煤炭質量抽檢投標方案技術標

1煤炭質量抽檢投標方案第一章項目背景及需求分析 第一節(jié)項目背景 一、煤質檢測意義 二、煤炭質量基本指標 三、我國煤質狀況及其分布 四、煤炭質量檢測技術發(fā)展 六、煤炭質量檢測技術前景展望 七、智能化發(fā)展的優(yōu)勢和要解決的問題 八、煤炭質量檢測分析技術控制措施 九、煤炭質量檢測分析技術的發(fā)展趨勢 第二節(jié)需求分析 一、項目基本情況 二、需求清單 第二章項目整體服務設想 第一節(jié)服務思想及范圍 一、服務思想 31二、服務范圍 第二節(jié)服務思路與策略 一、管理理念 2 33第三節(jié)服務目標 35 二、安全目標 第四節(jié)工作思路 二、公司的“五心”服務標準 三、實驗室設備維護保養(yǎng) 第五節(jié)項目整體實施方案 一、組織確保方法 二、技術確保方法 三、企業(yè)內部管理機制方法 五、項目進度計劃 46第三章組織機構及人員配備 第一節(jié)項目管理概述 一、項目管理模式 二、項目管理原則 52三、信息反饋系統(tǒng) 54第二節(jié)項目組織機構 一、建立項目組織機構的步驟 二、項目組織架構 3三、項目部門職責 57第三節(jié)項目人員配備 一、人員配備原則 二、人員配備圖表 三、人員配備要求 63四、人員崗位職責 75第四章擬投入設施設備 第一節(jié)物資配備方案 第二節(jié)車輛配備及管理 二、車輛管理制度 三、車輛日常運行維護 四、車輛日常檢查制度 五、車輛各項記錄表 第五章煤炭質量抽檢實施方案 第一節(jié)項目總體規(guī)劃 三、抽檢對象 第二節(jié)項目實施計劃 三、抽樣方法選擇 4四、抽樣具體步驟 五、檢測人員安排 第三節(jié)樣品采集方案 一、采樣原則 二、采樣流程 五、采樣方法 六、采樣方案的設計程序 第四節(jié)樣品保存方案 一、保存原則 三、保存方法 第五節(jié)樣品制備方案 一、制備原則 三、制備要求 第六節(jié)樣品運送方案 二、運送路線 三、運送方式 5第七節(jié)具體檢驗方案 一、煤炭工業(yè)抽檢方案 二、煤炭元素抽檢方案 三、煤炭中有害元素抽檢方案 第八節(jié)檢測報告 第六章服務質量保障方案 第一節(jié)煤炭質量抽檢質量保障體系 一、質量方針和質量目標 二、質量保證體系 第二節(jié)煤炭檢測質量保障方案 一、檢測過程質量保證 二、儀器設備 四、環(huán)境設施的維護 第三節(jié)技術支持保障 一、技術支持原則 二、遠程技術支持 三、現(xiàn)場技術支持 第四節(jié)服務質量保障措施 二、建立約束機制 三、科學的管理機制 6 六、尊重采購方 七、服務效率意識 八、激勵運作機制 九、利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具，不斷提高工作的質量 第五節(jié)售后服務保障 三、服務人員及電話名單 第六節(jié)項目服務承諾 一、項目規(guī)范實施承諾 二、項目人員承諾 第七章人員培訓方案 第一節(jié)培訓總體方案 一、培訓目的 第二節(jié)培訓具體內容 一、煤炭質量檢測相關培訓 二、實驗室安全知識培訓 三、儀器和試劑知識培訓 7第三節(jié)培訓成果考核 一、考核目的 二、考核依據(jù) 246四、考核方法 第四節(jié)培訓管理制度 一、培訓計劃 二、培訓實施 三、培訓考勤制度 四、培訓檔案管理 第八章安全檢測方案 第一節(jié)安全檢測方案 一、安全管理指導思想 三、安全檢測組織機構 第二節(jié)實驗室安全操作規(guī)程 第三節(jié)安全檢測管理措施 一、安全檢測技術措施 二、員工安全管理規(guī)定 三、疫情防護安全管理 四、工作服及工號牌管理 五、員工手冊安全及消防守則 第四節(jié)車輛安全運輸管理 一、安全運輸責任制 8二、安全運輸操作規(guī)程 三、安全運輸監(jiān)督檢查制度 六、車輛安全管理制度 七、車輛技術管理制度 第九章項目管理規(guī)章制度 第一節(jié)管理制度建立 一、管理制度原則 第二節(jié)項目會議制度 一、項目內部會議 二、項目外部會議 三、會議注意事項 第三節(jié)項目行政管理制度 一、辦公室工作制度 二、辦公用品使用制度 三、項目公章管理制度 第四節(jié)項目檔案管理制度 一、檔案范圍 二、檔案管理要點 292三、檔案收集整理 四、檔案保管維護 9 第五節(jié)安全防范管理制度 第六節(jié)煤炭質量抽樣檢測制度 一、抽樣程序管理 二、檢測注意事項 第七節(jié)實驗室管理制度 第八節(jié)化學試劑管理制度 一、化學試劑的分類 二、化學試劑的管理 三、化學試劑的使用 四、廢棄試劑的處理 第九節(jié)檢測儀器管理制度 第十節(jié)檢測責任追究制度 二、范圍 第十章應急預案 第一節(jié)應急總預案 一、應急機構設置 二、應急準備 312三、應急救援基本流程圖 四、應急預案原則 六、現(xiàn)場應急常用現(xiàn)場急救常識培訓 七、現(xiàn)場的應急處理設備和設施管理 第二節(jié)火災應急預案 二、應急措施 336第三節(jié)實驗室應急預案 二、組織機構與職責 三、安全事故預防機制 四、安全事故報告及應急響應 六、安全事故調查與善后處置 第四節(jié)樣品運輸車輛突發(fā)意外應急預案 一、車輛起火應急預案 二、車輛故障應急預案 三、搶劫事故應急處置 四、應急保障措施 五、善后處置 358第五節(jié)疫情應急預案 一、防控原則 二、組織機構與職責分工 三、健全制度、防控有力 四、傳染病預防措施 六、后勤保障和物資準備 七、評估總結 九、落實責任 本方案目錄中的內容在word文檔內均有詳細闡述，如一、如招標文件評分標準要求“項目背景及需求分析”詳情可見本文第一章。二、如招標文件評分標準要求“項目整體服務方案”詳情可見本文第二章。三、如招標文件評分標準要求“項目管理機構及人員配置”詳情可見本文第三章。四、如招標文件評分標準要求“擬投入設施設備”詳情五、如招標文件評分標準要求“煤炭質量抽檢實施方案”詳情可見本文第五章。六、如招標文件評分標準要求“服務質量保障”詳情可七、如招標文件評分標準要求“人員培訓方案”詳情可八、如招標文件評分標準要求“安全檢測方案”詳情可九、如招標文件評分標準要求“項目管理規(guī)章制度”詳情可見本文第九章。十、如招標文件評分標準要求“項目應急預案”詳情可(以下內容根據(jù)招標文件及項目實際情況進行修改)第一章項目背景及需求分析第一節(jié)項目背景(一)水分(M)響。一般水分每增加2%,發(fā)熱量降低100kcal/kg(大卡/千克);冶煉精煤中水分每增加1%,結焦時間延長5一10min.(二)灰分(A)部分能去掉。內在灰分是成煤的原始植物本身所含的無機物，內在灰分越高，煤的可選性越差。灰是有害物質.動力般灰分每增加2%,發(fā)熱量降低100kcal/kg左右。冶煉精煤量增加；灰分每增加1%,焦炭強度下降2%,高爐生產(chǎn)能就下降3%,石灰石用量增加4%.(三)揮發(fā)分(V)(四)固定碳含量(FC)是確定煤炭用途的重要指標。從100減去煤的水分、灰分和(五)全硫(St)(六)發(fā)熱量(Q) 的煤炭換算成標準煤，標準煤的發(fā)熱量為29.27MJ/kg 熱量(Qnet,ar),它反映煤炭的應用效果，但外界因素影國際貿(mào)易通用發(fā)熱量標準為空氣干燥基高位發(fā)熱量(Qgr,熱量比收到基低位發(fā)熱量高1.25MJ/kg(300kcal/kg)左右.(七)膠質層最大厚度(Y)度大，容易結焦；冶煉精煤對膠質層厚度有明確要求.(八)粘結指數(shù)(G)結指數(shù)越高，結焦性越強.(九)煤灰熔融性溫度(灰熔點)在規(guī)定條件下得到的隨加熱溫度而變化的煤灰熔融性動溫度(FT),常用軟化溫度(ST)來表示。灰熔融性溫度(十)哈氏可磨指數(shù)(HGI)(十一)吉氏流動度(ddpm)的有效手段，又能表征煤的塑性，可以指導配煤和焦炭強度預測。吉氏流動度是以固定力矩在煤受熱形成的膠質體中轉動的最大轉速表示的流動度指標，用每分鐘轉動的角度來表(十二)坩堝膨脹序數(shù)(CSN)坩堝膨脹序數(shù)是在規(guī)定條件下以煤在坩堝中加熱所得焦塊膨脹程序的序號表征煤的膨脹性和塑性指標.坩堝膨脹序數(shù)的大小取決于煤灰熔融性、膠質體生成期間析氣情況和膠質體的不透氣性。(十三)焦渣特征(CRC)煤炭熱分解以后剩余物質的形狀。根據(jù)不同形狀分為8個序號，其序號即為焦渣特征代號。1——粉狀。全部是粉末，沒有相互粘著的顆粒.2——粘著。用手指輕碰即為粉末或基本上是粉末，其中較大的團塊輕輕一碰即成粉末。3——弱粘性。用手指輕壓即成塊。4——不熔融粘結。用手指用力壓才裂成小塊，焦渣上表面無光澤，下表面稍有銀白色光澤.5——不膨脹熔融粘結。焦渣形成扁平的塊，煤粒的界限不易分清.