汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn) 第4版 課件全套 項(xiàng)目0-6 緒論、汽車(chē)維修質(zhì)量管理的法律法規(guī)-汽車(chē)維修質(zhì)量問(wèn)題的評(píng)定預(yù)處理

汽車(chē)維修質(zhì)量驗(yàn)

汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)緒論一、汽車(chē)維修質(zhì)量的含義汽車(chē)維修質(zhì)量指汽車(chē)維修服務(wù)滿足用戶（車(chē)輛使用者）對(duì)車(chē)輛維修一定需要的特性，包括：維修技術(shù)水平，維修及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性、方便性的要求和服務(wù)制度等。汽車(chē)維修質(zhì)量不僅關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)，而且直接影響交通安全、環(huán)保達(dá)標(biāo)和汽車(chē)運(yùn)輸生產(chǎn)能否順利進(jìn)行。因此，加強(qiáng)汽車(chē)維修質(zhì)量管理，不斷提高汽車(chē)維修服務(wù)質(zhì)量，既是維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要任務(wù)和維修業(yè)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要，也是各級(jí)交通主管部門(mén)的一項(xiàng)重要職責(zé)。反映汽車(chē)維修服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)主要有以下３個(gè)。

１、車(chē)輛返修率

車(chē)輛返修率指維修竣工出廠車(chē)輛中，在一定時(shí)間間隔內(nèi)因維修質(zhì)量問(wèn)題而回廠返修車(chē)輛

在修竣車(chē)輛中所占的比例，即：

車(chē)輛返修率＝（返修輛次／修竣輛次）×１００％式中，修竣輛次指報(bào)告期經(jīng)修理完工出廠的車(chē)輛數(shù)，包括在報(bào)告期前送修而在本報(bào)告期修竣出廠的車(chē)輛數(shù)，不包括返修已竣工的車(chē)輛數(shù)；返修輛次指修竣出廠后的車(chē)輛在大修車(chē)走合期后一定里程或從實(shí)際出廠之日起一定時(shí)間內(nèi)，由于維修質(zhì)量問(wèn)題而造成損壞回廠返修的車(chē)輛次。２、大修間隔里程

大修間隔里程指平均每輛送廠大修車(chē)輛相鄰兩次大修間隔內(nèi)行駛的行車(chē)?yán)锍?，即?/p>

平均大修間隔里程＝大修車(chē)總行程／送修大修車(chē)輛次

式中，大修車(chē)總行程指報(bào)告期送修的大修車(chē)輛，從上次大修后出廠運(yùn)行起到本次大修止所行駛里程的總和；送修大修車(chē)輛次指報(bào)告期已送到修理廠或其他修理企業(yè)修理的車(chē)輛次，以及大修后行駛一定里程，但經(jīng)技術(shù)部門(mén)鑒定認(rèn)為其機(jī)件磨損程度已超過(guò)大修容許限度而批準(zhǔn)報(bào)廢的車(chē)輛次。３、車(chē)主滿意率

車(chē)主滿意率指車(chē)主對(duì)汽車(chē)維修服務(wù)的技術(shù)、時(shí)間、費(fèi)用的要求以及方便性和服務(wù)態(tài)度等方面的滿意程度。一般可用抽樣調(diào)查的方法來(lái)確定車(chē)主的滿意率，即車(chē)主感到比較滿意的次數(shù)在總修竣車(chē)輛次數(shù)中所占的比例。二、汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)的含義及目的

汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)指采用一定的檢測(cè)手段和檢查方法測(cè)定汽車(chē)維修后（含整車(chē)、總成、零件、工序等）的質(zhì)量特性，然后將測(cè)定的結(jié)果與規(guī)定的汽車(chē)維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，從而對(duì)汽車(chē)維修質(zhì)量做出合格或不合格的判斷。

汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)是監(jiān)督、檢查汽車(chē)維修質(zhì)量的重要手段，是汽車(chē)維修業(yè)在整個(gè)汽車(chē)維修過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)。

汽車(chē)維修質(zhì)量不僅是企業(yè)賴以生存的源泉，而且是行業(yè)管理的一項(xiàng)重要目標(biāo)。所以在實(shí)行汽車(chē)維修行業(yè)管理的過(guò)程中，應(yīng)始終以提高維修質(zhì)量為中心。

汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)的目的是判斷汽車(chē)維修后是否符合汽車(chē)維修質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，向汽車(chē)維修業(yè)戶提供有關(guān)汽車(chē)維修質(zhì)量方面的數(shù)據(jù)，代表托修單位（或下道工序）、汽車(chē)維修業(yè)戶驗(yàn)收汽車(chē)維修質(zhì)量，進(jìn)行汽車(chē)維修質(zhì)量監(jiān)督。三、汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)的方法

汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)的方法分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)測(cè)試方法；另一類(lèi)是借助各種儀具、儀器、設(shè)備對(duì)技術(shù)性能參數(shù)進(jìn)行測(cè)試的方法。

經(jīng)驗(yàn)測(cè)試方法憑維修人員的感官檢查、判斷，帶有較大的盲目性；儀器儀表測(cè)試可通過(guò)定性或定量地測(cè)試和分析，準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)和掌握車(chē)輛真實(shí)的技術(shù)狀況。

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，特別是汽車(chē)不解體檢測(cè)技術(shù)的發(fā)展。維修人員有可能在室內(nèi)或特定的道路條件下，安全、迅速準(zhǔn)確地測(cè)試汽車(chē)的各種性能。四、汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)的工作步驟汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)一般包括以下工作步驟：１）明確。汽車(chē)維修質(zhì)量要求。根據(jù)汽車(chē)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和考核汽車(chē)技術(shù)狀態(tài)的指標(biāo)，明確檢驗(yàn)的項(xiàng)目和各項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。２）測(cè)試。用一定的方法和手段測(cè)試維修車(chē)輛或總成的有關(guān)技術(shù)性能參數(shù)，得到質(zhì)量特性值的數(shù)據(jù)。３）比較。將測(cè)試得到的反映質(zhì)量特性值的數(shù)據(jù)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做比較，確定是否符合汽車(chē)維修質(zhì)量的要求。４）判定。按比較的結(jié)果判定維修車(chē)輛或總成的質(zhì)量是否合格。５）處理。對(duì)維修質(zhì)量合格的車(chē)輛發(fā)放出廠合格證，對(duì)不合格的維修車(chē)輛查找原因，記錄所測(cè)得的數(shù)值和判定的結(jié)果，以便促使各維修工序改進(jìn)質(zhì)量。項(xiàng)目一汽車(chē)維修質(zhì)量管理的法律法規(guī)項(xiàng)目一汽車(chē)維修質(zhì)量管理的法律法規(guī)

學(xué)習(xí)目標(biāo)

汽車(chē)維修質(zhì)量管理的相關(guān)法律、法規(guī)是規(guī)范汽車(chē)維修市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，建立統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)體系的有力保障。通過(guò)了解國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的基本內(nèi)容和精神，提升愛(ài)國(guó)情懷、擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，懂得如何依法進(jìn)行汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)，可提高維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)為社會(huì)提供方便及時(shí)、優(yōu)質(zhì)可靠、價(jià)格合理的汽車(chē)維修服務(wù)，維護(hù)企業(yè)與客戶的合法權(quán)益。

本項(xiàng)目重點(diǎn)應(yīng)掌握相關(guān)法律法規(guī)的作用和基本內(nèi)容，理解建立、健全相關(guān)政策法規(guī)在汽車(chē)維修業(yè)中的重要性；了解汽車(chē)維修質(zhì)量管理中質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督的工作內(nèi)容，掌握維修過(guò)程檢驗(yàn)和整車(chē)、總成及零件修復(fù)的竣工檢驗(yàn)；完成項(xiàng)目要求的學(xué)習(xí)任務(wù)單和職業(yè)素養(yǎng)拓展訓(xùn)練。任務(wù)一認(rèn)知汽車(chē)維修質(zhì)量管理的相關(guān)法律

我國(guó)汽車(chē)維修企業(yè)是在我國(guó)境內(nèi)從事汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)的，必須嚴(yán)格遵守我國(guó)的相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章。因此，汽車(chē)維修質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)該把汽車(chē)維修方面的法律、法規(guī)及規(guī)章作為策劃汽車(chē)維修質(zhì)量管理體系的一類(lèi)重要依據(jù)。

汽車(chē)維修質(zhì)量是汽車(chē)維修行業(yè)管理的核心內(nèi)容、最終目的和各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。汽車(chē)維修質(zhì)量管理是一項(xiàng)廣泛的、經(jīng)常性的、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，需要綜合運(yùn)用法律的、經(jīng)濟(jì)的和必要的行政手段，加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)維修質(zhì)量的監(jiān)督、檢查。一、相關(guān)的法律

我國(guó)與汽車(chē)維修有關(guān)的法律有《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》

和《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》；還有一些涉及汽車(chē)維修服務(wù)的相關(guān)法律，如《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)民法典（合同編）》《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》（以上諸法在下文中分別簡(jiǎn)稱(chēng)為《安全生產(chǎn)法》《道路交通安全法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《民法典（合同編）》《標(biāo)準(zhǔn)化法》《計(jì)量法》）等。二、相關(guān)法律的作用和基本內(nèi)容

１、《安全生產(chǎn)法》

本法是為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展而制定的。安全生產(chǎn)工作應(yīng)當(dāng)以人為本，堅(jiān)持人民至上、生命至上，把保護(hù)人民生命安全擺在首位，樹(shù)牢安全發(fā)展理念，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，從源頭上防范、化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須遵守本法和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立健全全員安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加大對(duì)安全生產(chǎn)資金、物資、技術(shù)、人員的投入保障力度，改善安全生產(chǎn)條件，加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)，構(gòu)建安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，健全風(fēng)險(xiǎn)防范化解機(jī)制，提高安全生產(chǎn)水平，確保安全生產(chǎn)。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)具備本法和有關(guān)法律、行政法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件；不具備安全生產(chǎn)條件的，不得從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位安全生產(chǎn)工作負(fù)有下列職責(zé)：

