán)變理論,該公司新招聘的經(jīng)理屬于()。

A.關(guān)系取向型

B.工作取向型

C.成就取向型

D.改變型

正確答案:B

參考解析:費(fèi)德勒的權(quán)變理論將領(lǐng)導(dǎo)方式分為工作取向和人際關(guān)系取向兩類。如

果一個(gè)人對(duì)他最不喜歡的工作伙伴也用肯定性的形容詞去描繪,說(shuō)明他樂(lè)于和同

事形成良好的人際關(guān)系,則屬于關(guān)系取向型的;反之,則認(rèn)為該領(lǐng)導(dǎo)者主要關(guān)心

生產(chǎn),屬于工作取向型的。新經(jīng)理注重工作效率,但對(duì)人際關(guān)系似乎不太關(guān)心,

和員工的關(guān)系也不太和睦,應(yīng)屬于工作取向型。

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82.【案例分析題】從領(lǐng)導(dǎo)者技能的角度看,該公司新招聘的經(jīng)理缺乏()。

A.技術(shù)技能

B.概念技能

C.人際技能

D.管理技能

正確答案:C

參考解析:領(lǐng)導(dǎo)者的三種主要技能:①技術(shù)技能,是一個(gè)人對(duì)于某種類型的程序

或技術(shù)所掌握的知識(shí)和能力;②人際技能,是有效地與他人共事和建立團(tuán)隊(duì)合作

的能力;③概念技能,是按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進(jìn)行思考的能力。概念技能

處理的是觀點(diǎn)、思想,而人際技能關(guān)心的是人,技術(shù)技能涉及的則是事。新經(jīng)理

注重工作效率,也善于思考,但對(duì)人際關(guān)系似乎不太關(guān)心,和員工的關(guān)系也不太

和睦,說(shuō)明其缺乏人際技能。

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83.【案例分析題】不同層次的管理者需要的三種技能的相對(duì)比例是不同的,管

理層級(jí)越高的管理者()o

A.技術(shù)技能所占的比例越小

B.概念技能所占的比例越大

C.概念技能所占的比例越小

D.技術(shù)技能所占的比例越大

正確答案:A,B

參考解析:不同層次的管理者需要的三種技能的相對(duì)比例是不同的。管理層級(jí)越

高的管理者,其在工作中技術(shù)技能所占的比例越小,而概念技能所占的比例越大。

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84.【案例分析題】要想使國(guó)泰公司在新的一年里更進(jìn)一步地提高他們的競(jìng)爭(zhēng)力,

領(lǐng)導(dǎo)的決策至關(guān)重要,根據(jù)明茨伯格的決策階段理論,決策可分為()。

A.確認(rèn)階段

B.確定階段

C.發(fā)展階段

D.選擇階段

正確答案:A,C,D

參考解析:明茨伯格及其同伴所提出的決策階段包括:①確認(rèn)階段,認(rèn)知到問(wèn)題

或機(jī)會(huì)的產(chǎn)生,進(jìn)行診斷;②發(fā)展階段,個(gè)體搜尋現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)程序或者解決方案,

或者設(shè)計(jì)全新的、量身定做的解決方案的過(guò)程;③選擇階段,確定最終的方案。

材料題華晨公司在評(píng)價(jià)員工時(shí),將員工分為“優(yōu)秀”,“良好”“合格”和

“不合格”四類,四類員工的比例分別為5%、20%、70%和5%。在績(jī)效評(píng)價(jià)

期末,部門主管通常與員工有一次正式的評(píng)價(jià)會(huì)見(jiàn)。對(duì)于不合格員工,給予必要

的培訓(xùn)和指導(dǎo),并提醒如果其不提高業(yè)績(jī)將會(huì)有解雇風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),公司每年對(duì)部

門主管開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)的培訓(xùn)。

根據(jù)以上資料,回答85-88問(wèn)題:

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85.【案例分析題】該公司采用的績(jī)效考核方法是()。

A.職能管理法

B.配對(duì)比較法

C.強(qiáng)制分布法

D.目標(biāo)管理法

正確答案:C

參考解析:強(qiáng)制分布法要求評(píng)價(jià)者將被評(píng)價(jià)者的績(jī)效結(jié)果放入一個(gè)類似于正態(tài)分

布的標(biāo)準(zhǔn)中。它將員工的績(jī)效表現(xiàn)劃分為多個(gè)等級(jí),并確定每個(gè)等級(jí)的人數(shù)比例。

該公司在評(píng)價(jià)員工時(shí),將員工分為“優(yōu)秀”,“良好”“合格"和'‘不合格"四

類,四類員工的比例分別為5%、20%、70%和5%。這里采用的是強(qiáng)制分布法。

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86.【案例分析題】為了增強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃的有效性,公司對(duì)部門主管開(kāi)展培訓(xùn)時(shí)可

選擇的方式有()。

A.專題研討會(huì)

B.群體討論會(huì)

C.傳統(tǒng)授課模式

D.情景模擬

正確答案:A,B.C

參考解析:考核者的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)考核者了解績(jī)效考核的理論和技術(shù),同時(shí)

也要向考核者提出以前考核中存在的問(wèn)題以及合理的解決方案。為了增強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)

劃的有效性,管理者應(yīng)對(duì)培訓(xùn)的方式加以選擇??晒┻x擇的培訓(xùn)方式有:①傳統(tǒng)