焦渣上表面有明顯的銀白色金屬光澤，下表面銀白色光澤更明顯。6——微膨脹熔融粘結。用手指壓不碎，焦渣的上、下表面均有銀白色金屬光澤，但焦渣表面具有較小的膨脹泡.7——膨脹熔融粘結。焦渣的上、下表面均有銀白色金屬光澤，明顯膨脹，但高度不超過15mm。8——強膨脹熔融粘結。焦渣的上、下表面有銀白色金屬光澤，焦渣高度大于15mm。各種煤的性質及其用途各不相同，而煤炭的主要用途是發(fā)(一)傳統(tǒng)的人工煤質化驗分析國內煤炭、電力、鋼鐵、化工等行業(yè)煤質化驗工作均采用人工與儀器儀表相結合的1.需要采制化人員較多，勞動強度大、工作環(huán)境較差且樣品的代表性和準確性不高。2.除了檢測儀器和人員操作差異之外，難以避免人為因素對化驗結果的影響。3.傳統(tǒng)的煤炭質量檢測方法，其時效性無法滿足配煤系統(tǒng)所需的實時、快速檢測需求，不利于化驗工作的信息化建(二)在線煤質檢測檢驗煤質在線檢測技術主要采用微波法和基于有放射源的核輻射法。煤中水分檢測主要采用微波法；煤中灰分檢測主要應用核輻射測量方法；煤中其他組分和發(fā)熱量，根據(jù)各組分含量之間的關系、發(fā)熱量與灰分，水分的關系，利用經(jīng)驗公式或構建分析模型，推算各組分含量和發(fā)熱量。煤質在線檢測技術與傳統(tǒng)煤質化學分析方法相比，能夠實現(xiàn)煤質分析的實時、快速，解決傳統(tǒng)的采、制、化方法的工序復雜、結果滯后等問題，對生產(chǎn)指導更及時更客觀。由于射線對人體有輻射傷害，存在放射源的管理和潛在的核輻射污染安全問題，同時運行成本較高，限制了推廣應用。隨著技術進步和環(huán)保要求的提升，煤質在線檢測技術(三)自動化、機械化煤質檢測儀器的使用隨著近代科(一)系統(tǒng)誤差作造成了一定的阻礙。系統(tǒng)誤差重點源于2個方面：首先是縮小誤差，提升檢測的準確性。(二)偶然誤差偶然誤差是一種檢驗過程中可能會隨機出現(xiàn)的誤差，而且對于檢驗的工作人員來說，偶然誤差往往很難發(fā)現(xiàn)。因為操作環(huán)境的溫度、濕度、檢測煤炭種類等都會造成偶然誤差的出現(xiàn)，甚至在相同的檢驗環(huán)境下，同一批檢測批次的煤炭都會出現(xiàn)檢驗結果的差異，那么未來降低誤差的產(chǎn)生，就需要檢驗機構的工作人員操作的各個步驟都嚴格根據(jù)操作準則來完成，最大可能降低誤差的產(chǎn)生，提升檢驗結果的準確六、煤炭質量檢測技術前景展望在國家大力推動煤礦智能化發(fā)展及商品煤質量提升的同時，大宗礦物散貨智能化檢驗技術具有無人為準確的特點，已經(jīng)成為國內外采制化領域發(fā)展的重要方向之一。隨著智能管控技術與采制化技術的深度整合，采制化設(一)全智能機器人采制樣系統(tǒng)的發(fā)展以先進的機器人技術、智能控制技術和信息化技術作為執(zhí)行載體，能夠完成樣品識別感知、制備、轉運、稱量、封裝、寫碼、存儲等流程，輸出滿足國家標準要求的多批次各級樣品，實現(xiàn)自動感知、自判斷、自適應、自執(zhí)行的完全智能制樣系統(tǒng)。可以取代傳統(tǒng)的人工制樣，實現(xiàn)商品煤、固體礦物質量管控和質量提升。使采、制樣過程一體化處理、流(二)智能測試系統(tǒng)的應用通過工業(yè)機械手及智能控制技術實現(xiàn)煤炭化驗全過程(三)煤炭智能檢測實驗室的建設(一)智能化發(fā)展的優(yōu)勢顯而易見：(二)由于煤炭行業(yè)自動化、信息化建設起步晚、基礎(一)提高設備操作人員素質讓操作人員意識到自己所從事地工作在煤質檢測中具有的器及設備在實際使用時需要注意的相關事項，熟悉相關數(shù)據(jù)的分析和計算的方法，要對煤質檢測的新設備和新技術進行(二)優(yōu)化采樣流程如果煤質化驗出現(xiàn)較大程度的差異時，要根據(jù)實際情況適當增加煤炭樣品數(shù)量。若煤樣標本重量較小，可攪拌達到均勻狀，然后再進行縮分加以處理，由此獲取適合的樣本。對于顆粒的高度超過25mm的煤炭樣本，需要先破碎再縮分。為有效避免該操作對煤質化驗的結果造成影響，在完成縮分及破碎之后，一定要將使用過的設備及儀器徹底地進行清潔。如果煤炭樣本的重量較大，難以保證攪拌的均勻度，可以在不同位置進行煤炭采樣，然后將采集的煤炭樣本匯總進行檢測化驗。(三)完善原始數(shù)據(jù)記錄在對煤炭質量進行具體檢測時，要對檢測全過程進行詳細精準的監(jiān)測，并要對每一環(huán)節(jié)的檢測數(shù)據(jù)進行真實記錄，這樣可以為今后的復檢提供真實全面的數(shù)據(jù)依據(jù)。然后要結合檢測結果編寫規(guī)范性的檢測報告，對檢測結果進行精準體現(xiàn)。要強化數(shù)據(jù)記錄人員的專業(yè)性和職業(yè)性，保障數(shù)據(jù)錄入的準確性，還要安排相關人員對其錄入的數(shù)據(jù)進行反復核相應措施，對錯誤數(shù)據(jù)進行修改；事后要開展總結會議，對出現(xiàn)錯誤的影響因素進行全面分析、總結，防止同樣的錯誤再次出現(xiàn)，促進原始數(shù)據(jù)錄入工作的有效性。(四)加強和完善煤質檢測的設備管理第二節(jié)需求分析(投標人根據(jù)項目情況自行修改)抽樣類別檢測項目計劃抽檢數(shù)量(批次)使用領域鍋爐用煤灰分、全硫流通領域民用型煤發(fā)熱量、全硫、揮發(fā)分、冷壓強度、落下強度、25mm孔徑限下率、磷含量、氯含量、砷含量、汞含量、氟含量民用散甘生產(chǎn)領域民用型甘發(fā)熱量、全硫、揮發(fā)分、冷壓強度、落下強度、25mm孔徑限下率、磷含量、氯含量、砷含量、汞含量、氟含量主焦1/3焦煤膠質層指數(shù)、磷含量、氯含量、環(huán)保煤粉合計過程中，分X組同時進行，由乙方派出抽樣員每組各X重安全隱患和重大安全風險的，乙方應及時向甲方進行通6.乙方不得將抽樣檢驗任務外包或分包給其他檢測機7.乙方應在每批次煤炭抽樣工作完成后X日內完成煤炭樣品的檢驗工作，并出具書面檢驗報告。在出具檢驗報告后X日內，將檢驗報告送達被抽樣人及甲方。乙方在向被抽樣人送達檢驗報告時，需同時制作檢驗報告臺賬、檢驗結果告知書，并由被抽檢人簽字確認。8.如遇被抽檢方提出復檢要求，乙方應按照相關法律規(guī)定做好復檢相關工作。9.乙方需按照甲方的要求，制定XX區(qū)煤炭抽檢實施方案，負責起草月度煤質抽樣檢驗計劃、通報和季度煤炭質量分析報告，針對檢驗結果提出建設性意見建議。同時做好檢驗結果的統(tǒng)計、分析和有關數(shù)據(jù)、表格、文字性材料的上報10.乙方確定X名聯(lián)絡員，要保持24小時通訊暢通，按甲方要求執(zhí)行臨時性抽樣檢驗任務，在甲方提出抽檢要求時，1小時內到達指定抽檢位置。第二章項目整體服務設想第一節(jié)服務思想及范圍認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關煤炭質量抽檢行業(yè)二、服務范圍第二節(jié)服務思路與策略有將兩者有機地結合，方能實現(xiàn)管理和服務水平的同步提樹一個品牌?！北竟緦⒅嵤┢放茟?zhàn)略和形象項目，進一步倡導我們管理實踐中一直堅持的科學發(fā)展觀，信守“服務第一、客戶至上”的經(jīng)營方針，通過專業(yè)精細化服務管理，確保煤炭質量抽檢服務安全有序開展，從而提升品牌形象，達到社會效益、檢測服務效益、經(jīng)濟效益良性循環(huán)發(fā)展。(一)實行目標管理責任制目標管理責任制就是將項目的管理目標、經(jīng)營目標以量化形式作為重要職責交托給相關的責任人，并將目標的實現(xiàn)與責任人切身利益(工資、獎金、崗位升遷)掛鉤。(二)激勵機制讓服務的效果與全體服務人員的切身利益掛鉤，從而調動員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度地發(fā)揮全體員工的積極主動性，進而達到服務水平。(三)公開服務制所有服務工作均向采購方公開。(四)首問責任制任何員工在接到咨詢、投訴、求助時均負責將問題解決(五)全天候服務我方實行全天24小時服務。(六)回訪工作制我方將依照自己的標準作業(yè)規(guī)程多開展的服務工作定(七)應急預案制(八)監(jiān)督機制(九)自我約束機制第三節(jié)服務目標1.服務人員上崗率達100%;合格率100%;5.不發(fā)生因未執(zhí)行采購人定期工作或巡視不到位發(fā)生司范圍的違章記分(或嚴格控制在考核指標內)事件；11.不發(fā)生工作期間由于自身原因造成的負主要責任的第四節(jié)工作思路通過我公司多年來對煤炭質量抽檢工作的體會和總結，我們深感身上的責任和壓力，深感做好質量檢測工作，特別如采購方這樣對服務與品質有著更高標準的單位，是需要付出更多努力的。針對此次項目方案，我們的承諾口號是“誠信與合作”。