電子商務(wù)案例分析 案例大全

商丘工學(xué)院管理系授課教師曹亞景電子商務(wù)案例及分析單擊此處添加標題文字電子商務(wù)案例及分析

主編：陳德人副主編：張少中徐林海高等教育出版社2021版2教學(xué)總體安排1、學(xué)時：72學(xué)時有效教學(xué)周：18周2、教學(xué)方式：理論講述、案例分析相結(jié)合。3、課外輔助知識：各章節(jié)末參考文獻。4、考試：閉卷考試，題目相對靈活，重在考察學(xué)生對案例的理解能力、分析能力、對電子商務(wù)開展情況的全面認識。成績考核平時占30％，考試占70％，平時成績主要依據(jù)出勤，答復(fù)以下問題、作業(yè)的完成情況來打分。3課本章節(jié)分布目錄第一章導(dǎo)引案例教學(xué)的必要性第二章網(wǎng)上交易類阿里巴巴和淘寶第三章傳統(tǒng)企業(yè)類白沙、奇瑞和高教出版社第四章行業(yè)效勞類化工、鋼鐵、紡織、食品第五章認證支付類金融認證中心和支付寶第六章電子金融類銀行、證券和保險第七章現(xiàn)代物流類廣東、中海、傳化和蘇州第八章商業(yè)貿(mào)易類武漢中百、國美、蘇果第九章信息效勞類新浪、攜程和社區(qū)效勞第十章增值效勞類騰訊、盛大網(wǎng)游和電信4本書籌劃與編寫思路1、電子商務(wù)是一種通貫社會經(jīng)濟乃至政治文化等現(xiàn)代文明領(lǐng)域的綜合現(xiàn)象，其核心單元還是各類企業(yè)。十多年來無數(shù)個成功的企業(yè)和失敗的企業(yè)構(gòu)成了今天中國電子商務(wù)開展的主旋律。2、學(xué)習(xí)電子商務(wù)就一定要從這些企業(yè)的電子商務(wù)著手，特別是成功電子商務(wù)的案例尤為重要。3、每一個企業(yè)的成功之處各不相同，它們是如何取得成功的？其成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在什么地方？這些都沒有標準的答案，因此需要有一個學(xué)習(xí)的平臺來集中前人的經(jīng)驗、大家的智慧、和你的觀點來共同交流。5本書特點〔1〕案例來源國產(chǎn)化：全部選自中國開展電子商務(wù)應(yīng)用和效勞的成功企業(yè)，反映了中國電子商務(wù)開展的最新情況；〔2〕案例內(nèi)容精選化：主要來自商務(wù)部和教育部聯(lián)合開展中國電子商務(wù)應(yīng)用推廣工程案例調(diào)研中的成果內(nèi)容的精選；〔3〕案例選擇類別化：涉及網(wǎng)上交易、傳統(tǒng)企業(yè)、行業(yè)效勞、認證支付、電子金融、現(xiàn)代物流、商業(yè)貿(mào)易、信息效勞、及增值效勞等九大類別；〔4〕案例分析流程化：每一個案例前有導(dǎo)讀、后有點評，加上關(guān)鍵句子的論述和重要段落的分析；〔5〕案例學(xué)習(xí)平臺化：學(xué)生通過該平臺可以閱讀案例、點評關(guān)鍵句子、分析段落、總結(jié)全文，提出自己的分析觀點，同時開展網(wǎng)上互動研討。6第1章導(dǎo)引1.1電子商務(wù)開展與電子商務(wù)案例1.1.1電子商務(wù)開展概述1.1.2電子商務(wù)的研究需要案例

1.2電子商務(wù)案例的教學(xué)研究1.2.1電子商務(wù)案例的教學(xué)分析研究1.2.2電子商務(wù)案例的分類研究1.2.3電子商務(wù)案例的實踐要求

1.3本書的案例體系與實踐平臺1.3.1本書的案例體系1.3.2本書的實踐平臺71.1電子商務(wù)開展與電子商務(wù)案例1.1.1電子商務(wù)開展概述從二千多年的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟開展和社會變革、二百多年的工業(yè)經(jīng)濟開展和社會變革，到近幾十年的效勞經(jīng)濟開展和社會變革進程中，人們總是及時地利用新出現(xiàn)的工具和技術(shù)來改進交流方法和生活方式，不斷產(chǎn)生出新的革命，在人類的交往和交易領(lǐng)域表現(xiàn)得尤為明顯。古代帆船的出現(xiàn)為買賣雙方的交易開辟了一個新的舞臺。印刷術(shù)、蒸汽機、和電報等一系列的創(chuàng)造也都顯著地改變了人們的交易方式。如果說汽車、飛機及電器定義了二十世紀，以電子商務(wù)為代表的網(wǎng)絡(luò)化、電子化的業(yè)務(wù)處理正在主宰著二十一世紀。