《老HR手把手教你搞定HR管理》讀書筆記

《老HR手把手教你搞定HR管理》讀書筆記匯報(bào)時(shí)間：XX年XX月/讀書筆記/PART1contents招聘工作就是把“合適的人”招募進(jìn)來，匹配至合適的崗位招聘工作的流程/招聘需求的確認(rèn)/簡歷篩選/面試測試招聘的工作流程準(zhǔn)備工作錄用通知評(píng)估決定面試測試簡歷篩選信息發(fā)布結(jié)束工作“一看”應(yīng)聘者的基本信息“二看”應(yīng)聘者的外在條件簡歷分類招聘的需求的確認(rèn)需求部門提出招聘需求人力資源定崗/定員/標(biāo)準(zhǔn)在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實(shí)施招聘，超出標(biāo)準(zhǔn)重新報(bào)批面試測試相關(guān)工作流程制定面試計(jì)劃面試通知安排面試官設(shè)計(jì)測試內(nèi)容面試接待PART2contents入職管理找到企業(yè)利益與員工利益的平衡點(diǎn)入職管理的流程/入職管理準(zhǔn)備工作/新員工需上交的材料結(jié)束工作收集資料入職培訓(xùn)領(lǐng)取物品部門報(bào)到資料存檔準(zhǔn)備工作入職管理流程復(fù)印件身份證/學(xué)歷證書

學(xué)位證書/職業(yè)資格證書離職證明/勞動(dòng)手冊/體檢報(bào)告原件一寸免冠彩色照片N張/銀行儲(chǔ)蓄卡號(hào)原競業(yè)限制說明/原培訓(xùn)服務(wù)期責(zé)任說明社保及公積金轉(zhuǎn)出手續(xù)單入職管理準(zhǔn)備工作人力資源部1.再確認(rèn)：錄用條件、任職崗位、工作內(nèi)容、薪酬福利、合同期限、試用期限、考核標(biāo)準(zhǔn)等企業(yè)的每一項(xiàng)決定的落實(shí)情況（必須是書面的）2.提前發(fā)放錄用通知書；3.勞動(dòng)合同文本、員工手冊、人事規(guī)章制度、入職培訓(xùn)等資料的準(zhǔn)備行政部網(wǎng)絡(luò)信息部用人部門做好接受新員工的崗前、安全培訓(xùn)、工作條件、工作環(huán)境的準(zhǔn)備準(zhǔn)備開工公司局域網(wǎng)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)的口令設(shè)置及密碼等等做好接受新員工的崗前、安全培訓(xùn)、工作條件、工作環(huán)境的準(zhǔn)備未報(bào)到入職之前訂立辦理入職手續(xù)的同時(shí)，未進(jìn)入崗位工作前訂立入職手續(xù)辦理完畢，先上崗工作，在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)訂立與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同的時(shí)間PART3contents考勤管理對員工出勤進(jìn)行考察管理考勤管理工作的流程/考勤管理的途徑考勤管理的工作流程準(zhǔn)備工作資料存檔匯總核實(shí)休假安排請假審批出勤記錄結(jié)束工作考勤管理的途徑考勤表對于時(shí)間不固定的、經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)上下班的員工，企業(yè)也可以用彈性工作時(shí)間進(jìn)行考勤。打卡式每個(gè)員工各使用一張ID卡來完成考勤的一種半自動(dòng)化的考勤方式。PART4contents績效管理企業(yè)循序漸進(jìn)、重復(fù)進(jìn)行、螺旋式上升的一種管理方式，有著自成體系的流程績效管理的流程/績效管理結(jié)果應(yīng)用/績效考核與績效管理結(jié)束工作績效計(jì)劃績效實(shí)施績效考核績效反饋績效改進(jìn)準(zhǔn)備工作績效管理流程績效管理三原則期望原則參與原則SMART原則績效管理結(jié)果應(yīng)用招聘薪酬勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)/專業(yè)技能崗位操作熟練度對工作績效低下的勞動(dòng)者或者無法勝任工作勞動(dòng)者工資/年終獎(jiǎng)漲工資/留住核心人才試用轉(zhuǎn)正/崗位調(diào)整表彰員工工作業(yè)績指標(biāo)工作能力人事績效考核與績效管理過程完整性管理側(cè)重點(diǎn)主題和對象的地位出現(xiàn)的階段績效管理一個(gè)完整的管理過程側(cè)重于事先溝通與績效提高，強(qiáng)調(diào)事先溝通、承諾與促進(jìn)評(píng)估人與被評(píng)估人共同努力以期達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，被評(píng)估人處于主動(dòng)地位伴隨著管理的全過程（事前、事中、事后）績效評(píng)估管理過程中的局部（第三個(gè)）環(huán)節(jié)側(cè)重于判斷和評(píng)估，強(qiáng)調(diào)時(shí)候的評(píng)價(jià)與威脅評(píng)估人對被評(píng)估人做出評(píng)價(jià)，被評(píng)估人處于被動(dòng)地位只出現(xiàn)在特定的時(shí)期（事后）PART5contents離職管理員工離職管理是企業(yè)避免發(fā)生勞動(dòng)爭議糾紛的最后操作環(huán)節(jié)離職管理的流程/交接內(nèi)容/準(zhǔn)備工作/賠償金的支付離職管理流程準(zhǔn)備存檔清算交談面談告知結(jié)束人力資源管理者應(yīng)該及時(shí)糾正企業(yè)不合法的做法，別讓離職員工帶著怨恨離開企業(yè)。賠償金的支付解除或終止的情形企業(yè)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金企業(yè)不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金勞動(dòng)者單方解除企業(yè)有違法活過錯(cuò)企業(yè)無過錯(cuò)用人單位單方解除勞動(dòng)者無過錯(cuò)勞動(dòng)者過錯(cuò)勞動(dòng)合同的終止法定的企業(yè)方原因法定的勞動(dòng)者原因非全日制用功的終止雙方隨時(shí)通知對方終止，企業(yè)不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金所在部門行政部財(cái)務(wù)部人力資源是否有危機(jī)處理項(xiàng)及需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任尚未履行的，培訓(xùn)服務(wù)期限協(xié)議是否履行完成，是否有保密協(xié)議需履行，是否簽訂競業(yè)協(xié)議等賬務(wù)是否清理完畢等領(lǐng)用物品的歸還確認(rèn)，損壞物品的確認(rèn)及賠償?shù)裙べY、補(bǔ)償金清算包括：離職月的工資清算，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的核算內(nèi)容，培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議違約責(zé)任清算，競業(yè)限制協(xié)議中的補(bǔ)償金履行的確認(rèn)未完成的工作及相關(guān)事項(xiàng)，與工作相關(guān)的信息內(nèi)容，崗位工作工具的交接等離職員工辦理交接的內(nèi)容離職管理的準(zhǔn)備工作一份離職管理規(guī)章制度有關(guān)離職管理的工作表單整理員工在職期間的各種工作記錄離職面談當(dāng)員工執(zhí)意要離職時(shí)，請員工填寫書面的員工離職申請表，需要員工將口頭的申請落實(shí)到書面上。THEEND小時(shí)學(xué)會(huì)DISC分享人：XXX2老師教你小時(shí)學(xué)會(huì)DISCHi，大家好！我是XXX知名培訓(xùn)師職業(yè)經(jīng)理人性格分析&青年創(chuàng)業(yè)標(biāo)桿人物李海峰你有沒有感覺跟某些人很投緣不順眼卻對某個(gè)人看你有沒有感覺跟同事相處不融洽跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通不順暢你想不想了解自己看懂別人你想不想工作、生活更快樂幸福你來對地方啦！恭喜！我將帶大家2小時(shí)學(xué)會(huì)DISC首先，我們要懂點(diǎn)…行為風(fēng)格理論1、行為VS