(一)誠信2.對采購方用戶和我公司員工的誠信。(二)合作1.積極配合相關監(jiān)管人員的工作，以認真合作的態(tài)度投入到煤炭質量抽檢工作中去；3.加強采購方與我公司員工，管理者與被管理者，供應方與被供應方之間的溝通與了解，使合作建立在發(fā)展的基礎(三)樹立利益共享理念，將高質量地質量檢測服務于采購方，嚴格控制項目成本。從管理中控制損耗，提高勞動生產(chǎn)力以求得利潤，實行微利經(jīng)營戰(zhàn)略，追求長遠合作為真正目標。從管理上降低成本，從運作環(huán)節(jié)上求效益，真正做到讓采購方滿意，將經(jīng)營利潤嚴格控制在4%以內。(四)發(fā)揮我公司在煤炭質量檢測技術管理上的優(yōu)勢，通過改進檢測實施方案，使其更加成熟，更加適合采購方的需求，使之成為XX獨有的特色品牌，讓計劃與設想成為現(xiàn)(五)將各項保障工作落到實處，建立周密的安全防護規(guī)程與體系。做到安全100%、衛(wèi)生執(zhí)行100%、責任100%。(六)加強員工教育與培訓，提高員工素質，提升服務標準，真正實現(xiàn)XX倡導的星級服務標準。遵紀守法，樹立企業(yè)良好的行業(yè)道德觀，做到服務于人、責任于人。(七)在品質上，走傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結合的品質保障之路，在原創(chuàng)的基礎上，大膽創(chuàng)新，追求完美，建立嚴格的操作流程，煤炭質量抽檢服務精益求精。(八)建立有效的投訴跟進機制和合適采購方的解決途沒有改進方法不放過。(九)完善服務流程，構建統(tǒng)一服務品質，推行個性化服務需求，打造卓越服務成果，培養(yǎng)完美服務團隊，用真情感動采購方。(十)在管理上，制度明確，培訓到位，嚴格考核，責任到人，機制健全。二、公司的“五心”服務標準誠心——誠心誠意。貼心——站在對方角度考慮問題，以心換心。耐心——始終保持服務耐心，最苛刻的采購方式我們最舒心——采購方放心，更開心，這就是我們的工作。采購方1%的不滿意等于100%的不滿意，在整個服務鏈上我們確保服務的精致性，不漏掉一個問題，不放過一個細三、實驗室設備維護保養(yǎng)實驗室硬件主要包括各類檢測儀、輔助設備、辦公硬件等。在日常維護保養(yǎng)過程中，主要以檢查為主。(一)工作程序煤炭質量檢測設備在使用過程中，隨著運行工時的增加，各部機構和零件由于受到摩擦、腐蝕、磨損及事故等諸多因素的影響，技術性能逐漸變壞。按照保養(yǎng)作業(yè)性質可分為：清潔，檢查，緊固，潤滑，(二)維護保養(yǎng)制度實驗室檢測設備保養(yǎng)制度是以預防為主，定運行工時進保養(yǎng)，季節(jié)性保養(yǎng)。設備保養(yǎng)的分級和作業(yè)內容是根據(jù)設備的結構；使用的條件；環(huán)境條件等確定。是根據(jù)零件磨損規(guī)律，老化規(guī)律，把程度相近的項目集中起來，在達到正常磨損，老化將被破壞前進行保養(yǎng)，保持設備整潔，發(fā)現(xiàn)和消除故障隱患，防止設備早期損壞，達到設備維持正常運行的目的。煤炭檢測設備的例行保養(yǎng)是各級保養(yǎng)的基礎，直接關系到運行安全，能源的消耗，機件的使用壽命。其作業(yè)中心內容以清洗清潔、安全、檢視為主，堅持開工之前、運行中、收工后的三檢制度。檢查操縱機構、運行機件、安全保護裝置的可靠性，維護整機和各總成部位的清潔，潤滑必須潤滑到位，緊固松動件等。(1)清潔設備，清除與生產(chǎn)無關的雜物，用濕毛巾將設備外表廢屑擦洗潔凈，可用小毛刷將各個死角的殘渣整理(2)檢查各指示儀器，儀表，操作按鈕以及緊急停止(1)注意設備的工作情況，及各部位有無異常的聲響。(2)運行中注意。(3)遇異常情況要及時向設備人員報告。(1)清潔設備外部，內部的剩余生產(chǎn)用料，清潔各種零部件。將機械各個旮旯的殘渣清除掉，避免殘渣腐朽，因而影響產(chǎn)品的清潔標準下落。(2)排除運行中發(fā)現(xiàn)的缺陷和故障。設備的運行維護是合理使用設備的重要環(huán)節(jié)，必須用強制性的保養(yǎng)制度取代那些隨壞隨修，以修代保，進行頻繁地大拆大卸的做法。設備的運行維護就是在以預防為主的思想指導下，把設備保養(yǎng)作業(yè)項目按其周期長短分別組織在一起，分級定期執(zhí)(1)一級保養(yǎng)一級保養(yǎng)是各級技術保養(yǎng)的基礎，必須十分重視一級保養(yǎng)工作的質量。由專業(yè)維修工負責執(zhí)行。主要作業(yè)內容以清潔、潤滑、緊固為主，檢查操縱、指示用儀器、儀表、安全部位、各種閥門、潤滑油平面。(2)二級保養(yǎng)由設備人員負責執(zhí)行。除執(zhí)行一級保養(yǎng)作業(yè)項目，檢查安全機件的可靠性，校對各壓力表，閥，加熱、冷凍控制系統(tǒng)，機械傳動、運動部件是否運行正常，消除隱患，延長使用壽(3)三級保養(yǎng)三級保養(yǎng)以解體清洗、檢查、調整為中心內容。清除污垢、油漬，視需要對各部件進行解體、清洗、檢查，清除隱患，排除缺陷，對設備進行全面檢查，視需要進行除銹、更(4)季節(jié)性保養(yǎng)為此，應結合二級保養(yǎng)進行季節(jié)性保養(yǎng)作業(yè)，以避免因氣溫變化造成設備性能不良和機件損壞。(5)使用過程故障維修運行過程中若發(fā)生設備故障，應及時通知設備人員維修，并填寫“設備維修記錄單”。維修后，經(jīng)使用人檢驗正常運行后再進行正常工作。(6)保養(yǎng)時間安排日常例行保養(yǎng)由操作工按照要求日常進行，“三級保養(yǎng)”由設備維修人員負責，每一個月進行一次。設備維修記錄單保養(yǎng)日期保養(yǎng)項目及部位故障時間維修時間維修項目及部位維修后設備狀態(tài)維修人確認人第五節(jié)項目整體實施方案一、組織確保方法為確保煤炭質量抽檢項目正常運行，我公司擬成立該項目煤炭質量抽檢管理項目部，實施項目經(jīng)理負責制，公司采取定時和不定時方法檢驗項目運行管理情況，公司對項目部實施項目經(jīng)理負責制，項目經(jīng)理主持全方面工作，技術責任人負責技術管理工作，安全員由多年一線工作經(jīng)驗并持有安全員證人員兼任。項目部職責明確，任務到組，責任到(以下榮譽及資質投標人按實際填寫)XX公司是XX市最早成立含有獨立法人資格實驗室運行管理企業(yè)，有多年煤炭質量檢測經(jīng)驗，專業(yè)從事煤炭質量抽檢管理工作。公司隸屬XX市XX管理處，該處是國家一級運行維護管理單位，主業(yè)從事煤炭質量檢測服務，含有雄厚技術力量。高級各類技術工人XX人。在全省煤炭檢測職業(yè)技能競賽和全國煤炭檢測行業(yè)技能大賽中有多名技術工人前后取得驕任人含有中級以上職稱(煤炭檢測專業(yè));關鍵工種有實驗針對各類煤炭檢測服務特點及設施設備情況合理安排保設備完好率，確保開機成功率達100%。成采樣、檢測、數(shù)據(jù)報送(含溯源上傳)、結果公示等管理全運行，確保關鍵設備100%完好率。并實施業(yè)主指示和工作意圖，完成業(yè)主下達煤炭質量抽檢任9.對職員進行專業(yè)技術培訓，提升工程管理人員專業(yè)素10.項目部對管理和維護任務進行分解，管理人。設備承包管理落實到人，職責清楚。11.依據(jù)需要，配置必需檢測樣品耗材等材料(一)項目實施流程(二)規(guī)劃周期及計劃進度根據(jù)服務項目總進度計劃要求，核算具體服務項目各工序的工作量，充分評估和調整服務進度，消除各種不利條件的限制和影響，充分考慮有關政府部門和公司作業(yè)部門的協(xié)調和影響，保證在采購方要求時間內完成。特擬定整個服務第三章組織機構及人員配備第一節(jié)項目管理概述一、項目管理模式(一)項目管理步驟(1)制定一個合理的目標，是實現(xiàn)目標的一半。作為管理者的任務，就是在工作過程中去找到并制定合理的目標。中層管理者，要為部門以及下屬指定任務。目標關鍵在標，甚至一個月的目標。因為只有把目標分解到個人，才有(2)制定合理目標的原則：①制定盡量少的目標。目標太多的話，肯定是沒有辦法實現(xiàn)的。制定少數(shù)的目標，逼迫你確定那個目標是重要的。②制定具有挑戰(zhàn)性的目標，要注意目標的現(xiàn)實性，如果目標跳起來也夠不著的話，那么大多數(shù)人的反應就是“破罐子破摔”,必須通過制定目標來引導和管理團隊。③原則是把目標盡量地量化。如果一個目標不可以量化的話，那么你就很難實現(xiàn)它。④目標和措施、資源要相匹配。⑥目標應該有書面的記錄，這樣便于檢查目標是否實位，第三件事情是想辦法把要做的事情和這些崗位配合起(1)一定要弄清楚問題所在。往往是因為沒有找到正(2)盡量不要在逼迫的情況下去做出一個決策。