的授課模式;②群體討論會(huì);③專題研討會(huì)等。

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87.【案例分析題】下列各項(xiàng)中,通過(guò)考核者培訓(xùn)不能避免的問(wèn)題是()。

A.暈輪效應(yīng)

B.近因效應(yīng)

C.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確

D.偏松或偏緊傾向

正確答案:C

參考解析:在績(jī)效評(píng)價(jià)中,評(píng)價(jià)者的主觀意識(shí)(某種偏見(jiàn)或錯(cuò)誤),可能會(huì)影響評(píng)

價(jià)結(jié)果的公正性。ABD三項(xiàng)屬于評(píng)價(jià)者的主觀意識(shí)導(dǎo)致的偏差,這些偏差可以利

用考核者培訓(xùn)的方式加以解決。C項(xiàng)涉及標(biāo)準(zhǔn)的制定,無(wú)法通過(guò)培訓(xùn)解決。

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88.【案例分析題】該公司績(jī)效考核的方法的優(yōu)點(diǎn)有()。

A.避免考核結(jié)果趨中的趨勢(shì)

B.有利于管理手段的實(shí)施

C.工作的計(jì)量更為準(zhǔn)確

D.績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更為明確

正確答案:A,B

參考解析:在績(jī)效考核中,評(píng)估者可能由于自己的主觀意識(shí),將被評(píng)估者的評(píng)估

分?jǐn)?shù)劃定在一個(gè)區(qū)域內(nèi),從而弱化評(píng)估分?jǐn)?shù)的差距。使用強(qiáng)制分布法可以有效避

免考核結(jié)果可能出現(xiàn)的這種趨中趨勢(shì)。這種方式的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是有利于管理手段

的實(shí)施。

材料題老李的兒子大明即將高考。由于當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,大明認(rèn)為讀大學(xué)不劃

算,打算放棄高考直接就業(yè)。老李利用“大學(xué)教育投資的成本與收益分析圖”幫

助大明進(jìn)行分析。

圖1大學(xué)教育投資的成本與收益分析圖

注:曲線HH代表18歲高中畢業(yè)后不去上大學(xué)而立即進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)謀求就

業(yè)情況下的終生收入曲線。曲線CC代表高中畢業(yè)后先去上四年大學(xué)然后再謀求

就業(yè)情況下的成本一收益曲線。

根據(jù)以上資料?;卮?9-92問(wèn)題:

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89.【案例分析題】人力資本投資分析的現(xiàn)代奠基人是()。

A.德?tīng)柗?/p>

B.西奧多?舒爾茨

C.鮑勃?肯西爾

D.喬治?威爾斯

正確答案:B

參考解析:人力資本投資分析的現(xiàn)代奠基人西奧多?舒爾茨,因?yàn)樵谌肆Y本投

資領(lǐng)域的成就而獲得1980年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。

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90.【案例分析題】上大學(xué)的成本包括()。

A.心理成本

B.間接成本

C.機(jī)會(huì)成本

D.直接成本

正確答案:A,C,D

參考解析:上大學(xué)的成本包括:①直接成本,在形式上表現(xiàn)為上大學(xué)所必須支付

的學(xué)費(fèi)、一些特殊的雜費(fèi)、書(shū)本費(fèi)以及其他一些學(xué)習(xí)用品費(fèi)等;②機(jī)會(huì)成本,是

指某人因上大學(xué)而不得不放棄的收入,它在數(shù)量上等于此人高中畢業(yè)后不上大學(xué)

而是去勞動(dòng)力市場(chǎng)謀求就業(yè)后所可能賺得的收入;③心理成本,是指在上大學(xué)期

間因?yàn)榭荚噳毫Φ雀鞣N原因所造成的精神成本或心理成本。

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91.【案例分析題】下列關(guān)于上大學(xué)收益的表述,錯(cuò)誤的是()。

A.上大學(xué)的收益表現(xiàn)在貨幣收益和非貨幣收益兩個(gè)方面

B.完成大學(xué)教育者在未來(lái)的終身工作中所獲得的總收入將比未能完成大學(xué)教育

者要多

C.非貨幣收益包括社會(huì)地位或聲譽(yù)的提高,對(duì)各種娛樂(lè)活動(dòng)欣賞能力的提高

D.心理收益在數(shù)量上等于大學(xué)畢業(yè)生與當(dāng)初素質(zhì)相當(dāng)?shù)菂s沒(méi)有上大學(xué)者之間

在終身收入上的差別

正確答案:D

參考解析:工大學(xué)的收益包括兩個(gè)方面:①貨幣收益,指完成大學(xué)教育者在未來(lái)

的終身工作中所獲得的總收入將會(huì)比未完成大學(xué)教育者要多,在數(shù)量上等于大學(xué)

畢業(yè)生與當(dāng)初素質(zhì)相當(dāng)?shù)菂s沒(méi)有上大學(xué)者之間在終身收入上的差別;②非貨幣

收益,包括社會(huì)地位或聲譽(yù)的提高,對(duì)各種娛樂(lè)活動(dòng)欣賞能力的提高等。

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92.【案例分析題】在計(jì)算未來(lái)的收益時(shí),未來(lái)的貨幣需要折算成現(xiàn)在的價(jià)值,

即為現(xiàn)值,這一過(guò)程稱為()。

A.套牢

B.按揭

C.切匯

D.貼現(xiàn)

正確答案:D

參考解析:以資首先涉及的一個(gè)問(wèn)題是與人力資本投資相聯(lián)系的成本支出

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