情緒你的行為會(huì)影響自己的情緒，也會(huì)影響別人的情緒2、認(rèn)識(shí)VS

了解認(rèn)識(shí)不等于了解。只有了解人，才能激發(fā)TA。3、付出VS

投入管理付出不如激發(fā)投入。將有效提升我們對人的敏感度！學(xué)會(huì)DISC識(shí)別運(yùn)用管理你了解TA的類型你知道TA想要的你知道什么是TA需要的對人的敏感度有3個(gè)層面：行為風(fēng)格研究是基于人的行為有傾向性研究方法的科學(xué)性2個(gè)基礎(chǔ)研究方法的科學(xué)性右手大拇指在上：說明左腦發(fā)達(dá)，事業(yè)成功；左手大拇指在上：說明右腦發(fā)達(dá)，家庭幸福；每次握手的情況往往是一樣的，說明：人的行為有傾向性請兩手十指交叉握好看看哪只手的大拇指在上面小游戲請回答，這是什么？不限顏色圓點(diǎn)氣球蛋黃……現(xiàn)在呢?圓形圓形圓形圓形這個(gè)時(shí)候呢??!句號(hào)句號(hào)句號(hào)句號(hào)母雞小雞雞蛋雞蛋雞蛋雞蛋建立坐標(biāo)軸，才能清晰描述事物DISC正是從兩個(gè)維度建立起了解人的坐標(biāo)系維度1：關(guān)注人VS關(guān)注事維度2：直接（快）VS間接（慢）關(guān)注人關(guān)注事VS直接(快)間接(慢)關(guān)注事關(guān)注人直接(快)間接(慢)Dominance支配/老板型Influence影響/互動(dòng)型Steadiness穩(wěn)健/支持型Compliance謹(jǐn)慎/修正型這樣，人就被分為了4種關(guān)注事，行動(dòng)快D指揮者目標(biāo)明確反應(yīng)迅速鐵娘子撒切爾夫人舉個(gè)例子…風(fēng)流總統(tǒng)克林頓關(guān)注人，行動(dòng)快I