在逼(4)決策本身是重要的，但是實施比決策還重要。最(1)不要想監(jiān)控得太多，也就是說只去監(jiān)督和控制最(2)從監(jiān)督的方法上來看，要抽查，而不一定要逐一(3)監(jiān)督和控制的目的是為了實現(xiàn)目標，而不是為了(4)監(jiān)控的目的是為了改變未來，是為了讓未來照我們的意愿去發(fā)展，而不是事后的校正。監(jiān)控的目的是為了不讓不希望發(fā)生的事情發(fā)生，也就是說我們要控制未來，而不是事后的校正，這實際上是監(jiān)控的本質。人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，管理者就是讓別人幫你完成任務，招聘和培養(yǎng)人才是高級管理者最重要的任務。人才是最重要的資源，在人才的管理上，著重抓好兩個環(huán)節(jié)：一是“引進關”,引進的人才要具有較高的專業(yè)技能、較好的綜合素質和較強的服務意識。二是“培訓關”,針對不同的人員分別制訂出詳細的培訓計劃，要求大家都要做到一專多能，每年的培訓考核成績都要作為職務晉升和年終獎(二)建立和實施完善的管理服務體系行業(yè)的發(fā)展過程證明了要達到高質量的服務水平必須建立一套高標準的質量保證體系，在煤炭質量抽檢服務中，從一開始就要堅持做到高標準、高起點，科學管理、規(guī)范服(三)加強煤炭質量抽檢服務項目的管理設置專門的小組，負責監(jiān)督協(xié)調煤炭質量抽檢服務項目的日常管理服務運作，定期(每周或每月)匯報上階段的運作情況，增強溝通、促進了解，以利于日常工作的開展。二、項目管理原則做好本項目的各項服務工作這不是一個簡單的事情，所以就需要良好的管理。管理重在追求或取得成果。檢驗管理的一個原則是：是否達到了目標，是否完成了任務。當然這個原則并不是在所有情況下都適用，管理者應該把精力和注我公司結合以往的服務經(jīng)驗對本項目的管理模式進行深刻的思考，制定了有效的管理原則：1.把握整體：管理者之所以成為管理者，是因為他們眼觀全局，著眼于整體，把整體發(fā)展視為己任。管理者應該理解自己的任務，不應從自己的職位出發(fā)，而應著眼于如何運用源于職位的知識、能力和經(jīng)驗來為整體效力。2.專注要點：專注要點的關鍵在于專注少數(shù)真正重要的東西。許多管理者熱衷于尋找所謂的“秘方”,其實這是一種冒險行為。倘若真的有什么“秘方”,那就是專注要點應該是最重要的。要具備專注要點的能力、技巧和紀律性，是效率高的典型表現(xiàn)。3.利用優(yōu)點：利用優(yōu)點是指利用現(xiàn)有的優(yōu)點，而不是那些需要重新建立和開發(fā)的優(yōu)點。但現(xiàn)實中，很多管理者總是致力于與之相反的方面，即開發(fā)新的優(yōu)點，而不是發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)點。如果這樣，即使管理方法很有技巧，看上去也很科學，但造成的管理失誤卻是無法彌補的。4.相互信任：在自己的部門或組織內部創(chuàng)造和諧、完美的工作氛圍，是項目圓滿完成的必要條件，有些管理者一板導功能、約束功能把員工的目標和公司的目標緊密結合起7.在以人為本的激勵系統(tǒng)中，我們還將結合全面質量管理模式，進行適時管理，充分發(fā)揮每個員工的主觀能動性，增強主人公意識和自我實現(xiàn)意識，使其在授權范圍創(chuàng)造性地開展工作。這種方式在我們的實際工作中已經(jīng)取得了較好的第二節(jié)項目組織機構一、建立項目組織機構的步驟(一)確定組織目標項目目標是項目組織設立的前提，應根據(jù)確定的項目目標，明確劃分分解目標，列出所要進行的工作的內容。(二)確定項目工作內容根據(jù)項目目標和規(guī)定任務，明確列出項目工作內容，并進行分類歸并及組合是一項重要組織工作。對各項工作進行歸并及組合并考慮項目的規(guī)模、性質、工程復雜程度以及單位自身技術業(yè)務水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。如進行實施階段全過程項目管理，工作劃分可按計劃階段和實施階段分別歸并和組合。(三)組織結構設計1.合理確定管理層次。管理組織結構中一般應有三個層(協(xié)調層和執(zhí)行層),具體負責規(guī)劃的落實，目標控制及合同實施管理，屬承上啟下管理層次；三是作業(yè)層(操作層)。負責人負責人煤炭煤炭有害業(yè)務工藝檢驗元素檢驗元素檢驗室科科科(1)開展煤炭工藝全水分、水分、灰分等檢驗。(2)根據(jù)質量方針和目標，按照有關標準規(guī)定和法律(3)按照《質量手冊》、衛(wèi)生標準、規(guī)范和有關文件(4)根據(jù)質量控制計劃，開展實驗室內和實驗室間的(5)根據(jù)計量器具檢定計劃和檢定周期，及時進行計(6)嚴格執(zhí)行劇毒、易燃、易爆物品的管理規(guī)定，防(7)承擔各類煤炭質量檢驗檢測任務、各種突發(fā)煤炭(1)開展煤炭元素全硫檢驗。(2)開展煤炭元素碳氫檢驗。(3)開展煤炭元素氮檢驗。(4)負責煤炭質量的日常監(jiān)測。(5)完善預防控制實驗室網(wǎng)絡和質量控制體系。(6)開展檢驗新技術、新方法的試驗研究，推廣應用(7)負責本專業(yè)技術的培訓、認證，指導基層檢驗工(8)指導下級加強實驗室基礎設施建設、質量控制、(9)開展實驗室質量控制，保證煤炭元素檢驗工作的(1)開展煤炭有害元素磷、砷、氯、汞等的檢驗。(2)傳達、貫徹落實檢驗科嚴謹負責、仔細認真的工(3)做好與其他科室的協(xié)調工作，保證煤炭質量檢驗(4)制定檢驗科總體的業(yè)務發(fā)展和遠景規(guī)劃，組織實(5)明確檢驗科內專業(yè)組設置，對人員安排、崗位授(6)積極策劃建立質量管理體系，抓好科室質量管理(7)配合實施人員的培養(yǎng)教育計劃，定期組織全科進(8)組織協(xié)調檢驗新項目、新技術、新方法的推廠應(1)在質量負責人的領導下具體實施管理體系的內審(2)負責管理體系運行的監(jiān)督檢查并根據(jù)管理體系的(3)負責體系文件的收集、編號、發(fā)放、回收、處置，(4)負責外來技術文件的收集、編號、發(fā)放、收回、(5)專業(yè)技術人員檔案的管理。(6)作為我所信息溝通的重要平臺，負責與采購人相(7)對不符合工作要求的現(xiàn)象或人員進行控制管理，(8)在用計量標準、測量設備量值溯源計劃的督辦；(9)負責市場營銷工作的歸口管理，制定市場宣傳計(10)負責業(yè)務工作方面的接待、組織、聯(lián)系、協(xié)調、(11)檢定檢測業(yè)務的歸口管理、實施情況的動態(tài)控制(12)負責煤炭質量檢測設備的賬目管理及檢測設備量(13)負責各專業(yè)室的設備檔案管理的指導和監(jiān)督工(14)參與實施和采購人的要求、標書、合同的評審，(15)其他相關職能。第三節(jié)項目人員配備為標準，選拔、錄用各類人員。4.量才使用原則：量才使用就是根據(jù)每個人的能力大小在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。5.程序化、規(guī)范化原則：員工的選拔必須遵循一定的標準和程序。科學合理地確定組織員工的選拔標準和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴格按照規(guī)定的程序和標準辦事，才能選聘到真正愿為本服務項目的質量作出貢6.因材起用原則：所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮，只有根據(jù)人的特點來安排工作，才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度地激發(fā)。如果也會造成人力資源計劃的失效。7.用人所長原則：所謂用人所長，是指在用人時不能夠求全責備，管理者應注重發(fā)揮人的長處。在現(xiàn)實中，由于人的知識、能力、個性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務要求又具有多樣性，因此，完全意義上的“通才”,“全才”是不存在的，即使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長處，并使其弱點減少到最小。8.動態(tài)平衡原則：處在動態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對其成員的要求也是在不斷變動的，當然，工作中人的能力和知識也是在不斷地提高和豐富的。因此，人與事的配合需要進行不斷地協(xié)調平衡。