①

建立、健全并落實(shí)本單位全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；

②組織制定并實(shí)施本單位安全生產(chǎn)

規(guī)章制度和操作規(guī)程；

③

組織制定并實(shí)施本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計(jì)劃；

④

保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；

⑤

組織建立并落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防工作機(jī)制，督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；

⑥

組織制定并實(shí)施

本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；

⑦

及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。2、《道路交通安全法》

本法是為了維護(hù)道路交通秩序，預(yù)防和減少交通事故，保護(hù)人身安全，保護(hù)公民、法人和其他組織的財(cái)產(chǎn)安全及其他合法權(quán)益，提高通行效率制定的。本法內(nèi)容主要包括車(chē)輛和駕駛?cè)?，機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)，機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)?，道路通行條件，道路通行規(guī)定，交通事故處理，執(zhí)法監(jiān)督，法律責(zé)任等；適用于車(chē)輛駕駛?cè)?、行人、乘?chē)人以及與道路交通活動(dòng)有關(guān)的單位

和個(gè)人。

3、《產(chǎn)品質(zhì)量法》

該法是為了加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序而制定的。其基本內(nèi)容有以下幾方面：（１）產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督

產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的工業(yè)產(chǎn)品。國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度，對(duì)可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，影響國(guó)計(jì)民生的重要工業(yè)產(chǎn)品以及消費(fèi)者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行抽查。根據(jù)監(jiān)督抽查的需要，可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。對(duì)依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者不得拒絕。依照本法規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，由實(shí)施監(jiān)督抽查的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令其生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者限期改正。逾期不改正的，由省級(jí)以上人民政府市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令停業(yè)，限期整頓；整頓期滿后，經(jīng)復(fù)查產(chǎn)品質(zhì)量仍不合格的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。（２）生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)建立、健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法。生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)志。銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)采取措施，保持銷(xiāo)售產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)志必須真實(shí)并符合下列要求：有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠廠名和廠址。生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。銷(xiāo)售者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。銷(xiāo)售者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。銷(xiāo)售者銷(xiāo)售產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。（３）損害賠償

售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：

①不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未做說(shuō)明的；

②不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；

③

不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明質(zhì)量狀況的。生產(chǎn)者之間，銷(xiāo)售者之間，生產(chǎn)者與銷(xiāo)售者之間訂立的買(mǎi)賣(mài)合同、承攬合同有不同約定的，合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。４、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

本法是為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展而制定的。經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷(xiāo)售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本法；經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則。國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。（1）消費(fèi)者的權(quán)利

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。（２）經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見(jiàn)，接受消費(fèi)者的監(jiān)督。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)全面，不得做虛假或引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者必須出具。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下，其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限。５《民法典（合同編）》

《中華人民共和國(guó)民法典》被稱(chēng)為“社會(huì)生活的百科全書(shū)”，是新中國(guó)第一部以法典命名的法律，在法律體系中居于基礎(chǔ)性地位，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本法。

《中華人民共和國(guó)民法典》共7編、1260條，各編依次為總則、物權(quán)、合同、人格權(quán)、婚姻家庭、繼承、侵權(quán)責(zé)任，以及附則。通篇貫穿以人民為中心的發(fā)展思想，著眼滿足人民對(duì)美好生活的需要，對(duì)公民的人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、人格權(quán)等作出明確詳實(shí)的規(guī)定，并規(guī)定侵權(quán)責(zé)任，明確權(quán)利受到削弱、減損、侵害時(shí)的請(qǐng)求權(quán)和救濟(jì)權(quán)等，體現(xiàn)了對(duì)人民權(quán)利的充分保障，被譽(yù)為“新時(shí)代人民權(quán)利的宣言書(shū)”。

2020年5月28日，十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議表決通過(guò)了《中華人民共和國(guó)民法典》，自2021年1月1日起施行?；橐龇?、繼承法、民法通則、收養(yǎng)法、擔(dān)保法、合同法、物權(quán)法、侵權(quán)責(zé)任法、民法總則同時(shí)廢止。

為了保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，在《民法典（合同編）》中規(guī)定合同是民事主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。合同的原則：合同當(dāng)事人的法律地位平等，一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方。當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的權(quán)利，任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù)。當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)、信用原則。當(dāng)事人訂立、履行合同，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，損害社會(huì)公共利益。依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。合同的內(nèi)容

由當(dāng)事人約定，一般包括以下條款：當(dāng)事人的名稱(chēng)或者姓名和住所，標(biāo)的，數(shù)量，質(zhì)量，價(jià)款或者報(bào)酬，履行期限、地點(diǎn)和方式，違約責(zé)任，解決爭(zhēng)議的方法。承諾可以撤回。當(dāng)事人在訂立合同過(guò)程中有下列情形之一，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任：假借訂立合同，惡意進(jìn)行磋商；故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況；有其他違背誠(chéng)實(shí)、信用原則的行為。依法成立的合同自成立時(shí)生效。當(dāng)事人對(duì)合同的效力可以約定附條件。當(dāng)事人對(duì)合同的效力可以約定附期限。有下列情形之一的合同無(wú)效：一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；以合法形式掩蓋非法目的；損害社會(huì)公共利益；違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。下列合同當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷(xiāo)：因重大誤解訂立的；在訂立合同時(shí)顯失公平的。

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。

合同生效后，當(dāng)事人就質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行地點(diǎn)等內(nèi)容沒(méi)有約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補(bǔ)充；不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，按照合同有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。當(dāng)事人協(xié)商一致后可以變更合同。法律、行政法規(guī)規(guī)定變更合同應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記等手續(xù)的，依照其規(guī)定。

當(dāng)事人對(duì)合同變更的內(nèi)容約定不明確的，推定為未變更。有下列情形之一的，合同的權(quán)利義務(wù)終止：債務(wù)已經(jīng)按照約定履行；合同解除；債務(wù)相互抵銷(xiāo)；債務(wù)人依法將標(biāo)的物提存；債權(quán)人免除債務(wù)；債權(quán)、債務(wù)同歸于一人；法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定終止的其他情形。當(dāng)事人協(xié)商一致后可以解除合同。有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同；因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；

在履行期限屆滿之前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；法律規(guī)定的其他情形。當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的，對(duì)方可以在履行期限屆滿之前要求其承擔(dān)違約責(zé)任。當(dāng)事人一方未支付價(jià)款或者報(bào)酬的，對(duì)方可以要求其支付價(jià)款或者報(bào)酬。因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。６、《標(biāo)準(zhǔn)化法》

本法是為了加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，保障人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)國(guó)家安全、生態(tài)環(huán)境安全，提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平而制定的。

對(duì)保障人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全、國(guó)家安全、生態(tài)環(huán)境安全以及滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理基本需要的技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)制定強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)發(fā)布或者授權(quán)批準(zhǔn)發(fā)布。對(duì)滿足基礎(chǔ)通用、與強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)配套、對(duì)各有關(guān)行業(yè)起引領(lǐng)作用等需要的技術(shù)要求，可以制定推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。為滿足地方自然條件、風(fēng)俗習(xí)慣等特殊技術(shù)要求，可以制定地方標(biāo)準(zhǔn)。推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求不得低于強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技術(shù)要求。國(guó)家鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)制定高于推薦性標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)技術(shù)要求的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

生產(chǎn)、銷(xiāo)售、進(jìn)口產(chǎn)品或者提供服務(wù)不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，或者企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)不符合其公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。生產(chǎn)、銷(xiāo)售、進(jìn)口產(chǎn)品或者提供服務(wù)不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的，依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定查處，記入信用記錄，并依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定予以公示；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。７、《計(jì)量法》

本法是為了加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)督管理，保障國(guó)家計(jì)量單位制的統(tǒng)一和量值的準(zhǔn)確可靠，適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要，維護(hù)國(guó)家、人民的利益而制定的。在我國(guó)境內(nèi)制造計(jì)量基準(zhǔn)器具、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具，進(jìn)行計(jì)量檢定，制造、修理、銷(xiāo)售、使用計(jì)量器具，必須遵守本法。我國(guó)實(shí)行國(guó)際單位制。國(guó)際單位制計(jì)量單位和國(guó)家選定的其他計(jì)量單位，為國(guó)家法定計(jì)量單位。

計(jì)量檢定必須按照國(guó)家計(jì)量檢定系統(tǒng)表進(jìn)行。計(jì)量檢定工作應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)濟(jì)合理的原則，就地、就近進(jìn)行。制造、修理計(jì)量器具的企業(yè)、事業(yè)單位，必須具備與所制造、修理的計(jì)量器具相適應(yīng)的設(shè)施、人員和檢定儀器設(shè)備。制造、修理計(jì)量器具的企業(yè)、事業(yè)單位必須對(duì)制造、修理的計(jì)量器具進(jìn)行檢定，保證產(chǎn)品計(jì)量性能合格并對(duì)合格產(chǎn)品出具產(chǎn)品合格證。使用計(jì)量器具不得破壞其準(zhǔn)確度，損害國(guó)家和消費(fèi)者的利益。個(gè)體工商戶可以制造、修理簡(jiǎn)易的計(jì)量器具。處理因計(jì)量器具準(zhǔn)確度所引起的糾紛，以國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)器具或者社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具檢定的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。制造、銷(xiāo)售未經(jīng)檢驗(yàn)合格的計(jì)量器具新產(chǎn)品的，責(zé)令停止制造、銷(xiāo)售該種新產(chǎn)品，沒(méi)收違法所得，可以并處罰款。任務(wù)二認(rèn)知汽車(chē)維修質(zhì)量管理的相關(guān)法規(guī)

一、相關(guān)的規(guī)章和法規(guī)