影響者熱愛交際幽默風(fēng)趣舉個(gè)例子…非暴力不合作甘地關(guān)注人，行動(dòng)慢S支持者喜好和平遷就他人舉個(gè)例子…微軟比爾?蓋茨講究條理關(guān)注事，行動(dòng)慢追求卓越C

思考者舉個(gè)例子…接下來，我們分別看看這種特質(zhì)與相處方法…4優(yōu)勢挑戰(zhàn)意志的斗爭，信心的傳遞速度過快，團(tuán)隊(duì)跟不上步伐不善授權(quán)，下屬的猴子跳到肩膀上與D的相處要把握原則51不要給D造成壓迫感3預(yù)防D過快做決策4工作上的事情隨時(shí)找他5婉轉(zhuǎn)地提醒錯(cuò)誤2匯報(bào)要點(diǎn)優(yōu)勢挑戰(zhàn)善于描述，營造體驗(yàn)氛圍喜歡夸張，描述的愿景不一定能兌現(xiàn)與

I的相處要把握原則61熱情地回應(yīng)3使用幽默而獨(dú)特的詞匯4告訴他“很有趣”5強(qiáng)調(diào)你的感受2用副詞修飾強(qiáng)烈的情感6堅(jiān)持得比I久一點(diǎn)優(yōu)勢挑戰(zhàn)從對方的角度出發(fā)，為客戶著想穩(wěn)健型，不善應(yīng)變，不敢出手與

S

的相處要把握原則21多一兩句溫暖的話語2多一些關(guān)懷與包容S真夠體貼的，只有2條優(yōu)勢挑戰(zhàn)善于皰丁解牛，抓住關(guān)鍵問題進(jìn)行引導(dǎo)對他人要求高，很難親近，不易快樂與

C

的相處要把握原則41與C保持距離3讓C說話4善用比較法2用數(shù)字說話你屬于哪一種思考DI、C都有一點(diǎn)都有一點(diǎn)其實(shí)，每個(gè)人身上都有DISC特質(zhì)，只是比例不同而已DISC只是特點(diǎn)，本身并沒有好壞對錯(cuò)之分?DISC，哪一種特質(zhì)適合做領(lǐng)導(dǎo)？DISC，哪一個(gè)適合做銷售？都可以！關(guān)鍵是看你如何運(yùn)用自己的優(yōu)勢，避免自己的劣勢如何避免優(yōu)勢成為劣勢？HOW忍受接受享受對待跟自己不同的人需要經(jīng)歷3個(gè)不同的階段讓我們看看著名的蜀國團(tuán)隊(duì)給我們的啟示張飛D成于敗于長板坡吼叫被下屬砍腦袋關(guān)羽I成于敗于溫酒斬華雄大意失荊州諸葛亮C成于敗于錦囊妙計(jì)病死軍營劉備S成于敗于桃園三結(jié)義戰(zhàn)敗病死加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通完善公司治理，避免個(gè)人獨(dú)裁啟示如何調(diào)整自己的性格特質(zhì)，成就事業(yè)HOW讓我們來看看西游記團(tuán)隊(duì)的啟示這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，哪些人適合做中高層八戒悟空……?參考答案：唐僧，孫悟空WHY？?S

調(diào)整為DD

調(diào)整為C保持I

不變保持S

不變在組成取經(jīng)團(tuán)隊(duì)前后的對比中...唐僧豬八戒沙和尚孫悟空啟示調(diào)整力有多強(qiáng)，影響力就有多大你要在團(tuán)隊(duì)里面產(chǎn)生更大的影響力，你就必須有能力調(diào)整自己戰(zhàn)場法則家庭法則戰(zhàn)場法則，沖鋒，把企業(yè)做大做強(qiáng)家庭法則，融合，把企業(yè)做長做久經(jīng)營企業(yè)的兩大法則：DISC如何應(yīng)用到家庭關(guān)系中…學(xué)會(huì)調(diào)整自己法則法則永遠(yuǎn)不要試圖改變對方，而要用對方接受的方式去影響TA沒有最好，只有最合適，最用心12在家庭生活