所謂動態(tài)平衡，就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工作，同時也要使能力平平、不符合職位需要的人得到識別及合理的調整，最終實現(xiàn)人與職位、工作的動態(tài)平衡。二、人員配備圖表針對本項目特點，公司將組成專業(yè)的檢測服務人員服務擬安排本項目人員情況表煤炭質量檢測業(yè)務相關人員：X人工作滿3年及以上的高級技術職稱(含)以上的人員：X人序號姓名職稱工作年限專業(yè)技術崗位從事本工作時間檢測或抽樣人123456789(1)擁有系統(tǒng)思考的整合能力：項目管理者面臨的挑(2)擁有換位思考的溝通能力：項目是一個充滿各種項目利益相關方的矛盾和沖突的載體，作為運轉核心的項目管理人員，必須要通過自己的努力，協(xié)調項目中各種利益相關方，化解矛盾，達成共識，達成目標。因此，項目管理人員必須要具備很好的溝通能力，必須具備主動溝通的本能。在溝通中，達成共識的關鍵是“換位思考”,至少要有一方會主動站到對方的角度去思考問題，才有機會促成雙方的共識。如果大家都僅僅站在自己的角度來思考問題，而不替對方著想，這個共識勢必是很難達成的，其結果就是溝通效果不好。有些負責檢測的技術人員沒有經(jīng)歷過工作環(huán)境歷練，難以想到檢測中會遭遇的困難，因此很難做到站在對方的角度思考問題，這時常造成不同利益相關方之間的誤會和矛盾。項目管理人員必須幫助技術人員和其他部門之間化解矛盾、達成共識。(3)擁有良好的決策和組織協(xié)調能力：管理過程中充滿了決策，因此決策能力是項目管理人員必須應具備的一種重要能力。除此之外，管理人員的重要職責之一就是實現(xiàn)組織內部各部門各環(huán)節(jié)的密切配合，所以管理者應有較強的組織協(xié)調能力，能夠按分工協(xié)作的要求合理調配人員，布置工作任務；同時，管理者要善于協(xié)調內部員工之間的關系，創(chuàng)造和諧、融洽的氣氛。(4)擁有優(yōu)秀的職業(yè)道德水平：擔任管理職務的人擁有相當?shù)臋嗔?，因此需要?yōu)秀的職業(yè)道德水平，避免出現(xiàn)濫用權力導致項目遭受重大損失的情況。首先，項目管理人員必須具備高度的責任感，自覺承擔本項目的目標責任，并為履行自己的責任而盡心盡力；其次，項目管理人員在管只有心胸開闊，才能團結上下、左右，搞好工作；最后，必須清正清廉，誠實守信，誠實是項目管理人員明智的根基，作為項目管理人員的一種美德，主要是指項目管理人員在管都必定建立在優(yōu)秀的職業(yè)道德水平上。(1)擁有出色的學習能力：隨著檢測行業(yè)的不斷發(fā)展，檢測水平也在不斷提高，這就要求了本項目的技術人員必須擁有出色的學習能力?？梢陨钊肓私猱斍白钚碌闹R和技術，并能夠意識到它們在工作中的應用；能夠鉆研資料，獲得必備的知識或技能，從而盡快適應新的工作要求；愿意并積極向其他同事學習，不得在專業(yè)上停滯不前，要不更新自(2)擁有專業(yè)的業(yè)務知識和水平：因為本項目具有很強的專業(yè)性，所以要求技術人員必須具有勝任本職工作的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗，工作細致，雷厲風行，積極探索，勇于創(chuàng)新，不斷改進工作，能夠熟悉掌握和運用檢測技術工具進行相關業(yè)務工作，提高工作的效率和技能。(3)擁有認真細致、嚴謹勤懇的工作態(tài)度：在對煤炭質量檢測當然期間會遇到許多危險的化學元素，都需要特別小心，保護自己的安全，準確了解需要檢測的項目與國家規(guī)定的檢測判定標準，嚴格按照選擇方法中規(guī)定的儀器和方法(1)清潔人員必須每日打掃實驗室地面，保持清潔，及時更換垃圾袋，并在打掃完衛(wèi)生后請將衛(wèi)生用具整齊擺放(2)清潔人員需注意，實驗室使用完的試劑瓶及廢棄紙箱應在當日處理。(3)每日工作結束后，必須要有專人檢查門窗、水電氣開關、儀器狀態(tài)，需要關的請關上。(4)所有工作人員不得私自將實驗室內的物品帶出實驗室，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按照嚴重違紀處理，本單位有權與其解除(5)工作期間認真仔細負責，未經(jīng)允許不得擅自離開(6)嚴格遵守本項目各項規(guī)章管理制度，工作時間嚴禁與其他人員發(fā)生矛盾沖突，保證技術人員安全安靜的檢測(1)負責煤炭質量抽檢項目的整體工作調度、指揮和管理，按照操作規(guī)范工作。(2)負責批準項目的發(fā)展規(guī)劃和工作計劃，組織配置(3)任命技術負責人和質量負責人，聘任專業(yè)技術人員和實驗室管理人員，負責人事工作，組織對全體人員的考(4)主持工作人員業(yè)務考核，組織學術活動和對外學術交流，負責專業(yè)技術人員進修和培訓。(5)認真抓好煤炭質量抽檢質量、煤炭質量檢測效率和安全檢測工作；做好人才招聘工作，調動和使用，關心員工生活，盡力解決員工的困難。(6)加強項目的固定資產(chǎn)管理工作，使其保養(yǎng)維護好，使用好，讓固定資產(chǎn)保值、增值。(7)定期召開會議，整理分析解決工作中所遇到的問題，保證項目的順利進行。(1)在總負責人的領導下，全面負責本公司的技術工作，參與管理體系的評審。(2)全面掌握本領域檢測技術的發(fā)展方向，對新增檢測項目的立項進行審核。(3)批準檢測標準有效版本目錄、各項管理制度及規(guī)定、檢測方案、檢測實施細則、操作規(guī)程及檢測儀器設備的自校方法，批準非標準方法。(4)批準年度人員培訓計劃，對培訓計劃的實施效果(5)參與合同評審，授權批準檢測報告。(6)批準檢測比對計劃，并組織對結果的有效性進行(7)負責管理本公司的計算機信息管理系統(tǒng)工作，并(8)跟蹤煤炭質量檢測行業(yè)的新技術、新標準及國家(9)審批儀器設備周期檢定、校準計劃，確保量值溯(1)認真貫徹執(zhí)行國家有關實驗室質量體系和安全管(2)建立和完善質量體系，定期組織內部質量體系審(3)認真貫徹執(zhí)行質量手冊、檢驗工作程序和各項規(guī)(4)負責組織對比試驗和能力驗證試驗，負責對不符(5)負責對分包實驗室的調研情況組織評審。(6)負責對原始記錄、隱患整改報告和檢測報告等技(7)負責修正質量管理體系及組織全體人員對質量管(8)組織本科室人員做好計量認證、監(jiān)督評審、復評(9)開展內部質量審核工作，定期對檢驗工作質量進(10)對檢測質量事故進行調查分析。(11)負責客戶投訴與申訴的處理。(12)負責質量活動中糾正措施、預防措施的審批。(13)負責檢測報告質量、儀器設備管理狀況的監(jiān)督。(1)貫徹執(zhí)行本公司的管理體系文件和有關規(guī)章制度。(2)承接客戶委托的檢測任務，按要求編制檢測方案，(3)編寫檢測項目的作業(yè)指導書等技術文件。(4)負責儀器設備的采購和日常維護、保養(yǎng)及使用，做好儀器設備的檢定、校準(自校)和期間核查工作。(5)負責檢測項目的不確定度分析、能力驗證、比對(6)負責檢測任務的登記及樣品管理。(7)負責本部門人員的技術、操作技能等的培訓計劃(8)負責配合質量負責人對抱怨進行處理。(9)負責本部門的保密、安全及環(huán)保工作。(10)維護本部門的檢測環(huán)境，做好實驗室內務管理(11)負責檢測樣品的檢查、登記、接收、流轉。(12)安排本部門的檢測工作，督促檢測人員按時完成(13)負責本部門出現(xiàn)和潛在的不符合工作進行調查分(1)熟悉實驗室工作的管理規(guī)程，按制度行使管理員(2)熟悉實驗室儀器設備、標本模型、工具材料和化常識，按技術規(guī)范做好實驗器材的安全維護和分類管理工(3)熟悉本項目常規(guī)檢測項目及其所用器材，負責實(4)確保實驗室內水、電、排氣、消防、實驗儀器等(5)負責按有關規(guī)章做好實驗器材的使用、借用、損壞報賠、送外檢修、報廢注銷以及出入庫(帳)等管理登記(6)負責制訂實驗器材的購置計劃和資金申請，協(xié)助(7)負責新購、調撥實驗器材的驗收，并負責辦理有(8)檢查、督促試驗人員嚴格按照檢測工作流程及有(9)定期向采購人匯報工作，及時發(fā)現(xiàn)檢測質量存在(10)負責解決實驗和檢測工作中的技術問題，并負責(11)審查檢測任務方案，并負責解決關鍵技術問題。(12)負責管理好本室儀器、設備，保證其完好率。(1)忠于職守努力完成檢測任務，嚴格遵守各項規(guī)章(2)堅持科學的態(tài)度，實事求是，不得涂抹修改檢測(3)嚴格按照標準規(guī)范、檢測大綱、實施細則或客戶(4)堅持文明檢測，保持試驗室和檢測試驗現(xiàn)場的整(5)遵守國家法律，自覺維護所服務單位的知識產(chǎn)權，(6)清正廉潔，平等對待所有客戶的委托，不接受用戶請客、送禮，不拉關系，不講情面，不受經(jīng)濟利益誘惑，自覺抵制上級行政和外界的不良干預。