我國(guó)汽車(chē)維修方面的規(guī)章和法規(guī)很多，汽車(chē)維修方面法規(guī)有兩類(lèi)：一類(lèi)是國(guó)務(wù)院發(fā)布的國(guó)家行政法規(guī)，主要是交通運(yùn)輸部和公安部發(fā)布的一些汽車(chē)維修規(guī)章，如《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》《汽車(chē)維修合同實(shí)施細(xì)則》《道路運(yùn)輸車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定》《汽車(chē)維修質(zhì)量糾紛調(diào)解辦法》《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等；另一類(lèi)是由各?。ㄊ?、自治區(qū)）人大常委會(huì)發(fā)布的地方行政法規(guī)，如《北京市道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等。二、相關(guān)規(guī)章的作用和基本內(nèi)容

１、《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》

為規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)機(jī)動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)秩序，保護(hù)機(jī)動(dòng)車(chē)維修各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，保障機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全，保護(hù)環(huán)境，節(jié)約能源，促進(jìn)機(jī)動(dòng)車(chē)維修業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》及有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定制定本規(guī)定。機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)指以維持或者恢復(fù)機(jī)動(dòng)車(chē)技術(shù)狀況和正常功能，延長(zhǎng)機(jī)動(dòng)車(chē)使用壽命為作業(yè)任務(wù)所進(jìn)行的維護(hù)、修理以及維修救援等相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)信用，公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和維修質(zhì)量主體責(zé)任。任何單位和個(gè)人不得封鎖或者壟斷機(jī)動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)。托修方有權(quán)自主選擇維修經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行維修。除汽車(chē)生產(chǎn)廠家履行缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回、汽車(chē)質(zhì)量“三包”責(zé)任外，任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制指定維修經(jīng)營(yíng)者。鼓勵(lì)機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)實(shí)行集約化、專(zhuān)業(yè)化、連鎖經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)機(jī)動(dòng)車(chē)維修業(yè)的合理分工和協(xié)調(diào)發(fā)展。鼓勵(lì)推廣應(yīng)用機(jī)動(dòng)車(chē)維修環(huán)保、節(jié)能、不解體檢測(cè)和故障診斷技術(shù)，推進(jìn)行業(yè)信息化建設(shè)和救援、維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，提高機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)

整體素質(zhì)，滿足社會(huì)需要。鼓勵(lì)機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)優(yōu)先選用具備機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)維修國(guó)家職業(yè)資格的人員，并加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提升從業(yè)人員素質(zhì)。

機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)依據(jù)維修車(chē)型種類(lèi)、服務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)行分類(lèi)備案。

機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)根據(jù)維修對(duì)象分為汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、摩托車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和其他機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)四類(lèi)。汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、其他機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)根據(jù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和服務(wù)能力分為一類(lèi)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、二類(lèi)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和三類(lèi)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。摩托車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)根據(jù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和服務(wù)能力分為一類(lèi)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和二類(lèi)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。獲得一類(lèi)、二類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或者其他機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的，可以從事相應(yīng)車(chē)型的整車(chē)修理、總成修理、整車(chē)維護(hù)、小修、維修救援、專(zhuān)項(xiàng)修理和維修竣工檢驗(yàn)工作；獲得三類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)（含汽車(chē)綜合小修）、三類(lèi)其他機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的，可以分別從事汽車(chē)綜合小修或者發(fā)動(dòng)機(jī)維修、車(chē)身維修、電氣系統(tǒng)維修、自動(dòng)變速器維修、輪胎動(dòng)平衡及修補(bǔ)、四輪定位檢測(cè)調(diào)整、汽車(chē)潤(rùn)與養(yǎng)護(hù)、噴油泵和噴油器維修、曲軸修磨、氣缸鏜磨、散熱器維修、空調(diào)維修、汽車(chē)美容裝潢、汽車(chē)玻璃安裝及修復(fù)等汽車(chē)專(zhuān)項(xiàng)維修工作。具體有關(guān)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目按照《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》（ＧＢ／Ｔ１６７３９）相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。從事汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或者其他機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（1）有與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的維修車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)和生產(chǎn)廠房；

（2）有與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施；

（3）有必要的技術(shù)人員；

（4）有健全的維修管理制度；

（5）有必要的環(huán)境保護(hù)措施。

具體要求按照《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》（ＧＢ／T１６７３９）

相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。２、《道路運(yùn)輸車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定》

為加強(qiáng)道路運(yùn)輸車(chē)輛技術(shù)管理，保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好，保障運(yùn)輸安全，發(fā)揮車(chē)輛效能，促進(jìn)節(jié)能減排，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。

道路運(yùn)輸車(chē)輛技術(shù)管理適用本規(guī)定。道路運(yùn)輸車(chē)輛包括道路旅客運(yùn)輸車(chē)輛、道路普通貨物運(yùn)輸車(chē)輛、道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛。道路運(yùn)輸車(chē)輛技術(shù)管理指對(duì)道路運(yùn)輸車(chē)輛在保證符合規(guī)定的技術(shù)條件和按要求進(jìn)行維護(hù)、修理、綜合性能檢測(cè)方面所做的技術(shù)性管理。

道路運(yùn)輸車(chē)輛技術(shù)管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持分類(lèi)管理、預(yù)防為主、安全高效、節(jié)能環(huán)保的原則。

道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者是道路運(yùn)輸車(chē)輛技術(shù)管理的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)對(duì)道路運(yùn)輸車(chē)輛實(shí)行擇優(yōu)選配、正確使用、周期維護(hù)、視情修理、定期檢測(cè)和適時(shí)更新，保證投入道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛符合技術(shù)要求。道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，認(rèn)真履行車(chē)輛技術(shù)管理的主體責(zé)任，建立、健全管理制度、加強(qiáng)車(chē)輛技術(shù)管理。道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立車(chē)輛維護(hù)制度。車(chē)輛維護(hù)分為日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)和二級(jí)維護(hù)。日常維護(hù)由駕駛?cè)藢?shí)施，一級(jí)維護(hù)和二級(jí)維護(hù)由道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者組織實(shí)施并做好記錄。學(xué)習(xí)任務(wù)單

P10-11

職業(yè)素養(yǎng)拓展訓(xùn)練

學(xué)法、懂法、用法，提升愛(ài)國(guó)情懷、擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的職業(yè)素養(yǎng)拓展訓(xùn)練

一、訓(xùn)練要求

提升愛(ài)國(guó)情懷、擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，以小組為單位，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，分工合作，收集中國(guó)汽車(chē)發(fā)展史資料，以國(guó)產(chǎn)品牌為例，講述中國(guó)汽車(chē)發(fā)展的故事。

二、訓(xùn)練組織

選定主題后走訪企業(yè)、網(wǎng)上收集資料，以自拍視頻、ＰＰＴ制作等形式完成任務(wù)。

三、訓(xùn)練效果

以組為單位選出代表，交流、展示作品，使每個(gè)人了解我國(guó)汽車(chē)發(fā)展的故事，傳承中國(guó)的汽車(chē)文化。項(xiàng)目二汽車(chē)維修質(zhì)量管理制度和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目二汽車(chē)維修質(zhì)量管理制度和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)習(xí)目標(biāo)

在汽車(chē)維修業(yè)中，汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是通用性和指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)，原則性很強(qiáng)，汽車(chē)維修檢驗(yàn)人員需要養(yǎng)成工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、遵守規(guī)章制度、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的工作素養(yǎng)。

通過(guò)本項(xiàng)目的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，學(xué)習(xí)者應(yīng)該掌握質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍和主要內(nèi)容、汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)程序，重點(diǎn)掌握質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和汽車(chē)維修企業(yè)對(duì)車(chē)輛維修、質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)技術(shù)檔案的管理與使用規(guī)定，規(guī)范維修企業(yè)的管理，確保汽車(chē)維修企業(yè)和個(gè)體維修戶及用戶的合法權(quán)益，保證維修車(chē)輛的技術(shù)狀況完好，達(dá)到安全環(huán)保的目的。任務(wù)一認(rèn)知汽車(chē)維修質(zhì)量管理制度

一、汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度

在汽車(chē)維修質(zhì)量管理工作中，汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)是具體保證和監(jiān)督汽車(chē)維修質(zhì)量的關(guān)鍵工作。汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)在廠長(zhǎng)／經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，代表廠長(zhǎng)／經(jīng)理行使質(zhì)量檢驗(yàn)職能，最終對(duì)用戶負(fù)責(zé)。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》中有關(guān)條款規(guī)定，機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車(chē)修理應(yīng)當(dāng)實(shí)行維修前診斷檢驗(yàn)、維修過(guò)程檢驗(yàn)和竣

工質(zhì)量檢驗(yàn)制度。質(zhì)量檢驗(yàn)就是借助某種手段（如傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)、檢測(cè)診斷的儀器設(shè)備或隨車(chē)自診斷系統(tǒng)等）對(duì)所維修的汽車(chē)、總成或零部件等進(jìn)行質(zhì)量特性的測(cè)試和診斷，從而得到汽車(chē)維修質(zhì)量實(shí)際參數(shù)值。將實(shí)際檢測(cè)結(jié)果與質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比，判定是否合格。

對(duì)于合格品和不合格品分別提出處理意見(jiàn)，做好原始記錄并及時(shí)反饋信息。

１、汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)的分類(lèi)及內(nèi)容

汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)通常按汽車(chē)維修工藝程序分類(lèi)，即汽車(chē)進(jìn)廠檢驗(yàn)、維修過(guò)程檢驗(yàn)和汽車(chē)出廠竣工檢驗(yàn)３類(lèi)。

在維修過(guò)程中，可按質(zhì)量檢驗(yàn)的職責(zé)分類(lèi)（分為工位自檢、工序互檢和專(zhuān)職檢驗(yàn)３類(lèi)）和按質(zhì)量檢驗(yàn)的對(duì)象分類(lèi)（分為汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)、自制件與改裝件質(zhì)量檢驗(yàn)、原材料及配件入庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn)、機(jī)具設(shè)備與計(jì)量器具質(zhì)量檢驗(yàn)等）。

汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)的工藝程序：首先，進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)（包括送修車(chē)、返修車(chē)鑒定檢驗(yàn)等），經(jīng)生產(chǎn)派工調(diào)度并進(jìn)入維修過(guò)程后，由主修人將汽車(chē)拆解為各總成再拆解成零件，由專(zhuān)職檢驗(yàn)人進(jìn)行零件分類(lèi)檢驗(yàn)（分為可用、可修、可換３類(lèi)）；然后，按汽車(chē)裝配工藝規(guī)程、工藝規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，由主修人修復(fù)可修零件、更換可換零件，由零件總裝為總成再總裝為整車(chē)并進(jìn)行竣工調(diào)試；最后，移交出廠檢驗(yàn)，由專(zhuān)職檢驗(yàn)員做竣工出廠驗(yàn)收。（1）汽車(chē)維修進(jìn)廠檢驗(yàn)制度

１）車(chē)輛送修時(shí)，應(yīng)具有保修內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)檔案資料。

２）業(yè)務(wù)接待人員和檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)對(duì)送修車(chē)輛進(jìn)行預(yù)檢，按規(guī)范填寫(xiě)“車(chē)輛維修檢驗(yàn)單”。

３）車(chē)輛預(yù)檢時(shí)，根據(jù)駕駛?cè)说姆从臣霸摷夹g(shù)檔案和維修檔案，通過(guò)檢測(cè)或測(cè)試、檢查確定基本作業(yè)內(nèi)容，并告知托修方。

４）得到托修方確認(rèn)后，與托修方簽訂維修合同，辦理交接手續(xù)。隨車(chē)使用的工具和備

用品等不屬于汽車(chē)附件范圍的物品，應(yīng)由托修方自行保管。

５）調(diào)度人員將維修作業(yè)單下派車(chē)間，車(chē)輛進(jìn)入作業(yè)車(chē)間。（2）汽車(chē)維修過(guò)程檢驗(yàn)制度

１）過(guò)程檢驗(yàn)實(shí)行自檢、互檢和專(zhuān)職檢驗(yàn)相結(jié)合的“三檢”制度。

２）檢驗(yàn)內(nèi)容為汽車(chē)或總成解體、清洗過(guò)程中的檢驗(yàn)，主要零部件的檢驗(yàn)，各總成組裝、調(diào)試檢驗(yàn)。

３）各檢驗(yàn)人員根據(jù)分工，嚴(yán)格依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法認(rèn)真進(jìn)行檢驗(yàn)，做好檢驗(yàn)記錄。

４）經(jīng)檢驗(yàn)不合格的作業(yè)項(xiàng)目，需重新作業(yè)，不得進(jìn)入下一道工序。

５）對(duì)于影響安全行車(chē)的零部件，一定要嚴(yán)格控制使用標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不符要求的零部件應(yīng)予以維修或更換，及時(shí)通知前臺(tái)，并協(xié)助前臺(tái)向車(chē)主做好解釋工作。

６）對(duì)于新購(gòu)總成件，必須依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車(chē)輛。（３）汽車(chē)維修竣工檢驗(yàn)制度

１）汽車(chē)維修竣工檢驗(yàn)由專(zhuān)職檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)實(shí)施。

２）汽車(chē)維修竣工檢驗(yàn)內(nèi)容為整車(chē)檢查、檢測(cè)、路試、檢測(cè)路試后的再檢測(cè)及車(chē)輛驗(yàn)收。

３）修竣車(chē)輛竣工檢驗(yàn)嚴(yán)格依據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》（ＧＢ３８９００）的要求進(jìn)行。首先進(jìn)行整車(chē)外觀和底盤(pán)檢查，檢查合格后進(jìn)行路試。對(duì)于路試中發(fā)生的不正?，F(xiàn)象，要認(rèn)真復(fù)查。路試合格后，重新進(jìn)行底盤(pán)檢查，確定各項(xiàng)技術(shù)性能合格后，由總檢開(kāi)具出廠合格證。

４）對(duì)于進(jìn)行二級(jí)維護(hù)及以上維修作業(yè)的車(chē)輛，除上述檢驗(yàn)內(nèi)容外，還必須經(jīng)計(jì)量認(rèn)證的汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站檢測(cè)合格。

５）嚴(yán)禁為檢驗(yàn)不合格的車(chē)輛開(kāi)具竣工出廠合格證。

６）竣工檢驗(yàn)合格的車(chē)輛實(shí)行規(guī)定的質(zhì)量保證期制度。２、汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)的基本要求

１）質(zhì)量檢驗(yàn)工作應(yīng)該貫穿汽車(chē)維修的全過(guò)程，每次檢驗(yàn)都必須以相關(guān)的汽車(chē)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。

２）質(zhì)量檢驗(yàn)要制度化和規(guī)范化，要有汽車(chē)維修的檢驗(yàn)規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，要明確各自的檢驗(yàn)崗位職責(zé)，既要使檢驗(yàn)員有權(quán)有責(zé)，又要對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行考核。

３）在質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)要求填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄，并要求檢驗(yàn)記錄標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化。例如名詞術(shù)語(yǔ)的規(guī)范化，計(jì)量單位和符號(hào)、代號(hào)法定化。還要將檢驗(yàn)記錄整理歸檔，要求檢驗(yàn)記錄完整、正確和清晰，不得隨意涂改，更不能弄虛作假。

４）檢驗(yàn)手段要推行儀器設(shè)備化。為此，汽車(chē)維修企業(yè)要配備必要的檢測(cè)診斷設(shè)備和儀器儀表等。

質(zhì)量檢驗(yàn)的目的不僅是檢驗(yàn)出不合格品，更重要的是收集和積累質(zhì)量信息，由此加強(qiáng)質(zhì)量管理，控制產(chǎn)品質(zhì)量。為了掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，必須建立、健全質(zhì)量管理過(guò)程中的原始記錄和質(zhì)量簽證，加強(qiáng)收集整理和統(tǒng)計(jì)分析，嚴(yán)格控制返修率，強(qiáng)化技術(shù)責(zé)任事故分析和相應(yīng)處罰等。二、維修竣工出廠合格證管理制度

汽車(chē)維修企業(yè)在車(chē)輛維修竣工出廠時(shí)，必須按竣工出廠技術(shù)條件進(jìn)行檢測(cè)，并向托修方提供由出廠檢驗(yàn)員簽發(fā)的汽車(chē)維修竣工出廠合格證。汽車(chē)維修企業(yè)使用的汽車(chē)維修竣工出廠合格證由汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)統(tǒng)一印制和發(fā)放。

汽車(chē)維修實(shí)行維修竣工出廠合格證管理制度

１、維修竣工車(chē)輛和總成出廠規(guī)定

車(chē)輛和總成維修竣工后，要按照出廠規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)、驗(yàn)收和交接。

１）車(chē)輛和總成在維修竣工出廠前，承修廠必須按照汽車(chē)維修竣工出廠的檢驗(yàn)規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，做好路試前、路試中和路試后的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，使維修竣工出廠的車(chē)輛完全符合汽車(chē)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中的維修竣工出廠技術(shù)要求，確保維修質(zhì)量。

２）車(chē)輛和總成維修竣工出廠時(shí)，不論送修時(shí)裝備、附件的狀況如何，均按照原廠的規(guī)定配備齊全，發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)安裝限速裝置，徹底做好車(chē)輛維修竣工的收尾工作，做到交車(chē)時(shí)不再補(bǔ)修或補(bǔ)裝。

３）接車(chē)人員應(yīng)根據(jù)汽車(chē)維修合同的規(guī)定，就車(chē)輛或總成的技術(shù)狀況和裝備情況等進(jìn)行驗(yàn)收。如果發(fā)現(xiàn)不符合竣工要求的情況，應(yīng)由承修單位查明并處理。送修單位可以查閱有關(guān)檢驗(yàn)記錄及換件記錄，甚至可以要求重試。對(duì)不符合出廠驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的部分可以拒收。４）“汽車(chē)維修竣工出廠合格證”既是車(chē)輛維修合格的標(biāo)志，也是承修方對(duì)托修方質(zhì)量保證的標(biāo)志。按照規(guī)定，凡經(jīng)過(guò)整車(chē)大修、總成大修、二級(jí)維護(hù)后竣工出廠的車(chē)輛，在維修竣工驗(yàn)收合格后，必須由承修方簽發(fā)“汽車(chē)維修竣工出廠合格證”，并向托修方提供相應(yīng)的維修技術(shù)資料，包括：汽車(chē)維修過(guò)程中的主要技術(shù)數(shù)據(jù)、主要零件更換記錄、汽車(chē)維修竣工出廠后的走合期規(guī)定、汽車(chē)維修竣工出廠的質(zhì)量保證項(xiàng)目及質(zhì)量保證期限以及返修處理規(guī)定和質(zhì)量調(diào)查等。

５）送修單位或個(gè)人在大修車(chē)輛或大修總成維修竣工出廠后，必須嚴(yán)格執(zhí)行走合期使用規(guī)定。在質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量造成的故障或損壞，承修單位應(yīng)優(yōu)先安排、免費(fèi)修理。若發(fā)生質(zhì)量糾紛，可以先協(xié)商；若協(xié)商無(wú)效，則交由汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行技術(shù)分析或仲裁。２、汽車(chē)維修竣工出廠驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

凡經(jīng)過(guò)汽車(chē)大修作業(yè)的汽車(chē)或總成，應(yīng)根據(jù):

GB／T3798《汽車(chē)大修竣工出廠技術(shù)條件》、GB／T3799.１《汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)大修竣工出廠技術(shù)條件》和GB

7258《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》等規(guī)定進(jìn)行汽車(chē)維修竣工出廠驗(yàn)收。凡未經(jīng)過(guò)汽車(chē)大修作業(yè)的汽車(chē)或總成，應(yīng)該按照GB7258

《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》、GB/T

18344

《汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》的規(guī)定進(jìn)行汽車(chē)維修竣工出廠驗(yàn)收。任務(wù)二認(rèn)知汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和程序