81.1電子商務(wù)開展與電子商務(wù)案例1.1.1電子商務(wù)開展概述91.1電子商務(wù)開展與電子商務(wù)案例1.1.1電子商務(wù)開展概述年度網(wǎng)民數(shù)網(wǎng)上購物人數(shù)1997年62.015.411998年117.520.01999年21031.52000年89069.1532001年2250282.152002年3370313.02003年5910679.652004年7950790.02005年94001304.92006年111002719.52007年137003233.22008年210004641.02009年298007400.0CNNIC最新統(tǒng)計：截止2021年7月份

網(wǎng)民數(shù)：4.2億

網(wǎng)購人數(shù)：超過1.4億102021年7月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心〔CNNIC〕在京發(fā)布了?第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展狀況統(tǒng)計報告?〔以下簡稱?報告?〕。?報告?顯示，截至2021年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模到達4.85億，較2021年底增加2770萬人，增幅僅為6.1%，網(wǎng)民規(guī)模增長減緩；最引人注目的是，在大局部娛樂類應(yīng)用使用率有所下滑，商務(wù)類應(yīng)用呈平緩上升的同時，微博用戶數(shù)量以高達208.9%的增幅，從2021年底的6311萬爆發(fā)增長到1.95億，成為用戶增長最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。1.1電子商務(wù)開展與電子商務(wù)案例112021年7月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心〔CNNIC)121.1電子商務(wù)開展與電子商務(wù)案例現(xiàn)狀與趨勢：1、對電子商務(wù)概念的共識越來越清晰2、電子商務(wù)正在實實在在地改變著人們的生活方式3、電子商務(wù)的內(nèi)容更加豐富、類型更加多樣4、電子商務(wù)應(yīng)用的新模式還將不斷出現(xiàn)5、電子商務(wù)對社會經(jīng)濟開展的影響還在增強131.電子商務(wù)概念越來越形成共識關(guān)于電子商務(wù)、e-commerce、e-business電子商務(wù)是指通過以互聯(lián)網(wǎng)為主的各種計算機網(wǎng)絡(luò)所進行的，以簽訂電子合同〔訂單〕為前提的各種類型的商業(yè)交易?！獓鴦?wù)院信息化工作辦公室?中國電子商務(wù)開展指標體系研究?2007年12月141.電子商務(wù)概念越來越形成共識關(guān)于電子商務(wù)、e-commerce、e-businesse-commerce是企業(yè)、家庭、個人、政府、以及其他公共或私人機構(gòu)之間通過以計算機為媒介的網(wǎng)絡(luò)進行的產(chǎn)品或效勞的買賣活動。e-business，OECD給出的定義是“基于計算機網(wǎng)絡(luò)進行的、自動化的業(yè)務(wù)流程，既可在機構(gòu)內(nèi)部也可在機構(gòu)之間進行。〞OECD〔經(jīng)濟合作與開展組織〕?2002信息技術(shù)展望?152.電子商務(wù)正在實實在在地改變?nèi)藗兊纳罘绞絿H案例：Autobyte1國內(nèi)案例：阿里巴巴杭州市政府和阿里巴巴聯(lián)合于2021年推出了杭州市電子商務(wù)進企業(yè)的專項消費券，積極鼓勵廣闊中小企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用。16阿里巴巴首頁17阿里巴巴客戶183.電子商務(wù)的內(nèi)容更加豐富、類型更加多樣案例：Amason

