泰山學(xué)院成人高考《管理學(xué)》期末復(fù)習(xí)題及參考答案

管理學(xué)一.單選題（每題2分，共40題，總分值80分）1.處長(zhǎng)大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績(jī)?cè)诰掷镱H有口碑。大李為局長(zhǎng)老王一手提拔，兩人相處一向融洽，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。大李抱怨老王不給自己留面子，在下級(jí)面前對(duì)自己呼三喊四，對(duì)自己的工作也干預(yù)太多；老王則覺(jué)得大李翅膀硬了，不像過(guò)去那樣聽(tīng)話(huà)了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認(rèn)為老王應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。A.低工作、高關(guān)系B.低工作、低關(guān)系C.高工作、高關(guān)系D.高工作、低關(guān)系答案A.解析2.認(rèn)為母國(guó)（跨國(guó)公司總部所在地)工作方式和慣例是最好的,海外子公司的員工不像本國(guó)國(guó)民那樣具有制定最優(yōu)決策所需要的技能、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),因而不讓東道國(guó)（跨國(guó)公司對(duì)外直接投資的接受?chē)?guó))的雇員掌握決策權(quán)和關(guān)鍵技術(shù)的屬于（）。A.區(qū)域中心主義B.本國(guó)中心主義C.多國(guó)中心主義D.全球中心主義答案B.解析3.一般來(lái)說(shuō),集權(quán)或分權(quán)的程度,常常根據(jù)各管理層次擁有的（）權(quán)的情況來(lái)確定。A.決策B.計(jì)劃C.組織D.領(lǐng)導(dǎo)答案A.解析4.霍桑實(shí)驗(yàn)的證明企業(yè)中存在著（）。A.自主管理的員工B.非正式組織C.正式組織D.社會(huì)人答案B.解析5.現(xiàn)場(chǎng)或過(guò)程控制是（）。A.前饋控制B.反饋控制C.同期控制D.超前控制答案C.解析6.小李和小張任職于公司同一部門(mén)，工作業(yè)績(jī)相同。去年小李得到5千元的年終獎(jiǎng)金，他非常高興。無(wú)意間小李得知小張的年終獎(jiǎng)卻是8千元。霎那間小李由之前的高興轉(zhuǎn)為疑惑和不滿(mǎn)，進(jìn)而影響工作態(tài)度。這種現(xiàn)象可以用下列哪種理論解釋?A.期望理論B.公平理論C.歸因理論D.強(qiáng)化理論答案B.解析8.有較大的彈性，涉及面廣，相關(guān)因素較多的計(jì)劃是（）。A.戰(zhàn)略計(jì)劃B.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃C.作業(yè)計(jì)劃D.綜合計(jì)劃答案A.解析9.高層管理者的主要工作是（）。A.決策B.領(lǐng)導(dǎo)C.協(xié)調(diào)D.控制答案A.解析10.下列關(guān)于戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的說(shuō)法中,正確的是（）。A.結(jié)構(gòu)影響戰(zhàn)略的制定與實(shí)施B.戰(zhàn)略的變化先行于并導(dǎo)致了結(jié)構(gòu)的變化C.結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略D.以上都不對(duì)答案B.解析11.有效控制的及時(shí)性原則是指（）。A.及時(shí)準(zhǔn)確地提供控制所需要的信息B.盡可能多地提供控制所需要的信息C.快速地提供控制所需要的信息D.都不是答案A.解析12.為組織生存與發(fā)展提供精神支柱的是（）。A.組織精神B.組織形象C.組織價(jià)值觀D.組織倫理道德觀答案C.解析13.科學(xué)管理的中心問(wèn)題是（）。A.提高企業(yè)盈利率B.提高管理水平C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率D.提高人的積極性答案C.解析14.（）的現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋。A.一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤(rùn)C(jī).