汽車(chē)維修的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是衡量維修質(zhì)量的尺度，是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)、質(zhì)量管理等工作的依據(jù)，具有法律效力，必須嚴(yán)格遵守。認(rèn)真貫徹技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保證維修質(zhì)量、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益和保證安全運(yùn)行都有重要作用。

我國(guó)汽車(chē)維修的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)分為４級(jí)：

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一、汽車(chē)質(zhì)量檢驗(yàn)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》中規(guī)定，保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和法律、行政法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，其他標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)即為無(wú)條件強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，推薦性標(biāo)準(zhǔn)可自愿采用。當(dāng)推薦性標(biāo)準(zhǔn)被法規(guī)引用并將遵循該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作為執(zhí)行法規(guī)的必要條件時(shí)，這項(xiàng)推薦性標(biāo)準(zhǔn)就因此而具有強(qiáng)制性，成為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

中國(guó)汽車(chē)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括與國(guó)際基本通用的汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)以及為宏觀控制汽車(chē)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)劃分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)兩種。強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容是汽車(chē)的安全性標(biāo)準(zhǔn)，汽車(chē)排放物的控制標(biāo)準(zhǔn)，汽車(chē)的噪聲限制標(biāo)準(zhǔn)以及汽車(chē)的燃油消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要依據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》

強(qiáng)制執(zhí)行。

汽車(chē)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)指在全國(guó)范圍內(nèi)都要遵照?qǐng)?zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，主要包括汽車(chē)整車(chē)、汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的名詞術(shù)語(yǔ)、互換性連接尺寸、試驗(yàn)方法、涉及環(huán)境的污染及噪聲、人身和財(cái)產(chǎn)安全和涉及資源保護(hù)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，以及電器、儀表、橡膠等相關(guān)配套產(chǎn)品的性能要求，試驗(yàn)方法和技術(shù)參數(shù)等標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要包括汽車(chē)整車(chē)、發(fā)動(dòng)機(jī)及各大總成的性能要求、技術(shù)條件等表明產(chǎn)品本身質(zhì)量水平的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是各企業(yè)為了控制產(chǎn)品的具體質(zhì)量所規(guī)定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、原材料及企業(yè)管理等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)。

汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)按標(biāo)準(zhǔn)化類(lèi)別分為名詞術(shù)語(yǔ)、形式、尺寸、參數(shù)、互換性連接尺寸、試驗(yàn)方法、性能要求和技術(shù)條件等幾類(lèi)。

為了保證汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)，汽車(chē)行業(yè)制定了一系列汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定方法的標(biāo)準(zhǔn)。這是根據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況制定的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)（也稱(chēng)藍(lán)皮書(shū)）。二、國(guó)家相關(guān)汽車(chē)維修標(biāo)準(zhǔn)

汽車(chē)維修國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有：

GB16739《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》

GB/T18344

《汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》

GB

18285

《汽油車(chē)污染物排放限值及測(cè)量方法（雙怠速法及簡(jiǎn)易工況法）》

GB/15746

《汽車(chē)修理質(zhì)量檢查評(píng)定方法》

GB17691

《重型柴油車(chē)污染物排放限值及測(cè)量方法（中國(guó)第六階段）》

GB3847《柴油車(chē)污染物排放限值及測(cè)量方法（自由加速法及加載減速法）》

GB7258《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》

GB/T1148《內(nèi)燃機(jī)鋁活塞技術(shù)條件》

GB1495《汽車(chē)加速行駛車(chē)外噪聲限值及測(cè)量方法》

GB16170

《汽車(chē)定置噪聲限值》

GB50067《汽車(chē)庫(kù)、修車(chē)庫(kù)、停車(chē)場(chǎng)設(shè)計(jì)防火規(guī)范》

GB/T3798

《汽車(chē)大修竣工出廠技術(shù)條件》

GB/T3799

《汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)大修竣工出廠技術(shù)條件》

GB/T12543

《汽車(chē)加速性能試驗(yàn)方法》

GB9656

《機(jī)動(dòng)車(chē)玻璃安全技術(shù)規(guī)范》

GB4785

《汽車(chē)及掛車(chē)外部照明和光信號(hào)裝置的安裝規(guī)定》三、汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)程序

交通運(yùn)輸部頒布的《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》中明確規(guī)定，汽車(chē)維修業(yè)戶必須有明確的質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量檢驗(yàn)員。汽車(chē)修理的質(zhì)量檢驗(yàn)管理應(yīng)自上而下形成一套完整又行之有效的

管理體系。汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)的程序具體分類(lèi)如下。

１、按維修程序分類(lèi)

汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)按維修程序分為進(jìn)廠檢驗(yàn)、零件分類(lèi)檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和出廠檢驗(yàn)（或稱(chēng)最終檢驗(yàn)）。具體見(jiàn)書(shū)P18２、按檢驗(yàn)職責(zé)分類(lèi)

汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)按檢驗(yàn)職責(zé)分為：自檢、互檢和專(zhuān)職檢驗(yàn)，又稱(chēng)“三檢制度，是我國(guó)目前普遍實(shí)行的一種檢驗(yàn)制度。

３、按檢驗(yàn)對(duì)象分類(lèi)

汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)按檢驗(yàn)對(duì)象分為維修質(zhì)量檢驗(yàn)，自制件、改裝件質(zhì)量檢驗(yàn)，燃潤(rùn)料、原材料及配件（含外購(gòu)、外協(xié)加工件）質(zhì)量檢驗(yàn)，機(jī)具設(shè)備、計(jì)量器具質(zhì)量檢驗(yàn)等。進(jìn)行汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)做好檢驗(yàn)記錄。汽車(chē)維修進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄單、過(guò)程檢驗(yàn)記錄單和竣工檢驗(yàn)記錄單（簡(jiǎn)稱(chēng)三單）是汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)原始記錄，必須認(rèn)真填寫(xiě)，及時(shí)整理，妥善保管。其內(nèi)容和格式可由企業(yè)根據(jù)需要自行印制，但應(yīng)堅(jiān)持全面、清晰、簡(jiǎn)便、易行的原則。

任務(wù)三認(rèn)知汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)檔案管理

一、技術(shù)檔案管理規(guī)定

汽車(chē)維修企業(yè)在對(duì)車(chē)輛技術(shù)檔案的管理過(guò)程中，要遵守以下規(guī)定：

１）技術(shù)檔案包括進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所用的一切重要圖片、圖樣、光盤(pán)、圖書(shū)、報(bào)表、技術(shù)資料、有關(guān)設(shè)備和技術(shù)的文字說(shuō)明等技術(shù)文件，整理后歸檔。

２）相關(guān)企業(yè)設(shè)置的技術(shù)檔案包括：維修汽車(chē)技術(shù)質(zhì)量檔案，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、工藝文件、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等生產(chǎn)技術(shù)檔案、設(shè)備檔案。

３）相關(guān)企業(yè)要有技術(shù)檔案室，由技術(shù)主管部門(mén)負(fù)責(zé)建立、保管、運(yùn)用或提供使用。保管工作由技術(shù)主管部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

４）當(dāng)技術(shù)檔案資料進(jìn)入本企業(yè)時(shí)，應(yīng)在一周之內(nèi)建立檔案。建檔時(shí)要分類(lèi)編號(hào)，登記立卷歸檔，并進(jìn)行必要的整理編制卡片，以利于查閱。

５）技術(shù)檔案不外借。內(nèi)部技術(shù)人員辦理借閱手續(xù)后，可以借閱，但屬于秘密的資料不得外借，不得隨便復(fù)印。技術(shù)檔案閱后要及時(shí)歸還并辦理歸還手續(xù)。

６）技術(shù)部門(mén)定期對(duì)技術(shù)檔案進(jìn)行鑒定，確定保管年限，及時(shí)銷(xiāo)毀失去使用價(jià)值的檔案。二、車(chē)輛維修、檢驗(yàn)相關(guān)檔案的管理方法和要求

對(duì)于車(chē)輛維修和質(zhì)量檢驗(yàn)的有關(guān)檔案管理要遵守下面的具體要求：

１）檔案存放要有序，查找方便，同時(shí)做好６防（即防盜、防火、防潮、防鼠、防塵、防曬），保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。

２）禁止損毀、涂改、偽造、出賣(mài)檔案，檔案資料如果有損壞，應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。

３）對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車(chē)維修的，資料管理人員須及時(shí)建立維修檔案，根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)間特征，對(duì)檔案進(jìn)行分類(lèi)整理、存放、歸檔，并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時(shí)備份。

４）維修車(chē)輛實(shí)行一車(chē)一檔制。維修檔案主要包括維修合同、維修項(xiàng)目、具體維修人員及質(zhì)量檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)單、竣工出廠合格證（存根）及結(jié)算清單等，應(yīng)齊全有效。

５）負(fù)責(zé)人要對(duì)檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé)，在現(xiàn)場(chǎng)不得存有或使用失效的文件、資料。

６）每年對(duì)檔案進(jìn)行一次核對(duì)清理，將保存的檔案整理后統(tǒng)一歸檔。

７）借閱檔案必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對(duì)檔案的完整、清潔負(fù)責(zé)，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。訓(xùn)練二

一、訓(xùn)練要求

展開(kāi)以“車(chē)輛進(jìn)行維修后是否還需要進(jìn)行維修質(zhì)量檢驗(yàn)”為主題的辯論活動(dòng)。

二、訓(xùn)練組織

將學(xué)生分成４組，抽簽選擇正方和反方，進(jìn)行簡(jiǎn)化流程的課堂辯論活動(dòng)（所有觀點(diǎn)均需

有理有據(jù)）。

三、訓(xùn)練效果

在辯論的過(guò)程中逐漸加深學(xué)生對(duì)汽車(chē)維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理解，提升學(xué)生通過(guò)課本、網(wǎng)絡(luò)、

相關(guān)書(shū)籍查找汽車(chē)維修、檢驗(yàn)、檢測(cè)等的相關(guān)現(xiàn)行法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、案例的自主學(xué)習(xí)

