加油站員工培訓(xùn)計劃

加油站員工培訓(xùn)計劃

隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)快速擴張，加快加油站“達標創(chuàng)星”的進程，結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售治理年”和“三保兩好一滿足”活動，在進一步提高加油站的整體形象水平和效勞水平，提高員工自身素養(yǎng)，提高中國石油的整體形象，促進公司和-諧快速穩(wěn)定進展的前提下，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和治理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)打算，2023年要更進一步落實培訓(xùn)治理的主要工作，協(xié)作公司下發(fā)的《員工技能級別評定暫行方法》，結(jié)合本片區(qū)的實際狀況，進展針對性的培訓(xùn)治理，切實做到公正、公開，客觀全面，準時反應(yīng)的原則，表達員工的個人價值，促進個人及企業(yè)的進展，詳細工作安排如下：

一、對加油站經(jīng)理、計量員、核算員、加油員進展循環(huán)培訓(xùn)，實行站經(jīng)理帶頭制，主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念，熟識企業(yè)的各項規(guī)章制度為主，更加深入徹底的了解《加油站治理標準》，提升員工對企業(yè)的忠誠度。

二、對各崗位的操作技能進展專業(yè)培訓(xùn)，尤其是新上崗的員工，更要強調(diào)安全意識，在公司一級培訓(xùn)的根底上進展治理區(qū)二級培訓(xùn)，對在職的老員工進展更專業(yè)、更細致的培訓(xùn)，由老員工帶動新員工，共同努力，形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，充分表達出公司“家庭、學(xué)校、舞臺、賽場”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下：

1、在對各崗位操作技能培訓(xùn)之前，首先要對各崗位人員進展安全教育培訓(xùn)，包括：消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特別狀況演練以及專業(yè)的油品學(xué)問和《加油站治理標準》的相關(guān)內(nèi)容。對站經(jīng)理和安全員進展更細致、更有針對性的培訓(xùn)和考核，由治理區(qū)主任監(jiān)視落實，安全員幫助開展。

2、加油站經(jīng)理的實際操作力量的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德標準，營銷力量，團隊建立力量，客戶溝通力量及加油站員工所需把握的各項操作技能。

3、核算員實際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德標準，收銀六步曲，假-幣識別，計算機操作，帳務(wù)處理力量以及加油員實際操作考核內(nèi)容。

4、計量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德標準，接卸油操作，計量操作，計算機操作及加油員實際操作的考核內(nèi)容，要熟知和把握各項安全規(guī)章制度，協(xié)作站長做好加油站的安全監(jiān)視工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，由安全管-理-員幫助逐個站逐個人進展培訓(xùn)，定期考核，并將考核信息準時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進展反應(yīng)，準時整改和落實。

5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、效勞禮儀、職業(yè)道德標準、現(xiàn)場大事的處理力量及與客戶溝通力量，要在逐個站進展培訓(xùn)，樹立典型，以便其他員工進展參觀和學(xué)習(xí)，催促員工積極向上。

對于以上所述的安全學(xué)問和實際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的協(xié)作下，逐個站進展落實，集中考核，把考核結(jié)果準時精確地反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施，更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型，組織其他員工參觀和學(xué)習(xí)，激發(fā)員工的最大潛能，力爭把自身崗位工作做到最好。

三、2023年將至，北京作為奧運會的主辦單位，更深一步的邁開了國際化進展的步伐，尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面對世界，這就要求我們不斷加強員工自身素養(yǎng)的培訓(xùn)，尤其是英語根本功的提高。依據(jù)我片區(qū)的實際狀況，培訓(xùn)的詳細措施暫定如下：

1、從每一個站選擇一名員工，主要以《加油站員工日常英語會話手冊》為主，在不影響工作的狀況下，選擇固定時間，集中組織培訓(xùn)，主要注意聽說力量的提高，同時結(jié)合自己的特長，進展專業(yè)輔導(dǎo)。

2、由每站選擇出來的.員工對本站員工進展培訓(xùn)，制定任務(wù)，定期進展抽查，對落實狀況精確準時地了解。

3、對各站員工定期進展考核，準時反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)，并把考核成績作為員工技能評定的一項重要依據(jù)。在不斷的改良和努力落實的根底上，力爭創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色，更為北京公司的效勞形象增光添彩。

4、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，逐步建立完善健全的培訓(xùn)治理檔案，全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進度，為每一名員工建立個人檔案，記錄好培訓(xùn)全過程，力求做到細致、周到;同時，還(本文權(quán)屬文秘之音全部，更多文章請登陸.網(wǎng)絡(luò).com查看)要建立員工培訓(xùn)考培表，記錄各項考核成績，每季度評比出站經(jīng)理、核算員、計量員、加油員各一名作為“治理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”，激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢頭，做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我細，人細我變”的工作方針，更加努力的開展各崗位的工作。

5、在培訓(xùn)員工的同時，還要不斷的自我更新，自我完善，與員工共同學(xué)習(xí)，共同進步，幫助主任完成好公司