(7)充分了解掌握以下必備知識：與檢測有關的儀器設備的結構原理、技術性能、使用及維護技術；與檢測項目有關的標準、規(guī)范和檢測試驗方法；檢測項目的操作和數(shù)據(jù)處理技術；計量基礎知識；與檢測對象性能有關的基礎知識。(8)負責儀器設備的日常維護、保養(yǎng)，做好儀器設備的使用記錄和維修記錄，做好比對驗證、儀器設備的期間核(9)積極參加各種技術培訓，不斷提高技術水平和業(yè)(10)有權拒絕行政和或其他方面對檢測工作的任何干預，對客戶的技術和商業(yè)資料要嚴格保密。(1)負責接收客戶的試驗委托合同和試驗樣品，仔細核對客戶填寫的委托協(xié)議和試驗樣品是否一致。(2)負責對已接收樣品的登記與管理，做好樣品的唯一性標識，做好委托協(xié)議和試驗樣品與檢測人員的交接工(3)負責檢測報告的發(fā)放工作。(4)協(xié)助財務人員對檢測費用的收取。(5)負責接收客戶的投訴，及時上報相關負責人。(6)負責客戶的滿意度調查。(1)負責樣品的檢查、登記、接收。(2)負責樣品出入庫的流轉手續(xù)和備樣的保管。(3)負責樣品間的安全管理和環(huán)境衛(wèi)生。(4)負責存放樣品的處理。(1)審核檢測項目是否超本公司資質內范圍。(2)審核檢測方法、程序是否符合有關標準規(guī)范、檢測方案的要求。(3)審核檢測報告是否采用統(tǒng)一格式，填寫內容是否完整，計量單位是否正確、不確定度表述是否符合要求。(4)檢測報告結論是否客觀、規(guī)范、科學、準確、嚴謹，與原始記錄信息是否一致。(1)嚴格按照授權范圍內的檢測項目批準檢測報告。(2)審查檢測報告與原始記錄信息是否一致，抽查檢測數(shù)據(jù)計算是否正確。(3)審查檢測報告整個內容是否完整，尤其是原因分析是否客觀、結論是否準確。(4)有權對報告出現(xiàn)的問題要求檢測人員進行糾正，對有明顯錯誤的報告有權拒絕簽字。(1)對檢測工作程序執(zhí)行情況進行監(jiān)督。(2)對檢測環(huán)境、樣品狀態(tài)和儀器設備使用情況進行(3)對檢測工作是否按照標準規(guī)范進行實施監(jiān)督，并對數(shù)據(jù)和結論的準確性進行評價，檢查檢測報告的質量，發(fā)現(xiàn)檢測結論存在問題時，有權建議停止檢測工作。(4)對檢測人員的能力和工作質量進行監(jiān)督。(1)根據(jù)內審計劃和質量負責人的委托，編制內審檢查表并進行內部審核工作。(2)跟蹤糾正和預防措施，驗證整改效果，并負責提(1)負責編制儀器設備檢定計劃，建立儀器設備檔案、(2)負責儀器設備定期送檢、檢定后確認及標識管理工作，負責新購儀器設備的驗收。(3)負責儀器設備資料的歸檔、保存，辦理儀器設備的停用、報廢手續(xù)。(1)負責檔案的收集、整理、保管、鑒定、銷毀、統(tǒng)計和利用等管理工作。(2)負責檢測報告、檢測方案及有關資料的蓋章、存(3)負責本公司人員檔案的建立與管理。(4)負責標準、規(guī)范、規(guī)程的訂購、標識、更新。(5)負責標準、規(guī)范、規(guī)程有效版本目錄的編制，確(6)負責本公司管理體系文件及有關文件的管理。(7)做好所有檔案的防火、防盜、防蛀等安全工作。(一)人事考勤制度5.項目工作人員因自身原因不能按時完成自身工作任(1)事假：因事必須本身處理者可請事假，事假按日(2)病假：因病治療或休養(yǎng)者可請病假，病假按日計算扣除單日50%薪金。(3)婚假：正式員工憑結婚證明可申請七天婚假，婚假期間三天為帶薪休假，超出3日按事假處理。(4)喪假：正式員工直近親屬(父母、子女、兄弟姐妹、配偶、配偶的父母)死亡，享受三天喪假，喪假期間不(5)工傷假：因公發(fā)生意外事故申請病假不得超過一(6)注：請假可與加班互抵。(二)人員調動制度公司將根據(jù)具體情況給予及時反饋。2.公司可根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和公司實際需要，將員工調至最適合的部門和崗位，這將給予員工接觸不同層面工作的機會，促進個人能力完善與提高。3.公司將隨時公布職位空缺信息，員工可報名參與內聘或舉薦其他人才。(三)人員獎懲制度為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度，適用范圍為全體員工。1.項目員工必須遵守國家的政策、法律、法令，遵守勞動紀律，遵守公司的各項規(guī)章制度，愛護公共財產(chǎn)，學習和掌握本員工作所需要的文化技術業(yè)務知識和技能，團結協(xié)作，完成檢測任務和工作任務。2.員工應當自覺接受公司及所屬部門的管理。3.公司獎懲以科學發(fā)展觀為指導，做到以人為本，把思想政治工作同經(jīng)濟手段結合起來。在獎勵上，堅持精神鼓勵和物質鼓勵相結合，以精神鼓勵為主的原則；對違規(guī)違紀的員工，堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則。4.公司總經(jīng)辦和項目負責人必須要抓好員工的思想教育大力宣傳員工中的好人好事和典型事跡，同時有力地糾正員工的違規(guī)違紀行為。5.對員工的獎勵和違規(guī)違紀的懲處要以事實為依據(jù)、公平公正、寬嚴適度、及時到位。無論獎勵還是懲罰，都要起到對本人或他人的教育啟示作用。6.項目員工對他人的獎勵或處罰不當有建議權，對本人的處罰不當有申訴權。7.公司對本項目中表現(xiàn)突出的員工給予一定的表揚與獎勵，具體條例如下：(1)通報表揚：①品德端正，工作努力。②維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功。③一向忠于職守，積極負責，廉潔奉公。④有其他功績，足為其他員工楷模。(2)獎金獎勵：①思想進步，文明禮貌，團結互助，事跡突出。②完成項目指標，經(jīng)濟效益良好。③向公司提出合理化建議，為公司采納。④維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出。⑤節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事跡突出。⑥領導有方，帶領員工良好完成各項任務。⑦其他對公司作出貢獻，項目負責人認為應當給予獎勵8.公司對本項目中工作發(fā)生錯誤帶來損失的員工給予一定的懲罰，具體條例如下：(1)警告處分：⑨遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作⑩出入工作區(qū)域不遵守規(guī)定或攜帶物品出入工作區(qū)域(2)記過處分：②因疏忽導致機器設備或物品材料遭受傷害或傷及他(3)降級處分：(4)辭退處分：⑧拒不執(zhí)行公司決議及項目負責人經(jīng)理或其他領導決(四)管理人員守則嚴禁在辦公場所亂扔煙頭、紙屑等。違者罰款50元。天、聚眾賭博，違者一次罰款100元，因賭博行為給項目部他管理人員和領導有意見，應該當面提出，協(xié)商解決或向上級領導投訴，嚴禁當面不說，背后牢騷；嚴禁以任何理由尋釁鬧事和打架斗毆。6.管理人員在工作中，應認真履行對同事的監(jiān)督職責，包括安全監(jiān)督和檢測的質量進度監(jiān)督。對工作中出現(xiàn)的錯誤或失誤要勇于承擔責任，嚴禁相互推諉扯皮和隱瞞不報，以免給項目部造成更大的損失。7.項目部管理人員應該熟記本人崗位職責，做好自己職責范圍內的工作，為項目部服務，做出自己應有的貢獻。如因自身工作能力原因給項目部造成損失和社會負面影響的，扣除當月工資，并視情節(jié)嚴重另行處理。8.項目部管理人員對待工作人員和所服務單位應態(tài)度友善，發(fā)現(xiàn)問題應協(xié)調解決。嚴禁爭吵，違者給予嚴肅處理。9.恪盡職守、盡職盡責、盡心盡力，刻苦學習專業(yè)理論知識和各項技能，不斷提高自身的業(yè)務能力和技術水平，為項目部發(fā)展壯大出謀獻策，貢獻力量，以項目處處為項目著想。不計個人得失，搞好本職工作。第四章擬投入設施設備第一節(jié)物資配備方案(以下內容根據(jù)公司實際情況和項目需要修改)煤炭質量安全一直是人們較為關注的問題，其與社會穩(wěn)定發(fā)展具有密切的關系。近幾年，隨著煤炭質量安全問題的出現(xiàn)，人們對于煤炭質量檢測的工作也越來越關注，這也要求檢測單位能夠科學地應用檢測儀器，使其作用能夠得到有效地發(fā)揮，以此來滿足社會各界對于煤炭質量安全的要求，為了保證檢測效果的安全可靠，保證檢測質量，本公司特別準備了以下儀器用于煤炭質量檢測服務。簡單檢測儀器簡單檢測儀器主要包括的檢測儀器有分光光度計、全自動定氮儀、干燥箱以及天平等，在煤炭質量檢測工作中，這些設備的應用非常廣泛。1.分光光度計：又稱光譜儀，是將成分復雜的光，分解為光譜線的科學儀器，是現(xiàn)代分子生物實驗室常規(guī)儀器?？捎脕頇z測煤炭有害元素，查看這些煤炭當中是否存在汞、磷等元素超含量的問題。