能力。學(xué)習(xí)任務(wù)單

見(jiàn)書(shū)P20

職業(yè)素養(yǎng)拓展訓(xùn)練

“提高職業(yè)道德素養(yǎng)，遵守規(guī)章制度，執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”職業(yè)素養(yǎng)拓展訓(xùn)練

訓(xùn)練一

一、訓(xùn)練要求

從自身做起，“提高職業(yè)道德素養(yǎng)，遵守規(guī)章制度，執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”，更好地服務(wù)于社會(huì)。

二、訓(xùn)練組織

圍繞要求寫(xiě)出自己的學(xué)習(xí)體會(huì)并進(jìn)行課堂交流。

三、訓(xùn)練效果

通過(guò)學(xué)習(xí)交流，達(dá)到從自身做起，遵守法律法規(guī)，提高職業(yè)道德素養(yǎng)，為服務(wù)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。

訓(xùn)練二

一、訓(xùn)練要求

展開(kāi)以“車(chē)輛進(jìn)行維修后是否還需要進(jìn)行維修質(zhì)量檢驗(yàn)”為主題的辯論活動(dòng)。

二、訓(xùn)練組織

將學(xué)生分成４組，抽簽選擇正方和反方，進(jìn)行簡(jiǎn)化流程的課堂辯論活動(dòng)（所有觀點(diǎn)均需有理有據(jù)）。

三、訓(xùn)練效果

在辯論的過(guò)程中逐漸加深學(xué)生對(duì)汽車(chē)維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理解，提升學(xué)生通過(guò)課本、網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)書(shū)籍查找汽車(chē)維修、檢驗(yàn)、檢測(cè)等的相關(guān)現(xiàn)行法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、案例的自主學(xué)習(xí)能力。

項(xiàng)目三汽車(chē)維護(hù)工藝的質(zhì)量檢驗(yàn)

項(xiàng)目三汽車(chē)維護(hù)工藝質(zhì)量的檢驗(yàn)

學(xué)習(xí)目標(biāo)

汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)樹(shù)立勞動(dòng)光榮理念，培育工匠精神。通過(guò)本項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者應(yīng)掌握汽車(chē)維護(hù)工藝的中心內(nèi)容，汽車(chē)維護(hù)工藝的原則、分級(jí)，維護(hù)周期的制定，維護(hù)項(xiàng)目等知識(shí)，重點(diǎn)掌握維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目，能對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)作業(yè)和維護(hù)質(zhì)量的檢驗(yàn)，掌握常見(jiàn)車(chē)型的維護(hù)項(xiàng)目、操作要點(diǎn)和技術(shù)要求，掌握電動(dòng)汽車(chē)維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目、操作方法和技術(shù)要求。

任務(wù)一認(rèn)知汽車(chē)的維護(hù)原則與維護(hù)周期的確定

一、汽車(chē)的維護(hù)原則

汽車(chē)在行駛中受各種因素的影響，各零部件必然會(huì)逐漸產(chǎn)生不同程度的自然松動(dòng)、磨損和機(jī)械損傷，如果不及時(shí)采取必要的技術(shù)措施，汽車(chē)的動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性必然變壞，可靠性也將隨之降低，甚至發(fā)生意外損壞。汽車(chē)維護(hù)是為減少機(jī)件磨損，保證汽車(chē)具有良好工作性能，預(yù)防故障產(chǎn)生和延長(zhǎng)車(chē)輛使用壽命而采取的維持性的技術(shù)措施。汽車(chē)維護(hù)需按照《機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目與方法》（GB

38900

）的要求執(zhí)行。二、汽車(chē)維護(hù)周期的確定

１)

日常維護(hù)由駕駛?cè)嗽诔鲕?chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后進(jìn)行。

2）一、二級(jí)維護(hù)周期的確定，根據(jù)GB/T

18344

的規(guī)定，以汽車(chē)行駛里程為基本依據(jù)，參照汽車(chē)使用說(shuō)明書(shū)及汽車(chē)使用條件由省級(jí)交通行政主管部門(mén)規(guī)定。

3）對(duì)于不便于用行駛里程統(tǒng)計(jì)、考核的車(chē)輛，可用行駛時(shí)間間隔確定車(chē)輛一、二級(jí)維護(hù)周期。三、汽車(chē)走合期和季節(jié)性維護(hù)

１、走合期

走合期維護(hù)一般分為走合前期維護(hù)、走合中期維護(hù)和走合后期維護(hù)。

（１）走合前期維護(hù)走合前期維護(hù)的目的是防止汽車(chē)出現(xiàn)事故和損傷，保證順利地完成走合期，其主要內(nèi)容有：

１）洗全車(chē)，檢查各部位的連接及緊固情況。

２）檢查散熱器存水量，檢查冷卻系統(tǒng)各部位有無(wú)漏水現(xiàn)象。

３）檢查發(fā)動(dòng)機(jī)、空氣濾清器、變速器及助力器裝置用油的數(shù)量和質(zhì)量，視需要添加或更換，檢查各部位有無(wú)漏油現(xiàn)象。

４）檢查變速器各檔能否正確接合。

５）檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各部位有無(wú)松曠和發(fā)卡現(xiàn)象。

６）檢查電氣設(shè)備、燈光和儀表工作是否正常，檢查蓄電池電解液密度與液面高度。

７）檢查和調(diào)整輪胎氣壓，使之符合標(biāo)準(zhǔn)。

８）檢查制動(dòng)效能（制動(dòng)距離、有無(wú)制動(dòng)跑偏和拖滯現(xiàn)象）。如果不符合要求，應(yīng)查明原因后及時(shí)排除故障。（２）走合中期維護(hù)

走合中期的維護(hù)是汽車(chē)行駛500ｋｍ左右時(shí)進(jìn)行的，主要是對(duì)技術(shù)狀況開(kāi)始發(fā)生變化部位進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)，以恢復(fù)其良好的技術(shù)狀況，保證下階段走合順利進(jìn)行。其主要內(nèi)容有：

１）清潔發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑系統(tǒng)，更換潤(rùn)滑油和濾芯。

２）潤(rùn)滑全車(chē)各潤(rùn)滑點(diǎn)。最初行駛30～40ｋｍ時(shí)，應(yīng)檢查變速器、分動(dòng)器、前驅(qū)動(dòng)、后驅(qū)動(dòng)、輪轂和傳動(dòng)軸等處是否發(fā)熱或有異響。如果發(fā)熱或有異響，應(yīng)查明原因，予以調(diào)整或修理。

３）檢查制動(dòng)效能和各連接處，制動(dòng)管路的密封程度，必要時(shí)加以調(diào)整和緊固。

４）檢查、調(diào)整離合器踏板的自由行程。

５）按規(guī)定力矩和順序擰緊氣缸蓋及進(jìn)、排氣歧管螺栓、螺母和輪胎螺母。（３）走合后期維護(hù)

走合結(jié)束時(shí)，應(yīng)對(duì)汽車(chē)進(jìn)行一次二級(jí)維護(hù)，檢查、緊固全車(chē)各連

接部分，進(jìn)行必要的調(diào)整和潤(rùn)滑，使汽車(chē)達(dá)到良好的技術(shù)狀況。其作業(yè)內(nèi)容主要有：

１）清洗潤(rùn)滑油道和集濾器，更換濾清器的細(xì)濾芯，更換潤(rùn)滑油。

２）測(cè)量氣缸壓力，清除燃燒室積炭，視需要研磨氣門(mén)。

３）按規(guī)定“先中間后四周”分2～3

次緊固氣缸蓋螺栓。對(duì)于鋁質(zhì)缸蓋，在發(fā)動(dòng)機(jī)冷態(tài)時(shí)旋緊；對(duì)于鑄鐵缸蓋，在發(fā)動(dòng)機(jī)熱態(tài)時(shí)，檢查氣缸蓋螺栓、螺母的緊度，以防螺栓熱膨脹造成氣缸蓋密封不良，損壞氣缸蓋襯墊。

４）清洗變速器、驅(qū)動(dòng)橋、轉(zhuǎn)向器，更換潤(rùn)滑油。

５）緊固前、后鋼板彈簧Ｕ形螺母（滿載時(shí)進(jìn)行），檢查鋼板彈簧懸架聯(lián)接的螺栓、螺母有無(wú)松動(dòng)。

６）檢查和調(diào)整制動(dòng)器。

７）檢查、調(diào)整離合器踏板自由行程。

８）檢查、調(diào)整、緊固前橋轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)。

９）按規(guī)定力矩檢查、緊固底盤(pán)各部聯(lián)接螺栓螺母。

１０）檢查并緊固車(chē)身、車(chē)廂各部聯(lián)接，調(diào)整車(chē)廂栓鉤。

走合期后1000～3000ｋｍ運(yùn)行中，仍應(yīng)中速行駛、不超載、不拖帶掛車(chē)行駛。２、季節(jié)性維護(hù)

季節(jié)性維護(hù)可結(jié)合定期維護(hù)進(jìn)行，其項(xiàng)目如下：

（１）夏季

１）用酸堿清洗發(fā)動(dòng)機(jī)水套、清除冷卻系統(tǒng)水垢（嚴(yán)防酸堿接觸鋁制散熱器的散熱片）。

２）清洗發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑系統(tǒng)和底盤(pán)各總成，換用夏季潤(rùn)滑油。

３）清洗燃料系統(tǒng)噴油器以適應(yīng)季節(jié)。

４）調(diào)整非免維護(hù)蓄電池電解液的密度。

５）調(diào)整火花塞間隙。

６）清洗變速器殼、后橋差速器殼、前輪轂、后輪轂，換用夏季潤(rùn)滑油。

（２）冬季

１）發(fā)動(dòng)機(jī)及底盤(pán)各總成采用冬季潤(rùn)滑油。

２）清洗燃油箱、燃油濾清器、噴油器及油系統(tǒng)全部管路，以防有水結(jié)冰，并調(diào)整噴油器。

３）相應(yīng)地調(diào)整火花塞間隙及非免維護(hù)蓄電池電解液的密度。

４）采取防寒防凍措施，裝用保溫罩。任務(wù)二認(rèn)知汽車(chē)維護(hù)工藝內(nèi)容和適用范圍

一、各級(jí)維護(hù)工藝的中心內(nèi)容

汽車(chē)維護(hù)工藝的內(nèi)容包括日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)和二級(jí)維護(hù)。

