值班室管理制度范本

第頁共頁值班室管理制度范本第一章緒論第一條目的與依據(jù)為了加強(qiáng)值班室的日常管理，提高運(yùn)行效率，保障安全，特制定本管理制度。本管理制度依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、公司制度和《值班室規(guī)范》等文件制定。第二條適用范圍本管理制度適用于值班室的日常管理工作。第二章值班室管理職責(zé)與權(quán)限第三條值班室管理職責(zé)值班室負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)隨時(shí)處理其他部門的請(qǐng)求與問題，并做好記錄及上報(bào)工作。第四條值班室管理權(quán)限值班室具有以下權(quán)限：1.對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)。2.處理其他部門的請(qǐng)求與問題，并按照相關(guān)規(guī)定給予答復(fù)。3.做好工作記錄及上報(bào)工作。第五條值班人員職責(zé)值班人員負(fù)責(zé)值班室的正常運(yùn)行與管理，包括但不限于以下職責(zé)：1.統(tǒng)籌調(diào)度各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)處理各部門之間的關(guān)系。2.監(jiān)控公司全面安全工作，及時(shí)報(bào)告和處理突發(fā)事件。3.接受來自各部門的請(qǐng)求和問題，并及時(shí)給予答復(fù)與反饋。4.記錄和上報(bào)工作情況，協(xié)助完成匯報(bào)和總結(jié)工作。第三章管理制度第六條值班室的日常管理1.值班室開展值班運(yùn)行。2.值班室要求保持整潔和安靜。3.值班室必須保持通訊暢通，并配備必要的通訊設(shè)備。4.值班室必須保持信息安全，禁止泄露公司機(jī)密信息。5.值班室要做好工作記錄和上報(bào)工作。第七條值班室的安全管理1.值班室要保持24小時(shí)全天候值班，并配備專業(yè)安全管理人員。2.值班室要安裝視頻監(jiān)控設(shè)備，保障工作人員安全。第八條值班室的工作規(guī)范1.值班室的工作人員必須按崗位職責(zé)進(jìn)行工作，不能擅自離崗。2.值班室工作人員應(yīng)保持工作的高度責(zé)任心和敬業(yè)精神。3.值班室工作人員應(yīng)積極主動(dòng)，主動(dòng)解決問題。第四章值班室管理流程第九條值班室工作流程1.值班室值班人員根據(jù)班次表輪流值班，確保24小時(shí)有人值班。2.值班室工作人員按照工作要求進(jìn)行工作，包括但不限于成員通信、工作記錄、協(xié)調(diào)處理問題等。3.值班室負(fù)責(zé)處理來自其他部門的請(qǐng)求和問題，并及時(shí)給予答復(fù)和反饋。4.值班室工作人員根據(jù)工作情況進(jìn)行記錄和上報(bào)工作。第五章附則第十條違紀(jì)處分對(duì)于違反本管理制度的行為，將按照公司相關(guān)管理制度進(jìn)行相應(yīng)處理。第十一條附則本管理制度解釋權(quán)歸公司所有，如有需要，公司有權(quán)對(duì)本管理制度進(jìn)行修改和補(bǔ)充。第十二條生效日期本管理制度自