主頁的10年變化19204.電子商務(wù)應(yīng)用的新模式不斷出現(xiàn)B2B2C模式；2021年更上掀起了網(wǎng)店模式、第四方物流研究應(yīng)用、威購模式〔wego〕、B4C模式〔for〕、(M+B)2C模式〔Media+Busines〕、B2T模式〔TEAM〕等等21B2T模式〔TEAM〕電子商務(wù)網(wǎng)站的模式從廣義上來說可以分為三種：B2B模式、B2C模式和C2C模式。但是我通過對某些行業(yè)的觀察和研究發(fā)現(xiàn)似乎還存在著第四種模式，在這里我把它稱為B2T模式。B是通常意義上的商家，而T那么指的是團隊〔TEAM〕，簡單的來說就是企業(yè)對團隊的模式。2B2T模式與B2C模式的關(guān)系B2T模式和B2C模式有點類似，B2C模式中的C指的是廣泛的消費者，他們中的大局部都是獨立的個體，不一定存在著某種聯(lián)系。而這里的T那么是一個團隊，他們中間存在著直接或間接的聯(lián)系，或者從物理學(xué)的角度來看，他們之間有互相作用力。但是在一般電子商務(wù)網(wǎng)站上這種模式并不常見。225.電子商務(wù)對社會經(jīng)濟開展的影響還會不斷提高重點分析：電子商務(wù)效勞1、經(jīng)濟作用：制造業(yè)效勞化、效勞業(yè)產(chǎn)品化等2、社會作用：擴大就業(yè)、生活品質(zhì)、和諧環(huán)境等3、戰(zhàn)略作用：中小企業(yè)開展、低碳環(huán)境等231.2電子商務(wù)案例的教學(xué)研究1、以工程為根底的電子商務(wù)案例分析研究2、以課程為單位的電子商務(wù)案例分析研究3、以模型為根底的電子商務(wù)案例分析研究教學(xué)分析研究的幾種方法：241.2電子商務(wù)案例的教學(xué)研究分類研究的幾種方法：1、按照內(nèi)容或效果進行分類2、按照行業(yè)或企業(yè)應(yīng)用進行分類251.3.1本書的案例體系類別案例單位案例名稱網(wǎng)上交易阿里巴巴B2B培育開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)——阿里巴巴中國國際電子商務(wù)中心國家級的電子商務(wù)綜合門戶與電子服務(wù)平臺——中國國際電子商務(wù)中心淘寶網(wǎng)免費策略打造C2C航母——淘寶網(wǎng)寧波海商網(wǎng)電子商務(wù)平臺與企業(yè)SEO行銷網(wǎng)站的完美結(jié)合——寧波海商網(wǎng)傳統(tǒng)企業(yè)白沙集團以質(zhì)量信息平臺為基礎(chǔ)的電子商務(wù)——白沙集團奇瑞汽車現(xiàn)代化集成管理與傳統(tǒng)分工管理相結(jié)合——奇瑞汽車有限公司新飛電器企業(yè)信息化與電子商務(wù)同步發(fā)展——新飛電器有限公司四機賽瓦企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)＋B2B的綜合電子商務(wù)——四機賽瓦鉆采設(shè)備有限公司高等教育出版社數(shù)字化教育資源集成服務(wù)體系——高等教育出版社261.3.1本書的案例體系類別案例單位案例名稱行業(yè)服務(wù)網(wǎng)盛生意寶化工行業(yè)最先綻放的奇葩——中國化工網(wǎng)浙江和平集團第三方鋼鐵現(xiàn)貨電子交易——中國鋼鐵平臺網(wǎng)中國輕紡城國內(nèi)外紡織業(yè)交易平臺——全球紡織網(wǎng)浙江搜富食品行業(yè)綜合服務(wù)平臺的典范——中國食品產(chǎn)業(yè)網(wǎng)深圳市中農(nóng)網(wǎng)電子商務(wù)讓綠色變?yōu)榻鹕钲谥修r(nóng)網(wǎng)認證支付天威誠信電子簽名在聯(lián)想電子訂單系統(tǒng)中的應(yīng)用——天威誠信首都信息發(fā)展公司國內(nèi)最早的第三方電子支付平臺——首信“易支付”中國金融認證中心權(quán)威公正的第三方安全認證機構(gòu)——中國金融認證中心支付寶電子商務(wù)大眾支付服務(wù)平臺——支付寶電子金融中國工商銀行優(yōu)秀的電子銀行業(yè)務(wù)提供商——中國工商銀行中國金融在線中國投資理財?shù)谝痪W(wǎng)站——證券之星泰康人壽中國第一家網(wǎng)上保險公司——泰康在線招商銀行網(wǎng)上銀行的開拓先鋒——招商銀行網(wǎng)上銀行271.3.1本書的案例體系類別案例單位案例名稱現(xiàn)代物流廣東郵政局走向規(guī)模經(jīng)濟的電子商務(wù)物流——廣東電子郵政中海物流面向客戶的電子商務(wù)平臺——中海集團物流有限公司傳化集團有形市場與虛擬資源整合——傳化物流基地蘇州物流中心物流園區(qū)電子商務(wù)綜合服務(wù)案例——蘇州物流中心有限公司商業(yè)貿(mào)易武漢中百集團“鼠標加水泥”的百貨公司——武漢中百國美電器賣場巨頭的網(wǎng)上商城—國美電器蘇果超市連鎖超市的管理整合—蘇果連鎖超市信息服務(wù)新浪中國最大的綜