(1)操作方法：①接通電源，打開儀器開關，掀開樣品室暗箱蓋，預熱10分鐘。②將靈敏度開關調至“1”檔(若零點調節(jié)器調不到“0”時，需選用較高檔。)③根據(jù)所需波長轉動波長選擇鈕。④將測定樣品分別倒入比色杯3/4處，用擦鏡紙擦清外壁，放入樣品室內，使空白管對準光路。⑤在暗箱蓋開啟狀態(tài)下調節(jié)零點調節(jié)器，使讀數(shù)盤指針⑥蓋上暗箱蓋，調節(jié)“100”調節(jié)器，使空白管的t=100,指針穩(wěn)定后逐步拉出樣品滑竿，分別讀出測定管的光密度⑦比色完畢，關上電源，取出比色皿洗凈，樣品室用軟布或軟紙擦凈。(2)維護保養(yǎng)：分析儀器工作者要懂得儀器的日常維護和對主要技術指標的簡易測試方法，自己經(jīng)常對儀器進行維護和測試，以保證儀器工作在最佳狀態(tài)。①該儀器應放在干燥的房間內，使用時放置在堅固平穩(wěn)的工作臺上，室內照明不宜太強。熱天時不能用電扇直接向儀器吹風，防止燈泡燈絲發(fā)亮不穩(wěn)定。②使用本儀器前，使用者應該首先了解本儀器的結構和工作原理，以及各個操縱旋鈕之功能。在未接通電源之前，應該對儀器的安全性能進行檢查，電源接線應牢固，通電也要良好，各個調節(jié)旋鈕的起始位置應該正確，然后再接通電③在儀器尚未接通電源時，電表指針必須于“0”刻線⑤環(huán)境中的塵埃和腐蝕性氣體亦可以影響機械系統(tǒng)的好由維修工程師或在工程師指導下定期開啟儀器外罩對內(1)裝置組成：該儀器主要由消解、蒸餾、滴定裝置組成，具體工作流程如下，在催化劑的作用下，利用硫酸將試樣消化，使有機氮分解為無機氮生成硫酸銨，在熱蒸汽下向消解后的硫酸銨中加入堿液進行堿化蒸餾，最后用標準酸溶液滴定，根據(jù)酸的消耗量計算含量。第一執(zhí)行機關控制下的堿液流經(jīng)蒸餾管進入定量消化管，使固定在酸液里的氨在堿性條件下?lián)]發(fā)。第二執(zhí)行機關控制下的蒸氣對堿性條件的試樣再進行蒸餾，使氨徹底揮然后用標準酸對其滴定到終點，計算出氮的含量，再乘以換算蛋白質的系數(shù)得出蛋白質的含量。(2)常見故障處理：全自動定氮儀在平時使用中常見①滴定時無法滴加酸堿液：可能由于酸堿液太少，進液管離開液面，需及時補液。②酸堿桶無壓力：可能由于酸堿管路或者氣泵漏氣、損壞，需及時更換管路或者氣泵。③酸堿桶有壓力，卻無法加液：可能由于電磁閥電源未接通或者電磁閥內部結晶堵塞管路，需及時斷電檢查電磁閥接線或者拆洗電磁閥。④儀器長期使用時，應及時清理加熱器上的水垢，保證良好的加熱效率；停止使用時應及時清洗蒸餾器及清理酸堿桶中的沉淀物。3.干燥箱：干燥箱是一種常用的儀器設備，主要用來干燥樣品，也可以提供實驗所需的溫度環(huán)境。在干燥煤炭質量對檢測樣本當中的含水量進行計算，而含水量檢測是否準(1)使用注意事項：(1)電子天平：電子天平是傳感技術、模擬電子技術、(2)托盤天平：托盤天平是一種實驗室常用的稱量用(3)使用方法：②調節(jié)平衡螺母(天平兩端的螺母)調節(jié)零點直至指針③左托盤放稱量物，右托盤放砝碼(左物右碼)。根據(jù)內放置至室溫后再稱(或在特殊器皿中稱量)。⑨易潮解的物品，必須放在玻璃器皿上(如：小燒杯、表面皿)里稱量。(4)使用注意：第二節(jié)車輛配備及管理車輛品牌型號車牌號駕駛員姓名聯(lián)系方式身份證號碼(一)目的(二)范圍(三)工作內容和程序(1)出車前安全檢查駕駛員出車前要對車輛整體情況(2)行車中安全管理(3)行車后安全管理收車后，駕駛員應將車輛停放在公司指定停車位，關好門窗并落鎖(防盜鎖或防盜器),檢(4)駕駛員安全教育培訓(1)車內，駕駛員每天早上出車前要對所駕駛車輛進(2)車外3.車輛使用管理車輛日常使用調配由客戶服務部負責。(1)車輛日常調配由客戶服務部根據(jù)取送貨地點合理(2)客戶服務部根據(jù)工作情況合理安排司機(派送員)行的車線路、行車時間。對路線安排有異議司機需向客戶服務部門經(jīng)理反映由經(jīng)理協(xié)調。(3)晚間車輛必須停放公司停車場。如次日有出車任務需有客戶服務部經(jīng)理到辦公室領取《異常用車申請說明單》填寫后交由駕駛員，車輛才可由駕駛員開回但車輛夜間的安全駕駛員應全權負責，駕駛員在完成特殊工作任務后按要求填好《異常用車申請說明單》,次日中午前將單子交回(4)報歸A.出車返回后，駕駛員要及時在《司機工作記錄本》上注明行車公里數(shù)并要主動到辦公室報歸由質檢人員簽字。B.每月25日各車駕駛員需將本車月公里數(shù)合計與油耗合計及本月百公里油耗數(shù)上報辦公室。C.辦公室人員出車前，收車后要抄報公里數(shù)與每日駕駛員《日行車公里數(shù)報表》進行核對。(5)節(jié)假日用車節(jié)假日或非工作時間用車，須報辦公室主任批準，否則(1)公司車輛須到指定實驗室持卡加油。B.每次續(xù)費后司機需將發(fā)票與實驗室出具的加油明細(2)駕駛員要合理駕駛，將油耗降低在最低點。(1)保養(yǎng)(2)維修B.如車輛出現(xiàn)故障需要維修，需由駕駛員提出維修申駛員本人負責維修，公司不承擔相應的費用。6.車輛稅費管理公司車輛所需的各項費用，如車輛使用稅、保險費、養(yǎng)路費等各種費用，由辦公室負責，按時申請繳納。7.車輛證件管理各車輛配置包括行駛證、完稅證、養(yǎng)路費證、運輸證、加油卡以及修車工具等，由司機個人負責保管，如有丟失、損壞等情況，由司機本人負責賠償。8.車輛違章與事故處理(1)駕駛員因違章而遭受處罰由個人負責。(2)如發(fā)生交通事故，應立即通知交警處理，并第一時間報險和辦公室，進行事故的處理。(3)公司車輛由指定駕駛員駕駛，遇特殊情況，非指任由駕駛者個人承擔。(4)未經(jīng)辦公室主任批準，司機私自出車，或將車輛交于非本車駕駛員駕駛，一切后果與責任由駕駛員自己負9.車輛鑰匙管理(1)節(jié)假日無值班任務車輛鑰匙交辦公室統(tǒng)一保管。工作日起車時到辦公室領取，認真填寫《車輛鑰匙交領登記(四)車輛鑰匙交領登記表序號使用車輛使用日期使用時間歸還時間使用事由使用人駕駛員備注123456789(五)車輛維修審批通知單車輛維修審批單申請部門：辦公室申請時間：年月日預號項目名稱數(shù)量單價金額備注123456789支出預算申請購置理由經(jīng)辦人辦公室審批意見負責人審批意見(一)出車前的日常維護內容1.檢視車容、貨物裝載情況。2.檢查散熱器水量、發(fā)動機油量、燃料箱油量是否合乎4.發(fā)動機啟動前冷搖慢轉(冬季必須先預熱),啟動后(二)行駛中的日常維護內容1.注意觀察各儀表的工作情況及察聽汽車各部有無異(三)收車后的日常維護內容空氣濾清器(干式濾清器必須每天清潔)。方向轉動機油粗濾器手柄2-3轉。4.冬季必須放進散熱器和發(fā)動機(未加防凍液)中的冷情況，檢查鋼板彈簧銷，轉向節(jié)主銷等潤滑油(脂)緊固外10.檢查各部有無漏油、漏水、漏氣，放出出氣筒內的11.做好全車必需的緊固和潤滑工作。排除行駛中所發(fā)(四)車輛一級運行維護內容10.按潤滑表對各潤滑點進行潤滑和按擰緊力矩表擰緊11.檢查各部接頭、管線、線路、開關、螺栓、螺母等12.調整離合器踏板自由行程和轉向器自由量及制動轂13.檢查發(fā)動機發(fā)電正常，啟動機發(fā)啟動不打滑、無異(五)車輛二級運行維護內容3.視需要拆檢化油器和汽油泵。清洗汽油(柴油)和機8.檢查后橋及輪邊減速器各部緊固情況及有無漏油現(xiàn)12.檢查轉向節(jié)有無損傷和裂痕，檢查主銷與轉向節(jié)的14.檢查轉向器的固定情況和轉向自由轉動量添加或更15.檢查手制動急件的連接情況，調整手制動操縱桿和18.拆檢并清潔發(fā)動機、啟動機，潤滑發(fā)動機前、后軸19.用測量汽缸壓力的方法，當壓力低于規(guī)定值時，視21.拆檢并調整離合器、檢查變速器、后軸、后橋及轉23.檢查顯赫架有無變形，鉚釘無松動脫落，各附件固25.檢查各儀表、感應器、閃光器、燈光及各開關是否28.檢查駕駛室及傾翻機構，車門及鎖不松曠、靈活有四、車輛日常檢查制度內容/日期1234567891011121314151617181920212223242526272829301外觀1.車輛無碰刮2.雨刮器、后視鏡、牌照(車號)齊全1.方向盤自由度、檢查2.轉向拉桿球頭間隙合適、無松動制動距離達到安全規(guī)定要求4.手剎車可靠有效5.輪胎磨損不超限，沒有特別的耗損及損傷，氣壓適當，備胎完好。螺母無松動、丟失，減震正常6.離合器切合正常。變速器及分動器換擋時，齒輪嚙合靈便7.傳動系統(tǒng)運轉時無異響8.發(fā)動機運轉聲音無異常，怠速穩(wěn)定，機油壓力正常9.發(fā)動機點火系、性能良好10.電路點滅正常，無漏電現(xiàn)象11.油路暢通，無漏油現(xiàn)象配備1.駕駛證、行車證件齊全有效2.千斤頂、滅火器、停車三角警示牌齊全有效3.