一個(gè)安全需求占主導(dǎo)地位的人,可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作D.窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)答案B.解析15.環(huán)境不確定矩陣中最穩(wěn)定和簡(jiǎn)單的是（）。A.第三象限B.第四象限C.第一象限D(zhuǎn).第二象限答案A.解析17.組織系統(tǒng)圖的水平形態(tài)表示（）。A.層次關(guān)系B.職權(quán)關(guān)系C.分工或部門(mén)化D.業(yè)務(wù)關(guān)系答案C.解析18.我國(guó)制訂的五年計(jì)劃屬于（）。A.戰(zhàn)術(shù)決策B.非程序決策C.風(fēng)險(xiǎn)決策D.戰(zhàn)略決策答案D.解析20.在自上而下的溝通中,組織可以通過(guò)（）來(lái)提高溝通的有效性。A.改善組織結(jié)構(gòu)B.改進(jìn)信息傳遞速度C.提高信息明確度D.以上都對(duì)答案D.解析21.領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者及其環(huán)境的不同而有所變化，這是下列哪種理論的基本觀點(diǎn)?A.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論B.人性假設(shè)理論C.領(lǐng)導(dǎo)方式理論D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論答案D.解析22.（）不是市場(chǎng)挑戰(zhàn)者采用的戰(zhàn)略。A.攻擊市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B.攻擊與自己規(guī)模相當(dāng)，但經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況不佳的公司C.通過(guò)產(chǎn)品、工藝、渠道或盈利模式創(chuàng)新打敗領(lǐng)導(dǎo)者D.攻擊地方性或者區(qū)域性的營(yíng)運(yùn)與財(cái)務(wù)狀況不佳的企業(yè)答案C.解析23.決策方法中的“硬技術(shù)”是指（）。A.定性決策法B.專(zhuān)家意見(jiàn)法C.定量決策方法D.決策樹(shù)法答案C.解析24.（）屬于程序決策。A.重要的人事任免B.組織結(jié)構(gòu)的變革C.設(shè)備故障D.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品答案C.解析25.設(shè)置意見(jiàn)箱屬于正式溝通中的（）。A.平行溝通B.上行溝通C.輻射溝通D.下行溝通答案B.解析26.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是強(qiáng)化方式中的（）。A.懲罰B.正強(qiáng)化C.忽視D.負(fù)強(qiáng)化答案D.解析27.長(zhǎng)期計(jì)劃往往是（）。A.綜合計(jì)劃B.戰(zhàn)略性計(jì)劃C.戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃D.年度計(jì)劃答案B.解析28.（）是指人們對(duì)自己的行為能否導(dǎo)致所得到的工作績(jī)效和目標(biāo)的主觀概率。A.欲望B.效價(jià)C.期望值D.動(dòng)機(jī)答案C.解析29.市場(chǎng)跟隨者更關(guān)注（）。A.市場(chǎng)地位B.盈利C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.市場(chǎng)份額答案B.解析30.雖然組織中所有管理者都要執(zhí)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四項(xiàng)基本職能,但處于不同層次的管理者在這四項(xiàng)職能上耗費(fèi)的時(shí)間是不一樣的。對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō),更多的時(shí)間耗費(fèi)在（）職能上。A.計(jì)劃B.領(lǐng)導(dǎo)C.組織D.控制答案B.解析32.邁克·哈默和詹姆士·錢(qián)皮的代表著作是（）。A.《管理理論的叢林》B.《再造企業(yè)》C.《有效的管理者》D.《科學(xué)管理原理》答案B.解析33.一般環(huán)境也被稱(chēng)之為（）。A.微觀環(huán)境B.文化環(huán)境C.社會(huì)環(huán)境D.宏觀環(huán)境答案D.