日常維護(hù)屬于預(yù)防性維護(hù)作業(yè)，以清潔、補(bǔ)給和安全檢視為中心內(nèi)容，是各級(jí)維護(hù)的基礎(chǔ)，由駕駛?cè)嗽诿刻斐鲕?chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后進(jìn)行。其主要內(nèi)容有堅(jiān)持出車(chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后對(duì)車(chē)輛的安全機(jī)構(gòu)及部件連接緊固情況的“三檢”，保持“四清”，防止“四漏”和保持車(chē)貌整潔。

一級(jí)維護(hù)由維修企業(yè)負(fù)責(zé)進(jìn)行。其維護(hù)作業(yè)范圍除日常維護(hù)作業(yè)外，以清潔、緊固、潤(rùn)滑為中心內(nèi)容，并檢查制動(dòng)、轉(zhuǎn)向等安全部件的工作狀況。

二級(jí)維護(hù)由維修企業(yè)負(fù)責(zé)進(jìn)行，除完成一級(jí)維護(hù)作業(yè)外，以檢查、調(diào)整為中心內(nèi)容。它以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂和懸架等經(jīng)過(guò)一定時(shí)間使用容易磨損或變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進(jìn)行輪胎換位；檢查、調(diào)整發(fā)動(dòng)機(jī)工況和排氣污染控制裝置等；還包括走合期維護(hù)和季節(jié)性維護(hù)。二、日常維護(hù)

日常維護(hù)按出車(chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后３個(gè)階段進(jìn)行。

１、出車(chē)前

出車(chē)前，應(yīng)檢查車(chē)輛各種緊固情況是否良好，裝備是否齊全，油料是否充足，具體項(xiàng)目為：

１）清潔汽車(chē)外表，檢查保修項(xiàng)目是否修復(fù)良好，檢查發(fā)動(dòng)機(jī)缸體放水開(kāi)關(guān)、散熱器放水開(kāi)關(guān)以及儲(chǔ)氣筒放水開(kāi)關(guān)是否良好。

２）檢查燃油容量是否充足；檢查潤(rùn)滑油容量，機(jī)油標(biāo)尺刻度線在2／4～4／4

為合適，且潤(rùn)滑油應(yīng)無(wú)變質(zhì)、變稀和滲水等現(xiàn)象；用手指沾少許潤(rùn)滑油捻動(dòng)，應(yīng)無(wú)雜質(zhì)或金屬屑；檢查蓄電池電解液面高度，應(yīng)高出極板10～15ｍｍ；檢查冷卻液容量，冷卻液面高度應(yīng)在補(bǔ)償水位線“低”和“高”之間，使用防凍液時(shí)液面高度應(yīng)低于蒸氣引出管5～7ｍｍ；檢查輪胎氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)，氣壓過(guò)高或過(guò)低時(shí)應(yīng)及時(shí)調(diào)整或補(bǔ)氣。

對(duì)于液壓操縱離合器、制動(dòng)器的汽車(chē)，還應(yīng)檢查制動(dòng)液容量；對(duì)于裝有動(dòng)力轉(zhuǎn)向裝置的汽車(chē)，還應(yīng)檢查液壓油容量，視需添加。３）檢查汽車(chē)主要外露部位的螺栓、螺母等是否齊全有效、堅(jiān)固可靠，視需緊固；檢查車(chē)頭罩鎖是否鎖止可靠。

４）檢查轉(zhuǎn)向橫、直拉桿，轉(zhuǎn)向臂等連接件是否牢固可靠；檢查轉(zhuǎn)向節(jié)及萬(wàn)向節(jié)叉的連接緊固情況，視需要緊固調(diào)整。檢查轉(zhuǎn)向盤(pán)自由轉(zhuǎn)動(dòng)量（不得超過(guò)規(guī)定范圍），視需調(diào)整。

５）檢查離合器、制動(dòng)裝置的操縱系統(tǒng)，工作應(yīng)靈活可靠，操縱輕便，制動(dòng)效能符合規(guī)定。

６）檢查加速踏板操縱機(jī)構(gòu)的連接情況，應(yīng)操縱輕便、靈活可靠。對(duì)于汽油發(fā)動(dòng)機(jī)，還應(yīng)檢查節(jié)氣門(mén)和阻風(fēng)門(mén)的連接及工作情況；對(duì)于柴油發(fā)動(dòng)機(jī)還應(yīng)檢查斷油機(jī)構(gòu)的連接及工作情況。７）檢查照明燈、指示信號(hào)、喇叭以及刮水器等裝置是否正常工作、齊全有效；檢查后視鏡是否完好；檢查門(mén)鎖、門(mén)窗玻璃及其升降機(jī)構(gòu)是否齊全有效、操縱靈活。

８）檢查車(chē)輛裝載及乘員乘坐是否符合規(guī)定，拖帶掛車(chē)時(shí)，必須檢查牽引裝置和連接部件是否牢固可靠，掛車(chē)的安全防護(hù)裝置必須齊全有效；檢查備胎是否完好有效，固定牢固；隨車(chē)工具是否齊全。

９）按照規(guī)定方法，起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，檢查發(fā)動(dòng)機(jī)各部運(yùn)轉(zhuǎn)情況，察聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)是否有異響；汽車(chē)各部位均不得有漏油、漏水、漏電和漏氣等故障；當(dāng)儲(chǔ)氣筒內(nèi)氣441KPa

時(shí)，氣壓警告燈應(yīng)熄滅，各個(gè)儀表均應(yīng)指示正常。

10）檢查駕駛證、行駛證以及與駕駛車(chē)輛有關(guān)的必須攜帶的各種行車(chē)證件是否齊全。２、行車(chē)中

行車(chē)中的維護(hù)作業(yè)可分為途中行駛和途中停車(chē)兩種情況。

在途中行駛時(shí)：

１）發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后，冷卻液溫度正常，氣壓制動(dòng)車(chē)輛待儲(chǔ)氣筒壓力和潤(rùn)滑油壓力正常時(shí)，車(chē)輛才能行駛。

２）行駛中應(yīng)隨時(shí)察聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)有無(wú)異響；注意有無(wú)異味。

３）離合器、變速器、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和制動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)操縱輕便、有效，工作正常。

４）隨時(shí)觀察各指示儀表指示車(chē)輛的工作狀況是否正常。如果有異常，應(yīng)立即停車(chē)檢查，排除后或采取相應(yīng)的急救措施后才可恢復(fù)行駛。

５）隨時(shí)觀察各照明燈光、指示信號(hào)是否正常。如果有異常，應(yīng)立即停車(chē)修復(fù)后才可繼續(xù)行駛。６）隨時(shí)觀察潤(rùn)滑油壓力隨發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速變化而變化的情況，超出限值時(shí)應(yīng)立即停車(chē)檢查。

７）注意喇叭、音響是否正常。

８）隨時(shí)觀察貨物裝載情況和乘員的動(dòng)態(tài)。

在途中停車(chē)時(shí)：

１）檢視輪胎外表、氣壓，及時(shí)清除胎面花紋中的雜物和輪胎間的夾石。

２）檢視有無(wú)漏水、漏油痕跡，察聽(tīng)有無(wú)漏氣聲。

３）檢查制動(dòng)器有無(wú)拖滯發(fā)熱現(xiàn)象。

４）檢視轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)等各連接部件是否牢固可靠。

５）檢視拖掛裝置是否安全可靠、安全防護(hù)裝置是否齊全有效。

６）檢視貨物裝載是否牢固，如果有松動(dòng)，應(yīng)及時(shí)加固。３收車(chē)后

１）清潔汽車(chē)外部，打掃駕駛室和車(chē)廂內(nèi)部。

２）檢視有無(wú)漏水、漏油印痕，察聽(tīng)有無(wú)漏氣聲，及時(shí)補(bǔ)充燃油、潤(rùn)滑油、冷卻液等（有的汽車(chē)還需補(bǔ)充制動(dòng)液、液壓油等）。

３）冬季未加防凍液的汽車(chē)，應(yīng)及時(shí)放掉發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)內(nèi)的冷卻液，以防凍結(jié)。放水開(kāi)關(guān)有兩個(gè)，一個(gè)在發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸體的下部，手柄在進(jìn)氣管中部上方；另一個(gè)放水開(kāi)關(guān)在散熱器出水管下方。放水時(shí)，應(yīng)打開(kāi)散熱器加水口蓋，將散熱器和氣缸體內(nèi)的冷卻液放盡。放盡后，起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)并怠速運(yùn)轉(zhuǎn)2～3min

，以防氣缸體內(nèi)殘留的冷卻液凍結(jié)，損傷氣缸體。

４）冬季室外氣溫低于－30℃時(shí)，露天停放的車(chē)輛應(yīng)將蓄電池拆下并放在室內(nèi)，以免蓄電池電解液凍結(jié)。

５）檢視各連接裝置，外露部位的螺栓、螺母有無(wú)松動(dòng)。６）檢查鋼板彈簧總成有無(wú)斷片、移位現(xiàn)象；減振器有無(wú)漏油現(xiàn)象，是否牢固。

７）檢查輪胎氣壓，視需補(bǔ)氣做好清除雜物工作。

８）放盡濕儲(chǔ)氣筒內(nèi)的存水、油污等，定期放盡主儲(chǔ)氣筒內(nèi)的存水、油污。放盡后，應(yīng)立即關(guān)好放水開(kāi)關(guān)。

９）發(fā)現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)排除或報(bào)修，保證后續(xù)出車(chē)。