合性門戶網(wǎng)站——新浪網(wǎng)攜程像制造業(yè)一樣生產(chǎn)服務(wù)——攜程旅行網(wǎng)西安市社區(qū)信息服務(wù)管理中心城市社區(qū)服務(wù)在線——12343西安市社區(qū)服務(wù)在線增值服務(wù)騰訊中國即時通訊的領(lǐng)跑者——騰訊公司上海盛大中國網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)的航空母艦——上海盛大網(wǎng)絡(luò)東方網(wǎng)誠網(wǎng)絡(luò)比較購物門戶——丫丫比較購物搜索中國電信中國電信寬帶應(yīng)用服務(wù)的第一品牌——互聯(lián)星空281.3.1本書的案例體系全部36個案例，從238個案例中精選而成。每一個案例的學(xué)習(xí)過程：〔1〕案例導(dǎo)讀〔2〕案例內(nèi)容學(xué)習(xí)〔3〕內(nèi)容點評〔4〕段落分析〔5〕案例總結(jié)〔6〕案例點評291.3.2電子商務(wù)案例的教學(xué)研究301.3.2電子商務(wù)案例分析系統(tǒng)面向教師的功能：〔1〕章節(jié)管理〔2〕知識點管理〔3〕案例導(dǎo)入〔4〕添加練習(xí)與實踐〔5〕實踐成績評估311.3.2電子商務(wù)案例分析系統(tǒng)面向?qū)W生的功能：〔1〕知識點學(xué)習(xí)〔2〕自定義練習(xí)〔3〕參與教師制定的聯(lián)系與實驗〔4〕成績分析32教學(xué)根本進度周次 日期 星期 節(jié)次 教室 授課章節(jié)及內(nèi)容 備注1 8.29 一 5-6 80227 第一章1.1電子商務(wù)開展與電子商務(wù) 8.31 三 5-6 80327 第一1.2-1.3電子商務(wù)體系與實踐 2 9.5 一 5-6 80227 第二章2.1培育電子商務(wù)系統(tǒng)阿里 9.7 三 5-6 80327 第二章2.2中國國際電子商務(wù)中心 3 9.12 一 5-6 80227 第二章2.3淘寶網(wǎng) 9.14 三 5-6 80327 第二章2.4寧波海商王 4 9.19 一 5-6 80227 第三章3.1白沙集團 9.21 三 5-6 80327 第三章3.2奇瑞汽車 5 9.26 一 5-6 80227 第三章3.3新飛電器 9.28 三 5-6 80327 第三章3.4企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù) 6 10.3 一 5-6 80227 十一長假 10.5 三 5-6 80327 十一長假 7 10.10 一 5-6 80227 第四章4.1行業(yè)效勞類——中國化工網(wǎng) 10.12 三 5-6 80327 第四章4.2第三方交易中國鋼鐵平臺網(wǎng)8 10.17 一 5-6 80227 第四章4.3國內(nèi)外紡織交易全球紡織網(wǎng) 10.19 三 5-6 80327 第四章4.4中國食品產(chǎn)業(yè)網(wǎng) 339 10.24 一 5-6 80227 第四章4.5讓綠色變?yōu)榻鹕钲谥修r(nóng)網(wǎng) 10.26 三 5-6 80327 第五章5.1電子簽名在聯(lián)想電子訂單系統(tǒng)中的應(yīng)用 10 10.31 一 5-6 80227 第五章5.2首信“易支付〞 11.2 三 5-6 80327 第五章5.3中國金融認證中心 11 11.7 一 5-6 80227 第五章5.4支付寶 11.9 三 5-6 80327 第六章6.1電子金融類——中國工商銀行12 11.14 一 5-6 80227 第六章6.2中國投資理財?shù)谝痪W(wǎng)站——證券之星 11.16 三 5-6 80327 第六章6.3中國第一家網(wǎng)上保險公司——泰康在線 13 11.21 一 5-6 80227 第六章6.4招商銀行網(wǎng)上銀行 11.23 三 5-6 80327 第七章7.1、7.2現(xiàn)代物流類——廣東電子郵政中海集團物流 14 11.28 一 5-6 80227 第七章7.3、7.4有形市場與虛擬資源整合傳化物流基地 11.30 三 5-6 80327 第八章8.1、8.2商業(yè)貿(mào)易類武漢中百、蘇果超市 15 12.5 一 5-6 80227 第八章8.3國美電器網(wǎng)上商城 12.7 三 5-6 80327 第九章9.1中國最大的綜合性門戶網(wǎng)站——新浪網(wǎng) 