解析34.法約爾提出的組織中平級(jí)間的橫向溝通被稱(chēng)為（）。A.協(xié)商原則B.跳板原則C.等級(jí)原則D.秩序原則答案B.解析35.宏達(dá)機(jī)械公司是一家以機(jī)床制造和銷(xiāo)售為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，目前，公司設(shè)有設(shè)計(jì)部、工藝部、生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、人事部等部門(mén)。該公司部門(mén)劃分采取的是A.職能部門(mén)化B.產(chǎn)品部門(mén)化C.區(qū)域部門(mén)化D.工藝部門(mén)化答案A.解析36.面試時(shí)為避免對(duì)申請(qǐng)者的評(píng)價(jià)帶有過(guò)多主觀性,通常不宜采用的做法是（）。A.適當(dāng)控制面試時(shí)間,避免短時(shí)間產(chǎn)生的主觀印象B.對(duì)所有應(yīng)聘者涉及一些固定的問(wèn)題C.面談中做好記錄D.對(duì)應(yīng)聘者履歷、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)信息事前了解詳盡答案D.解析37.提出決策“滿(mǎn)意標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)者是A.泰勒B.韋伯C.西蒙D.馬斯洛答案C.解析38.生產(chǎn)部王經(jīng)理是早年從事一線(xiàn)生產(chǎn)的熟練技術(shù)工人，由于其個(gè)人技術(shù)的嫻熟、良好的品德與合作能力，組織上通過(guò)對(duì)他進(jìn)行不斷的培訓(xùn)，使他終于成為一名頗具管理頭腦的中層管理者——生產(chǎn)部經(jīng)理。上任后，他熱情待人，親自到生產(chǎn)一線(xiàn)與工人商討技術(shù)問(wèn)題。當(dāng)員工由于疏忽而出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，他并不是簡(jiǎn)單地批評(píng)指責(zé)，而是主動(dòng)幫助員工分析問(wèn)題出現(xiàn)的根源，幫助他們提高技術(shù)水平。一段時(shí)間以后，員工看到王經(jīng)理經(jīng)常親臨生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，幫助員工發(fā)現(xiàn)并糾正問(wèn)題，待人熱情，原來(lái)工作松懈、偷懶的現(xiàn)象逐漸減少消失了，是（）使王經(jīng)理產(chǎn)生如此大的影響。A.模范權(quán)力B.專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)力C.合法權(quán)力D.以上三項(xiàng)都是答案B.解析39.行為科學(xué)最基本的理論核心是A.動(dòng)機(jī)激勵(lì)理論B.企業(yè)管理中的“人性”理論C.領(lǐng)導(dǎo)方式理論D.組織與沖突理論答案A.解析40.Z理論藝術(shù)將美國(guó)和日本企業(yè)的差異歸結(jié)為（）的差異。A.組織B.管理手段C.激勵(lì)方式D.文化答案D.解析二.多選題（每題3分，共5題，總分值15分）41.多元化戰(zhàn)略的形式,按照跨行業(yè)產(chǎn)品與企業(yè)原有產(chǎn)品的聯(lián)系程度,可分為（）。A.整體多元化B.垂直多元化C.品種多元化D.水平多元化E同心多元化答案DE.解析42.戰(zhàn)略分析從大的方面看,包括（）。A.內(nèi)部資源和能力分析B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析D.外部環(huán)境分析E宏觀環(huán)境分析答案AD.解析43.科學(xué)管理的內(nèi)容包括（）。A.科學(xué)挑選工人B.差別計(jì)件工資制C.職能管理D.工時(shí)研究與標(biāo)準(zhǔn)化E.人事管理答案ABCD.解析44.下列屬于第二級(jí)利益相關(guān)者的有（）。A.政治團(tuán)體B.信用機(jī)構(gòu)C.行業(yè)協(xié)會(huì)D.股東E.供應(yīng)商答案AC.解析45.常見(jiàn)的績(jī)效評(píng)估方法有（）。A.360度績(jī)效考評(píng)法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.比較法D.平衡計(jì)分卡法E.行為定位評(píng)估法答案BCDE.解析三.判斷題（每題1