10）對(duì)于裝用金屬疊片式機(jī)油濾清器的車(chē)輛，應(yīng)將疊片式機(jī)油濾清器手柄沿順時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)動(dòng)３～５圈，并定期清洗濾清器沉淀杯；對(duì)于裝用轉(zhuǎn)子離心式機(jī)油濾清器的車(chē)輛，當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后應(yīng)能聽(tīng)到轉(zhuǎn)子的持續(xù)旋轉(zhuǎn)聲（2～3min

）。若聽(tīng)不到旋轉(zhuǎn)聲或持續(xù)時(shí)間過(guò)短，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢查，找出故障原因。

通過(guò)進(jìn)行日常維護(hù)，使汽車(chē)達(dá)到：車(chē)容整潔；螺栓、螺母不松不缺；油、氣、水和電等不滲不漏；輪胎氣壓正常；制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)靈活可靠操縱輕便、潤(rùn)滑良好；發(fā)動(dòng)機(jī)底盤(pán)無(wú)異響和異味；燈光、喇叭、刮水器、信號(hào)和儀表等工作正常。任務(wù)三認(rèn)知汽車(chē)維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目與技術(shù)要求

一、一級(jí)維護(hù)項(xiàng)目與技術(shù)要求

一級(jí)維護(hù)由維修企業(yè)負(fù)責(zé)進(jìn)行。其維護(hù)作業(yè)范圍除日常維護(hù)作業(yè)外，以緊固、潤(rùn)滑為中心內(nèi)容，并檢查制動(dòng)、轉(zhuǎn)向等安全部件的工作狀況。

二、二級(jí)維護(hù)項(xiàng)目與技術(shù)要求

二級(jí)維護(hù)時(shí)首先要對(duì)汽車(chē)進(jìn)行檢測(cè)。汽車(chē)進(jìn)廠后，根據(jù)汽車(chē)技術(shù)檔案的記錄資料（包括車(chē)輛運(yùn)行記錄、維修記錄、檢測(cè)記錄、總成修理記錄等）和駕駛?cè)朔从车能?chē)輛使用技術(shù)狀況（包括汽車(chē)動(dòng)力性，異響，轉(zhuǎn)向、制動(dòng)性能及燃、潤(rùn)料消耗等）確定所需檢查項(xiàng)目，依據(jù)檢測(cè)結(jié)果及車(chē)輛實(shí)際技術(shù)狀況進(jìn)行故障診斷，從而確定附加作業(yè)項(xiàng)目。附加作業(yè)項(xiàng)目確定后，與基本作業(yè)項(xiàng)目一并進(jìn)行二級(jí)維護(hù)作業(yè)。二級(jí)維護(hù)作業(yè)過(guò)程中要進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)，過(guò)程檢驗(yàn)項(xiàng)目的技術(shù)要求應(yīng)滿足GB/T

18344《汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》的要求。二級(jí)維護(hù)作業(yè)完成后，應(yīng)經(jīng)維修企業(yè)進(jìn)行竣工檢驗(yàn)，竣工檢驗(yàn)合格的車(chē)輛必須由具備相應(yīng)檢測(cè)資質(zhì)的汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站或經(jīng)道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可的汽車(chē)維修企業(yè)按照GB／T

18344的要求進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)合格后，由維修企業(yè)填寫(xiě)“汽車(chē)維護(hù)竣工出廠合格證”才可出廠。二級(jí)維護(hù)前技術(shù)評(píng)定和附加作業(yè)項(xiàng)目確定的依據(jù)：

１）向駕駛?cè)嗽儐?wèn)汽車(chē)使用技術(shù)狀況（發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力性，各部異響，轉(zhuǎn)向、制動(dòng)性能，燃、潤(rùn)料消耗等）。

２）查閱車(chē)輛技術(shù)檔案：車(chē)輛運(yùn)行記錄、維修記錄、檢測(cè)記錄、總成修理記錄以及維護(hù)周期內(nèi)規(guī)律性小修情況。

３）根據(jù)對(duì)汽車(chē)的檢查結(jié)果，結(jié)合上述情況進(jìn)行綜合評(píng)定。

４）附加作業(yè)項(xiàng)目按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行。

一汽豐田花冠汽車(chē)二級(jí)維護(hù)基本作業(yè)項(xiàng)目及技術(shù)要求見(jiàn)表3-1

P27-34任務(wù)四認(rèn)知汽車(chē)維護(hù)竣工的檢驗(yàn)方法和技術(shù)要求

汽車(chē)維護(hù)竣工檢驗(yàn)應(yīng)該按照GB

7258

《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》、GB/T18344

《汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》的規(guī)定進(jìn)行，并結(jié)合具體車(chē)型維護(hù)的具體技術(shù)要求進(jìn)行，保證維修竣工檢驗(yàn)的真實(shí)有效。一汽豐田花冠汽車(chē)二級(jí)維護(hù)竣工檢驗(yàn)和技術(shù)要求見(jiàn)表３-２。

見(jiàn)書(shū)中p35-36表３-２一汽豐田花冠汽車(chē)二級(jí)維護(hù)竣工檢驗(yàn)和技術(shù)要求。任務(wù)五認(rèn)知純電動(dòng)汽車(chē)維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目與技術(shù)要求

一、純電動(dòng)汽車(chē)維護(hù)作業(yè)的特點(diǎn)

純電動(dòng)汽車(chē)維護(hù)不同于傳統(tǒng)汽車(chē)的維護(hù)，純電動(dòng)汽車(chē)沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器的動(dòng)力總成，不需要更換火花塞和機(jī)油濾清器等。純電動(dòng)汽車(chē)的動(dòng)力蓄電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)和電控系統(tǒng)是核心，都由廠家質(zhì)保，所以純電動(dòng)汽車(chē)的維護(hù)以常規(guī)維護(hù)為主：例如電路有無(wú)老化、有無(wú)灰塵、螺釘是否松動(dòng)等，檢查輪胎、空調(diào)濾芯、制動(dòng)蹄片等。

現(xiàn)在的純電動(dòng)汽車(chē)常規(guī)都是按7500km

或10000km

維護(hù)一次，分為Ａ級(jí)和Ｂ級(jí)維護(hù)，Ａ級(jí)維護(hù)和Ｂ級(jí)維護(hù)交替進(jìn)行。Ａ級(jí)維護(hù)項(xiàng)目必須進(jìn)行，Ｂ級(jí)維護(hù)視情況不同可做部分項(xiàng)目。二、純電動(dòng)汽車(chē)的維護(hù)項(xiàng)目、操作要點(diǎn)及技術(shù)要求

在進(jìn)行純電動(dòng)汽車(chē)維護(hù)作業(yè)前，應(yīng)掌握純電動(dòng)汽車(chē)維護(hù)的作業(yè)項(xiàng)目、作業(yè)操作的要點(diǎn)和技術(shù)要求。

純電動(dòng)汽車(chē)維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目、操作要點(diǎn)及技術(shù)要求見(jiàn)表3-3

。

見(jiàn)書(shū)中P37-40表3-3純電動(dòng)汽車(chē)維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目操作要點(diǎn)及技術(shù)要求。學(xué)習(xí)任務(wù)

見(jiàn)書(shū)中P40。

職業(yè)素養(yǎng)拓展訓(xùn)練

“樹(shù)立勞動(dòng)光榮理念，培育工匠精神”職業(yè)素養(yǎng)拓展訓(xùn)練

一、訓(xùn)練要求

在老師的帶領(lǐng)下，組織一次“樹(shù)立勞動(dòng)光榮理念，培育工匠精神”為主題

的專(zhuān)業(yè)知識(shí)拓展訓(xùn)練活動(dòng)。

二、訓(xùn)練組織

可以參照以下內(nèi)容組織活動(dòng)：

１）邀請(qǐng)?jiān)谄髽I(yè)工作的優(yōu)秀畢業(yè)生、獲獎(jiǎng)的崗位技術(shù)能手與學(xué)生們進(jìn)行座談交流。

２）組織班內(nèi)進(jìn)行主題演講活動(dòng)。

３）組織小型的崗位技能比賽活動(dòng)。

４）根據(jù)實(shí)際情況組織適合的其他活動(dòng)。

三、訓(xùn)練效果

通過(guò)活動(dòng)提高對(duì)學(xué)生勞動(dòng)光榮理念的認(rèn)知，從學(xué)習(xí)、工作入手，學(xué)習(xí)工匠精益求精

的工作態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，干一行、精一行的職業(yè)素養(yǎng)，提高其綜合素養(yǎng)。項(xiàng)目四汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)方法與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目四汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)方法與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)習(xí)目標(biāo)

為了更好地?fù)?dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，汽車(chē)維修和質(zhì)量檢驗(yàn)人員必須具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和過(guò)硬的為人民服務(wù)的本領(lǐng)。通過(guò)本項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者應(yīng)該掌握檢驗(yàn)人員應(yīng)具備的職業(yè)道德素養(yǎng)、檢測(cè)的理論知識(shí)和操作內(nèi)容；了解維修通用設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備的種類(lèi)、型號(hào)，不同品牌的性能與特點(diǎn)；學(xué)會(huì)常用檢測(cè)設(shè)備的使用方法和實(shí)際操作規(guī)范，為正確進(jìn)行汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，服務(wù)社會(huì)，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。任務(wù)一認(rèn)知汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員資質(zhì)及職責(zé)

汽車(chē)維修質(zhì)量不僅會(huì)影響人民生命財(cái)產(chǎn)安全、生態(tài)環(huán)保，而且會(huì)影響維修企業(yè)的生存和發(fā)展。為了規(guī)范維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理，保證汽車(chē)維修質(zhì)量國(guó)家制定了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要求。

在GB/T16739.1

《汽車(chē)維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件》和GB/T

21338

《機(jī)動(dòng)車(chē)維修從業(yè)人員從業(yè)資格條件》中規(guī)定維修企業(yè)負(fù)責(zé)人和維修技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)維修質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，維修企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模至少配備１～２名維修質(zhì)量檢驗(yàn)員（取得行業(yè)主管部門(mén)及相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的從業(yè)資格證書(shū)，持