3416 12.12 一 5-6 80227 第九章9.2攜程旅行網(wǎng) 12.14 三 5-6 80327 第九章9.3城市社區(qū)效勞在線 17 12.19 一 5-6 80227 第十章10.1中國即時通信的領(lǐng)跑者——騰訊 12.21 三 5-6 80327 第十章10.2中國網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)的航空母艦——盛大網(wǎng)絡(luò) 18 12.26 一 5-6 80227 第十章10.3網(wǎng)絡(luò)比較購物門戶——丫丫比較購物搜索 12.28 三 5-6 80327 第十章10.4互聯(lián)星空——中國電信 19 全校復(fù)習(xí) 20 期末考試35課本章節(jié)分布目錄第一章導(dǎo)引案例教學(xué)的必要性第二章網(wǎng)上交易類阿里巴巴和淘寶第三章傳統(tǒng)企業(yè)類白沙、奇瑞和高教出版社第四章行業(yè)效勞類化工、鋼鐵、紡織、食品第五章認證支付類金融認證中心和支付寶第六章電子金融類銀行、證券和保險第七章現(xiàn)代物流類廣東、中海、傳化和蘇州第八章商業(yè)貿(mào)易類武漢中百、國美、蘇果第九章信息效勞類新浪、攜程和社區(qū)效勞第十章增值效勞類騰訊、盛大網(wǎng)游和電信36第一章導(dǎo)引1.1電子商務(wù)開展與電子商務(wù)案例1.1.1電子商務(wù)開展現(xiàn)狀概述1.1.2電子商務(wù)案例研究的必要性：〔1〕電子商務(wù)概念越來越清晰。〔2〕電子商務(wù)已經(jīng)深入的改變了人們的生活。〔3〕電子商務(wù)的內(nèi)容日趨豐富、類型日趨多樣化?！?〕電子商務(wù)應(yīng)用的新模式還將不斷出現(xiàn)?！?〕電子商務(wù)對社會經(jīng)濟開展的影響還會不斷加強。371.2電子商務(wù)案例的教學(xué)研究1.以工程為根底的電子商務(wù)案例分析研究具體指標的可行性分析內(nèi)容包括：工程的必要性、技術(shù)和經(jīng)濟可能性、管理和環(huán)境可能性。案例的模式分析一般包括:商業(yè)模式、經(jīng)營模式、技術(shù)模式、管理模式、資本模式。3839使用標準說明圖表應(yīng)用強調(diào)背景文本和線條陰影標題文本填充強調(diào)超鏈接已訪超鏈接標準配色40單擊此處添加標題單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容1單擊此處添加段落文字內(nèi)容2單擊此處添加段落文字內(nèi)容3單擊此處添加段落文字內(nèi)容441單擊此處添加標題單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容文字內(nèi)容42單擊此處添加標題雙擊添加標題文字雙擊添加標題文字雙擊添加標題文字雙擊添加標題文字單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容43單擊此處添加標題單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容1單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容雙擊添加標題文字雙擊添加標題文字雙擊添加標題文字23雙擊添加44單擊此處添加標題雙擊添加標題文字單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容45單擊此處添加標題此處添加內(nèi)容此處添加內(nèi)容此處添加內(nèi)容此處添加內(nèi)容雙擊添加標題文字46單擊此處添加標題此處添加內(nèi)容單擊添加段落文字單擊添加段落文字此處添加內(nèi)容單擊添加段落文字單擊添加段落文字此處添加內(nèi)容單擊添加段落文字單擊添加段落文字單擊添加單擊添加單擊添加47單擊此處添加標題雙擊添加雙擊添加雙擊添加雙擊添加單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容48單擊此處添加標題132單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容49單擊此處添加標題雙擊添加此處添加內(nèi)容此處添加內(nèi)容此處添加內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此