隨車配備2kg及以上干粉滅火器2只，在檢定周期內，壓力符合要求，取用方便4.車載全球定位系統(tǒng)硬件設備完好，運行正常5.安全帶完好有效簽名說明：記錄符號——正常劃“√”、異常劃“×”、未生產(chǎn)在日期上劃“△”。(一)車輛出行記錄表時間部門委派人用車事由地出車前里程出車后里程駕駛人簽名日期(二)車輛加油記錄表車牌號加油日期加油量(升)金額(元)經(jīng)辦人備注(三)車輛運行維護記錄表車牌號維修(保養(yǎng))日期行駛里程(公里)金額(元)經(jīng)辦人備注第五章煤炭質量抽檢實施方案第一節(jié)項目總體規(guī)劃務的基本任務是對煤炭質量檢測項目的進度和檢測質量進量關，把客戶滿意率達到98%,檢測報告及時率、準確率達到98%作為我們的目標。我單位本著想需方之所想，急需方二、工作原則抽樣檢測是在打算檢測研究的全部樣品中抽取一部分樣品單位，其基本要求是要保證要抽取的樣品對全部樣品具有充分的代表性。抽樣的目的是從被抽取樣品單位的分析、研究結果來評估和推斷全部樣品特性，是科學實驗、質量檢驗普遍采用的一種經(jīng)濟有效的工作和研究方法，抽樣檢測必須遵循隨機性、代表性、可行性、公正性的原則。1.隨機性原則：抽檢是統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量的靈魂，樣本抽選的好壞，直接關系到最終檢測結果是否能反映總體的真實情況在抽樣檢測中，隨機原則是至關重要的。在檢驗工作中，我們事先并不知道總體的分布具有什么特征，這樣在抽選樣本的時候，如果不能堅持隨機原則，可能會給檢驗結果帶來2.代表性原則：抽取的煤炭質量必須具有代表性，不得3.可行性原則：抽樣方案必須切實可行，避免造成不必4.公正性原則：抽樣檢測要保證公正，做到抽樣過程公正、檢測過程清晰公正、檢測結果公平。三、抽檢對象抽樣類別檢測項目計劃抽檢數(shù)量(批次)使用領域鍋爐用煤灰分、全硫流通領域民用型煤發(fā)熱量、全硫、揮發(fā)分、冷壓強度、落下強度、25mm孔徑限下率、磷含量、氯含量、砷含量、汞含量、氟含量民用散煤生產(chǎn)領十e或民用型煤發(fā)熱量、全硫、揮發(fā)分、冷壓強度、落下強度、25mm孔徑限下率、磷含量、氯含量、砷含量、汞含量、氟含量主焦1/3焦煤膠質層指數(shù)、磷含量、氯含量、環(huán)保煤粉合計第二節(jié)項目實施計劃同時根據(jù)以問題為導向的抽樣原則，進一步明確抽樣的重3.制定以問題為導向的抽樣實施方案：為提高抽樣的針對性，以問題為導向設計抽樣實施方案。抽樣實施方案中應突出重點煤炭質量品種、煤炭質量抽檢對象、抽樣地區(qū)等因二、抽樣工具要求抽樣前需要抽樣人員準備好抽樣工具、樣品存儲器、處理工具及抽樣相關文件。具體包括、取樣鏟、抽樣袋、標簽、封條、抽樣文件、抽樣單、記錄本、抽樣人員工作證等。抽樣工具、樣品存儲器、處理工具要求清潔、干燥、無異味。三、抽樣方法選擇1.抽樣方法：在計劃當中應注煤炭質量品種和抽樣檢驗的目的，根據(jù)煤炭質量品種和檢驗參數(shù)，在煤炭質量抽樣檢驗時需要選擇相適應的方案。而按照抽樣檢驗的目的，可以分為預防性抽樣檢驗、驗收抽樣檢驗和監(jiān)督抽樣檢驗。分層抽樣等。實際工作中不同的抽樣地點采用不同的抽樣方2.注意事項：選擇抽樣地點時，應確定預定抽樣點、備用抽樣點，當預定抽樣點不能滿足抽樣要求時，可以到備用抽樣點抽樣，抽樣點變更要在抽樣單中注明。1.確定抽樣量：抽取樣品的數(shù)量及質量必須滿足實驗室檢測工作的需要。2.開始抽樣：抽樣時，抽樣人員應主動向受檢單位出示有關文件、證件，說明抽樣內容；按抽樣方法的規(guī)定抽取符合要求的樣品，使用一次性手套，保證不造成二次污染；抽樣人員與受檢人員共同確認樣品的真實性和代表性，認真填寫抽樣工作單，準確記錄樣品名稱、編號、樣品數(shù)量、抽樣時間、被抽檢單位名稱、地點、聯(lián)系人、樣品產(chǎn)地、商標、批號、樣品狀態(tài)等相關信息，雙方確認無誤后簽字，蓋單位樣品袋加貼樣品的標識，包括樣品名稱、樣品編號、抽樣時間。樣品標識要適宜，以防在流轉過程中脫落或模糊不清。樣品編號要做到樣品的可追溯性。抽樣工作必須由檢測機構獨立完成，不得由被檢單位抽樣后送抽樣人員。3.運輸樣品：抽樣完成后，樣品要盡快送達實驗室進行無污染，不混淆有毒有害物質。原則上不準郵寄和托運，應有抽樣人員隨身攜帶。樣品運輸過程中，有必要采取措施保證樣品完整，避免被污染。4.移交和處理樣品：把樣品送達檢測單位，由抽樣人員與接樣人員當面對檢測樣品進行核對。對樣品編號、數(shù)量、狀態(tài)、質量、抽樣單進行核對，確認無誤后簽字移交。移交后，樣品立即送到實驗室，進行縮分處理。處理過程中，要(1)檢驗人員：包括抽樣人員、受理人員、試劑配制(2)技術管理人員：報告編制人員、授權簽字人員、(3)輔助人員：運輸管理人員、樣品管理人員、設備(1)所有項目工作人員應做到科學檢測、公平公正。(2)程序規(guī)范、保質保量：嚴格按照檢測標準、規(guī)范、(3)遵章守紀、盡職盡責：遵守國家法律法規(guī)和本單(4)熱情服務、維護權益：樹立為社會服務的意識，(5)堅持原則，剛直清正，堅持真理、實事求是，不(6)顧全大局、團結協(xié)作：樹立全局觀念，團結協(xié)作，(7)勤奮工作、愛崗敬業(yè)：熱愛檢測工作，擁有堅定(8)廉潔自律、杜絕舞弊。廉潔自律、自尊自愛，不(9)不進行違規(guī)檢測，不向委托人收受禮品、禮金和2.檢測報告的編制和審批：檢測報告通常是由檢測人編制，經(jīng)審核人員審核后，由實驗室技術負責人批準。(1)編制人員根據(jù)檢測記錄和編制檢測報告的有關規(guī)定編制報告，應做到填寫的項目齊全、準確、判定結論正。(2)校核人員檢查檢測報告填寫的內容是否與檢測記錄相符，數(shù)據(jù)運算是否正確，檢測的依據(jù)是否適用有效，環(huán)境條件是否滿足要求，判定的結論是否正確。(3)批準：對檢測報告依據(jù)、判定結論的正確性進行核定后，予以批準。(4)校核人、批準人發(fā)現(xiàn)報告有錯誤時，應通知報告的編制人員復查更正，更正后要重新履行審批手續(xù)。3.檢測報告的更改：對已發(fā)出的檢測報告因故需要修改、更正時，應由原報告編制人員提出更改報告，按規(guī)定履行報告的審批手續(xù)，經(jīng)批準將更正后的報告發(fā)至原報告的發(fā)放范圍，同時收回原報告，作廢處理。4.檢測報告必須有本單位檢測專用章和騎縫章，如若復制報告，未重新加蓋檢測單位公章或本單位檢測專用章則無5.檢測報告內容無任何涂改，且必須要有主檢、復核、批準等人員簽名，否則視為無效。第三節(jié)樣品采集方案收集煤炭質量樣品需要明確總體與樣品之間的概念區(qū)確保樣品與總體屬性的一致性，進而能夠代表煤炭質量總分都有被采集的可能，對總體數(shù)量偏大的煤炭要增加采集↓三、采樣要求(一)采樣人員為了保證煤炭采樣過程的質量，采樣人員應經(jīng)過專業(yè)知識的培訓，培訓合格后經(jīng)確認后上崗。對于用于計價的批煤采樣，采樣人員應不少于2人。采樣人員應恪守職業(yè)道德，特別是對于第三方公正檢測，不參加可能影響貿(mào)易各方利益的活動，維護采樣公正性，盡職盡責。采樣技術人員應有制訂采樣方案和不斷優(yōu)化采樣方案的能力。由于采樣條件的復雜性，采樣技術人員應根據(jù)現(xiàn)場情況靈活運用采樣知識來設計采樣方案，避免生搬硬套采樣(二)采樣設備或工具人工采樣工具應滿足一定的要求，不然可導致采樣偏(1)采樣器具的開口端截面的最小寬度應滿足公式的要求且不小于30mm:(2)采樣工具的容量應至少能容納1個子樣的煤量，(3)如果用于落流采樣，采樣工具開口的長度大于截取煤流的全寬度(前后移動截取時)或全厚度(左右移動截取時);(4)子樣抽取過程中，不會將大塊的煤或矸石等推到(5)黏附在工具上的濕煤應盡量少且易除去。(1)基本條件1)能無實質性偏倚的收集子樣并被權威性的試驗所證規(guī)定采樣設備采樣時應無實質性偏移。人工采樣時收取煤樣主要由人工控制(采用采樣器的除外),采樣方法的設計中已考慮到采樣偏移源，并盡量避免采樣偏移的產(chǎn)生，所以對于人工采樣除非人為因素或采樣方案的問題，采樣偏移顯得“不重要”。而對于機械采樣，收取煤樣由設備完成，設備的性能決定子樣進而總樣的代表性，所以采樣偏移的重要性凸顯出來，列在第一條款作出規(guī)定，并經(jīng)試驗證明無實質性偏移，采樣設備才可使用。2)能在規(guī)定條件下保持工作能力。規(guī)定采樣設備應能可靠地運轉。目前有相當數(shù)量的采樣機由于各種原因無法正常運轉，投運率很低。無法投運的主要原因有：破碎機堵煤、部件不匹配造成堵煤、(2)基本要求為達到上述基本條件，采樣機械的設計和生產(chǎn)應滿足以1)足夠牢靠，能在可預期到的最壞的條件下工作；2)有足夠的容量以收集整個子樣或讓其全部通過，